Respondus: strumento di proctoring per gli esami in BlackBoard · 2020-05-26 · 6. Accedi a...

Respondus: strumento di proctoring per gli esami in BlackBoard

Linee guida per gli studenti

13 Maggio 2020

Struttura del documento

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1. Respondus LockDown Browser

1.Quali sono le caratteristiche del LockDown Browser2.Come scaricare Respondus LockDown Browser3.Come Installare Respondus LockDown Browser: PC Windows e MAC4.Svolgere un test con Respondus LockDown Browser5.Come svolgere un test con il LockDown Browser e con utilizzo Teams

2. Respondus LockDown Browser con Componente monitor1.Svolgere un test con Respondus componente monitor2.Step configurazione componente monitor3.Come svolgere un test con il LockDown Browser e Monitor e con utilizzo

Teams

Riferimenti e supporto

A cosa serve RESPONDUS

Respondus è uno strumento per il monitoraggio, in tempo reale, delle attività svolte durante l’esame(c.d. PROCTORING).

Durante l’esame in Blackboard potranno essere utilizzate due modalità:

• Respondus LockDown BrowserE’ un browser che circoscrive la navigazione e le azioni dello studente durante lo svolgimento diun test in Blackboard.Durante l’esame non si potrà stampare, copiare, navigare altri siti web, accedere ad altre applicazionio chiudere la prova fino a che non sarà inviata.

• Respondus LockDown Browser e componente MonitorLa componete monitor – integrata al LockDown Browser – permette anche di verificare l’identità(attraverso l’acquisizione di immagini e documenti di riconoscimento) e registra, per tutta la duratadella prova, il comportamento e i movimenti.

Il Docente definisce i criteri di sorveglianza per l’esecuzione della prova d’esame e, in caso di utilizzo delmonitor, valuta anche il comportamento tenuto durante la prova.

Mediante l’analisi del report di controllo la Commissione d’esame potrà quindi valutare per ognistudente la frequenza e la gravità degli eventi anomali riscontrati.

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1. Respondus LockDown Browser

• Respondus è un browser che circoscrive la navigazione e le azioni durante lo svolgimento di un test in Blackboard:Respondus funziona come i browser standard ma alcune opzioni sono state rimosse o funzionano in manieradiversa.

• Durante il test, infatti, non potrai stampare, copiare, navigare altri siti web, accedere ad altre applicazioni (adeccezione di quelle abilitate, es: Microsoft Teams) o, in base alle impostazioni del docente, chiudere il test fino a chenon confermi l’invio.

• Non potranno essere utilizzati Tablet e iPad per esami con Blackboard.

1. Quali sono le caratteristiche del LockDown Browser

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4«Start» di Windows e

altri menu non sono visibili

La barra degli strumenti include solo «Avanti», «Indietro», «Refresh»,

«Chiudi»

I test vengono visualizzati a schermo intero e la pagina non

può essere minimizzata o le dimensioni ridotte

Tutti i comandi di copia, incolla, stampa, screenshot da tastiera o

da menu sono disattivati.Non possono essere aperte altre finestre o schede di navigazione

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2. Scaricare Respondus Lockdown Browser

• Qualche giorno prima dell’esame, per le prove che prevedono l’utilizzo di Respondus, sulla tua mail @icatt.itriceverai le indicazioni utili per l’installazione. Per scaricare il software è necessario accedere alla pagina:https://download.respondus.com/lockdown/download.php?id=242849953

• Ai fini dell’installazione è necessario essere amministratori del proprio PC, ovvero avere i permessi per installarenuovi programmi.

• Di seguito i requisiti minimi tecnici di sistema:

• Non è possibile usare Tablet e iPad per fare gli esami con Blackboard.

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https://download.respondus.com/lockdown/download.php?id=242849953

3. Installare Respondus Lockdown Browser

• Dopo aver completato il download del file, seleziona Install Now

• Per chi ha un MAC, dovrà essere selezionata l’opzione «Do you need the Mac version?».

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• Salvare il file sul proprio PC

• Al termine del download, fare doppio click sul file scaricato e procedere con l’installazione.

• Scegliere la lingua e cliccare “Avanti”.

• Selezionare “Accetto i termini del contratto di licenza” e cliccare “Avanti”.

