Revista digital moreno, marcano y rojas 1

21
UNIVERSIDAD YACAMBÚ VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO Barquisimeto, Febrero de 2014

description

Revista de los Metodos Fenomenoligía y Etnografía Virtual

Transcript of Revista digital moreno, marcano y rojas 1

Page 1: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

UNIVERSIDAD YACAMBÚ

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

Barquisimeto, Febrero de 2014

Page 2: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

Editorial

Barquisimeto, Febrero de 2014

UNIVERSIDAD YACAMBÚ

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

El grupo de los Investigadores de lo Cualitativo, tenemos el agrado de presentar la revista digital, la

cual está diseñada con el propósito de resaltar los temas de la Fenomenología y Etnografía virtual de la

investigación cualitativa, la misma cuenta con artículos relacionado al tema, tales como las historia de

cada método, características, etapas o fases, ventajas y limitaciones, técnicas de recolección de

información, análisis de los resultados y su campo de aplicación de cada uno de los métodos ante

señalados.

El objetivo principal es poner a la disposición de nuestros visitantes material de investigación

realizado por; Abog. Mónica Moreno; Dr Rubén Marcano y Abog. Rojas Fabiola. La interpretación

fenomenológica se fundamenta en la intencionalidad de la conciencia puesto que el objeto del

conocimiento no existe fuera de la conciencia del sujeto, es decir, se basa en que “no hay objeto sin

sujeto” lo que implica que la importancia de las cosas y de los conocimientos radica en la persona que

los debe o quiere apropiar y la etnografía ofrece el acceso a fenómenos no documentados, la

observación de las interacciones sociales de estos individuos en el medio al que han pertenecido,

ayudando a científicos y psicólogos a entender las concepciones de los sujetos que en varias ocasiones

Page 3: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

El fundador de este movimiento es Edmund Husserl (1859-1938),

y los representantes más importantes Alexander Pfänder (1870-

1941), Max Scheler (1874-1928), Dietrich von Hildebrand (1890-

1978), Martin Heidegger (1889-1976), Jean-Paul Sartre (1905-

1980) y Maurice Merleau-Ponty (1908-1961). La virtud del buen

fenomenólogo es su perfección en el mirar, el saber disponer

adecuadamente su espíritu para captar cada tipo de realidad en lo

que tiene de propia, de movimiento fenomenológico la idea de que

en el mundo hay hechos, pero también esencias. Los hechos son

las realidades contingentes, las esencias las realidades necesarias;

la tarea de la fenomenología es descubrir y describir las esencias y

relaciones esenciales existentes en la realidad, y ello en cada uno

de los ámbitos de interés del filósofo (mundo ético, estético,

religioso, lógico, antropológico y psicológico.

Asimismo El lema de este movimiento es el plegarse

a las cosas mismas, el ser fiel a lo que realmente se

experimenta, de ahí que propugne la intuición como

instrumento fundamental de conocimiento. La

intuición es la experiencia cognoscitiva en la cual el

objeto conocido se nos hace presente, se nos muestra

“en persona”, experiencia opuesta al mentar o

referirse a un objeto con el pensamiento meramente

conceptual. A diferencia de las corrientes empiristas,

la fenomenología no limita la intuición al mundo

perceptual sino que acepta varias formas de darse las

cosas, varias formas de intuición: cada objetividad se

muestra de distinto modo a la conciencia, en función

de su propio ser o esencia: las cosas físicas se hacen

presentes a nuestra conciencia de otro modo que los

objetos matemáticos, las leyes lógicas, los valores

estéticos, los valores éticos, o las propias vivencias.

Para establece que el movimiento filosófico del

siglo XX caracterizado por su pretensión de

radical fidelidad a lo dado, a lo que realmente

se ofrece a la experiencia, para describir los

rasgos esenciales, las esencias de las distintas

regiones de la realidad que en esta actitud se

muestran. La fenomenología aspira al

conocimiento estricto de los fenómenos. Esta

última palabra puede inducir a error pues con

frecuencia la utilizamos para referirnos a las

apariencias sensibles de las cosas, apariencias

que no coinciden con la supuesta realidad que

debajo de ellas se encuentra. La fenomenología

no entiende así los fenómenos, pues para esta

corriente filosófica los fenómenos son,

simplemente, las cosas tal y como se muestran,

tal y como se ofrecen a la conciencia.

