中堅・中小企業の IT アプリケーションの利用実態―詳細調査・分析！Nork Research Co.,Ltd

2006 年版 中堅・中小企業の IT アプリケーション利用実態と評価レポート

発刊日:2006 年 9 月 22 日 体裁: A4 判 216P 価格: 95,000 円(税込み 99,750 円) CD 版もご用意してあります。

内容：全国のサーバ導入の民間企業（年商 5 億円以上 500 億円未満）3,000 件を対象に郵送アンケートを実

施し、908 件の有効回答票をもとに集計、分析。調査期間：2006 年 6 月から 9 月。

＜アプリケーション利用実態と評価の分析ポイント＞ ✓ 中堅・中小企業のアプリケーション利用実態を分析した業界唯一のレポート！！ ✓ 中堅・中小企業で利用されている 12 種類の IT アプリケーションのシェアは？ ✓ 利用されている IT アプリケーションの評価はどうなっているのか？ ✓ 今後どこの IT アプリケーションを利用したいと考えているのか？

①

理

⑫ナ

平均＝69.9

アプリケーション利用率と評価

102.9%

74.5%70.9% 70.3%

63.9%

58.2%

70.8

72.0

70.469.9

70.4

72.2

75.4

0.0

20.0

40.0

60.0

80.0%

100.0%

120.0%

70.0

72.0

74.0

76.0

78.0

8.0

評価は加重平均にて算出

69.0%

Sample Sample Samp 68.0 67.86 le Sample Sample

利用率 評価

ナ

大好評! 販売中!!

【アプリケーション分類】 ERP ②生産管理 ③財務管理 ④販売管理 ⑤給与管理 ⑥人事管

⑦グループウェア ⑧セキュリティ ⑨CRM ⑩CTI ⑪DWHレッジマネジメント

32.7%29.5%

10.9% 10.4%7.7%

4.0%

66.0

%

%

%

セキ

ュリテ

ィ

財務

管理

ERP

給与

管理

グル

ープ

ウェア

販売

管理

生産

管理

人事

管理

CRM DWH

レッジ

マネ

ジメント

CTI

60.0

62.0

64.0

66.0

67.0

生産管理パッケージ比率

（利用予定）

パッケージ59.2%

自社製オー

ダーシステム40.8%

N=76

生産管理パッケージ利用予定シェア

15.6%

11.1%

11.1%

11.1%8.9%

6.7%4.4%

2.2%

2.2%

2.2%

2.2%

2.2%

2.2%

2.2%

15.6%

電脳工場

GLOVIA-C

Explanner

遉（さすが）

TECHS

T Pics

R Pics

SCAW

天成

NEXERP

CS-MoRE

MAPS

Quickシリーズ

r-BOM

その他

N=45

ERPパッケージ比率

パッケージ74.0%

自社製オーダーシステム26.0%

N=635

ERPパッケージシェア

SMILEαシリーズ（SMILEie含

む）10.4%

奉行新ERP9.1%

Oracle EBS8.7%

R/3、mySAP6.8%

OBIC76.6%

GLOVIA-C6.6%

MJSLINK4.3%

GLOVIA3.8%

Explanner3.6%

スーパーカクテルシリーズ

2.6%

その他31.9%

SuperStream5.5%

N=470

販売管理パッケージ比率

（利用予定）

パッケージ61.1%

自社製オー

ダーシステム38.9%

N=108

販売管理パッケージ利用予定シェア

SMILEα販売管理21.2%

商奉行21.2%

蔵奉行18.2%

商魂3.0%

商管3.0%

販売大臣3.0%

弥生販売3.0%

その他27.3%

N=66

財務管理パッケージ比率

パッケージ85.2%

自社製

オーダーシステム14.8%

N=667

財務管理パッケージシェア

勘定奉行25.5%

弥生会計12.5%

PCA会計12.3%

会計王2.1%

その他28.7%

SMILEα財務管理5.1%

JDLIBEX財務2.3%

FX41.6%

大蔵大臣1.2%

財務大将8.6%

N=568

オー

8.

