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Sistemi Bibliotecari Bergamaschi Bassa Pianura Bergamasca – Area di Dalmine – Area Nord Ovest - Seriate Laghi – Valle Seriana

Recapiti referenti area: Aree Nme Cognome Telefono Mail

Interprestito Daniela Nisoli 0363 317506 - 502 [email protected]

Eraldo Maffioletti 035 6224847 Software

Marco Locatelli 035 610330 [email protected]

Alessandra Mastrangelo 035 759006 Acquisto e Catalogazione

Cristiana Valtulina 035 304306 [email protected]

Informazioni generali Alessandra Mastrangelo [email protected] MediaLibraryOnLine Silvia Franchini [email protected]

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cari

Berg

am

aschi

Seriate, 8 gennaio 2015 Sistemi Bibliotecari Bergamaschi

Prot. 2015/0000213 Tit. VII Cl. 5 Fasc. 13

Egregi Signori - Sindaci/Assessori delegati - Bibliotecari, Assistenti di biblioteca e Operatori di biblioteca incaricati con atto deliberativo

Amministrazioni Comunali aderenti Sistemi Bibliotecari Bergamaschi

LORO INDIRIZZI

Oggetto: Verbale riunione Commissione Tecnica Unificata – 19 dicembre 2014.

In data 19 dicembre 2014 alle ore 9.30, presso la biblioteca di Seriate, si è riunita la Commissione Tecnica Unificata dei Sistemi Bibliotecari Bergamaschi.

Si registrano le seguenti presenze (allegato 1):

Sistema Bassa Pianura Bergamasca: coordinatrice Daniela Nisoli e 9 presenti, in rappresentanza di 11 biblioteche;

Sistema dell’Area di Dalmine: coordinatore Eraldo Maffioletti e 6 presenti in rappresentanza di 7 biblioteche;

Sistema dell’Area Nord Ovest: coordinatore Marco Locatelli e 10 presenti in rappresentanza di 10 biblioteche, è presente Giancarlo Migliorati;

Sistema Seriate Laghi: coordinatrice Cristiana Valtulina e 18 presenti, in rappresentanza di 24 biblioteche;

Sistema Valle Seriana: coordinatrice Alessandra Mastrangelo e 8 presenti in rappresentanza di 7 biblioteche;

All’apertura dell’incontro è presente il dirigente del settore 4 – servizi alla persona del Comune di Seriate, Stefano Rinaldi.

I lavori si aprono alle 9.45, presiedono i coordinatori dei Sistemi.

1. Progetto Area Vasta e Comune di Bergamo: sviluppi e prospettive.

Stefano Rinaldi apre la riunione comunicando gli aggiornamenti in merito ai progetti riferiti alla città di Bergamo e alla cooperazione di Area Vasta. Indica il 31 marzo 2015 come temine ultimo per verificare quali opzioni si concretizzano e quindi procedere anche con la scelta del nuovo software, considerato che quello attuale è ormai al collasso.

Indica gli obiettivi di una collaborazione più ampia:

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� aumentare la quantità e la qualità dei servizi: far crescere le opportunità e la varietà di scelta per gli utenti e nel contempo presidiare sul mantenimento della qualità;

� realizzare economie di gestione: gare più ampie possono permettere di spuntare condizioni più vantaggiose;

� indirizzare il mercato rispetto ai prodotti/servizi che vogliamo: la massa critica può consentire la negoziazione con i privati;

� semplificare la gestione amministrativa.

Alessandra Mastrangelo presenta le slide (allegato 2) che possono consentire una visione d’insieme del cantiere “Area Vasta”.

Essenziale sarà il ruolo giocato da ogni bibliotecario per consentire la crescita dei servizi e per cogliere l’opportunità per costruire di una nuova tipologia di biblioteca, che sappia rispondere ai bisogni attuali e futuri degli utenti. In questo senso anche la professionalità dei bibliotecari dovrà essere giocata e valorizzata in un contesto di progettazione a più livelli.

