Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

68
julho 2004 :: ano1 :: nº7 :: www.arteccom.com.br/webdesign by SOM na internet Superdicas, links de trilhas sonoras gratuitas, legislação e muito mais... com Suzana Appelbaum Designer precisa de faculdade? Michel Lent responde Marcela Catunda: Vida de freela BLOGS Eles não são mais inocentes diários... Luli Radfahrer fala sobre o poder dos blogs R$ 6,90 Fiat e Americanas revelam o atalho para o sucesso do comércio online editora arteccom

Transcript of Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

Page 1: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

����������� ����������������������������������������������� �� ����������������������������������������������� ��

� !����������

���������� ���������� ������

�������� ��� �����������������

��� ��"��� #$$������

%�������$��������&��������'(!�� ��)������$���� !������*�������+�����&�����

,) -�

�� ��������

����������������������

)��� .��&� ��� �

����������������� ��

./012�

3����

#���������

��4���� � ���� �

$��� � ������� ��

���5���� ������

� � � � � � �

�������

Page 2: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

����������������

Page 3: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

Page 4: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce
Page 5: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

'

����

������� ���

�G���J����������

�G���K�����

!� �

�G���L�������

�G���L��������������

!�����������

�G���KL�������������������6�/��������01���

�G���K ��H��H������6�/�������2�����

�G���L!����F�����6�M������0�����N��

�G���LO������������������6�/������P���

�G���LJ��H�������6�P����M�������

�(����

�G���QR��������������6�*������

�G���JJ����������������H��

�G���J�����������6��%����������S�������O

�G���KO����������6�������"������

�� )�������!���

�G���� �������������������������

�G���OO�����������������

�G���OK������������6�*���������M�������M���

�G���QO������������6�N����/������

�G���QQ������������6�A�����������

�G���QL������������6�E��$/���

�� &*��

�G��������������6�EQT���

�G����L��������6�M�������������

&����������� �

�G����R������������G����

�G���� ���������

Page 6: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

+

������

������ ,������� �����

���������-���

���������� �������

������ ,��.����!��� ������/// ������ ,�������%������������/

������ ,�����0�/

&���� !��!� � ���)�� �� �� �� 1112�� �!!�2!�2 �31� ������

4����������

4� �����������������

&���!������������������

���!� ������������ ������

����5�����!���6���

!��� �,�7(���/�8������

�� ����� ������!9�:2�;�����(

������ ���� �������%��,

7(�<����� ����� ��:2

7(�#���������������!9��

������ %����� ��!��:2

7(�=��� ��!����4����:2

7(�=��"� ���������� ���9��

� ��� � � �� �� �

�������:� >�������?2

7(�@��/�A�������������!���

������� ���!:,(?

���������� ��!���������

&��� ������%��� ��������

�����������

������ �222B�������222

C�!����� ������/�� ���

����������������/�;��

�����������!����D� ������E%

������������� �������� �

����/�,(???????

.����/

@�� ��E��������

�����F-��

����G�� ���2!�2 �

4�%�����������"� ������/

�� ��������������!9(�������

�� ����� ����������� )������

A����������������������������

F��2�C�!������� ������2

�!�������!9���� ��

&�-���������� �������

��&�-���!�� ���2

;*��������

���2�F���

���

��-�

�� �� ��� !��������

�������� ��� !� ����

������������ %���� ����

��*D����"�2� .�!����� &����/

@��� ���� �� ��>��?2

#�����8����� ���

!����2����� ���G�����!�2!�

,�G �0������2�����

U������ ������������� �������� ���

������ ��������� ������������ �

�������� ����� ���� ���� ������

�����������������������������A�����

�������� "���� � "G� ���� ���'� � �

���������� ���������-������������

A����������.�������G�������������

���� ������� ��� ������� ������ �

�������������;���#�������������

���������

8� ���� �� ������� E�������

�������(

C"� �A�����

4�%/�F������������&�!��������)

������ ��������� �� �����

�����������2���������� ��!��

�������!������ ��2

��!��������=����

��!���G�������2!�2 �

)�����G����������������.� �M������

/���������� �� ���������� ����

���������-����������-����������.���

���� �� ��������� ���������� 0��� ���

������� ����������������������

��� �� ������� ��1#���� �������

A�����(

C������� ����!����������� ���

!�����(�2�<�������� ���

&����������� ��2�F�� �

���������������� )����������

�!���$����������������������///

��� ��������������������

��������� �2�#� ������������

����)���� ���&$!����!�������

!���� �������������2��� ��

��� �������������(������

�������!9��������� ���

������������ ������5�

�����������������&�� ����

!��� ����� ����6��2� @��

����� ��� &������� ��� �� ���

����� � ��� �2

���� )��///

8������������

���1� G� ����2!�

A������!� ������������ ���

����� ������������2�F������

��������� ��-� ������� ��� �

����� ��"� ����������

����������� !�� �� ���������

�� !� �H����� �!9�2�F��

�����2

����������������

�������G����� I���� 2!�2 �

,������ � M������ �� 0�������

)��������� ����� �.�� ������ ��$

����� � �.�9(� A� �������� �� �����

���������������������'� � ��������

������������������������-����

���������������������2�����������

����� �� ��������� ���� ���'�

��������������E�������(

A��������!� �������!������

������!9�,��� ����������

������%�����������������D�

���� �������������������������/

���� )222� �!� ��� ��� �� ���� ��

&�!�������� �� �� !�������

������� ���$�� ��� ������

����� ����2� #��!��� �

���! ���� � ���� �����������

&�-� ��� �������2� �� �����

����� ���������������

������ ���� !��� �D������

�J� K� ��� �!9�2� C�����

���������!��������222///

���� )������������� ������

������� �� ������� ��� ����

��� �E����/

����F� ���

����� ���G�� 2!�

V�������� �A��(�&������������"��

�� ������ �������� �.�� ����� ���� �%� �

���� �� E�������� ��"�� ���

��������������������������������

����������)������������������(

Page 7: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

L

A������������G���� ���8!�1� ���������������MWL!! !!���������������.�������"���

/���$/������S�2������������C����� �������������������������������������"�������������$

���������������������,����"�������������������������������������������������������.�

����������������������������������������������������������������������������������C�����$

M���2���������,������������������������������������-�� ����"����������������#���%���

����������������

A�A��������������������������.����������������������������������������������������(

D��'�����������"�����������������������������������6������������>KM?�KK'�(N'O+

����������������������� �!!�G�� �!!�2!�2 ���������������G����(

0������������������"����/��'$/����� ���������������1112�� �!!�2!�2 �3����������2

7<���!���������$�����!������D���������� ��������������

��������� �����������*������� �������:�C���������

L

�� ���� ���%���� �� ���� ���%����

Page 8: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

P

!�������

> NM?

�� �������������%���������� ����I������#����

A�<��������������������������'��������������� �)��������)���� �������������������$

������3! I!L5�������������������������������������������������������������������

�������������������A�)�����"G�����������������"������������X���������� �������������

����������"��������������"���������������������������

,�����������������.���������������������������.��������������������������

������������������������"����������02� ��������������������������������

A��������������-������������"��������������������<���� ��������

�����������������������G������������������%������������

������������������������������������ ���������������

���������������������������

A�)���������� ���������� ���������� K���

��������� ����������������������������

G#�����Q Q������������������������

���������������������������������������

O!!J ���)����������������������Q� K���

"������������������

>N'?

;���� ��������B����

�����������

AY)��������������� ������%������'�������� �

��������������������%���������

���������������� �������������������

�������������������������,����� �����������G

���������������S������O K�+����X����3+C5

�����������K�+C������������S����������G

���������������/��������� ���T������ ����

���������A������0��/����

A�)�������������������������������������

���������������������������������������� ��

�����������������������������-�������

�����������������������������������������

A�������� ���������%������������������

&���������������J�+C�S��������X���������

������������������)�������

>NK?

;�������!����������&� ���&��!����!��!����������-

@����������������������������������������-����������� �����������������

T����������O!!J ������������������������G�����������������������'��������

��).��0�����

,������� �������������������������G�������%����������������)��XF�� ���������

��������������������-�� ���������������-������� ���������������������

��������������������������������������������Q!!�����������%���� ����������������

����-������� ���������-������������������� ���������������������-������?����

�������������������.�������������� ������#������)�����������.������������� ��

�������������������������������.�������Z������������������������������������

>N�?

F�!��& ������� �����

���!��� �� ����

)����-��������������������������������� ��

/�������������������������%������"����

������������������������H������Y8#��������

Q ������������������������.����G�������������

�������������E���H����/����������,

����������������G���������

������������� ��������������.�����������

����������������-��������������������,�

�������������������������������������.�

2��������H�����<���������� ���A����

>N�?

F��������!���������������������� �����

�����

,��������������������������������������������.���<��������������.����������

����������#������������������Z������$������������������������������������

���������������.���������������

2�����%�����7A���������������'����������������������: �����������������7����

�������������"���: ����������������������������������G����"G�����������

��������-���������������������������������������7�������������������������

��������������������G�����������:�

,���#������-����.�������F�������������;���������������� ���������.���������������

7������������:��A����-������� ����������G�������������G�������%������%� ���

������������������ ��������G�����������������������%�����������02�

,�����$�$���������������������������7�.������:���������������

Page 9: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

O

!�������

>NM?��� �,33����12��2!�2 �3���� ���'3��� �!��������� ����2���D��@��Q�'P��#(K��(�+MM(PNMO(��P�M�C�''O+R#��������QKNNNNMN

>NK?��� �,33����12��2!�2 �3���� ���'3#��� �!��������� ����2���D��@��QP���P+�C(MN#�(��MS(S+'P(#�+�MNM����+R#��������QKNNNNN+

>N�?��� �,33����12��2!�2 �3���� ���'3#��� �!��������� ����2���D��@��Q'��PN�O+(S��L(�KCO(PP'�('L+P'���NPNR#��������QKNNNNM�

>N�?��� �,33��&2� ���2!�2 �3� �� 3��&��1�3N+KNN�3NMN+KNN�(�2���

>N'?� �� �,33� �!���2��2!�2 �3����!�3�� ����3�� L+K�KNMM2E� �

>N+?��� �,331112���� ���2��2 �

>NL?��� �,33��&2� ���2!�2 �3� �� 3��&��1�3N+KNN�3NMN+KNN�(MN2���

>NP?� � �,33111M2&���2��2!�2 �3&���3��&��� �!�3�� MK��M+M�K2�� ��

>N+?

���� ���������� ������

��!����� ����� �� �� ����T

,�����������2������ �+��������+�� ������� �������

��K[�*1���<�������������)���H����P�����3*<)P5

��0�����A����� ������������������������

����������������������������������C�������8����G��

����������������������������� ��������.����

�������������������������,�����

2������������������������������� �����������.�

����.���������������������G�����������������

���������������������������)��.������������

������������6���������������������������������

�����������������A��� �����������G�����������

����������G���������������������������� �����

��������������������������3���������� ����

����G�����������������������������������G

�����-������������5�

A������� ����������������'�����������������G

��������������������������G��������,�����

����������'���������������'���������������������

�����������-��.�����������������R!�����

����������������������������-��.��

>NP?

F���������!���� ��!���������

�����#����� ��

������������O����� ��������

�������������������1���������

��������������������������

���������.����������OL\�����8@A

�������������������<�������

)������X� )X����� 3<))5�

A������� ����������-����

������������������������

�������.� ��-����������������������

�����E���������G������������������� ��

����� �������������������������������.�����������������������������������

�����$����������

A�<��������)������X�)X�����������������������%�����������������

����������.� ������������!\ ����������������������������������������

��������������������

,��������������-���������<��������)������X�)X������.����������������

���������������������������������������������.��������������������

<���������������������������

B�!0������ �������� % �!��������������������������

�$���

T��F�������.����������������������������������S�������������������������"���

S���������������������������1���������������%����

��������������/������P��� ����������������-�������H���������������������������

����������.�$���������� �������J�!!!��1������������������-��&���������������

��OJ��������A��������������������������� ����G#�� �O!��$���������%�����������

A��#�)���� ������������������.�������%������/������P��� ��������������7&���M�������:

31112 ������� ��2!2�05�����������F�������.����������G��������������������

�������������������������%������02��

>NL?

Page 10: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

MN

Page 11: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

MM

��H!������"��������� ��

����&��������������

!��� 9�!��������!��� �������

�� &*���,,��� ����

MM

&�����M����� �����������EQ���� �����������OJ������������������"����������&��$

���������H���������������L�� ����G������G �"G���������������7����������"����$

���������������������������������������������������������������������������

�����������: ���������G������G#�����"���������������������� ���� ���������� ���

��������������������������������������

A�EQ������������0�����A����� �M���+�������)����&���������������-�����������

�����6���'������������������� ���'��������������&<���������'����������.� ���������

������������0���-��������������������� �7������������������������������������?$

���: ��-�&�����

A���'�������������������������������������������������������������������������������

�������G����������������������������������#������)����H����A�����"� ���&������������

)�������.�����������������+������ �8���'���A�������.�������������������������������

A������ ������������������$�����

�D �� �; ���1� ������!����������"�����

11121�����2!�2 �

��������������

MM

Page 12: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

MK

�� &*���,,��� ����

0�������������������������EQ���� ��

�������������������������������� ��������$

�'����������������������7@����$���������

����������������.� �������������������$

��: �������&�����

,����������������'��������G�����������

�����������������-����������������������$

�������������������������� �7��EQ�������

��������������������������������.���1���

����� ������ ���� ���� � ��� ���������

������1����������������:�

0��"������#�������������������.�

������������1�����A����������-����������$

����� �������������������������� �����

����� ��������� )������ 2���������� �� ����

��������A���+���-X��F���7&����������

����������������������������������$

������������������������������������

���"��� ������������������������������

�������������������� ����������������

�� �������� � ������ � ������ � ����

���������������������:�

M���������� �������������������'�

����-��� �� ��� ������ ��� ���.�� �� %��

1112��������2!�2 �

1112������������ ��2!�2 �

1112��������2!�2 �3�������

MK

Page 13: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

M�

�� &*���,,��� ����

1112!�� ������� ��2!�2 �

1112�����������2!�2 �

1112�����2!�2 �

1112 �&�2��2 �

1112 ����&�2!2�0

1112 ���� ���2!�2 �3 ���� ���

1112�����2!�2 �

1112 ���� ���2!�2 �

1112�������2��2 �3 ���� �

1112�����&��2!�2 �

1112!� �������2!�2 �

1112!� �������2!�2 �3-�

���������E� �����"�B���,

Page 14: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

M�

�� &*���,,��� ����

�������������A���3A��������.��M����������

��0��������5����������������������6

HHH��������������I��-

HHH��������������I������

HHH������������3����-�5��

HHH������F�����F�������3�����5�

,����������������������������������

�������������&�������� ������������$

��������� �����������������)VP

)������ �� �������� �������� � �-��� �

��'��� %�������7U�����������������������

���� ���������� ����� ��� �������� �

&��������: ���������&�����

,��������+���������������������

������������������������������6

�������������������������� ������$

������ �������������G�����������

A�����J]�����.����&��������M��������*�$

����� ��� �� ������� ����������� ����

EQ���� ��������������-��������������

�������������������������Q!!

