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ESCENARIO

Hunter douglas®, tHe art of window dressing

arquitectura de la luzEntrevista a David Restrepo

automatización de cortinas motorizadas Hunter douglas®

REVISTA hEChA A Tu mEDIDA

issn 2027-5811 / Nº2 / oct-dic 2011 / Publicación gratuita / colombia / www.hunterdouglas.com.co

www.hunterdouglas.com.co

ESCENARIO

Créditos

Gerente Generalfelipe segura

Gerente Cortinas, Persianas & toldosJosé fernando córdoba

Mercadeo Cortinas y Persianasluisa fernanda correaJennifer Pinzón

Han colaborado en este númerodavid restrepo, Jaime mor, maritza gómez, Jorge tobón, ricardo Becerra, david torres, Joe Jankoski

director editorialandrés Barragán

foto Portada: cortina enrollable

fotógrafo: andrés Valbuena

© 2011 Hunter douglas de colombia s.a.

© 2011 .Puntoaparte ltda.

Hunter douglas de colombia s.a. y .Puntoaparte editores no se hacen necesariamente responsables

de las opiniones expresadas en esta publicación.

© Hunter douglas de colombia s.a. .Puntoaparte ltda. reservados todos los derechos. Prohibida su

reproducción, edición o transmisión total o parcial por cualquier medio y en cualquier soporte sin la

autorización escrita de Hunter douglas de colombia s.a.

www.hunterdouglas.com.co

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www.hunterdouglas.com.co

reVista trimestral con información eXclusiVa Para la red de distriBución Hunterdouglas®

A pesar de que la inmediatez de los medios elec-trónicos basados en Internet ha llevado a que los impresos pierdan algo de presencia, creemos que aún existen razones para pensar que la revista Escenario, que está en sus manos hoy, tenga sentido.En primer lugar, nunca será placentero estar cua-renta y cinco minutos o una hora frente al com-putador leyendo una revista virtual. Nada como la dicha de sentarse cómodamente y pasar hoja tras hoja, deteniéndose donde más interesa, volver atrás, señalar o recortar un artículo.

Además, desde el punto de vista gráfico, las fotos son de sumo valor en nuestro negocio. Podemos ver-las una vez, de nuevo en la casa o de vuelta en la oficina, buscando algún elemento inspirador o clave para cerrar ventas, mejorar exhibiciones o recomen-dar mejor un producto. Compartir con nuestros equi-pos de venta, discutir con ellos acerca de los nuevos productos y analizar una nueva estrategia es más fácil, inmediato y productivo cuando está a la mano un elemento físico como la revista.

Por esto hemos diseñado esta publicación. No pre-tendemos que sea nuestra, sino de todos ustedes, quienes más que lectores son los protagonistas del negocio. Quedamos a la espera de sus aportes, colaboraciones, fotos, sugerencias de contenido y demás, para que poco a poco configuremos un ex-cepcional vehículo de comunicación para toda la familia hunter Douglas. Así, los invitamos a que suban a este Escenario.

Cordial saludo,

felipe segura fernández

Gerente General, Hunter Douglas de Colombia S.A.

PersPectiVas pág. 4

atención al cliente pág. 12

Producto pág. 10

canal del distriBuidor pág. 6

zoom pág. 16

ask Joe pág. 7

comercial pág. 13

canal Vendedor pág. 18

noVedades pág. 20

inVitado esPecial pág. 22

arquitectura de la luzEspacios a escala humana

wind Blid Para dealersherramienta de comunicación

control solar con Hunter douglas®

el éXito de Vendedores con HaBilidades cordiales

• tHe art of window dressing• Hunter douglas, el Verdadero

window fasion• eXPoconstrucción 2011• Hunterdouglas, Patrocinador ofi-

cial de láPiz de acero azul

andré weiss

automatización de corti-nas motorizadas Hunter douglas®

Recorrido por el portafolio exclusivo

de hunterDouglas®

deBate¿Cuál es la importancia de la publicidad para su

punto de venta?

camBios en la estrategia

comercial

• en Busca del tesoro Perdido• destino Ventana al Paraíso

lanzamientos pág. 24

sHow room pág. 28

fleXalum pág. 26

Hunter douglas, tHe art of

window dressing

la Boutique

más, diseño & decoraciónPopayán tiene nuevo Gallery hunterDouglas®

mercadeo pág. 15

e - trainingun aliado estratégico para tu negocio

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PERSPECTIVAS.........................................................................................................

En Colombia el mundo del interiorismo está en ascenso y ha sido testigo de una renovación de

ideas. Los proyectos de David Restrepo en diferentes campos como el industrial, comercial, de

oficinas y vivienda en distintos países son una clara muestra de ello, evidenciando una perfecta

integración entre el concepto arquitectónico y el cubrimiento de ventanas.

En esta ocasión David Restrepo nos concedió una entrevista Exclusiva para contarnos sobre

los retos, logros e innovaciones de su trabajo en arquitectura e iluminación a partir del diseño de

recubrimiento de ventanas.

Hunter douglas: ¿qué implicaciones tiene su formación de arquitecto a la hora de diseñar espacios interiores?david restrepo: La formación integral del arquitecto es clave para entender la com-

plejidad del espacio interior, pues permite liderar equipos compuestos por profesiona-

les de diferentes áreas. Así mismo, permite plantear soluciones a propósito de temas

funcionales, culturales, ambientales y tecnológicos, así como de ámbitos relacionados

con seguridad, comunicación, iluminación, acústica, bioclimática, sostenibilidad, ergo-

nomía, amoblamiento, materiales y sistemas constructivos. Finalmente, garantiza un

buen diseño y una aplicación excelente, que satisface las expectativas de los clientes.

El espacio interior es el más cercano y sentido por el hombre. En él se incorporan los valores

expresivos propios de la mejor arquitectura para darle paso a las vivencias, a la experimentación

íntima y al desarrollo de actividades de quien lo va a habitar. Esto también contempla, por su-

puesto, el confort y el bienestar.

Hd: ¿cómo se aproxima al tema de la luz?dr: Desde la concepción de cualquier tipo de proyecto o de espacio que vaya a diseñar o a

desarrollar. En tal medida, la luz no puede constituirse como un componente gratuito o poste-

rior al concepto, sino, todo lo contrario, como un elemento vital desde el comienzo mismo del

proceso y como una parte del todo.

El espacio siempre está relacionado con la luz, pues es la que nos permite verlo y sentirlo,

así como jugar, recrear y conducirla a través de volúmenes y formas. También define el color, los

ángulos de incidencia y la difusión sobre los materiales. La luz determina, finalmente, la psicología

del espacio en la memoria, es decir, la recordación y el sentimiento que cada uno tiene hacia él.

arquitectura de la luzespacios a escala humanaEntrevista a David Restrepo, Arquitecto y Docente

Proyecto XXXXPersiana horizontal de aluminio de 50mm.

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PERSPECTIVAS.........................................................................................................

arquitectura de la luzespacios a escala humanaEntrevista a David Restrepo, Arquitecto y Docente

No obstante, en el momento de concebir el proyecto también se

debe pensar en la reproducción del color, la intensidad, la difusión, los

efectos visuales, la eficiencia y los costos.

Hd: ¿qué papel juegan los productos de Hd en su tarea creativa o práctica?dr: Los productos de hunter Douglas han desempeñado un importante

papel a través de mi recorrido como arquitecto especificador, en proyec-

tos tan diversos como los de tipo industrial (fabricas) y comercial, así

como en otros de vivienda, del sector institucional de oficinas, del campo

hotelero y del de los clubes.

Después de casi tres décadas, el diseño, la calidad y la durabilidad

del producto hunterDouglas ha sido una constante en los proyectos que

hemos instalado. En algunos de ellos hemos sido pioneros en el uso de

productos de la marca, como ha ocurrido cuando utilizamos el cortasol

Termobrise en las fachadas. Tal producto ha ayudado en el control solar,

en la privacidad y en la resistencia, sin restringir el acceso de luz exte-

rior. Este es un producto que ha garantizado estabilidad y resistencia en

fachadas de edificios.

Hd: ¿cómo ve el interiorismo de hoy?dr: En los últimos años la arquitectura de interiores ha venido ganando

un puesto relevante como una disciplina que ha llenado un vacío en el

ejercicio arquitectónico. hasta hace poco era, apenas, una intervención

opcional al final del proyecto. Pero hoy somos conscientes de que es

una disciplina que debe ser parte articulada de un proceso desde el

comienzo. Los cambios del día a día han afectado el comportamiento,

los protocolos y los hábitos de la sociedad actual, que ha venido evo-

lucionando rápidamente y está transformando su manera de vivir y de

sentir la arquitectura. Debemos entender estas nuevas condiciones para

responder a las propuestas críticas y a los planteamientos creativos de

cara a las condiciones que nos presenta el mundo actual.