2. Progetti comuni.

Tutti i progetti richiedono persone che collaborino e che mettano a disposizione qualche ora, ma soprattutto il proprio pensiero e la propria progettualità. Si invitano tutti i colleghi ad “adottare” un progetto, perché è anche da qui che sarà possibile iniziare a ridisegnare il nostro ruolo.

I coordinatori si faranno carico di sensibilizzare le assemblee dei Comuni riguardo alle problematiche concernenti la partecipazione ai gruppi di lavoro e di quantificare impegno e tempo di lavoro necessario.

Sarà organizzato un evento per presentare tutte le attività e i cantieri aperti nelle biblioteche.

a) Pagina fb e comunicazione.

Daniela Nisoli aggiorna in merito a quanto prodotto dal gruppo di lavoro rispetto ai temi della comunicazione:

� restyling del portale provinciale: eliminazione di notizie obsolete e inserimento di nuove informazioni (compatibilmente con le possibilità consentite dal portale);

� pagina fb: piano redazionale che prevede informazioni relative alla presentazione delle biblioteche nel loro insieme e l’immagine della rete. Non contemplerà la diffusione dei singoli eventi, salvo casi particolari, ma si studierà il modo di linkare le singole pagine delle biblioteche;

� lancio del logo unico per tutte le biblioteche.

Ribadisce l’importanza della partecipazione attiva alla redazione e invita i colleghi a collaborare, in quanto la redazione è aperta.

b) Chiedilo a noi.

Si tratta del servizio d’informazioni online, attivo dal 6 novembre 2014, cooperativo e gratuito. Il servizio è rivolto a chiunque ne faccia richiesta (per una descrizione del servizio si veda l’allegato 3: comunicato inviato a tutte le biblioteche all’avvio del servizio).

Si raccomanda ai bibliotecari di verificare la guida al servizio e di utilizzarlo per le richieste di utenti che non riescono a evadere.

Si sollecita la partecipazione dei colleghi per allargare la rete di bibliotecari che collaborano.

d) MediaLibraryOnLine.

Silvia Franchini presenta i dati del 2014 (allegato 4). Sottolinea che il modello di interprestito digitale attivato è stato citato anche da blog americani, in quanto si tratta della prima esperienza a livello internazionale.

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Precisa che gli errori di concorrenza per l’edicola derivano dal fatto che gli utenti non hanno trovato disponibile la risorsa, perché già utilizzata da altri, pertanto sarà da verificare l’aumento degli accessi in contemporanea.

Propone che una parte del budget destinato all’acquisto documentario sia destinato all’acquisto di audiolibri in MLOL e non su supporto fisico, in modo tale da dare più possibilità di fruizione agli utenti.

Precisa che all’indirizzo mail [email protected] è disponibile per rispondere a dubbi e difficoltà e auspica anche idee e proposte.

Sostiene che spesso tendiamo a “identificarci con gli strumenti, anziché con la mission”, poiché il nostro compito è di diffondere l’informazione è importante cambiare il nostro modo di rapportarci alle risorse digitali e considerale di pari dignità a quelle tradizionali.

c) Leggo facile.

Il progetto consiste in una piattaforma informativa rivolta a tutti i cittadini. Riguarda le problematiche relative a disturbi che compromettono la possibilità di leggere e vuole essere una risposta “altra”, rispetto alle risposte medicalizzate.

Come per tutti gli altri progetti è necessaria la collaborazione di tutti i bibliotecari per mantenere aggiornate le informazioni. Sarà inviato il link a un form per segnalare nuovi titoli riguardanti l’argomento. Chi volesse partecipare attivamente alla redazione può contattare Alessandra Mastrangelo o Daniela Nisoli.

Il 17 gennaio 2015, alla biblioteca di Nembro, ci sarà la presentazione ufficiale del progetto.

f) Prima infanzia e NPL.

Giancarlo Migliorati comunica che è attivo un gruppo di lavoro (aperto a nuove collaborazioni; mail: [email protected]) che si occupa sia dell’evento NPL, sia più in generale delle attività e dei servizi rivolti alla fascia di utenti 0-6 anni. E’ in atto un confronto relativo alle problematiche concernenti la circolazione dei documenti per questa fascia d’età e alla condivisione delle buone pratiche e delle sperimentazioni attivate dalle biblioteche.

