Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների...

23
ՄՌԿ գործառույթները Գ. Ավետիսյան, ԲԿՄ Մարդկային Ռեսուրսների Կառավարում 2011

Transcript of Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների...

Page 1: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

ՄՌԿ գործառույթները

Գ. Ավետիսյան, ԲԿՄՄարդկային Ռեսուրսների Կառավարում

2011

Page 2: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

Մարդկային ռեսուրսներիկառավարում

2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed.

Մարդկային ռեսուրսների կառավարումը, որպես

կառավարման գործընթացի կարևորագույն տարր,

թիրախավորում է աշխատանքի գործընթացը դրա ամենալայն

իմաստով՝ ներառելով կադրերի համալրումը, ընդհուպ մինչև

աշխատանքի արդյունքների գնահատում, մարդկային

կապիտալի ներդրում, կադրերի առաջխաղացում:

Page 3: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

ՄՌԿ 1 0 գործառույթներըա/ Աշխատ. նախագծում բ/ Անձն-ի հավաքագրում

ժ/ Ռազմավարական պլանավորումգ/ Ադապտացում

դ/ Անձն-ի գնահատումթ/ Ներինստիտուցիոնալ հարաբ.

կարգավորում ե/ Անձն-ի վերապատրաստում

ը/ Անվտանգ. և առողջ. ապահովում զ/ Կարիերայի պլանավորում

է/Փոխհատուցվող համակարգի կազմակերպում

2011

Page 4: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

ՄՌԿ 1 0 գործառույթները

a groupՄՌԿ 10 գործառույթներից

որո±ն ք են ամենակարևորները: I tell them to do.

Manager

2011

Page 5: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

1. Աշխատանքի ընթացքի նախագծում և

վերլուծություն

Աշխատանքի ընթացքի նախագծումն առաջացել է լայն

ռեսուրսային ռազմավարություններից և առաջարկի ու պահանջարկի

առավել հանգամանալից վերլուծությունից: Այնուամենայնիվ,

նախագծերը հաճախ պետք է լինեն կարճաժամկետ և ճկուն, քանի որ

արագ փոփոխությունների ժամանակաշրջանում դժվար է մարդկային

ռեսուրսների պահանջների վերաբերյալ հստակ կանխատեսումներ

անել:

2011

Page 6: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

2.Անձնակազմի հավաքագրում

Յուրաքանչյուր կազմակերպության գործունեություննանխուսափելիորեն կապված է անձնակազմիհավաքագրման անհրաժեշտության հետ: Անձնակազմիհավաքագրումը մի գործընթաց է, որի նպատակն էպահանջվող որակի և քանակի աշխատողների ձեռքբերումը` բավարարելու կազմակերպության մարդկայինռեսուրսների կարիքները:

2011

Page 7: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

Անձնակազմի հավաքագրում

Հավաքագրման երեք փուլ գոյություն ունի.

Համալրման սահմանում. պատրաստվում է աշխատանքի

նկարագիրը, սահմանվում են աշխատանքի պայմանները:

Թեկնածուների գրավում. գնահատվում է դիմորդների որակը

կազմակերպության և՜ ներսում, և՜ դրսում գովազդի,

էլեկտրոնային կայքերի ու գործակալների միջոցով:

Թեկնածուների ընտրում. ուսումնասիրվում են թեկնածուների

ինքնակենսագրականները, հարցազրույց և թեստավորում է

անցկացվում, պատրաստվում են աշխատանքային

պայմանագրերը:2011

Page 8: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

3.Ադապտացումղեկավար

Աշխատակցի վարքագիծ

մթնոլորտ

կառավարման ոճ

2011

Page 9: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

Ադապտացում` Ֆորմալ և ոչֆորմալ հաղորդակցում

1.Կազմակերպությունում մնալու ուժեղ ցանկություն,2.Կազմակերպության նպատակների և արժեքների հանդեպ ուժեղ հավատ,3.Կազմակերպության համար ջանք չխնայելու պատրաստակամություն