��������������7���������"��� ������������$

������������������������������������������

��������������-������������������Q!�!!!

���������G����:��8 ������������������ ��

EQ�����������#����������������������

�����������H���

1112�����2!�2 �

M�

Page 15: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

M'

Page 16: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

M+

8�������2������M��-�2Z�� �OQ����� ����������).�

*�������� ����2����1���� �8@A ��������$�����O!!O ����,���

2����������A���������������P���A��������*��1������������$

�.� ��������?����������G��������������������������G����

2�������������������?������������ ���������������� ��������$

����������70��������������� ���������������������������

�������.����������������������������������������-��

�.�������������������������������������: ��������

*�����������G���'������ ������������������H��F���

7�������������������������'������2���������������������

���������������� ���������������������������� ��������$

������������$�������������: �G��������U�����������

����������������������������������������������.���������$

�����������������������������1������7/�� ����������$

�.� ����'���-��������1���������G���� �����������������

������������������������������:��2��������LK���������

����������������������������� �������6�C��--���/���$

-����3�����������������������C����� �������'�5 �P����2���

3���������������������������T05 �+�����+������

3����������+������5 �P����P������3��������5 �&������

T�����^�0������3��C����� �/����+��������)��5 �0��������

A�����3�������������������������5�

����������������������"��� �������������������$

�������.��������������������������������������������

���$��������������G������7&������������������������$

��������������1����������������������������������"����)���

���"��������������� ������������-����:�

��F��

#�=4222

�S��;�

8����

4

8������� ������ �� �����.�� ���'���� ����� ��

�������� �������������������#��������������������

�������������6�70���������������������Z��� ����'

��������������������������������������� �������������$

������ ����������������������������������������A��

���� ������������������������������� ���'����� ����%$

���� �����1��� �������������������������������������������$

�����: �"����������7P��������� ��#��������������������

����� ������.���.�������� ����� �����������������

�����$�$���������������������������� ���������%������

����������: �����������

�������������� �����������������������������1�����������

��).��0���� �������������������������������

,��������M����������������_HHH����������������`

��������������������� �����B���������������

0��������������������.�������1��� ��������$����������

HHH��������������IH�������

�� &*���,,�!����

�U���� ������

!� � ���������� ��!�����������

��� � �������� ��!���!�����������

�� ��������!� ����*����

1112E����I0���2!�

��������E� �������������������

M+

Page 17: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

ML

Page 18: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

MP

��� �������������� �����

Page 19: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

��

����������������� ���������������

�����������������������������������������

�����������������������������������������

��������������������������������������

���������������������� !�������������"��

�����������������������������������

�#�������$�����%����������������&���

������'����������������(�����������������

)�������������#�����������������������

���������#������������������������

����������������%�����*��������������

��������������������������+������������

�����������������������������������������)���

����������������������������������������

�����$�������������#�����,������������

#�������������������"��������������������

������������������������������������

����������������������������-���������������

����.�����������������������������������

��������������������-����������������������

������������������������������������

�����������������������������

/����0

1��������0�234��������������������

!���������0�567�������

.������������������'���0�5�������

8�������'����������������������������

����#���������������������#���������$�

�������������$�������9��������������

��������������#����������������#�������

���������������������:������������������

;���������������#�������#�������������

������0������������������������#���

��������<�������������#�������= 18���88>?

������������������?����������������#������

�������������������@#�����������������������

��)���A?���������������������������?�������

��� �������� @������� ������������ ��

��#������A?�����������

.�����������������������������)���

�����������������������������������������

����������������#�����������������B�����

��������1�������������������������������

��������������'��������������������$������

���������������������������������������

�������������������.������������������

����������)����������������������+����

�������������������������������������*�'����

������������������������������������������

��������������������������������#�������

���������

;������������������������������������

������������������������������������

��������������#��������������������*

������������������������������������

������������������������������#������

�����������������������������������-�

������=���������������������#���������

�������������������������������������

������������������������������������,�

������������� � ����������������� ���������� ������ ����

���� � ������������� �������� ��� ����� ��� ������������

� �� �������������� �� � �������� �� ����������� ��

� �� ����������� �� ����

��

Page 20: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

!� ����� ����"#�����������$����% ������ ��� �� ��� ��

�������� � ����������������������������� �& ������ ����%

������� � �����'%������������� �

������������������!����CD��E����#

��������������������������������

��������������������������������������

�������������������������$����������

��������'���������������������

��������������������������������������

�����������������)�����;������������

�)�����������������������������������

����������������'���������������F������

���������������#�����D�������������������

�����������������������������"����

����#������������������������#�����

,��������������������������������

���������������������������������#�����

�����������������������#���������������

���+�������������������������������������

� �� ����������� �� ����

�������� �� ����������������� *� .E(

@.�������E�����������(���#�����A����

�����������������.�����������������������

���������������������������������������

��������������������������������������

����������#������#��������������������

��������������������������������/5.

@����������������A��G�������������-���

������� ����������������������������������

�����������������������������������"����

�����������������������)�������������������

;������������������������������������

�������������������������������������

����������,����������������������

����B�����������������#+�������

�������������� ������������F�������$������

���������������������������$�#������������

��������������������������������������

�����������#��������������'��������������

���'�����������������������������"������������

(��� ��)

*%+,**-.+-���������%��������0� ��#����� �����&����

#��������������������������������������������������������

!�#�������������������������������������$)�����������'����

.��������#���������������������������������������'������#��

�����������������������������������������$���$�#���

���#�������'������������������������������������

������������������������������������������������������

@H����0�I��������A�

Page 21: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

��

� �� ����������� �� ����

��"����������������B���$�����������1������#�����������������

��������������"���������������������������+�����B����������

���$)���������)�����������������������������������������$�

���������������������������������������������������������

�������������������������������������8�������������������

�����������������������"����

/�����������������������-���������������������

��������������������������#������#�������0

/��� �� ���������%��������

0 � ������� �1

00������������������������B��������������������J

��������)����������������������+�����@�������������

����������������$�������������������������������'���A?

00��������������������������� �����J������������

������������������������������?

00�����������������������������������@����������

�������������A

00��������������������������������������������?

00���#����������������������������������������J

�����������������������

�0 � ��������1

00�������������������-���������������������������?

00��������������������#�������#����?

00���������������������������#������������

2 �� ���������%��������

0 � ������� �1

00�#��������-������������#�������������?

00�������#��������������������������������?

00�����������#�����?

00������+����C�#��������������������J�����������-�

�����������������

0 � ��������1

00�����������?

00������������?

00�������"?

00������������� ���������������B���������?

00������������#��������������?

00�������������������?

00��������������������������������@�-�0��'���

������������A?

00�������������������#�����J������������������K������

B��������+�����

/� ���������

3*34,(5+,*� 6� +,*,� +.-�+-.� /3� (,78-� 03.3� ,� /73

,��� ��������� ������� ������������������

3����1�E������8������

-���� 1� .����

>���������������������������������������������%���������������������������&������L����/�"�����������

��������������������������������������������$�#��������������������������������0�����������

Page 22: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

��

���9���

���9�����%����� �

�%����� �D���� ���� ��� ��������� ��������

�������#�����������)�������+��������

�������#�������������������������

�������������������������������'�������

������ ������� F�� ������ �-������ ��� �

���������������������������-�������&�

���������"������-�������������������

�������������������+�����#������

���������������-���'�����8�$������������

#��������������������������������������

������������������������"�����)����

,����������������������������

��������������������*������������

�����������������������������������

���������������������������������

�������+������������"�������������

����������������������������������

����������������������������������

���������������������������������

�������#�����H����������������������������

�������������������������������������������

�������������������$)��������������������

�����������������������������������

��������1��������"��������������������

������������������������������������

�������������������������%������������

�'������������������������������������������

��������������$�����9���

Page 23: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

�:

; &�������� �����������������������'��������'������ ��� ��9�����������'����������� �5

������������ �������%�������������� ������������� ���� ������� ����������������������� ���

���� ������ ������������� �& ����������5�( ����� �� ����������� ����� �� ��� ���������

������� �������������+.*�<+��������.�� �������* � ������=����������& ����������

������ ��������������� ���� � ��� ���$�� ������������� �5����'����������9���� ������ �

��� �& �� ����� ����������������� ����>

���9�����%����� �

=�$��������#������������)����������

������������-�����������������������

����9����������������#������������

���������������������������������������

��������������H��������������������������

����������������+��������������������(��

����������������#������������������������

���������"��������)-�����������������������

��������"��������������������� �������

������������������������������������

������������������+����������������������

���������������������D������������������

����������������������������������������

���������������������������������������

�������

;���������������-����������������

���������������������������)����������#��

�������"���#�������������������#������-����

������������������������������������������

��� ����������������J���.E(�@.������

E�����������(���#�����A����������������

/��������������������������2MM4��H�������������

���������.E(�����������������������������

����������������1������������������

�����������"��������������� �����������

����������������������������������������

�������������������������"��������;�����

�����������������������'���������

����������������������������������������

���� ������������� ��� $)� �����������

>�#�������������.E(���������������#��

������������������������� ���������������

��������#�����������������������&����

��������������

��#��+���������������������������������

�����������������������������"�������������

���������������������������������������

�����������������������������������������

������������������������������������

����������$�����������������������������

������������������������+������)������

������������������������������������

������������������������������������@���

��������������������������������������������

�������K���������������������������������

������������A�� �������������������������

�'�������������������������������������

�+��������������������������������������

����������������������������������������

���9��������9������������������������

������������������+��������������'���

����������������$���������������������

;�����������������������������������

����������������������������������������

�����������������������������8���������

������������)�����������������������

��������������������������������������

����������������1���������������������

Page 24: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

�?

���9�����%����� �

�������������$������B�����-�������������������������A�

,����������������������������������������������������

���%�������'����

�����������������������������������������������

��������������������)������������������������������

�����������������������������������&�������������������

�'�����.����B�������������������"����������������

�-������� �� �� ����� ����� ������� ���������� ����

�������������������"���������������9�����$���������

���������������������������������������)�����������������

���$������������������������������������

+���������������������������"�����������#��#+����������

���������E�������0������������������������������������

�����������������������������������������;��������������

����������������������������������������������������������

���������������#���������������������������������

��������,��������������������#���������������������

������������������������"��������������#�����������#����

����*���$�������������������������������������������

��������������

������������������������������������������"���������

����������������������������������������������������������

�������������������������������#�)��������������#+������

������������������"��$�������������������E�����������

����"������������������������������-������'�������������

���������������)-����5N�������F��������������������������

����������������������������������#���"��������������������

�����������������������������������.���������������� ����

�����������������������������������������������������

D���������&������$�������������������������$������������

#���"����������������������������������9����,�����������

������� ����������������������������������������������������

���-�����������)����������������������������������������

.�������������������������������������������������������

������������������������'�����������������������:����

@��������������������������-��������������������

������������������A�

�����������������������������������������������

�������������#������$�����������������������������

����������������������������#�������$���'��������

�������������������-�������������������������������

������������������������#��������������������������

���������������

D����������������������������������'������������

�����������������������@������"������)������)��������#��

����������-���������������������������������A��,�������

������$�#������������������������������������"���

������������������"��������������������@����������

Page 25: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

�@

-%+,**-.+-1

AB �����������C� ��'�����������������

,��%����������D��9� ��� ���� �� ��� ��������� �

����� ���� ������� �����E�� �������������������

� �� �������� �� ������ ������������F�� ����� �5�3

����� �& �D��� ����������"����� ��#� ��������

������������������������� ��5�/���������������������

�����9�������� ��� ����������� ������ �����������'� �

G��� � � �� �D�� ������ ����� ���$��������������5�-�� �

������������ ��� ����� ��������D���� ������ ���5�-�

�������� �G�H���������;� ������.�� ����.�� ��<�"��%

�������� �3�E�� �I ����=� � �� ����%����������������

� ��� � ���� �������5

��������

Page 26: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

�J

-#�����������������������

� ��� ����+1

� ����������

999��������������

999���#�"������"�����

999��-����������

�� �� ������ �

���������

999�������������������

�%��������� ���� ��� �

�������������

999�9����������������

H��11�!� �� ��� �� ����������� �� ����

����%������������� � ��� �����9���

�� ���� �>

.�� ���� 11� �� #������ �����#��� ��� ��

�����������)�������������� ��������

����������������������$������������)�����

�����������������)���������������������

�������,�������������������$��������������

������������������������������������

$����������������������������������

������������� ���������������������������

�������������

�������������������#������������)����

������������������������!������������

����� ��� �� #������ �������� ��� ��)���� ��

����������������������������������������

�����"������������������8�$���������������

�����������������������'�����������������

�$������������������������������B��#��

�������������������������#������������������

H�� 11� /����� �� ���������� ��� �%

����������������������$�����������%

����������� ���� ����>�!� �>

.�� ���� 11�8���� .��� �� ��������"����� ��

������������������"������������������

��������������������&��������-����������

�-�����������������������������&���

�����/��=�$���������.��������������

�����������������������������������

!����"������������������������������

���������������������� �������8������

����$����������������������#�����������

�������������� ��� ���������� ���� ��� ��

��������� �������� ��� ��������������

����-����������������������������

����������.������� �����������

*����� ������ ����������� �� �� �������� ��

���K���������@������#���������������������

���������A��������������������������

������������ �����������������������

��������������������������������������

����������������������B��#�������������

��������� �����#���� ��� ���������� *� ���K���

�����������������EO�5NM66����$���������

566P� ����� EO� P2766� ��� ��"������ ��

�������������#��������������������

����������������������������������������

��������������������� ��������������

������� ����������������������Q2R����

����������#��������������� �������������

�������� ������������������������������

���������� �������������������������������

��������� ������������ ���� ����+����� ����

����������������������������������������

�'����������������������������

H��11����������� �����A,�+�����������%

������I�� �C�<K ��;5�.������������/ ��

*�;�����0�����L�-���� �*5�B��M�=������%

A,��$������������9������������������9������ ���� ��

��� �����E�� ��������� ���� ��������� ������ ��� �D�

�����������������������%��������C

�J

��������

Page 27: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

�N

;��� ���� ����� ���� ���%�������� O

����������%��������������������'��

����D�������� � � �� � ���������� &��%

��������������������� �$���5�!� ����� ��

���������� �� ��� � ������� � � �� ���

���� ������ ���������9�������� �>

.�� ����11�������������������������� ����

�������������������������������������

�������"��������������������������#����

���������������������������������������

�����������-��������������������������������

�&������S��)����������������������������L���

������������,F��@DTA������������#���

���������� �� ���������� ��� �������� L���

������������/�����@������������D������A

����������������������#������������������

����H���������������������������������

���������������������������������������������

�������������������������"������$�����L���

������L��������������������������������

������������)���������������� �����

������������������������������������)-��

�����'���������������������������������

��������������������������������������

�&����������������������������������������

�����������)���������������������������

�������������������#����-�������,��������

��������������������������������������

�������������������������������������

�����������������������������������������

�������������������������'#��������������

�����������������������������������&����

����������������

H��11�3�� ���������������� ���� �����%

���� ��� ������#�� ��������� ���%

��������� �>

.�� ����11�.�����-�������������������

�-�������������������������"����������������

�����������������������������������������

��������������$���'����������������)���������������"���������������

�������������������������������������������������+����������-����#��

�-�����������������������������"����������������������������������9��0

+� �� ,����

H���������������������� �������

���������������� ������������� �����

����������������������������������������

,���������������������#��������

���������B�#���������������������������

��������������������������$)����

����������������������������

�������������������������������

��#������������)����B��������������

�����������������C�������

��#�����������������������

����������.����.�������������������U��

�� ����������$)���������������������

���������#����������������

�����������������&�����������������

.E(�������0�8���������������������

�'��������������������@����������

�������������'���A�J�������������EO

7�66666������+�

������������������)��������������������

����������������������������������

���)�����������������������������55066��

B�2066����;���������������������������

������������'����5N��������������

��$�����-������������������

�����������������V�����1�������� ���0

Q6���������������������"������P7

����������������������

(��������������PP�566��������

���������������

,���������������#���0

W����9���������#��������������?

