SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP INTENTION TO STAY;kc.umn.ac.id/141/7/HALAMAN AWAL.pdfABSTRACT . In the...

PENGARUH JOB EXPECTATION TERHADAP CAREER PERCEPTION

SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP INTENTION TO STAY;

ANALISA PADA KARYAWAN GENERASI Y DI WILAYAH

TANGERANG DAN JAKARTA

SKRIPSI

Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar

Sarjana Ekonomi (S.E.)

Chintya Johana

12130110102

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

TANGERANG

2016

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

PENGARUH JOB EXPECTATION TERHADAP CAREER PERCEPTION

SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP INTENTION TO STAY;

ANALISA PADA KARYAWAN GENERASI Y DI WILAYAH

TANGERANG DAN JAKARTA

Oleh

Nama : Chintya Johana

NIM : 12130110102

Fakultas : Bisnis

Program Studi : Manajemen

Tangerang, 24 Agustus 2016

Pembimbing, Ketua Program Studi Manajemen,

Nurina Putri Handayani, S.E., M.M. Dewi Wahyu Handayani, S.E., M.M.

Ketua Sidang, Penguji,

Ir. Y. Budi Susanto Dewi Wahyu Handayani, S.E., M.M.

Pengaruh Job..., Chintya Johana, FB UMN, 2016

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT

DALAM PENYUSUNAN SKRIPSI

Dengan ini saya:

Nama : Chintya Johana

NIM : 12130110102

Program Studi : Manajemen

Menyatakan bahwa skripsi dengan judul “Pengaruh Job Expectation terhadap

Career Perception serta Implikasinya terhadap Intention to Stay; Analisa pada

Karyawan Generasi Y di Wilayah Tangerang dan Jakarta” adalah hasil karya

ilmiah saya sendiri, bukan plagiat dari karya ilmiah yang ditulis oleh orang lain.

Semua kutipan karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang dicantumkan

dalam skripsi ini telah saya sebutkan sumber kutipannya serta saya cantumkan di

Daftar Pustaka.


Peneliti,

Chintya Johana


ABSTRAK

Dalam dunia kerja saat ini, terdapat tiga generasi yang mewarnai tenaga

kerja, yaitu baby boomers, generasi X, dan generasi Y. Pada tahun 2016 ini, 80%

pencari kerja dipenuhi oleh generasi Y. Namun, 70% generasi Y meninggalkan

pekerjaan pertama mereka setelah dua tahun bergabung di suatu perusahaan. Ada

beberapa hal yang mempengaruhi keinginan karyawan generasi Y untuk tetap

tinggal di perusahaan (intention to stay). Salah satunya adalah persepsi karyawan

generasi Y mengenai karirnya di perusahaan tersebut (career perception). Career

perception terbentuk berdasarkan pada ekspektasi atau perkiraan karyawan

mengenai pekerjaan mereka (job expectation).

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji sekaligus menganalisis

pengaruh job expectation terhadap career perception serta implikasinya terhadap

intention to stay pada karyawan generasi Y. Model pada penelitian ini diadaptasi

dari penelitian yang dilakukan oleh Jessica L. Hurst dan Linda K. Good (2009),

serta Ihn Sook Jeong (2012).

Penelitian ini dilakukan terhadap karyawan generasi Y dengan

menggunakan metode penelitian kuantitatif dan deskriptif. Sampel dalam

penelitian ini sebanyak 100 orang karyawan generasi Y yang sudah bekerja lebih

dari 1 tahun dengan wilayah kerja Tangerang dan Jakarta. Data dalam penelitian

ini dikumpulkan dengan cara wawancara mendalam dan penyebaran kuesioner.

Penyebaran kuesioner dilakukan dengan teknik non-probability sampling. Data

penelitian ini diolah dengan metode regresi linier dengan bantuan program

statistik SPSS versi 23.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel job expectation berpengaruh

positif terhadap career perception sebesar 12,9% dengan nilai sig. sebesar 0.039

dan nilai thitung > ttabel sebesar 1.907 > 1.6606. Variabel career perception

berpengaruh positif terhadap intention to stay sebesar 22,3% dengan nilai sig.

sebesar 0.027 dan nilai thitung > ttabel sebesar 2.242 > 1.6606.

Adapun saran yang dapat disampaikan melalui penelitian ini berupa

penyesuaian pada gaji, pemberdayaan generasi Y, waktu kerja, pelatihan,

penilaian kinerja, serta pemberian reward.

Kata kunci: Generasi Y, Job Expectation, Career Perception, Intention to Stay

i


ABSTRACT

In the world of work today, there are three generations that characterizes

the workforce, namely baby boomers, generation X and generation Y. In 2016,

80% of job seekers met by the generation Y. However, 70% of Generation Y leave

their first job after two years of joining a company. There are several things that

affect the generation Y employees' desire to remain in the company (intention to

stay). One of them is generation Y employees' perceptions about his career in the

company (career perception). Career perception is formed based on the

expectations or estimates of employees about their work (job expectation).