2011

Page 10: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

4.Անձնակազմի գնահատումԱնձնակազմի գնահատման վերջնական նպատակը,

նախ և առաջ, անձնակազմի անդամների աշխատանքիարդյունքների բարելավումն ու արդյունավետությանբարձրացումն է:

Անձնակազմի գնահատման շնորհիվ է բացահայտվումայն խնդիրների շրջանակը, որոնք լուծում են պահանջում:

Ընդհանուր առմամբ գնահատումը կարծիք էաշխատողի զարգացվածության աստիճանի և նրաաշխատանքային գործունեության արդյունքի մասին: Այսառումով այն մեծ ինքնուրույն նշանակություն ունի, քանի որհիմք է ծառայում վերլուծություն անցկացնելու, ինչպես նաևկադրային որոշումներ ընդունելու համար:

2011

Page 11: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

Անձնակազմի գնահատում

Անձնակազմի գնահատման հիմնական ուղղությունները, որոնք այդգործընթացում որոշումների կայացում են պահանջում, հետևյալն են.

ինչու՞ է պետք գնահատումը ի՞նչն է պետք գնահատել ինչպիսի՞ մեթոդներ է կարելի կիրառել ո՞վ կարող է գնահատում անցկացնել որքա՞ն հաճախ պետք է գնահատում անցկացնել որքա՞ն ճիշտ և արդյունավետ է եղել անձնակազմի գնահատումը

2011

Page 12: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

5.Վերապատրաստում ևզարգացում

«Կյանքի հաստատուն կայունության հասնելու միակուղին անընդհատ զարգացումն է»:

Հենրի Ուոլես

2011

Page 13: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

Վերապատրաստում ևզարգացում

Վերապատրաստումը ծրագրավորված ևկանոնակարգված կրթական միջոցառումենրի կիրառումնէ ուսումը խթանելու նպատակով: Այն ներառում է մի շարքպաշտոնական գործընթացներ, որոնք գիտելիք ենհաղորդում մարդկանց և օգնում են իրենց աշխատանքըբավարար չափով կատարելու համար անհրաժեշտհմտությունների ձեռքբերմանը:

2011

Page 14: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

Վերապատրաստում և զարգացումԿազմակերպությունում վերապատրաստման

անհրաժեշտություն կարող է առաջանալ ` կապվածհետևյալ կարիքների հետ.

նոր աշխատողների վերապատրաստում հարմարեցում արտադրական փոփոխություններին աշխատուժի արտադրողականության և

արտադրանքի որակի բարձրացում ընդունվող որոշումների որակի բարելավում աշխատողների բավարարվածության բարձրացում,

կադրային հոսքի նվազեցում

2011

Page 15: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

6. Կարիերայի պլանավորում

Կարիերայի աճը հանդիսանում էյուրաքանչյուր աշխատակցի և ընդհանուրկազմակերպության զարգացման անբաժանելիմասը:

Կարիերա հասկացությունը ունի նեղ ևլայն իմաստ: Նեղ իմաստով այն դիրքիփոփոխությունն է, ծառայողականաստիճաններով վերելքը: Լայն իմաստովկարիերան դիրքի և վարքագծի անհատականգիտակցումն է, որը կապված է ամբողջ կյանքիընթացքում գործի հետ առնչվող փորձին ուգործունեությանը

2011

Page 16: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

7. Փոխհատուցվող վարձավճարայինհամակարգի կազմակերպում

Յուրաքանչյուր կազմակերպության համար շատկարևոր է փոխհատուցվող վարձավճարայինհամակարգի կազմակերպումը, քանի որ այն միտված էբավարարելու թե՜ կազմակերպության և թե՜ձեռնարկատերերի կարիքները:

2011

Page 17: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

Փոխհատուցվող վարձավճարայինհամակարգի կազմակերպումՊարգևատրային համակարգի հիմնական

նպատակներից են. աշխատակիցներին ըստ արժանվույն փոխհատուցելը կատարողական մշակույթի զարգացումը մարդկանց խթանումը և նրանց` աշխատանքին