給与管理パッケー（利用予定

ケ9

自社製

ダーシステム

1%

N=123

グループウェアパッケー

自社製オー

ダーシステム3.5%

N=572

Sample Sample Sample Sample Sample

パッケージ77.7%

自社製オーダーシステム22.3%

N=264

人事奉行14.6%

ADPS11.7%

SMILEα人事管理6.8%

人事大将3.9%

PCA人事3.4%

その他59.5%

N=205

人事管理パッケージ比率 人事管理パッケージシェア比率 給与管理パッケージ利用予定シェアジ）

パッージ1.9%

給与奉行26.5%

SMILEα給与管理15.0%

弥生給与14.2%

PCA給与14.2%

Time Pro-getシリーズ

9.7%

給与大臣0.9%

その他19.5%

N=113

ナレッジマネジメントパッケージ比率 （利用予定）

自社製オー

ダーシステム3.4%

パッケージ96.6%

N=59

ナレッジマネジメントパッケージ利用予定シェア

サイボウズデヂエ66.7%

KnowledgeWorld15.8%

ドキュメント管理システ

ム8.8%

その他8.8%

N=57

ジ比率

パッケージ96.5%

グループウェアパッケージシェア

29.3%

20.3%12.1%

7.8%

4.3%

3.1%

2.9%

2.7%

2.4%

1.1%

0.9%

13.0%LotusNotes

サイボウズoffice

Microsoft Exchange

desk NeT`S

サイボウズガルーン

Star Office

GROUP MAX

iOffice

Team WARE

POWER EGG

eValue

その他

N=552

給与管理パッケージシェアと評価

26.0%

11.8% 11.8%

8.1%

4.8%

72.9

76.3

74.4

73.2

75.4

0.0%

0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

給与奉行 弥生給与 PCA給与 Time Pro-getシリーズ SMILEα給与管理

71.0

72.0

73.0

74.0

75.0

76.0

77.0

シェア 評価 N=438 評価は加重平均にて算出

LE

5.

0.

ERPパッケージシェアと評価

9.1%8.7%

6.8%

10.4%

6.6%

73.9 73.572.7

61.9

67.1

0.0%

2.0%

4.0%

6.0%

8.0%

10.0%

12.0%

SMI

αシ

リー

ズ（S

MILEie含

む）

奉行

新ER

P

Oracle EB

S

R/3、

myS

AP

OBIC7

54.0

56.0

58.0

60.0

62.0

64.0

66.0

68.0

70.0

72.0

74.0

76.0

シェア 評価 評価は加重平均にて算出N=470

生産管理パッケージシェアと評価

9.2%

4.6% 4.6% 4.6% 4.6%

66.7

70.0

80.0

76.7

80.0

0.0%

1.0%

2.0%

3.0%

4.0%

5.0%

6.0%

7.0%

8.0%

9.0%

10.0%

GLOVIA-C Explanner SCAW 電脳工場 T Pics

60.0

65.0

70.0

75.0

80.0

85.0

シェア 評価 評価は加重平均にて算出N=130

シェア 評価 N=568 評価は加重平均にて算出

73.0

販売管理パッケージシェアと評価

12.6%

11.8%

11.1%

6.5%

5.3%

73.9

72.9

72.4

75.3

75.7

0.0%

2.0%

4.0%

6.0%

8.0%

10.0%

12.0%

14.0%

SMILEα販売管理 商奉行 蔵奉行 弥生販売 商魂

70.0

71.0

72.0

73.0

74.0

75.0

76.0

シェア 評価 評価は加重平均にて算出N=262

5.