Hd: ¿qué es lo más importante a la hora de diseñar?dr: A la hora de aproximarse a cualquier tipo de proyecto es importante

conocer sus antecedentes y, sobre todo, ir más allá de un programa de

necesidades o de unos requisitos que nos dan los clientes.

Es clave conocer la historia y la evolución del tipo de proyecto que

vamos a desarrollar, así como conocer el perfil del usuario que lo va a ha-

bitar. No necesariamente nos referimos a las personas, pues los objetos

y las máquinas, por ejemplo, también serán usuarios del entorno. Es fun-

damental, así mismo, entender muy bien el contexto donde se va a tra-

bajar, sobre todo a la luz de sus condiciones geográficas y ambientales.

Finalmente, se deben entender las proyecciones futuras de crecimiento,

las expectativas del cliente y la capacidad de inversión del proyecto, con

miras a formular soluciones adecuadas o graduales dentro de un plan de

crecimiento y desarrollo. En tal medida, es vital tener claridad sobre los

tiempos de ejecución del proyecto que se va a emprender.

Después de casi tres décadas, el diseño, la calidad y la durabilidad del producto hunterDouglas ha sido una constante en los proyectos que hemos instalado.

Proyecto XXXXPersiana horizontal de aluminio de 50mm.

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DEBATE: CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE LA PUBLICIDAD PARA SU PUNTO DE VENTA?

CANAL DEL DISTRIBuIDOR..............................................................................

En la pasada edición de la revista Escenario, nuestros distribuidores

Gallery fueron invitados a participar en este debate abierto sobre qué

tipo de estrategias publicitarias desarrollan en sus negocios, Además

nos compartieron sus experiencias. Conoce lo que nos comentaron.

Espera un nuevo debate y participa con nosotros, para comentarios

escríbenos a: escenario@hdlao.com

Habitat Deko/ Bogotá. En mi caso, hasta ahora he realizado

diversos tipos de publicidad, entre las que puedo destacar: Correos

directos (folletos, brochure y material pop en general), mailing y correo

electrónico, además del seguimiento en redes sociales como facebook

o twitter, además tengo algunas alianzas con medios electrónicos que

me han permitido llegar al perfil de HunterDouglas®. Por otra parte,

la investigación constante de nuevas bases de datos permite realizar

presentaciones y bonos exclusivos de mi marca para impulsar no solo

los productos sino también el servicio posventa de garantías.

Adiela de Lombana/ Cali. hace un tiempo me involucré con la W Radio, en

la cual tuve la oportunidad de participar en publicidad aérea, la cual consistía

en un helicóptero que sobrevolaba Cali e iba describiendo el recorrido sobre

ciertos puntos de venta; tuve mención en varias oportunidades y fue muy

interesante por la cantidad de contactos que obtuve. Otras actividades que

realizo es la participación en el plan de medios de hunter Douglas® y estoy

en la construcción de mi página web. Sin embargo considero que el servicio

es la mejor publicidad que podemos hacer a nuestro negocio.

Corti15/Bucaramanga. En publicidad es importante elegir muy bien el

medio de comunicación con el que se va a trabajar. En mi caso, hemos

hecho publicidad impresa en varios medios de Bucaramanaga, sobre

todos aquellos que son de circulación gratuita. En este momento estamos

analizando ingresar a la parte digital con algunas redes sociales, además

que estamos próximos a abrir un nuevo local por lo que el material de

exhibición como pendones y muebles movibles dentro del almacén son

parte de la imagen que queremos proyectar. Hemos hecho publicaciones

en el directorio de páginas amarillas y estamos siempre en contacto con

vendedores y comerciales para generar nuevos contactos.

Diseño Interior ALG/ Cartagena. En mi opinión lo

principal es la continuidad en las publicaciones para

que el lector se familiarice con la marca. Hay que

ser agresivo y concreto con el mensaje que se quiere

transmitir. Los medios se eligen de acuerdo al negocio,

en mi caso las alianzas con periódicos, revistas y

medios impresos han sido muy importantes, así como

también el desarrollo de P.O.P. como volantes. Estoy

por empezar mi posicionamiento en redes sociales,

a la cual invitaré mi base de datos. En general

trabajamos en toda una estrategia de mercadeo digital

pues considero que es donde se pueden crear tips de

decoración, mostrar los productos y de esta manera,

inquietar un poco al cliente final.

Casa Bella/Pasto. La publicidad es muy importante, porque es la

forma directa de recordarle a nuestros clientes la marca y ventajas de

adquirir nuestros productos, así como también la diferencia con nuestros

competidores. Hasta el momento hemos incursionado en cuñas y

menciones radiales, avisos impresos en revista especializadas en diseño

y arquitectura, material P.O.P, folletos, elementos de merchandising como

lapiceros, sombrillas, mugs y libretas; hace poco adquirimos un tv en el

que mostramos imágenes y videos de los productos HunterDouglas®,

y estamos empezando a explorar herramientas digitales como correo

electrónico, blogs y redes sociales.

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CANAL DEL DISTRIBuIDOR.............................................................................. ASK JOE...........................................................................................................

El éxito dE vEndEdorEs con habilidadEs cordialEs

ésta es una adaptación de la sección “ask Joe” (pregunta

a Joe) de la revista Views (publicación interna de

Hunterdouglas® u.s.a.). aquí, Joe Jankoski, Vicepresi-

dente comercial de Hunterdouglas®, trata los problemas

encontrados por los distribuidores y los vendedores, ayu-

dando en la construcción y desarrollo de sus negocios.

querido Joe:mi esposo y yo estuvimos conversando acerca de las cosas que hemos hecho para mantener nuestro negocio a flote durante estos tiempos de dificultades. Nos preguntamos, además de reducir cos-tos y mejorar nuestra publicidad, que más deberíamos estar con-siderando para mantener el impulso positivo, ¿algún comentario?

Wanda T. Denver – Colorado.

querida wanda:Por ahora todo aquel que cuenta con un negocio minorista ha hecho las cosas necesarias que fueron requeridas para sobrevivir esta tormenta económica.

Los sobrevivientes han examinado muy de cerca gastos y han hecho lo necesario para acortar dificultades, utilizando tecnología para implementar mayor eficiencia, creando websites y aprovechando la base de datos de antiguos clientes para conducirlos a nuevos.

han buscando más apoyo de proveedores, para generar mayor exhibición en descuentos de accesorios y así destacar la acción de sus vendedores con una mayor comprensión y conocimiento del mercado y con el lanzamiento de nuevos productos, que en algunos casos se han enfocado en ventas de artículos que generan mayores márgenes de ganancia. Además de desarrollar mayores vínculos con sus comunidades quienes ahora conocen su valor agregado.

Sin duda la realidad está asociada con la supervivencia que todos los minoristas han tenido que superar. Esto nos dice, que quizás es tiempo de considerar habilidades más cordiales vinculadas directamente con tus clientes y con el desarrollo del mejoramiento de tu negocio.

Estas habilidades cordiales son: sé auténtico: El consumidor de hoy es inteligente y puede sentir si tú y tu equipo es auténtico o se deja llevar por las emociones.

Actúa con integridad: has lo que dijiste que harías, esto tan simple es muy poderoso. demuestra tu originalidad: sobresalir y ser diferente es una manera de impulsar tus puntos fuertes y en algo que puedes confiar. No vendas un producto, vende una experiencia: Crea una experiencia que no puedan obtener en ningún sitio.

La energía positiva es transferible y contagiosa, pero solo si la transmites. Esta es una manera simple de hacer de ti y tu negocio recordados. ¡Exprésalo!Crea clientes de por vida. Cambia de solo hacer un trato comercial a construir una relación.

Te sugiero incorporar estas simples pero efectivas habilidades a un vendedor prototipo. Sigue los siguientes tres pasos para cada uno de tus vendedores, lo cual te ayudará a mejorar tus ventas y a generar un gran valor agregado al consumidor final. Paso 1: identifica la necesidad• Realiza preguntas abiertas y cerradas y deja que el consumidor te explique• Procura escuchar muy atentamente para entender. • Indaga basándote en lo que escuchaste y analizaste• ¡Enfócate en lo que el consumidor necesita no en el producto!Paso 2: diferencia tu demanda• Basado en lo que escuchaste, presenta la solución que aliviará a tu cliente. • mantenlo simple, ofrece no más de tres soluciones para empezar. • una demanda es una razón para comprar. Asegúrate que las demandas representan una solución que calmará una necesidad. • Vende tu singularidad, conviértete en el único que puede resolver la necesidad. • La diferencia de tu demanda debe estar relacionada con la necesidad del cliente.Paso 3: demuestra la ganancia • Enfocarse en los beneficios no es suficiente. Ofrece pruebas sólidas y tangibles, usa evidencias fuertes como testimonios, demostraciones de producto y los datos necesarios para comunicar una visión convincente. • Debes consolidar un sentimiento con tu consumidor, has esa conexión.• Precio es lo que pagas, valor es lo que obtienes. No elimines una buena solución solo porque pueda parecer un precio alto.

hoy en día la diferenciación se logra a través de la verdad, la consistencia y la confianza. Esto es acerca de entender a tu cliente a profundidad para encontrar nuevas formas de complacerlos. Desarrollando estas pequeñas habilidades y usando en tus vendedores y empleados la mezcla de: Necesidad, Demanda, Ganancia, te ayudará a mantener tu impulso positivo.

