Seminario Técnico sobreSeminario Técnico sobre Systems Management Server 2003Systems Management Server 2003

Germán DíazGermán DíazResponsable de Marketing, Management Servers Responsable de Marketing, Management Servers Microsoft IbéricaMicrosoft Ibérica

Agenda SMS 2003 y Gestión Sistemas Escenario de Gestión

de Actualizaciones Auditoría de Software

El dilema de la InnovaciónEl dilema de la Innovación

CreaciónCreaciónValorValor

Mantenim.Mantenim.

IT debe aportar Innovación y Valor

Objetivos de la Gestión SistemasObjetivos de la Gestión Sistemas

Incrementar la Incrementar la seguridad seguridad yy disponibilidad disponibilidad de los sistemas y de los sistemas y aplicacionesaplicaciones

Reducir el Reducir el coste de propiedadcoste de propiedad en la en la gestión de clientes y servidoresgestión de clientes y servidores

Ofrecer herramientas necesarias paraOfrecer herramientas necesarias para implantar Aplicacionesimplantar Aplicaciones

Soluciones de Gestión SistemasSoluciones de Gestión Sistemas

SERVERSSERVERSCLIENTSCLIENTSSMS 2003SMS 2003

XML-basedXML-basedAgentsAgents

SMS 2003 proporciona:SMS 2003 proporciona:

Implantación de Implantación de AplicacionesAplicaciones

Gestión de InventarioGestión de Inventario Gestión de ParchesGestión de Parches MovilidadMovilidad Integración con Windows Integración con Windows

ServerServer

SMS 2003SMS 2003Necesidades de Necesidades de clientes SMS 2.0clientes SMS 2.0

Mejoras en SMS 2003Mejoras en SMS 2003

Nuevo Agente basado en XMLNuevo Agente basado en XML 25% laptops de media, slow links25% laptops de media, slow links

Integración con infraestructura Integración con infraestructura WindowsWindows

Más facilidad para implantar en Más facilidad para implantar en entornos existentes (msi, wan)entornos existentes (msi, wan)

Más fácil de migrarMás fácil de migrar

Inventario más granularInventario más granular Nueva métrica de softwareNueva métrica de software Nuevas herramientas de informesNuevas herramientas de informes

““Ayuda para soportar Ayuda para soportar mis trabajadores mis trabajadores

itinerantes.”itinerantes.”

““Integración de SMS.”Integración de SMS.”

““Ayuda para ver mi Ayuda para ver mi inventario.”inventario.”

SMS 2003 CustomersSMS 2003 Customers SAPSAP

Gestiona un total de 7000 clientes en dos Gestiona un total de 7000 clientes en dos continentescontinentes

Aproximadamente el 90% son móvilesAproximadamente el 90% son móviles Marathon Oil Marathon Oil

Ratio de instalación de software del 99.9% Ratio de instalación de software del 99.9% (1,021,463 instalaciones, sólo 198 failures)(1,021,463 instalaciones, sólo 198 failures)

Reducción en 1/3 de los servidores gestión Reducción en 1/3 de los servidores gestión (Ahorro de coste HW relativo a SMS 2.0 = $100k)(Ahorro de coste HW relativo a SMS 2.0 = $100k)

Un 20% reducción del Volumen de llamadas a Un 20% reducción del Volumen de llamadas a soporte técnico en la implantación de aplicacionessoporte técnico en la implantación de aplicaciones

Johnson & JohnsonJohnson & Johnson Se utiliza SMS 2.0 y SMS 2003 de forma mixtaSe utiliza SMS 2.0 y SMS 2003 de forma mixta

SMS 2.0 gestiona 80,000 puestosSMS 2.0 gestiona 80,000 puestos SMS 2003 gestiona aprox 1000 portátiles (se estima 19000 para SMS 2003 gestiona aprox 1000 portátiles (se estima 19000 para

final de 2003)final de 2003) Ratio de éxito del 99.99% en instalación de aplicaciones en Ratio de éxito del 99.99% en instalación de aplicaciones en

portátilesportátiles 98 aplicaciones diferentes desplegadas en un periodo de 8 98 aplicaciones diferentes desplegadas en un periodo de 8

semanassemanas Número total de instalaciones controladas por SMS 2003:: 19,302Número total de instalaciones controladas por SMS 2003:: 19,302 Número total de fallos: 2Número total de fallos: 2

