Smau milano 2013 barbara bonaventura
38
description
Transcript of Smau milano 2013 barbara bonaventura
Irresistible marketing
Barbara Bonaventura Consulente in marketing strategico specializzata in
progetti di alta innovazione.
Laureata nel 1999 a Padova con uno dei primi lavori
italiani di ricerca sulla CMC (computer mediated
communication) - dopo un breve periodo di impegno
come ricercatrice per l'Università di Venezia - inizia a
dedicarsi professionalmente al marketing
Alle attività di consulenza ha da sempre affiancato
l'ambito formativo, ed oggi ha al suo attivo decine di corsi
e interventi inerenti al marketing strategico tradizionale e
al marketing digitale.
Dal 2004 è direttore marketing di Mentis, società veneta
dedicata all’innovazione aziendale.
Dal 2005 è vicepresidente di AICEL - Associazione
italiana commercio elettronico.
Nel 2010 è entrata a far parte del board del network
internazionale Girl Geek Dinners per l’area Nordest
Italia.
Nel 2012 è entrata a far parte del Comitato Scientifico
dell'Associazione Nord-est Digitale
Irresistible marketing
Chi è ://Mentis?
E’ una società specializzata
nella consulenza di
marketing strategico e nella
realizzazione di
progetti innovativi.
Irresistible marketing
Lo scopo è quello di creare
messaggi virali che piacciano
agli individui con elevato social
networking potential (SNP) e che abbiano
un’elevata probabilità di essere presentati e
diffusi da questi individui e dai loro pari
nelle loro comunicazioni con altri in un breve
periodo di tempo.
Irresistible marketing
Prima di partire, rompiamo un po’ di
regole:
David Meerman Scott
Irresistible marketing
FASI
• Progettazione messaggio
• Identificazione influencers
• Seeding
• Supporto
Irresistible marketing
Progettazione messaggio
!!!
I vostri prodotti non interessano a
nessuno (tranne che a voi)
invece che focalizzarsi su di sé occorre
dunque concentrarsi sul tipo di contenuti
ed informazioni da cui i consumatori sono
normalmente attratti.
Irresistible marketing
A chi sto parlando?
Per riuscire a tarare al meglio le mie
azioni devo costruire delle ‘persona’ che
altro non sono che degli archetipi
rappresentativi di segmenti/gruppi di
clienti.
Irresistible marketing
A chi sto parlando?
le ‘persona’ ci permettono di uscire dai
soliti percorsi e di interagire in modo
fresco, diretto ed autentico.
Irresistible marketing
Cosa dico?
Quel che conta non è quello che volete
offrire, ma ciò che a cui il vostro cliente è
interessato. Se i vostri prodotti e servizi non sollevano di per sé
l’entusiasmo delle persone, provate a individuare
bisogni di informazione legati alla vostra sfera di
attività e tentare di soddisfarli in modo creativo.
Irresistible marketing
Cosa dico?
Un valido contenuto sul web non cerca
di vendere esplicitamente, ma
‘condivide o risolve’.
Il modo migliore per ‘creare valore’ online è
quello di porsi come fonte di intrattenimento, di
servizio o di informazioni utili e affidabili.
Irresistible marketing
Nuovo e sorprendente
A differenza della pubblicità tradizionale
che fa leva sulla ripetizione per superare
la soglia attentiva, nei processi virali è
l’aspetto originale e sorprendente di un
contenuto che ne termina l’efficacia
Irresistible marketing
Influencers
Lasciate che a controllare siano gli altri
Si deve abbandonare in partenza l’idea di
poter controllare il processo virale.
Irresistible marketing
La semina
Fate seeding
La scelta accurata degli influencers è
spesso un passaggio determinante per
favorire l’innescarsi di un ‘incendio’ virale.
Irresistible marketing
La semina
Nelle campagne tradizionali si cerca di
colpire il target a livello di massa fin dal
lancio.
Nel seeding invece il contenuto viene inviato
dapprima ad un numero ristretto di utenti
chiave.
Irresistible marketing
La semina
White
paper Fiere/
eventi
Corsi
/webminar
Demo
Campioni
Irresistible marketing
La semina
Brand party
Focus group /vip
community
Co-creazione
Prodotti omaggio
Irresistible marketing
La semina
Collaborazioni
regolari in termini
di co- creazione
e contenuti
Trattamento da
Vip
Inviti come
speaker ad eventi
Irresistible marketing
La semina
Entrate in prima persona nei giochi
Se volete che le altre persone raccontino le
vostre storie per voi, dovete essere coinvolti
nella comunità che popolano il web.
Irresistible marketing
Supporto
a. Una volta creato il proprio contenuto e
acceso il fuoco, dovete prestare molta
attenzione alle prime persone attratte da
esso accogliendole e coccolandole
Irresistible marketing
Supporto
b. Per attizzare il fuoco andate in giro a
raccogliere i rametti, cioè cercate delle
citazioni, dei video e altri contenuti sul
web inerenti alla vostra attività e lasciate
commenti, invitando il lettore a verificare
il vostro contenuto.
Irresistible marketing
Supporto
c. A questo punto il fuoco prende e dovete
alimentarlo coi rami più grossi,
introducendo regolarmente contenuti
significativi e attraenti e intrecciando
conversazioni coi visitatori.
Irresistible marketing
Supporto
d. Il passaggio successivo implica la
creazione di un senso di comunità
Irresistible marketing
Supporto
e. nell’ultima fase potrete narrare storie,
come si è sempre fatto attorno al fuoco,
sapendo che le persone presenti
porteranno con loro i racconti migliori per
condividerli con altri.