Sollecita l’utilizzo del sito rinnovato, strumento di lavoro utile non solo per l’evento ma per tutte le attività in cantiere.

e) Attività di promozione con le scuole.

Per avviare un gruppo di lavoro intersistemico (almeno un bibliotecario per sistema), sarà inviata la richiesta di disponibilità ai colleghi. Entro fine gennaio sarà convocato un incontro per definire un’ipotesi di lavoro. Il referente del gruppo sarà Giancarlo Migliorati

I rimanenti punti all’ordine del giorno saranno discussi nella prossima riunione.

La riunione si chiude alle 12,30.

Il coordinatore Sistema Bibliotecario

Bassa Pianura Bergamasca Daniela Nisoli


Area di Dalmine Eraldo Maffioletti


Area Nord Ovest Marco Locatelli


Seriate Laghi Cristiana Valtulina


Valle Seriana Alessandra Mastrangelo

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Allegato 1: dettaglio presenze: N. Biblioteca Sistema Nominativo

1 Arcene Area di Dalmine Alice Rigamonti

2 Cologno al Serio Area di Dalmine Ausilia Bani

3 Comun Nuovo Area di Dalmine Laura Fratus

4 Curno Area di Dalmine Agnese Previtali

5 Dalmine Area di Dalmine Eraldo Maffioletti

6 Paladina Area di Dalmine Lisa Sana

7 Urgnano Area di Dalmine Giuliana Rapizza

1 Almenno San Bartolomeo Area Nord Ovest Moira Signori

2 Brembate di Sopra Area Nord Ovest Pietro Guarnieri

3 Calusco D'Adda Area Nord Ovest Pierluigi Biffi

4 Filago Area Nord Ovest Rosa Traina

5 Madone Area Nord Ovest Eriberto Truzzoli

6

Ponteranica Area Nord Ovest Nadia Malusardi Giulia Porta

7 Ponte San Pietro Area Nord Ovest Marco Locatelli

8 Sorisole Area Nord Ovest Rossana Mazzola

9 Valbrembo Area Nord Ovest Lorena Arsuffi

10 Villa D'Adda Area Nord Ovest A. Barzaghi

1 Barbata Bassa Pianura Bergamasca Italo Guarieri

2

Bariano Bassa Pianura Bergamasca Francesca Pandini Chiara Le Fosse

3 Castel Rozzone Bassa Pianura Bergamasca Alessandra Rabaiotti

4 Covo Bassa Pianura Bergamasca Roberta Caravaggi

5 Fontanella Bassa Pianura Bergamasca Loredana Gavazzi

6 Lurano Bassa Pianura Bergamasca Alessandra Rabaiotti

7 Martinengo Bassa Pianura Bergamasca Emanuela Zappalalio

8 Misano Gera D’Adda Bassa Pianura Bergamasca Daniela Zanarotto

9 Morengo Bassa Pianura Bergamasca Cristian Bani

10 Pontirolo Nuovo Bassa Pianura Bergamasca Ornella Gusella

11 Treviglio Bassa Pianura Bergamasca Daniela Nisoli

1 Adrara San Martino Seriate Laghi Mariagrazia Mazzoleni

2 Adrara san Rocco Seriate Laghi Mariagrazia Mazzoleni

3 Brusaporto Seriate Laghi Luciano Quagliati

4 Castelli Calepio Seriate Laghi Patrizia Cassis

5 Cavernago Seriate Laghi Valeria Scotti

6 Cenate Sopra Seriate Laghi Pamela Nembrini

7 Cenate Sotto Seriate Laghi Veronica Novali

8 Chiuduno Seriate Laghi De Vecchi Maria Rosa

9 Credaro Seriate Laghi Mariagrazia Mazzoleni

10 Foresto Sparso Seriate Laghi Mariagrazia Mazzoleni

11 Gandosso Seriate Laghi Mariagrazia Mazzoleni

12 Gorle Seriate Laghi Romina Alfieri

13 Grassobbio Seriate Laghi Eleonora Delzano Foresti Micaela

14 Montello Seriate Laghi Denise Pezzotta

15 Parzanica Seriate Laghi Mariagrazia Mazzoleni

16 Pianico Seriate Laghi Federica Conti

17 Predore Seriate Laghi Mariagrazia Mazzoleni

18 San Paolo D'Argon Seriate Laghi Gabriella Fisso

19 Seriate Seriate Laghi Marco Azzerboni

20 Tavernola Bergamasca Seriate Laghi Daniela Bettoni

21 Telgate Seriate Laghi Cristina Ballini

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22 Torre de' Roveri Seriate Laghi Laura Villa

