September 2018 - March 2019 Inside Ready for Flu Season En...

Inside...En esta edición…Ready for Flu season� � � � � � 1Listo para la temporada de la gripe � � � � � � � � � � � � � � �2

Balance your diet� � � � � � � � 3 Equilibre su dieta � � � � � � � � 4

Member Spotlight - The Moya Family�� 5 Miembro destacado - La familia Moya � � � � � � � � � � � � � 6

Understanding depression � � 7 Comprendiendo la depresión 7

Stay connected with your kids � 8 Manténgase conectado con sus hijos � � � � � � � � � � � � � � 9

Member Advisory Group schedule � � � � � � � � � � � � 10Grupo de Asesoría para Miembros � � � � � � � � � � � 10

Ready for Flu SeasonDid you know the last flu season broke a record? According to the Centers for Disease Control, the 2017-18 flu season broke the record for the number of flu related deaths in children, excluding pandemics.

The flu virus can spread even when symptoms are not present. So, with kids heading back to school, now is the time to think about keeping your family healthy and preventing the spread of flu to others.

The number one way to protect yourself and your family is to get the Flu shot! Talk to your doctor about getting flu shots for the entire family. They are recommended for everyone older than six months.

Other ways to guard against the flu:

b Wash your hands:

• before eating

• after using the bathroom

• after coughing or sneezing

• after working or playing outside

b Wash your hands long enough to hum “Happy Birthday” twice. Dry your hands using a clean paper towel or let them air dry.

b Give your kids hand sanitizer to keep in their desk or backpack. Ask them to use it before eating snacks or after touching things other kids use.

b Cough or sneeze into a tissue or your upper arm.

b Keep your hands away from your eyes, nose and mouth.

b Don’t share food, cups or silverware.

b Get plenty of sleep, eat healthy and exercise every day.

b Know the rules at school or daycare regarding sick children.

Let’s help make sure that the 2018-2019 flu season isn’t as bad as the last one!

September 2018 - March 2019

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¿Sabía usted que la última temporada de gripe marcó un récord? Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), la temporada de gripe 2017-2018 estableció un nuevo récord en el número de muertes de niños relacionadas con la gripe, excluidas las pandemias.

El virus de la gripe puede contagiarse aun si no hay síntomas. Por eso, ahora que los niños regresan a la escuela, es el momento de pensar en mantener sana a su familia y evitar el contagio de la gripe a otras personas.

¡La principal forma de protección para usted y su familia es vacunarse contra la gripe! Hable con su médico sobre las vacunas contra la gripe para toda la familia. Se recomiendan para toda persona mayor de seis meses de edad.

Otras formas de protegerse contra la gripe:

b Lávese las manos:

• antes de comer

• después de ir al baño

• después de toser o estornudar

• después de trabajar o jugar afuera

b Lávese las manos durante el tiempo que le tome cantar dos veces el “Feliz Cumpleaños”. Séquese las manos con una toalla de papel o déjelas secar al aire.

b Deles a los niños un desinfectante de manos para que tengan en su escritorio o mochila. Dígales que lo usen antes de comer bocadillos y después de tocar cosas que otros niños hayan tocado.

b Tosa o estornude en un pañuelo o en la parte uperior del brazo.

b Mantenga las manos lejos de los ojos, nariz y boca.

b No comparta alimentos, vasos o cubiertos.

b Duerma el tiempo suficiente, coma sano y haga ejercicio todos los días.

b Conozca las reglas de la escuela o guardería respecto de los niños enfermos.

¡Debemos asegurarnos de que la temporada de gripe 2018-2019 no sea tan mala como la última!

General Health/Salud General

¿Listo para la temporada de la gripe?

2 Driscoll HealtH News (September 2018 - March 2019)


Balance your diet! You almost can’t go to the store, look at the Internet or watch TV without getting a dose of “news” about your diet. We almost get too much information! But it doesn’t have to be complicated; just like everything else in life, balance is important.

The U.S. Department of Health and Human Services (HHS) and the U.S. Department of Agriculture (USDA) publish dietary guidelines. Their goals are to promote health, prevent chronic disease and help people reach and stay at a healthy weight. (You can find the report at https://health.gov/dietaryguidelines/2015/guidelines/)

Here are the guidelines: 1. Follow a healthy eating pattern.

2. Focus on variety, nutrient density and amount. (“Nutrient-dense” foods are those with a lot of vitamins, minerals and other healthy things compared to the amount of calories they have.)