Buena Suerte Joe. •

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HuNter douGLAs de CoLoMbiA sieMPre PriMero eN ArquiteCturA, diseño y deCorACióN

en septiembre de 2011 andrés amaya, Jorge Hernando Bravo,

Patricia gamboa y ricardo Peralta fueron premiados por Hunter

douglas de colombia para visitar la exitosa edición número 30 de

casa cor Brasil, realizada recientemente en la ciudad de são Paulo.

ellos fueron seleccionados entre un grupo de doscientos

participantes que se inscribieron en el exclusivo programa talent,

el cual otorga premios, capacitaciones, incentivos, viajes y

publicaciones de sus mejores proyectos profesionales a diseñadores,

decoradores, distribuidores y arquitectos que usan productos de la

línea cortinas, Persianas & toldos de Hunter douglas.

en palabras de andrés amaya el programa talent “es una estrategia

importante donde los arquitectos encontramos un reconocimiento a nuestra

labor de especificar los productos selectos de Hunter douglas, que nos invitó

a Brasil con todos los gastos pagos para conocer las nuevas tendencias del

diseño mundial, convirtiéndose en una herramienta clave para que nuestro

pensamiento creativo evolucione”. de igual manera Patricia gamboa

agrega que “este tipo de programas y premios son un excelente incentivo al

trabajo que realizamos cada día, además de una experiencia enorme para

el conocimiento y la creatividad. la experiencia de conocer una feria de la

talla de casa cor fue magnífica, la oportunidad de poder apreciar la visión de

diseño que hay en otros países amplió mis conocimientos en cuanto formas,

texturas, acabados, espacios, etc. y poder aplicarlos a los proyectos que

llevo acabo como diseñadora de interiores”.

en esta entrega de la feria casa cor Brasil se presentó “al día con la

tecnología”: una sección especial donde tuvieron lugar ambientes creados

por prestigiosos arquitectos, decoradores, diseñadores y paisajistas, que

celebran en sus creaciones la belleza, la funcionalidad y la inteligencia de

los espacios que forman parte de la vida cotidiana de las personas.

Andrés Amaya, Jorge hernando Bravo, Patricia Gamboa y Ricardo Peralta.

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ZoNA d

zona d fue un escenario donde se reunieron las mejores casas de

diseño de alta gama en colombia, tuvo como sede el monumento

de los Héroes en la ciudad de Bogotá y presentó durante quince

días una feria cargada de interesantes propuestas en diseño,

decoración y arquitectura. se presentaron noventa novedosos y

creativos proyectos para espacios armónicos y modernos por parte

de representantes de ocho países latinoamericanos. este importante

evento, de talla internacional, fue patrocinado por Hunter douglas y

se ha consolidado como el espacio perfecto para que los ditribuidores

gallery se animen a participar aun más en el concurso que tenemos

especialmente para ellos: talent.

también, en esta ocasión fue celebrado el lanzamiento oficial del libro

decoración de ventanas, al que asistieron más de doscientos arquitectos y

diseñadores inscritos en el programa talent de Hunter douglas.

este libro de gran formato tiene una primera edición de diez mil

ejemplares que se obsequiaron en argentina, Brazil, colombia, chile,

méxico, Panamá, Perú y Venezuela. cuenta con las mejores fotos y espacios

luminosos de confort, para que el público disfrute de los colores, las texturas

y diseños que a lo largo de estos años Hunter douglas ha desarrollado

gracias a la participación de destacados artistas del diseño, arquitectura

y decoración, en ambientes vitales para el ser humano como son las salas,

comedores, cocinas, habitaciones, baños y oficinas.

los profesionales colombianos que participan con sus propuestas

en este libro son carlos ariel arenas, ricardo ávila, connie clavijo, lucas

Jaramillo & Pulpo diseño, cristina michelsen & Proyecta diseño, david

restrepo, mary reyes & angélica soler de neutra diseño, Hernando

rodríguez, Juan rodríguez & Héctor uribe de escalar, francina torner,

cristina uribe & weiss/cortés arquitectos, andrea urrea& marcela Villegas.

zona d12 será un marco ideal para potenciar las actividades de

marketing de su empresa, producto o servicio en un entorno innovador para

la presentación o el lanzamiento de su producto, cambios de imagen de

marcas o actos de relaciones públicas. es el foro perfecto para arquitectos,

artistas, interioristas o diseñadores. este innovador concepto se exposición

ha sido exitoso tanto para los expositores como el público en general en

ciudades como madrid, Barcelona, Valencia, londres, milán, turín, oporto,

lisboa, Buenos aires, sao Paulo, lima y miami, entre otras.

CeNA de Pre-LANZAMieNto Libro esCeNArios de LuZ

durante una cena exclusiva en el

restaurante la cigale de Bogotá,

los profesionales participantes de

la cuarta edición del libro: escena-

rios de luz decoración de Venta-

nas conocieron la nueva versión.

los profesionales degustaron

de esta cena acompañados de fun-

cionarios de Hunterdouglas® en la

cual obtuvieron la nueva edición del

libro y a su vez aprovecharon para

conocer el programa talent, espe-

cialmente diseñado para expertos de

su perfil.

una vez más, gracias a todos

por su excelente trabajo.

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PRODuCTO.......................................................................................................

AUTOMATIZACIÓN DE CORTINAS MOTORIZADAS HUNTER DOUGLAS®

Nombre-Cargo

La automatización de Cortinas, Persianas & Toldos surgió como res-

puesta a la necesidad de lanzar al mercado nuevos componentes elec-

trónicos que le dieran al consumidor mayor control sobre las cortinas y,

por ende, más versatilidad en los ambientes. Al integrar estos nuevos

componentes al portafolio de hunterDouglas®, hemos generado un

diferencial de cara a la competencia y un nuevo valor agregado para

los clientes.

El tema de la tecnología de cortinas motorizadas avanza a pasos

agigantados en el mercado. Esto genera nuevos e interesantes retos,

pues gracias a la implementación de componentes electrónicos, even-

tualmente será posible automatizar cualquier proyecto, sea grande o

pequeño.

A la hora de integrar las distintas opciones de Cortinas, Persianas

& Toldos motorizados a un sistema de automatización se puede elegir

entre dos opciones básicas y a la luz de los requerimientos del cliente

y/o proveedor de automatización:

integración vía inalámbrica

Esta opción se caracteriza por omitir el uso de infraestructura cableada

entre la cortina y el sistema, de modo que la automatización se comu-

nica, entonces, de manera inalámbrica con las cortinas. En este mode-

lo de integración la comunicación es unidireccional y sólo permite que

las cortinas reciban comandos.

Para que una integración se lleve a cabo vía inalámbrica, todos

las cortinas motorizadas deben tener un receptor de señal, bien sea

con tecnología infrarroja IR, por medio de la incorporación de moto-

controladores IR, o de radio frecuencia, que consta de receptores

incorporados dentro del motor o receptores externos. Estos últimos

son los mismos que se manejan en una venta de cortinas motoriza-

das que se operan desde controles remotos (Telis 1, Telis 4, Compo-

sio, Impresario, etc).

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PRODuCTO.......................................................................................................

AUTOMATIZACIÓN DE CORTINAS MOTORIZADAS HUNTER DOUGLAS®

Nombre-Cargo

integración vía alámbrica

Esta opción se caracteriza por requerir de infraestructura de cableado

entre la cortina y el sistema de automatización. Para lograr dicha integra-

ción o conexión se requiere del uso de interfases o de motocontroladores,

éstos son una especie de microcomputadores que se acoplan a los siste-

mas de automatización mediante diversos protocolos o lenguajes.

una gran ventaja de estos dispositivos es que además de permitir

el envío de comandos desde la automatización, también hacen posible

devolverle información al sistema, indicando la posición y/o el recorri-

do exacto de la cortina.