W������������������������������@����A?

W��������������������������������

�����&���������#����������������

W������J���������������������#����

I�� � P �8���� �

<8+� P �3I+3(+-=

1�������B������������������#����

���������������#+����������������

&�������������#�����������������

@�������������A�������������������������

������0

����������������������������0�EOQ463�

8�����������������������������0�EO�Q345�

!������������������������J���������B

������

��#��������������������������0

W�����������������'����J�>����

,�������E�#��������D�������?

W��������������������#�����

����������������������������

�����������@A�� ����@A�6466�@�-����

�����������>����A?

W������������������������������

���#������������������� �����

���������������)����#��#�)��������

�����$�������������?

(����������������0

6466�P2�6466���8�������,���������

�������

,��51�(D������������� ��& ������� ������� ����� �� ������� � ����� �8���� �5

����������0��������������������&�������

������ ���� ��������"���� �� ������ ��� �

���������������������������������)��������

�����������������������������������������

��������������������������������������������

�������������������������������������

��������������C�����������������������������

���"�������������������9���������������

�N

��������

Page 28: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

�P

�����������������������������������������������������������������������������-����������

�������������#��������-���������%���?��������������������������������������������������

����������C����������������'�����������������������������������������?�����������������

�����������������"������������#�������#����������"����'����������������������������������������

����������������-������������-�����������������$�����-����������������������

H��11�!� �� ��� �� ��� ������Q������������ ��� ��������������������������������

�%��������>

.�� ����11�F���������������������������������������������������#������������

��#�������#���������������������G������������#�������������������������#��

�����������#�������������F�������#������������������������������#)�������������

���������������������������"������ ������������:����������������������-����+����

�����)�������-����������������������������������������

*���������������:�������������������������������������-������������������������

����������=)���������+��������#�������"�����������������#���)�����������#������

���������������������������������������������!�������������*�����������������

���������������� ��������������)�����������������������������������������������

�������������=�$�����������������������������������������������������������������

�����������������S������������)���������������������"�����������-�����������

H��11�,������������ ��������������������� ���������������������������� ��%

�� ����������������� �������>

.�� ����11����������������#������������������������������������������������������������

��&�������"������������������������������������������������&��������������������D��

������������������������������������������������������#�������&�������������������������

�������C�����"����������������������������'�������������������������������������

A,������ &������������� ������ �� ��������������� ����

9��� ������D����� ������������ �1� �������� �� C

��������

Page 29: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

��

�����������)��������������������������1�������������%�

��������������������$�����/��������,F�����L����������

�����������������#�������������������������'������������

��������������������

1��� ����������� �� �� ���������� ���������� ��������

����������������������������������������������������

�������������������������$�����C������)�������������

���������������������$������������������������������

��������������������C��������;��������������������������

����������������������������*���$������������������

����������������������/��������������������������������������

���������������������������������������������������������

�����X�������������������������#������������������������

�����'���������'���������������������������������������

������������������������������������������������������

���������X��������������������������������B������������������

�)������������X

*��������������������������������������������������������

��$����������������������������������-�������������

����������������������������������������������)����

�����������������������"���������������������������������

����������9����������������������������������0�����������

�����

,-���������������������������������������������

���������.;�����������������������������1������)

���������� ���������������������-�������� �������

����)�������������������������#����������������������

�������������������������,F�������������������/����

�����������������������������������

,�����������)�������������������������������������������C

����������������������������������������������������

���������'����������������������������������������������������

��������������������������������$�������������������

����������������������'�����#�������������������

H��11���� ������� � ��� ������������������%��������

���� �������� ������� ��� ������ ����������� ����

� ��� ���������������������� �������������>

.�� ����11�D��������������������������-������)��������

����������������������������������������������������

�������#���������������������������#���������'�

8���������������-�����������������������������������0

�����?��������������������������������������������)��������

��������?��������������������������������������������

���������������

�������������������������������������������������������

��#�������������������������������������������������

��������� ;���� ������ ������� ��"��� ���� �� ��������

����������������������������&��������������������������������

��������������������������������������������������������

�������������������������

AK�������� ���

������� � ��

������ �� ��

������� %� ��D�� �

��������

������ ������

���5� R� ������

�� �'%����������

������ �& � � �

�����#������ ��C

��������

Page 30: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

:

H��11�!��� ������������ � ��� � ������ ����������%

��� ��� ������ ��� �� ���� ��� � �� ������ G� �"�%

������� ���������"�� �� ����& �����%��������>

.�� ����11�F����"������������#��������������'��������

������������������������������&��������������"��������

�0��������������������������������������������������

���������������?�����������������������������#�����������

��?���������������������������������������������������

��������������� ��� ����� �� ������� ���� �� ���������

�����������������������������"���������������$����

������������������������������#��������������������

�����������������

H��11�,�� ��������� �� � �� �9� �� ���� ���� � ����

����� �����%��������>�3�9��������������������� ��%

���� � �� ��������������������9���������>

.�� ����11�.��������"�����#��������������������������

#���������������B��������������������������������������

,����������������-��+��������23���������������������,�

�����������#�������������������������������������������

�������������������������������-��������������� ����

�����������-���������������Y�������������������������Z�

*�������������������������)��������������#���@���������

����������������������������������#����������������#��

����#������C������#�����������������������������������

�������A��������������������$����@��������������������

���������������������A����������������@������������

��������� ����� ����� ������� ��������� ��� �������

������������������������������������������������#����A�

,�������������������������������������������������������

�����������������������������������������������������

����������������� �+�����������B��������+����0����������

������������#��������������Y���)���Z���Y�����Z��������������

�������#�����������������������������#�������������������

Y������+����������������������Z��;�����������������������

�������#���0�Y�������������������������������������'���Z��

Y��������������������������Z������������������������������

;�������������������������������������B������������

����������������0�������������������������������)���������

Page 31: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

:�

��#��������������������������������������

����������"������������������@��������

��������)������������#���������A�

���������������������������������������

�����������������������������������������

��������������������������������������

8������0�Y������������������������������

�#��������������������Z�@������������

��������������������������A���������"������

�����������Y���-������������������������

�������Z������������+������,�����������

�����������������������������������������

����������#�������������������������&���������

����������

���#��������������������������������

����������������������������������������

��������������������#����������������

������������"����������������������

������������#���������������������������

�����������

H��11�2��E�������� ����� ����� �< ���%

���� � ���������S-��������TL;U2�-���%

� =��������������������� ��� �� �%

& �������� ����������D��� ����������

����& ������� ��������������� ���'��

��� ������������������G������� ��

� � � �#������� �� ������ ����� ��� �%

��������>

.�� ����11�S������������������'�����*

�����������������������������������"������

������$����������������������������$�

�����������-���������������������)���

�������������"���������������������������������

������������������������������)����������

A7�������������'������D������� ������� ��� ���� ���������� ������������� ��������

����-V3������ ���� �������B� ���� ������ ���������������D������������� �C

��������

�����������������)����������������������

���������������#����������#����������������

��������������������������������������

���������������������������+���������������

���������

H��11�!� ����������"������� � ������"%

#������&� ��������%������������B� ��

����������>�!�������'��������� ����%

��� ���� �9� ��� ��������� �� �9����%

���� �������9���������>

.�� ����11�8�#�������#����������������

�����������������������5626��������B

������������������������������&��������������

�������������������������P6R����������

�����������������������46R�����#����

.����������+��������������������

�������#���;8>������������������

��������������76R���������������

�������������������������������

��������������������Y��������������

�����������������#�������������

��������Z���Y���-���������������

����������������Z�

;��������������������������

��������������������������/������

�������������������-����������

�����������'����������$������������2��

P6R������������������+���#����

��� ����������� ��� ���������� ��

������������������������������

��������������������,����������

������)�������������$������ ��

��� ������� ����������� �����

������������#�������#����

:�

Page 32: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

:�

H��11�/���������������������%���������

������������$���������������������� �%

��� ����>�!� �>

W��9�11�.��������"��������������������

���������������������������������������

���������������������������$�����"������

������������������������������������

���$�����������������������������������

�������������

H��11�3�� ���������������� ���� �����%

���� ��� ������#�� ��������� ���%

��������� �>

W��9�11�,-������)���������������������

����������������������������������'����

��������������������������������������

������������������������������������

������� �� ��� �������� ���� �� ������

����������"������$����������������������

���������������������������������-����

��������$�������

H��11�!� �� ��� �� ��� ������Q��������

��� ��� �����������������������������

����%��������>

W��9�11�=�$�����������#������������������

���������������������������������$)

��������������������'���������������������

�������������������������������������������

�����������������������+����������������

����������������������������������������

�����#����������#�������

H��11�,������������ ������������������

�� ���������������������������� ��%

�� ����������������� �������>

W��9�11�*�������������������������

�� �������� ���� ���)��#�� �)� ������� �

�������������������������������#���������

��������*�����������$���������

�����������������������������������

����������������������������� ���

����+�������������������������������

���������������������-��������@.;����

�������������������A�

H��11�,�� ��������� �� � �� �9� �� ��

� ���� � � ��������� �����%��������>

3�9��������������������� ������ � �� �

������������������9���������>

W��9�11����#���������������������������������

�������������������������������������#��

���������������"��$)����������������������

����������������#��������������������

������������������+���X�G����#����������

���������������������X�(�����#�������"����

��������������������������������������

���������������������������������������

�������������������������������������������

������������������������������������������

��������#��������������������������������

#+������������������������������������

�����������#�������������������������

/ ������������� ��D���#��������������%���������� �H��������� ��9�

�����������W��9�* �����<������������������ �� �*�����*�� �B� ���7���� �� =

� � ������������������������������ ������������������������������9���

���� �5�+���������� ������� ��& �������#�X���� ��������������� �D��

��� ���� �� ����������� ������� 5

* ���%��������555

��������

:�

Page 33: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

��

������������ ����������������������

����������������������������������������

�������

������������������������� ������ ������

������������������������������������

���������������� ��������������������

������������� ����������������������� �

������������������� ����������������������

��� ����� �����������������������������

������������ ������� ��!� ���"�#$������

����%�������& �'��� ����()))���������� �

��� ��������������������� ������*� ��

�� ���#� �� ������ ��+�����������

�������������� ������ � �������������

��������#�� �,����������-������.�

/ ������ ���� ��������0�� � ���'�� �

���� ��������'��� �

��������������� ����������� ��������

������������������ �����������������

������ �������������� ���������!��

"�� ������������#������������������

����������� ������$�������

��1����22�������������������������������

����� ��3������������ �������������������

�������������������� ���0���������� ��'

��� ������������ ������������� ������

������ ���� �� � �'� ����������� 4�����

/������ ��������������������������

������� ����������������2���������55����

���� ���� �����0�� ����(5������� ������

����������0����� ����� �������%�������

�� ����� � 6�����������������������

���� ����� ������ ����� ������� ���� ����

������%�& ����������������������������

� ���������������� � �������������'

���(�#���������������������� ����������

�������������������� )$� ���� �� ���

���*���

% ��������

�������������

�� ���� �����

+����������� &����������������,---(���������������.�����% ���'

������ �& ������ �����������������'�� ����/�0� �������� �

��� ���� ��������������������� �� ������������������(� �� �������

������ �� ������'��������#������ ������������������� �12

"����� � � ���� ��� 344� ��5���� �����"����� ����� ���/� 6���(� �

% �������/�� �&�������������� ��"����������� ��������� ������

744�� ������(��� ����������84� ����������/�%�������(�����9������(

��������� ��:�������% �������/�� (� ����� ������ �� ����� �����

����������� ���������������/

��������*��

��

Page 34: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

�1

�������/�/������ ������������ �������7�������� �������������6�������

�������������������������� ������� ��������������������������������� �

��������� �������������������������� �'��������������������� ��� �����

������������������ � ��� ��� ��� ������ � ��������������� ���������

���������� �*� ��������� ��������0 ����� ��� ����� �

�������� ���� ���������� ������������������ ����(��� ����������

���#�������� �����������

�������3�����(�����������������()))���/������ ������ ����� ���0���

����������1� ����8��������������(999�������� ������������� ������

:���������59;��� ��������� ����������� ��������� �� �����������

�����������3�����(�����<���������=999��"�������������������������

���������(9������������ �

������6�� ������ ������� ����������������� ����������������

����� ���; ���� ��������������0� �����������������

�������3�������������������� ������ �����/������ �� ����������

�� ���������������� ����������� ������������������������� ��������

��������:��� � ��� ���� �������� ������������� ����������

����������������� ������ �� �'�� ��������������0 �����/���������

����� ����� ������>�� ������������������������������� �

������< ����� �����������������������(��� ��� �=�� ���>(������'

������ �������������������� ��������������� �����������/�0� ��&

���������� ��������

�������/��������������������������������������������������������� �

������ ���������� ��������� ���

������0������ ������� �������� ������ ��"�������5 ������������5�����&

� ��������/�%&�#�������������� �������������������������)����&

� ����������� ��� ��� ���� � ��������������� ��� ����� ���� ���

����� ����������

�������/������������������6�����������������?�� �/������ �������� ��

������� � ������������������� �����/�� ����� �������������%����� ������

����� �,������0 ����������� ���� ��� � �1��:���@���A9;��� ���� ������

�� ���� ����� ����� ���� � �/���1.�������������������������������

���������������������������� ���� ��������#�� �����������������

���"��������"����/������ �����

!���)��������������������������������������(��

���������������#��(������'����� &��������������

�����������������������/�?��������$�(�����'���������

�� �)������� �����/

��������*��

?�������������� ����������,8������������ �#��������� �������������������������������������/

@�����������"� �������?+��+��A������+"�����(��� ��

���������� �������������B4�������'��(�����&�����5 ��

������ �����������/

�1

Page 35: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

�7

C��D������� ����������

�(;

=(;

=9;

(A;

B � ��#�

C�����

3���

D������

,������������ 2�E)).