3. Limit calories from added sugars and saturated fats, and reduce sodium intake.

4. Shift to healthier food and beverage choices.

5. Support healthy eating patterns for all.

Follow. Focus. Limit. Shift. These all reflect the importance of balance. But what does balance mean? One way to simplify is to use the USDA’s MyPlate, which breaks foods into five categories. (And you need all of them).

Vegetables – Vary your veggies. Green: Lettuce • Spinach • Broccoli • Collard Greens • Green Bell Peppers Red & Orange: Tomatoes • Carrots • Sweet Potatoes • Red, Orange and Yellow Bell Peppers Don’t forget: Beans • Peas • Artichokes • Celery • Avocados Driscoll Health Plan encourages you to super-size your veggies!

Grains – Make at least half of your grains “whole.” • Bread • Pasta • Oatmeal • Breakfast Cereals • Tortillas • Grits Whole grain foods are made from whole-wheat flour, cracked wheat, oatmeal and brown rice. “Refined” grain products (like white rice, white bread and white flour) are missing the good stuff, like vitamin B, iron and fiber.

Fruits – Focus on fruits. • Apples • Bananas • Limes • Oranges • Melons • Berries • 100% fruit juices All kinds of other fruits are good for you. Make half your plate fruits and vegetables. Like veggies, you can super-size your fruits.

Protein – Go lean with protein. • Meat • Poultry • Seafood • Beans • Peas • Eggs • Seeds • Nuts Do not eat a lot of fatty meats. Eat fish at least once a week.

Dairy – Get your calcium. • Milk • Hard Cheese • Yogurt Eat fat-free or low-fat. Avoid cream cheese, cream and butter.

Before you eat, think about your plate!

Driscoll HealtH News (September 2018 - March 2019) 3

¡Equilibre su dieta! Es casi imposible ir a la tienda, navegar por Internet o ver televisión sin recibir una dosis de “noticias” sobre las dietas. ¡Podríamos decir que recibimos demasiada información! Pero no tiene por qué ser complicado; como en todas las cosas de la vida, es importante lograr un equilibrio.

En los Estados Unidos, el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) y el Departamento de Agricultura (USDA) publican pautas dietéticas. Sus objetivos son promover la salud, prevenir las enfermedades crónicas y ayudar a las personas a alcanzar y mantener un peso saludable.

Estas son las pautas:

1. Siga un patrón de alimentación saludable. 2. Concéntrese en la variedad, la densidad de nutrientes y la cantidad. (Los alimentos ricos en nutrientes son aquellos con muchas vitaminas, minerales y otras sustancias saludables en comparación con la cantidad de calorías que contienen). 3. Limite las calorías de azúcares agregados y grasas saturadas, y reduzca la ingesta de sodio. 4. Cambie a opciones de alimentos y bebidas más saludables. 5. Apoye patrones de alimentación saludable para todos.

Siga. Concéntrese. Limite. Cambie. Todo eso refleja la importancia del equilibrio. Pero, ¿qué significa el equilibrio? Una forma de simplificar el concepto es utilizar el recurso MiPlato del USDA, que divide los alimentos en cinco categorías. (Y usted necesita todos ellos).

Vegetales – Varíe sus vegetales. Verdes: Lechuga • Espinaca • Brócoli • Hojas de col verde • Pimientos verdes Rojos y naranjas: Tomates • Zanahorias • Batatas (camotes) • Pimientos rojos, naranjas y amarillos No olvide estos: Frijoles • Guisantes • Alcaucil • Apio • Aguacate ¡Le recomendamos comer porciones de verduras bien grandes!

Granos – Al menos la mitad de sus granos deben ser integrales. • Pan • Pasta • Avena • Cereales para el desayuno • Tortillas • Sémola Los alimentos integrales están elaborados con harina de trigo integral, trigo partido, avena y arroz integral. Los productos de granos refinados (como el arroz blanco, el pan blanco y la harina blanca) carecen de algunas cosas buenas, como vitamina B, hierro y fibra.

Frutas – Concéntrese en las frutas. • Manzanas • Plátanos • Limas • Naranjas • Melones • Frutos rojos • Jugos de fruta 100% puros Todos los tipos de frutas son buenas para usted. Llene la mitad del plato con frutas y verduras. Al igual que con los vegetales, coma porciones bien grandes de frutas.

Proteína – Baje de peso comiendo proteínas. • Carne • Carne de ave • Mariscos • Frijoles • Guisantes • Huevos • Semillas • Frutos secos No come carne con demasiada grasa.. Coma pescado al menos una vez a la semana.

Lácteos – No olvidemos el calcio. • Leche • Quesos duros • Yogur Coma descremados o bajos en grasa. Evite el queso crema, la crema y la mantequilla.

Antes de comer, ¡piense en su plato!