Para llevar a cabo una integración vía alámbrica, todas las cor-

tinas motorizadas deben emplear un motor standard (sin ningún tipo

de receptor de señal) y la automatización debe estar en capacidad de

integrar las cortinas motorizadas usando protocolos RS232, RS422 o

contactos secos. El recinto, por su parte, debe tener instalada toda la

infraestructura de cableado y cumplir las normas y especificaciones

técnicas a las que haya lugar.

Los invitamos a conocer las ventajas de estas nuevas alterna-

tivas, que constituyen un medio eficaz y eficiente para el manejo de

proyectos en temas de automatización.

Velit, omnis eos eost et aut plicabo. ut quis et, que mi,

quibus am etur solorpores ute exerumet, quatquid unto

digendent re, sundant ullab ium et es et haritate que pa

simillacepel et rem ium velibus sapidel icatum ra cone om-

niam dolupta doluptatem fuga. nam rest, con rempellatam

fugitibus, consequunt maio exerchit etur, occat.

oriani dolorum vel ipsam facium que et et offic tempos

dolorum saperestempe nulpa id eos doluptatet debitatum

fugiam quis serum dolesto restis sin est et et ex eiuribus

doluptist quisita tiaeperspis evelit quam illest, namust ullis

ut eius giae et volorro te si doluptiam, cones mosam que

nectiss equaersperum a qui am nonsed quiduci lignatem.

El tema de la tecnología de cortinas motorizadas avanza a pasos agigantados en el mercado.

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ATENCIÓN AL CLIENTE....................................................................................

WIND BLIND PARA DEALERShERRAmIENtA DE comuNIcAcIóNLuis Carlos Martínez - Gerente de Servicio al Cliente

Teniendo en cuenta la creciente necesidad de tener en el menor tiempo

posible información que permita atender a los clientes finales de forma

clara, veraz y rápida, hunter Douglas ha avanzado en el desarrollo de una

herramienta poderosa y actualizada en tiempo real llamada Wind Blind

para Dealers, se trata de un software que facilita la comunicación entre

nuestros Distribuidores Autorizados y la planta, brindando la posibilidad

de colocar cotizaciones, transferir pedidos, solicitar garantías, servicios

de reparación y realizar seguimiento a estos por medio de reportes esta-

blecidos. Siendo así esta herramienta una extensión de nuestro Servicio

al Cliente (SAC), en cada una de sus oficinas y tiendas Gallery.

Los módulos que tenemos disponibles para su servicio son:

digitación de pedidos: A través de este módulo se pueden ingresar pedidos de cortinas y persia-

nas, tanto residenciales como de proyectos institucionales, obteniendo

en línea la oportunidad de realizar cotizaciones con los mismos precios

que están publicados en las listas de precios.

colocación de garantíasA través de este modulo se pueden solicitar las garantías que presente

cada producto, encontrando en línea el numero de garantía (radicado)

facilitando así el seguimiento de la misma a través de consultas poste-

riores en el modulo.

colocación de reparacionesEl módulo permite ingresar solicitudes de cotización para reparaciones,

encontrando un numero de consecutivo con el cual después de 48 horas

podrá consultar el valor a pagar y su respectivo avance dentro de la planta.

reportes de seguimientoEl sistema brinda reportes con los cuales podrá realizar seguimiento a

los pedidos, reparaciones, garantías y cartera, con información que se

mantiene actualizada en tiempo real.•

1. Realizar seguimiento a las cotizaciones que se realizan en

un periodo, buscando analizar cuantas se han transferido y

convertido en pedidos.

2. Realizar seguimiento al estado de cartera, permitiendo al

Distribuidor, manejar el flujo de pagos de cada pedido digitado

y transferido.

3. hacer seguimiento a cada pedido, mediante un reporte que

muestra los estados de pedido (avance) y tiempo que lleva el

pedido en hunter Douglas.

4. Ampliar el tiempo de colocación de pedidos hasta las 5:00 Pm

logrando contemplar el pedido dentro del cálculo del mismo día.

5. Evitar tiempos muertos (2 y 3 días), generados en la

transferencia de pedidos por fax, ocasionando que lleguen

ilegibles, incompletos o en el peor de los escenarios no lleguen.

6. Facilitar todo el trace desde la cotización hasta la entrega

del pedido por medio informático, confiable y disponible para

consultas en cualquier momento de forma rápida, sin tener que

administrar papeles.

7. Facilitar el proceso de colocación de pedidos guiado por el

sistema, gracias a los filtros que éste tiene, ayudando así a que no

queden pendientes de solicitar en cada ítem. Garantizando todas

las variables y opcionales definidas o escogidas por persiana.

Beneficios:

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CAMBIOS EN LA ESTRATEGIA COMERCIAL Jorge Tobón - Gerente Comercial

COmERCIAL...............................................................................................

Dentro de la literatura comercial existen múlti-

ples definiciones de lo que es la fidelización de

los clientes, entre ellas una muy simple que la

define como: “consiste en mantener al cliente

por voluntad propia”. Es así cómo a inicio de este

año, nos dimos a la tarea de con cada uno de

nuestros distribuidores sentarnos a contar nues-

tra nueva estrategia comercial, exponiendo las

razones y antecedentes, mostrando el norte en

el mediano y largo plazo y escuchando también

las objeciones y necesidades que cada uno ex-

ponía. Fue así, como finalmente de manera ana-

lítica y consensuada, cada cliente se ubico en la

categoría en donde más ventajas y beneficios

encontráramos, de acuerdo a su modelo de ne-

gocio, situación de mercado, ubicación geográfi-

ca y demás variables relevantes que se pusieron

en consideración. Todo lo anterior pensado en el

asegurar una red de distribución rentable, soste-

nible y alineada con nuestra visión de negocio y

considerando en el generar una mejor sensación

de compra al cliente final. Por ello optamos por

concentrarnos en menos y mejores distribuido-

res, dispuestos a tomar el camino de la diferen-

ciación y exclusividad a través de nuestra marca

hunterDouglas o el de desarrollar un modelo de

negocio basado en la mejor relación entre precio

y producto con Flexalum.

Como primeros resultados de estas accio-

nes se viene dando un crecimiento sostenido

en ambas marcas durante lo que va del año, así

como un amplio interés por parte de nuestros

principales distribuidores por invertir en sus

tiendas en lo que ha remodelación y cambios de

local se refiere como también a un nuevo espí-

ritu por tomar más mercado a través de estrategias que venimos desarrollando conjuntamente,

lo cual sumado a los diferentes lanzamientos, novedades, concursos, programas y demás, que

realizaremos en este segundo semestre, nos da unas buenas herramientas para la consolidación

de liderazgo de nuestras marcas

Este cambio estratégico, implica que necesariamente mes a mes se continúen haciendo ajus-

tes, trazando metas y seguimiento minucioso a lo que las cifras y resultados nos está mostrando,

es por ello que somos insistentes en la necesidad y obligatoriedad de diseñar planes continuos y

novedosos, para aprovechar de la mejor forma estas oportunidades que tiene nuestro mercado de

Cortinas & persianas, acompañados con el soporte que les estamos otorgando, la construcción de

beneficios y políticas claras y consistentes, para así trabajar de manera más solida y cercana, que

nos lleve a los resultados trazados para este año y que gracias a ustedes venimos construyendo. •

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LA NuEVA ERA DE CAPACITACIÓN

Este programa hace énfasis en el

entrenamiento de las habilidades comer-

ciales y de producto en la red de distribución

hunterDouglas® Cortinas, Persianas & Toldos.

Tu opinión es muy importante para nosotros. Escríbenos tus sugerencias para capacitaciones del 2011 y sé parte de la nueva era de capacitación.

mAYOR INFORmACIÓN: hunterdouglascortinas&persianas@hdlao.com

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E-Training un aliado EsTraTégico para Tu nEgocio

En la actualidad la capacitación es una in-

versión con alta rentabilidad, el tiempo que

asignamos para que nuestros equipos de

trabajo reciban conocimientos y aprovechen

las herramientas con las que diariamente

realizan su labor como vendedores, son im-

portantes para lograr el éxito al momento de

concluir una venta.

Para hunterDouglas® es importante ge-

nerar herramientas que permitan a nuestra

red de distribuidores contar con información

actualizada, de manera que puedan apoyarse

en ello constantemente, sobre los temas que

se requieran mejorar o implementar para lo-

grar mayores ventas en sus tiendas.

El E-training se ha convertido en un im-

portante motivador que ha permitido mejo-

rar el trabajo actual y también contribuir al

desarrollo personal de cada uno de los ven-

dedores que día a día contribuyen con sus

conocimientos a generar valor agregado al

momento de atender a un cliente.

A continuación encontrará diez razones

en las cuales le contamos porque es impor-

tante que usted participe de los E-training

y convierta esta herramienta en un aliado

estratégico para su negocio.