%����������������E

***/������ /�� /��;*�������

4'��'�� ����� �������������������� �����/������ ���� ����������

������ ,����� � �� ��68��� �� �� �.�� ��� ������� ������

/������ ��������+"���� �����8���� ������8��������������������

��� ������������� � ���������������� ���� ��������� �� �����

�������������� ������������������ ���#����������� �� ��������

���E@����������� ����������#�������'����EF9������ ���'������

���� �� �G���� ������������ � � � ������ *� �,�����������������

��������.������������� ���� ��&�� ��� ��������#����������!/ � �

������H�����$������"����������������� ������ ������������ �+"���� �

������������������������ F�������5����=%���������>�G� ����'

�� ������ �� �������(��������������� ������� �� ������'

����� �����&��������"�H������������������

�������/�����������������������������������������#���� ���� ��

�������������/������ �����,�"��������.��1��#�������!/����������$�

����������������������������� �����������������������%��������� �����

����'��� ���� ��������8��������������������������������I��� ���

�������������������������������8'����������������� ������������

����-�� ���"����������������� �������������������������������

����%�������������� ���� ����������������������������� ���� ��

�� ���2���������: �����������������������������������������������

���������������������������'����

���������5�����=I"�����;C�����������������>���=9� ���>(�������'

��J���#������=0�"��������������������������������#��� ��D

���������>������������ ���) ����G������������ �����������

�����������#������������)���H� ��� ���� ����������� �� �

��������������� ����������������

�������C�������� � ������������������������������������

������������������������������ �������������������������������

����� ���������� ��%��� �������������������������

Page 36: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

�B

��� ��� %����'?��� �"����� ��� ������� � � ,--1(� ���������

���� ��� ����� ����� � � ,--7(� �� ������� ��� I��� 0����(� �

I���+����/� +��� #��� �����'?��� ���������������������

� � ���� ����� �� ����� ����� �� �������

&������� ����J��������������������� ������ ���0���� ������

���� ���� ������� ��� �& ��� �K���� ����������� �������

����������� �����8���������� � ������ ������������������-

����������� ���6��� ���������

����������� �������������������� ��������'?��(� �5���

������ �� �� &����� �������(� #��� ����� �� ,�2� ��"���

��� ���� ������� ���� �� ��� G����

***/ �������/�� /��H� �� ������ KIL� 3B4� ���"���� ���� ��

G����� ***/�������������/���/��H(� ��� � ������ ���

���� ��� ��� �����

:�������� �������������������������J����������8�������

���������� ���� ����� ��� �& ��� �K���� ������������

������� ����������#�� ��� ������� ���� ������ ���������� �

3� �������������������������������- ������ ��� ��������

�����������������������������-������������� � ������ ��

�����0��� ���������������J�������������������������

�8�� ����/��8��������������� ������������� �����������KCL

(==����"*� ���� ������������ ����J��M���������� ����������

����������������� ��������������

�������%� ������ ���� ��������������$�������� �������

� ������M�� �#�������������#������������������ ����

����������� J� ���'?��� � � ������ �����

3���������� �� ������������

������������������ ���������� ������������������

�������� ��� ��� ��������� ����������� 0� �� ��� ������

����� ������� � �� �����

/�������������������������*� ������������,H� ��M �������

/��8��@� �����.���������������J��M����������� ����������*�

��������������� � 6���� ������������� ��� � ��� ����������

���'?������ ����� �������(� �����������*��

���������� ��������������� ��������"���� ������ �

������������������ ��(������'?������������09?

G0��� ��� 9������"��� ?���� �H� ����� ��� ��"��

�������������0� ��&� �����������������������������

�� ���� <$��� � ����&����� ��� �������������

������������� ����� ������� ���� ������ �5������ �� ������� ��

����� ������

/��� �� ���� ���� ������� ����� �����8������������ �����

M� ����������� ��� � �������������������7�����

J��������������������������������- ���� �������8�����2

���N���2�� �������� ���������� ������ � ����� ������ �������������

�������������������������� ���� ���� ���������7����

���+��� 2���������������� ��������������O�������������������

����N��'��2� ��������� ��������� ������������ �� �����������

���� ����������� ���� �������� ���� ������������� �� ���� �

���P����� 2������ ����������������������� ��������� ����O��

�������� �� ���� �

������ N< ���������J� �� �������� �����������

���������� ��� �������(� �� ����� ���� )����

� �����/� ��� ���������� ��� � �� �� ���(

�������� ��� ��� �� ������� ���� ������/� %�& � �����(� �

�������������&� �������5���(� �)�#����������� �����&� ���

�)�������#����������� �� ��������� �5����O�G����� =<'

�� ����>(� I&���� ?��:���(� <������ PQCH/� 0� �� �����'

?��� ��� ��������� ���� �������*��� �� ������'��� ���

�� ���� ���������� #��� �����"� � �� � �������

��������

:����������"'������ ������������ ����� ��������� ���

��������� ���������������� ��� � �������� ��Q�������

������� ��������������� � �������� ���� ������������ ����� ���

����8��������J����������3����������� ���� ������� �

��������������������� ��� ���� ��� ��� � ���� �������

��������� � ������ ��������������� ������ ��������0��� �

N���������C�����M�����J���������()F=�������������/�R� �S�D��� ���J��M����������� ������������������ ����

�������C������ ��8������� ���������������� ����������������T"� ����������� ��U�������������������� �������

���������8� ������ �,�������������������������.��#�������������� ����������� ����������������6����������

�����:��������������������"����� �� ���� ������� ����������J��M����� ����� ����������������� ����������� ����

���������� ����� ����������� ����+���'�����/��������������� ������������ ���������������������� ���8 ��7�

��� � ��������� ��� ����������� ��������������������������� �������� �������� ������������������������� �

��� �� ����� ��/�� ��������� ����� ������� ��������� � �������6��� ������������� ���� ��������#� �������������

��� ��� �&K/��/� ���������������� ����� ���������������J��M���

��������*��

�B

Page 37: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

��

������������ ���� ������ ������� ��

������ ����������������������� �

���� ��� ����������������������������

�������� ��� ������������ ������� ����������

���������������������������������� ��

������������������������������������ �

��� �� �� �������������� ������� ����

!� ��" ��������#����� � ������������ ���

�������� �� ����� ���������$���� �������

� �� �������������������� ����� �� ��� �

���� ������ ������������������������� �

��� �������%� &�����������#����������

� ���������������$�������������� ������ �

� ������������ � �� ������ ���'�� ����

�������� �������� ���������� ��� ����

�������� ������� �

������ !�����%� &�����������#�������

� �������� ������������ �����������������

���(�������������)�����������*�������������

"�� ���� ��#� �� ����#��$�������������% &$� ���� �#��������������'����()))*�+�%,���� ��# ��� ���

� ��-�������#����$����$�$�#�- �$�� ��� $*�+�����$$��# ��� � $����� ����� $�������$$�� ��#���#�����

�����.� ���� $���$$�*�"$� ����$��� ��� $��� ������#�����#������������ �� �/���,��$� ���$�� ����$'�0��

-�/���� $� ��������'�� �������� ���������$#���� ������� �������*

���� ��� ������������ !�'���$#��� ������'�� �����������-.� �$���� ����������� �������1/���'���������

��%��$ -��$�2������$3���$$�� -���%���$���� �*�4�����$�#��#�-�����$���$���������-�����5

����+,�� ������������������ �$�������� �

���� �����������'�����)� ������ ��

��� ������ ���� ������������������

����� ������������������������������ �

�$���������$������ �

� ��

�-�

��

��������

5

��� ���,������������ �����#�% � ��� ������������������#���

��������#������������� ������������� �������� � �����! ���� �(��

���� �-��$� 0��� ��$#������ ��$���� �� ������'� �� ��,$� ��

�������$�/ -/����/��'��� �$���!�$'���������� -��� $�������������

�� �������������� ��������� ���!-�������

����������������& ��

% ������ ���� ��� ������������ ��� �����

��� �� �� ��������� �� �������-��� � ���

����������$��������������������������

������$��������������������� �� �����

.���� ����������������-��������� ����

���� ����������$����� ������������������

������ ��%����������� ������� �� �����

��� �������� � �����!-��� ������ ���! ��

� � �� �!� ������� ������/��� ���� �����

��

Page 38: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

�6

%�� �������������������� ������ ��#����$��������$�����

��$�������$�������� �������% ���� ������ ������ � ������

����������� ��(��������� ������ ��� �� �� ���,�� ������

� 0��������������0�����1���),��������������$��� ������� ����

� ��������� ������������������ �!-������������ �����! ������

��� �� ���� ����� ��������� ��� ���������� ����� �������

��� ������� �������!-��������������������������

��� �� ����������!� ��1���$����� ���������������������

���� � ��� ���� ���� �������!� ���� ������������������

��� ����,�������� ��� ������������ ����������� ���$��$���

������������������� ����������������� �������� ���!-���� ������

� ��������������� �������������� ���� �������!� �� ����

��������� ������ �!-����2�� ��������������� ��� �������

���� 3����������$��� ������� �������$��$����� ���� ����$���

$�������������!-������ �������!� ����������$�������������

����������������� ��� ���� �

������7������� �#���������#����������$ ��'�0� $�$

� ���$�� � �����$���������$�

���� ��� �������4 �� ����� ����������� ������ ��

�� �!� ��5��������� �� ��������������67������8�����

����� ��������!� ������� �����8(�0�� ��$��������0��

� �� ������� ������� �(������������������ �� �������

������$���� ��������� ��������

������ !�����8���� ��$������������������$������

����� ������ � 96� 0 ����� �������� �� ���� ������ �

���� ����� � ������� ���� ��� ����� ��������������(��

� �� ������ � �� �������� � ������ $��� � �� ��!�

����������������������������������:����$�������� ��

���������& ��������������������� ��������������������� �

� ���/ ������������ ��������� �$���������������������

� ������������� ��

������ �7� �#���������#� �� ���$ ���� �'����())8'

�,��� $#�� % !����������,�� ���� ��'����()))'��

0����� ���$������#���� �����#��0���������������

����$$��������9����()))�#����'�0���� ����:�$;����

�����$� ����� �#���$�

�$���������$������ �

"� ���/����<<<*� �*���*%�

=���������� �-������� ���� � � ����2������$���>���3*

"% ?�����������$����$��/ ��$��$��#� �� $*

Page 39: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

�)

���� ��� ���������������� ����� �����

� �.������ �� �#����.������4����� ���� ���

����� ������� ���� ���� ����������������

� ���������������������� ����������������

������������������������������������ ��

�� ��������� � ����� ���;���������$��

������ �������������������� ������ �$���

������ �� ���� �� ����� �������$��������� �

� � � ����������� �(��������� $���������

������������������ ������������ ��$���

� ��� ������������������ ������ ���������

� 0 � � �

������ !�� ������� � ��� ����� �

�����#����� �������������������� ������

���� �� ��!� �� � ������� � ���� ��0�

�� ������� ���������%���� ���� � ���� ��

$��� �'� <�0 <��$���� �� �� ����� ��

�������������� �� ���, �� � �������

�� ��� �)����� ���� ��������� � �� � �� �

���� ��� �� ������ �� �� �� �� �� ����

�������1����������� �� ��+������+���$��$�����$�� $��

$��������.- ��$������������$ ���������/ $�.�

� ���� ���� ����'��������$��'�������$���$�����

���������$ -��0�����/����?#��$$$$��� �-�-��

#�% � ��� � ��� � ������ � � ������ �� ����������� ����

�$���������$������ �

�������������$������������ �� � � �������

� ���� ��� �� ��8� ���� ������ �1��� ��

!� � � �/�� � � ���������� ��� � ��� �

���� ����� �������� ���� <���������� ��

������ ����������� ������ ������ ������ ��

�����:�� ����� �����,��� ����� ��� ���)�

��� ��� ������������ ���$��������������� �

�����������!� �� ������ ��������� �����

�� ��� ��� 0 ������ ���� ����� ���������

��������� � ���� �����������������������

������� �������!� ���� ���������(�� �

������ ������������ �����

������ !�'�� ����������� ���

������ �>�������� �������������2 ��

�������������#�3�

������ !�����%��5����!� ���� ������

� � � ���)��� �� ���� ��� ����������������

� ��������� ����& ���� ����� ������� �

� ��� �������������������(��������%�������

��������=;%>�� ������� �� ������������������

���������� � ������$��$����� ������ �����

#����������������+���������� ���,�� ��96�0 �

������ ����������� �� ���������������

�� ������������ �� ������#����?��� ,���� �����

������� ������� ������#����@A�B��8� ���� �

������� ��������������������� ���,����� ��

�������� �� �!-����������������� ��������

������>������$% ������ ���0��

��#��� �����$��� ���������� �$�#�$�

0� $$'���$��$'����#�� ��$�����#� ��&# �

��� 0��� �� #@% �����'

#��� #��������� � ��

�$$�� $�� �� $� ���

��'�� �/��� � ��

�������� ��������

������ !�����%�#���

%�� �)������ ����������

��������� ������'���������� ��������

�0����� ������������� ��������������),��

������������ ������!� �C����� ����� �����

� �������������� ������� ��� ��� ���)���

�������� ��������� �� ��� ���� �������� �

������ � �������%������ �������������� �$���� $�#�$0� $$��?��$ �

��������������$�#����$ ���� �'�0����? ���%$������

����������$$� �-�������$��� ��

Page 40: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

AB

4����$������ ,������� �������������� �$��

�0����(�� ���������������������������

��������������� ������� ������$�����,�����

� ����� ��� ���� ��� �� ������ �� ���

���$������������������?� � ���� �5.�4;

