Clase 10: Sistemas Integrados de Gestin ISO 9000 ISO 14000 OHSAS 18000

EMPRESA FARMACIA GEISFAR, S.L Rumbo a la excelencia en la atencin Integral de servicios farmacuticos

SISTEMAS DE GESTIN INTEGRAL (SGI)Implantacin de un Sistema Integral Gestin: Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo de una empresa de Servicios Farmacia GEISFAR, S.LREA SISTEMA DE GESTIN Empresa Farmacia GEISFAR, S.L. (Gestin Integrada de Servicios farmacuticos ) Ubicacin Murcia, Calle Literato Andrs de Claramente, NVI- C.P. 3000XPhD.: Luis Enrique Medina MedinaMster en Sistema de Gestin IntegralPresentacin 15 segundos1 PhD.: Luis Enrique Medina Medina

EMPRESA FARMACIA GEISFAR, S.L Rumbo a la excelencia en la atencin de calidad con calidez Objetivos del Proceso de Gestin IntegradaCrear una organizacin de xito y con futuro, combinando la gestin con:El desarrollo de las personasEl respeto y la dignidad en el trabajoY la obtencin de valor agregado en sus productosFacilitar el comercio interno y externo:Sinnimo de confianzaElemento de promocin de las exportacionesProteger al consumidor, Proteger a los trabajadores, al ambiente y a la comunidadCultura de Prevencin Objetivos de NormalizacinOrganizacin con Misin y Visin de FuturoConstruyen y mejoran las competencias y experiencias dentro de la organizacinGestin del conocimiento y propiedad intelectual (I+D+I)Responsabilidad social empresarialMejora e innovacin tecnolgicaDesarrollo de mtodos de alta tecnologa avanzada

Los objetivos del presente proyecto es implantar un cultura de la prevencin, establecer la normalizacin, y crear una organizacin con misin y visin de futuro es por ellos necesario establecer un sistema de gestin que definan la poltica, los procesos que conforman nuestra actividad los recursos en base a procedimientos mediante la disponibilidad de recursos

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EMPRESA FARMACIA GEISFAR, S.L Rumbo a la excelencia en la atencin de calidad con calidezPhD.: Luis Enrique Medina MedinaDefinicin de un sistema de gestinUn sistema de gestin es una estructura probada para la gestin y mejora continua de las polticas, los procedimientos y procesos de la organizacinSistema para dirigir y controlar una organizacin

Polticas

CalidadOrganizacin Procesos ProcedimientosRecursos

En virtud a ello como definimos un sistema de gestin como estructura probada para la gestin y mejora continua de las polticas , procedimientos, y procesos de la empresa tambin es el sistema para dirigir y controlar una organizacin 3Por qu es necesario un sistema de gestin?Las empresas que operan en el siglo XXI se enfrentan a muchos retos, significativos, entre ellos:La implementacin de un sistema de gestin eficaz puede ayudar a:Rentabilidad

Gestionar los riesgos sociales, medioambientales y financieros Competitividad Mejorar la efectividad operativa Globalizacin Reducir costos Velocidad de los cambios Aumentar la satisfaccin de clientes y partes interesadas Capacidad de adaptacin Proteger la marca y la reputacin Crecimiento Lograr mejoras continuas TecnologaPotenciar la innovacin Eliminar las barreras al comercio Aportar claridad al mercadoPhD. Luis E. Medina Medina EMPRESA FARMACIA GEISFAR, S.L Rumbo a la excelencia en la atencin integral de servicios farmacuticos

La empresas que operan en el siglo XXI se enfrentan a muchos retos significativos entre ellos: Aumentar la Rentabilidad, Competitividad, Globalizacin, exponerse y adaptarse a la velocidad de los cambios, crecimiento, y influencia de la tecnologa y sta puede ayudar a gestionar los riesgos sociales medioambientales, mejora la efectividad operativa, reduce costos, aumenta la satisfaccin de clientes y partes interesadas, proteger la marca y la reputacin, lograr mejora continua, potenciar la innovacin, eliminar las barreras del comercio4 PhD.: Luis E. Medina Medina

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Cuadro que establece la definicin de la gestin de calidad de cada uno de los 4 gurs de maestros de la calidad como ishikawa, deming, juran, crosby 5 Lic. Luis E. Medina Medina

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SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD ISO 9001: 2008I

