SESION 1 GC

Documento elaborado por: Lic. Moisés Gustavo García Jiménez

Gestión del CambioSesión 1


Moisés Gustavo García Jiménez([email protected])

•Candidato a Magíster en Antropología (UNMSM)•Licenciado en Ciencias de la Comunicación (USMP)•Especialista en Comunicación Corporativa•15 años de experiencia profesional•Ejecutivo Senior, Molina & Vivanco Comunicaciones (Autopista del Norte – OHL de España, Volkswagen, Ormeño, Ssang Yong, Molitalia, Alafal, AGESP, Hotel Golf Los Inkas, Advent International, ProCitrus)•Director de Proyectos, Lupú & Asociados (Santa Sofía Puertos-Grupo Romero, Perupetro, Petroperú, ESAN, Concytec, Maestro Home Center, Ferreyros, Pandero, La Positiva) •Ministerio de RR.EE, MTPE, IPD


•Nombre•Edad•EAP•Lugar de procedencia•¿Qué espera del curso?

Vamos a conocernos


•Ingreso: 7:30 am / 1:30 pm (tolerancia 10 min)•Celular en silencio y contestar fuera de clase•Cumplir con la entrega de trabajo en fechas indicadas•Proactividad y participación•Inasistencias y tardanzas: Justificación•Break 9:30 am / 3:30 pm (20 minutos)

«Guerra avisada no mata gente»


Pregunta

¿Ustedes han cambiado alguna vez?


¿Qué es cambiar?

Según la RAE es: «Dejar una cosa o situación por otra»

Cambiar significa que voy a modificar mi forma común y tradicional, esperando con ello mejorar en mi desarrollo personal y en el beneficio interno y externo.

Todo cambio requiere modificar nuestra conducta, nuestro comportamiento y hacer una revisión austera y franca de nuestro quehacer como personas.


¿Qué es el cambio organizacional?

La capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo.

Es el conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional.

Antes de aplicar un cambio organizacional es importante realizar un diagnóstico de la empresa, analizar su situación actual con la finalidad de identificar que cambios se deben seguir.


Fuerzas del cambio organizacional

Internas: aquellas que provienen de dentro de la organización y se presentan como alternativas de solución, creando la necesidad de cambio de orden estructural. Ejemplo: las adecuaciones tecnológicas, cambios de directivas, etc.

Externas: aquellas que proviene de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno. Ejemplo: las leyes, normas de calidad, cambios de gobierno, desastres naturales, etc.


¿Qué es la gestión del cambio?

• La gestión del cambio es el proceso, herramientas y técnicas para gestionar el lado humano del cambio para lograr el resultado que el negocio requiere.

• La gestión del cambio incorpora las herramientas de organización que pueden ser utilizados para ayudar a los individuos a hacer transiciones exitosas personales resultantes en la adopción y realización del cambio.


A tener en cuenta:

Las personas influyen en el éxito o fracaso de los cambios en las organizaciones


¿Cómo realizar un cambio exitoso?

Un proceso de cambio es exitoso si todos están comprometidos con él.

Para que las personas se comprometan no pueden ser “atropelladas” por el proceso, como si fueran algo lejano del mismo.

El cambio ocurre a través de las personas. Para que se considere a las personas como parte del proceso de cambio es necesario conocer sus valores, sus creencias, sus comportamientos.


¿Qué son los paradigmas?

Son modelos o patrones de comportamiento que nos permiten interactuar con el mundo. Están conformados por todas la ideas, creencias, emociones y actitudes que hemos incorporado como nuestras a lo largo de la vida, sobre un determinado aspecto de la realidad. Estos modelos o patrones establecen límites en nuestras vidas, trabajos, profesiones, empresas etc., dentro de los cuales resolvemos los problemas que se nos presentan a diario.

Albert Einstein: «Es más fácil desintegrar un átomo que un pre-concepto»


Algunos paradigmas


¿Cómo cambiar los paradigmas?

Cambiar o romper paradigmas significa modificar la manera de hacer las cosas. Aquellos que se atreven a hacerlo son los que se adaptan mejor a los cambios y, en consecuencia, tienen mayores posibilidades de éxito.

El Coaching es una práctica y efectiva metodología de superación personal, es la mejor alternativa para romper los paradigmas que limitan el desarrollo de las personas.


Pasos para convertir a las personas en agentes de cambio

Sensibilizar: para que sientan la necesidad de mejora y tengan la energía para superar la resistencia al cambio

Formar: para que posean los conocimientos que les permitan saber qué hacer y las habilidades para saberlo hacer

Actuar: para que realicen experiencias con éxito que conduzcan a un resultado y estimulen a aceptar nuevos retos


Pasos para convertir a las personas en agentes de cambio

Reconocer: para motivar hacia nuevas metas

Evaluar: para cuantificar resultados


Características del Coaching

• Tiempo: se desarrolla a lo largo de un periodo, normalmente entre cuatro meses y un año, en función de la evolución que tenga la persona

• Método: se basa en conversaciones confidenciales, a través de las cuáles, el coach utiliza como metodología las preguntas que ayudan a la persona a explorar sus propias creencias, valores, fortalezas y debilidades.

• Resultado: Fruto de esta exploración, la persona es capaz de tomar determinadas decisiones y de comprometerse en un proceso de cambio y de aprendizaje. Con el apoyo del coach, podrá movilizarse en la dirección preferida.


El Paradigma Madagascar

• ¿Existe cambio organizacional? ¿Por qué?

• ¿Qué fuerzas motivan el cambio organizacional?

• ¿Cuál es el paradigma?

• ¿Existe la presencia del coaching en este cambio?

• ¿Quiénes son los agentes de cambio?


Próximas evaluaciones

• Para control de lectura: «El Éxito es una Decisión» de David Fischman

• Para próxima clase: leer artículo sobre comunicación interna:

http://www.americaeconomia.com/analisis-opinion/comunicacion-interna-una-oportunidad-de-mejora-para-la-empresa

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