���������� D0���*EE<<<��� ���� ����E

��������E ���� E�������E��������FB����

�����-���� ������ ���������� ���$����� ��

� � ��� ��������� ����������������� ���

��-������ � �����������������������������

������ ������������)�� ��;��������$�����

���������������� ������� �� �������� �$��

������ ������#��������������� ���� ����-���

������ �$���� �1�������������������������

���������������������� �������� ������ ���

������������%�����$�������������������

���� ���� �� ����� ������� ��� ���*�

���� ��������� ������������� ����� ���� ��

�G������ ������ �� �$��������0�������������

���������������� ���������������� ��

� ��������

5���� ��������� ��,������������$����

�����������$���� ���� ���������!� �����(�

��� ������� ��" ���� � ������#���������

�������$�������������������� ����-��

� ������)�������������������� ��� �����

����������� ������� ���!-����$���� ���

���1�����+������ ������� ������� ���

%�������������������� ����������� �� ��� �

������ ���������� �������� ���� ��� �

�������%�����%.��� ������������� � ������ �� ��

�����������������������0������)����

#������;�������0 ������ �+������������ ��

���� ���C�$��� �� ����������� �� �!� ��

������ �����0 &������� ������������������� ����

�� ��,� ����������������������� ���������

� ������ ���� � � ���� �� ������������� �

�� ���� ������ �������������� �������������

������������������!-���$����� � ��������1

���,� ��� ���������������4��������� ��� �

� �� ��������������� ������ �� �� ���)���

�����#��������� �� ���$����������$�������

�������!-����������� ��������� �������'

��������� ���������

������C�0����� �#� �� !������%�����

���#�����������#� % !��� �����������

��#�����������������$��� ��

������ !�����H�����������������������

������*�������������� �$��� ������������

�� � ���� ��� �� �������� �� � ��������

� ����������� �$���������������!� �� ����

���� �C���$��������� �!������ �����+� ��

�������� ����� �������� �� ����� � ��(��I� �

���� ����� ��������������������������0��

��� �� � �� �� ���� ���������� � ���� �

���� ������������ ����������� ������� ��

����� � ������ �

�$���������$������ �

D�������������"-�����E��� -������ ��* +�$�������#�/�F9��0����������F*

Page 41: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

A(

���� ���������� �� ������#����� ������

������ ����� ����������������!� ��������

��� ���$������������������������?������ ��

��JB�������!� ���������������� ����*������

�!� ������������������������������$��

� ��(��I��� ��������������������(�����

���� �$������ ���������������������� ��

���A.K���I�������!� ������������ ����

�����?���� � ��� <���B������ �������

������� ����� ��� ����� ���������

��)�����������!� ���������������� � ���

�����������0���� ���� ��$��$������� ��

��� ���!� �� ���� � � �� ��� �!� � �

L@@,M@@I��� ��������� ��������� ���������

����� ���� � � �����������������������I

���� �!� ��������� ��0���� ����� 0� �

��������������������������� �!��� ������

������ ��������������� ������� ������

��������� ������

��� ���C���$ -�� � ���,������$�� $

��� !��$� �� ��$#� ���$���������'� �

0���$�����������$������$��������.�

�� $�� �*�"�,�0���#��������������&��

��������$������$ -�� ��� ����#�������

���$ ���

������ !�� ������ ���� ���� #����� ��

���0�� ����� ���+���� ��� ������������

������!����� ��4 ����� ����� ����������

�������� ��������� $��� �� ���������� � ����

#����� ����������������������������!�

��������� �� ���������� ����������� �

�����+������$����� ����� � �����������

��� ,����� ����� ������ �� � �� �� � ��

� ���$N����������� �� ������� � �����

�����������������!� �� �� ��������$���

�����#����� ��������������� �30K��3�����

��������0+��������� ��<���������� ����

�$���������$������ �

������������ ����� ���������

������������,���������� � �+,��

�������,���+���������������������� �

����� ��� �� ����&�����������(�������

������� ����������� ����� �����

�(����?8O����� ��������������B��� �� �������

��� ����� �� ���� ����������� �� ��&��

��� ������� �� ����� ������!� � ���������;

����� ������������� J

������"$���� � ��:�$����$ ���$����� �

!�$� ���� 0��� ���0G��� � �� $�-����

0����� �,� �$�

������ !�����%������ �� �� ����� ���� �(����$��#���������������

����,�/�������������/� ��������� � ������$�������$ -� � �� �

����������$ ���� �*�E$$����$���0�����#��������� - ������#!���

#���������-�����0��� �������$ ���:�$'����$��$�%�����$�� �

�$�#�� �������������0 ����� ���,��� �

� ������ ��������������������0���$���������

����1���������� ������!� ���������������#���

%�� �)���������������������!-��������������

���������������������� � �������������0��

�;��$��� � ���������� ���������8��������

0 �������� �������������� ��G����� ��� ��

� �������(���������������� ��� ��� �����������

������������ ���� ���� ���!-�����������

��� ������������������� ����� ���*������

$�������� ��� �� ����������(�������������� ��

������ ������#����

%���!� �#����"�<������� ������������ �(���

�������� ������ �� �������� �#�������������

���� ���������$N+���������������� ����

��!����� �� ���� ����� �!� � �� ���� ��

������������������������4H4������ ��

�����$���������� ������.0�������������

���������������� �!� � ��� ���� �& ��

���������$��$������������������$�����������

����������������$����� ������� �����!� � �

5�� ���!-���� ��������$���������

������ ���������� ����������������

�� �������������� �������������

�� �� � �� ������ ���������

� ������ �

2-����$� ��� -����$3 �

A(

Page 42: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

AH

���� ��� ���'�� �����������-.� �$

������"�0���������� %� �����������$�$ ��$

�������.�� $�$������$�&����$��������

�$�#�� ��������

���� ��� ������������ ��������������

"�������� �����������������������������������

���� ������ ���� ��� ��������� ������������, �

�� �� ������ ���������������������,� ���

��� � ���������������������� �?�����������

�� ���������� �B��� �� �� ���������

���� �������������� ��!-������������� �C

�� ���� ��������������!���������������� �

�)�������������������4 �� ��� �� �����������

����� ��������������� ��� ������ ��������

�$���������$������ �

�������"�<����������� �������� ������ �

���� ���������� �������� ��

������������������ ����� ��������� ��$�����

��� ����������������� ��� ������������

��� �!� � �� �(� � ������ �� �� L@@,M@@

��,��*� ��� �� ������������;������ ������

������������������ �!� ���� ������������

��������������,����������� ���!-������

� ���� �� �� ������������������������ ��

������������ �� �������������� ����

��������� #������ ���������� ������� ����

����� ����� ������������ � !� �������

������� �� ���������� ������0����������

�#����"�<������0 ���� � ������ ����������

!-������������ �������� ��������� ���!-���

� $��#�:�$�������-����#���$��$��� ���������$�����

C$� ���$��$� ���� �� ���� ��� ��� D ��� � �� $��� �? % ��$'� ���$���� ������'� �� ���

� �� ����% ?����%$�����$ ���I���$���0������$��� ���� !�� ��$���:�$�����&���

$�#�� ���$� � 6BB?JBB*� 9$$'� #�� � �'� �� � ��� $������ 0��� ��������� #���� ������

��� �$#��� �'� ����$��� ���#�'� �������� �� #��$�� !���� ��$� �������$� � $� $'

���������'� 2#$���� !��$3� �$� �������$� ���$ ����$� 2&0� �$3*� � 9�� �����$

#��� ��$'� �������$�� ��� ���#������� 0��� #��� $������� � �� ���� ��� $�� ����� ����

� ����� �$����'� �� ��$� ��� #������� ������� ���#�&��'� ���$ ������� �$� �$��� �$

6BB?JBB� �� ��%,�� �$� ��� ��$������ $�#�� ��'� $��� ���� ������ ��� ��$ -�*� ",�� � $$�'

$��� ������� $�� �� �$��� �� #���� %� ��$� ��� ���/���$� � 0�0���� �$����*

C����$�������$�%$� �� ������ -��#�#��#'��? $�����������$���HBB(����$ ���� �'

#��$������������$�� $� �����$$���$���#������������ -��K��$���%,��,

�� !��'����-��$���$ :�$'�#��� ��-������������$�$ ��$'�#�����:�$���#������$

� �*� L�� �� ���$��� ���� ��� #��$���� ��� 2#�$3� ��� ���-���'� ���� �/�$

����-��� ��$� #�� $��:�$� ��� $ ��'� ��$�0��$� #�% � ��� �$� �$#��&� ��$� �� ����$

������:�$� 0��� $�� � !����� ����$$�� $*

AH

Page 43: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

A�

�$���������$������ �

�����&��$��� ����� ���������������������� ��

%��� ������ ��������� ����������������! ��(���

� ������������ ���� ���������������������

96�0 ����� �����������������0����������� ��

���������������������� �����������

� �������� ��� ����;������������ ���� �

��������� ���������� ��������������� �

�������������� �.�����

������"�,�0���#�������# ��� � $������ �

�������$�� �<�%������ ��-������

#����$�#�� ����'� �� �������%� �� ��

� �/��#������������� �

���� ��� �������%�������PQQR�� ������� �

��� �������� ������#��������� �� ����

.0������,����������0�� ����������� �������

����! � ����� ��������������%������ ��

#������������� ����! ������ ��/��� �����

��� ��������������������� �� ��� ���)���

������ ��������� ������������� �����������

���0 ������$������ ������� ��� ������

���� ��������� ������������������������

�������� �� � ����� �&���� ����� ����

.0����� ��� ������������ ���%�.0���������

� ��� ������#����0�� �� ��� ���%� ����� ������

� �� ���� �������� �� ���� �� � �

������C���������#��#��� �����#�������

�����M ��������������#�N�$�#�����$

�?#���� �$��C��? ���#����$������� ���

���-�����#������#�$$ % ���������� �

����� ��� �����$���������������$#�$

�����0� $ �����������.��'� ���0���,

#�$$&���$ ��������$����#��$��:�$�

�(����������������� ��/��� ���������!-���

�������������������,������� �����������

��� ����������� ��$���� �����������

$��������� ���� ����������� �������������

$����1�������������������������

������C$�����$���� ��$��#���� �������

-�����#@% ������ � ��*�"$����$�� ���$

$����$���������#� �$��$����#�$�� ��

�� $��=��$ ��'�/��-������������#���

$�$ �� � ��� ���� � �$��� #@% ���

���� ��� ��������������������������

����������� �� ����������� ��� � �� ���

�������� ������ ��������� � ���� ����

���� ���$�������������� �������� �������

��� �� ��������� ���������� ��������

���� ��� ���

��� ��� 4����$�����$���� �� ����������$

$�%� �O$� 2E�� 0��� ���� -�3� �� 29�� �

#������ -�3�

���� ��� �����������������!� ��,����

����� ��������� ��� ����

��� ��� "� �#������ �� ��� � ���

�����������$�����$��$���$��&$ �$�

�� $��$�� ���$�%����&� �$�#��#��� ���

��$�#����������������� ��

���� ��� �������%�����������������

�������������� ��� ����� ��������������

���������� ����������� ��%���� �� �!�

������������� � �.������� �,���������

��������*� ��;��� �� �" �����+�����(��

������� ��������� ��� ��� ��� �������� ��

���������� ������& � ������ ���������

���������� 9�� HBB�'� �� #���� �� � �'

��������������$�$�$������$$ ��

��� $'��������� $����JB*BBB�����$

#��<�%*�����0������#����� ��

#���P�� ��� �����������$���,-

�����O�� �-���� �*

���� ��� �������"����������1����� �������#��

�� ������$ ��� ����?�������������� �#��������

������ $� ����$*� %�� ���� ��� ��

�����������������������������������������

������� ����� ����� ����� 0��� ��� ����� �

Page 44: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

AA

%��������������0 �������� ������

�� &�� � ��������������� ������ ������� �

� ������������������������ ����� �������� �

$����������� ������������������������� ��

)��� �������� ����������� �������������������

!� *������� �!� �� �� �������� �������������

��� ���0� ����&������$����� � ������� �

��� ����� �������������� ������ �� ����

�� ��� ������ ������������������������

���� �����S��� �

T�������������� ��������������

��������!� ���������� ����������������

��0 �������� �����<������$��� ����

� ��������������������� ���$����������

����� ������$���0����5>5�U�T��� �����

����� ���&��� � �� ������ ��������!-��

������� ����������������������� ����

�����0����$���� �+�� ������� ����� ��

����0 �)�� � ����0 ���� �����)��� ��.���

����� � ����� ��������� �0��� ���0 ���

�� ���������,��� �� ����������� ����� �����

���$���������� �� �� �������� �����

� ����V���� ���>������

� ��� ���������������������,�����

�� � ����������� ���,��������� ���� ��

�����,����!� �� ������ ���� �+��,�����

������ ���%�������� �������������������

� ������������������� ����������������

!� ������(������&��$����������� ����� ����

�� ����� ��������� �� ���!� � �� � ��

������� � �����$����� �������� �

����� ��� � � ������������������ ��� �

&�� �����������������$������������ ��

� ��������� ���������������������+�����

������������� � ����0 �������� ��� �

�� � �������� ��� ������ � � �<��

� ����������� ��� ����� ���$���� ��-�

���0��� �����

<�%�$�������$ -�

$��$��

����

<�%���������������

Page 45: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

A8

7�$�#��$�#��� �������

%������ ������� ����� ����� �� ��� �

W���0����$������� �� ���� ��L@�� �����

���� ��� � �X�������O���� Y���X%�O��

8��� >������ � ����Y�� %� � ������

��� �� ��� �� ���������80 ����> �K�

W���0����� � ������ � �� �!� ���������

�� <� �������� ����(� ���Z�0 J

>�������%��������������� ����0����� ����

��� ��� ������0 ����0� ����<����� �� �

�������!� ����/���������������� �������

�������������� ������������ ���X" ������ �

�� ��Q@��������������� ������� � �� ��

�������� � �� �5>5�� �� �� ���� � ��

.�����'�������������������� � �� �!�

����������� ����� ���� ���� �$����� �

80 ����> �KY���,����� ���������

���� ������0 ���� � �� �!� � ��/�

��� ����+��� ����O��� ��O��������=�������

� ������� �� �5.����� � ���� ����0 ���

��������PQQR��������� ����%����[��������

X%���������������������������� ��� ������

�� ������������������� ��������/�����

������ �0������ ��������������������� �

� ��� � ��%���������������������� �������

��������� ���������������� ������� �����Y�

���������4������:����� �� ���W���0����� �

� �������9@@@�� ��� &�� �:������������$��

� ����������� ������� �����������������

O��� ��O������

��������$����!��� ������

� �����!� �1���� ��!� ����������

������0��� ������ ������� �� �� ���

<������� ��������� ��������0 ��� �

�/������\� ���� ���%�+��������'��$��

����� �����������4��� ��������0 �����

� ��� ����� � �������7@��� ���� ������

0��� ������������������ �����������

H���)���� � .���� �� ����� � �� ���

%������������ ���������!� �� ��� ��

�/��������������� ��!� ���������������

� � � �X;,����+�����6@6Y���� &�� ��,�����

������� ��� ����� � ��P9��� ������ �

�� ����� ������������ ��G����������������

�����$����������!���,������X"�����������

0 �� �� ��������� �����������������

���� �� � �� � �� ���� ��� ��$����� � �����

�������������!� ��# �������� ����������

� ����0����� ����� ����?$����� �������� ���

!-��B���������� ������ �������������!� Y�

��������� ���������� ������� ����������

!� �� ��� ��� &�� �$������ ���������� ��

!� �� � ���� �� ���"���0���*�X;����������

� ���� � ����������������9@@]�������� �

����� �����$�������'��$��� ��/��� ���

�������� ������������� �������Y�

4����$��������0������������0�� ��������

������� ������������������������� ������

<�%�$�������$ -�

<<<*#����%�$*���*%�

<<<*-��� � �O*���*%�;ABA

<��$*-��� � �O*���*%�;

