SKILLLS4JOBSLa importancia de las estrategias de marketing

para la sensibilización y motivación de las relaciones entre los servicios de empleo y las relaciones entre los servicios de empleo y las

compañías.

Palma , 10 de Julio de 2014

marianosbert@agenciadeaprendizaje.net

www.marianosbert.net

www.agenciadeaprendizaje.net1

2

3

Trabajar con los empresarios o personas con voluntad y capacidad de emprender enla creación de propuestas generadoras de productos y servicios rentables quesatisfagan necesidades de la sociedad y cuyo coste sean asumibles por losconsumidores.

“a partir una revisión de su modelo de negocio se pueden lanzar nuevas estrategiasde crecimiento que requerirán de nuevos puestos de trabajo que se autofinanciarancon el retorno de la nueva actividad.”

Debemos ser capaces de aflorar sinergias entre ideas, espíritus emprendedores yrecursos.recursos.

Tal vez sea en la micro, pequeña y mediana empresa donde podamos tener másinfluencia en unos resultados a nivel local.

Estamos en un momento en que una parte de los gurús nos dicen que antes del2020 habremos vuelto al pleno empleo y otra parte asegura que nunca más volveráa existir pleno empleo, que cada año desaparecerán profesiones y que las nuevasque aparezcan requerirán de menos mano de obra

4

Debemos asumir un rol proactivo y asumir nuestra parte de liderazgo.

Debemos escuchar. La escucha activa será la base de todo lo demás.

Debemos hacernos visibles. Debemos ocupar nuestra parcela en las redes sociales y en los eventos

Debemos asumir el rol de agentes de cambio de promotores del aprendizaje.

5

Observar y escuchar. Usar la inteligencia competitiva para anticiparnos a los cambios de mercado.

Ampliar y diversificar nuestra red de contactos.Ampliar y diversificar nuestra red de contactos.

Las prácticas que han tenido éxito en el pasado no necesariamente son las más oportunas ahora.

6

Ser cercanos, accesibles, ubicuos.

De cualquier forma desde cualquier lugar.

Ser capaces de definir nuestro valorañadido y conseguir comunicarlo anuestros "clientes" objetivo.

7

Yo soy...

Yo ofrezco ...

¿En qué te puedo ayudar?

¿Vemos juntos en que te puedo ayudar?

8

Valorar el empeño de los empresarios.

Compartir nuestros conocimientos.

Ser un entusiasta del emprendimiento.

Facilitar y guiar un entorno de aprendizaje.

Desafiar al empresario a nuevos proyectos que le puedan Desafiar al empresario a nuevos proyectos que le puedan aportar desarrollo.

Ponerse en el lugar del empresario mostrando cercanía y humildad.

Facilitar el conocimiento de los recursos a su alcance y guiarle en su adquisición.

...

9

SOBRE EL ENTORNO TECNOLÓGICO:

el e-mail marketing

los Social Media

la analítica web

CRM customer relationship management

el contacto vía webel contacto vía web

SOBRE EL ENTORNO PRESENCIAL:

las acciones de networking

Las ferias y eventos

Y cualquier actividad que permita las acciones “face

to face”10

NUESTROS OBJETIVOS

SUS NECESIDADES

NUESTRA OFERTAOFERTA

• ANALIZAR NUESTRO PÚBLICO OBJETIVO• ANALIZAR NUESTRA COMPETENCIA

11

¿QUÉ VENDEMOS Y A QUIEN?

Transmitir el mensaje de

nuestro Servicionuestro Servicio

Posicionarnos en su mente

Ser su primera alternativa12

AUMENTAR LAS COLOCACIONES Y SU CALIDADSU CALIDAD

13

RECOPILAR INFORMACIÓN

del Servicio

del Cliente

del Mercado

14

NO DEJES DE INDAGAR TODO LO QUE PUEDAS SOBRE ESTOS TRES

ASPECTOS ANTES DE INVERTIR EN ESTRATEGIAS QUE PUEDAN NO ESTRATEGIAS QUE PUEDAN NO ESTAR DIRIGIDAS AL MERCADO ADECUADO O DE LA MANERA

ADECUADA

15

ESTRATÉGIAS DE MARKETING

Para el servicio que ofrecemos a la

empresa.

Para los requisitos.

Para la distribución.

Para la promoción.

Para la atención a los empresarios16

EN RESUMEN:

Mejor conocimiento del cliente y de susnecesidades.

Presencia local más fuerte.

Calidad de servicio.Calidad de servicio.

Facilidad de acceso.

Clientes objetivo segmentados.

Acciones de promoción.17

CO-CREACIÓN

Diseñar conjuntamente entre nuestra institución y nuestros grupos de interés el ambiente de experiencia en cada punto de interacción entre todos, de forma tal que se cree un valor mutuo.

No es factible seguir pensando en que sí creo un servicio los empleadores vendrán.

El nuevo enfoque es:El nuevo enfoque es:“créalo con ellos, que ya están ahí y están dispuestos a utilizarlo”

“Se trata de democratizar y descentralizar los procesos de creación de valor,

sacándolos de dentro de la institución y moviéndolos hacia las interacciones

con todos sus grupos de interés (usuarios, empresarios, técnicos,

colaboradores, políticos, asociaciones, etc.) y las experiencias de los mismos en

dichos puntos de contacto.”

Necesitamos las visiones de todos para crear nuestra oferta. Así podremos maximizar nuestras capacidades y mejorar nuestra eficiencia y eficacia.

18

FACILIDAD DE ACCESO

COMPROMISO

COCREACIÓN

TRANSPARENCIA FLEXIBILIDAD

19

Con la Co-creación de los servicios podemos aumentar los beneficios de todas las partes

Incrementar la efectividad de las acciones,programas y servicios creando una mejoraconstante

Reducir costos y riesgos para laReducir costos y riesgos para laadministración

Reducir costos y riesgos para las empresas

Crear nuevas experiencias de valor para lasempresas y los trabajadores

20

Debemos tener en cuenta que el valor de la Co-creación saldrá de la interacción de las partes y,

por tanto, el entorno y el clima en la que se den

estas interacciones serán esenciales para su

realimentación.

Las partes interesadas participaran siLas partes interesadas participaran si

creen que su participación les aporta valor

si es reconocida su experiencia

si pueden interactuar libremente y directamente entre sí 21

Otra cuestión es si los equipos de los SPEtenemos suficiente autonomía para poderllevar acciones locales de este tipo.

Mi respuesta es:

No podemos quedar parados.No podemos quedar parados.

Cada equipo debe ser consciente de

que tiene un espacio para ocupar y

que debe ocuparlo22

SKILLLS4JOBS

GRACIASGRACIASmarianosbert@agenciadeaprendizaje.net

www.marianosbert.net

www.agenciadeaprendizaje.net

23