PhD. Luis E. Medina MedinaLa norma iso 9001 consta de 8 principios fundamentales SC, L, PP, EP, E del S-G, MC, EO-LA TD, RMB CON EL ADmCOMO LA IMPLANTAMOS? MNEDIANTE LA EVALAUCIN INICIAL, COMPARACIN CON LOS REQUISITOS, INFORME GAP, ACCIONES ATOMAR, ESTABLECER UN PROGRAMA DE IMPLNATACIN 6

PLANIFICARACTUARCHEQUEARHACERISO 14001 e ISO 14004Sistema de Gestin AmbientalDescripcin deldesempeo ambientalde productosPriorizaraspectosambientalesSerie ISO 14040Anlisis del ciclo de vidaMejora del desempeoambiental de productosIntegracinde aspectosambientales en eldiseo y desarrolloISO 14062Diseo para el ambienteDescripcin deldesempeo ambientalde las organizacionesMonitoreo deldesempeoambientalSerie ISO 14030Evaluacin deldesempeo ambientalInformacin acerca deldesempeo del sistemade gestin ambientalMonitoreo deldesempeodel sistemaISO 19011Auditoras de sistemas degestin ambientalInformacinacerca de aspectos ambientales de productosSerie ISO 14020Declaraciones y etiquetadosambientalesComunicacinacercadel desempeoambientalISO 14063ComunicacinambientalComunicacindel desempeoambiental

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GESTIN

AMBIENTAL

ISO 14001PhD. LUIS E. Medina M7Comenzando por la serie 14000 podemos observar que hay aproximadamente 30 normas publicadas, herramientas para gestionar el ambiente. Todas ellas estn basadas en el ciclo PDCA, un principio de gestin aplicable a cualquier organizacin.Serie 14040: Produccin no siempre el mayor impacto ambiental, el impacto puede estar durante el uso del producto.ISO 14062: Para hacer consideraciones ambientales desde el inicio al desarrollar un producto.Serie 14020: Etiquetas y declaraciones, para informar el desempeo ambiental.ISO 14063: Como comunicar el desempeo. Informes ambientales.ISO 19011: Para verificar y hacer seguimientos. Nos vamos a enfocar en la herramienta ms sencilla de toda la serie y que sirve como puntapi inicial previo para luego implementar un SGA. PhD.: Luis E. Medina Medina

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ASIGNACIONES Y RESPONSABILIDADES SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL ISO 14001

Para ello hacen falta asignaciones y responsabilidades que la organizacin debe considerar y estos son: Nutrirse de informacin acerca de .., Costes beneficios, requisitos legales y otros requisitos, poltica medioambiental, estrategia empresarial global, estructura organizativa, opiniones de la parte interesadas, criterio de comportamiento ambiental, aspectos ambientales significativos, esquema de la derecha indica el flujo directo del ciclo de la cadena de suministro de productos y el flujo inverso del mismo 8GESTIN DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL - NORMA OHSAS 18001:2007El fin de esta norma consiste en proporcionar a las organizaciones : Sistema de Gestin de la Seguridad y la Salud Ocupacional (OHSAS), que permita identificar, evaluar riesgos laborales desde el punto de vista de requisitos legales.Definir la estructura organizativa, las responsabilidades, las funciones, la planificacin de las actividades, los procesos, procedimientos, recursos necesarios, registros, etc, que permitan desarrollar una Poltica de Seguridad y Salud Ocupacional.

PhD.: Luis E. Medina Medina EMPRESA FARMACIA GEISFAR, S.L Rumbo a la excelencia en la atencin de calidad con calidez

La finalidad de esta norma es proporciona a las organizaciones un sistema de gestin de seguridad y la salud ocupacional que permita identificar y evaluar riesgos laborales, desde el punto de vista de requistoas legales, y definir, la estructura organizativa, les responsabilidades, las funciones, la planificacin de las actividades, procesos y procedimiento, recursos necesarios registros que permitan desarrollar una poltica de Seguridad y salud ocupacional.9PhD.: Luis E. Medina Medina

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Como se observa en la diapositiva distintos puntos de la norma del SG OHSAS engloban la metodologa marcada por el ciclo de DEMING desde la planificacin, implementacin y operacin, verificacin , y revisin por la direccin La diapositiva de la derecha especifica una evaluacin de riesgos en la empresa que tiene 3 partes