Women’s Health / Salud de la Mujer

Member Spotlight -The Moya FamilyLike most teenagers, Jesimari Salazar enjoyed an active lifestyle.

She liked dancing and spending time with friends and family.

Things all changed about five years ago when she fell down the stairs at her home, her mother Mindy Moya said.

“The doctors did 18 operations on her and finally diagnosed her two years ago with chronic regional pain syndrome,” she said. “With this condition, everyday life is difficult. It takes 30 to 45 minutes in the morning after she wakes up to get her legs moving and get her out of bed and mobile. Her care provider helps her get her meals and get bathed, though that’s definitely an obstacle because of the pain in her legs. She also has severe migraines.

“It usually isn’t until about 2 or 3 in the afternoon until she’s feeling what you might consider normal for someone in her condition. By 4:30 or 5:30, her body’s already feeling tired again.

“She also doesn’t get enough sleep because she’s up throughout the night just dealing with such severe pain.”

Moya said her family has been on Driscoll Health Plan for about two years. Having Carol as a service coordinator has lessened her anxiety on multiple fronts, she said.

“I would be lost as a parent without a service coordinator,” Moya said. “I didn’t know that she could have a caregiver here at home. I was in tears one time and I called Carol to tell her she was at home by herself, and she was continuing to fall and re-break things. I felt lost before because I didn’t know the options or that I could get someone to care for her at home while I go to work.”

Moya said Jesimari didn’t have access to the equipment that she needed under their previous insurance provider. She also said many questions and concerns she had were not being addressed.

“I’m grateful to have Driscoll Health Plan and Carol because she knows our history and what’s going on,” Moya said. “My daughter gets so aggravated because every time we met someone new, we were explaining her situation and her illness over and over again.

“We had to talk to Carol one time and that was it. She literally said ‘Mindy, not many people have that illness, but I’m going to go back to the office and look this information up and do the research.’ Then, she came to see me again and said ‘I know as much as I can about this,’ and after that she never questioned anything we told her about what we were going through.”

Moya said meeting the needs of caring for someone with chronic regional pain syndrome has been difficult. She said the family has had services denied, but instead of that being an obstacle, it has provided a learning curve.

“We’ve had claims denied and Carol has always helped walk us through the appeals process and setting up an action plan. She’s always helped us come up with a solution,” Moya said.

“Carol has become a really close friend to me because I know I can call her anytime and I know she’s going to get us through whatever is going on. It’s great that she’s not only available to me as a parent, but she’s also available for my daughter’s needs. Now that she’s 18, Carol walked us through how to apply to college with a disability and what resources are out there for her.”

Jesimari, who graduated from King High School, has her sights set on becoming an engineer. She applied to both Del Mar College and Texas A&M University-Kingsville with Carol’s help.

However, she won’t be attending either.

Jesimari is planning to begin taking courses at the University of Texas-San Antonio in September in the biomedical engineering program. She qualified to be part of a program that will allow her flexibility in her studies and have her mother near her.

“It’s been a blessing to have Driscoll Health Plan in our lives,” Moya said.


Women’s Health / Salud de la Mujer

Miembro destacado -La familia MoyaComo la mayoría de los adolescentes, Jesimari Salazar disfrutó de un estilo de vida activo.

Le gustaba bailar y pasar tiempo con amigos y familiares.

Las cosas cambiaron hace unos cinco años cuando se cayó por las escaleras de su casa, dijo su madre Mindy Moya.

“Los médicos le hicieron 18 operaciones y finalmente le diagnosticaron un síndrome de dolor regional crónico hace dos años”. “Con esta condición, la vida cotidiana es difícil. Se toma de 30 a 45 minutos por la mañana después de que ella se despierta para que sus piernas se muevan y la saque de la cama y la mueva. Su proveedor de atención la ayuda a conseguir sus comidas y bañarse, aunque eso definitivamente es un obstáculo debido al dolor en las piernas. Ella también tiene migrañas severas.

“Por lo general, no es hasta las 2 o 3 de la tarde hasta que siente lo que podrías considerar normal para alguien en su condición. Para las 4:30 o 5:30, su cuerpo ya se siente cansada otra vez.

“Ella tampoco duerme lo suficiente porque está despierta toda la noche solo por lidiar con un dolor tan intenso”.

Moya dijo que su familia ha estado en Driscoll Health Plan por aproximadamente dos años. Tener a Carol como una coordinadora de servicios ha disminuido su ansiedad en múltiples frentes.