財務管理パッケージシェアと評価

12.5% 12.3%

8.6%

5.1%

25.5%73.7

73.273.1

72.2

71.7

0%

0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

勘定奉行 弥生会計 PCA会計 財務大将 SMILEα財務管理

70.5

71.0

71.5

72.0

72.5

73.5

74.0

Sample Sample Sample Sample Sample

2006年版 中堅・中小企業のITアプリケーション利用実態と評価レポート調査要綱

調査サマリ 1-28

レポート 回答者属性 3

1.アプリケーション利用率 9

1.利用パッケージシェア（1.ERP） 10

1.利用パッケージシェア（2.生産管理） 11

1.利用パッケージシェア（3.財務管理） 12

1.利用パッケージシェア(4.販売管理) 13

1..利用パッケージシェア（5.給与管理） 14

1.利用パッケージシェア（6.人事管理） 15

1.利用パッケージシェア（7.グループウェア） 16

1.利用パッケージシェア（8.セキュリティ）

1.利用パッケージシェア（9.CRM）

1.利用パッケージシェア（10.CTI）

1.利用パッケージシェア（11.DWH）

1.利用パッケージシェア（12.ナレッジマネジメント）

2.利用パッケージ評価

2.利用パッケージ評価（1.ERP）

2.利用パッケージ評価（2.生産管理）

2.利用パッケージ評価（3.財務管理）

2.利用パッケージ評価(4.販売管理)

2.利用パッケージ評価（5.給与管理）

2.利用パッケージ評価（6.人事管理）

2.利用パッケージ評価（7.グループウェア）

2.利用パッケージ評価（8.セキュリティ）

2.利用パッケージ評価（9.CRM）

2.利用パッケージ評価（10.CTI）

2.利用パッケージ評価（11.DWH）

2.利用パッケージ評価（12.ナレッジマネジメント）

2.利用パッケージシェアと評価（1.ERP）

2.利用パッケージシェアと評価（2.生産管理）

2.利用パッケージシェアと評価（3.財務管理）

2.利用パッケージシェアと評価(4.販売管理)

2.利用パッケージシェアと評価（5.給与管理）

2.利用パッケージシェアと評価（6.人事管理）

2.利用パッケージシェアと評価（7.グループウェア）

2.利用パッケージシェアと評価（8.セキュリティ）

2.利用パッケージシェアと評価（9.CRM）

2.利用パッケージシェアと評価（10.CTI）

2.利用パッケージシェアと評価（11.DWH）

2.利用パッケージシェアと評価（12.ナレッジマネジメント）

3.利用予定パッケージシェア（1.ERP）

3.利用予定パッケージシェア（2.生産管理）

3.利用予定パッケージシェア（3.財務管理）

3.利用予定パッケージシェア(4.販売管理)