Cómo beneficia la capacitación a los distri-

buidores:

• mejora la relación entre jefes y subordinados.

• Conduce a rentabilidad más alta y a actitu-

des más positivas.

• Contribuye a la formación de líderes y di-

rigentes.

• mejora el conocimiento del puesto en to-

dos los niveles.

mERCADEO.....................................................................................................

• Crea mejor imagen.

• Se promueve la comunicación a toda la

organización.

• Se agiliza la toma de decisiones y la solu-

ción de problemas.

Cómo beneficia la capacitación al personal

de ventas

• Ayuda al individuo para la toma de deci-

siones y solución de problemas.

• Alimenta la confianza, la posición asertiva

y el desarrollo.

• Contribuye positivamente en el manejo de

trabajo en equipo.

• Forja líderes y mejora las aptitudes comu-

nicativas.

• Sube el nivel de satisfacción con el puesto.

• Permite el logro de metas individuales.

• Desarrolla un sentido de progreso en mu-

chos campos.

• Elimina los temores a la incompetencia o

la ignorancia individual. •

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ZOOm...............................................................................................................

Control Solar Con Hunter DouglaS®

Ricardo Becerra – Especialista Junior de Producto Window Fashions, rbecerra@hdlao.com

Gracias a nuestra privilegiada ubicación en la zona tropical y al desa-

rrollo de nuevos conceptos en las tendencias líderes de construcción

moderna, tenemos la oportunidad de aprovechar la luz natural al máxi-

mo. Esto permite optimizar el confort, tanto en ambientes residencia-

les como en zonas destinadas al desarrollo de actividades institucio-

nales con ayuda de nuestros productos hunterDouglas®.

La innovación, el diseño, los materiales ambientalmente respon-

sables y la tecnología son los protagonistas de nuestro portafolio para

control y protección solar, que ofrece alternativas para que el consumi-

dor final determine cuál es la que mejor responde a sus necesidades.

Por tal razón, es importante identificar cinco puntos clave sobre

los cuales los productos hunterDouglas® para control y protección so-

lar ofrecen inigualables beneficios:

1. Ahorro energético

Al controlar la entrada de radiación solar al ambiente se reduce el

calentamiento interno y, con ello, el consumo energético generado por

aires acondicionados y sistemas de ventilación. Además, al optimizar

el uso de luz natural se minimiza el uso de bombillos.

2. Confort visual

Al filtrar el paso de luz hacia el interior del ambiente se puede obtener un

nivel de iluminación óptimo que reduzca el reflejo sobre las superficies

en el interior (como pantallas de computador). De este modo, se crea

un ambiente de trabajo cómodo y productivo, en donde el ojo humano

queda exento de estas molestias que generan cansancio en la vista.

3. Confort térmico

Al seleccionar los filtros solares adecuados se controla el paso de

calor proveniente del exterior y se reduce la acumulación del mismo

en el ambiente interior. De este modo, se reduce la temperatura y se

incrementa el ahorro energético.

4. Contacto visual con el exterior

El desempeño de una persona mejora cuando mantiene con-

tacto visual con el mundo exterior durante el desarrollo de sus activi-

dades. Los diferentes niveles de transparencia pueden ser una herra-

mienta interesante en tal sentido.

5. Calidad de vida y productividad

La composición de los productos escogidos puede generar am-

bientes más sanos y libres de polución, VOC (Volatile Organic Com-

puonds) y de otros compuestos que son nocivos para la salud humana.

Con miras a proteger la salud humana, disminuir el impacto am-

biental, de proporcionar condiciones favorables a los usuarios de am-

bientes residenciales e institucionales, hunterDouglas® ofrece cuatro

grupos de alternativas para el control solar.

CoLeCCioNes best of CoNtrACt 2.0

Nuevas colecciones diseñadas especialmente para proyectos que

busquen la certificación LEED. Sus productos, que son libres de PVC,

contienen una reducida cantidad de componentes orgánicos volátiles

VOC’s y están elaborados en materiales amigables con el medio am-

biente, tales como el PLA de la fécula del maíz (Green Screen Earth-

Care) o el PET reciclado obtenido de botellas plásticas (Green Screen

Revive), son idóneos a propósito de la sostenibilidad de un proyecto.

Colecciones screen en trevira Cs:

Elaboradas en poliéster de alta especificación con fibras naturalmente

retardantes al fuego y compuestos de fósforo orgánico, permiten que

colecciones como metallic y la nueva Green Screen metallic no se

vean afectadas por el desgaste natural y no requieran de tratamientos

adicionales con químicos para lograr retardancia al fuego. Todo esto

mitiga su impacto ambiental.

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Colecciones screen en fibra de Vidrio

Colecciones como Natte, Panamá 3, Panamá 5, Panamá 10 y las nuevas Smart Screen,

Vita Screen 3, Texture Screen 4 y Dream Screen 5 ofrecen una alta composición en fibra de vidrio

(material inherentemente retardante al fuego que no se elonga con el paso del tiempo), una baja

emisión de VOC y, en algunos casos, tratamientos antibacteriales y antihongos especiales.

Colecciones screen en Poliéster

Al combinar la especificación básica para el control solar de poliéster con PVC, los produc-

tos de estas colecciones cuentan con atributos únicos y diferenciadores tales como: protección

contra hongos, bacterias y virus, ausencia de sustancias tóxicas como formaldehído, disminución

de olores fuertes y de partículas nocivas VOC y acabados especiales retardantes al fuego. Todas

estas características están presentes en las colecciones Optima Screen 5 y Optima Screen 10.

Por último, no olvidemos que todas estas alternativas para control solar están disponibles

a precios asequibles, razonables y justificables para las soluciones particulares que cada una

ofrece. Esto les permite adaptarse a las especificaciones de un proyecto y a las necesidades

del consumidor final.

Esperamos que esta rápida actualización les ofrezca a los lectores herramientas para aten-

der aquellas inquietudes, dudas y objeciones del consumidor final, y que los provea con más y

mejores argumentos para aumentar sus ventas. Por último, los invitamos a que nos escriban si

quieren profundizar en algún tema en particular relacionado con el control y la protección solar.

la innovación, el diseño, los materiales ambientalmente responsables y la tecnología son los protagonistas de nuestro portafolio.

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CANAL VENDEDOR...............................................................................................................................................................................................................................EN BUSCA DEL TESORO PERDIDO

Hall de la Fama 2011 ha entregado exitosamente un nuevo capítulo y el pasado 29 de septiembre, los ganadores fueron parte de un viaje lleno de mu-cha diversión al ser invitados a conocer nuestra planta HunterDouglas®.

Ciudad de Panamá fue el destino elegido para que los grandes vende-dores de Cortinas, Persianas & Toldos de Colombia disfrutaran 3 días de compras, tours, playa, cenas y mucha buena energía.

Estamos muy complacidos de haber sido parte de este maravillo viaje e in-vitamos a nuestra red de distribución a que se prepare para un nuevo destino de Hall de la Fama 2012.

CANAL VENDEDOR...............................................................................................................................................................................................................................DESTINO VENTANA AL PARAÍSO

¿estás listo para descubrir una inolvidable travesía por Marruecos?

Anímate a experimentar un país exótico y sin igual en el norte de África, lleno de historia, arquitectura, bellos paisajes y deliciosa comida. Marruecos puede ser tu próximo destino.

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NOVEDADES.............................................................

Fuente: Revista Views

Al hablar de reality shows para televisión ninguno es más atractivo que el de las hermanas Kardashian, quienes en su nueva boutique DASh tienen para mostrar nuestra cortina Luminette®, presentada en un sheer que permite la privacidad de los espacios.

Las hermanas, utilizan espacios denominados por Kim como: “georgeos”, que se refieren a tres probadores que se cubren a lo largo con las corti-nas. El diseñador encargado Gregory Okshteyn (de los estudios GO de New York, quien también tiene a Jay-Z dentro de su clientela) llamó esta área “El boudoir* de la tienda”, para quien la Cortina Lumi-nette® tiene un look tanto lujoso y exuberante como sofisticado. Al describir el producto, afirmó: estas cortinas proveen un buen contraste a algunos de los elementos industriales de la tienda como el hierro colgado en los bastidores y la madera con look na-tural del piso, además de generar un acabado muy glam al ambiente; son cortinas rápidas, fáciles de manejar, Son perfectas!”

Con una nueva y provocativa campaña, llegó a Colombia The Art Of Window Dressing, el nuevo concepto publi-citario que se puso en marcha en Estados unidos hace más de un año.

