SMM_Apresentacao_Andre_Telles

SOCIAL MEDIA MARKETING


PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOPÚBLICO ALVO

• Homens e Mulheres• 25 a 35 anos• Classe A e B• Envolvidos com Esportes• Cultuam o corpo• Exigentes com produtos de qualidade• Desejam melhor corpo e saúde• Freqüentam academia de 4 a 5 dias por semana• Aos finais de semana estão nos parques para prática de exercícios• Hábitos saudáveis• Preocupados com a alimentação balanceada• Adoram estar em contato com a natureza• Praticam esportes desde yoga para relaxamento a esportes radicais• Visam sua melhor performance


ANÁLISE SWOTForças: • Profissionais gratuitos para 1ª avaliação• Eventos de integração para uma vida saudável• Multicanais com conteúdo sobre saúde• Mobile Site

Fraquezas:• Negociações de Preço• Produtos importados • Licenciamento de produtos

Oportunidade: • Acompanhamento profissional• Novas redes de interação e integração• Rede Social própria dentro do site institucional• Dietas direcionadas• Comunicação 360º, através de lojas físicas e presença digital• Parcerias com academias• Eventos

Ameaças: • Tempo de atuação no mercado, empresa nova• Variação cambial• Produtos de alto valor agregado por ser de 1ª qualidade


ANÁLISE CONCORRENTESCORPO & VIDA

• Site/e-commerce – www.corpoevidashop.com.br

http://www.lojadosuplemento.com.br/

CORPO & VIDA

• Comercializam suplementos, acessórios e roupas esportivas online e em lojas físicas em shoppings na capital paulistana e ABC.

• Fundada em 2003 uma das maiores lojas especializadas neste segmento. Os funcionários treinados para garantir assistência aos consumidores tanto no off quanto no online através de chat, skype, e-mail.

• No site não há dicas sobre os produtos e/ou treinos. As informações dos produtos são enormes, porém difícil entender para quem não conhece um pouco destes produtos. Informações muito técnicas. • Na rede social atuante apenas com postagens dos produtos e promoções.


ANÁLISE CONCORRENTES

CORPO PERFEITO

• Site/e-commerce – www.corpoperfeito.com.br




CORPO PERFEITO

• Empresa de comércio eletrônico do Galgrin Group, maior varejista de suplementos alimentares do Brasil.

• Comercializam suplementos alimentares, roupas, tênis, acessórios e aparelhos esportivos.

• Conteúdo online – alguns links de dicas como dieta, treinos, boa forma direcionando para a rede colaborativa de esportes a Titagon. Onde existe um perfil criado por pessoas que dão dicas de saúde, há membros e seguidores. O conteúdo postado pelo dono do perfil é sempre acompanhado de vídeos de especialistas, fotos e textos ilustrativos de treinos.

• Ponto Fraco – Apesar do site linkar com este conteúdo de uma rede de esportes o que seria um ponto positivo, a interação termina por aí. O site não direciona para nenhum ponto de contato em rede social. Foi encontrado 2 perfis no Facebook e não uma página oficial, o conteúdo é restrito para amigos.



LOJA DO SUPLEMENTO

• Site/e-commerce – www.lojadosuplemento.com.br




LOJA DO SUPLEMENTO

• Uma das maiores lojas de suplementos alimentares e acessórios esportivos nacionais e internacionais, para o alcance dos objetivos com eficiência e principalmente saúde.

• Ponto Fraco: poucas dicas nutricionais, de treino e indicação de suplementos para cada tipo de objetivo.Na rede social atuante apenas com postagens de produtos e promoções.



