Русскоязычная Коллекция "Бизнес"

Тематика курса Код Длительность,

часов

ПРОДАЖИ и НАВЫКИ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ / SALES and CUSTOMER FACING SKILLS

План курса «Работа с клиентами» / Customer Service Curriculum

Как улучшить деловые отношения? / Building Improved Work Relationships

new!

Эффективные долгосрочные взаимоотношения с

клиентами / Effective Relationships with Customers comm_12_a04_bs_ru 2

Навыки работы с клиентами call-центра / Frontline Call Center Skills

Call-центр: служба по работе с клиентами/Call

Center Customer Service CUSTI113 3,5

Навыки общения для работы в call-центре/Call

Center Communication Skills CUSTI112 4,5

Техническая поддержка клиентов, навыки (навыки работы с клиентами) / Customer

Support, Skills (навыки работы с клиентами)

new! Help Desk: Нацеленность на результат (техника

общения по телефону) cust_02_a01_bs_ru 3

new! Управление конфликтами, стрессами и временем /

Managing Conflict, Stress, and Time cust_02_a03_bs_ru 2,5

Техническая поддержка клиентов, процесс / Customer Support, Process

new!

Повышение эффективности работы службы

поддержки клиентов / Management Tools and

Metrics 2

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ/ PROFESSIONAL EFFICIENCY

План курса «Общение» / Communication Curriculum

Приобретение навыков общения в деловых целях / Interpersonal Communication Skills

for Business

Навыки общения на рабочем месте/Communication

Skills for the Workplace COMMI003 4,5

Общение, направленное на достижение

результата/Communicate for Results COMMI004 5

Навыки эффективного общения для

лидеров/Communication Skills for Leadership COMMI005 5,5

Эмоциональный интеллект на рабочем месте / Emotional Intelligence in the Workplace

Что такое эмоциональный интеллект?/What Is

Emotional Intelligence? COMMI141 2,5

Эмоциональный интеллект на работе / Emotional

Intelligence at Work COMMI142 2,5

Работа в команде и эмоциональный интеллект /

Teamwork and Emotional Intelligence COMMI143 2,5

Повышение эмоционального интеллекта /

Increasing Your Emotional Intelligence COMMI144 2,5

Эмоциональная компетенция руководителя / The

Emotionally Intelligent Leader COMMI145 2,5

Тематика курса Код Длительность,

часов

Управление и работа с трудными людьми / Managing and Working with Difficult People

Трудные люди в вашем офисе / Difficult People in

the Workplace COMMI161 3,5

Взаимодействие с агрессивными людьми / Working

with Aggressive People COMMI162 3

Люди, которые мешают вам эффективно

выполнять свою работу / Working with Negative

People and Procrastinators

COMMI163 3

Взаимодействие с самонадеянными и двуличными

людьми / Working with Arrogant and Duplicitous

People

COMMI164 2

Деловой этикет и профессионализм / Business Etiquette and Professionalism

Повседневный деловой этикет/ Everyday Business

Etiquette COMMI181 3

Основы деловой переписки / Email Essentials

Деловая электронная переписка / Essentials of

Electronic Communication COMMI231 1,5

Оптимизация деловой электронной переписки /

Optimizing Email at Work COMMI232 2

Электронная почта и корпоративное общение / E-

mail and Organizational Communication COMMI233 2,5

E-mail как инструмент маркетинга / E-mail as a

Marketing Tool COMMI234 2

new!

Основы деловой переписки по электронной почте

и с помощью мессенджеров /

Using E-mail and Instant Messaging Effectively

comm_17_a01_bs_ru 1

new! Отправка и пересылка электронных писем /

Addressing and Redistributing E-mail comm_17_a02_bs_ru 1

new! Эффективное управление электронной почтой /

Managing Your E-mail comm_17_a03_bs_ru 1

Основы телефонных розговоров в бизнесе / Telephone Essentials for Business

Базовые навыки профессиональных телефонных

звонков / Essential Skills for Professional Telephone

Calls

comm_18_a01_bs_ru 1

Interpersonal Communication

new!

Межличностная коммуникация: Доверие,

убедительность, уверенность / Interpersonal

Communication: Communicating with Confidence

comm_21_a01_bs_ru 1

new!

