Store IT-prosjekter bør feile!

Smidig 2012

Oslo Plaza

Mange prosjekter…

•Vi har lenge trodd...

•Standish group – 2004 – 28% success

•Kultur?

•Burde de være vellykket?

Henning Spjelkavik @spjelkavik

http://skiinfo.no

http://kart.finn.no

Gall – Systemantics (1978)

• A simple system, designed from scratch, sometimes works.

• A complex system cannot be "made" to work. It either works or it doesn't.

• A complex system designed from scratch never works and cannot be patched up to make it work.

Prof Parkinsons lov (1955)

• “Work expands so as to fill the time available for its completion”

• Law of Multiplicity of Subordinates

• Law of Multiplicity of Work

• Byråkratiet vokser med ca 5% i året

• Empiri

Dr Berglas’ korollar

• Skattevesenet i Australia

• “the primary net effect of software is to facilitate bureaucratic complexity”

1955 2007

1,33% 1,23%

1300 15698

“This general lack of real productivity is clearly reflected in modern lifestyles.”

“Given 1% real productivity gain (...) people could live a 1955 lifestyle working only three days per week.”

Norge • Forsvaret

IBM og Accenture

2.5 MRD over 10 år – SAP

• Skattereformene

Delingsmodell og RISK

Skjermingsfradrag

0

500000

1000000

1500000

2000000

2500000

1980 1990 2000 2010

BNP i mill NOK

BNP i mill NOK

0,00%

0,20%

0,40%

0,60%

0,80%

1,00%

1,20%

1980 1990 2000 2010

Kostnad skatteinnkreving % BNP

Kostnad skatteinnkreving

6000

7000

8000

9000

10000

1980 1990 2000 2010

Ansatte Skatt, toll og avgift

Ansatte

0

10000

20000

30000

40000

1980 1990 2000 2010

Juridiske tjenester

Juridiske tjenester

Indikator for kompleksitet

0,0 %

100,0 %

200,0 %

300,0 %

400,0 %

500,0 %

600,0 %

700,0 %

800,0 %

1990 2000 2010

Vekst i BNP Vekst i juridiske tjenester

Den grenseløse kreativitet begrenses kun av muligheten til å implementere dem

Størrelsen er styrt av eksterne effekter (jfr Parkinson) – så automatisering øker kun kompleksiteten

Store IT-prosjekter som feiler gir

• Sysselsettingseffekt

• holder systemene enklere, enn så lenge

• ha ikke dårlig samvittighet

Takk for meg!

• Kilder

Systemantics

http://www.amazon.com/Systemantics-Systems-Work-Especially-They/dp/0812906748

Parkinsons’ law

http://www.economist.com/node/14116121

Berglas’ korollar

http://www.berglas.org/Articles/ImportantThatSoftwareFails/ImportantThatSoftwareFails.html

Bilder

http://www.flickr.com/photos/gabelul/414835345/

Druer fra Øverland – fotograf Zsuzsa Fey

Oslos Bratteste – fotograf Eirik Watterdal

Statistikk fra SSB og NSD

Henning Spjelkavik @spjelkavik

http://skiinfo.no

http://kart.finn.no