CORPO & VIDA

• Ícone da rede social no topo homepage


MONITORAMENTO CONCORRENTES

CORPO & VIDA

• FACEBOOK: Perfil com 97 likes



CORPO PERFEITO

• Ícone da rede social no rodapé da homepage



CORPO PERFEITO

• TWITTER: Perfil com 10.158 seguidores



CORPO PERFEITO

• TWITTER: Consumidor não é bobo



CORPO PERFEITO

• FACEBOOK: Perfil com 106 likes



CORPO PERFEITO

• FACEBOOK: Perfil pessoal



CORPO PERFEITO

• YOUTUBE: Canal com 3.417 inscritos, 122 vídeos e 8.742.589 exibições



LOJA DO SUPLEMENTO

• Ícones das redes sociais no rodapé da homepage



LOJA DO SUPLEMENTO

• TWITTER: Perfil com 2.487 seguidores



LOJA DO SUPLEMENTO

• FACEBOOK: Perfil com 1.409 likes



LOJA DO SUPLEMENTO

• FACEBOOK: Perfil pessoal



LOJA DO SUPLEMENTO

• YOUTUBE: Canal com 79 inscritos, 43 vídeos e 236.392 exibições



LOJA DO SUPLEMENTO

• BLOG: Média de 2 a 3 posts/mês e não fala quantos assinantes RSS tem



LOJA DO SUPLEMENTO

• ORKUT: OOPS ! Erro 404 e o link está disponível no site e no blog




MENSURAÇÃO


MENSURAÇÃO

O Rank é baseado em 2 fatores principais que formam a nota geral

InfluênciaA sua influência é medida a partir da interação dos seus followers com o seu perfil. Menções, retweets, frequência de tweets são algumas das variáveis. Quanto mais o seu público interagir com você melhor será sua nota. Coloque sempre coisas legais para o seu público, com certeza você será mencionado.

PopularidadeUma pessoa popular é aquela que é muito seguida, que possui prestígio e influência. Ter milhares de seguidores nem sempre é uma referência para popularidade. Sua nota é medida baseada em uma fórmula que envolve a quantidade de friends/followers.

* O seu envolvimento também ajuda na composição da nota, ou seja, se você tuita muito, com certeza sua nota será melhor


MENSURAÇÃO


PRESENÇA DIGITAL BODY +PLUSPrincipais canais de interação online:

• Youtube – vídeos de profissionais da nutrição, educadores físicos, chefes de cozinha, relatos dos consumidores, dicas de saúde e beleza.• Twitter – posts para uma vida mais saudável, linkando com os outros pontos de contato como youtube, facebook, site/e-ecommerce.• Facebook – posts sobre nossos produtos, eventos, dicas, receitas rápidas, dietas, beleza, saúde e um conteúdo fácil de entender as funções e as substâncias presentes em nossos produtos. • Site/e-commerce – além da comercialização dos produtos o maior foco é a interação com nutricionistas online, dúvidas esclarecidas em tempo real, assistência, o pós venda, dicas, sobre nossos eventos, nossas parcerias, e nossa rede social própria aberta a todos que querem interagir e migrar para hábitos saudáveis, cada semana teremos convidados de áreas diferentes que esclarecerão dúvida e darão dicas através de vídeo e fala em tempo real.• Mobile Site – Nosso público alvo é jovem, conectado e imediatista por isso um e-commerce em plataforma mobile com estratégias mobile direcionadas para eles.


CONTEÚDO BODY +PLUS

Os conteúdos serão divididos em três partes:

• Saúde e Bem Estar

• Dicas de Treinos

• Informações sobre Suplementos

• Tom informal mas com credibilidade


EVENTO DE INTEGRAÇÃO• Teremos uma loja física nas principais capitais do país.• Além de nossos produtos teremos um plano de treinamento junto com alimentação saudável.• Nutricionistas com suas dietas em um pacote que inclui exercícios e massagens para determinados objetivos.• Além de nossa academia com aparelhos que não machucam a articulação e melhora a performance, o espaço conta com um restaurante natural.• Serviremos também lanches rápidos e sucos, o chef especializado sempre presente poderá ensinar os consumidores interessados e também dar dicas.•Por possuir esta sede também disponibilizaremos refeições congeladas para uma dieta adequada. A pessoa interessada irá até nossa loja fará uma avaliação física e nutricional e atenderemos esta pessoa da maneira saudável em planos de 1 a 3 medes de duração. Enviaremos para a casa da pessoas as refeições de almoço e jantar e um cardápio personalizado para cada pessoa com dicas do chefe.


DIETAS ESPECIALIZADAS• Teremos uma loja física nas principais capitais do país.• Além de nossos produtos teremos um plano de treinamento junto com alimentação saudável.• Nutricionistas com suas dietas em um pacote que inclui exercícios e massagens para determinados objetivos.• Além de nossa academia com aparelhos que não machucam a articulação e melhora a performance, o espaço conta com um restaurante natural.• Serviremos também lanches rápidos e sucos, o chef especializado sempre presente poderá ensinar os consumidores interessados e também dar dicas.• Por possuir esta sede também disponibilizaremos refeições congeladas para uma dieta adequada. A pessoa interessada irá até nossa loja fará uma avaliação física e nutricional e atenderemos esta pessoa da maneira saudável em planos de 1 a 3 medes de duração. Enviaremos para a casa da pessoas as refeições de almoço e jantar e um cardápio personalizado para cada pessoa com dicas do chefe.


TÁTICAS: YOUTUBE BODY +PLUSYoutube – vídeos de profissionais da nutrição, educadores físicos, chefes de cozinha, relatos dos consumidores, dicas de saúde e beleza.