Межличностная коммуникация: Сообщение,

ориентированное на получателя / Interpersonal

Communication: Targeting Your Message

comm_21_a02_bs_ru 1

new!

Межличностная коммуникация: Активное

слушание / Interpersonal Communication: Listening

Essentials

comm_21_a03_bs_ru 1

new!

Межличностная коммуникация: Уверенное

общение / Interpersonal Communication:

Communicating Assertively comm_21_a04_bs_ru 1

Тематика курса Код Длительность,

часов

new!

Межличностная коммуникация: Коммуникативная

доступность / Interpersonal Communication: Being

Approachable

comm_21_a05_bs_ru 1

Эффективные деловые совещания / Effective Business Meetings

Планирование эффективных совещаний/Planning

Effective Business Meetings COMMI331 2,5

Проведение эффективных совещаний/Leading

Effective Business Meetings COMMI332 4

new! Эффективное участие в деловой встрече /

Participating Effectively in a Business Meeting comm_06_a03_bs_ru 2,5

Как справится с конфликтами на рабочем месте / Dealing with Conflict in the Workplace

Понимание конфликта / Perspectives on Conflict COMMI341 5,5

Разрешение конфликтов/Handling Conflict with

Others COMMI342 6

Управление конфликтами в организации/Managing

Conflict in the Organization COMMI343 6

Переговоры, нацеленные на победу: Получение желаемого результата /

Negotiating to Win: Getting the Results You Want

Искусство ведения переговоров/Crafting a Deal COMMI501 3

Контакты и общение/Connect and Communicate COMMI502 2,5

Переговорный процесс / The Negotiation Process COMMI503 2,5

Динамика взаимодействия / The Dynamics of

Interaction COMMI504 3

Правила поведения за столом переговоров /

Inclusive Negotiating COMMI505 2,5

Жесткие переговоры / When the Going Gets Tough COMMI506 2,5

Мастер переговоров / The Master Negotiator COMMI507 2,5

Эффективное использование обратной связи в деловых целях / Effective Use of

Feedback for Business

Предоставление обратной связи/An Essential

Guide to Giving Feedback COMMI521 2,5

Предоставление обратной связи: руководство для

менеджеров/Giving Feedback: A Manager's Guide COMMI525 4

Эффективное слушание / Effective Listening

new! Основы активного слушания/Listening Basics comm_03_a01_bs_ru 2

new! Улучшение навыков слушания для достижения

целей в бизнесе / Higher Purpose Listening comm_03_a03_bs_ru 1,5

new! Развитие навыков слушания / Enhancing Listening

Skills comm_03_a04_bs_ru 2

Проведение успешных презентаций / Giving Successful Presentations

new! Успешная презентация / Presenting Successfully comm_05_a01_bs_ru 3

Эффективная деловая встреча / The Effective Business Meeting

new! Эффективное участие в деловой встрече /

Participating Effectively in a Business Meeting comm_06_a03_bs_ru 2,5

Тематика курса Код Длительность,

часов

Как улучшить деловые отношения / Building Improved Work Relationships

new! Эффективные взаимоотношения с клиентами /

Effective Relationships with Customers comm_12_a04_bs_ru 2

new! Эффективные межкультурные взаимоотношения /

Effective Intercultural Relationships comm_12_a02_bs_ru 2

План курса «Личное развитие» / Personal Development Curriculum

Деловая этика / Business Ethics

new! Принятие этичных решений / Making Decisions

Ethically pd_02_a01_bs_ru 2,5

new! Бизнес-этика для менеджеров pd_02_a02_bs_ru 1,5

Процесс принятия решений и решения проблем в деловых целях / Decision-making and

Problem-solving for Business

new! Решение проблем: разработка альтернатив

/Problem Solving: Generating Alternatives pd_04_a03_bs_ru 2

new! Процесс принятия делового решения / Making

Decisions Dynamically pd_04_a04_bs_ru 2,5

Ведем бизнес профессионально / Doing Business Professionally

new! Цели и постановка целей / Goals and Setting Goals pd_05_a03_bs_ru 2

new!

Основы непрерывного самообучения / Pursuing

Successful Lifelong Learning pd_05_a05_bs_ru 2

Generating Creative & Innovative Ideas

new!

Творческое и инновационное мышление: развитие

творческого подхода / Generating Creative and

Innovative Ideas: Enhancing Your Creativity

pd_09_a01_bs_ru 1

new!