The aim of this research is to examine and analyze the effect of job

expectation to career perception and the implication to intention to stay of the

generation Y. This research model was adapt from researches done by Jessica L.

Hurst and Linda K. Good (2009), and Ihn Sook Jeong (2012).

The research was conducted on Generation Y employees using

quantitative research methods and descriptive. The sample in this study as many

as 100 employees of Generation Y who have worked more than one year with a

working area of Tangerang and Jakarta. The data in this study were collected

through in-depth interviews and questionnaires. Distributing questionnaires

conducted with non-probability sampling techniques. This research data is

processed by linear regression method with the help of statistical program SPSS

version 23.

The results showed that the variables job expectation have 12,9% positive

effect on career perception with the point of sig. 0.039 and the point of tcount > ttable

is 1.907 > 1.6606. and career perception have 22,3% positive impact on intention

to stay with the point of sig. 0.027 and the point of tcount > ttable is 2.242 > 1.6606.

Advices that can be delivered through this research are adjustments to the

salary, empowerment, work hour, training, performance appraisal, and reward

system.

Keywords: Generation Y, Job Expectation, Career Perception, Intention to Stay

ii


KATA PENGANTAR

Peneliti mengucapkan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas

berkatNya sejak peneliti memasuki perkuliahan di Universitas Multimedia

Nusantara sampai dengan peneliti dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini

dengan baik dan tepat pada waktunya.

Skripsi yang berjudul "Pengaruh Job Expectation terhadap Career

Perception serta Implikasinya terhadap Intention to Stay; Analisa pada Karyawan

Generasi Y" ini disusun untuk memenuhi sebagian syarat-syarat guna

memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen pada

Fakultas Bisnis Universitas Multimedia Nusantara. Peneliti menyadari bahwa

skripsi ini masih jauh dari sempurna karena adanya keterbatasan peneliti baik dari

segi pengetahuan maupun pengalaman.

Selain itu, peneliti menyadari juga bahwa pembuatan skripsi ini dapat

berjalan lancar karena adanya bantuan, bimbingan, dan nasehat baik secara

langsung maupun tidak langsung dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada

kesempatan ini peneliti ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya

kepada:

iii


1. Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat dan penyertaan-Nya sehingga skripsi

ini bisa diselesaikan dengan baik.

2. Keluarga tercinta Mama, Kakak (Yohanes Mongtantio dan Yonathan

Mongtantio), serta adik (Yoel Agustinus H. Mongtantio) yang selalu

memberikan doa, semangat dan dukungan materi maupun moril selama

proses penyusunan skripsi ini.

3. Dr. Ninok Leksono, M.A., selaku Rektor Universitas Multimedia

Nusantara yang menginspirasi penulis untuk berprestasi.

4. Ibu Nurina Putri Handayani, selaku Dosen Pembimbing skripsi yang

dengan sepenuh hati dan kesabaran meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran

di tengah kesibukannya untuk memberikan pengarahan, pendampingan,

dan bimbingan selama penulisan skripsi ini.

5. Ibu Dewi Wahyu Handayani, selaku Ketua Program Studi Manajemen

Universitas Multimedia Nusantara yang memberikan masukan serta arahan

yang positif selama peneliti berada di bangku kuliah.

6. Tim dosen yang telah memberikan pengetahuan, pengalaman dan arahan

yang positif selama peneliti berada di bangku kuliah.

7. Seluruh staff Universitas Multimedia Nusantara yang memberikan

bantuan selama peneliti berada di bangku kuliah.

8. Orang terdekat peneliti (Christian Gunawan), Tim Basis Topaz (Anissa

Sari Latumahina, Yosephine Maestrarani Dekaputri, dan Maria Irene),

teman-teman dekat peneliti (Novita Sari, Ci Diane, Maria Syanita,

Gracezelda Ellen, dan Raissa Ditia), serta teman-teman GBI Sangkakala

iv


yang selalu mendukung, mendoakan, dan memberikan semangat yang luar

biasa kepada peneliti.

9. Teman-teman seperjuangan selama menyelesaikan skripsi (Maya Hendra,

Pungky Nurhalim, Yuliana Fedora, Erika Giovani, Andriyanti

Puspitaningrum, Paramita Vanessa, dan Tommy Budiman).

10. Teman-teman Manajemen UMN 2012 yang telah memberikan dukungan,

doa, dan semangat dalam menyelesaikan skripsi ini.

11. Penguji yang membantu menyempurnakan skripsi ini.

12. Kepada semua pihak yang telah mendukung dan tidak dapat disebutkan

satu per satu.

Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari

sempurna, masih terdapat kekurangan dan kelemahan yang ditemukan, hal ini

disebabkan karena keterbatasan peneliti. Untuk itu, dengan segala kerendahan hati

peneliti selalu siap menerima kritikan dan saran yang sifatnya membangun bagi

diri peneliti. Akhir kata kepada semua pihak yang telah membantu terwujudnya

skripsi ini semoga Tuhan selalu melimpahkan berkat dan karunia-Nya. Amin.


Chintya Johana

v


DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL

LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT DALAM

PENYUSUNAN SKRIPSI

ABSTRAK ..................................................................................................................... i

ABSTRACT .................................................................................................................... ii

KATA PENGANTAR ................................................................................................. iii

DAFTAR ISI ................................................................................................................ vi

DAFTAR GAMBAR .................................................................................................... x

DAFTAR TABEL ........................................................................................................ xi

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................. 1

1.1 Latar Belakang ............................................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah .......................................................................................... 7

1.3 Batasan Masalah ............................................................................................. 8

1.4 Tujuan Penelitian ............................................................................................ 8

1.5 Manfaat Penelitian .......................................................................................... 8

1.6 Metode dan Sistematika Penulisan Laporan Penelitian ................................. 9

1.6.1 Metode Penelitian ................................................................................... 9

1.6.2 Sistematika Penulisan Laporan Penelitian ............................................ 10

BAB II LANDASAN TEORI ..................................................................................... 13

2.1 Landasan Teori ............................................................................................. 13

2.1.1 Manajemen ............................................................................................ 13

2.1.2 Manajemen Sumber Daya Manusia ...................................................... 14

vi Pengaruh Job..., Chintya Johana, FB UMN, 2016

2.1.3 Generasi Y ............................................................................................. 15

2.1.4 Job Expectation ..................................................................................... 16

2.1.5 Career Perception ................................................................................. 18

2.1.6 Intention to Stay .................................................................................... 20

2.2 Pengembangan Hipotesis Penelitian ............................................................ 20

2.2.1 Pengaruh Job Expectation terhadap Career Perception ....................... 20

2.2.2 Pengaruh Career Perception terhadap Intention to Stay....................... 21

2.3 Kerangka Pemikiran ..................................................................................... 22

2.4 Penelitian Terdahulu ..................................................................................... 23

BAB III METODOLOGI PENELITIAN.................................................................... 25

3.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ............................................................. 25