23 Unione Media Valcavallina Seriate Laghi Federica Ghilardi

24 Vigolo Seriate Laghi Mariagrazia Mazzoleni

1 Albino Valle Seriana Nives ColombiSilvia Franchini

2 Cene Valle Seriana Emilio Moreni

3 Nembro Valle Seriana Loretta Bonfanti

4 Piario Valle Seriana Azzurra Nicoli

5 Pradalunga Valle Seriana Fabio Salvi

6 Ranica Valle Seriana Cristina Paruta

7 Selvino - Aviatico Valle Seriana Silvana Carrara

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Un progetto di «Area Vasta»

Ipotesi per una cooperazione

bibliotecaria sempre più ampiadicembre 2014

Le premesse

• Crisi economica

• Trasformazioni sociali che impattano sul ruolo

della biblioteca pubblica

• Ruolo di programmazione biblioteconomica

territoriale in divenire

• Riduzione delle contribuzioni regionali /

provinciali

Gli obiettivi

• Realizzare un piano di fattibilità relativo a nuove strategie di servizio su scala vasta (sistemi lombardi e limitrofi es.: Verona, Piacenza)

• Ambiti di azione

• Individuare forme di sostenibilità economica del settore bibliotecario (sistemico e non)

• Valorizzare una dimensione territoriale inedita

• Esplorare complessità

• Sfruttare opportunità

Quanto e quando

• Costo dello studio ipotizzabile tra

€30.000/50.000 da ripartire in base alla

popolazione e agli effettivi sottoscrittori

• Costo a carico di ogni Sistema €0,006/ab.(max €2.000)

• Ricerca di cofinanziamenti [Regione / Cariplo / Monti&Taft /Comunità EU]

• Tempi: entro luglio 2015

Perché sviluppare i Sistemi attuali

• Razionalizzare la spesa di produzione (economicità)

• Migliorare la qualità dei servizi (efficacia ed efficienza)

• Trovare strumenti per una più ampia circolaritàdell’utenza

• Aumentare visibilità e impatto del «Sistema biblioteca»

• Trovare ambiti di convergenza per definire politiche comuni

• Trovare soluzioni organizzative e gestionali per assicurare uniformità di servizio tra soggetti eterogenei

Cosa stiamo già facendo

in provincia di Bergamo

• Medialibrary (biblioteca digitale)

• Nati per leggere (progetto promozione della

lettura bambini 0-6 anni + genitori)

• Chiedilo a noi (reference cooperativo)

• Cafelib (software gestione navigazione internet)

• Cose da fare (portale gestione eventi)

Allegato 2: Slide presentazione progetto di Area Vasta

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Ipotesi per una cooperazione

di Area Vasta

•29 sistemi bibliotecari su 44

•954 biblioteche su 1331

•6.700.000 abitanti su 9.700.000

[Riferimento dimensionale basato su

manifestazioni d’interesse di Sistemi bibliotecari

e/o Coordinatori di Sistema lombardi (maggio 2014*)]

•*Rif. Agustoni – Lietti. Intervento Convegno Nessuna biblioteca è un’isola. Cremona, giugno 2014.

Diamo i numeri La cooperazione su Area Vasta è un servizio

bibliotecario che:

• offre ai propri utenti un patrimonio di 17.000.000 libri e oltre 1.000.000 multimediale (2,8 doc./ab.);

• si rivolge a quasi 1.100.000 utenti attivi con un indice di impatto medio del 16,2%;

• realizza prestiti per 10.000.000 di libri e 2.000.000 di documenti multimediali (2 doc/ab.)