Творческое и инновационное мышление:

совершенствование командного творчества /

Generating Creative and Innovative Ideas: Maximizing

Team Creativity

pd_09_a02_bs_ru 1

new!

Творческое и инновационное мышление: проверка

идей и их развитие / Generating Creative and

Innovative Ideas: Verifying and Building on Ideas

pd_09_a03_bs_ru 1

Креативность и инновации в работе / Creativity and Innovation in the Workplace

Основы развития креативности и инновационного

мышления / The Foundations of Creativity and

Innovation

PDI031 4,5

Генерирование творческих и новаторских идей /

Generating Creative and Innovative Ideas PDI032 3,5

Оценка творческих и новаторских идей / Evaluating

Creative and Innovative Ideas PDI033 3,5

Внедрение творческих и новаторских идей /

Implementing Creative and Innovative Ideas PDI034 5

Работаем более эффективно – Учимся управлять своим временем / Working More

Effectively - Taking Control of Your Time

Вы и ваше время/You and Your Time PDI151 5

Тематика курса Код Длительность,

часов

Техники эффективного управления

временем/Techniques for Better Time Management PDI152 5

Развитие навыков управления

временем/Developing Good Time Management

Habits

PDI153 4,5

Жить сбалансированной жизнью / Living a Balanced Life

Восстановление жизненного баланса / Finding Your

Life Balance PDI181 4,5

Успех вопреки стрессу/Success Over Stress PDI182 4,5

Как достичь жизненного баланса/Strategies for

Better Balance PDI183 5

Деловой профессионализм / Business Professionalism

Руководство изнутри: личная ответственность,

инициатива, самоконтроль /

Personal Accountability: Working for Your Inner Boss

PDI261 2,5

Профессиональное самоутверждение: как

управлять своей деятельностью/Self-

empowerment: Managing from Within

PDI262 2,5

МЕНЕДЖМЕНТ И ЛИДЕРСТВО / MANAGEMENT and LEADERSHIP

План курса «Менеджмент» / Management Curriculum

Коучинг / Coaching with Confidence

new! Бизнес-коучинг mgmt_09_a01_bs_ru 2,5

new! Эффективный коучинг: внутренний мир коуча и его

подопечных mgmt_09_a05_bs_ru 2,5

Наставничество / The Essentials of Mentoring

new! Эффективное наставничество mgmt_10_a01_bs_ru 2

new! Наставничество как новый стиль руководства mgmt_10_a02_bs_ru 2

Оценивая работу персонала / Appraising Performance

new! Непрерывная оценка персонала / Assessing

Performance Continuously mgmt_11_a01_bs_ru 3

new! Аттестация персонала / Performance Reviews mgmt_11_a02_bs_ru 3,5

Управление организационными изменениями / Managing Organizational Change

new! Управление изменениями: создание позитивной

поддержки нововведений mgmt_13_a02_bs_ru

3,5

Переход к роли руководителя / Moving into a Management Role

Первые шаги в роли менеджера / Becoming a

Manager MGMTI001

Роль менеджера в компании XXI века / A New

Manager's Role in the Company's Future MGMTI004

Переход от технического специалиста до менеджера / Moving from Technical Professional

to Management

Стратегии перехода к роли менеджера / Strategies

for Transitioning into Management MGMTI125 6,5

Тематика курса Код Длительность,

часов

Оценка по методу 360 градусов / 360-Degree Performance Appraisal

Основы оценки по методу 360 градусов / About

360-Degree Performance Feedback MGMTI151 2,5

Проведение оценки по методу 360 градусов /

Elements of a 360-degree Performance Review MGMTI152 2

Поддержка сотрудников через процесс изменений / Supporting Employees through the

Change Process

Начало процесса изменений/Beginning the Change

Process MGMTI181 4,5

Управление в процессе перемен / Managing

Through the Change MGMTI182 4

Внедрение изменений/Incorporating Change in Your

Organization MGMTI183 3

Навыки делегирования / Delegation Skills

Основы делегирования / Delegation Basics MGMTI261 2

Персональный подход при делегировании / The

Personal Approach in Delegation MGMTI262 2,5

Как преодолеть негативный настрой в команде / How to Overcome Negativity in the

Workplace

От пессимизма к оптимизму/The Path from

Pessimism to Optimism MGMTI311 4

Как преодолеть негативный настрой/Proactive

Approaches to Stop Negativity MGMTI312 2

План курса «Лидерство» / Leadership Curriculum

Основы лидерства / Leadership Essentials

new!

