Revised Nadeosa Quality Criteria
Transcript of Revised Nadeosa Quality Criteria
R e v i s e d N a d e o s a Q u a l i t y C r i t e r i a
Designing and Delivering
Distance Education:R e v i s e d N a d e o s a
Q u a l i t y C r i t e r i a
Designing and Delivering
Distance Education:
A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
iA NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
Contents
Acknowledgements i i
Introduction 1
Quality Criteria 4
1. Policy and Planning 4
2. Student Information 6
3. Programme Development 8
4. Course Design 12
5. Materials Development 15
6. Assessment 18
7. Student Support 21
8. Human Resource Strategy 24
9. Management and Administration 27
10. Collaborative Relationships 31
11. Quality Assurance 32
12. Information Dissemination 34
13. Results/ Provider Outcomes 36
Acknowledgements
������������� ��� ����� �� ������������� ������� ���
��������������������� ������������������������������� ������� ��� ����� ���������� ����� ����
������������������ �������������� �� � ������������� ������� ��� ���������������������� �������������!���� ��"���# �� ��� � ������� ���� �� ��� ����� �����������$�����"�� ��� ���
�������� ���������������"�� ���� ���������� ��������� ���
Dedication
��������������� ������������ �� ������� "��� ���� ���������%����&���� ���� ����������������������� ����&��������������������� ���������������������$�����"� � ��� ��� ���� ��� ���� �'�������"� ���������� � ��������� ������� ������ ������
ii A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
Introduction
����� ������� ���� "�������������������(�����"�� ��� ������������������� ����������)�# ������� )����
*�� +�� ����"� ����� �� ��� ��,���� ��������� �� ��������� �"� ���� ����������
���������� ���� ���� ����� ����� �� ���������� ����� ����� ����� ��� ��� ��� �"� ��� �� �������������� %����� ���� ��� ������ �� ����������� �������"� ��� � �� � ���� �� �����"� � ��� �������������'������"���� � ����������� "&��'�� ����������������� ��� �����"������������������"��������������������������� ����������������"���������������������$�����"���������������� ����� ���������� �� ���"� ������ �� ����� ����� ����� ���������� ����� ����� ������������������� ������� �� ��� � � �������������� ���������� "� � ���&� ����� �� ������-�&���� ��� ��������� ���-������������"����� ���������������"&������������� ������&����������� ������� �������� ������%+. ���������������������� ����������)��# �������)���������� ���� ����� � �������������(�����"�� ��� ���� ����� � �����"&����������������"�������������������� �����"�����������������"��������������
/���������������� ������������ ����������� �������������� ���������������������,�,����&��,�����,�������� ���������������������������&����� ������������������"�� ������ ���������� ������������������������������������������������������ ��������������������������� ��������� ���� ���������� � �� �� $�����"� �� ����� �� ��������� %���� ���� ��������� �� ���������� � � �� � � ����� � �� ������� �����"� � �� ���� ���������� ���� ��"� ���� � ������� ��������� �� �� ���� ��� � ����� ������ ������ �����&� ��� �� ����� ����� "� �� ����� ��� ������������������������������������������������������� ����������� ��� �� ��&������"������������ ������ ����������� ������ �������������"���������������������������� ����������"�� +�� �������&� �����������������% �� +���� ����0% ��1���� .�� ����� ������� �� ��������� �������� ���� ��������������������� ������������� ��� �������"���� ���������� ��� �����"���"�����������������"����������������� ����������� ������������������������������������
%����������������"&��������� ������ ������ ���� ���������� ������������������� "����� ���� � ����&����������������������� ������������������������� ��������"������"����������� ��������� � ���� ��"� ����,�,����� ������� �� ���� ������������� ��"�������������&� �������� � � ���������"� ������������� �� � ��������� ������� ����� �� ����,�,����� ���� ������������� ������ � ���� ��� �� �� ����� &� ��� �� �� ��� � �� �� ��,����� ������������ ��� ����� ��� ����� �� ����� � � ����&� ���� � �� ����� �� ����� ���� ������ ��� ��������� %���� ������ �������������� ����������������������������� ���������"������ ���������������������� �&��������������������������������������������������,�,������� "���� ��������� ���������������"���� ����������������� �����������"�����������
1A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
Spatial or geographic distribution of teachers and learners
Face to Face (F2F)
On Campus Off Campus
Mixed Mode DIstance Education
*�������������� �������������� ��23*4��5������������ ����������# � ����������5�������� �6)��# �������)������# �� ��6�����
/�������������������� �� ���������� ����������"��������������'���������� �����+��,� �������� ������"��������������"��������+������ ���,��� ����� � ����&��� ������������������������� ����� �������� ���������+������ ���,����������� � ����&��� ��������������������� ���� �� �� �$�� �����&� ���� ����� �������� ������ ���� �����&� ������������ ���� ����� ��� �� ���� ���� ���� ���� ����� +�� ����"� ������ � � ����&� ��� �� �� �� ��"����� ����,�,�����������&������������ �������������� ���������,�,������������
2 A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
+��� �/� ���������'�&�������� ����������������� ���������� ������� ������������ �$�� ����� ��������&�� ��'��������� �������� ����������������505750����� �����8���� �&����������� ������ ��� �� ������&���� ���������������� ��������������������������"������������� ����������������&� ������"����� ������������������������ ����������� � ����� �� �������������"� ��������� ���������� ����������������������������� "���� � ������
+������������������������������������������� ����������������� ���� �-����������� �������'��
���������� �� ��� �� �� � � � ������� ���� �������� � ��� �������� �� ��� ���� ���� ����'����� �� ������� � ��� ������ ��� ������� ���� ���� +��� ��� ���� �������� �� �� �� �� � � ������ � ���� �� ���� �������� �� ���� � ��� �� ����� �'������ ����� �� �� �� � � �������������������� �����������������������+ �� ���������������������+������������ ������ ��� �� �� � ������������1 �������� �������� ������� �����"�� ���������� ������&�������������� �������� ����������������������������������������� ����� ���������������������������������"������������������������ �$�� ������ �� ������� � ������������ ������� ��������� ��&������������ ����������������� � ��������������� ���������������������������������
Extent of ICT support
No digital support Digitally supported
Offline Online
Internet-supported Internet-dependent Fully online
Campus-Based
Onl
ine
Offl
ine
Fully Online
InternetDepedent
InternetSupported
DigitallySupported
No DigitalSupport
Blended/Hybrid Remoted
C
ED
A
B
B B
8����� ������ ����� ���� ������������� ������ �"���� ������������������������������������� ����������� ���������� ������������������������������ ��� ������-������������� ������� ���� ������ ����������������� �������� ������ ��� ��������-���������� ���� ������ ����� �� � � ��������������� ����������9 ����� ����������������� �������'��������������� ����������� �������� ���� ����� � � ���� ���� ������� ���� ������ ������� ���������� ���� ������ ��������������� ���������"���������� &��������������������������"����"���������� � ������� &���������������� ��� �����������&��������� ��������������&���������������������������� �������� ������������������� �����+�����������������-�&������������������ ���������������������������������� ����� ����������������������� ��������� �������
+���������� �� ������� �������������������-������������������� �� �� � ����������� ������ �� �����������������'��������������������� �"��������������������������������������������������� ����+���������&�������������������� �������� ����������� ���������������� ����� �����&�������������������������������� �������������� "��������� �����'��������������� ��������������������������������������� ��������������������� ��������������������� �������� ���������� ���� ������������� ������������������ �������������������������������� ���������� � �������� ����������������������������+��������������������� ������ �� �� �� ������ ����������"� ������� ������� ��� � ����� � ����� � � �� ����� � �����������������������-������������������������������ ����"�����"��� "�������� ��������-���������� ���������������� ������ ��� ���: ��'�����&���������������"��������������� ���� �� ���&����� �� ����������� ���� ��� ��5&������������ ������ �� �����������
�����������(�����"�� ��� ���� �������"����� ���������� � ��������������������� ����,��������������� ����'�� �������&������������"�� ������������������������������������ �������"���"��/��������� ����������������� ����&��� ������������������������������ ������������ ������� ������ ����� ��������$��������� ��� ������'�� ������� ���� ��� ������"��� ���������������� ���� ����� ����������������� � �������� ����� �� ����������������� ��������� �&�����������&�������� � ����&�� �,����� �������� ������
+����� �������&� ���� ������ � �������� ����������� �� ����� ����� �� ��� ���������;� �������� ����������������������'�� ������������������������������������������������� ���������� ���� ������������������ �� � ���������� ����������� �������������������� ������������ ����� ����� ��� �� ������� �� ��� � �� �������� ���� �� ��<� ���� ��"� ��� ������ ���� � ������������������������������������������� ������ ��������� ��<������������ ����� � �� � ��� ��� ���� ��� ���� � � ��������� ��� ���� ��"&� ������ � ������� ����� � ���� ������� +������ ���&� ��� ����� ���� �������� � �� ����� �������������&� �����������"����� ����������������"�����������������������%�� ���������"� �������������������������������&����������� "������������ ���� � ����������������� ���������������"� � ���� ��������� �� ��� ���� ������ � ���� ����������� � � ������� ���� ����� ����� ��������������"���������� ���6�������� ������� ��������� �������������+����������������� ��"� �����������������$�����"�������������� �� ��������� ������������ �� ����� ����������������� ����� ����������������� ���� ��� ������������"�������� � �����
3A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
Quality Criteria
1. Policy and Planning
������������� ����������������� ���� ���������� ��������� ��������� �����&������������ �����"���������������� ��������� � ����&����� ������ "�� ���� �&�����������"�����$�����"������������,����������������������������� ������� ������� �������� �������������� ������ ����������� ��������"����� ����������������������������������������������������������
4 A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
*�* ������������������������������������ ���� ���������� ����������������������� ������������������ ������ �������= ��������������&����������������� ������������'�&�������������$�����"���� ���$���"�������������������� ������������������������
*�2 #���"��������������� ������������� ����������������������&���������� ������������������������� ���� �������� ����������������������&���������������� ��������� � ����&�������������������������������� ���� ��
*�= ��� ��� �� �������������������������������������������� ����������� �����$�����"� ��� �����������������������������
*�4 ����� ���� � �� � ������������������������� ������� ��������� �����������������"�������"��������������������������
���������������� �������������������� ������ ������������
2�������������� �����"������������ �������������������������$�����"���������
=�>�"�������� ������ ���������������6
� .�� �� �� ��� ������������� �������������������"�� ������������ ����<� .�� ������ �������� ����������� �� �������������'������� ����&������������� ��'�� ���������
���� ������������������������������������������������� ���������������<� .�� ������ ����������'����&������������ �� ������ ������"����� �������� �&�����&������������
���"���� �&�������������������������������"��������� �<� # � ���� ����������'�� �������� ����������� ��� ������<�� ���������� �� ������ ���� ����
� ������������������$������������������������� ��� ���� ����<����&������� �����"&� # ���� �� ������������������ ������ ������������� �� �������� ������� �� ���� �&
����'�����"���� � ����� �� ����������������������� �������
5A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
*�? # � ������ ����� � ����������"�������������������&������ ���� �����'�������"���������"���� ��������� �������������������������������������
*�@ ��� ��������,����������������� � ������������������� �� ���� ��� ����������������� "&���������� ��������������
*�A ��� ������������������������� �� ������ ���������������������&����� ��������������������������������������������������������������� ���
*�B #���"������ � ������������������������� � �������&����������������� ������������������������������������ �������������
*�C #���"���������������������������������������� �� �� ���&� �����"����������&���������"���� ����"������ ���������
*�*3 ��� ��� ���������������� ���������� ���������������������������������������������$�����"��� �����������&����������� ��������&���������������������� ��
*�** ��� ��� ������ ����� ���� ������� ������������������ �������������&�������������������������������������� "�
*�*2 �$���������� ��������� ����� ���� ����������&������������� ��������� �
*�*= ����� ���� ����"�������������������� ���� ���������������������������
���������������� �� ������� ������������� �� ��! ��������!������"
���������������� ���� ���������� ��������� ��������� �����D������������ �����"���������������� ��������� � ����D����� ������ "�� ���� �D�����������"�����$�����"�����������,����������������������������� ������� ������� �������� ������������� ������ ������������ ��������"����� ���������������������������������������������������������
��������������� ���������������������� ���������������������������������������������������� ��������
���������������� �������������������� ������ ������������
6 A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
2. Student Information
������������� �+�� ������ ���� E���������� �"���� � ����� � � ���� � ������� �� ������� �� � ������ �� �'�����&������������&��'��������&� ������������������������������ ������������������������"���� ���������������������������&������� ����� ��&�� ������������+���������������� �������������������� ������� ����
2�* ����� ���� �������������� ������������������������ ������������������������������������������������ ������������6� ���� ���������� �,�� ��'�����&����&
����� &���� ������������&������������0����"����<
� ���������� �����,��������������������������"�������������������������������������� ����&��������������� ���&�����������������������"<
� ���������� ���� �����,�� ��'�����&�� �� �� ��� ��� ��� �������� ��<
� ���������������� ���0��� ������'�� �����,�� ��'�����&�� � ���� ����������'�� �����&� � �$�����������&��'�� ������������������ ����&���� ���������������"��&������������������ ���<�
� ������������,�� ��'�����&��� �� ����� ����&���"���������������� ���� ���������������<�
� �� ������� �,�� ��'�����&���������� �� ��&������������ ����&���������������� ���� ����&������������� ����"&��������������������������<�
� �'�� ����������������������������"<���
� ����� ��������������� ������������
2�2 F��� ���������������������� ��������������� � ��"���������������� ������������������"�
������ ����������� ��������� ������� ����������
7A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
2�= ����������� �������������������� � ����&��� �&����� ���&����������� �&��������������� ����������� �����'��������������,���� ���
2�4 E��������� ������������ �� �������������������� ���� ������-���� ��&����� �����&�� ��������� ��������������������������� � �����
2�? ��� ���������������� ��������������� �������������� ����������������������������� ������
2�@ �"�����'�������������������������������"����� ������������������
2�A ��������������� ��'�����&���"�������������" �� ������ �������������������� ������ ���&�������� ��������&������������������������ �
2�B ���������������� ���� ������ ������������ �� ��������������� �����������������
���������������� �� ������� ������������� �� ������������� ����� �
+�� ����������E�����������"����� ������ ������ ������������������ � �������� ��'�����D������������D��'��������D� ������������������������������ ������������������������"���� ���������������������������D������� ����� ��D�� �����������+����������������� �������������������� ������� ����
��������������� ���������������������� ���������������������������������������������������� ��������
������ ����������� ��������� ������� ����������
8 A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
#� "������!������"
=�* ����� � ��������������������� ��������������"�������� ������������ ����� ��������������������������������������������������������"������������"��F���������������� �� �������������������������������� "������� � �������� ����� � ������
=�2 ����� � �������� ���������������������� ���� ;����������������
=�= : ������� � ����&���� �������������"������������ �������6�� ����$������������������������� � ����
����<�� ������� � �����$������������� ���� �
�����������'��������������<� ���������������� ��� �������������
�$�� �����<�� ������������������������ ������������'��
�����������<�� ���� ��������������� � ����<� �� ����������<� ���������������� ������ �����������������&
� ������� �������� ������� �$�� ����"������� ���������� <
� ����� ����������� ��������� ��������� �� ��<�
� �������� ����"<�� �� �� ��������������� � ����<����&�� ��� ����� � ����&���� ��������
� �������������� ������������������ � � �������� ����"���������������� ���� &��������� ������� ���� ������������ ���� ���
������ ����������� ��������� ������� ����������
3. Programme Development
������������� �# � ����� � �� ���'����� ������������������������� ����� ������� �� ����������� � ����������������������"� ���������������"�� ������������� ����"������ ����������������� � �������� � ����<� ���� � � �� ���� � ���� �� ���� ���� ����� ���� � �� ������� �� ������������ �����<���� ����������������������� ����� � ������������� ������������������� � ������
9A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
=�4 ��� �������� ���������"�������������� � ������������������� �6�� ����� ��������� ������ �����
������<� ��� ����������������� ������ ���<� ���������������������� ����������
� � ����<� �������������� � �����
=�? ����������������������������������������&� �� ���������������������������������������� ���� &����������� ��������� � ���������� �
=�@ %�� ��� ������&��� �0������� ��������� ����������� � �����
=�A ������ �� ���������������������� ����� ���� � ����������������
=�B # � ����������������������������� ���������&������������������������ �"�����������&������� � ������������� �� ������������ ��� ������&������������������������������� ������� ������"��������� ���� �����������
=�C ���� ���������������� ���� ��� ������������������������� ���������'�� ������� � ����� ������ ��������������� � ��������� ����� ����
#� "�������!!� ���
=�*3 # ���� ��� �������� ������� � ������������� �$�� ������������ ������������&���������� ��������� ��������������������'������"�
=�** %�� ��� � ������ ����� ������������9� ���������������/� ���&�� ���� ��� ����������� ���� �������������������$�����"� ������ " �$�� ������� ����� ������������� "�� �������� ������� � ���������� ����
������ ����������� ��������� ������� ����������
10 A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
#� "�����������������
=�*2 ���������&�������&����������������� ����� ������������������������������� � ������ ����������������� � ������ ���������������� ���������� � ������
=�*= +������������� �������������������� � ����&�� �,�������� ������ ��������� ����� ���������� ������&����&���� ���� � ����&����������������� �,�������� ��������������������������������� � ������
=�*4 ������ ����� ��� ������ ������� � ������ ������� ��������������� �����������������������������'��,������������������ � ��������������
=�*? �����������������������������"��� �������� � ����&����������������������������� � ������$���������������0�� ������� � �����
$������ �����������������!! ���
=�*@ �����������������&���� "� �$�� ������� ����� � ������ ���������������&������������ ������������ � ���� ����������'�� �������
=�*A %�� ����� "� �$�� ������� �����'����&��� ������������ ��������������������������� ���������������"�������� ,� ��� ����������"����"������ ������������ �� ��������� �&�����������������������'�������� �&� ��� ���������,�,����� ��� �������� ��
=�*B ����� ������������ ����������� � ����������'����������������"�������������������������� ��������� �� ���� ����� ������ ���������� ����������������������� �������� ��� ������������������
������ ����������� ��������� ������� ����������
11A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
=�*C �� ��������������������������������� � ����������� �$�� ������������������"����������������������������������"�������������������������� ���������������������� � �����
$���������� �%����������� ���������&�������
=�23 ��������� ���������� ����� ����� �$�� ������������ � ������������������������ �� ���� ����� �� � �������� ����"��������� ���� ������������ ���� �
=�23 /�������������������� ������������������������� �$�� ���������'�� ����$�����"�� ����������
����������������
=�2* F��������������� ���������������� � �����"��������� ����������������&��� ��������� �������������� ������������������
=�22 ���������������������������������������� � ����&������������������������������������ ���� ;������������������������ ����� ��������� � ������
���������������� �� ������� ������������� �� ��!� "����������� !����
# � ������ �����'������������������������������������������������������� �����������������������"� �������������"�� ������������� ����"������ ���������������� � ��������� � ����<����� �� ������� ���� ������ �������������� � ���������������������� �����<���� ����������������������� ����� � ������������ �������������������� � �����
��������������� ���������������������� ���������������������������������������������������� ��������
������ ����������� ��������� ������� ����������
12 A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
4 Course Design
������������� ������� ���������������������������������������'����������<����������, ��� ����&���������������� �������������� � ����������������������"<�������&����������������� ���������������� ��������������������������������������������������� ����������<���� �� ���������������� �������������������� ����� � ���������� ��
4�* ������ �������������������������������������������������� ����������������������"� �������������������������������������� ��������
4�2 �������������������� ������4�=�����4�4����� �������� ������������������������ �������"�������������� ����� �����
4�= : �������� �0�����&���� �������������"�������������������,� �����"���� ���������������������� ����������<���� ",����������&��������������'�� �����<�� ����� ���������0 ��������� ������ ����<��� ����������<���������������� ������ ������<���������������� ����������������������������������������"������&��'���&���� ��������� &������,����� <�������� ����"<�������� ������������� ��"����� ������<����������������� ������������<������"�� ������������������"������� ���������
4�4 )�� ������������������������ ����������� ���������������������"���� � ������ ������ ���� ������� �����������������������
4�? �������������������������"���9�������������������������������������� �&� �$�� ������ ���������&������������&��������"������������������������������������ �����
4�@ ��� �������������������������"�� ������� �&����������������������������������������"&���������� �������������&��� �� �����'������� ����������������"�������������������� ����� ���&���������������������� ��
������ ����������� ��������� ������� ����������
13A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
4�A ������������ ����� ����"��������������� ���� �������������������� ������������ $�����"���������������� ���������������������������������'����������� "�����������
����������������
4�B �������������������'��"���� �� �$�� ������������������ ���� �������� ���������������������������������������������������������� � ������������ � ���� ����������'�� �������
4�C %�� ������ ������� ���� ��'� ���&�������������������������������������'�&����&���� ������ "&������� ��������������� �����"��� �'�����&��"������������������������������ ������ "����� � ��
4�*3 ������&����������������� ���������������� �������� ���� �����"�� ���� ���������������������������������������� ������������
4�** 7� ���� �������������� ��� ����������������������������� ���
4�*2 ��������&���� ����������������������������� ����� ������������ ���������������������������������� �����
4�*= �������������������� ������ ��������������� ������������������;��'�������������������'�� �����&������ ������� ��������� ������������ ���������������������
4�*4 %�� ����� � ����&�� ������� �������� ������ ��������� �������������������� ������ �� ������������������ �� �������������������������� ����&�����&�� 9���� �� �&����������� ����&� � �� ��� ���������� ��
4�*? �� �&���������"����������������������� ������&������ ��������������&�� ����������� ����������������������
������ ����������� ��������� ������� ����������
����������������
4�*@ ���������������� ���� � �$�� �� ��������������������� ��������� ����� ������ ������ ��� ��������������� ����������������������� ���
4�*A ���������������� ���� �������� ��������� ��������� "��������������� �������� ���� ������������� � ������ ����������������������
4�*B /�� � �������� �� ���� ���'������������������������� ���� ����������� ����� ���������������������� ������������"�
4�*C ��� ����������"������� ����� � ���������������������� ��
���������������� �� ������� ������������� �� ��� ���������"�
������ ���������������������������������������'����������<����������, ��� ����D���������������� �������������� � ����������������������"<�������D���������������� ����������������� ��������������������������������������������������� ���������<���� ������������������� �������������������� ����� � ���������� ��
��������������� ���������������������� ���������������������������������������������������� ��������
������ ����������� ��������� ������� ����������
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria A NADEOSAPUBLICATION
14
15A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
5. Materials development 5
������������� �����������&�������&��������������������� �������� ���������������� ������� ������������� ��� ����� ������ �� ���� �� �<� ���� ���� ���� � �� �������"� � ������<� ���"� ������ ��� ���� ������"������������������������ ����� �"����������������"<���� ������������������� ����������������������������������� ����
������ ����������� ��������� ������� ����������
#������"
?�* ������������������� ������ ������������6� ��� 9������������������ ���&�� ��'�����&
��������������� � �� ��&���������������� ���������"�����������������&����������$������������������� ������ �6
� ��� �������� ���������������������������������������������&�� ����������������� &����������&� ��������� ��� ��������� �� ������������������,������
� ��� ��� ���������������� ������� �����"������������� ���������"�������� ���� ��
� ��� ��"�������� ������� ���&����,����&�������� ������������������ ������������� �������������� ����
?�2 # ������������� ��������������������� �����'���������� ���������������� �����
?�= �������� ����������������������������� ����� ������������� ���������������������� ���������� ����� ����������������&�������������������&� ����������
?�4 �������������������� �������������� ����������� ���������������������� ����
+���'�������� ������ ����������� ����� ������ �� �&���� ����� �� ���������������������� ���������$�������������� ������������ ���� ����������" ���������
? F��� ���� ��� ������� �������������"�������������������
16 A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
������ ����������� ��������� ������� ����������
?�? �������� ����� ���� �������"� �������������������������������������� ���������������� ���������������������������� ��� ���
?�@ %���������� ���� �������" ������ ��� ����� ��������������"�����"��� ���� ���������&�������������������� ;��������������� �� �" ������ ��� ��������
?�A %�� ������ ����� ���������������������������&���"���������������������� ������������������ ��������&� �,������������������
����������������
?�B E��� ����� ��������������� ������������� ���������������� ��� ��6
?�B�* ��� ��� ������ �"������������������������������� ����������&�
?�B�2� ��� ��������'����������������������"����������������"��� ��� ���������������� ��� �����������������������������������"������
?�B�= ��������������������������� ������� ���������������������������� �����������
?�B�4 ����������� ���������������������������������� ����� �������� ������ ��'�����&�������� �����"���� ������&���� ���������������� �&� ���;����;������������������� � �
?�B�? .�� ��������� ����� ���������������������"���������"��� ���"������������� ���������������� ����
?�B�@ ���������������� ������������������������������������������ ������"������� ������,�� ��������� ������
?�B�A ������������������� �������� ���&��� ���&��� �������-��&����� ��������������� ��"�����������/� ���������"���������� ��������"�
17A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
������ ����������� ��������� ������� ����������
?�B�B ��������������� ��������� �������������������������������� �������&������� �������������� &� ����������� ��� �
?�B�C ����������������������������� ���������������������������� �������������
?�B�*3 �� ��������������� ���������������'��������������������������� �&�������������� � � ���������������'�� ���������������������� ������
?�B�** /��������� ��������������������� ������ ����������������������������������"����� ��������"&��������� �� ������������������
?�B�*2 #������������ ���������������� ��� ���������� ��������"&� ���������"&����������"�������� � �����"����������
?�B�*= ��������������������� �� ���� ����"��������������,������������������������������������������ ���������� ���� ��������������������� ����
?�B�*4 ������ ������"������������� �����������������������6� ��������� ����$�����"&����0 ������������������������������������� �����
?�B�*? +�����,����0�������� �6?�B�*@ ��������������"����������&�����������������
���� �"��� ��������&�������������� ���������������� ����������"�������������� �
, ������������,�,����&����������������������������&�������������"���������
, ������������ �"������"������������������������������������ ��������� ��������
, ���� ���������������� ����������������������� �������������������������������� ��'�� ����������������������
, ������������ �������� �������������� ���������������������������� 0���� �
?�C +���'�������� ������ ����������� ����� ������ �� �&�������������"������������������ ��� �$�� ������ ����������&�������� � ���������������������������� �������� ���&������� ���������� ������� �����������
18 A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
������ ����������� ��������� ������� ����������
?�*3 .�� ��������� ����� ������������������������ � ��������� ��������� ����������<�������������� ��������������"���������� ���� ��������������������� �����������
?�** +�������� ������������ ���������� ����"�� �������� ������ "�� ����� ���������� ��
���������������� �� ������� ������������� �� ����������������� !����
����������D�������D��������������������� �������� ���������������� ������� ���������������� ������������������� �<��������� ����� ���������"�� ������<����"�������������� ������"������������������������ ����� �"����������������"<���� ������������������ ������������������������������������ ����
��������������� ���������������������� ���������������������������������������������������� ��������
6. Assessment
������������� �/������ ����� ����� ����� ���� ����������������� ��� ������ ��<� �������&� ������������ ��� <� �� �� �"� �������&� ���� ����� ���� �$�� ������ �� ����� "� ���� ������ "� ����� ����������� �� ���������������������� �����
@�* /�������� �����-���������"������� ����� ����������������� ����� ����������������������� ������ ����+������������� ����������� �������������� ��������� �������
@�2 ��� ��������� ������������ ����"�������� �������������� �������������"��������������� �����������
@�= /��������� �������������������� ���������&��������� ��� ������������������� ���� ���������� ���� �������������� �&������� ������
@�4 ���������������������������������������� � ���������� � ������ ����������������$����������������������������
������ ����������� ��������� ������� ����������
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria A NADEOSAPUBLICATION
19
@�? ��� ������ �������� ���������������������������������������&���������� ������������� ������������ ��������"�������%�� ������ �������� ��������������&��$����"��������������� �������������������������
@�@ /��������� ������� �������� ������������������� ����� ����� ����������������� ��� ��������� ����&�����&�� 9���� �� �&����������� ����&� � �� ��� ���������� �
@�A /� ��������� �������������������������������<�� ��'�����&���� ��������������,������&���� �������&���� ����������0 ���������"�� ����������� �
@�B ��� ��� ������������� ���� ��� � �����-���� � ���� ���������� ��������� �������������
@�C %�� �����������"������������������� ������� ��&��� ������������������������������������ ���������������������� ��������"���������������������������������� ����������'�&������������� ��������� ��������"�������������� ���
@�*3 %�� ����������������&����� ��� ������������ �����������������&������� �����,�������������������������1��;���'��"&��������� ����������������������������
����������������� �������������
@�** ������������������������� ��������,���� ������������������������� ����������������� �$�� ���� ������ � ������
@�*2 %�� ���� �,�������� �� ������������������&����"�� ��� ������� ��������&���������������������� �������� �������� ������������������������������ ��� ���������"�������� ����
������ ����������� ��������� ������� ����������
20 A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
@�*= ������������ ����"���������"����� ���� ���������'�� ������� ������������������ �$�� ��������������� �����������"�
$��������������"������
@�*4 E� ������ ���� ��� ������ ��������������������������� �����������"�������� ��"����� ����&�� �����&������ ������������������������
@�*? :������������� ���������������� ���������������������������� ��� ������������� ������������� ��
@�*@ ��� ��� ������ �� ���� ���� ������&� �� �&� ��&����� ��� ���� ���������������������������� �� ��������� �������������������������� ������������ � �����������������'�������������
@�*A /���������"������������������������������������������������"��������� �������������� ����������������
'������
@�*B /�� � ������ ���������� ���������������� �����������",�������� ����������������������� ��
@�*C #� ������ �"����������� ����������� �����&��� ��� �����$�����"��������� ����� ��"���� ������� ������������� ��"����������"�� ������������ �����
@�23 5���������� ���� ���� ���������� ��"���� ������� ��������� ������������������������������������������������������������������ �����
@�2* /������ ������ �� �� ������� ��"���� ������"������ �������������������������� ������������������������� � ���� ��
������ ����������� ��������� ������� ����������
21A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
@�22 ���� ���������������� ���������� ��������������� ���������������� ��"����� ����������� ����������� �����
���������������� �� ������� ������������� �� ������������
/���������������� ����� ������������������������ ������ ��<��������D� �������������� <���� �� �"��������D�������������� �$�� ������������� "����� ������ "����������������� �� ���������������������� �����
��������������� ���������������������� ���������������������������������������������������� ��������
������ ����������� ��������� ������� ����������
7. Student support
������������� ���������� ��� ������������������ ���������� ������� ���������������������� ���� ���������������������������� ������������������
A�* ����� ���� ����� ����������������� ���������������� ��� ��������� ����������G�������"����� ����H&��� ������ �"��� ����������� ���� "������������� ������������������������ ���������������� ��"������������ ���������������"���&�����������&�����
A�2 .�� �������� ������������������������������� ������ ����
A�= ��������� ���� �����"� ����������������������������"������������"������������������ ������ ���
A�4 ������������������������������������������������������������������������������������� ������������������ � �����
A�? +���������������������������� ���������&��'���������������������� ����"������������������������ ���� ��'�����&��������� �� ������������ ����������������<������ ���������������'������
������ ����������� ��������� ������� ����������
22 A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
������������������������ �� ������� ����������������������� �&�������9�������������� ������� "�
A�@ :�������� �� ��������������� ������� ����� � ������������������ ������
A�A :�������� �� ��������������� ������ ����������$����������� ���������������������������������� ������������������������������"���� ���������
A�B ��� �� ��� ���������������� �������������"����������� ��������������������������
A�C ������� 0������� ����������������"����������������� ����������� ��������������������&������������� �������������� ����"��������� ���� �� � ���%�� ����� ������������&��� � �������� 0������� ��������������������������������� ��� ������
A�*3 ����������� ��������� ����������� �������& ���� ����������������������'� ��
A�** ��� ��� ������ ���"�����"�������������������� ���������� �������� ��������� ���������������������&���������������� ����&��������� ��&������ ������������&���� ���������&�� �������&�����&������������� �
��������"
A�*2 ������������������������������� ��� ��������������0������� ������������� ����"���� ������� �������� ��� �� �� � ����&�������������� �������������%�� ������� "&��������� � ��� ������ ������������� �� ���� ��
������ ����������� ��������� ������� ����������
23A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
$����������������!! ���
A�*= /������ ������������ ��� ������������������&����� ������������������������"����"� �������������������������
A�*4 ����������������� ���������������������������������������� ���� �� ����������� ��� ���� ������+�������� ������ �� �������$������������� ���� ����������"&������������������������������������"��� ����"��
A�*? %�� ������� "&�� ���������� �������������������;������� ���"���������������� ����"&��� ���&�������� ���� ������� ������������������������������������������������"���������������
A�*@ ����� ���� ������������������������� "����������& �� ��������$������������� ������������ ����&�� ���������������������� �����
A�*A ��������� ��� ������������������������ ��� ������������������"��� ��� �&��������� �&���������� "�"���� �$�� ��������� � ������
A�*B %�� ����� � ����&�������������������������������"����������� ��������� ����������� �������������� � ���
( ��� ���"� ����������������
A�*C ���������� � ��������� �������������� ������������� ���� ������������������ ������������� ������ �������������"��
A�23 #� � ����������� ������������������������ ���������������������������������������� ��� ����� �"������� ���� �������� ����� �������� ������� ����������������������������� ��������%+. ��E��� ��������������"������������������
������ ����������� ��������� ������� ����������
24 A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
A�2* ��������� ���� �&�������������� �� ��������������������������"��������&�� �����������& �����-������������ ����� �� �������������� ���� ������������������� ������
���������������� �� ������� ������������� �� ������������!! ��
��������� ��� ������������������ ���������� ������� ���������������������� ���� ����������������������������� �����������������
��������������� ���������������������� ���������������������������������������������������� ��������
������ ����������� ��������� ������� ����������
'������ �!������
B�* 5������������������������������ ����� �������������� �������������� �����������<�� �'�����&��� �������&���������� ����������&���� ��������������&������ ������������&�������&����������� �&����� ��������� &���������&�������&����������������������������������������� �����"����
B�2 ���������������������������"�$�������������'�� ���������������� "������"���������������� � ���������������&��� ��������������� ������� � ����������� "�
������ ����������� ��������� ������� ����������
8. Human Resource Strategy
������������� ������������ ���� ����������������'�� �����&�$�����������&� ����������������9����� ������������ � �� ��� � ����� � � ���� ��������� ���� � ������� � ����� � �����<� ����� ����������� � ������$������������� � ������ � ���������������������"�
25A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
B�= ��� ������������ �,��������������� ������,����������������������� ������ ������������������������������ ������������������� �,�������������� � ��������������������� �� ������� ��������� �
B�4 ���������������� ���� �����"����������������� �����&������������������ ����������������������-��������� ���� "&��������&���������������������&�������� �������� �&����������� �����������������+����� ��������������������
'���������� !����
B�? ������� ��� �����&����� ��&�������� ����� �����������-��� ��������������"��� � �&���������������&���������������������� "�������� ������",��� ���� � �����
B�@ �������������������������� ����������� �������������������� ��$�������������� ������� ������������������������������ �������������� �$�� ����
B�A ����������������&��� ������ �"���� ��������������������������������"���� ������� ������������ ��� ���������� ���������"������"����������������&��������������� ���� ������������������������� ��
B�B ��� ����������������� � ������ ���������������"�����������'����������������� ����������������������"�������������
) ��� ��
B�C +������������ ����&������ ��������������������� ����������&��� ������ �"���������������� �� ������ �������'���������,��������������� �� ������ ��������� ����������������������
������ ����������� ��������� ������� ����������
26 A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
B�*3 ����� �������������������������������� �� ������������ �����"����� ���
*���������
B�** / ���������� ������������ ������ �� �� �������&�� ������&����� ����������"����������� "��� �,������������ ����������
B�*2 ������������������� ������ ��� ��������� � ��"��$�����"����� � ���������������� � ������ ��&��������������������������6� �� �������<� ��������������� ��� ���� ��������������<� ������������ �<� �������������� ��������������������
� ������<� ��� ���&��� ������ �"���������� ���<� ���������� �� ��� ��������� �,���������<� ���� ��������������������� �<� ��� ����������������<� ��������� ��������������
B�*= ��� ������������������� � ����������������������� �����"����� ����������
���������������� �� ������� ������������� �� ����������� �����������"
���������� ���� ����������������'�� �����D�$�����������D� ����������������9���� �������������� ����� � ������ ������������������� �������� ������ �����<������������������ � ������$������������� � ������ � ���������������������"�
��������������� ���������������������� ���������������������������������������������������� ��������
������ ����������� ��������� ������� ����������
27A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
$�� ��������������" ���������
C�* ��� ��� ������ ��������������������"����������������������� ���� &������������������������ ���� ����������� ������ ���� �&��������������� ������ ���� �����������������"�
C�2 # �� �������������"�� ���� ��������������� ������������� �� �����������
C�= �����&�������&������'�� ������������ �� � �� ������������ ������� ���� ��
C�4 E��������� �������������� ������������ ���������� ������������ ��������������������������� �����'� �� �������� ��� ������������ ��������"������ ���������� ���E������������������������
C�? ��� ��� ������������"����� ������������������� �����������������������&��������"����������&��������� ������� ���� �&������������������������� �������������� ��
C�@ ��$�� ��&�������������������������� ������������$�����"��������� �"����������� ���� ��������� �����"����
C�A �������;�$������� ������ ���$�����"&����� �"&������� �����"�
C�B E������������� ��������� ��������������� ���� ������� �������������������������������� ""����
������ ����������� ��������� ������� ����������
9. Management and administration
������������� ������ �� �� ���������� ���� ����������� ����������� �� ������������ ���� ��� ������ �� ����� ������� ���� ���� ���� �� ��<� ���� ����� ��� ������ � ���� �� � �� ��� �����<� ���������������� ������"������� ���������������������������������� ���� <����������������� ���� ������������"������������������ �������������������� ������
28 A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
(���"������ ����������������
C�C /�� � �������������� ������������ ��������������� ������� ������������������������"���&�����������������������������������������������������������
C�*3 �� ������� ���������������� ����������� ���&����������� ��������� ��������������&���������������������������������"���� ���� �������� ������
C�** # ����������������� "����� ������ ���������&���� ���&����� ���������%�� ���'������"���� ��������������&�� ����������� �������� �������
C�*2 ��� ��� ��"������ ����-�������� ���-����� ��� � ������������,�� �������������&��������������� &�������������������������� ������
C�*= ��� ��� ������ �� ���� ���� ������&� �� �&� ��&������� ��� �������������
C�*4 ������ �� ��������������������������������������
C�*? �����'���������"���&���� ������������ "&�� ������������������
(���"������ ��+�� ����� ��'�����
C�*@ �������� �� ���� ��'�����&��������������&������� ���� �� ����������&���,�,����&������������������ &��������������������� ������������� ����� � ��������������� ���� ������� �������������������# ���������#� ���+�� �������#8#+ �/���� ��������������������������������
������ ����������� ��������� ������� ����������
29A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
C�*A ��� � �� ���� ��'�����&�$����������������'�� ����������� �� ������������ ��������� ������������������� ,���� �
�C�*B F�� ������ �� ������������ �����������
��� �����������������"-����6�� �������������� ����� ������� ����
������<� �������"���� ���������<� �������"������������������
C�*C #�&��� ����������� �������� ����� ����� ���
(���"������ ������������������ ��!����
C�23 :��������������$����������� ����������������� ����� � ������ ������������������� ������� ������ ������
C�2* +����������������� ������",��� ���� � ����&����� ���� ���� ������ ���������"����� �����������"�����;���,� ,�� ��;���������������� ����������� "������ �&�������� ������������� � ����� ���� �������
C�22 �$����������������������� ������,����������������������������� ���������������� �������
C�2= ��� ��� ����� ����"��������������������� �������������������������� ��������� ��� "���������������������&����������� ������,�����
C�24 ������������������ ��� ����������������������$�������&����������&����������������������� ������"����
������ ����������� ��������� ������� ����������
30 A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
(���"������ ����������
C�2? # �� �������� "�� ����� ���������������� ����������������� �� ��� ��������������&����������� �������������������������� ���� �
C�2@ :���������� ���� ���� ��'�����&��������������&� �� &�������&� ����������'�� ��������&������ �,�������������,�������� �� �� �������������� �����
C�2A 1���������� ���� ��� ��������������������������������� �� ����������� ������'������� ���1���������� ���� ��� �����'������������� ������������������ �������'�� ����������������������������� "�������
C�2B # �� �����������"����� ����������������� ������������������������������������������������
C�2C ���� �������,�������� ���� ���'���� ����������� ���������������������������������� ��� �� ���
C�=3 :�������������������� ������������ ��� ���� ������������� ��� ������� �������&��'�� ������������������������ ���������+�� ������������������������������ ��������������
���������������� �� ������� ������������� �� ������"���������������������� �
��� ������������������������������������������������������������� ���������������������������� ���� �� ��<����� �������� ������� ���� ��� ����������<����������������� ������"������� ���������������������������������� ���� <���������������� ���� �������������"������������������ �������������������� �����
��������������� ���������������������� ���������������������������������������������������� ��������
������ ����������� ��������� ������� ����������
31A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
10. Collaborative relationships
������������� �+���������� �������,����������� ��������������������� ������&������ ������ ����������� �� ������������� ������� 9����� ������ ��������� ��� �������
*3�* %�� ��� ������&������ ������ ������������������������������� ���������������&��� ��������������,��� ������������������� ���� &��������� ����0 ��������"� ���� ������������������� �� ���� ���������������� " �� ��� ����� 6� �� ��������������� �<� 9����"������������ � �����I����
�� �<� �� ����������������������� � ������
��� ��������� �<� �� ���� ����������� ��� �������
���� ����&���� ������������"����� ���&�����'��������<
� 9����"����������������� ������<�� ����� ��������� ��� ������������� ������ ����������� ������������������� ������ "� �$�� ������
*3�2 E���� ������ ��������������������� �������� �����
*3�= ����� � ������������������� ��� ���� ����������� ��� �������������������� ����������������� �� ��
*3�4 �������������� ���������� ����&��� ��� ����� ����������������"� �������������� ��������'�� ����������� ������� ��������� ���������
*3�? +������ ����-��������� ����� �� � ��������������� ������� "&�� ���� ������ ������ ����������� ��� ������� ������������� ���������� ����������������������#� � ������'���������� ���������������� ��������� ��������
������ ����������� ��������� ������� ����������
32 A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
*3�@ +���������������� ���� ���� �� � ��������������'�� ����"������� ��"�����,����� ��"� ��� ��'�� ������ ����������� &���� ��� ����� �� ���� ��� �� � �������� ������������$�����"��� ����� �$�� ������������� ���� ���������'�� ������"�� �������������
*3�A +��� � ����������� �������� ������"& ���������"�� ��� � ������ ��������������� ���� �������� �����������������
*3�B +������������������,� �������� ��� ���&������������� ��� ������������������������$�����"����������� ���������"&�������� ������������� ������ ��� ������@��
���������������� �� ������� ������������� �� ��� ���� ������������� ����!�
+���������� �������,����������� ��������������������� ������D������ ����� ����������� ��� ������������� ������� 9����� ������ ��������� ��� �������
��������������� ���������������������� ���������������������������������������������������� ��������
������ ����������� ��������� ������� ����������
@�+��J����233*&����������/� �����!���� ��"�7������������ ;�/�������� ���������������������� �#�����0# �����#� ��� ������������ ����������������������� �� �����������,���������� ����������������������������������������������� ��������������������6���������F���������8��������&�5������F������&�+������������# �� �"&����"�������/�������������&������������� �&�(�����"�/� ����&�E� ������&�/�����&��� ������F�� ������
11. Quality Assurance
������������� ���� ������������ ������ ���� �����������"������ ��������������������� �������� ��"��������������&������������&����� ���&� ������������������������ �������������;������������������������������������� ��������� ������������ ���� ������"� ����� ��������5���������������� � ����� ����� ��������"����� ����������������$�����"��� �������"���� �����"�� �� ��������
**�* ����� ���� ���� ���������",�,��"������������ ���������������������&����&�� ��������������������� ��������������������0 � ������� � �����
������ ����������� ��������� ������� ����������
33A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
**�2 +��� ����$�����"��� ������ ����� ��� ���������������'�� ����� ����������������"���� ��������$�����"��� �����������
**�= ��� ���������� ��"��������������&�����������&�����������&� �� ����&������&����� �����������"������ ���� ��
**�4 +�������������������",���� ����� � ����&���������� ����� ������������� ��������������� � ������� �������������������������������� �������������� ������",������ ��� � ������: ��'�����&�"������"�������������� ���6� ���������������"������ ������������
������������������ ���<� ������������"����������������������,
���������<� � ��������� ��������������������������
**�? ����� ���� ������������������ �������������� � ��������� ������������������������$��������� ���������"-��������������������� �������� � ������������������� �$�����"��� �������
**�@ ��� ��� ������� ������ ���������������� ������� �������$�����"������������������ �������� �������� � ������������������ ������� ������������������� �����
**�A ���������������������������������� ����"��� ����$�����"�� ������ �����
**�B �����&�������&�������� ��������� ����������������� �����$�����"��� ���������$�����" �������
**�C ��� ��� ������ � ����������"����� �$�����"�� ����&����������� ��������� �������������� ������������ �� ��
������ ����������� ��������� ������� ����������
34 A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
**�*3 (�����"���������������������� ��������������� ��������'� ����� � ������ ����$���������$�����"���������� �����������/� ���&������������ ���������������������� �$�� ��������������� ��������� "��
���������������� �� ������� ������������� �� �� ���������������
��� ������������ ������ ���� �����������"������ ��������������������� �������� ��"�������������D�������������D����� ���D� ������������������������ �������������;������������������������������������� ��������� ������������ ���� ������"� ����� �������5���������������� � ������ ����� ��������"����� ����������������$�����"��� �������"��� �����"�� �� ��������
��������������� ���������������������� ���������������������������������������������������� ��������
������ ����������� ��������� ������� ����������
12. Information dissemination
������������� ������ ���� ���������� ��� �������� ������"� ���� ��� ������ ����������� � ����"� ��� ���� �����7� ���������������������������� ���������������� ���� ;�� � ���������� ������ ���������� ������������������ ������%�� ����� � ����&���������������� ��������� �� ��������'���������� ���������� ���������"��������������� ������������
*2�* ������������"�� ������� ������� � ���������� ������������������"����������������������������������������� ������������������������������������������������ �����6�� ����������&���� "� �$�� �����&����������� ����������&�������&���� ��������� ���&���������������� ��������������&������� � ����&����������� ��� ����&�������������� ���������� ���� �&�� ���&���"�����������&� ������� ��� ���� ������ ���& ���������������������� ��������� �
������ ����������� ��������� ������� ����������
35A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
*2�2 +������������� � ��������������� ��������&����������������� ���� ��� ��������������������������������� � ����&�������������������� �$�� ��&������������� ����������������������������� ����������������� ������
*2�= ����"� �������� �������� ������� ������������� ������������ ���������������� �� ������ ���������������������� ������� ������������������������������&���� "� �$�� �����&����������������������������� � �����
*2�4 ����� ���� ;����� ��������� ��� ������&�9�������������� ����������������������������������;������
*2�? +�������������������� �������� ��� ���&��� ��� 9����"������������ ������������� �����������
*2�@ +�� ������������ � ����� �����������"�������������������������������'�������������������� ����� ������� � �����
*2�A ��������������������$�������� ������� ������� �� �������&��������&���� ����������������� ���� ������� ��������������������� ������$�����",� ��� �������������� ������������������� � ������
*2�B ������ �������� ���� �����������������;���������������� ������"��������� ���9���������������������"������� �������
���������������� �� ������� ������������� �� ����� ����� ������������� �
����� ���� ���������������������������"�������� ������������������ ����"�������������7� ���������������������������� ���������������� ���� ;�� � ���������� ������ ����������� ������������������ ������%�� ����� � ����D��������������� ��������� �� ���������'���������� ���������� ���������"�������������� ������������
��������������� ���������������������� ���������������������������������������������������� ��������
������ ����������� ��������� ������� ����������
36 A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
13. Results/ Provider Outcomes
������������� ����������������� ���� ���������������&����������������� � ���������������������������������� ��������������,������������"���������������������������������"��������������������������&���� ��������� �������������� � �����
*=�*� ���������������� ���� ��������������������������������������� ��� �����������
*=�2� ��������� ����������������������������������������"������ ���� �������������������� � ������
*=�=� ��������� ������������ ���������������� "������ �������������������$�����"������� �������
*=�4� �������������������� ������ ���"������������������ � ����������� ������ �������������� ������������� ������ �������������
*=�?� ����� � ��������������������������������� �������������������������� � ����&������������� �� ���������������������������� ������� � ������
*=�@� ���������������������� ��������� �����"�������������������� ��������&���������� ��������������������"�����������
*=�A� ���������������� ���������������������� � � ����������"������� ����������"���������������� ����������������#�&��� ���������� �������� ����� ������ ����
*=�B� ����� ���� �������������� ������������� �������������� ��������� ��������������������� �����&���������������� ���������� ������ ��������������� ���������� �����
������ ����������� ��������� ������� ����������
37A NADEOSAPUBLICATION
Designing and Delivering Distance Education: Revised Nadeosa Quality Criteria
*=�C� # � ��������������$���"��������&� ���������������� ����� �� ������������ ��� �$�� �������� ������������ �����
*=�*3�:������������ ������������ � ���� �����0����������� ����������������� ��������������� � ����;���������������� "���������������� ��� ������������'�� ���������������������
���������������� �� ������� ������������� �� ����������!� ������ ��� ���
���������������� ���� ���������������D����������������� � ���������������������������������� ��������������,������������"���������������������������������"���������������������������D���� ��������� �������������� � �����
��������������� ���������������������� ���������������������������������������������������� ��������
������ ����������� ��������� ������� ����������
Who is NADEOSA?
8��2���/�����*CC@�����",������ ������������������������������������� ��������������������������� ������������������������ ������������$�����"��#� ������������������������������������&�� �����,� ,� ����������,��� �������� ����������/����� ���������������� �������������������������������������������"�����9 � ������������������/� ���;��� ������������������������8�� �"�� &������������ ����������� ������"������������ �������������� "������ ������������������������������� "�������������������������� �����+�� ������"�� &���� ������������������������������������ �����"�� �������������������������"��+�����$�����"���� �� �� ������������� ������� ���������� ��������"���������� ������������������������
What are the aims of NADEOSA?
������ � ����������������/������������ �������� ���� ������/� ���� ���������������������������� ���������������� ������������������ �����&���,��������������$�����"���� ��������� ���������� ������������� ���������� �������������������������� ��������������������������� ����������������������+���� ���������������&�����/����������������� ���� �� ������������,��������������� �������"�
N A D E O S A C o n t a c t D e t a i l s
NADEOSA SecretariatP O Box 31822, Braamfontein, 2017, South Africa
Email: [email protected] Website: https://www.nadeosa.org.za/