Page 4: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

Características del método fenomenológico

En sentido general y etimológico, fenomenología significa la descripción de lo que aparece a

la conciencia, el fenómeno. El uso filosófico del término lo inicia J.H. Lambert (Nuevo

Organon, 1764), como "doctrina de la apariencia", o del verdadero conocimiento sensible, en

oposición a "la doctrina de la verdad". Hegel ahonda el sentido del término y lo aplica al

camino vivencial que recorre la conciencia hasta llegar al saber absoluto o ciencia; lo describe

como el "devenir de la ciencia en general o del saber". Pero, en sentido propio se entiende por

fenomenología la teoría filosófica de Edmund Husserl, tal como la presenta sobre todo en

"Ideas relativas a una fenomenología pura y una filosofía fenomenológica" (1913), y de sus

continuadores. Sus teorías se difunden por Francia y otros países, adhiriendose a la

fenomenología Sartre, M. Merleau-Ponty, entre otros. En su orientación clásica, tal como la

entiende Husserl, que la llama fenomenología trascendental, es el método que permite

describir el sentido de las cosas viviéndolas como fenómenos de conciencia. Lo concibe

como una tarea de clarificación para poder llegar "a las cosas mismas" partiendo de la propia

subjetividad, en cuanto las cosas se experimentan primariamente como hechos de conciencia,

cuya característica fundamental es la intencionalidad. No se trata de una descripción empírica

o meramente psicológica, sino trascendental, esto es, constitutiva del conocimiento, con

sentido, de lo experimentado

El término había sido utilizado anteriormente con otros

significados. Para J.H. Lambert (1728-1771), que fue el primero

en utilizarlo, la fenomenología fue concebida como la doctrina

de la apariencia, con la que se proponía descubrir las causas de

la representación ilusoria de la realidad sensible, en cuanto

fenómeno, fueran estas objetivas o subjetivas.

Posteriormente, Kant (1724-1804)

utilizó el término para referirse al

estudio de la validez y los límites

generales de la sensibilidad y sus

principios.

También Hegel (1770-1831), en la Fenomenología del

Espíritu, utiliza el término, aunque en un sentido

diferente, remitiéndolo no a la experiencia sensible sino a

la descripción de la experiencia de la conciencia, desde

su estado natural hasta los estadios más elevados de su

desarrollo dialéctico como Espíritu, que la lleva al

verdadero conocimiento de sí misma. Así pues, en Hegel

el fenómeno no remite ya a la apariencia sensible, sino a

las manifestaciones del devenir histórico del saber

humano.

Page 5: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

En este sentido Rivera MS, Herrera LM, en su publicación titulada: Fundamentos

fenomenológicos para un cuidado comprensivo de enfermería. (2006). La fenomenología es un

método de investigación social de carácter cualitativo, el cual parte de la descripción de una

experiencia vivida por el individuo que busca conocer los significados dados por el mismo sobre su

experiencia, de tal forma que ésta pueda ser valorada para informar la práctica y la ciencia por lo cual

se establecen las siguientes características

Page 6: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

ETAPA DESCRIPTIVA

El objetivo de esta etapa es lograr una descripción del fenómeno de estudio, lo más completa y no

prejuiciadamente posible, que refleje la realidad vivida por la persona, su mundo, su situación en la forma más

auténtica. Consta de tres pasos:

1) Elección de la técnica o procedimiento; Aquí se pretende lograr la descripción lo más exacta posible utilizando

varios procedimientos:

La observación directa o participativa, en los eventos

La entrevista coloquial o dialógica, con los sujetos de estudio con anterioridad a esta

La encuesta o el cuestionario deben ser parcialmente estructurados, abiertos y flexibles, de tal manera que se

adapte a la singularidad de cada sujeto en particular.

El autorreportaje Éste se lleva a cabo a partir de una guía que señale las áreas o preguntas fundamentales a ser

tratadas. Estos procedimientos no son excluyentes, sino que más bien se integran a la práctica.

En este sentido Husserl E (1998) en su libro titulado Invitación a la fenomenología,

establece que este método fenomenológico, recurre a las siguientes etapas: descriptiva,

estructural y de discusión.

2) La aplicación de la técnica o procedimiento seleccionado: toma en

cuenta lo siguiente: que nuestra percepción aprende estructuras

significativas; generalmente vemos lo que esperamos ver; los datos

son casi siempre para una u otra hipótesis; nunca observamos todo lo

que podríamos haber observado, y la observación es siempre

selectiva y siempre hay una correlación funcional entre la teoría y los

datos: las teorías influyen en la determinación de los datos, tanto

como éstos en el establecimiento de las teorías.

3) Elaboración de la descripción protocolar: un fenómeno bien

observado y registrado no será difícil de describir con características

de autenticidad, cumpliendo con los siguientes presupuestos: que

reflejen el fenómeno o la realidad tal como se presentó; que sea lo

más completa posible y no omita nada que pudiera tener relevancia

para el estudio; que no contenga elementos “proyectados por el

observador”, ideas suyas, teorías consagradas, prejuicios propios o

hipótesis plausibles; que recoja el fenómeno descrito en su contexto

natural.

Page 7: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

ETAPA ESTRUCTURAL

En esta etapa, el trabajo central es el estudio de las

descripciones contenidas en los protocolos; éstos están

constituidos de varios pasos entrelazados, y aunque la

mente humana no respe- ta secuencias tan estrictas, ya

que en su actividad cognoscitiva se adelanta o vuelve

atrás con gran rapidez y agilidad para dar sentido a

cada elemento o aspecto, sin detenerse en cada uno los

ve por separado, de acuerdo a la prioridad temporal de

la actividad en que pone énfasis; es recomendable

seguir la secuencia de éstos para tener un mejor análisis

de los fenómenos estudiados. Los pasos son los

siguientes:

Primer paso: Lectura general de la descripción de

cada protocolo.