Основы лидерства: Эффективная мотивация

персонала / Leadership Essentials: Motivating

Employees

lead_05_a01_bs_ru 1

new! Основы лидерства: Передача видения / Leadership

Essentials: Communicating Vision lead_05_a02_bs_ru 1

new! Основы лидерства: Влияние лидера / Leadership

Essentials: Building Your Influence as a Leader lead_05_a03_bs_ru 1

new!

Основы лидерства: Эмоциональный интеллект

лидера / Leadership Essentials: Leading with

Emotional Intelligence

lead_05_a04_bs_ru 1

new! Основы лидерства: Проведение изменений /

Leadership Essentials: Leading Change lead_05_a07_bs_ru 1

new! Основы лидерства: Ведение бизнеса / Leadership

Essentials: Leading Business Execution lead_05_a05_bs_ru 1

new! Основы лидерства: Внедрение инноваций /

Leadership Essentials: Leading Innovation lead_05_a06_bs_ru 1

new!

Создание вашего собственного плана лидерского

развития / Leadership Essentials: Creating Your Own

Leadership Development Plan

lead_05_a08_bs_enus 1

Роль лидера / Leading from the Front Line

Лидерство в ХХI веке: сложности и их

преодоление/Challenges of the 21st Century LEADI121 2

Тематика курса Код Длительность,

часов

Организационная культура и лидерство /

Organizational Culture and Leadership LEADI122 2,5

Как заряжать сотрудников энергией / Energizing

and Empowering Employees LEADI123 2,5

Управление интеллектуальными ресурсами

компании / Leadership and the Knowledge Worker LEADI124 2,5

Роль лидера в проведении изменений / Leading

Change from the Front Line LEADI125 2,5

Продвижение от роли менеджера к роли лидера / Going from Management to Leadership

Делегирование полномочий/The Enabling Leader LEADI143 5

NETg Business

Менеджмент и лидерство / anagement and Leadership

План курса «Менеджмент» / Management Curriculum

Организационное поведение - Групповая

организационная динамика/

Organizational Behavior: Organizational Group

Dynamics

ru_RU_41102_ng 4

Действия / Operations

План курса «Действия» / Operations Curriculum

Управление качеством - Улучшение бизнес-

процесса/Quality Management: Business Process

Improvement

ru_RU_44713_ng 4

ISO 9001: 2000: Overview of Standards ru_RU_44731_ng 2

БИЗНЕС СТРАТЕГИЯ И ПРОЦЕССЫ / BUSINESS STRATEGY and OPERATIONS

План курса «Стратегическое планирование» / Strategic Planning Curriculum

Системное мышление в XXI веке / Systems Thinking in the 21st Century

Что такое системное мышление?/What is Systems

Thinking? STGYI401

2,5

Построение здоровой организационной системы /

Building a Healthy System STGYI402 2,5

Системное мышление: методы и модели /

Systems-thinking Models and Thinking Skills STGYI403 2,5

Переход от оперативного руководства к стратегическому мышлению /

Moving From an Operational Manager to a Strategic Thinker

new! Стратегическое мышление / Thinking Strategically stgy_01_a01_bs_ru 2

План курса «Маркетинг» / Marketing Curriculum

Конкурентноспособные стратегии маркетинга / Competitive Marketing Strategies

Маркетинговые стратегии на конкурентном

рынке/Competitive Strategies for a Global

Marketplace

MKTI231 2,5

Тематика курса Код Длительность,

часов

План курса «Действия» / Operations Curriculum

Основы методики «Шесть сигм» / Six Sigma Foundations

new! Знакомство с методикой «Шесть Сигм» /

Introduction to Six Sigma oper_10_a01_bs_ru 2

Черный пояс методики "Шесть Сигм" (2007 БОК): Определение / Six Sigma Black Belt

(2007 BOK): Define

new!