3.利用予定パッケージシェア（5.給与管理）

3.利用予定パッケージシェア（6.人事管理）

3.利用予定パッケージシェア（7.グループウェア） 59

3.利用予定パッケージシェア（8.セキュリティ） 60

3.利用予定パッケージシェア（9.CRM） 61

3.利用予定パッケージシェア（10.CTI） 62

3.利用予定パッケージシェア（11.DWH） 63

3.利用予定パッケージシェア（12.ナレッジマネジメント） 64

集計結果 1.利用パッケージシェア（1.ERP） 67

1.利用パッケージシェア（2.生産管理） 68

1.利用パッケージシェア（3.財務管理） 69

1.利用パッケージシェア(4.販売管理) 70

1.利用パッケージシェア（5.給与管理） 71

1.利用パッケージシェア（6.人事管理） 72

1.利用パッケージシェア（7.グループウェア） 73

1.利用パッケージシェア（8.セキュリティ） 74

1.利用パッケージシェア（9.CRM） 75

1.利用パッケージシェア（10.CTI） 76

1.利用パッケージシェア（11.DWH） 77

1.利用パッケージシェア（12.ナレッジマネジメント） 78

2.ERPパッケージ評価（R/3、mySAP） 81

2.ERPパッケージ評価（Business One） 82

2.ERPパッケージ評価（SCAW） 83

2.ERPパッケージ評価（PeopleSoft） 84

2.ERPパッケージ評価（OBIC7） 85

2.ERPパッケージ評価（Oracle EBS） 86

2.ERPパッケージ評価（SMILEie） 87

2.ERPパッケージ評価（SMILEαシリーズ） 88

2.ERPパッケージ評価（SuperStream） 89

2.ERPパッケージ評価（奉行新ERP） 90

2.ERPパッケージ評価（ProActive） 91

2.ERPパッケージ評価（GLOVIA-C） 92

2.ERPパッケージ評価（GLOVIA） 93

2.ERPパッケージ評価（Explanner） 94

2.ERPパッケージ評価（GEMPLANET） 95

2.ERPパッケージ評価（PCA Dream 21） 96

2.ERPパッケージ評価（MJSLINK） 97

2.ERPパッケージ評価（CORE Plus） 98

2.ERPパッケージ評価（CBMS） 99

2.ERPパッケージ評価（GRANDIT） 100

2.ERPパッケージ評価（スーパーカクテルシリーズ） 101

2.ERPパッケージ評価（自社製オーダーシステム） 102

2.ERPパッケージ評価（その他） 103

2.生産管理パッケージ評価（GLOVIA-C） 104

2.生産管理パッケージ評価（Explanner） 105

2.生産管理パッケージ評価（SCAW） 106

2.生産管理パッケージ評価（天成） 107

2.生産管理パッケージ評価（R Pics） 108

2.生産管理パッケージ評価（NEXERP） 109

2.生産管理パッケージ評価（CS-MoRE） 110

17

18

19

20

21

25

26

27

28

29

30

31

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34

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36

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49

53

54

55

56

57

58

2.財務管理パッケージ評価（会計王） 126

2.財務管理パッケージ評価（大蔵大臣） 127

2.財務管理パッケージ評価（FX-4） 128

2.財務管理パッケージ評価（JDLIBEX財務） 129

2.財務管理パッケージ評価（自社製オーダーシステム） 130

2.財務管理パッケージ評価（その他） 131

2.販売管理パッケージ評価（商魂） 132

2.販売管理パッケージ評価（商管） 133

2.販売管理パッケージ評価（SMILEα販売管理） 134

2.販売管理パッケージ評価（商奉行） 135

2.販売管理パッケージ評価（蔵奉行） 136

2.販売管理パッケージ評価（販売大臣） 137

2.販売管理パッケージ評価（弥生販売） 138

2.販売管理パッケージ評価（自社製オーダーシステム） 139

2.販売管理パッケージ評価（その他） 140

2.給与管理パッケージ評価（弥生給与） 141

2.給与管理パッケージ評価（SMILEα給与管理） 142

2.給与管理パッケージ評価（給与奉行） 143

2.給与管理パッケージ評価（PCA給与） 144

2.給与管理パッケージ評価（給与大臣） 145

2.給与管理パッケージ評価（Time Pro-getシリーズ） 146

2.給与管理パッケージ評価（自社製オーダーシステム） 147

2.給与管理パッケージ評価（その他） 148

2.人事管理パッケージ評価（SMILEα人事管理） 149

2.人事管理パッケージ評価（人事大将） 150

2.人事管理パッケージ評価（ADPS） 151

2.人事管理パッケージ評価（人事奉行） 152

2.人事管理パッケージ評価（PCA人事） 153

