A qualitative exploratory study of mitigated or intensify Spanish requests and responses in students of higher education.

LA MITIGACION E INTENSIFICACION USADA EN PETICIONES Y Respuestas hechas por estudiantes DE EDUCACION SUPERIOR

Sandra Jurez PachecoJacob Maldonado Morales

Facultad de lenguasBenemrita Universidad Autnoma de PueblandiceObjetivos RQMarco Terico Estrategias de preguntasEstrategias de respuestasMetodologaParticipantesData collectionInstrumentosData analysisFindings resultadosConclusionLimitacionesBibliografa

Objetivos y preguntas de investigacinAnalizar peticiones y respuestas con un enfoque pragmtico utilizando ejemplos escritos.Identificar estrategias especificas utilizadas en peticiones y respuestas por parte de los participantes del estudio.Identificar niveles de mitigacin e intensificacin en los actos de habla definidos.

Cules son los elementos subyacentes que se pueden encontrar en una peticin de un artculo de alto y bajo valor? Cules son los elementos subyacentes que estructuran las respuestas a una peticin de un artculo de alto y bajo valor?

Marco tericoCampillo (2009) explica que las peticiones como actos de habla han recibido una gran atencin dentro de los estudios lingsticos.

Antes de que los cdigos lingsticos fuesen desarrollados ya exista una interaccin entre las personas, la cual es una parte esencial del desarrollo social.

Muoz (2010) describe la comunicacin como la unin que existe entre una persona con la sociedad a travs de la interaccin

De acuerdo a Brown y Levinson la interaccin peticin-respuesta se ve influenciada por factores sociales. (2009).

Marco tericoESTRATEGIAS PARA ANALIZAR PETICIONESFlores (2011) enfatiza la clasificacin de estrategias para realizar peticiones hecha por TrosborgIndirecta: hintsDirecta: statement of obligation, performatives (hedged and unhedged), imperatives & elliptical phrasesEstrategias orientadas hacia el oyente: first ability, willingness or permission / suggestory formulaeEstrategia orientadas hacia el hablante: statement of wish & need,

Marco tericoESTRATEGIAS PARA ANALIZAR RESPUESTASIshihara & Cohen (2010) proponen una clasificacin de las respuestas negativas:Directas: performative statement & non-performative statementIndirectas: regret, wishes, excuses, alternatives, setting condition for future or past acceptance, principle, attempts to dissuade, lack of enthusiasm and avoidance, repetition of the request.

Al-Khatib (2006) propone una clasificacin de las respuestas positivas:Thanking and appreciating, stressing common membership, expressing gladness, complimenting & offering good wishes.

Metodologa PARTICIPANTES Y CONTEXTO2 instituciones particulares de nivel superior en la ciudad de Puebla.10 hombres10 mujeres19 22 aosProduccin y animacin, Criminalstica, Administracin Turstica, Ciencias de la Comunicacin.

Metodologa Participantes elegidos aleatoriamente

Sexo: _______________Edad: _______________Imagina que necesitas dinero, De qu manera le pediras un prstamo a un amigo? Escribe tu respuesta con las palabras que en realidad usaras.(Escribe tu respuesta aqu)Sexo: _______________Edad: _______________Imagina que necesitas un lapicero, De qu manera le pediras prestado un lapicero a un amigo? Escribe tu respuesta con las palabras que en realidad usaras. (Escribe tu respuesta aqu)Sexo: _______________Edad: _______________Imagina que un amigo te pide dinero prestado, qu le responderas a su peticin? Escribe tu respuesta con las palabras que en realidad usaras. (Escribe tu respuesta aqu)Sexo: _______________Edad: _______________Imagina que un amigo te pide prestado un lpiz o lapicero, qu le responderas a su peticin? Escribe tu respuesta con las palabras que en realidad usaras.(Escribe tu respuesta aqu)MetodologaInformacin obtenida analizada cualitativamenteFemale studentYears oldRequestingmoneyRequestinga pencilResponseFound ElementsResponseFound ElementsRESULTADOSPeticionesrealizadaspor mujeres

Peticionesrealizadas por hombres

RequestingmoneyRequestinga pencil2 Saludos12 Explicaciones7 Peticiones1 Conector1 Titulo1 Agradecimiento 1 Saludo1 Excusa5 Peticiones1 Conector2 Ttulos1ExplicacinRequestingmoneyRequestinga pencil3 Saludos16 Explicaciones5 Peticiones4 Conector3 Titulo1 Agradecimiento1 Saludo4 Peticiones2 Conector2 Ttulos4 ExplicacionesRespuestasobtenidas delas mujeres