• Attendere la fine del processo di installazione e cliccare “Fine”.

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3. Installare Respondus Lockdown Browser: PC Windows

• Eseguire il download del file e, premere «continua» per lanciare l’installazione.

• Si avvierà il programma di installazione Respondus: dovrà essere selezionata la lingua, dovrannoessere accettate le condizioni prima di procedere con l’installazione. Per consentirel’installazione sarà quindi richiesto l’inserimento della password del MAC.

• Scegliere quindi «Installa software».

• Attendere la fine del processo di installazione e cliccare “Chiudi”.

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3. Installare Respondus Lockdown Browser: MAC 1/4Re

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• Una volta installato, aprire LockDown Browser da “Applicazioni” e consentire a LockDownBrowser di accedere ai file della cartella Download

• In caso si presentasse l’errore della figura sotto riportata, premere «Esci da LockDown Browser»e procedere come descritto successivamente.

• Accedere a «Preferenze di sistema», selezionare «Condivisione» e rimuovere i flag dalleseguenti voci: Condivisione schermo, Login remoto, Gestione remota, Apple Event remoti.

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• Tornare quindi su “Applicazioni” e lanciare il LockDown Browser.

• Confermare l’eventuale richiesta di chiusura di altre applicazioni per poter continuare.

• Una volta partito il test in Blackboard, l’applicazione chiederà l’accesso alla fotocamera e almicrofono. E’ necessario cliccare su OK per entrambe le opzioni.

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• Se per errore non è stato dato il consenso ad accedere ai dispositivi, è necessario abilitarlimanualmente da “Preferenze di Sistema”, «Sicurezza e Privacy», «Privacy».

• Assicurarsi che sia presente il flag sulla voce «LockDown Browser» nelle sezioni “Fotocamera”,“Microfono”, “File e Cartelle”.

• In caso di ulteriori problemi verificare nella stessa pagina che LockDown Browser sia flaggato anchesotto la voce “Accessibilità”, sbloccando – se necessario – il lucchetto in basso a sinistra con lapassword di accesso al Mac.

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4. Svolgere un test da remoto con Respondus LockDownBrowser 1/3

Chiudere tutti i programmi aperti, ad eccezione di Teams, e aprire RESPONDUS LOCKDOWNBROWSER dal proprio PC. L’applicazione rileverà eventuali programmi rimasti aperti che chiederà dichiudere. Per procedere è necessario premere «SI».

Inserire le proprie credenziali iCatt nella pagina di login che si aprirà

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Accedere a Blackboard, selezionare il corso e il relativo test da eseguire.

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Se il docente ha comunicato una password per accedere altest, occorre inserirla e cliccare BEGIN EXAM.

Durante il test, se impostato dal docente, sarà inoltre visibileun timer che ti permetterà di sapere il tempo disponibileper la prova.

Se le impostazioni scelte consentono di chiudere il browserprima di aver completato il test, verrà richiesto di motivarela scelta e ciò che indicato sarà consultabile dal docente nelLockDown Browser Dashboard.

Per inviare la prova selezionare Salva e Conferma.


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Se il docente ha comunicato che sarà utilizzato Teams per il controllovisivo durante la prova, allora dovrai seguire questi passi:

1. Accedi a Microsft teams, versione APP o WEB(https://teams.microsoft.com) e inserisci le tue credenziali iCatt.

2. Accedi al Calendario di Teams e aprire la convocazioned’esame, selezionando quindi «Partecipa».

3. Nella convocazione Teams ricordati di attivare video e audio.4. Il docente effettuerà l’identificazione e quindi tieni a portata di

mano il badge.5. Quando il docente comunicherà l’avvio dell’esame, apri il

LockDown Browser.6. Accedi a Blackboard, selezionare il corso e il relativo test da

eseguire.7. Potrai iniziare a svolgere l’esame.8. Da questo momento non potrai più sottoporre alcuna domanda

al docente, neanche via chat di teams in quanto non sarà piùabilitata.

ATTENZIONE: Il docente potrà continuare a vederti e sentirti e quindimonitorare il tuo comportamento durante la prova.