2.人事管理パッケージ評価（自社製オーダーシステム） 154

2.人事管理パッケージ評価（その他） 155

2.グループウェアパッケージ評価（サイボウズガルーン） 156

2.グループウェアパッケージ評価（サイボウズoffice） 157

2.グループウェアパッケージ評価（LotusNotes） 158

2.グループウェアパッケージ評価（Microsoft Exchange） 159

2.グループウェアパッケージ評価（iOffice） 160

2.グループウェアパッケージ評価（desk NeT`S） 161

2.グループウェアパッケージ評価（Star Office） 162

2.グループウェアパッケージ評価（eValue） 163

2.生産管理パッケージ評価（Quickシリーズ） 112

2.生産管理パッケージ評価（遉） 113

2.生産管理パッケージ評価（電脳工場） 114

2.生産管理パッケージ評価（T Pics） 115

2.生産管理パッケージ評価（TECHS） 116

2.生産管理パッケージ評価（NewRRR） 117

2.生産管理パッケージ評価（r-BOM） 118

2.生産管理パッケージ評価（自社製オーダーシステム） 119

2.生産管理パッケージ評価（その他） 120

2.財務管理パッケージ評価（SMILEα財務管理） 121

2.財務管理パッケージ評価（財務大将） 122

2.財務管理パッケージ評価（勘定奉行） 123

2.財務管理パッケージ評価（弥生会計） 124

2.財務管理パッケージ評価（PCA会計） 125

2.グループウェアパッケージ評価（POWER EGG） 164

2.グループウェアパッケージ評価（Team WARE） 165

2.グループウェアパッケージ評価（GROUP MAX） 166

2.グループウェアパッケージ評価（自社製オーダーシステム） 167

2.グループウェアパッケージ評価（その他） 168

2.セキュリティパッケージ評価（ウイルスバスター） 169

2.セキュリティパッケージ評価（McAfee） 170

2.セキュリティパッケージ評価（ノートンアンチウィルス） 171

2.セキュリティパッケージ評価（eTrust） 172

2.セキュリティパッケージ評価（その他） 173

2.CRMパッケージ評価（PeopleSoft 8 CRM） 174

2.CRMパッケージ評価（Siebel 7） 175

2.CRMパッケージ評価（Vantive） 176

2.CRMパッケージ評価（BroadVision） 177

2.CRMパッケージ評価（SMILEα顧客管理） 178

2.CRMパッケージ評価（PCA顧客） 179

2.CRMパッケージ評価（弥生顧客） 180

2.CRMパッケージ評価（自社製オーダーシステム） 181

2.CRMパッケージ評価（その他） 182

2.CTIパッケージ評価（Genesys Suite:G6） 183

2.CTIパッケージ評価（Ctstage） 184

2.CTIパッケージ評価（Clarify eFrontOffice） 185

2.CTIパッケージ評価（Siebel Call Center） 186

2.CTIパッケージ評価（View工房/CS） 187

2.CTIパッケージ評価（SMILEαCTI） 188

2.CTIパッケージ評価（自社製オーダーシステム） 189

2.CTIパッケージ評価（その他） 190

2.DWHパッケージ評価（Red Brick Warehouse） 191

2.DWHパッケージ評価（Powerplay,impromptu） 192

2.DWHパッケージ評価（Buisiness Objects） 193

2.DWHパッケージ評価（自社製オーダーシステム） 194

2.DWHパッケージ評価（その他） 195

2.ナレッジマネジメントパッケージ評価（KANA IQ） 196

2.ナレッジマネジメントパッケージ評価（KnowledgeWorld） 197

2.ナレッジマネジメントパッケージ評価（ドキュメント管理システム） 198

2.ナレッジマネジメントパッケージ評価（サイボウズデヂエ） 199

2.ナレッジマネジメントパッケージ評価（自社製オーダーシステム） 200

2.ナレッジマネジメントパッケージ評価（その他） 201

3.利用予定パッケージシェア（1.ERP） 205

3.利用予定パッケージシェア（2.生産管理） 206

3.利用予定パッケージシェア（3.財務管理） 207

3.利用予定パッケージシェア(4.販売管理) 208

3.利用予定パッケージシェア（5.給与管理） 209

3.利用予定パッケージシェア（6.人事管理） 210

3.利用予定パッケージシェア（7.グループウェア） 211

3.利用予定パッケージシェア（8.セキュリティ） 212

3.利用予定パッケージシェア（9.CRM） 213

3.利用予定パッケージシェア（10.CTI） 214

3.利用予定パッケージシェア（11.DWH） 215

3.利用予定パッケージシェア（12.ナレッジマネジメント） 216

2.生産管理パッケージ評価（MAPS） 111

2006 年版 中堅・中小企業の IT アプリケーション利用実態と評価レポート －目次見本－

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