�#�;#�;

Page 46: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

AJ

��0� ����� � ��� &�� �� �� �����������

� �� ��� ���>������ ���������0������ �X���

������ Y������� �� ����� ���������� ���

� ������ ���� �����X>����������������$��

������ ��������� ���������� ���� ����� �

������������������ �$�����������������

������ �� ��� �� ������� �������� �����

$��� ������$��������0�������������� ����� �

����� ������ !� ��� � ������� ��� ���� �

� ������ ��� ��� �� ������� �$���� �

�����������+���������/������&���,��������

$����������������������� ������ ���� ��

� ��$�������� ���� ����� ��5�� �� �$��

������� ����������� �����������������

�����������������!-��I����� ���������������

������ �!� ������������������ �����

���� �� �� ����� ������ � ��� �����+������

� ������������� 0���� ��� �� �� &�

��������� !� �������������$��������0

��������������!� ������0�����&��Y���,���

����� ����

%������������<���� �������������

��������� ���/��� ��$����� ����� ���������

�� ������&��� �0������ � ���������

��� �������������)����� �!� ���������������

0���� ���� �!� ������ �� ����������

<����� ��� �� ������ ����������������

�� ���� ������!� �������������� ����� ��

� ��4������ ������� &�� �����<���$���� ����

�0������0���� � ����� 0���� ������� �*�X^�

�� ����� ������ �� �������������� ���

��� ����$������ ������0 ������������(��

��� ������ ������� ����0 ���Y��;�������� �

����� ���������� ���� ����������������+��

� � �� �!� �������������������0��� ����

� � ������������������� �����, �

;��������,�����$��� �� �������� �

$������������ ���� ������� ��������������

�������������� ��X8�� ���������$��������

����� ��� ����� ������(�� ���������� �!� �

4 ���,��� *��������!��� ����� ������������

�������! ������������������������� �����

�������� �� ��� ������0��� ������ ��� ����

����� ��� ��� �������� ��� � � ���)�����

� ��������0 ����������'�� �����Y��� �����

C$��� ���$�������

;�������� ������� �� ��$����� �������

��$��������0��������������� ��<�����

�/��� �������� ���������$������� ���

�������0��$����� ���&������� ������)����

������������������������������$���������

���� ���:������������� � ��������� �����

����� �������� �� ������� ����� �����

4�������� �������������#���� �

�������������������� ����� ������������

������������� �!� ��������/����������

������������,���������� �� �!� � ���� �

��������� ����;��������$����,�����

������ �������� �!� ������� �����������

:���������$��� �������������������

���� � �G���� � �� ����� ������ ��

8���� ������������������ �������� ������ �

��� ��� ����� ����������(�� ��(�����������

� �����������������$���� ������� ��� ��

������������������� �!� ������������&�

��������� ������� ��������� ����� ��

<�%�$�������$ -�

MQ$���!�$'����

���#�������

���$� ��������

��� �'��0� ���

��� ��%/�� ���$��

�� �&$$ ����� ��!

��$����$

��/���$N

D�!��"##�%��

Page 47: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

A�

��&�� ����� � ��������+����_�� ������� ��_&�

$���_������ ������������������ �������

�� � �� �� ���� �� �� ������ �55� ������ �6M

��=�����>����� ��%�� �����

4 �� ��� �� ��$��� � ������� ����

��� ����� �!� ������� �������������������

�!� ���� ���������������������������

$���� ����������������� ��!� �� ��/��� �

;������� ����������������������� �����

����� �������� ������ ���� ���

����� ����� �����0������������

�� ���"$$�� ����1�$ � ����$�4���

������$����7 $��$�R"147S�$������ �� ��

��������������� �!� �������0 ��������]@

����� ���������/������4������� ���������

��������)���� ��������� �������� � ����

��� �]@���=�����>����� ��%�� ������$������

���������������� ���������� �!� �����

� ������������ �������& ��� �)��� ���&�

� ��������������������(��������� �����S�

��� � ��$��� ������������� ���������)���

������������;�������� ����������������

$����� �0�����0������ ����� ����� ������

$������ �� ���,�������������������� ��

���� �!� �

2�� �9$�� �.� ��>��������"�����

��������7 �� ��$�R9>"7S�����������

�������������� ����� ������� �!�

���/������ ���� 0����� � ������� �����

� �����

_���� ������ ���� �������� ���(�

T����������$���� ������������ ������

������ ����������� �����������������

����� ������ ����� ������ �� ��������

��������$������������� ���������� ������

������$���������� �����!� �� ������� �

����������� �$����� � ������� ������

�������� ����������� ����������� ���

������������������!-���� ��� ����������

� �� �!� � ���� ���� ���� ���������������

� �$���� �������_� ���������� �!� �� ���

���� ���� ���

<�%�$�������$ -�

<<<*%#�*��-*%�

<<<*���*��-*%�

" ���� ������� �!� ������

�/������ �������� ������� ��

�����$����� ���&�_��������� ��

�� �!� � ������� ����� �������

��������� _ �������� �

������������$����� �*

?�B_ ��������������� �� �!�

���� ���� ���� ���������I

?�B��� ���������� ��1� ���

���������I

?�B��������������� ��������� �

������!� �1� ���� ����������

Page 48: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

A6

<�%�$�������$ -�

C��� �/���$�#���$

��� ������������� ��$����� ����&��

������ ������� ������������� �� �!� �����

�������������)�������/����������� ���

#����K�= ����;����� ��<�������� ���� �����

��� ����� � � ������������ � ����������

���� ����� ������������0��� ��������� ��

�������������$N+����������������� ����� �

� ������ �������� ���� ��0��)��������� ��

����!-�������������

" ������� ������� ��������$��������

�� ������� � � ���� ���������������������

� ������� ��������� ���������� ���,��� �

� ���� ��� ��������������������������

�������������� �� ��� ���!� ����/������

��� ������ ��������� ��� ������� �$����������

��������������� ���������� ���� �����>��

� ����� �� ��������� ��������������5��

������0���������������������������$�������

����� ��&��$����� � ��������� ����� �� � ���

4����$������������������ ���

������������� ��� � � �� �� ��

��������������$����� �������

�����������! ������

<� ��������� ������$��!�

����� 0������� ��$��

� ���,���� ��� �� ��� &�� �$��

������������� ��� �

<<<*��$ ���#$*���

<<<*��-��$�#�$*���

<<<*��/�� %�$*���

<<<*��#����*���

<<<*$�#����*���

<<<*$����%�O*/�

�� ���$������/ ��*���

<<<*$������-$*���

MD����#��$$�#�$���,������������ ��������������� ��

������'�-������������������$���� /N�D�!��"##�%��

� � �����/����� ���+��� ����� ���� �����

���$���� ����� �����������!� ������������1�

�� ������� ����������4 ����������� �!�

������� ������ ��� ���������������������� �

��������������� ��,���*�X��� �������� �� ��

��� ���� ������������������������� !� �

������������� ����� �������0���%���� �$��

��� ����� ��������������� ������� ��� �!�

������ ������� �� �������/������>��� ������

��� � �� �!� ��������������0�������������

�����������1���!�Y��� ������� ����

\���� �$���� � ����� ���,������

���(�� ����� ��&�� ���$��$���� ����������

���� �������� ��� ���������� �$���� ��

���������� ������������� ������������

���� �� �� � ��� � ��� $��� �� ���� ����

��������������;����<����� ������������

"� � $��� ������� ������� �� � ��������� �

���� � ���� �� �� ������ �� �����

�������!� ����� � �����0 � $��� ��� ��

�/����� ��� ������ ��$���� ����� ����� ;

$��� �� ��������� ������� ���� ���� �

�������� ���������� )��� ����������

� ��� ����� ���,� �/�� �$������ ��

����� &�� ����������������"��������0

$��� �,���� ����!� �� � � �� ���� � �� ���

���� ��������������� ������� ������

������������;��� ���� ������� ��/������

��������������� ����� � �!� ���������

��� ��G��������0 �������� ��� ������/�

� �� ��>������ �����$����������������

�����0�������������� ������� �����$��

� �+����������������� ��������$�������

��������� �� ��� �� ��� �� � �������

��� ��� � � ��

<<<*��� �T��#$*��-*%�

Page 49: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

��

!���� �&���(���� ������������������'

������ ������(�#���������(������� ��(

� � ��D��� �������������������� �����/

P��������(����������� ������ 5������ �����

�����/

+�� ���� ��(������� �� ��������/

���������

<������"��?��� ���������:�@� �/�+����5'

� ��������"�����������(� �����R�������

����(�������#�������#�� ������������

����������/

%����(� � ���� ��������� 5��������

�� (����������� ���P����;�S ����;�P���/

C��D�����������"�������� 5�����J� ��'

��/�<�(������$� ���(���������� 5�������������'

��/ < ��������(� � ������������������

)����������������������� ��/

T������#���� ���� ������(� ������ �

����������������������������

+���� �������� ����� ����� 5����� �

I��A�����(������������������ 5���������'

������������������I��A�����/

��������������������������������/��8�N����

������ ��

Page 50: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

��

������ ��

C� ��������������� ��������� ����/

!��������+�����(����#������������������

� ������ �)����,/

U��"������������� �������5���/�C��D���)

#����� �������� ������� �����������/��

�� �#����"���#���&�� ����:�/�%�����������(

����� �������+�� ����/�+������ �����(

��D�� �#��������������������V�� ������'

�����/�K�������������������� &������������

����������������/

C��D� �R� ��)� ��������� �� �� �������

#������� ������������/�!���&����5���(� ��(

������������ �����(� ��D�� �#���������

)����� �������������� ��������� ���)'��/

+������������ ��������+�� ����(���������

���������������/

!���� ���(���� ������� �������� �

�������������� ��W�������(���������������

9������#��(����5���(�")��� ���� �

�� ����������� ����W�������(�����������

������������/�S�������#����� ������� ��

��#XD������������������/�T�5�������������

�������)'��� )����� ����/

%�R�������� ������(� � ������������

5�������� ���� ���� �������� �������

��� �������� &��������A�����/

��� 5����������#���������������� �

�����A������

0��#����� ���������������������� ��� ���

���������=%�� �����@� ����>/�T������� ���

� ��� �����$��

���/��I��������� ��������A�����(&

����5 ��������������������� �� ����� �(���'

�& ��� ��)� ���� ����� ��(����#������'

��������������� 5�������� 5����� �����

������ ���������� �����/

��������� �������� ������(����#����"��#��

��� ��"����������������������#XD���/

C��� ���@� ������� �Y��?������#��� ��D�

����� � ��������������������������� ������

Page 51: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

��

���/��!�����#�������� ������=S�����Z����>(������������ 5�������������

)����/

=+���� ���%�K� ������?��:���>�&������#������ 5�������#�� ��$��'

���� �������� ��������#��� ��D���������� �����/

=S����%���������&������#������ 5������� ��� �����5�������� ����/

0� �������$� ��������"��� �� �����$������ 5����������������

���� ��������� ����������� �����(���������������������� � ������ 5����

��� &�����=%�� �����@� ����>/

���/��C��D���������)� �������=S���>������=<���.��>/

��=<���.��>�&������#��������������������� 5�����������������/

<��� �������������=%�� �����@� ����>� ��������� ����������#������'

���������&������������� �������/

%����(� ��D��)���������������������/�+�����������������������

������/

I��#�������$�����������=����:�@� �>�������$�������������"����*��(

��������?���=P����;�<$����;�%� �����9���?�����<$���>/

!����R$� �������(�����#��������������(����#���� ����*�����������'

����������������������)���� ��������������������#���� ��[/

%������������� ����/�T������������� ������(�������� ����

� �������������������������� 5���/�!�� ��(������$� ���(��� ����7���'

�����/

Page 52: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

��

<$����������� �������������#��������I�.��I������������� ��

����) �����������#���������������"����� ����(���������������

������/�%�����������I�.�&�� ���#����� ���������$������������ �'

��(������(�")� ���� �������� ���� �����������������

���� �� ��������� ��������������������(���&���������#���'

��������������������������������*�����������������������=�$����>/

+�������������(������� ���������������������������J����'

���� �� ������ � ��$�������������#��(�#���&����� ������

���SSI(�%I+���I�.�I�� ��/�C� ������� �������������������$�

#������������������� ������������� ������������ ������������'

����I�.���%I+(� �������$� ��������� ������ �������������'

����������������������� ��(��� ��%���"�(�+6+���?AI#�/

����#���&�������������� &������������ �������� ��'

��������������������������� ����� ��� �����I�.����'

&������� ���������� ��)��������������F �������������

�����K9.�������������������� ����/

C� ����� ���������� �������������#���A��� �������

I�.�

I<.<0@�� �(��������P9�?��������6<9<�� ��\

=%���>

<���#���A������������"�����������������(������

� ��������������=%���>/�%����(�� �����������������������

��R�������� �������� �����%����

I<.<0@�� �(��������P9�?��������6<9<�� ��\

=%�>��>

I�� ����?���,84(�.� ���,7(�I���,(�.���,

.���,��S��������A�$�����=��>/

��I�.�I�� ��(���������$��������#���A(��������

�����������$�(����������R�������$���=#�����>���#���A������'

$��� ���������������=R���>�G���>H����� ����������������'

������������������

����� �����

����4��������M����

������ ��

�����������/�<����(������R�������R������#�������� ��

�����)��� ���� ����'�' 5������G���������3������������

���I�.H(��������� ��� ���� )����(�������������������G��'

����(����� (��������������"�H���� �)��� ������(��

����������I�.������������

I<.<0@�� �(��������P9�?��������6<9<�� ��\

=%�>W�09<%@<�@%�.<����]�������G�� ���@<^@H�_

��>

0����������#��������)����#����$�������#���A��"�

�����������������(���&��� � �#������)�������������������*��

����"� (���#���A���� ��������������� ���������"� ���

���]�������������/

C� ���������������� �� ���� ��)������������� �%I+(

�����"������� ����=�������>���=��"�>/�T��� ���#�������'

"����������������� ������� �������Y���"������"1/�K �

�������� � �����������������)����������������� ��

���)��������"��������������������������R��������)���

=����>������� ��)����

`a

�K�������\�9������G9�#���/P�� GN�������OH(O>O(OOH

�I�"��\�9������G9�#���/P�� GN��"�OH(O>O(OOH

����K������%���������\�P����

S���K�������`b�NO�%���I�"��`b�NO�@"�

��I�����0��\

I�� ��/0���������GN%T�T�/0�����OH

�����0�/����%��������GN����]���$��OH

� � I�� ���9�� \� I�� ��/0���������GN%T�T�/9�����I�OH

�������A�\�NI<.<0@�V�P9�?�����������6<9<�� ��\�=N

c��K�������c�N>�%!T���"��\�=N�c��I�"��c�N>O

� ����9�/���������A(����0�

��S��!�����9�/<���@"�

��������K������%���������\�@���

��<��S�

�����0�/0����

Page 53: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

�!