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5. Come svolgere un test con il LockDown Browser e con utilizzo Teams

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www.teams.microsoft.com 1

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https://teams.microsoft.com)e/

2. Respondus LockDown Browser e componente monitor

1. Svolgere un test da remoto con Respondus componente monitor

Chiudere tutti i programmi aperti, ad eccezione di Teams, e aprire RESPONDUS LOCKDOWNBROWSER dal proprio PC. L’applicazione rileverà eventuali programmi rimasti aperti che chiederà dichiudere. Per procedere è necessario premere «SI».

Inserire le proprie credenziali iCatt nella pagina di login che si aprirà. Accedere a Blackboard, selezionare il corso e il relativo test da eseguire.

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2. Step configurazione componente monitor

Prima di iniziare il test è necessario seguire alcune importanti fasi che ti permetteranno di completare ipassi necessari alla corretta identificazione e acquisizione di immagini e documenti. In particolare:

1. TERMS OF USE: accettazione delle condizioni d’uso del programma di proctoring.2. WEBCAM CHECK: verifica webcam.3. ADDITIONAL INSTRUCTIONS: presa visione informativa e rilascio consenso privacy.4. GUIDELINES + TIPS: suggerimenti e indicazioni prima dell’avvio delle fasi successive.5. STUDENT PHOTO: acquisizione foto.6. SHOW IDENTIFICATION: acquisizione documento identificativo.7. ENVIRONMENT CHECK: panoramica ambiente esterno.8. FACIAL DETECTION CHECK: rilevamento del volto.

Al termine di queste fasi, potrà quindi iniziare il test (BEGIN EXAM).Indicativamente questi passaggi possono richiedere fino ad un massimo di 10 minuti.

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STEP 1: TERMS OF USEE’ necessario accettare le condizioni di utilizzo di Respondus monitor.

2. Step configurazione componente monitor: STEP 1

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STEP 2: WEBCAM CHECK• Posizionarsi davanti alla telecamera del PC e verificare che la propria immagine appaia centrata

nell’apposito riquadro.• Registrare un video di 5 secondi utilizzando un tono di voce il più normale possibile.


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STEP 3: ADDITIONAL INSTRUCTIONS• In questa pagina sarà visualizzata l’informativa

privacy relativa al trattamento dei dati legatoall’utilizzo del prodotto. Il proseguimento e ilsostenimento dell’esame viene inteso comeaccettazione dell’informativa stessa.Il testo dell’informativa sarà visibile anchesulla pagina iCatt nella sezione «Esami diprofitto».

• Si ricorda inoltre che:• Durante l’esame non si può accedere ad

altre risorse (telefono, tablet, appunti, libri) ocomunicare con altre persone.

• E’ necessario rimanere seduti e visualizzarelo schermo del computer fino alcompletamento dell'esame.

• Se si verifica un'interruzione, spiegarebrevemente ciò che è accaduto utilizzandodirettamente la webcam.

• Non è consentito uscire dall’esame fino aquando tutte le domande non sono statecompletate.


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STEP 4: GUIDELINES + TIPS1. Seleziona un luogo tranquillo dove non si verrà interrotti o distratti:• evitare le stanze in cui sono presenti altre persone.• spegnere la televisione, la radio, la musica.2. Assicurarsi che la connessione Internet sia stabile e adeguata:• eseguire il controllo della webcam, del sistema e della rete prima di avviare l'esame.• se la connessione Internet è condivisa con altre persone, assicurarsi che non stiano riproducendo video in

streaming o utilizzando applicazioni che possono rallentare la connessione Internet.3. Posizionare il computer o il dispositivo su una superficie piana e rigida come un tavolo o unascrivania, sedersi su una sedia durante l'esame:• non posizionare il computer in grembo, su un letto o sul pavimento.• se si utilizza una webcam integrata, evitare di inclinare lo schermo al termine della configurazione della

webcam.4. Per migliorare la qualità del video ricordarsi quanto segue:• non indossare occhiali da sole, assicurarsi di essere vestiti in modo appropriato, come se si fossi in classe.• eseguire l'esame in una stanza ben illuminata evitando la retroilluminazione (non sedersi con una finestra alle

spalle).5. Altre cose da ricordare:• se non diversamente specificato, spegnere tutti gli altri dispositivi e posizionarli quindi fuori dalla propria

portata. Pulire lo spazio di lavoro da altri oggetti.• LockDown browser impedisce di accedere ad altri siti Web o applicazioni.• Se previsto dal docente, non si potrà abbandonare l'esame fino a quando non sarà completato. In caso di

uscita anticipata sarà necessario specificare una motivazione che il docente potrà visualizzare e valutare.