“Me perdería como padre sin una coordinadora de servicios”, dijo Moya. “No sabía que ella podría tener una proveedora aquí en casa. Una vez estuve llorando y llamé a Carol para decirle que ella estaba sola en casa y que se seguía cayendo y rompiendo cosas. Me sentí perdida antes porque no sabía las opciones disponibles como conseguir que alguien la cuidara en casa mientras voy al trabajo “.

Moya dijo que Jesimari no tenía acceso al equipo que necesitaba de su anterior proveedor de seguros. También dijo que muchas de las preguntas y preocupaciones que tenía no estaban siendo atendidas.

“Estoy agradecida de tener a Driscoll Health Plan y Carol porque ella conoce nuestra historia y lo que está pasando”, dijo Moya. “Mi hija se agrava tanto porque cada vez que conocíamos a alguien nuevo, explicábamos su situación y su enfermedad una y otra vez.

“Tuvimos que hablar con Carol una vez y eso fue todo. Literalmente dijo: ‘Mindy, no hay mucha gente que tenga esa enfermedad, pero voy a volver a la oficina, buscaré esta información y haré la investigación’. Luego, vino a verme otra vez y me dijo: ‘Lo sé, como puedo sobre esto, ‘y después de eso ella nunca cuestionó nada de lo que le contamos sobre lo que estábamos pasando “.

Moya dijo que satisfacer las necesidades de cuidar a alguien con síndrome de dolor regional crónico ha sido difícil. Ella dijo que a la familia se le han negado los servicios, pero en lugar de que eso sea un obstáculo, ha proporcionado una oportunidad de aprendizaje.

“Se nos han negado las reclamaciones y Carol siempre nos ha ayudado a guiarnos a través del proceso de apelaciones y la creación de un plan de acción. Ella siempre nos ayudó a encontrar una solución “, dijo Moya.

“Carol se ha convertido en una amiga muy cercana a mí porque sé que puedo llamarla en cualquier momento y sé que nos ayudará a superar lo que esté sucediendo”. Es genial que ella no solo esté disponible para mí como madre, sino que también esté disponible para las necesidades de mi hija. “Ahora que tiene 18 años, Carol nos enseñó cómo presentar una solicitud a la universidad con una discapacidad y qué recursos hay para ella”.

Jesimari, quien se graduó en King High School, tiene la mira puesta en convertirse en ingeniera. Ella presentó su solicitud tanto en Del Mar College como en Texas A&M University-Kingsville con la ayuda de Carol.

Sin embargo, ella no asistirá a ninguna de las dos escuelas.

Jesimari planea comenzar a tomar cursos en la Universidad de Texas-San Antonio en septiembre en el programa de ingeniería biomédica. Ella calificó para ser parte de un programa que le permitirá tener flexibilidad en sus estudios y tener a su madre cerca de ella.

“Ha sido una bendición tener a Driscoll Health Plan en nuestras vidas”, dijo Moya.



Understanding Depression“Depression” is a word we hear—and maybe even use—all the time. It is often used to describe feelings of sadness. But every life has sadness. A disagreement with a spouse. A car accident. A close friend or loved one lost. It’s normal, even healthy, to feel sad at these times. In fact, feeling that sadness can help us heal.

But what if you feel very sad for weeks or months at a time, and you’re not sure why? That could be a sign of depression. Depression saps all your energy. It leaves you with no motivation or ability to enjoy life. You may want to sleep all the time or not be able to sleep at all. You might overeat or not eat at all. You tend to feel annoyed with people all the time. You may feel worthless and alone.

Depression is a very complicated disease. It is not a sign of personal weakness or failure. It can’t be willed or wished away. If you have major depression you can’t just “pull yourself together and get over it.” Treatment is often needed.

If you feel like you or a family member might have depression, it’s important to contact your doctor. Find out what kind of support or treatment options are available. You are not alone. Your family and your community are here to help!

Comprendiendo la depresión “Depresión” es una palabra que oímos —y tal vez pronunciamos— continuamente. En general, la usamos para describir sentimientos de tristeza. Pero la tristeza es parte de la vida. Una discusión entre pareja. Un accidente de tráfico. La pérdida de un amigo cercano o un ser querido. Es normal —e incluso es sano— sentirse triste en esos momentos. De hecho, sentir tristeza puede ayudarnos a sanar.

¿Pero qué ocurre si nos sentimos muy tristes durante semanas o meses, y no estamos seguros de por qué? Eso podría ser un signo de depresión. La depresión nos quita toda la energía. Nos quita la motivación y la capacidad de disfrutar de la vida. Tal vez quiera dormir todo el tiempo o no pueda dormir en absoluto. Tal vez coma en exceso o no coma nada. Tiende a sentirse molesto con otras personas todo el tiempo. Tal vez siente que no vale nada y se siente abandonado.