Diamo i numeri

• Circa 1000 biblioteche scambiano fra loro quasi 2.000.000 (0,3 PIB/ab.);

• si acquistano quasi 600.000 nuovi documenti (di cui 75.000 multimediali): circa quasi 90 documenti ogni 1000/ab.;

• quasi € 100.000.000 di spesa da parte dei Comuni per servizi bibliotecari (€15 /ab.):

– € 7.517.580 acquisto documenti

– € 4.074.050 quote sistemiche

– € 1.809.490 promozione della lettura

i Sistemi che non cooperano

i sistemi che cooperano

Esprimono modalità non standardizzate per

✔ SOLUZIONI ORGANIZZATIVE

✔ FORME DI GESTIONE

✔ INTEGRAZIONE TRA I PARTNER

✔ RISORSE A DISPOSIZIONE

AMBITI di AZIONE EFFETTIVI

di SISTEMI di PICCOLE-DIMENSIONI

INFRA-STRUTTURE SERVIZI AL PUBBLICO ORGANIZZAZIONE

( Linee di connettività)

• Rete trasporti tra

biblioteche

• Gestione sw e db centrali

Opac e servizi online

• Digital library

• Prestito interbibliotecario

• Eventi e promozione

della lettura

• Amministrazione e

gestione

• Politiche delle raccolte

documentarie e revisione

BACK-OFFICE COMUNICAZIONE CENTRALE ACQUISTI

• Aggiornamento

personale

• Catalogazione

• Siti web del Sistema

• Profili Social Network

• Acquisti editoriali

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PROGETTI di COOPERAZIONE

operativi su VASTA SCALAINFRA-STRUTTURE SERVIZI AL PUBBLICO ORGANIZZAZIONE

Gestione PC fissi e wifi x utenti

CAFELIB

Digital library

MLOL /Rete INDACO

(mono-utente)Promozione info x TempoLibero

CoseDaFare


DocumentDelivery / ILL

NILDE

Catalogazione partecipata

SBN

Blog informativi

[BIBLIO]MediaBlogComunicazione/Promozione

Rete NPL

AMBITI POSSIBILI di COLLABORAZIONE TRA SISTEMI in Area VastaINFRA-STRUTTURE SERVIZI AL PUBBLICO ORGANIZZAZIONE

• Linee di connettività

• Rete trasporti tra biblioteche

• Gestione sw e db centrali

• Postazioni remote (cloud)

• Sistemi di pagamento

• Office automation e

collaborazione a distanza

• Gestione PC fissi e wifi x

utenti

• Opac e servizi online

• Digital library

• Prestito Interbibliotecario

• Reference cooperativo

• Information Literacy

• Eventi e promozione lettura

• Promozione info x Tempo

Libero

• Offerta corsi x Tempo Libero

• Amministrazione e gestione

• Gestione Risorse Umane

• Gestione asset ITC

• Policy raccolte e revisione

• Policy sistemiche in

esternalizzazione

• Assistenza legale su temi

biblioteconomici


• Catalogazione

• ILL&DD nazionale/internazionale

• Assistenze HW biblioteche

• Magazzino a bassa

circolazione

• Gestione diretta biblioteche

• Fornitura personale jolly

• Formazione, aggiornamento,

addestramento personale

• Consulenza ai Comuni su

temi biblioteconomici

• Siti web

• Blog informativi

• Profili Social Network

• Branding

• Marketing dei servizi

• Fundraising e crowdfunding

• People raising

• Campagne di fidelizzazione

• Raccolta pubblicitaria

• Produzioni editoriali e

tutorial

• Acquisti editoriali

• Acquisto catalogazione

• Acquisto periodici

• Acquisti ITC

• Beni di consumo per

biblioteche

• Servizi di utility per le

biblioteche

Collaborare su Area Vasta favorisce

➔ Risparmio economico

➔ Condivisione di infrastrutture

➔ Plus qualitativi a parità di spesa

➔ Soluzioni su misura (rispetto a “centrali di acquisto” scelte per legge)

➔ Visibilità e peso contrattuale verso i soggetti con cui si negozia (non solo per possibilità di spesa grazie all’aggregazione di singole realtà)