Segundo paso: Delimitación de las unidades temáticas

naturales.

Tercer paso: Determinación del tema central que

domina cada unidad temática.

Cuarto paso: Expresión del tema central en lenguaje

científico.

Quinto paso: Integración de todos los temas centrales

en una unidad descriptiva.

Sexto paso: Integración de todas las estructuras

particulares en una estructura general.

Séptimo paso: Entrevista final con los sujetos de

estudio.

ETAPA DE DISCUSIÓN DE LOS

RESULTADOS

En esta etapa se intenta relacionar los

resultados obtenidos de la investigación con las

conclusiones o hallazgos de otros investigadores

para compararlos, contraponerlos o

complementarlos, y entender mejor las posibles

diferencias o similitudes. De este modo, es

posible llegar a una mayor integración y a un

enriquecimiento del “cuerpo de conocimientos”

del área estudiada. Como se podrá observar, la

fenomenología, lejos de ser un método de

estudio, es una filosofía para entender el

verdadero sentido de los fenómenos, pero con

una secuencia de ideas y pasos que le dan

rigurosidad científica.

Page 8: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

Para Heidegger M. Introducción a la fenomenología (2000),

plantea las siguientes ventajas:

La rigurosidad con que se trabaje permite develar la

esencia del fenómeno.

Permite al investigador formarse ideas y conceptos

adecuados sobre el fenómeno que estudia cuando éste está

muy alejado de su propia vida, agregándole confianza y

veracidad a la información; p.ej: el estudio del mundo de los

drogadictos o los homosexuales.

Aporte de la humanidad directamente desde lo vivido en

comunidad.

Componente importante en la caracterización de una

cultura.

describe experiencias sin acudir a explicaciones causales.

Busca desvelar los elementos que resultan

imprescindibles en el proceso educativo para ser calificado

como tal y la relación que se establece entre ellos.

Ha realizado importantes aportaciones a la corriente

cualitativa en la investigación educativa,

la posibilidad de observar los procesos e interactuar con

los investigados permitiendo comprender mejor los resultados.

Permite explorar el mundo humano tal y como este es en

verdad.

La fenomenología es un tipo de investigación de carácter

filosófico; afirmar que explica la veracidad de todo, es lo

Por otra parte para Heidegger M. Introducción

a la fenomenología (2000), determinas las

siguientes limitaciones en el método

fenomenológico:

Por su carácter subjetivo puede caer en

manipulaciones o en etnocentrismos, acordes a

la mirada del investigador.

Se puede caer en un relativismo de la

información y ésta a su vez se disperse

demasiado al momento de la clasificación.

Es poco rigurosa y se le debe dedicar

mucho tiempo.

La existencia de diversidad metodológica

en el seno de la fenomenología (puede causar

confusión).

Es poco rigurosa y se le debe dedicar

mucho tiempo. (Es bueno ampliarla y darle

carácter.)

La diversidad metodológica de la fenomenología es difusa en la investigación educativa, sin embargo

se ve fortalecida por la visión dada desde la filosofía.

Imprecisiones respecto a la condición del método y la liberación de la experiencia.

Dificultad al momento de interpretar la situación o fenómeno sin el uso de los juicios subjetivos.

Escazas investigaciones en educación al respecto debido a la complejidad del método o fallas en su

aplicación.

Sobrevaloración de la experiencia subjetiva como base del conocimiento dejando a un lado el trabajo

objetivo y científico.

Page 9: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

Entrevistas

Observación del participante

El método de recolección de datos a partir de la observación del participante implica

examinar a uno o varios sujetos sobre los que quieres recopilar datos. Hay varios

estilos diferentes de participación por parte del investigador en este tipo de

investigación observacional: externo, pasivo, equilibrado, activo y total. La

participación externa significa que el investigador no está presente con los sujetos que

son objeto de estudio; por ejemplo, el investigador puede haber grabado la escena en

video para verla más tarde. Participación pasiva significa que el investigador está

presente, pero no participa activamente de lo que los sujetos están haciendo. La

participación equilibrada significa que el investigador se involucra en algunas de las

actividades del sujeto, pero no en todas ellas. Esto difiere de la participación activa, en

la que el investigador hace la mayoría de las cosas que los sujetos están haciendo.

Participación total significa que el investigador está haciendo todo lo que los sujetos

están haciendo. Hernández, Fernández y Baptista (2008)

Entrevistas Una entrevista consiste en hacer preguntas a un sujeto o grupo de sujetos

y registrar las respuestas. Una pregunta en una entrevista cualitativa debe

generar una respuesta abierta por parte de los entrevistados. Por ejemplo,

"¿Cómo te sientes con tu relación actual?" es una pregunta de

investigación cualitativa, pero "En una escala de 1 a 10, ¿cómo

calificarías tu satisfacción en tu relación?" no lo es porque se está

pidiendo al entrevistado que asigne un valor numérico particular a su

respuesta. Hernández, Fernández y Baptista (2008)

Estudios de casos El estudio de casos es una observación detallada de un individuo o grupo.