Para este lanzamiento, hunterDouglas aliado a los medios impresos más importantes de Colombia, pre-sentó la nueva generación de colecciones para cortinas, persianas & toldos, inspiradas bajo las premisas de la arquitectura interior moderna, combinando la más selecta variedad de texturas, materiales, colores y nive-les de transparencia, que contribuyen a la generación de ambientes innovadores, funcionales y sostenibles.

Estos medios, que cuenta con lectores de alto perfil, representan a las casas de diseño y arquitectura más importantes del país, además de ocupar una importante posición dentro del último EGm (Estudio Gene-ral de medios) en el que se presentan dentro de los mejores medios para publicar.

Este mix publicitario garantiza a nuestra red de distribución, que al apoyar el conocido Plan de medios hunterDouglas®, son parte del posicionamiento de una marca reconocida mundialmente, al contar con los lectores más influyentes a nivel de arquitectura y decoración en Colombia.

Es así, que continuando con este posicionamiento hemos empezado a llevar a cabo otros tipos de progra-mas de marketing, como lo son: el lanzamiento del libro decoración de ventanas, la primera edición de Talent (programa exclusivo de hunter Douglas para arquitectos y decoradores de Colombia) y la formación de alianzas con eventos exclusivos como desfiles de moda, exhibición de diseñadores, o casos más puntuales como Colom-biamoda el pasado mes de agosto en medellín.

Hunter Douglas,

el verDaDero WinDoW FasHion

The ArT of WindoW dressing

..............................................................................................................................

NOVEDADES.............................................................

* boudoir: es un término francés que identifica un lugar privado para una dama.

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Para hunterDouglas® las alianzas con los eventos más importantes del país son parte de la estrate-gia de posicionamiento constante de la marca. un espacio de exhibición de gran prestigio fue Expo-construcción & Expodiseño 2011, en el que hunter-Douglas® contó con un stand de más de ochenta metros cuadrados en el área de arquitectura y otro de ocho metros cuadrados en expodiseño, donde fue patrocinante oficial de Casa Axxis, donde la exhibición de los productos más top, el cual contó con reconocidas diseñadoras de Colombia quienes en espacios innovadores, mostraron las tendencias del diseño interior, utilizando productos de la marca.

La construcción tuvo su espacio en, un even-to que contó con la participación de más de 800 compradores internacionales provenientes de la Región Andina, Centroamérica y el Caribe.

Las reconocidas diseñadores eran: Ana ma-ría Bernal, Cristina uribe, Liliana Gutierrez, Andrea Sanchez, Angela Crane, Natalia Triana, Ana maría Arrollo, hernando Rodríguez.

En un comunicado enviado por Corferias, expresan: “el evento superó las expectativas en participación de expositores, citas concertadas en rueda de negocios y por supuesto, en la calidad de muestra comercial y las novedades presentadas a visitantes”. Roberto Vergara Director comercial de Corferias reveló que indudablemente “el éxito de la feria fue rotundo”.

Expoconstrucción & Expodiseño 2011 se ha convertido para las empresas, tanto nacionales como extranjeras en la mejor alternativa para ge-nerar no sólo ahorros importantes en viajes y des-plazamientos hacia otros países para buscar una oferta de primer nivel, sino también para conseguir productos y servicios con descuentos y condiciones especiales dados sólo en el marco de esta feria.

Expoconstrucción 2011Exitosa participación

Las alianzas con los mejores eventos del país son parte fundamental de nuestra estrategia de posicionamiento. Proyecto Diseño, una de las revistas pertenecientes al Plan de medios hunterDouglas®, hizo la XIV entrega del galardón Lápiz de Acero que premia lo mejor del diseño en Colombia, dentro del marco de Expocons-trucción y Expodiseño 2011, premiando categorías como diseño inmobiliario, arquitectura, publicidad entre otros. Este evento que este año congregó a más de 800 asistentes, entregó el Lápiz de Acero Azul, el primero más importante a la Diseñadora de modas Adriana Santacruz quien con su proyecto de vestuario: micaela y el Volcán, ahora se inserta fácilmente en el mercado internacional, no sólo por su calidad conceptual sino porque además encuentra ese delicado equilibrio entre lo local y lo global. En palabras de Adriana su proyecto desarrollado a partir de paños confeccionados en telas indígenas logra elevar a través del diseño y la estructura una labor que hasta hace poco era considerada empírica y artesanal a una categoría distinta donde se mezcla la alta costura y el arte. Adicional a este premio, hunterDouglas de Colombia regaló a la ganadora un viaje a Buenos Aires - Argentina para dos personas, ojo de iberoamerica durante el mes de noviembre.

HunterDouglas, PatrocinaDor oficial De

láPiz De acero azul

............................................................................................................................

Algunos números Se concertaron 1370 citas en las que participaron 124 compradores con 275 expositores.Participaron 800 compradores internacionales, prove-nientes de la región andina, centro amércia y el Caribe

Nuestros distribuidores participantes evidenciaron la importancia de ser parte de esta feria:

Julio Cesar Ladino: “Como lo esperábamos la afluencia de público fue alta, logramos realizar más de 170 contactos efectivos con información completa a quienes hemos estado contactando en estos meses”

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INVITADO ESPECIAL.........................................................................................

André Weiss es ingeniero mecánico graduado en la universidad de Cien-

cias Aplicadas de Oldenburgo, comenzó su carrera profesional como ge-

rente de producto para la empresa Benthin AG en su natal Alemania. A

partir de 1995, fue responsable de la división textil de la misma empresa

como gerente de producto senior. A finales de 2000, él y su familia se

trasladaron a la región del bajo Rin, donde por cinco años trabajó como

director gerente de Sunprotex. En octubre de 2005 se unió a hunter Do-

uglas Europa, con sede en Rotterdam, holanda y estuvo en Colombia

como invitado principal de Ekotectura 2011 (www.ekotectura.com), para

compartir su experiencia en el diseño de telas amigables con el medio

ambiente para el control solar, un producto de avanzada que comienza a

ser utilizado en numerosos proyectos en Latinoamérica y Colombia, que

permite un ahorro energético de al menos 30%.

En su posición como Gerente del Centro de Expertos de hunter

Douglas, Weiss ha desarrollado con gran éxito una amplia gama de

materias primas y telas para el control solar, amigables con el medio

ambiente, con productos reciclables y creadas con elementos natura-

les como un producto totalmente sustentable basado en un compos-

tado biodegradable de maíz o frutas. Con esto se busca desarrollar

las telas del futuro, con características biodegradables, con mayor

protección solar, confort, estilo, tecnología de punta y precios más

asequibles para el cliente final.

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Negocios en la pasarela de ColombiaModa.

Las pasarelas de Colombiamoda hicieron visibles el potencial y la creativi-

dad de nuestro país, en una plataforma que está a la altura de los desfiles

más destacados de Latinoamérica. hunterDouglas® tuvo una importante

participación como patrocinador oficial del FORO hOGAR, un interesante

espacio que mezcló la experiencia de nuestros expositores al presentar las

tendencias del mercado con una muestra comercial para hacer negocios.

Clara Inés henríquez, Directora Comercial del Instituto para la exportación

y la moda (Inexmoda) explicó que “luego de entender el giro que viene ex-

perimentando el segmento de hogar, al adherirse a la moda y los gustos del

consumidor con propuestas que buscan reflejar su sentir, quisimos jugárnos-

la por un espacio que evidenciara esto”

El patrocinio incluyó proveer cortinas a los espacios de diseño que adop-

taron espacios propios de un hogar, para ponerle con sus productos ese toque

especial que caracteriza a cada marca y recrear el confort de una vivienda.

4 expositores incluyeron en sus espacios de diseño, muestras de los

productos hunterDouglas® para el cubrimiento de ventanas.

AD Amoblamiento y Diseño, distribuidor Gallery hunterDouglas, contó

con una Cortina Pirouette®. merce Robledo , propietaria y diseñadora de

interiores, participó y nos dejó algunas de sus impresiones.

Hd: ¿Cuál era el concepto de su espacio en el que utilizó la Cortina Pirouette?

Ad: El concepto de nuestro espacio era una sala contemporánea, la cortina

nos reforzaba el hecho que se percibiera mas real esta sala, de una u otra

manera una ventana vestida con una bella cortina siempre nos proyecta a un

exterior y con la cortina se logro esa intensión, otro factor bien importante

es la motorización que para los nuevos hogares sistematizados es bien im-

portante, además el diseño de la Cortina Pioruette® siempre se destacó por

estar tan bien concebida y su sobriedad.

Hd: ¿Cuáles fueron los beneficios de participar en la feria Colombiamoda?