ներգրավվածության ձեռքբերումը կազմակերպության համար անհրաժեշտ որակյալ

աշխատակազմի ներգրավումն ու պահպանությունը մեկ ամբողջական համակարգի ստեղծումը, որում

ընդունելի կլինեն թե՜ ֆինանսական և թե՜ ոչֆինանսական պարգևները

արդար, համատեղ և թափանցիկ գործելակերպը

2011

Page 18: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

8. Անվտանգության և առողջությանապահովում

Անվտանգության և առողջությանքաղաքականությունն ու ծրագրերը կոչված ենպաշտպանելու իրենց աշխատակիցներին և այլանձանց աշխատանքի և գործնական կապերիարդյունքում առաջ եկած վտանգներից:

Աշխատողների առողջությունն ուանվտանգությունը կարևորվում է նրանով, որաշխատանքի հետևանքով առաջ եկած վնասվածքներնու տկարությունը կարող են հանգեցնել մարդկանցկորստին, ինչն էլ կազդի կազմակերպությանարդյունավետ գործունեության վրա:

2011

Page 19: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

9. Ներինստիտուցիոնալ աշխատանքայինհարաբերությունների կարգավորում

Կազմակերպությունում շատ մեծկարևորություն ունի աշխատակիցների միջևբազմաբնույթ հարաբերությունների ձևավորումը:

Այն հիմնականում առնչվում էաշխատանքային պայմանների համաձայնեցման ևաշխատավայրում ծագող խնդիրների հետ:

Աշխատակիցների միջև գործնականհարաբերությունները ներառում են տարբերպաշտոնական գործընթացներ, ընթացակարգեր ևհաղորդակցության ուղիներ:

2011

Page 20: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

Ներինստիտուցիոնալ աշխատանքայինհարաբերությունների կարգավորում

Ներքին կարգուկանոնը սերտորեն առնչվում է այնգործընթացների հետ, որոնք կապված ենբողոքների, կորուստների/սպառման կամկանոնակարգման խնդիրներին և վճարմանհամակարգին:

Արտաքին կարգուկանոնն առնչվում էաշխատանքային օրենսդրությանը, առևտրայինմիությունների կանոններին և ձեռնարկատիրականմիավորումներին:

2011

Page 21: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

10. Ռազմավարականպլանավորում

ՄՌԿ-ի ամենաբնորոշ գիծը ռազմավարականինտեգրացմանը հատկացվող կարևորությունն է,որը սկիզբ է առնում վերադաս ղեկավարներիտեսլականից և առաջնորդությունից և պահանջումէ մարդկանց լիարժեք կատարողականությունը ևնվիրումը դրա նկատմամբ:

Ռազմավարությունն է կանխորոշում այնուղղությունը, որի միջոցով կազմակերպությունըհարաբերվում է իր միջավայրին: Դամտադրությունների սահմանման և ռեսուրսներըհնարավորություններին ու կարիքներինհամապատասխանեցնելու մի գործընթաց է:

2011

Page 22: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

Ռազմավարական պլանավորումԱյն մեծապես շահագրգռված է մրցակցային

առավելության ձեռքբերմամբ: Ռազմավարությունըհանդես է գալիս ռազմավարական նպատակներում ևզարգացում է ապրում ռազմավարական պլաններում` ռազմավարական կառավարման միջոցով:

Ռազմավարական պլանավորումը «…կոչված էերևան բերելու ներկայիս գործողությունները` ուղղվածապագային, և դառնալու աշխատող փոխադրամիջոց`փոփոխությունների մեխանիզմներին ինտեգրացնելու ևինստիտուցիոնալացնելու համար»:

2011Kanter, R.M. (1984) The Cnange Maters, Allen &

Unwin, London

Page 23: Six Steps For Getting Things Done Through People · Մարդկայինռեսուրսների կառավարում 2004 Created By: Nan L. Smith, M.Ed. Մարդկային ռեսուրսների

Շնորհակալություն

2011