SMM for NGO

34
Мировой опыт продвижения в социальных медиа для НГО

description

28 мая 2011, Киев. BridgeCamp #2 — продвижение в социальных сетях для некоммерческих организаций

Transcript of SMM for NGO

Page 1: SMM for NGO

Мировой опыт

продвижения в социальных

медиа для НГО

Page 2: SMM for NGO
Page 3: SMM for NGO
Page 4: SMM for NGO
Page 5: SMM for NGO
Page 6: SMM for NGO
Page 7: SMM for NGO
Page 8: SMM for NGO

Найти подобных по

определенному признаку

и вступить в общение

Page 9: SMM for NGO

Создать бренд организации в соц.медиа

Формирование сообщества единомышленников

Формирование общественного мнения

Анонс и поддержка событий

Поиск единомышленников и партнеров

Сбор средств и пожертвований

Коммуникация с общественностью,

единомышленниками

Информирование

Сбор информации и отслеживание новостей

Возможности в соц.медиа для НГО:

Page 10: SMM for NGO
Page 11: SMM for NGO

Украина входит в ТОП-5 стран по

числу пользователей соц. сетей

Universal Mc Cann, April

2011

Page 12: SMM for NGO

«Население» Украины в социальных

медиа

16 695 989 аккаунтов

5 000 000 активных

аккаунтов 1 430 000 активных

аккаунтов

6 000 000 аккаунтов

4 000 000 активных

аккаунтов

20 542 аккаунтов

1,799 млн пользователей

InMind, февраль 2011

Page 13: SMM for NGO

Аудитория по регионам Украины,

февраль 2011

source: bigmir.net

Page 14: SMM for NGO

15% украинцев –

используют интернет

каждый день

Кто эти люди?

31% - киевляне

24% - жители городов 500тыс+

44% - в возрасте 16-19 лет,

29% - в возрасте 20-29 лет

45% - имеют высшее образование

5% - пользуются интернетом на мобильном

16% - имеют ноутбук

source: GfK Ukraine

Page 15: SMM for NGO

Социальные сети в Украине

87% пользователей Интернет посещают

соц.сети.

55% ежедневно

88% - с целью общения с френдами.

Для сравнения:

95% - электронная почта

57% - месенджери Данные: ivox.com.ua

Page 16: SMM for NGO

Twitter в Украине: формат и быстрота обмена

информацией сделали его популярным и

быстро растущим

Universal Mc Cann, April 2011

Page 17: SMM for NGO

Сколько нас в Twitter’е?

По состоянию на 3 сентября 2010 года сервис

насчитывает более 145 млн пользователей.

По состоянию на июнь 2010 года ежемесячная

посещаемость ресурса составляет около

190 млн уникальных пользователей, что

говорит о стремительном росте ресурса.

Page 18: SMM for NGO

Gemius, апрель 2011

Охват украинской аудитории –

20,35%

3 млн. уник. посетителей в месяц

57 млн. просмотров страниц в

месяц

Livejournal вошел в ТОП-7 наиболее

охватных сайтов Украины

Page 19: SMM for NGO

Характеристика украинской аудитории

(март 2011)

Page 20: SMM for NGO

Age Growth - Facebook Ukraine

Numbers are estimates based on estimations that the Facebook platform returns us on the certain days.

Page 21: SMM for NGO

Numbers are estimates based on estimations that the Facebook platform returns us on the certain days.

Page 22: SMM for NGO

User Growth - Facebook Ukraine

Age Growth - Facebook Ukraine

Numbers are estimates based on estimations that the Facebook platform returns us on the certain days.

Page 23: SMM for NGO

7 важных показателей для

продвижения организаций в Facebook Взаимодействие с пользователями vs. Кратковременное попадание

на страницу

Уникальные переходы vs. Повторные переходы на страницу компании

в социальных медиа

Подписки и подписчики

Отклики и эмоциональная реакция на посты

Число действий, совершенных пользователем

Ре-посты и ретвиты

Показатель числа и глубины переходов по ссылкам (сlick-through)

Page 24: SMM for NGO

Массовое воздействие на аудиторию Точечное воздействие на аудиторию

Традиционный маркетинг Social Media Marketing

Page 25: SMM for NGO

Привлечение Вовлечение

ТВ-реклама

Радио

Глянцевые журналы

Газеты

Реклама на улицах

Классические интернет-сайты

Сообщества

Блоги и микроблоги

Видеореклама в Сети

Интернет-СМИ

Интерактивные баннеры

Спецпроекты

Приложения

Современные сайты

Традиционный маркетинг Social Media Marketing

Краткосрочный контакт Длительный контакт

Page 26: SMM for NGO

Сарафанное радио «в кругу семьи» «Публичное» сарафанное радио

Традиционный маркетинг Social Media Marketing

Page 27: SMM for NGO

Громкая вычурная реклама Гармонично вписанная в среду реклама

Традиционный маркетинг Social Media Marketing

Page 28: SMM for NGO

Geolocation

Page 29: SMM for NGO

Примеры успешных проектов НГО

в мире

Page 30: SMM for NGO

Epic Change

Campaign:

Tweetsgiving

Fundraising Goal:

$10,000

Actual:

$11,131

372 contributors

$29.92 avg gift

Time Period:

Nov 25 – 27 2008

Page 31: SMM for NGO

Charity : Water

Campaign:

Twestival

Всемирно-известной

организации Twestival,

которая проводит ряд

фестивалей по всему миру,

удалось заработать более

250.000 долларов с февраля

прошлого года для

поддержки проекта charity:

water

Page 32: SMM for NGO

Гуру социального медиа Дрю Оланофф - проект «Обвини Рак Дрю».

Благотворит. кампания, целью которой является привлечение внимание к

проблеме рака и сборе средств на помощь больным.

Чтобы ни происходило плохого в твоей жизни, ты просто обвиняешь в

этом рак Дрю, используя хэштэг #BlameDrewsCancer. Спонсоры Дрю,

компания 23andme жертвует по одному доллару в пользу LIVESTRONG за

каждый твит, использовавший данный хэштэг.

(На сегодняшний день, это более 25 000 упоминаний).

Page 33: SMM for NGO

Существует

множество платформ

для петций. одним из

лучших сервисов для

организации петиций в

Твиттере

является Act.ly

Петиции и опросы

Page 34: SMM for NGO

Спасибо за внимание!

Lana @Ovsianik,

менеджер проектов

New Social Communications,

консультант по новым медиа

Amazon Star,

E-mail: [email protected]

Facebook, LinkedIn: Lana Ovsianik

mob: 097.141.68.77