Respuestasobtenidas delas hombres

RequestingmoneyRequestinga pencil2 Saludos8 Situar Alternativas3 Condiciones3 Intento de Disuasin 1 Titulo4 Aceptacin4 Verbos Imperativos2 CondicionesRequestingmoneyRequestinga pencil2 Saludos6 Situar Alternativas4 Condiciones2 Intento de Disuasin 1 Titulo2 Aceptacin1 Negacin1 Acusacin2 Verbos Imperativos1 Intento de Disuasin ConclusionesSolicitar y responder por el dinero no es nada fcil y es difcil para la sociedad mexicana mitigar esos actos de habla; sin embargo, en el momento de solicitar o responder para un objeto de menor valor como un lpiz, las mujeres y los hombres tienden a usar aceptaciones o rechazos directos. Como mexicanos nuestra cultura no nos permite pedir o responder sin preocuparnos por los pensamientos de los dems. As, concluimos que los factores sociales como la distancia social, el poder y la imposicin que el hablante muestra al oyente determinan el tipo de estrategia a utilizar. Esta investigacin contribuir en el anlisis pragmtico del acto del habla mexicano, sin embargo, esta misma nos permitir realizar otros estudios similares ms detallados. En este sentido, esta investigacin es la pauta para contribuir con este campo de estudio en el rea marcada como estrategias para aceptar una peticin.

referenciasAl-Khatib, M. A. (2006) The pragmatics of invitation making and acceptance in Jordanian society. Journal of Language and Linguistics. Volume 5 Number 2. University of Science & Technology Bravo, D. (1999) imagen positive vs. imagen negative: Pracmatica socio-cultural y components de FACE. Oralia.Brown, P. and S. Levinson. 1987. Politeness. Cambridge: Cambridge University Press.Campillo, P. (2009). Refusal strategies: a proposal from a sociopragmatic approch.Rael: Revista Electronica De Linguistica Aplicada, (8), 139-150.Curco, C. (2007). Positive face, group face, and affiliation: An overview of politeness studies on Mexican Spanish. In M.E. Placencia & C. Garcia (Eds). Research on politeness in the Spanish speaking world. (pp.105-120). New Jersey: Lawrence Earlbaum Associates, IncFlores Salgado, E. (2011).The Pragmatics of Requests and Apologies : Developmental Patterns of Mexican Students. Amsterdam: John Benjamins Pub. Company.Irbid Jordan. http://webspace.buckingham.ac.uk/kbernhardt/journal/5_2/LING%208.pdf ISSN 1475 8989Ishihara, N., & Cohen, A. D. (2010) Teaching and learning pragmatics: Where language and culture meet. Harlow: Pearson..Jurez, S. (2013). Tipos de preguntas que pueden afectar la reflexividad de los estudiantes de educacin superior. Reflexividad Sociolingstica de Hablantes de Lenguas Indgenas: concepciones y cambio sociocultural. (pp. ). Mexico: UAMLoCastro, V. (2003). An introduction to pragmaticsPreciado, P. Jurez, S. (2013). Nociones implcitas de la pregunta y la respuesta en mbitos de educacin superior. Lenguas en Contexto. (pp. 108-122)Trosborg, A. (1991). An analysis of legal speech acts in English Contract Law. Hermes, Journal of Linguistics. N.6 Retrieved in 06-06-2014. http://download2.hermes.asb.dk/archive/download/H06_05.pdfFemale studentYears oldRequestingmoneyRequestinga pencil

119ResponseFound ElementsResponseFound Elements

Primero lo saludara de ah le digo que necesito pagar unas cosas y le explicara que tipo de problema tengo le dira que me hiciera un favor que si no tendra un poco de dinero que me preste. (1) (3) (1)Yo diria: se me olvido traer lapicero, tienes uno que me prestes por favor. (1) (1)

219Oye un favorzote, no s si me pudieras ayudar pero ando apretadsimo en mis gastos y ya se me viene el pago de mi colegiatura y la renta, no s si me podras prestar, obviamente te lo pago en cuanto tenga, por favor aydame. (1) (4) (2)

Me prestas tu lapicero por favor? (1)

319Amiga necesito dinero, por favor prstame y maana te lo pago, es que no traigo para mi pasaje y no tengo nada de dinero, muchas gracias. (1) (2) (1) (1)