Los estudios de casos se utilizan generalmente cuando la variable que se

está investigando es atípica. Por ejemplo, la investigación que estudia a

los gemelos o enfermedades raras, a menudo se respalda en estudios de

casos, porque no hay suficientes sujetos en el área de investigación para

llevar a cabo un estudio a gran escala. Hernández, Fernández y Baptista

(2008)

Encuestas Aunque las encuestas generalmente se diseñan para la investigación cuantitativa,

algunas preguntas de la misma pueden ser cualitativas. Al igual que con el método

de las entrevistas, las preguntas cualitativas de la encuesta deben ser diseñadas para

obtener una respuesta ampliable por parte de la persona que participa. Una de las

tácticas de investigación comunes es componer una encuesta que consista

principalmente en preguntas cuantitativas, pero tener una o dos preguntas

cualitativas al final sobre las que los participantes decidan si quieren o no

proporcionar información adicional. Hernández, Fernández y Baptista (2008)

Page 10: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

Para Anthony Giddens, plantea que el antropólogo Bronisław Malinowski es considerado el padre

de la etnografía, la etnografía, y que esta representa el estudio directo de personas o grupos durante

un cierto periodo, utilizando la observación participante o las entrevistas para conocer su

comportamiento social, registrando una imagen realista y fiel del grupo estudiado; el trabajo de

campo resulta ser una herramienta imprescindible.

La investigación etnográfica pretende revelar los

significados que sustentan las acciones e interacciones

que constituyen la realidad social del grupo estudiado;

esto se consigue mediante la participación directa del

investigador. Con frecuencia, el investigador asume

un papel activo en sus actividades cotidianas,

observando lo que ocurre y pidiendo explicaciones e

interpretaciones sobre las decisiones, acciones y

comportamientos. Los datos recopilados consisten en

la descripción densa y detallada de sus costumbres,

creencias, mitos, genealogías, historia, lenguaje, entre

otras.

Los problemas con los que se puede enfrentar el

etnógrafo en el contexto de Internet se relacionan con

algunas asunciones generalizadas acerca del ciberespacio.

Para Hine (2000), las limitaciones referidas se pueden

dividir en tres categorías: cambios en el rol del tiempo y

el espacio; cambios en las comunicaciones y en el rol de los medios de comunicación social.

Los efectos de estos cambios se traducen en

limitaciones más específicas que la realidad virtual

impone a los estudios etnográficos, tales como las

señaladas a continuación: primero, es difícil precisar el

objeto de estudio, el espacio físico deja de tener

importancia y lo corporal no es necesario para las

relaciones sociales (Infantes, 2006). Aunque algunos

investigadores de lo digital, como Dreyfus (2003),

afirman que la incorporeidad y la carencia de relaciones

sensoriales entre los sujetos en el contexto de Internet,

trae consecuencias indeseadas en los procesos de aprendizaje virtual.

Page 11: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

La investigadora Christine Hine (2009), define la etnografía

como se muestra a continuación: Una etnografía de Internet

puede observar con detalle las formas en que se experimenta

el uso de una tecnología. En su forma básica, la etnografía

consiste en que un investigador se sumerja en el mundo que

estudia por un tiempo determinado y tome en cuenta las

relaciones, actividades y significaciones que se forjan entre

quienes participan en los procesos sociales de ese mundo. Lo

particular de la definición de “etnografía virtual” es que el

mundo a estudiar está ubicado en la red, y ya no aparece

como objeto de estudio, sino como herramienta que nos

permite a acceder a un campo de información.

Para Anastasia Téllez Infantes (2002)

la investigación etnográfica se

centraría, entre otras cosas, en los

entornos sociales y las relaciones

sociales que sus informantes, usuarios,

establecen a través de Internet. Para

esta autora, el contexto ciberespacial es

un campo de estudio donde podemos

analizar la interacción de los individuos

o informantes cibernautas y la creación

de una denominada “cibercultura” en la

Red. En este sentido Marcus (1995) “Ethnography in/of the

World System. Etnografía Virtual (Netnography) es

un conjunto de metodologías de investigación que

combina el uso de herramientas cibernéticas de

vanguardia con los paradigmas teóricos sobre los

cuáles la antropología ha desarrollado un cuerpo de

conocimiento sólido y consistente para entender y

estudiar el quehacer humano, en todas sus

modalidades.

Rheingold (1993), las define como espacios donde las

Personas se agrupan creando discusiones públicas con

ciertas sensaciones humanas (human feeling), y donde

se forman redes de relaciones personales en el

ciberespacio. Pierre Lévy (1995) a esa sensación

humana (human feeling) la relaciona con la

virtualización del hombre, las emociones, las

necesidades y creencias. Finalmente son las formas de

la inteligencia colectiva, que emerge en las redes

digitales de comunicación.