3.2 Lokasi Penelitian .......................................................................................... 26

3.3 Desain Penelitian .......................................................................................... 27

3.4 Teknik Pengumpulan Data ........................................................................... 27

3.4.1 Sumber dan Cara Pengumpulan Data ................................................... 27

3.5 Ruang Lingkup Penelitian ............................................................................ 28

3.5.1 Populasi dan Sampel ............................................................................. 28

3.5.2 Teknik Pengambilan Sampel................................................................. 29

3.5.3 Time Frame dan Sampel Size ................................................................ 30

3.6 Operasionalisasi Variabel ............................................................................. 30

3.6.1 Variabel Bebas (Independent Variable) ................................................ 30

3.6.1.1 Job Expectation ............................................................................. 30

3.6.1.2 Career Perception ......................................................................... 31

3.6.2 Variabel Terikat (Dependent Variable) ................................................ 31

3.6.2.1 Career Perception ......................................................................... 31

vii


3.6.2.2 Intention to Stay ............................................................................ 32

3.6.3 Tabel Operasionalisasi Variabel ........................................................... 33

3.7 Teknik Analisis Data .................................................................................... 44

3.7.1 Uji Instrumen ........................................................................................ 44

3.7.1.1 Uji Validitas ................................................................................. 44

3.7.1.2 Uji Reliabilitas ............................................................................. 45

3.7.2 Uji Asumsi Klasik ................................................................................ 45

3.7.2.1 Uji Normalitas ............................................................................. 46

3.7.2.2 Uji Heteroskedastisitas ................................................................ 46

3.7.2.3 Uji Multikolonieritas ................................................................... 47

3.7.3 Uji Model ............................................................................................. 47

3.7.3.1 Koefisien Determinasi ................................................................ 47

3.7.4 Uji Hipotesis ......................................................................................... 47

3.7.4.1 Uji Statistik T.............................................................................. 47

3.7.4.2 Analisis Regresi Linier ............................................................... 48

BAB IV PEMBAHASAN ........................................................................................... 49

4.1 Analisa Profil Responden ............................................................................. 49

4.2 Analisa Deskriptif ......................................................................................... 55

4.3 Uji Instrumen ................................................................................................ 66

4.3.1 Uji Validitas .......................................................................................... 66

4.3.2 Uji Reliabilitas ...................................................................................... 72

4.4 Uji Asumsi Klasik ........................................................................................ 73

4.4.1 Uji Multikolonieritas ............................................................................. 73

4.4.2 Uji Normalitas ...................................................................................... 76

4.4.3 Uji Heteroskedastisitas .......................................................................... 78

viii


4.5 Uji Model ..................................................................................................... 79

4.5.1 Uji Koefisien Determinasi .................................................................... 79

4.6 Uji Hipotesis ................................................................................................. 81

4.6.1 Analisis Regresi Linier .......................................................................... 81

4.6.2 Uji Statistik T ........................................................................................ 83

4.7 Implikasi Manajerial ..................................................................................... 86

BAB V SIMPULAN DAN SARAN ........................................................................... 90

5.1 Simpulan Penelitian ...................................................................................... 90

5.2 Saran ............................................................................................................. 92

5.2.1 Saran untuk Perusahaan ........................................................................ 92

5.2.2 Saran untuk Batasan Penelitian ............................................................. 95

5.2.3 Saran bagi Penelitian Selanjutnya ......................................................... 96

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................. 97

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN

ix


DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Proses Terbentuknya Perception ............................................................. 19

Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran ................................................................................ 22

Gambar 4.1 Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .......................................... 49

Gambar 4.2 Data Responden Berdasarkan Usia ......................................................... 50

Gambar 4.3 Data Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ................................ 51

Gambar 4.4 Data Responden Berdasarkan Lama Bekerja .......................................... 52

Gambar 4.5 Data Responden Berdasarkan Wilayah Kerja ......................................... 53

Gambar 4.6 Data Responden Berdasarkan Industri Pekerjaan ................................... 54

Gambar 4.7 Hasil Uji Normalitas untuk Variabel Job Expectation, Career

Perception, dan Intention to Stay ................................................................................ 77

Gambar 4.8 Hasil Uji Heteroskedastisitas untuk Variabel Job Expectation, Career


x


DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Jumlah Angkatan Kerja dan Angkatan Kerja yang Bekerja ......................... 1

Tabel 2.1 Tabel Penelitian Terdahulu ......................................................................... 23

Tabel 3.1 Tabel Operasionalisasi Variabel ................................................................. 33

Tabel 4.1 Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................................. 49

Tabel 4.2 Data Responden Berdasarkan Usia ............................................................. 50

Tabel 4.3 Data Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir.................................... 51

Tabel 4.4 Data Responden Berdasarkan Lama Bekerja .............................................. 52

Tabel 4.5 Data Responden Berdasarkan Wilayah Kerja ............................................. 53

Tabel 4.6 Data Responden Berdasarkan Industri Pekerjaan ....................................... 54

Tabel 4.7 Kategori Rata-Rata (Mean) dari Skor Interval Kuesioner .......................... 55

Tabel 4.8 Penilaian Responden Terhadap Variabel Job Expectation ......................... 56

Tabel 4.9 Penilaian Responden Terhadap Variabel Career Perception ..................... 59

Tabel 4.10 Penilaian Responden Terhadap Variabel Intention to Stay ....................... 62

Tabel 4.11 Uji Pre-test untuk Variabel Job Expectation ............................................ 66

Tabel 4.12 Uji Pre-test untuk Variabel Career Perception ........................................ 68

Tabel 4.13 Uji Pre-test untuk Variabel Intention to Stay............................................ 69

Tabel 4.14 Hasil Uji Validitas Pre-test ....................................................................... 71

Tabel 4.15 Uji Reliabilitas untuk Variabel Job Expectation....................................... 73

Tabel 4.16 Uji Reliabilitas untuk Variabel Career Perception................................... 73

Tabel 4.17 Uji Reliabilitas untuk Variabel Intention to Stay ...................................... 74

Tabel 4.18 Hasil Uji Reliabilitas Pre-test ................................................................... 74

xi


Tabel 4.19 Uji Multikolonieritas untuk Variabel Job Expectation, Career


Tabel 4.20 Uji Model Variabel Job Expectation dan Career Perception ................... 80

Tabel 4.21 Uji Model Variabel Career Perception dan Intention to Stay .................. 80

Tabel 4.22 Uji Regresi Variabel Job Expectation dan Career Perception ................. 82

Tabel 4.23 Uji Regresi Variabel Career Perception dan Intention to Stay ................ 83

Tabel 4.24 Uji t Variabel Job Expectation dan Career Pereption .............................. 84

Tabel 4.25 Uji t Variabel Career Perception dan Intention to Stay ........................... 84

Tabel 4.26 Kesimpulan Hasil Uji Hipotesis (Uji t) ..................................................... 85

xii


SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP INTENTION TO STAY;kc.umn.ac.id/141/7/HALAMAN AWAL.pdfABSTRACT . In the...

Documents

Transcript of SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP INTENTION TO STAY;kc.umn.ac.id/141/7/HALAMAN AWAL.pdfABSTRACT . In the...