Oye, compaera, amiga mia del alma, ayer perd mis lapiceros y necesito uno, me puedes prestar un lapicero? (1) (2) (1) (1)

420Hola! Mira la verdad es que mi economa no est bien y necesito que me prestes X cantidad de dinero por favor si pago en cuanto tenga te lo regreso por favor. (1) (3) (1)

No tienes un lapicero que me prestes? (1)

521 Necesito un favor me podras prestar dinero Claro que si (1) (1) Hola! Me podrias prestar un lapicero? Si claro! (1) (1)

Meaning

Saludo

Explicacin

Peticin

Conector

Titulo

Excusa

Agradecimiento

Male studentYears oldRequestingmoneyRequestinga pencil

119ResponseFound ElementsResponseFound Elements

Le explicara la situacin y que para pedir dinero es porque es algo muy serio (2)De forma directa y diciendo la verdad (1)

219Hola, oye un favor muy grande necesito dinero para algunas cosas personales, podras prestarme un poco de dinero? Te lo pago cuando lo junte. Gracias. (1) (1) (3) (1) (1)

Que onda, oye me prestas un lapicero por favor? Ahorita te lo regreso. (1) (1) (1) (1)

320Hola amigo , oye te podra pedir un favor, lo que pasa es que necesito un prstamo pero me urge me preguntaba si t me podras prestar (1) (1) (1) (2) (1)

Amigo necesito un lapicero, podrias prestarme uno? (1) (1) (1)

421Qu onda we, soy Carlos, oye necesito un parisimo bien grande, tengo un problemita y necesito que me prestes algo de lana, unos 2000 y te los doy en 15 das sabes que no fallo por fa. (1) (1) (1) (1) (3) (1)

Oye wey, prestame tu pluma no? (1) (1) (1)

522 Oye amigo necesito un paro, lo que pasa que tuve gastos extras y me quede sin dinero, podras prestarme y te los devuelvo en 2 semanas por favor. (1) (1) (4) (1)Tienes un lapicero que me prestes porfa, ahorita te lo devuelvo vale. (1) (1)

Meaning

Saludo

Explicacin

Peticin

Conector

Titulo

Presentacin

Agradecimiento

Female studentYears oldResponding to a money requestResponding to a pencil request

119Hola. Pues dime cunto necesitas y si puedo te lo presto, pero te lo presto confiando en que me lo regresars dentro de 15 das y estoy confiando en tu palabra. Saludo Situar alternativas Condicin Intento de disuasin (2)

S, espera toma Aceptacin Verbo en imperativo (2)

220Si, est bien. Cunto quieres? y Par cundo lo quieres? Para que vea si tengo la cantidad y cuando me lo regresas Aceptacin Situar alternativas (3)

Condicin

Deja busco si traigo. Condicin

320S, Cunto quieres? Si quieres pasa por ellos va. Aceptacin Situar alternativas Condicin

S, toma. Aceptacin Verbo en imperativo (2)

420 S wey, pero Cunto quieres? Yo igual no tengo mucho. Aceptacin Titulo Situar alternativas Intento de disuasin S, djame buscar a ver si tengo uno. Aceptacin Condicin

521Hola, Necesitas mucho dinero? Me lo regresaras en la quincena? Saludo Situar alternativas (2)

S, ten. Aceptacin Verbo en imperativo

Male studentYears oldResponding to a money requestResponding to a pencil request

119Qu onda cmo ests? Pero cunto necesitas? No tengo mucho. Cundo me los pagaras? Saludo Situar alternativas (2) Intento de disuasin (2)

Ajam permteme Aceptacin Verbo en imperativo

220Hola Cmo ests? Bueno amigo Cunto necesitas? Si tengo la cantidad te lo presto. Si no, te presto lo que yo tenga disponible. Saludo Titulo Situar alternativas Condicin (2)

No, A qu vienes a la escuela? Negacin Acusacin

320S, Cunto necesitas? Y si lo tengo a la mano, te lo presto. Aceptacin Situar alternativas Condicin

Si te lo presto, pero cudalo porque no tengo ms. AceptacinCondicin

421Claro que s, Cunto necesitas? Claro, si me alcanza. Aceptacin (2) Situar alternativas Condicin Qu color? Pero me lo devuelves. Situar alternativas Condicin

521 Cunto quieres? Para cundo me los regresas? Situar alternativas (2)

Ten, De qu color lo quieres? Verbo en imperativo Situar alternativas