Ad: Es un evento que nos permite un flujo de personas que normalmente no

se obtiene en ningún punto de venta, de esta manera estábamos reforzando

la marca y el producto, adicionalmente al ser una feria cerrada solo podían ir

compradores o los que estaban invitados y los que tenían que pagar por el

ingreso no estaban dispuestos a hacerlo porque no era nada barato, esto nos

hacía de tamiz donde las personas eran más adecuadas a nuestros productos.

Por su parte, Artica por primera vez en Colombiamoda 2011 presentó

las últimas tendencias de diseño y su exclusiva línea de mobiliario exte-

rior, con colores diferentes como el arena, y plata, marcaron la diferencia

utilizando una Cortina Duette Duolite en su exhibición. La frescura de los

espacio, se reflejó con Tugó, quienes presentaron una propuesta en la que

contaron con una Cortina Silhouette, mientras que haceb prefierio una hori-

zontal de Aluminio para su espacio de cocina.

Colombiamoda busca cada año evolucionar tanto en sus contenidos como

en sus montajes escenográficos, por lo que este espacio muestra una experien-

cia única, llena de historias, colores y sueños. Espera Colomibiamoda 2012.

CifrAs

450 Expositores

40 Países

1600 compradores internacionales

us$80 Millones expectativa de negocio

Encuentro Nacional Empresarial 320 citas y negocios por más de 2.8 millones.

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LANZAmIENTOS.................................. .....................................

Hunter Douglas, una gama De proyecciones

Dentro del marco de Expoconstrucción y Expodiseño, hunter Douglas pre-

sentó su nueva generación de colecciones para cortinas, persianas y toldos.

Estas nuevas colecciones, inspiradas y creadas bajo las premi-

sas de la arquitectura interior moderna, combinan diversos elementos

como lo son la variedad de texturas, materiales, colores y niveles de

transparencia, que contribuyen a la generación de ambientes moder-

nos, innovadores y funcionales.

Para la temporada 2011-2012, hunterDouglas® propone una re-

novada paleta de colores en la exclusiva Cortina Duette®, la cual se

compone de más de diez colecciones, y más de quinientas referencias

de colores. Al mismo tiempo, más de la mitad de las alternativas de

esta cortina se encuentran disponibles en la novedosa Architella®,

una tela de construcción única que provee la mayor protección contra

rayos uV y el mayor confort térmico y acústico del mercado. Como es

costumbre en los productos hunterDouglas®, la Cortina Duette® ofre-

ce un nivel de acabados impecables, demostrando así porque es un

producto único en su género. un catálogo selector de telas y colores,

repleto de opciones y con un diseño imponente acompaña de manera

efectiva al consumidor final en su proceso de decisión.

Por otro lado y haciendo parte también de este lanzamiento, la Corti-

na Silhouette® hace su aparición con una colección totalmente renovada

en la que se resaltan telas con texturas y ondulaciones impresas sobre

sus tejidos, que con el paso de la luz natural se traducen en delicadas

siluetas, manteniendo una nitidez absoluta en el contacto visual con el

exterior. En este segmento aparece también la primera y única colección

Sunscreen (malla solar), que agrega un valor a este delicado y elegante

producto al proponer un mayor control solar y de radiación uV. La Cor-

tina Silhouette®, pone también a disposición del mercado un renovado

catálogo selector de telas, con más de 96 alternativas, con un diseño

verdaderamente único que transmite la belleza y calidad del producto

en cada uno de sus capítulos. Silhouette® es única, es hunter Douglas.

Complementando la nueva gama de opciones para cubrimiento de ven-

tanas, aparece la renovada Cortina Vignette®, que está inspirada en

los trazos de la cortina romana tradicional, ofreciendo una limpieza

absoluta en la ventana del usuario, al prescindir de costuras y perfiles

horizontales en la parte posterior de la tela. Esta novedosa cortina

presenta al mercado una colección, con más de noventa y cuatro al-

ternativas, totalmente renovada que se fusiona en un inconfundible

catálogo selector de colores, cargado de diseño y de modernidad.

Para ventanales de gran formato, hunter Douglas presenta también

la nueva y exclusiva colección de Cortina Luminette®, en la que se lanza

una innovadora alternativa que incorpora telas decorativas en los late-

rales, permitiendo además del manejo de luz, generado por la rotación

de sus láminas. una alternativa decorativa, sutil y exclusiva. El nuevo

catálogo selector de telas Luminette, tiene disponible un completo pho-

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LANZAmIENTOS.................................. .....................................

to book, que acompañado por las generosas

muestras, permite evidenciar la belleza del

producto aplicado en ambientes reales.

Otra de las grandes novedades que se presen-

tó en el marco de esta feria, tiene que ver con

la exitosísima Cortina Pirouette®, un producto

auténtico y exclusivo, desarrollado y patenta-

do por hunter Douglas. Este producto cuenta

ahora con producción local y tiempo de en-

trega de cinco días, después de producirse

una impresionante transferencia tecnológica,

desde una de sus filiales en los Estados uni-

dos, contando así con todo el equipamiento

que permite llevar un producto original, de

altísima calidad y con acabados insuperables

a los hogares colombianos. Como es de cos-

tumbre, las condiciones de filtro uV, reducción

de temperatura y absorción acústica están

disponibles en este producto, con mediciones

técnicas serias y confiables.

Finalmente y para completar el evento

de lanzamiento, una amplia colección de te-

las screen decorativas, con texturas únicas y

acabados decorativos, que se suman a una

amplia cantidad de telas transparentes con

diseños sutilmente bordados, llegan para

reforzar las alternativas disponibles para los

amantes de las cortinas enrollables, roma-

un catálogo

selector de telas y

colores, repleto de

opciones y con un

diseño imponente

acompaña de

manera efectiva al

consumidor final

en su proceso de

decisión.

nas y paneles deslizantes. Esta nueva gene-

ración de telas, se convierte así en la más

atractiva del mercado siendo altamente efi-

ciente en el control de rayos uV, la reducción

de reflejo y la reducción de temperatura.

Ahorro energético comprobado y materiales

100% libres de plomo.

hunterDouglas®, confirma una vez más,

porque es el verdadero y único líder del mer-

cado de cubrimiento de ventanas, contando

con más de dos mil referencias para el públi-

co, todas de calidad garantizada.

hunter Douglas, “The Art of Window

Dressing”.

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Durante el pasado mes de Septiembre logramos con éxito el tan espe-

rado lanzamiento de la nueva imagen de marca y del nuevo portafolio

de producto de Flexalum® Cortinas y Persianas.

Este evento da inicio a la implementación de una agresiva estra-

tegia de posicionamiento de marca, que busca respaldar el crecimien-

to sostenido que hemos venido teniendo en los últimos años. Adicio-

nalmente, la búsqueda de un nivel de competitividad más elevado que

conlleva el logro de una mayor participación de mercado, hace parte

fundamental de esta estrategia. De esta manera la marca Flexalum®

se convierte en la segunda mejor opción, después de hunterDouglas®,

para los compradores de cortinas y persianas del mercado local.

Al analizar el plan de trabajo que hemos puesto en marcha, vale

la pena resaltar cuatro puntos clave, motores del dinámico resultado

que experimentamos actualmente:

1. flexalum®, la mejor propuesta marca -precio - producto del

mercado Colombiano:

Sin duda alguna Flexalum®, con más de cincuenta años en Colombia, es la

marca de mayor prestigio, y reconocimiento en el mercado de cubrimiento

de ventanas; liderazgo que ha implicado grandes retos a nivel de calidad,

innovación de producto y generación de valor para el usuario final.En esta ocasión, nuestro proceso de innovación nos ha llevado a

construir una nueva generación de productos, con mejor calidad, me-jores acabados y con especificaciones técnicas superiores a los de las otras marcas disponibles en mercado local. Lo anterior se complementa con un nivel de precios totalmente agresivo en los principales produc-tos, con valores que se igualan e incluso se ubican por debajo de los de nuestros competidores. Adicionalmente las nuevas listas de precios han sido presentadas en un formato similar al de las otras marcas, de modo que las comparaciones sean fáciles de realizar y entender por parte del consumidor final, al momento de tomar su decisión de compra.

2. una nueva imagen de marca:

La nueva marca Flexalum® transmite una imagen totalmente renova-

da, mucho más fresca y totalmente moderna que busca una conexión

más rápida y directa con el consumidor final de la época. Como es

natural la esencia de la marca se mantiene, transmitiendo a la vez un

mensaje claro de confianza que va atado a la promesa del más alto

estándar de calidad en el producto. Por su parte el eslogan Calidad y

Variedad a tu alcance, busca despertar la curiosidad en el consumidor

final, frente a una nueva y amplia gama de alternativas que además

está disponible al mejor nivel de precios más bajo del mercado.

Adicionalmente un nuevo set de material publicitario ha sido pre-

parado, buscando funcionalidad en la selección de las muestras con el

cliente final, practicidad en el transporte y manipulación y economía,

al momento de adquirir el material para tu sala de ventas.

