RETI DISTRIBUTIVE NEI NUOVI SCENARIGiuseppe Lovecchio Titolare Lovecchio Consulting Bari, 13...

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RETIDISTRIBUTIVENEINUOVISCENARIE-COMMERCE

GiuseppeLovecchioTitolareLovecchioConsulting

Bari,13novembre2017HotelNicolaus

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Giuseppe LovecchioIngegnere, ha effettuato il master serale EIGI (Innovazione e gestione d’impresadel MIP-Politecnico di Milano), è certificato CFPIM (Certified Fellow in Inventory andProduction Management), CSCP (Certified Supply Chain Professional) e CLTD (Certifiedin Logistics, Transportation and Distribution) da parte dell’APICS (la più importanteassociazione globale in supply chain), oltre che certificato ELA Emlog, ICMCI CMC, IBFACPF, PMI PMP e PRINCE2 Foundation.

Dal 1988 ha acquisito una vasta e pluriennale esperienza in ambito nazionale ed internazionale (di cui più di ottoanni in Francia, Inghilterra e Spagna) in gruppi industriali leader quali AEM, ABB, BOSCH ed ALSTOM,ricoprendo crescenti responsabilità sia nella gestione di progetti su scala europea (alcuni dei quali in ambitoERP, supply chain management, qualità totale) che nella gestione di siti industriali (in qualità di direttore supplychain e vice direttore generale). Nel 2005 ha fondato lo studio di ingegneria e consulenza Lovecchio Consultingche è un APICS INTERNATIONAL CHANNEL PARTNER (ICP), e che opera su progetti di supply chain &operations, pianificazione della domanda e della produzione, sistemi ERP, lean enterprise, outsourcing,progettazione di magazzini ed ottimizzazione delle scorte. Docente in lean organization alla LUM School ofManagement ed all’ITS Logistica Puglia, fa parte del comitato degli esperti per le certificazioni APICS, oltre cheesserne Master Instructor per la preparazione alle certificazioni professionali CPIM, CSCP e CLTD, e CPFdell’Institute of Business Forecasting and Planning. Pubblica inoltre diversi articoli in materia.

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RetidistributiveneinuoviscenariE-commerce

Ø Cosa sta succedendo ai consumatori

Ø L’esperienza omni-channel

Ø Le reti distributive

Ø Last mile Iquattropilastridell’E-commerce


Cosastasuccedendoaiconsumatori

«Unconsumatoresudue,negliultimi12mesi,hariscontratoproblemiconle

consegneadomiciliodegliordinionline»

Fonte:“JDA/Centiro CustomerPulseReportEurope2016"


Omni-channel

Omnichannelèunapprocciomulticanaleallavenditachecercadifornirealclienteun’esperienzadiacquistofluida,chepuòavvenireonlineconuncomputer,conunosmartphone,conuntelefonootramiteunnegoziofisico.

Fonte:searchio.techtarget.com

Qualirisposte?


Puntidiorigineperilreintegrodellamerce

Magazziniperilreintegrodellamerce

Puntivendita Fornitori

Puntidiaccessodei

clienti

PuntivenditaAbitazione(on-line,

telefono,etc.)

Puntidiritiro(negozio,

depositoetc.)


Omni-channel

Opzionidiservizio:

• Notturno• Stessagiornata• Giornosuccessivo

ORIGINE DESTINAZIONE


Tradizionale

Dalproduttorealdistributoreaidettaglianti.Cipossonoessereunoopiùdistributori.Ilclientesirecaacomprareilbenedaldettagliante


Consegnadiretta

Stoccaggiopressoilproduttoreconconsegnadiretta.Iproduttoriricevonogliordinideiclientiattraversovaricanali(direttamente,catalogo,sitoweb)einvianodirettamenteibenialcliente.Noncisonointermediarichenonsianoisolicorrieri.

Ordini


Dropship

Ildistributoreoilretailerprendegliordinidalcliente.Quest’ultimoriceveilbenedirettamentedalproduttore


Distributoreindipendenteconnetworke-commerce

1

2

3

Lentorotanti


Distributoreindipendenteconnetworkomni-channel

1

2

3

4


LastmileLogisticadell’ultimomiglio:l’ultimotrattodelleconsegneadomicilio,quellocheportaiprodottirichiestiacasanostra.

Ilsettoredell’e-commercecresceinmodoesponenzialeepercontinuareafarlonecessitadiunasoluzionerivoluzionariadalpuntodivistadeitrasporti.

Iniziativeincorso:

ØDroni

ØCrowdshipping

ØParcel lockers

ØConsegnaallavettura

ØAmazonkey

Ø….


• Droni:leproblematicherimangonoancorairrisolte.Idronipossonoconsegnaresullaportadicasacorrendoilrischiodiurtarecoseepersone?Finoachealtezzapossonoarrivare?Possonovolarefuoridalraggiovisivodelpilota?

• Parcel lockers:armadiettiinformatizzatineiqualiilpaccovieneinseritoepoiraccoltodaunutentefornitodipasswordochiave.

• Crowdshipping:AmazonhalanciatoilprogrammaOnMyWay.Attraversoun’applicazionesimileaUber,trasformeràlepersonecomuniinfattorini.


Lastmile

Crowdshipping:comefunziona

Invialarichiestaadunaretediguidatori:

• Capacità• Quando

• Dove

Devoeffettuareunaspedizione Piattaformainformatica Possoconsegnare

https://signup.tinycarrier.com/


• «Consegnaallavettura»èunnuovoprogrammalanciatodaAmazonincollaborazioneconAudi,chedàlapossibilitàdiricevereipacchispeditidaAmazondirettamentenelbauledellapropriaautovettura.Vienegenerataunachiaveelettronicadiaccessounivocachevienegirataalcorriere,ilqualeapreilportellonedelbauleedepositalamerce.

• Amazonkey.Amazonrenderàpossibilileconsegneincasaquandonessunoèpresente.Fapartediunnuovoprogrammalanciatol’8novembre2017inUSA.https://www.youtube.com/watch?v=KIToP1xXvu0

Fonte:ArthurC.Clarke– 2001Odissea nello Spazio

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