La depresión es una enfermedad muy complicada. No es un signo de debilidad o fracaso personal. No desaparece porque uno así lo quiera o lo desee. Si tiene depresión grave, no puede simplemente “recuperarse y superarla”. A menudo requiere tratamiento.

Si cree que usted o un miembro de su familia podría tener depresión, es importante comunicarse con su médico. Consulte qué tipo de apoyo u opciones de tratamiento tiene disponibles. Usted no está solo. ¡Su familia y su comunidad están aquí para ayudarle!

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General Health / Salud General

Stay connected with your kids!Getting your kids to talk can be hard, especially for teenagers who are testing their wings. But if you lose good communication, you’re on the way to losing your best chance to guide and support them.

One of the biggest challenges for most parents is listening without judging, lecturing or trying to “fix” things. Here are some ways to encourage communication:

• Start when your child is young. When your preschooler won’t stop talking, act like there’s nothing more important than what he or she has to say.

• Don’t over-react if you hear something you don’t like. Take a deep breath. Don’t speak until you are calm.

• Don’t break their trust in you by telling others.

• Find ways to connect with your child every day. Even if it’s for just a few minutes—like a car ride or an errand.

• Always tell the truth. If you are not honest and the truth gets out, they may no longer trust you.

• Don’t pressure. Pressuring him or her to talk can be a quick way to get a kid to clam up.

• Apologize when you make a mistake or over- react.

• Acknowledge your child’s feelings. Don’t try to teach by saying, “You shouldn’t feel that way!”

• Be considerate. Don’t interrupt or raise your voice. Use manners with them as you would with a friend.

Keeping good communication with your teenager, with all that they’re learning and experiencing, can be especially hard. But it can pay off both emotionally and physically.


Connecting with your teen can help reduce risky behavior.

• Provide teens with opportunities that go beyond chores to include helping with family decision-making.

• Teach them skills. Give them the information and tools to help them take on bigger responsibilities.

• Recognize their efforts. Show your appreciation for their contribution in ways that mean something to them.

• And . . . stay involved! (From the Partnership for Drug-Free Kids)

¡Manténgase conectado con sus hijos!Hacer que sus hijos le hablen puede ser difícil, especialmente cuando los adolescentes comienzan a independizarse. Pero si la comunicación deja de ser fluida, comenzará a perder sus mejores oportunidades para guiarlos y apoyarlos.

Para la mayoría de los padres, uno de los desafíos más grandes es escuchar sin juzgar, sin regañar y sin tratar de arreglar las cosas. Estas son algunas maneras de fomentar la comunicación:

• Comience cuando su hijo aún sea pequeño. Cada vez que su hijo de edad preescolar hable sin parar, actúe como que no hay nada más importante que escuchar lo que está diciendo.

• No reaccione excesivamente si escucha algo que no le gusta. Inhale profundamente y no hable hasta no sentirse tranquilo.

• No traicione su confianza contándole a otras personas.

• Busque maneras de conectarse con su hijo todos los días, aunque solo sea por unos minutos, como al viajar en automóvil o hacer un recado.

• Siempre diga la verdad. Si usted no es sincero y su hijo descubre la verdad, tal vez deje de confiar en usted.

• No lo presione. Si lo presiona para que hable, rápidamente podría dejar de comunicarse.

• Pídale disculpas si usted se equivoca o reacciona exageradamente.

• Acepte los sentimientos de su hijo. No intente cambiarlos diciendo “¡No tienes por qué sentirte así!”.

• Sea considerado. No lo interrumpa ni alce la voz. Compórtese con ellos como lo haría con un amigo.

Mantener una buena comunicación con un hijo adolescente, con todo lo que está aprendiendo y experimentando, puede ser muy difícil. Sin embargo, puede dar buen resultado, tanto emocional como físicamente.

Conectarse con su hijo o hija adolescente puede ayudar a reducir el comportamiento de riesgo.• Dé a los adolescentes la oportunidad de ir más allá de las tareas domésticas, pidiéndoles su opinión al tomar decisiones familiares.

• Enséñeles habilidades. Bríndeles la información y las herramientas para ayudarles a asumir mayores responsabilidades.

• Reconozca sus esfuerzos. Muestre su aprecio por sus contribuciones de una manera que signifique algo para ellos.

• ¡Y participe en su vida! (Por Partnership for Drug-Free Kids)

General Health / Salud General


www.driscollhealthplan.com10 Driscoll HealtH News (September 2018 - March 2019)

615 North Upper BroadwaySuite 1621

Corpus Christi, TX 78401-0674

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