Os vídeos serão postados 1 vez por semana. Exemplo de Conteúdo:

http://www.youtube.com/watch?v=pxJBis2ORmI

http://www.youtube.com/watch?v=T93pW7bVucs

http://www.youtube.com/user/boaforma


TÁTICAS: TWITTER BODY +PLUSTwitter – posts para uma vida mais saudável, linkando com os outros pontos de contato como youtube, facebook, site/e-ecommerce. Os posts serão feitos 24 vezes por dia.

Exemplos de Post:

• Refeições menores e + frequentes exigem que o metabolismo usado na digestão seja ativado + vezes. Gastando + energia p/ processar a comida

• Glúteos estão ligados a musculatura das pernas. Quando fortalecidos, diminui o risco de lesões no joelho

• Alho: Tem compostos sulfurados, nutrientes que reduzem a pressão arterial e impedem que o colesterol grude nas paredes das artérias

• Para perder calorias, é preciso espantar o frio. Com a chegada do fim de semana, a tendência é abusar das comidas gostosas e calóricas.


TÁTICAS: TWITTER BODY +PLUS


TÁTICAS: FACEBOOK BODY +PLUSFacebook – posts sobre nossos produtos, eventos, dicas, receitas rápidas, dietas, beleza, saúde e um conteúdo fácil de entender as funções e as substâncias presentes em nossos produtos. Os posts serão feitos 6 vez por dia com textos e imagens. Exemplos:

Segundo os nutricionistas, a melhor hora para comer um doce é depois de uma refeição completa e variada. Dessa forma, o açúcar é absorvido mais devagar, por causa das fibras dos outros alimentos. Além disso, como o doce costuma ser mais calórico, quando a pessoa se satisfaz com a refeição primeiro se sente mais saciada e tende a ingerir menos doce.

No dia a dia, prefira alimentos de índice glicêmico menor, porque são absorvidos de forma mais gradual pelo corpo, o que é mais saudável. Uma boa dica para quem quer comer algo e não abrir o apetite é a fruta. A frutose, que é o açúcar da fruta, é outro tipo de carboidrato simples, mas que exige um processamento diferente do corpo, pois não precisa insulina. Sem isso, não há quedas nos níveis de glicemia e a fruta não dará mais fome.


TÁTICAS: FACEBOOK BODY +PLUS


RELACIONAMENTOObjetivo:

Estreitar o Relacionamento com nossos clientes é muito importante, pois sabemos que quem curte uma marca, não quer ser apenas ouvido pela marca, porque segundo uma pesquisa realizada nos Estados Unidos conduzido pela Constant Contact e pela Chadwick Martin Bailey diz que 57% deles só estão ali pois esperam receber descontos ou participar de promoções.

Pensando nisso, iremos dar descontos e criar promoções para os nossos clientes, assim podemos potencializar a interação dos clientes com a marca nas redes sociais, aumentando a divulgação e compartilhamento do nosso conteúdo diversificado e os produtos vendidos na loja virtual BodyPlus.


RELACIONAMENTOEstrátegia

Sorteios de produtos ( via twitter), para quem der RT´s contendo o nome da marca BodyPlus, essa ação irá fazer com que aumente o número de citações da marca e aumentar o número de seguidos, que ajuda ainda mais no relacionamento.

Após iniciada essa ação iremos monitorar os resultados dia-a-dia para checar se o objetivo está sendo alcançado.


RELACIONAMENTOCanal BodyPlus

Este canal terá uma gama enorme de conteúdo com os melhores profissionais de saúde, isto tudo para ajudar aos usuários e fãs a terem uma alimentação saudável, boas práticas de malhação para evitarem dores, lesões com exercícios direcionados além de disponibilizar um vídeos por tipo e categorias diferentes de malhação uma vez por dia ainda com espaço aberto para comentários dos usuários que irão se relacionar via rede social.


INTERAÇÃO

Objetivos:

Fazer com que o usuário:

Torne-se um fã da marca

Compartilhe a experiência com a marca

Defenda a marca


INTERAÇÃOEstratégia

Criação de um aplicativo mobile voltado para quem quer fazer uma alimentação balanceada, o usuário quando for fazer alguma refeição coloca os nomes dos alimentos que ele irá ingerir no APP, então ele saberá o quanto de calorias estará consumindo além de poder compartilhar nas Redes Sociais com os seus amigos a sua dieta que irá mostrar um gráfico de como está a dieta dele no dia, semana, mês.


SEEDING

Objetivos:

Semear as Redes sociais, blogs e Twitter a mensagem da BodyPlus

Estrátégia:

Criar um canal de parcerias com blogueiros mais influentes, grandes formadores de opniões, sites especializados em saúde e nutrição para fornecerem informações que ajudem a comunidade e impactem as pessoas sobre a preocupação da BodyPlus.


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