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Editorial

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Sorrir+ | Ano 1 - Número 1 - 2012

Indice

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lit ulla pariatur. Tarcísio Pinto Presidente

ABO Taguatinga

Começou. 2012 O novo tempo

04 Marketing Comunicacao Redes Sociais

06 ABO Assistencial

07 ABO Social

10 Fazendo História • Dr. Lourivaldo

12 Revista Cientifica•Matéria Curso Prótese

e dentística

16 Concursos Publicos

21 Colunas ética e Tecnologia

22 - Cursos 2 semestre

24 - ABO na Política

25 - Saúde e estética

27 - Espacço ASB

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Marketing

F icar fechado entre quatro paredes condena a um isolamento que, na era da comunicação, prende o enclausurado a um grupo restrito de

pessoas do tempo antigo, quando estas ainda se co-municavam só pela palavra viva. Com a chegada da Internet no final do século passado, alavancada pelo Orkut que foi a primeira grande rede de comunicação universal, se produziu outra revolução nos relacionamentos na era da rede mundial de computadores. Na rapidez das inovações tecnológicas, dois fenômenos estão mudando o tempo presente: o Face-book e o Twitter, a ponto de em breve quem não tiver uma forma de comunicação efetiva, estará condenado a

limitacação.

O Facebook e o Twitter.

Dois fenomenos estao mudando

O tempo presente

Comunicação e as Redes Sociais

Num tempo em que alguns se fecham ao mundo, outros divulgam e promovem o que tem na velocidade interativa, praticamente a custo zero se considerarmos que mais de 70% já tem alguma forma de conexão à Internet. Muitos ainda estão no tempo do cadastro com nome, endereço e telefone. A maioria ainda não tem o e-mail de todos os pacientes no seu banco de dados e por conta disso perde a oportunidade de usar de graça essa modernidade.

Fazer presença na cabeça dos clientes é o que fazem as propagandas da Coca Cola, da Globo, dos bancos, dos carros, das cervejas e das operadoras de telefonia. Assim se escolhem os fornecedores de serviços no mundo globalizado! A cada congresso que vou e a cada visita ao Google, vejo o quanto cresce o número dos que en-viam ou postam os 100 Motivos para ir ao Dentista. Esse é um aplicativo para a comunicação interativa que hoje traz muitos clientes. Reflita por que escrevo e mando e-mails todos os dias. É a maneira de manter-me vivo na memória dos que consumem meus livros, cursos e componentes implantológicos. Por isso sou lembrado e chamado. Aproveite o seu cadastro de clientes, use a sua secretária pedir o e-mail e celular dos que ainda não tem e passe a mandar alguma informação semanal, inclusive chamando para uma revisão ou consulta de manutenção. A maioria vai lembrar que seu Dentista existe e se comunica. Como as empresas e outros profissionais em dia com o seu tempo. Só assim eles acreditarão que você está verdadeiramente atualiza-

do.

Dr. Antônio Inácio RibeiroProfessor de Marketing no MBA Gestão de Negócios na Saúde da São Leopol-do Mandic , Assessor de Marketing e Gestão da ABO Nacional, Palestrante dos Simpósios Colgate, MBA em Marketing pelo ISAE / FGV, Especialista em Market-ing pela PUC / PR, Pós-graduado em Marketing pela ADVB / SP, Administrador pela Universidade Mackenzie / SP, autor de 32 livros, tendo já publicados mais de 1.380 artigos e colunas, 660 no Brasil e 720 no exterior, ministrador mais de 500 cursos e palestras, dos quais mais de 90 no exterior.

Sorrir+ | Ano 1 - Número 1 - 2012

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ABO Assistencial

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ABO Social

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ABO Social

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ABO Social

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Fazendo Historia

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Fazendo Historia

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Revista cientifica

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Revista cientifica

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Revista cientifica

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Publicidade

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Matéria de capa

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Matéria de capa

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Matéria de capa

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Matéria de capa

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Publicidade

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ÉÉEtica

Tecnologia

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Cursos 2 semestre

Cursos 2 semestre

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ABO na politica

24

saude e estética

Gastronomia

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Espaççco ASB