Page 12: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

En este sentido, Martyn Hammersley, Paul Atkinson, en su publicación titulada

Etnografía. Métodos de investigación .Es un método clásico de la investigación cualitativa

que permite al investigador estudiar de manera directa el comportamiento de un grupo de

personas durante un periodo de tiempo gracias al trabajo de campo realizado a través de

diversas características:

Entrevistas: se trata de una conversación que puede realizarse a través de un guion

de preguntas cerradas o abiertas, también se puede realizar prescindiendo de él

como una conversación de manera informal.

Observación (participante o no participante): se produce cuando se presencia en

directo el fenómeno que se estudia, puede ser participante cuando el investigador

toma parte en la vida de la comunidad o fenómeno que estudia y no participante,

cuando se limita únicamente a observar y recoger la información que va

sucediendo.

Historias de vida: consiste en recoger las experiencias de la vida de una persona

desde sus inicios, cuando era niño, hasta la época actual.

El método genealógico: consiste en recopilar y analizar información sobre los

antepasados para estudiar las estructuras de parentesco de las sociedades.

Otros: grupos de discusión, documentación audiovisual, entre otros.

Se parte de la observación directa del objeto, sin plantear hipótesis o

especulaciones sobre el mismo.

Se procede a establecer algunas hipótesis de trabajo según lo observado

Se realiza una inmersión en la comunidad explorando la situación desde la

perspectiva local

Análisis selectivo de algunos casos utilizando instrumentos de análisis concretos

que determinen la observación y enriquezcan su resultado.

Presentación de la realidad de forma integral, clara y concisa haciendo evidente

aquello que esta intrínseco dentro de la situación estudiada.

Ca

ract

erís

tica

s d

e la

et

nog

rafí

a v

irtu

al.

Page 13: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

ETAPA DESCRIPTIVA

El objetivo de esta etapa es lograr una descripción del fenómeno de estudio, lo más completa y no

prejuiciadamente posible, que refleje la realidad vivida por la persona, su mundo, su situación en la forma más

auténtica. Consta de tres pasos:

1) Elección de la técnica o procedimiento; Aquí se pretende lograr la descripción lo más exacta posible utilizando

varios procedimientos:

La observación directa o participativa, en los eventos

La entrevista coloquial o dialógica, con los sujetos de estudio con anterioridad a esta

La encuesta o el cuestionario deben ser parcialmente estructurados, abiertos y flexibles, de tal manera que se

adapte a la singularidad de cada sujeto en particular.

El autorreportaje Éste se lleva a cabo a partir de una guía que señale las áreas o preguntas fundamentales a ser

tratadas. Estos procedimientos no son excluyentes, sino que más bien se integran a la práctica.

En Este Sentido Martyn Hammersley, Paul Atkinson, Etnografía, En Su Publicación

Titulada: Métodos De Investigación, Recurre A Las Siguientes Etapas: Descriptiva,

Estructural Y De Discusión.

2) La aplicación de la técnica o procedimiento seleccionado: toma en

cuenta lo siguiente: que nuestra percepción aprende estructuras

significativas; generalmente vemos lo que esperamos ver; los datos

son casi siempre para una u otra hipótesis; nunca observamos todo lo

que podríamos haber observado, y la observación es siempre

selectiva y siempre hay una correlación funcional entre la teoría y los

datos: las teorías influyen en la determinación de los datos, tanto

como éstos en el establecimiento de las teorías.

3) Elaboración de la descripción protocolar: un fenómeno bien

observado y registrado no será difícil de describir con características

de autenticidad, cumpliendo con los siguientes presupuestos: que

reflejen el fenómeno o la realidad tal como se presentó; que sea lo

más completa posible y no omita nada que pudiera tener relevancia

para el estudio; que no contenga elementos “proyectados por el

observador”, ideas suyas, teorías consagradas, prejuicios propios o

hipótesis plausibles; que recoja el fenómeno descrito en su contexto

natural.

Page 14: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

ETAPA ESTRUCTURAL

En esta etapa, el trabajo central es el estudio de las

descripciones contenidas en los protocolos; éstos están

constituidos de varios pasos entrelazados, y aunque la

mente humana no respe- ta secuencias tan estrictas, ya

que en su actividad cognoscitiva se adelanta o vuelve

atrás con gran rapidez y agilidad para dar sentido a

cada elemento o aspecto, sin detenerse en cada uno los

ve por separado, de acuerdo a la prioridad temporal de

la actividad en que pone énfasis; es recomendable

seguir la secuencia de éstos para tener un mejor análisis

de los fenómenos estudiados. Los pasos son los

siguientes:

Primer paso: Lectura general de la descripción de

cada protocolo.

Segundo paso: Delimitación de las unidades temáticas

naturales.

Tercer paso: Determinación del tema central que

domina cada unidad temática.

Cuarto paso: Expresión del tema central en lenguaje

científico.

Quinto paso: Integración de todos los temas centrales

en una unidad descriptiva.