3. una ampliación significativa en las colecciones disponibles:

Las ampliaciones que se experimentaron en este lanzamiento, y que

hacen parte de la primera etapa de cambios que ofrecerá la marca en

los próximos doce meses, se convierten en auténticas alternativas

de diseño, funcionalidad y desempeño con las que el consumidor

final puede contar al momento de proteger y decorar sus espacios.

Colecciones pensadas y diseñadas sobre materias primas de prime-

ra calidad cuyo objetivo está orientado a ofrecer nuevas tendencias de

color, acabados que involucran diseños geométricos impresos, nuevas

texturas en textiles metalizados y con apariencia brushed (cepillados),

sumados a los diversos niveles de paso de luz y privacidad, son algunas

de las novedades que propone la nueva gama de alternativas Flexalum®.

Vale la pena resaltar en este punto la nueva colección de cortinas

verticales, producto en el cual se pueden utilizar la mayoría de las

telas de cortinas enrollables, desde el absolute black out, pasando por

FLEXALum.........................................................................................................FLEXALUM®, CortinAs y pErsiAnAs. Un sinóniMo dE CALidAd y vA-riEdAd, AL ALCAnCE dE todosJosé Fernando Córdoba

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FLEXALum.........................................................................................................

las telas decorativas y cerrando con una interesante oferta de solar

screen, a precios increíblemente bajos.

Para concluir señalaremos que los cambios lanzados durante esta

primera etapa, están orientados a beneficiar de manera prioritaria a

las líneas de producto más representativas de la marca: Cortinas Ro-

ller Duo, Enrollables, Romanas y Paneles, Cortinas Celulares, Persia-

nas de Aluminio y Persianas Verticales.

Como siempre, el performance en cuanto al nivel de filtro uV y la

reducción de temperatura que conlleva a ahorros energéticos signifi-

cativos, están disponibles en todos nuestros materiales.

4. una mejora sustancial en el hardware (mecanismos) disponibles:

Para complementar la ampliación de colecciones, Flexalum® presenta una

renovación de hardware que vale la pena resaltar en los siguientes productos:

• Las Persianas de madera emplearán de nuevo el sistema de me-

canismos europeos, que basan el giro de lámina sobre una robusta

varilla cuadrada, accionada por cordón y que se complementa con

un sistema de freno totalmente confiable. A su vez este hardware

permite la ubicación de los mandos según la necesidad del usuario

final. En un futuro cercano, estará disponible un programa de moto-

rización a 110V, con los ya conocidos niveles de precio de Flexalum®.

• Las Cortinas Enrollables, en su versión manual, migran totalmente

al sistema SL de Rollease (reconocido fabricante norteamericano

especializado en sistemas para cortinas enrollables) proporcionando

una mejora sustancial en la suavidad de la cortina, en su duración y

reduciendo a la vez las entradas de luz a la mínima expresión. Este

nuevo sistema también ofrecerá accesorios en color coordinado y las

alternativas de soportes intermedios, soportes compartidos, guías

laterales y cenefas de aluminio (en colores coordinados) a precios su-

premamente competitivos. La motorización Flexalum® que veníamos

manejando en el portafolio se mantiene sin cambio alguno.

• En cortinas Roller Duo presentamos un nuevo diseño de cenefa en alu-

minio, de tamaño reducido, la cual ha sido concebida para mejorar la

estética del producto, minimizando al mismo tiempo el espacio de insta-

lación. Todo esto conservando la asociación de colores. Por otra parte el

sistema de motorización también ha sido mejorado, de modo que hoy se

pueden lograr alturas de hasta trescientos cincuenta centímetros (antes

doscientos setenta centímetros) sin necesidad de realizar modificación

alguna al desempeño y operación de la cortina.

Estas son algunas de las novedades más importantes que ofrece la

nueva generación de productos Flexalum®. Si aún no conoces los deta-

lles de los cambios y quieres constatar la mejora en competitividad de

precios en las diferentes líneas de productos, contacta de inmediato a

tu gerente comercial.

Espera pronto más novedades en el portafolio Flexalum®. •

El logo de Flexalum®

transmite una

imagen renovada,

mucho más fresca y

moderna que busca

una conexión más

rápida y directa con

el consumidor final

de la época.

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ShOW ROOm.............................................................................................................

La Boutique

ubicado en uno de los sitios más exclusivos de

Bogotá este almacén es un distribuidor exclusi-

vo de hunter Douglas®. Cuenta con una deco-

ración que inspira al cliente a sentirse como en

casa y le permite apreciar nuestros productos en

tamaño real. Las referencias que allí se exhiben

para la venta son de la más alta gama de impor-

tados hunter Douglas®. Para resaltar, este local

es categoría Gallery y está ambientado acorde

al concepto de imagen de la empresa.

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ShOW ROOm.............................................................................................................

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HOTEL BH TEMPOdisEñO y cOnfOrT En BOgOTáFuente: E News HunterDouglas

PROYECTOS.............................................................................................................

La carrera Séptima es el lugar de Bogotá que acoge entidades

financieras, restaurantes, centros comerciales y boutiques, con-

virtiéndola en una importante y estratégica zona de esta ciudad,

precisamente allí se encuentra el hotel Bh Tempo, lugar ideal para

ejecutivos jóvenes que buscan descanso y comodidad en una ciu-

dad agitada como Bogotá.

En cada una de las zonas comunes del hotel Bh Tempo se evi-

dencia el confort, el mismo que cobra su máxima expresión en las 63

habitaciones, las cuales cuentan con espacios modernos, sobrios de-

talles y grandes ventanales que se convierten en un elemento funda-

mental y característico del diseño. Por ello, fue clave el escoger como

decorarlas manejando la luz sin permitir que rivalizaran con los otros

elementos de la habitación. Así, se eligieron las Cortinas Enrollables

Design32 Oxford Eclipse color Toasted y Design 32 Panamá 10 color

Desert, de hunterDouglas®.

Las Cortinas Enrollables ofrecen diversos niveles de privacidad, pues

cuentan con dos tipos de tela en una sola cortina: Black out que blo-

quea el paso de luz y Screen que permite tener contacto con el exterior;

esta última es una tela antibacterial, retardante al fuego que maximiza

el uso de la luz natural generando un ahorro energético, característi-

cas fundamentales para ofrecer calidad, salubridad y seguridad a los

huéspedes del hotel.

Otros de los espacios que necesitaba realce manteniendo un

mismo concepto de decoración, eran los salones del hotel. Allí, tam-

bién se utilizaron las Cortinas Enrollables Design32 Oxford Eclipse

color Toasted y Design 32 Panamá 10 color Desert, de hunterDo-

uglas®, donde el black out cumple un papel fundamental para el

manejo de la luz necesario cuando se requieren presentaciones con

video beam; mientras la tela screen aporta neutralidad al diseño gra-

cias a su textura y color.

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ESCE

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PROYECTOS.............................................................................................................

Cortina enrollable design 32 / oxford eclipseSaludable para el planeta y para el usuario este modelo de hunter Douglas libre de plomo en su fabricación utiliza tecnología Greenguard, gracias a ello permite mejorar el aire en el interior del espacio. También, está libre de emisión de VOC (Volatile Organic Compuonds), es decir que los niveles de alergias, irritaciones y tos en el ambiente son reducidos a cero. Esta referencia de cortina está fabricada en poliéster con revesti-miento en acrílico, tiene un peso de 350 gramos por metro cuadrado, un calibre de 0.55 milímetros, el ancho de cada rollo es de doscientos cincuenta centímetros y su nivel de privacidad es blackout. Además, es de fácil instalación y manipulación y puede ser usada en espacios reducidos.

design 32 / Panamá 10La tela Panamá 10 es un producto desarrollado con el fin de poder establecer un nivel óptimo de control visual con el exterior y a la vez generar el máximo confort térmico en el interior del ambiente. Este producto debido a su capacidad de reflejar y absorber la luz, permite que el espacio tenga una temperatura apta y agradable para el trabajo. De igual forma este material permite establecer ahorros energéticos (aires acondicionados y uso de luz artificial) generando en el cliente un retorno de la inversión mucho más efectiva y rápida. Design 32 Panamá 10 es fabricada 71% en PVC y 29% en fibra de vidro, pesa 320 gramos por metro cuadrado, su calibre es de 0.46 milímetros y cada rollo tiene 310 centímetros de ancho, su nivel de provacidad es transparencia. Adicionalmente, este pro-ducto tiene tratamiento retardante al fuego, tecnología Greenguard y está cestificada para espacios infantiles (certificación Children and School Certificate).

*02 *ESCENARIO