������ ��

��I�����0��\�!�"��

<��S�

S������K������%���������\�@����@"�

��9������/9������

%��������GN�����]���]����������OH

<���

��9������/9�������%��������GN�����]����OH

<��S�

a b

%����(�� ��������� ����)���� ��'��������������'

�������#�������������������)� ����) �������#�������������

������� ���������������������

K��)�����Y���"�

I�"���#���#���>��9�,\,_

%�#���A�#����������� �����������I�.�������

I<.<0@�V�P9�?�����������6<9<�� ��\� =Y���"�>�%!T

��"��\�=#���#���>��9�,\,_=

<���#���A��������������������������������������

��������(��)�#���,\,�&��� ���� ���������/�%��� (������� �

#�������������������������(���������)��������������������

���������������������)��������(����� &����� �����������

�����������/�%����������������� ��������&��������������'

)����������� ���� �������������� �(�&��� � �#������������'

��(������������&�� ����/

S���&�����������������������/�I�������������������

��������"��������������������������(������������������

���������/�S����&��)�������������$������������ ��������'

��������������������I�.�#����� ��� �� ��������������

���������/�+����$� ���(���������� ���

K��)�����Y���"�

I�"���#���#���>�6%CS!Q�,\,_

����� ����� ����� �

I�� ����?���2,,2(�.� ���,B(�I���,(�.���,

0��� �=��������/� �>����� �������"�������������������

������������������������������������"��������

Q9�K+� �d� ������/

!���� � ��(����������������������#�������������

�"� �������������#�������� ���������������"� ��� �/�I�����

Page 54: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

��

������ ��

��������������� �Q9�K+��d���������/� ���������6%CS!Q

���� ��(��� ����� � ����)��� �����)���� �������R$� �

�� ��/�!� �������� ������ ���$�(���������"� ����������� �

���������������������������(� ������������������������ ����

�������������� &����� ���������������� �& /�!����'

���� �������5 ����������"���#��/

%����(��� ��������������U�����5 ����������������

,44a�������#����������������������������������� �������

���������������(����������"����� �������#������� ����

"���������� ������$������/�%�D�������������&����'

�����#���������������������� ����������������������

�"� ����&��������� &����� ���� ����� ��#���A���� �� �

�����#��������������� �������#��������� ����/�K���������

�������� ����0� ������%T�(���� ������� ����������� ��)'

�����������K9.���������������� �����F ����(�������R����

� ��� ������� ���#������������������/�<���&(��� ����'

���(��� ��"������ ���������������(� ���� ��� ���� �) ��

� ��������������������)�� ������� ��/

�������� ������ �������������&��� �����������������(

������������� �����������������������������������#��(

�� ����R������(����'�' 5������������������/�!���#������

&������������������������(��������������R�����������

#������� �������������� �������(������$� ���/�<���

������������������������������� ������$�������������

���������� �& /�I���"��#���� ���� ��������#����� � �

��R�������G�������������H������� �������������#���� �����

��������R����� �� ������������#���A��������������

���������� ������� �� ��R������ &�����

NT<.<@<�P9�?����������6<9<����\�N�c

9�#���/P�� GN��OH

���������������������������4��9�,\,����� ���N��O���

�������������������������� �����������������������

� ����#�������� ��$���5��������������������/��+����(�&

����������������� ��������#����� ���� ������������

����������� )�����(���������� �� ����� /�K ���������'

���������������������������������$��� �� ���#�� ��J�������(

�������� ��(���������=������>������#�� �������"� ������

����������������5�������������#���#�����)����%I+���

����������

`a

=� PK!0%�� �K<� C%.ST%� �� @<^@�� 0�!@9%� �I

0�!IST<9%T�I� S!C%.ST�I

P�����C��������G�H

� � =� +9S?<S9�� @<I@%� I<� @<!@�K� TSQS@%9

0�?%!T�I� �K� �K@9�I� <.<?<!@�I� IKI+<S@�I

T<� I�.

���I����9���������\�����AGN�����O(�N������O(�N������O(

N�����O(�N�����N(�N������N(�N������N(�N�����N(�N_O(�N=N(

NOOO(�NeeOH

��C���������\�@���

��P�����\�.����G�I����9��������H�@�

K����G�I����9��������H

����S��GSI�G,(�.0���G�H(��I����9��������G�H(

�@�$0� ����H�`b�4H�@"�

������C���������\�P����

������<$��P����

����<��S�

��!�$

� � =� T<+�SI� 0�!PS9?%� +�IS@SC%?<!@<� I<� @�T�I

�I� 0%9%0@<9<I� T%� <!@9%T%� I%�� C%.ST�I

���I���0"��C�������\

N�������"��:� ��#��� *$A�%�0T<PQ6Sf[.?!�+�9I@KC

�^dY4,3�17B82-ZghijkUlmnopqrstuvwxyz)J�F{

�&|D}5~�R������X�']e;�cE�/aVGH�����(\��L����N�c

�0�.�

��P�����\�,�@����G�H

����0��������\� ��G�(��(�,H

����S��GSI�G�I���0"��C������(�0�������H�\�4H�@"�

������C���������\�P����

������<$��P����

����<��S�

��!�$

<��P����

=� PK!0%�� +%9%� 06%?%9� !�� S!S0S�� T<� @�T%I� %I

+%QS!%I� %I+(� %!@<I� T<� �K%.�K<9� �K@9%� 0�SI%

P�����C�����<����GH

� � =� +9S?<S9�� @<I@%� @�T�� <� �K%.�K<9� 0%?+�� T<

P�9?K.%9S�� �K<� @<!6%� IST�� +%II%T�

��P���<��"��� ���S�9�#���/P��

����S��!��C��������G9�#���/P�� G�� ��HH�@"�

������9������/�����N0���������� )���������� ���N�c

�� ���c�NEO

������9������/<�

����<��S�

��!�$

� � =� T<+�SI� @<I@%� @�T�� <� �K%.�K<9� +%9%?<@9�

+%II%T�� +<.%� K9.

��P���<��"����� ����S�9�#���/����AI���

����S��!��C��������G9�#���/����AI���G���� ���HH

Page 55: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

��

@"�

������9������/�����N0���������� )�����������F ����N

c����� ����c�NEO

������9������/<�

����<��S�

��!�$

<��P����

a b

K��������������������� ���������������)����(

�������� �������������� (������(� ������(� ��D

������ �����(� �� �� �����(� #��� ���� ���������� �����

���������������#���� ������ ����$��������� �/

0� ����� ������(�������$� �������$�����������������

���������������������������������������������/�.� ���'��

�� �������#���"��:���������� �������������������"�(

��"�'����������������������(������������� ����E

9����D�����

�,��%� �����I�.�S������S�I�.�I�� ���%����������'�%���A(

0/�'�!�$�Q�������I�����A�I��*����.�/�'�3443

"��;;***/�$����/�� ;������;�� ����]�#�]������/���

�3��I�.�S������'�%���d��������%����������C����������'�I+S

TA� ���(�S�/�'�3443

"��;;***/����A� ���/�� ;������;

I�.S������"��+����/���

������ ��

Page 56: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

�%

������#���� ��

&������������������

'���� ��()���

*������'((��� �����+����������������� �����������#��+����,-����������� ������

����������������.�/��0���������1 ���.���������2���'�������34����2��"��5����

�6��������� ������������������������ �����.�(�����'��������7���������

*������������0������ ��(�����2��������3485���'9&����&�������,-���� �

*������+�:/;<.�=���������� ����>&����������2�������?�3*�������(� ����5.

������@����� �����.���

&����������-�����A������ ��������'�����7�

B����A������������

����������� ������������������� ����� ������$���������KIL3,/3����"����� �3443

����� KIL�7/2� ���"���� � � 3448(� ��������� �� � �� �$�� ��� ������ ��� ,,a� ��� ��

G+����O���"�� �:����� .�

������ �� � �������� ���� �� ���#������ ���������������(��� ������ �������� '

������������ ���������������������������� ��:���(����D�������������(������� ������

M�����������/�K ����D����� ������� ��� ���&������������ �����(���#��������� �#��

����(������ ��(������� ����������������������������������������������"����/

%��� (�&����� �������� ������������� ���������� �����(���#��(������ � ��(�����'

����� ������������������������� ���������������������������������/

!���� ������������������ 5���'�� ���$��� �"�����D��� ��������������������� �'

������� �������� ��������������������/�I�A(�!�������?������������� �� ��� (�������'

� � ��(����������� ���+��A�����3(�Q� ��������^��^/��!�����(���?��:��I"�������'

���(���+��A�����3����I�A�&��������������(��� �B-a���� ������(������,Ba����Q� �����

���!�������,7a����^��^����?�������/

��� ��)���������� �����D������������ ����������#�������$��� �������������������'

� ������#�����������������/�@����������� ����#������#���������������)���������� ��������'

����������������������� ��/�!�� �����������������(����������&���������������������� '

���� �/��������(��� �������������#�������������5���������� �����������������#�������������

�� ���������������/�%��� (���=� ���� ��:�>������������ ������'��(������ ��(���������

���������������������� ����������� ����/������ ����� ���"�� ��������������� �� ���������

������������ �5������������������������� ������������ �(���� ���� ��(� ���������������

���)/

&����,-������

!����� ����������������� ��������������(�������+��A��������I�A�#���������

����(��� �� ��������������34� ������������� ���� ���������������� ������^��^

���?�������/�<���������������� ������ ����#���������� �� �������������� �������5'

������������������ ����=Q����@"���%����>�����=Q����@���� ���>(�#��������� ��

+��A�����3����������� � �����_��#��������� ����?����������!����������� ��'

"� ��� �����������������������������/���������������� �� � ���5��������� �5���

����� ���� �#���������&�������������,2� ����/�%�I�A����������� �� ���� ����� ��

������ ���#�����������$��D��������������� �� ������(��#���������������������

Page 57: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce
Page 58: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

�E

�������7��� �

'���� ��*������

F���� G��H����������9����������+�F��1�I���+�'���G�����

1 ���.�/�H������������0'�009��������������������,-����

�����������������(�� ����� ���4�����.

����� ��������@�����.���.��

J��J

���

+�����������#��������������&�� ��$���5������)��������&�� ���� �� �/�U���������������'

�����#���������������������������� �#�� ������"� ��/�S����&�������� �����E

<����"����� �����������������������������������/�T��5���(� ������� ����5 ��/�%������(

�$��� � ���������� ����"������#��� �������� �������������/

<������������� ������ ������#����� ��D(����� ��� ����� ������ ��(��������

������� ��������)���������������� �������������/

(;2'K2;&�/&�K��'�����*���������

����� ���0�#���������������/

%� ����< ����(�����D���(�����(������� ��(������ �����(� �����(�����(������������

������ �������� �/

S����� ��(�� � ���������� �������#�����������#���������������&�� ���'

�� ��������#���������������� ����� ���������#�������������� �����"��������������/

�K1:40&�/&�K��'�����*��������

����� ���I��� ��"�������������� ���/

%� ����f������������(�"� ������(�����(����������������/

+������#����������� ��D�� �#��� ����� ��������� ������� ����"�/�+���������)'

��� ��D��� �� �����"���������� �������� ���������������������� �)'������ ��R�� ����'

����/

FK;*K2;&�/&�K��'��������/�IL��L*����

����� ���C���������������/

%� ����P������������'������� ����$���������������#���+�����!�����$���/

I����������&����������� ������������������������� ��� ��"����(���� ���

��������������������������#����������� � � ����� ������� ��������/�+��������'

��������������� ��D��� ����� �������� ��������� �������� ����������/�!��������������

���&/�K ������������������������ ��D/

!�����������������(����������������������� ��D�������� ��/�@�"������D���(��� �����

� �������� �����N<#���������� �������(�������������� ///O/

�:&;F&�/&�K��'��������(��I��

����� ���P���������0����)����/

%� ����?������������������ ���/�K ��� �������������#�������������"����&�����'

��������� �"�/

K������7���+��������7���+������7�������...

Page 59: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

��

>'�������������������

:������ �#�������"����-������������������.

K���-��������������? J��J

���

!���������� ��D��� �������������������������� ��������

?�������+�����/�<�(������$� ���(���#���� ����� ����������

���������/�IR���������� �����#���������������������

� �������������������� ����� ��������� ������)���/�I��

����$���������� ����D(������������� ������@C�#��� ���

���������� �� ��� ����������� ���������� ��� ��"����

�� ��"������ �����///�!������������ �������#����&������'

���(�� ��������(����� ��#�����31� ������� ������///

+���E�<���)�#������� ����/

?��(��������������� �� ��(��������#�������'

����R�J� ����G�� )$� �(�������������

��&H/

�:24F&���6 ����/&�K��'�����;��

����� ���I��������(������"��(����� �'

���(��������(�� ����////

%� ����@����/

������ ��D�����������#�����

�������������(����������������'

�"�����������������������(

����������������"��)������

������� �������� �"�(

����������� /�< ����� ��

�����(� �� ���� �����"�

���(�� ������(� ���/�U��

��������� �������/�6���(���

��������� ���������������� ������

�����$��(� ����� (��� ��� �� �������'

��� ����������/�T�5������"�(� �������'

����(������ ������ �(������ ���� ���������

������������������ �"�/

g�� ����(� ���������������������� ������������

��� ������ ��������� �� ����������D������ ���=������'

��>�#��(�������(������R�������� ��///�?�����5(�#����

����� ��������(���������������"�(��� ��� �������������

� ������'������&��� �����������///

'������������������

K ���������& �������#��������������������/�<����

������������/

Page 60: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

%�

0�� ����"������M�����

;��#����(�� ��<�.