Sexto paso: Integración de todas las estructuras

particulares en una estructura general.

Séptimo paso: Entrevista final con los sujetos de

estudio.

ETAPA DE DISCUSIÓN DE LOS

RESULTADOS

En esta etapa se intenta relacionar los

resultados obtenidos de la investigación con las

conclusiones o hallazgos de otros investigadores

para compararlos, contraponerlos o

complementarlos, y entender mejor las posibles

diferencias o similitudes. De este modo, es

posible llegar a una mayor integración y a un

enriquecimiento del “cuerpo de conocimientos”

del área estudiada. Como se podrá observar, la

fenomenología, lejos de ser un método de

estudio, es una filosofía para entender el

verdadero sentido de los fenómenos, pero con

una secuencia de ideas y pasos que le dan

rigurosidad científica.

Page 15: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

Para Anthony Giddens, etnografía Virtual, cuando tiene éxito, proporciona una información

sobre la vida social mucho más rica que la mayoría de los restantes métodos de investigación. Una

vez que sabemos cómo se ven las cosas desde dentro de un determinado grupo, es probable que

alcancemos una comprensión más profunda de por qué determinadas personas actúan de una manera

dada. También podemos aprender más sobre los procesos sociales que se solapan con la situación

que estudiamos. Con frecuencia se considera que la etnografía es un tipo de investigación

cualitativa, porque le preocupan más las interpretaciones subjetivas que los datos numéricos. La

etnografía también proporciona al investigador más flexibilidad que otros métodos, ya que le

permite adaptarse a circunstancias nuevas e inesperadas y aprovechar las oportunidades que

pudieran surgir durante el estudio.

A continuación enumeramos las ventajas de hacer

investigación etnográfica virtual:

El tiempo y el espacio. Podemos realizar cualquier

técnica de investigación sin tener horarios ni lugares

concretos.

Poder acceder a grupos de difícil acceso, como por

ejemplo: personas con enfermedades concretas.

Nos facilita estudiar temas sensibles.

Es un tipo de investigación muy económica.

Comodidad del entrevistado a la hora de responder.

Permanencia de los datos, ya que quedan registrados de

forma textual.

Sin embargo para Martyn Hammersley, Paul Atkinson, en su publicación Etnografía Métodos de

investigación, el trabajo de campo también tiene grandes limitaciones: solamente pueden estudiarse grupos o

comunidades relativamente pequeños, y casi todo depende de la habilidad del investigador para ganarse la

confianza de los individuos que quiere estudiar. Sin esta capacidad es muy improbable que la investigación

pueda salir adelante. También puede ocurrir lo contrario, es decir, que el investigador se identifique tanto con

un grupo que al convertirse casi en un "miembro" de él pierda la perspectiva que tiene un observador del

exterior. Por otro lado, las desventajas que podemos encontrar son:

Pérdida de la oralidad y de comunicación no verbal, ya que a través de la red la comunicación es

con texto escrito.

Confidencialidad, y la privacidad de datos ya que todo queda reflejado en la red de manera

permanente.

La ética del investigador, no siempre es necesario explicar al investigado los objetivos del estudio,

ni siquiera que se está realizando una investigación.

Anonimato, ya que se puede saber al 100% si la persona es quien dice ser, mujer u hombre, edad.

Flexibilidad interpretativa, como consecuencia a la falta de sonido, gestos, etc.

Autenticidad.

Asincronía de la comunicación, en algunos estudios las personas pueden contestar a los dos o tres

días después de que se realizase la pregunta.

Page 16: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

Siguiendo a Martyn Hammersley y Paul Atkinson, autores del

libro "Etnografía. Métodos de investigación”, podemos

establecer cómo se puede registrar y organizar la información en

etnografía. El sistema que dichos autores utilizan lo dividen en:

a) Notas de campo: constituyen el sistema tradicional en

etnografía para registrar los datos fruto de la observación, de

acuerdo con el compromiso del etnógrafo, serán más o menos

descriptivas, porque aunque la intención es capturar los procesos

y contextos íntegramente, al final lo que se registra es lo que es

relevante para la investigación del problema o al menos la

prefiguración que habremos hecho. De hecho el propósito en el

primer momento es identificar y desarrollar lo que se observa

para incluirlo en las categorías adecuadas. Las notas de campo

constituyen una actividad central dentro de la investigación por

lo que se debe tener cuidado al elaborarlas ya que no sirve de

nada que el proyecto teóricamente esté muy bien organizado si

luego las notas de campo se toman mal ya que el resultado no

será clarificador. Entonces lo que hay que hacer es confirmar los

propósitos y prioridades, así como los costes y beneficios que

producirán las estrategias que empleemos, varias veces a lo

largo de la investigación.