Aplicaciones de métrica proporcionan un ahorro del 25% en Aplicaciones de métrica proporcionan un ahorro del 25% en soportesoporte 8,000 apps en producción en 110k PCs en todo el mundo8,000 apps en producción en 110k PCs en todo el mundo La métrica sugiere que se puede retirar 50-60% de las mismasLa métrica sugiere que se puede retirar 50-60% de las mismas J&J estima que esta retirada supondrá un 25% reducción costesJ&J estima que esta retirada supondrá un 25% reducción costes

El Seguimiento de inventario permitirá reducción en SoporteEl Seguimiento de inventario permitirá reducción en Soporte J&J estima que esta gestión reducirá de un 5-10% de los costes J&J estima que esta gestión reducirá de un 5-10% de los costes

($300/pc)($300/pc)

Microsoft ITMicrosoft IT

110,000 puestos de trabajo y aprox. 110,000 puestos de trabajo y aprox. 7,000 servers gestionados por SMS 20037,000 servers gestionados por SMS 2003

Gestión de parches de seguridad a un Gestión de parches de seguridad a un 97% completo en 4 horas97% completo en 4 horas

Gestión de parches de seguridad en Gestión de parches de seguridad en Servidores a un 98% completo en 7 Servidores a un 98% completo en 7 horas y registrado al 100%horas y registrado al 100%

Las herramientas Actuales en la gestiónLas herramientas Actuales en la gestión

ActiveActiveDirectoryDirectory

Eventing & Eventing & PerformancePerformanceWMIWMI

Gestión del Ciclo de Vida del Puesto de TrabajoGestión del Ciclo de Vida del Puesto de Trabajo

Despliegue de AplicacionesDespliegue de Aplicaciones Proceso de distribución a través de

redes WAN Distribución por perfiles de usuario Inventario de aplicaciones instaladas

Adquisición del Hardware y Primer DespliegueAdquisición del Hardware y Primer Despliegue Generación de imágenes por perfil de usuario y tipo de puesto Instalación automatizada desde red, CD o duplicación de disco

Soporte remotoSoporte remoto Despliegue de parches Seguridad Acceso y control remoto Monitorización

Control de la ConfiguraciónControl de la Configuración Control de la configuración del puesto y

aplicaciones mediante políticas Recuperación de la configuración Soporte a usuarios móviles

Actualización de S.O. Actualización de S.O. Compatibilidad de

aplicaciones Automatización de la

actualización Preservar configuración

Iniciativa “Dynamic Systems” (DSI)Iniciativa “Dynamic Systems” (DSI)

DevelopmentDevelopment

Capturar y Unificar Necesidades Operacionales con IT Capturar y Unificar Necesidades Operacionales con IT PoliciesPoliciesProporcionar flujos continuos en el diclo de vidaProporcionar flujos continuos en el diclo de vida

IT OperationsIT Operations

¿Cómo ¿Cómo capturamos los capturamos los Requerimientos Requerimientos Operacionales?Operacionales?

¿Como se proporcionan ¿Como se proporcionan requerimientos para requerimientos para

desarrollo?desarrollo?

¿Cómo implantamos ¿Cómo implantamos Aplicaciones Aplicaciones Distribuidas?Distribuidas?

¿Cómo ¿Cómo automatizamos y automatizamos y

gestionamos gestionamos centralizadamente?centralizadamente?

Validar Diseño Validar Diseño según Direct.ITsegún Direct.IT

Implantación Implantación Automatizada y Automatizada y

OperacionesOperaciones

Codificar Direct. Codificar Direct. ITIT

Describir Describir Requerimientos Requerimientos

OperativosOperativos

Desarrollo de “Operationally Aware Desarrollo de “Operationally Aware Applications”Applications”

System System DefinitionDefinition

ModelModel

Olas de InnovaciónOlas de Innovación

Esta

mo

s aq

uí

Dynamic SystemsDynamic Systems

Comentarios de AnalistasComentarios de Analistas

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http://www.microsoft.com/spain/seguridadhttp://www.microsoft.com/spain/seguridad

© 2003 Microsoft Corporation. All rights reserved.© 2003 Microsoft Corporation. All rights reserved.This presentation is for informational purposes only. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, IN THIS SUMMARY.This presentation is for informational purposes only. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, IN THIS SUMMARY.