➔ Crescita di know-how e professionalità specifiche

➔ Visibilità su mercati che altrimenti non noterebbero singole realtà bibliotecarie

Da dove partire… ?

rilevanza economica VS rilevanza strategica(alto livello di risparmio o guadagno) (rispetto alla mission Biblio Pubbliche)

nuovi servizi VS ottimizzazione di servizi esistenti(oggi non presenti in alcuna rete) (già attivi in modalità diverse in varie reti)

servizi per l'utente finale VS servizi di 2^o 3^ livello

servizi/beni già presenti sul mercato

VS

servizi/beni che non esistono sul mercato

cooperazione verticale per aree tematiche

VS

cooperazione orizzontale per ambito territoriale

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Allegato 3: Chiedilo a noi Da lunedì 6 ottobre è partito il servizio di reference cooperativo digitale "Chiediloanoi", cofinanziato da Regione Lombardia e realizzato dai Sistema bibliotecari Nord Est Milano, Valle Seriana, Bassa Pianura Bergamasca e dalla biblioteca di Seriate. Si tratterà di una partenza "soft", nel senso che le prime due settimane, il servizio verrà seguito da Cristina Giavoni (Cologno Monzese) e Marco Azzerboni (Seriate) che faranno anche da "tutor" per le rispettive aree geografiche. Molti aspetti sono ancora da perfezionare, sia a livello comunicativo che operativo ma partiamo, sia perché si tratta di un servizio che, forse più di altri, ha bisogno di test reali per essere modellato continuamente, sia perché dobbiamo mostrare i risultati a Regione Lombardia per via del finanziamento ricevuto.

Chiedilo a noi!: che cos'è e istruzioni per l’uso

Che cos'è

"Chiedilo a noi!" è un servizio di informazioni online cooperativo e gratuito, offerto dalle biblioteche e dai Sistemi Bibliotecari Nord Est Milano, Bassa Pianura bergamasca, Valle Seriana e della biblioteca di Seriate.

A chi è rivolto

Il servizio è rivolto a chiunque ne faccia richiesta.

Come puoi inviare una richiesta?

Compilando il modulo web presente nella pagina www.chiediloanoi.it

A quali domande rispondiamo?

• ricerca e localizzazioni di documenti; • attività, servizi della biblioteche, istruzioni sull’uso delle risorse; • territorio (corsi, manifestazioni, eventi) e storia locale; • verifiche bibliografiche di avvenimenti, date, dati statistici (domande fattuali, che

richiedono cioè l’utilizzo di una o più risorse informative cartacee o in linea); • articoli o testi di legge; • acronimi e terminologia; • brevi bibliografie e indicazioni utili allo svolgimento di ricerche; • consigli di lettura;

A quali domande non rispondiamo?

• richieste di bibliografie complete ed esaustive (es. per tesi di laurea), per le quali ci si limiterà a fornire le indicazioni che permettano all'utente di impostare correttamente la ricerca;

• consigli medici o pareri legali; • richieste di consulenze di tipo professionale; • ricerche araldiche e genealogiche;

Quali servizi non forniamo?

• rinnovi di prestiti o prenotazioni di documenti, per i quali occorre contattare il servizio prestito delle propria biblioteca.

In quanto tempo riceverai una risposta?

Entro 3 giorni lavorativi dall'invio della tua richiesta. Nel caso in cui il bibliotecario abbia difficoltà a soddisfarla nei tempi previsti o necessiti di informazioni ulteriori, ti contatterà.

Come otterrai la risposta?

Riceverai un messaggio al tuo indirizzo di posta elettronica.

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Il servizio è gratuito?

Sì, il servizio è completamente gratuito.