b) Registros permanentes

Como hemos observado el tono del

discurso y la comunicación no verbal no

son fáciles de reconstruir, por ello es fácil

demostrar las diferencias entre un registro

permanente y la reconstrucción del

observador. El uso del vídeo o de

películas, también fotos y grabaciones de

audio ofrecen diferentes opciones para la

recolección de datos y su almacenaje. Por

ello, siempre que sea posible, se aconseja

grabar las entrevistas, aunque no se

proporcione con ello un registro perfecto y

comprensible, ni dejen patente asuntos

como a quién se dirige el que habla, y se

complementen con la observación y

construcción de notas de campo. La

grabación incluye la transcripción del

material grabado y para ello no existen

reglas claras pero si algunos preceptos:

a) Se debe decidir si se hará una

transcripción completa o no.

b) Se utilizarán los caracteres tipográficos

del teclado y la impresora estándar para

representar mecanismos básicos de

discurso (pausa, interrupciones…)

c) Documentos A menudo necesitamos recopilar y utilizar pruebas

documentales a partir del lugar de investigación, pero a los que

no siempre es fácil acceder. El investigado en algunos casos

puede copiar los documentos para su uso personal o puede

transcribir secciones de las fuentes documentales,

documentos, a pesar de evita la omisión de algo importante

pues supone un alto precio de tiempo y dinero. Hay también

diferentes estrategias posibles:

Se puede realizar un índice del documento para

consultar las secciones más relevantes

También se puede hacer un resumen de las secciones

relevantes.

O se pueden copiar a mano, con la pérdida de tiempo

que ello implica.

Estos tres modos de tomar notas no tienen porque ser

exclusivos, dependerá, como siempre, de las circunstancias y

además si el acceso es restringido, tal vez resulte más eficiente

leer los índices, resúmenes o secciones relevantes y grabarlos

en una cinta, que se trascribirá posteriormente.

Page 17: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

d) Anotaciones analíticas, memorias y diarios de

campo

Mientras leemos documentos, tomamos notas de

campo o transcribimos grabaciones, a menudo

surgen ideas teóricas prometedoras. Es importante

tenerlas en cuenta porque pueden ser de utilidad en

el momento de analizar los datos. Sin embargo, es

importante distinguir entre anotaciones analíticas y

descripciones que se hacen a partir de la

observación.

Es importante hacer revisiones regulares y

desarrollo analíticos en forma de memorias. Estas

memorias en realidad no son ensayos finales sino

documentos donde se reflejan los avances, se

identifican nuevas ideas que surjan, se trazan

nuevas estrategias… porque la acumulación de

trabajo da sensación de progreso, pero este

progreso no será real si dejamos que la información

se acumule sin hacer una reflexión y revisión de

ella. La formulación de problemas concretos,

hipótesis y una estrategia de investigación

adecuada es una característica propia del proyecto

de investigación. Es lo que llamamos Enfoque

Progresivo, es decir que la recogida de datos se

guía por una identificación abierta y explícita de

los temas de investigación

e) Almacenamiento y consulta de la

información

Lo habitual es organizar los registros

cronológicamente según el momento en que

fueron recogidos. Sin embargo, una vez que el

análisis da comienzo, la reconceptualización de

los datos según temas y categorías es necesaria.

Esto implica la categorización de los datos

descomponiendo los textos en fragmentos.

Durante años los etnógrafos y los investigadores

han manipulado sus datos mediante la

indexación física y la clasificación de

manuscritos y textos mecanografiados.

Recientemente las funciones de los ordenadores

se han utilizado para facilitar el almacenamiento

y consulta recapitula procedimientos asociados a

las primeras aproximaciones manuales. La

selección de categorías es significativa. Whyte

señala que ningún sistema de codificación o

consulta podrá variar la necesidad de sensibilizar

respecto al contexto social del discurso y la

acción. Clasificar la información en etnografía

difiere de los códigos típicos de la investigación

cuantitativa e incluso cualitativa, pues en

etnografía no se requiere que los datos se asignen

a una sola categoría ni que haya reglas explícitas

para esta asignación. La identificación de

categoría es un elemento central en el proceso de

análisis y por ello la lista se transformara en el

curso de la investigación

Page 18: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

Método de la observación científica

La observación científica como método consiste en la

percepción directa del objeto de investigación. La

observación investigativa es el instrumento universal

del científico. La observación permite conocer la

realidad mediante la percepción directa de los objetos y

fenómenos.

Descriptivas: su preocupación primordial radica en

describir algunas características fundamentales de

conjuntos homogéneos de fenómenos, utilizando criterios

sistemáticos que permitan poner de manifiesto su estructura

o comportamiento. De esta forma se pueden obtener las

notas que caracterizan a la realidad estudiada.

Explicativas: son aquellos trabajos donde muestra

preocupación, se centra en determinar los orígenes o las

causas de un determinado conjunto de fenómenos, donde

el objetivo es conocer por que suceden ciertos hechos

atrás ves de la delimitación de las relaciones causales

existentes o, al menos, de las condiciones en que ellas

producen.

Método de la observación científica

La observación científica como método consiste en la

percepción directa del objeto de investigación. La

observación investigativa es el instrumento universal del

científico. La observación permite conocer la realidad

mediante la percepción directa de los objetos y fenómenos.