Использование голоса клиента в концепции

«Шесть сигм» / Using Voice of the Customer in Six

Sigma

oper_14_a01_bs_ru 2

Библиотека инфраструктуры ИT Основы V3 / IT Infrastructure Library (ITIL)

Foundations V3

new! ITIL V3 – ITIL и «жизненный цикл» услуг / ITIL V3 -

ITIL and the Service Lifecycle ib_itil_a01_it_ru 1,5

ФИНАНСЫ, ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ и АДМИНИСТРАЦИЯ / FINANCE, HUMAN RESOURCES and ADMINISTRATION

План курса «Финансы и бухгалтерский учет» / Finance & Accounting Curriculum

Основы финансов для специалистов других отраслей / Finance Fundamentals for non-

Finance Professionals

Основы финансового менеджмента/Principles of

Financial Management FINI151

Основы составления бюджета/Basics of Budgeting FINI152

Управление потоками денежных средств/Managing

Cash Flows FINI153

Финансовая отчетность для

менеджеров/Understanding Financial Statements FINI154

Управление знаниями / Knowledge Management

Поворот в сфере обучения в XXI веке / The 21st Century Learning Curve

Потенциал самообучения / The Potential of Self-

directed Learning KNOWI113 2,5

План курса «Трудовые ресурсы» / Human Resources Curriculum

Рекрутинг и стратегии удержания персонала на ограниченном рынке труда /

Recruiting & Retention Strategies for the Tight Labor Market

Успешный рекрутинг / Recruiting Successfully HRI223 3,5

Навыки проведения эффективных собеседований и приема на роботу / Effective Hiring and Interviewing Skills

Эффективные собеседования / Effective

Interviewing HRI232 3,5

new! Как выбрать лучшего кандидата / Choosing the Best

Applicant hr_03_a03_bs_ru 1,5

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТОВ / PROJECT EFFECTIVENESS

План курса «Управление проектами» / Project Management Curriculum

Основы управления проектами - (PMBOK ® Guide – Руководство-Третье издание –

исправленное) / Project Management Essentials - (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)

Тематика курса Код Длительность,

часов

Введение в управление проектами/An Introduction

to Project Management PROJI511 2,5

Жизненный цикл и участники проекта/Project

Lifecycles and Stakeholders PROJI512 2

Введение в группы процессов проекта и

инициация проекта/Introduction to Project Process

Groups and Initiating a Project

PROJI513 1,5

Исполнение, мониторинг и управление,

завершение проекта/Executing, Monitoring &

Controlling, and Closing a Project

PROJI515 1,5

Планирование проекта/Project Planning PROJI514 2,5

Управление интеграцией проекта (PMBOK ® Guide – Руководство - Третье издание –

исправленное) / Project Integration Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)

Инициация проекта и подготовка плана

управления проектом/Initiating a Project and

Preparing the Project Plan

PROJI521 2,5

Интеграция проекта: исполнение и завершение

проекта/Project Integration: Executing and

Completing a Project

PROJI522 2

Управление содержанием проекта (PMBOK ® Guide – Руководство -Третье издание -

исправленное) /

Project Scope Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)

Планирование содержания проекта/Planning

Project Scope PROJI531 1,5

Управление содержанием проекта/Controlling

Project Scope PROJI532 2

Управление сроками проекта (PMBOK ® Guide – Руководство - Третье издание -

исправленное) / Project Time Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)

Управление сроками проекта/Elements of Project

Time Management PROJI541 2,5

Расписание проекта/Project Scheduling PROJI542 3

Управление стоимостью проекта (PMBOK ® Guide- Руководство - Третье издание -

исправленное) / Project Cost Management (PMBOK® Guide -Third Edition-aligned)

Оценка стоимости операций/Estimating Activity

Costs PROJI551 1,5

Разработка бюджета расходов и управление

стоимостью/Budgeting and Controlling Costs PROJI552 2

Управление качеством проекта (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье издание -

исправленное) / Project Quality Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)

Планирование качества/Planning for Quality PROJI561 2

Обеспечение и контроль качества/Performing

Quality Assurance and Control PROJI562 2,5

Управление человеческими ресурсами (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье издание -

исправленное) / Project Human Resource Management (PMBOK® Guide - Third Edition-

aligned)

Управление человеческими ресурсами/Elements of

Project Human Resource Management PROJI571 1,5

Тематика курса Код Длительность,

часов

Практика управления человеческими ресурсами

проекта/Implementing Project Human Resource

Management

PROJI572 3

Управление распространением информации (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье

издание - исправленное) / Project Communications Management (PMBOK® Guide - Third

Edition-aligned)

Планирование коммуникаций и распространение

информации/Communications Planning and

Information Distribution

PROJI581 2,5

Отчетность по исполнению и управление

участниками проекта/Performance Reporting and

Stakeholder Management

PROJI582 2

Управление рисками проекта (PMBOK ® Guide - Руководство - Третье издание -

исправленное) / Project Risk Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)

Проектные риски: планирование управления и

идентификация/Planning and Identifying Project Risk PROJI591 2,5

Анализ рисков проекта/Analyzing Project Risk PROJI592 2

Проектные риски: реагирование и

управление/Responding to and Controlling Project

Risk

PROJI593 2,5

Управление закупками (PMBOK ® Guide -- Руководство - Третье издание - исправленное)

/ Project Procurement Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)

Планирование покупок и запрос информации у

продавцов/Planning Project Procurement and

Requesting Seller Responses

PROJI601 2,5

Выбор продавцов, администрирование и закрытие

контрактов/Choosing Sellers and Administering and

Closing Contracts

PROJI602 2,5

Управление проектами для менеджеров с другой специализацией / Project Management

for Non-Project Managers

new! Основы управления проектами / Project

Management Fundamentals proj_01_a01_bs_ru 2,5

new! Переход к роли менеджера проектов / Transitioning

into a Project Management Role proj_01_a02_bs_ru 3

new! Инициация и планирование проекта / Initiating and

Planning a Project proj_01_a03_bs_ru 2

new! Управление проектом и мониторинг / Managing a

Project proj_01_a04_bs_ru 2,5

new! Решение проблем и закрытие проекта /

Troubleshooting and Closing the Project proj_01_a05_bs_ru 2

План курса «Создание команды» / Team Building Curriculum

Управление командой / Leading Teams

new! Как стать эффективным членом комманды? team_02_a01_bs_ru 1

new!

Управление командой: Развитие команды и

командной культуры / Leading Teams: Developing

the Team and its Culture

team_03_a03_bs_ru 1

new! Управление командой: Разрешение конфликтов team_03_a07_bs_ru 1

Тематика курса Код Длительность,

часов

new!

Управление командой: Эффективное общение и

сотрудничество/Fostering Effective Communication

and Collaboration

team_03_a05_bs_ru 1

new! Управление командой: Достижение успеха team_03_a01_bs_ru 1

new!

Управление командой: Определение целей,

назначение ролей и разработка рекомендаций /

Leading Teams: Establishing Goals, Roles, and

Guidelines

team_03_a02_bs_ru 1

new!

Управление командой: Развитие доверия и

преданности / Leading Teams: Building Trust and

Commitment

team_03_a04_bs_ru 1

new!

Управление командой: Мотивация и повышение

производительности /

Leading Teams: Motivating and Optimizing

Performance

team_03_a06_bs_ru 1

Оптимизация влияния на команду / Optimizing Your Performance on a Team

new! Команда как единое целое / Elements of a Cohesive

Team team_02_a03_bs_ru 1

new!

Постановка целей и распределение ролей в

команде / Establishing Team Goals and

Responsibilities

team_02_a02_bs_ru 1

new! Эффективное общение в команде / Effective Team

Communication team_02_a04_bs_ru 1

new!

Использование обратной связи для повышения

производительности команды / Using Feedback to

Improve Team Performance team_02_a05_bs_ru 1

Бизнес-анализ / Business Analysis

Сертифицированный специалист бизнес-анализа (CBAP ™) / Certified Business Analysis

Professional (CBAP™)

Основные понятия бизнес-анализа / Core Concepts

in Business Analysis cons_01_a01_bs_ru 1,5

Исследование компании и разработка бизнес-

кейса / Enterprise Analysis and Making a Business

Case

cons_01_a02_bs_ru 2,5

Русскоязычная Коллекция "IT"