I bibliotecari possono utilizzare la form del sito www.chiediloanoi.it per inserire tutte le richieste di reference che raccolgono al banco e che, per qualsiasi motivo, non riescono a evadere. Possono altresì inserire il servizio „Chiedilo a noi“ nei propri portali web, del Comune o della biblioteca, e nelle informazioni cartacee in modo da pubblicizzarlo e farlo conoscere all’utenza. I promotori del progetto credono nell'importanza del servizio e del progetto per almeno quattro motivi:

• il reference è parte importantissima della nostra professione, oggi più che mai; • ci permette di "contare" e "rendere visibile" un servizio per sua natura volatile come

quello, ad esempio, della consulenza al banco o del reference in generale, consentendoci così di fare statistiche e valutazioni più precise a riguardo;

• ci permette di collaborare con altri sistemi bibliotecari lombardi a un progetto di ampio respiro (e sappiamo di averne gran bisogno);

• ci consente, tramite gli appuntamenti formativi, di riqualificare il ruolo del bibliotecario come mediatore informativo ampliando gli strumenti con cui anche biblioteche medio-piccole possano garantire risposte agli propri utenti persino in caso di esigenze complesse, a prescindere dal tipo di supporto

Gli obiettivi del progetto di reference cooperativo

1. Fornire al cittadino informazioni corrette e attendibili anche attraverso un servizio di reference in remoto;

2. Valorizzare e monitorare il servizio di reference interno alla biblioteca registrando i quesiti più complessi e le relative risposte consentendo la consultazione dei risultati di della ricerca anche per eventuali necessità di ricerca analoghe, in tempi successivi;

3. Accrescere le competenze dei bibliotecari relativamente alle risorse informative disponibili, sia ad accesso libero che a pagamento;

4. Costituire una rete di biblioteche e di bibliotecari che possano collaborare, condividendo strumenti e protocolli unici, nella ricerca e nella formulazione di risposte alle richieste informative degli utenti;

5. Valorizzare le competenze dei bibliotecari riguardo specifiche discipline, tipologie e approfondimento del patrimonio documentario delle singole biblioteche;

6. Aumentare la visibilità della biblioteca e del bibliotecario valorizzandone il ruolo di esperto dell’informazione;

7. Incentivare un utilizzo più ampio delle collezioni documentarie monitorando eventuali lacune, condividendo documenti altamente specialistici, spesso sottoutilizzati;

8. Non disperdere gli sforzi profusi nel soddisfare efficacemente una necessità informativa, tesaurizzando, organizzando e condividendo metodologie e strumenti di ricerca.

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Allegato 4: MediaLibraryOnLine

EBOOK ebook one copy-one user

Ente Titoli posseduti Titoli prestati Download effettuati Download rimanenti Utenti unici Prenotazioni totali Prenotazioni utilizzate

Sistemi di Bergamo 3695 3000 10233 3150 1654 4870 2492

8278

Giunti ebook pay per view

Ente Titoli attivi Titoli prestati Download effettuati Utenti unici

Sistemi di Bergamo 837 504 2028 991

1098

De Agostini -Utet ebook pay per view da settembre 2014



Simplicissimis ebook pay per view da settembre 2014Robin Arianna

Altreconomia Bonomi



PID

Ente Titoli posseduti Titoli PID Prestiti da altri enti Utenti unici Prestiti ad altri enti Copie acquistate Budget inserito Budget guadagnato

Sistemi di Bergamo 3695 6898 6252 1424 6486 1429 € 19.900,00 € 3.956,00

AUDIOLIBRI

Ente Titoli attivi Titoli prestati Download effettuati Utenti unici Prenotazioni totali Prenotazioni utilizzate

Sistemi di Bergamo 423 374 1787 442 225 103

FREGALL MP3 Download effettuati Utenti unici16759 572

STATISTICHE MLOL 01/01-14/12 2014

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Sistemi di Bergamo Tipologia Consultazioni Errori concorrenza*

1. Edicola 93359 504 / 5130

2. Audio Streaming 3273 0 / 0

3. Banche Dati 1947 40 / 188

4. E-Book Open 1592 0 / 0

5. Video Open 1361 0 / 0

6. E-Learning 1268 0 / 0

7. Audiolibri Streaming 817 0 / 0

8. Immagini 676 0 / 0

9. Audiolibri Open 445 0 / 0

10. Audio Open 323 0 / 0

105061

Ente: sistemi di Bergamo Accessi Utenti unici Consultazioni Prestiti

2013 75029 5394 75171 11806

2014 116959 5898 105061 20595

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