Page 19: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

Es importante resaltar, que una vez analizado los títulos de las posibles investigaciones, podemos

hacer un solo abordaje del método a aplicar, por estar relacionadas las tres investigaciones de la

Abog. Mónica Moreno, Dr Rubén Marcano y Abog. Fabiola Rojas. Al referirnos a nuestro

trabajo de investigación cualitativo, titulados : “Participación Ciudadana como herramienta

de Control Fiscal en la Contraloría Municipal de Maracaibo”; “Gestión de Talento

Humano en la Dirección de Recursos Humanos de la Alcaldía de Maracaibo”; y “: Sistema

de Control Interno para la Vinculación del Ciudadano en el Control fiscal de las

Contralorías Municipales” estos se abordaran desde la metodología de estudio de caso, con el

método de la investigación fenomenológica, destaca el énfasis sobre lo individual y sobre la

experiencia subjetiva: “ La fenomenología es la investigación sistemática de la subjetividad,

abordado desde una perspectiva analítica la fundamentación ontoepistémica de la investigación

cualitativa, Así entonces, la investigación científica basa sus resultados en el origen y análisis de

datos y estadísticos y de esta manera demuestra “en forma objetiva” una interpretación del

fenómeno o situación objeto de estudio, tanto en la Contraloría Municipal y la Alcaldía de

Maracaibo, basada en el método científico, desde esta perspectiva, va dirigido a estudiar un caso

individual,

Page 20: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

Conclusión

La fenomenológica está basada en la filosofía de Husserl y en el método de comprensión

(Verstehen) de Max Weber. El debate planteado a nivel epistemológico gira en torno a la

pregunta: ¿cómo se puede lograr el conocimiento? Posteriormente, se han agregado elementos

teóricos y conceptuales, desarrollados por Alfred Schütz, Henri Bergson y George Mead, sobre el

sentido subjetivo que se da a los fenómenos sociales. Se parte, por ello, de la estructura del

contenido y de la interpretación de la realidad a través del significado subjetivo. Este sentido

subjetivo tiene una connotación social en cuanto corresponde a la interpretación de otras personas

(la objetividad como intersubjetividad). Algunos otros elementos han sido mencionados

anteriormente en las referencias sobre la experiencia vivida de Ricoeur y en algunas obras de

Gurvitch.

El sentido (significado) se desarrolla a través del diálogo y las interacciones, para lograr así

una interpretación en términos sociales, dado que las acciones de las personas tienen una

intencionalidad e influyen en los demás y viceversa este método se trata, en primer lugar, de

eliminar los elementos casuales, a través de la reducción fenomenológica. Por medio de la

reducción y la interpretación, el fenómeno cobra sentido. La gente posee una acumulación de

conocimientos, a partir de los cuales interpreta las nuevas experiencias.

Una segunda reducción es la eidética (eidos es la idea, forma, especie) que en las

interpretaciones últimas conduce a los universales, los fundamentos relacionales, lo que le da el

carácter científico. Es la búsqueda de las propiedades invariables de los fenómenos. Algunas

críticas al método fenomenológico son que las reducciones llevan a un estilo de investigación

descriptivo y no a marcos explicativos. Además se puede argumentar que contribuye al

mantenimiento del orden existente. El carácter social del sentido subjetivo está insuficientemente

desarrollado, y a su vez la motivación de los sujetos, en su manera de actuar, no se explica en

primer lugar desde el contexto social, sino a través de la interacción subjetiva. No obstante estas

críticas, el método fenomenológico aporta ciertos elementos para el método de investigación

participativa. Estos elementos son la intersubjetividad y el empleo de la intuición en la

comprensión de los fenómenos sociales.

Por ultimo las llamadas cualidades inherentes de la tecnología se construyen y adquieren su

forma a través de procesos tales como la negociación acerca de la naturaleza de los usuarios. El

Page 21: Revista digital moreno, marcano y rojas 1

impacto de la tecnología depende de que los usuarios aprendan a emplearla de cierta manera, lo

cual sería contingente con el desarrollo de relaciones sociales entre los diseñadores y los usuarios

a través (y alrededor de) la máquina. En tanto que algo contingente, tal desarrollo sería también

indeterminado: en principio, la comprensión que desarrollen los usuarios de la tecnología es libre

y puede ser muy distinta de la de los diseñadores.

Quizás la síntesis de este argumento se encuentre en la metáfora de “la tecnología como texto”

(Woolgar, 1991a; Grint y Woolgar, 1997), mantener cierto escepticismo frente a la idea de que la

tecnología tiene cualidades inherentes y, en relación con el estudio etnográfico de Internet,

cuidarnos especialmente de aquellas cualidades que terminan por asumir que esta posee

ciertacapacidad de transformación social. A partir de ese sano escepticismo, lograremos

orientarnos a examinar los usos cotidianos de Internet y prestaremos especial atención a la

comprensión que los usuarios tienen sobre sus verdaderas utilidades.