Тематика курса Код Длительность,

часов

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТОВ / PROJECT EFFECTIVENESS

План курса «Создание команды» / Team Building Curriculum

Project Management Curriculum

new! Основы управления проектами / Project

Management Fundamentals proj_01_a01_bs_ru 2.5

new! Переход к роли менеджера проектов / Transitioning

into a Project Management Role proj_01_a02_bs_ru

new! Инициация и планирование проекта / Initiating and

Planning a Project proj_01_a03_bs_ru 2.0

new! Управление проектом и мониторинг / Managing a

Project proj_01_a04_bs_ru 2.5

new! Решение проблем и закрытие проекта /

Troubleshooting and Closing the Project proj_01_a05_bs_ru 2.0

Project Management Essentials - (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)

Введение в управление проектами / An Introduction

to Project Management PROJI511 2.5

Жизненный цикл и участники проекта / Project

Lifecycles and Stakeholders PROJI512 2.0

Введение в группы процессов проекта и

инициация проекта / Introduction to Project Process

Groups and Initiating a Project

PROJI513 1.5

Исполнение, мониторинг и управление,

завершение проекта / Executing, Monitoring &

Controlling, and Closing a Project

PROJI515 1.5

Планирование проекта / Project Planning PROJI514 2.5

Project Integration Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)

Инициация проекта и подготовка плана

управления проектом / Initiating a Project and

Preparing the Project Plan

PROJI521 2.5

Интеграция проекта: исполнение и завершение

проекта / Project Integration: Executing and

Completing a Project

PROJI522 2.0

Project Scope Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)

Планирование содержания проекта / Planning

Project Scope PROJI531 1.5

Управление содержанием проекта / Controlling

Project Scope PROJI532 1.5

Project Time Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)

Elements of Project Time Management PROJI541 2.5

Расписание проекта / Project Scheduling PROJI542 3.0

Project Cost Management (PMBOK® Guide -Third Edition-aligned)

Оценка стоимости операций / Estimating Activity

Costs PROJI551 1.5

Тематика курса Код Длительность,

часов

Разработка бюджета расходов и управление

стоимостью / Budgeting and Controlling Costs PROJI552 2.0

Project Quality Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)

Планирование качества / Planning for Quality PROJI561 2.0

Обеспечение и контроль качества / Performing

Quality Assurance and Control PROJI562 2.5

Project Human Resource Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)

Управление человеческими ресурсами / Elements

of Project Human Resource Management PROJI571 1.5

Практика управления человеческими ресурсами

проекта / Implementing Project Human Resource

Management

PROJI572 3.0

Project Communications Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)

Планирование коммуникаций и распространение

информации / Communications Planning and

Information Distribution

PROJI581 2.5

Отчетность по исполнению и управление

участниками проекта / Performance Reporting and

Stakeholder Management

PROJI582 2.0

Project Risk Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)

Проектные риски: планирование управления и

идентификация / Planning and Identifying Project

Risk

PROJI591 2.5

Анализ рисков проекта / Analyzing Project Risk PROJI592 2.0

Проектные риски: реагирование и управление /

Responding to and Controlling Project Risk PROJI593 2.5

Project Procurement Management (PMBOK® Guide - Third Edition-aligned)

Планирование покупок и запрос информации у

продавцов/Planning Project Procurement and

Requesting Seller Responses

PROJI601 2.5

Выбор продавцов, администрирование и закрытие

контрактов/Choosing Sellers and Administering and

Closing Contracts

PROJI602 2.5

Бизнес-анализ / Business Analysis

Сертифицированный специалист бизнес-анализа (CBAP ™) / Certified Business Analysis

Professional (CBAP™)

Основные понятия бизнес-анализа / Core Concepts

in Business Analysis cons_01_a01_bs_ru 1,5

Исследование компании и разработка бизнес-

кейса / Enterprise Analysis and Making a Business

Case

cons_01_a02_bs_ru 2,5

Пакет "Офис" (Русский)

Тематика курса Код Длительность,

часов

НАВЫКИ РАБОТЫ С ПК

Приложения Microsoft / Microsoft Desktop Applications

Microsoft Office 2007

new! Новые черты Microsoft Office 2007/ New Features

for End Users in Microsoft Office 2007 mo_mosn_a01_dt_ru 1,5

new! Microsoft Office Excel, PowerPoint, and Outlook 2007 mo_mosn_a02_dt_ru 1,5

Microsoft Office 2007: Начинаем работать с Word / Microsoft Office 2007: Beginning Word

new! Начиная работать с Word 2007 / Getting Started with

Word 2007 mo_bgwd_a01_dt_ru 1

new! Работа с текстом и абзацами в Word 2007 /

Working with Text and Paragraphs in Word 2007 mo_bgwd_a02_dt_ru 2

Microsoft Office 2007: Начинаем работать с Outlook / Microsoft Office 2007: Beginning

Outlook

new! Основы Outlook 2007/ Getting Started with Outlook

2007 mo_bgol_a01_dt_ru 1,5

new!