K����� ��������L�������+����7����� ���������������������%+���������� ���������

�M�������������������������N��������+�& ���990B+�&M����* �O+�9�����;�� �&94�&';B.

=�����������>����.���?+������ �7����������������� ��+������>����G������ G�?

3JJJ.����G���� G�.���5+�����������������7����������A���.

����@����.���

���O���

M�?������� ������� �������������������� ��� ���������'�����(������ ���^/

U�� �����������������������(��������J� ����� �� �"��#���#���(���������'

���#���������� �������/

M�?������(����#������#����������� ����������'�����(��������� �������������d(� �

�)� ��������������/

%&� "���� ���� ������ ����R���� ����/� .� ����� ����� �����(� ��������� �� ���� �

� ���) �������R������������������������ ����� ����(������������A��D ��� �

����������� ���"����������� �� �"�������$����������$���/�C��D���)� ��� ��!��������

�������������������������'�����(���������������(������������������(������� ��///�U

� �� �� ��������� ����/

I��������������������(� ��� ���#���� ���&������������� ���� ���D �� �����5���

���������� ��D�=� �����>��(��� ��������:�*'"�*����������������(����� ��������� �������

� ����������������/�< ������������������ � '���������������(�� �����(�&�������� �#��

���W�� �� � ��D����������#���� ����������&����������� ������(�����(� ����� �5������ �'

�����///�< ��� ������������������� ��&���)�������������/

?�� ��"��R������ ������$�������� ��� ///��$������(� ��D������� ��� �&���

����/�C��D���������(��R������ � ����������������/

%���� �����&�����R�����@�� ��/�K ��������������������� �����&������������������ ���(

��(�� -�(�����������I"�*(��)���������������������&�����/�<���������������(����& (

#����$����� �������������������������(���@C� ���� ��� �� ��������������(�������������(

����������������� ���� ��� ���������(��&��"���� ������������A��"�*�(������� ����������'

�� ����������/�+����� (����������'���#�������������&�� ������(����5(� ��� ����� �����

���///������� ������������� ����� ������(������� ������(������� ������///�I��)�� �'

������� �"��

<����������� ���=I� (� ��D�� �����>�D ������������� ��� � ��������#��� ��D��������

G������(����)�(����"�H���)�����"���������������(�&������� �������������/�+���������'

���/

!������ ����")� ��� ��"���������������� �& (�����"����������/�C��D�#���

�����������������K��������E�C��D�#���� �����������������K���)����� ������/�C��D

#����� ���� �����������"���� �����0����� ���������d�"��(������������:�/

�������� ��"��� �������������������� �� ����R��T����������9II/

Page 61: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

%�

N����7���������������������������+

�����#�)���+������M������#��"����������

�������+�������������7��,�O

���O���

<�� ����� ������������������ �& �����5������

���� ���(� ��D��������� ��� ���� ������������������"���(

�� ���� ��� ��D��������������������� �������������'�'

���(��(����� ��(� ��D������������������������R����

���� �������������/

@�D�������(����������� ���=�����>�� ���D���������

������������������(��������������#������������ ��(������'

��(��������������#������ �� �J����������������������/

C��������:�(������$� ������������&��� ������)�������

����������/�< ��� ������������������(�� �& �� ������

���� �/���#���&��� ������)��������:��&����������������

#��� ��D������������R����� ������������/

%���#�������������)������������������:�/�6���(��

��:�� ���� ������������#��������(������&�������#��

�������������/�+���� �������(��������������d�"��������'

� � ���� ��"��/�?������������������:��&������������

�� �(�&��� �����������/�0����������� �������� �����:�(

��������#������ � �������������

����������R��

����������������������(

���� ��������(�� ��

#��� ������ ���� #�D/

!������R�� ��#��������

�������� ������� &�����(

��(���������(�����������

"��������������������W

���� ������������R�&�� �

�����G���� ��������(����� ������'

��H�����������������"������ /�%���������� �(

���D'������������J� ������(��������� )$� �(���'

�������#������� ��������������� � (�����������������

����"� �������#�������R����������������������� ������

���������#��������� (�������������� ���������(�� ��� (

��D ������"�����#��������� W

���#������������������������ �������(������� �#����

������������������������� ��� ���(� �� ��#������������

����///��� �����:�/�.������� �������$����� �(�������������'

����(����� ��(�� ����� �� ������������������ �����/�+��

�#���(�����:��� ������ ��������� ������������������'

����������������������W

������������������������D �����������������(����'

�����D �������������/���������� ������ � ������������(

�����&�R� ��(� ���D �� �& �#�����������������(������L

�������7��,�/�I������������������:�������� �� � ��

��R���(��� ���$�(��������(����& ���������������������W

������� ��������������#�������'�������(�������&

�������5 ������#������������R/�<�����#���5�����������������

�������������������(������������"��������������������� ���

�������$���(���#���� ���������#���������������(�������������'

������"����(� ����������������� �������/�!�����

�����������&�#�������#������������:�

����"�/

�� ��

�����:��&

� � � � �

������

�������'

�R�� ���

��R�������'

����(�������R����� �'

��(������� ������ ������

#���&��� ��������/�T���"��

����������� ���(������ � (�&����� �'

��������� ��� ������� ������(���������

)����/

Page 62: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

%�

����7���

/��� ����P�(����"�MP

'�G� �����

'�G� � #� ������� �A7��� �� ������� ��� F� ��������,Q��� 2���������� �� �� 4�J� 8��O

:������R.� /�� ��� ���� �������� ���� ����� �� ����� G��� ���� �������+� ����,����� ���

�������� ��� ���� ��� ����+� ���4���� 8��O+� ��� K:;BS;�*1.� /������ �� ��T'�����+� ���

����� ����� ������ ����� ���������U� 7������������������ "��� ��,��� ��1 ���.������ ������

��� ���,-�� ��� 0'�009.

��G� @��������.���.��

&7�� ����������+�#��������7�I���7��� ��������������������P

:�����-����A��������������������-�.

C������ ���(��������)����������� ��� �� �����������(�� ����������������������� ����

�������������(�&���������������������������������������������

+�������������#X��� ���#�����"�����$��������������������#��������"� ���

������#������������� ��������������#���#������������������/�<�� �& ���"����������

������� �����������#���� �� ��&��� �������"�/

6)�#�� ������#���#�� �������������������������������������/

6)��&�#�� �#������������ ������ ���������� ������#������������������ ���� ����

�� ����)����� ������������"� ����/�<�")�#�� ������#����������������������������� �'

����(��)�#������&�� ��)��������������������������#������������������J������(�J����������

���J� ���(��� ������������������������� ������G��#������(����"����(� ������(�������(

�����$� ���H��(������(��������������������� ������� ����)���/

I� �#�������������������������(� ����� ���������#���")�)������������������������#��

���������� �����������J������������� 5������J��������������G����� ���������������������

�����������������������H(�#��������� ��������������)��������������������������(����� ��

������ �����������#����������������������������������������������������� ������

P������ ��� ������������������� ��������� ��� ��D�� �� ��� ��������/�?������ ��D

&�� ����������� �����(�������������������� �����G#�������������� �������������'

���� ��� �������������� �#���#����)���H(�� ��������������������������&�� ��R� �� �'

�������������� ��D��"���������#���/

���(���#���&�� ���������������(���������������

K ���������������� ����"����������������������(���� �(� � � ��(�������(����(� ��� �(

����"�(�"��R����������(����������(� 5������ ���������������������������������#�� ��������

�����/�<���&(�� ����D���(�� ������� ������������ ����(� ��������������� ����������

������������#���&����� ��������� ������������ �����)�������������������������/

%#�����#���&���������������������������"���������(�� ������(������)����������

#���&��������� �� ������������������������������������R����/�?��(��� �"� ��(�&���

������ �������/�S���(��� ��������������#����������� � D������ ��������������(���������'

��(������������������:����������������/

+����(����������������� �(�&��)�����"�������������������������� ������������R'

���������������������������������"����� ������������)������������������������!��(� ��(

Page 63: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

%!

����7���

>/�I�������������������������-����������7�����

���M�����������������+�����#�����)���

����������7�I������M��G���������"���?

�� �������(��#�����#���������� ��� ���������������(���

�������(�����������������(����)�� ������������� ���� ���

�� ����/

6����� ����(�")����������� ����� �����������������

�����������(��������(� &������������������(���������������

R� ����������(�����������(��� ���������/�0������������

���#������ �������������������� ���)����������� �� � �'

�������������/

S�������������)����������������� �#�����������

�����(�")��� �������������������������� ������ ��"����/

Page 64: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

%�

9���)���+�� ������+���IA����

�� �;��7�G���

�� ������� � ����� ��� �� ��� ������ � � � �� ����� � �� ��� �� �� � � � � ��� ��� ������� ��

��� � � ������ �� ���� �� � � � ���� � �� �� ��� ��� ��� � ����� � � ��� � � ��� ��� � ��� ��� � �� � � ���

� � ! ��� � "�� ��� � �� ��#�� "$% ���� � �� � �� ��� �� �� � �� � �&�� ��� �� � � ��� � � �� � � '� �

��� � ��� �� � �� � � � � � � � ��� ��� � �� � �� � �� � �(� �� �� )* +)� �� �� ,-.������ � � ��� �����

����� � � �� �� �� � !���� �� � ��� � ��� � �� �� � �� ��� �� � � �� �/��

J������@ � .���.��

J������

K�"��,�������������������������,���-������ ������

%��///�#��������������� ���� �#�����*��������R�6@?./�<�#���� ��������� ��"��M��

������ ��������������=���"�>�����#����������������������� ������� ��� ���+"���"���

����� �����#�����/���� �� ������ �������P���"(�� �#���#���#������ �����������������'

����������������$���� ��������� ������������(��������(��$� ����(��� �����������

��������$���M��� �������R�������������M���������������������������5 ��������/�%�///�#��

���������#�������"������� ����� �#������������������������������������������ ���

=�����"��>�G����������) ���=���� �����"���#� ��� >H���� �� �����= ��������>(���������������

0II(�#����������� ������������� � �� ��"������ � ����/�U///������ ����#������ ��'

� � ���/

<���������� �����&������������(�&������ �#������& ����������������#�����������

���(������������������"����W�&������ �#������=����� �>������� ���)������&����������

� �� �����$�������'����������� ���)������$������������������#���#���/�%

���������������(���������"��(�������������������������� ��������������M���� ��"��(

���O���� ���� /�!���������/

%�&�����)��������#��������&�"���(���(������ �����������(������������������� D�������'

����&������ �#�����������������������"�����������������1�� ���M������M�#����� �� �����'

�� ���������(������������������ ������G���������H��� ������������������� �� ���� ���

��������#���� ����5��� ����"�� &��������� �P���"/�?�������#������������������)����G������

�����"�H������������� ���������� � ������������(��������(��� ��(���������������/�?��'

���� ���������������������� ����������������� ��� �������

f)����������� ���� �#��������������� �����������������(������� ��� ����/

@� �& ��)�������&������ �#���� ����#����������������*�������������� ���������������� �

��D���� ��������������������� ���� ���� ��� ����� ��� ��������������� �������� �

����������������������������� ��� �����/���������������� ������������ �(������ �'

�(�J���� ���������������������&��R� ��D��������������������#��� ��������������#X���#��

��D� ��)�#��������� ����"� (������ ������������������� �����(�&������� �����(

�)�������)���/�6���(������������� ����������� ��� �� ��������������������#���� �� �

����������� ������������������ �����M�����"� ������� ���M������������������������

��������*��W����������R����(�#��(��� ������R����������(������� ����������������)����

��$��������#�5��� ������� �����/

Page 65: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

%�

>�����7����������������"���"�����

�������������������� ���������-���M�������

������������������������P

&����������#���� ��+���� ������G����� �?

J������

<��� ������ ����� �������#���#���� ��� ��������

�����������������D � ����������� �����������������%

��������&��� ����(�����������"� ��������������������������

�� ������)���������� (����� ���� �������� �& /�+���(�#���'

#�������������������� �������) ���� �& /�?�� ��#��

�������� �����������#���������� ����)���/�<�&��$�� �'

���5�#��� ������������/

?���")���5��/�<�������)�� � ��D/�0� ���������������'

����5����(����������������&� �������#����� ���������������

���/�<���� �� ��������������(������ ��(�")�������������

� ���&��������������������#������ �� �� �������/�6� �

��:���J�����(��������"���������� ������������

��� ���(������#��� �"������(�&���������#����������� ���/�<�&

�$�� ��������������������������/

%�������������� �*������G��� �� ��� �����������H�&

���������� ���� �����#��������������������� ��������

���5 ������&�� �������������#�����)�����������/�%�'

�� (����")� �� �������#�����������������"� ��� ��'

��������������������R�� ����#���� ������&��������/

+������ ) ���� ��(������"��� ��������������$� ����

���")(�������(�����#����� ���������� � 5����������������

������ �/���#���")(���������� ������(�&�� ���R���������

���� ������(����� �� �"������@C����_������_����� �

���� ����/

0� ���������� � �����������$�������������������(

��"� ������������)������ ����������*����

������� �����#��������/�0� �����#����'

��� � ��� ����(� � ��� ��� �����

���: ��:����������������� �������'

�����(��� ������#��������������� ����'

�����������������)/�T�5(�����������(

�����������������������������������D��'

��(����� ��������������� �������������������������������'

���(��R����������R����������R������������ ����������(������

����#�� ����������6@?.(� ������������������������

����� �������(����������&���������)��)��)�#��� ��D��)

��)����������������/

+�������(������������������ ������"������ �������'

� (����#������� ���������������������� ����������������� �'

������/�<��&�����������(������"������� ��/�<���� �������'

����������� ������������)��������� ��������������� ������'

����������������������� ���J��������"��(��&�������"���#��

�"�� �������&����������������� /�<� �� ��#����������(

�� ��&������ ������������ ��"������� ��/�?������������

�����&����/�

0���������������������

���������������������� �

�&������ ������������

������������E

Page 66: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

%%

Page 67: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce
Page 68: Revista Webdesign - Ano I - Número 07 - E-commerce

���������

��� �������� �����������

������ �

� �

������������