Форматирование и управление электронной

почтой в Outlook 2007 / Formatting and Managing E-

mail in Outlook 2007

mo_bgol_a02_dt_ru 3

Microsoft Office 2007: Расширенный Word / Microsoft Office 2007: Advanced Word

new! Расширенное форматирование в Word 2007 /

Advanced Formatting in Word 2007 mo_adwd_a01_dt_ru 1,5

Microsoft Office 2007: Начинаем работать с Excel / Microsoft Office 2007: Beginning Excel

new! Начиная работать с Excel 2007 / Getting Started

with Excel 2007 mo_bgex_a01_dt_ru 2

new!

Использование и форматирование данных и

листов / Manipulating and Formatting Data and

Worksheets

mo_bgex_a02_dt_ru 3,5

new! Формулы и функции Excel 2007 / Excel 2007

Formulas and Functions mo_bgex_a04_dt_ru 2

Microsoft Office 2007: Расширенный Excel / Microsoft Office 2007: Advanced Excel

new! Расширенное форматирование в Excel 2007 /

Advanced Formatting in Excel 2007 mo_adex_a01_dt_ru 2

Microsoft Office 2007: Начинаем работать с PowerPoint / Microsoft Office 2007: Beginning

PowerPoint

new! Начиная работать с PowerPoint 2007 / Getting

Started with PowerPoint 2007 mo_bgpp_a01_dt_ru 1,5

new!

Добавление файлов мультимедиа и анимации в

презентации / Adding Multimedia and Animations to

Presentations

mo_bgpp_a03_dt_ru 1

Microsoft Office 2003

Основы Microsoft Outlook 2003

4

Тематика курса Код Длительность,

часов

Microsoft Outlook 2003 для профессионалов ru_RU_75070_ng 4

Основы Microsoft Word 2003 ru_RU_75071_ng 4

Microsoft Word 2003 для профессионалов ru_RU_75022_ng 4

Основы Microsoft Excel 2003 ru_RU_75023_ng 4

Microsoft Excel 2003 для профессионалов ru_RU_75032_ng 4

Основы Microsoft PowerPoint 2003 ru_RU_75033_ng 4

Microsoft PowerPoint 2003 для профессионалов ru_RU_75041_ng 4

Основы Microsoft Access 2003

Microsoft Access 2003 для профессионалов ru_RU_75042_ng

4 4

Основы Microsoft Project 2003 ru_RU_75050_ng 4

Microsoft Project 2003 для профессионалов ru_RU_75051_ng 4

Microsoft Office XP

Основы Microsoft Word 2002 ru_RU_74020_ng 4

Microsoft Word 2002 для профессионалов ru_RU_74021_ng 4

Основы Microsoft Excel 2002 ru_RU_74030_ng 4

Microsoft Excel 2002 для профессионалов ru_RU_74031_ng 4

ru_RU_74032_ng

Microsoft Excel 2002 для экспертов ru_RU_74041_ng 4

Microsoft PowerPoint 2002 для профессионалов ru_RU_74042_ng 4

Microsoft PowerPoint 2002 для экспертов ru_RU_74050_ng 4

Основы Microsoft Access 2002 ru_RU_74051_ng 4

Microsoft Access 2002 для профессионалов ru_RU_74052_ng 4

Microsoft Access 2002 для экспертов ru_RU_74070_ng 4

Основы Microsoft Outlook 2002 ru_RU_74071_ng 4

Microsoft Outlook 2002 для профессионалов ru_RU_74072_ng 4

Microsoft Outlook 2002 для экспертов ru_RU_74020_ng 4

Приложения Lotus / Lotus Desktop Applications

Конечные пользователи Lotus / Lotus End User

Lotus Notes 6 - Moving to IBM Lotus Notes 6 ru_RU_14403_ng 8

Lotus Notes 6 - New Features of IBM Lotus Notes 6 ru_RU_14404_ng 8