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STEP 5: STUDENT PHOTOPosizionare il viso in modo da riempire la maggior parte del riquadro disponibile e cliccare su «scattafoto».


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STEP 6: SHOW IDENTIFICATIONMostrare il badge universitario/documento d’identità tramite la webcam e scattare una foto.


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STEP 7: ENVIRONMENT CHECK• Assicurarsi che l’area circostante al computer sia libera da fogli, libri, telefono, ecc..• Cliccare su start recording e inclinare/spostare lentamente la webcam in modo da poter filmare

dell'area intorno al computer (se la webcam è integrata nel monitor, fare del proprio meglio permostrare l'area circostante).

• Cliccare su interrompi registrazione quando si è finito di filmare.


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STEP 8: FACIAL DETECTION CHECK• Il viso deve essere ben posizionato nell’apposito riquadro e chiaramente visibile durante l'esame.• E’ possibile procedere solo dopo che il rilevamento del volto è avvenuto con successo.


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• Cliccare su BEGIN EXAM e iniziare a svolgere il test

• Durante il test, se impostato dal docente, sarà inoltre visibile un timer che permetterà di sapere iltempo disponibile per la prova. Il timer partirà al termine delle fasi di identificazioneprecedentemente descritte (step da 1 a 8)

• Se le impostazioni scelte consentono di chiudere il browser prima di aver completato il test, verràrichiesto di motivare la scelta e ciò che verrà indicato sarà consultabile dal docente nel LockDownBrowser Dashboard.

• Al termine della prova, per confermare l’invio selezionare Salva e Conferma.

BEGIN EXAM

2. Step configurazione componente monitor: EXAM

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Se il docente ti ha comunicato che sarà utilizzato Teams per il controllodurante la prova, allora dovrai seguire questi passi:

1. Accedi a Microsft teams, versione APP o WEB(https://teams.microsoft.com) e inserisci le tue credenzialiiCatt.

2. Accedi al Calendario di Teams e aprire la convocazioned’esame, selezionando quindi «Partecipa».

3. Nella convocazione Teams ricordati di attivare video e audio.4. Il docente effettuerà l’identificazione e quindi tieni a portata di

mano il badge.5. Quando il docente comunicherà l’avvio dell’esame, disattiva la

videocamera di Teams perché potrebbe creare errori quandoapri il LockDown Browser. Apri quindi il LockDown Browser.

6. Accedi a Blackboard, selezionare il corso e il relativo test daeseguire.

7. Potrai iniziare a svolgere l’esame.8. Da questo momento non potrai più sottoporre alcuna domanda

al docente, neanche via chat di teams in quanto non sarà piùabilitata.

ATTENZIONE: Il docente potrà continuare a sentirti mentre tutti ituoi comportamenti saranno registrati dalla componente Monitor diRespondus.

Se il docente ti ha comunicato che non utilizzerà Teams, potraiaccedere direttamente al LockDown Browser e proseguire con i punti6, 7 e 8.

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3. Come svolgere un test con il LockDown Browser e Monitor e con utilizzo Teams

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Riferimenti e Supporto

Riferimenti e supporto

• Per informazioni su esami e modalità di iscrizione• Documentazione di supporto all’interno del Portale iCatt / Blackboard nella sezione «esami

di profitto»• Inserisci sul Portale iCatt la tua domanda nella sezione Richiedi informazioni:

• Si riferisce a: «esami di profitto e prova finale»

• Per problemi con iscrizioni ai corsi Blackboard• Inserisci sul Portale iCatt la tua domanda nella sezione Richiedi informazioni:

• Si riferisce a: «Corsi online Blackboard»

• Per assistenza tecnica• Inserisci sul Portale iCatt la tua domanda nella sezione Richiedi informazioni:

• Si riferisce a: «Supporto tecnico»• FAQ: https://support.respondus.com/support/index.php?/Knowledgebase/List/Index/25

• Materiale Respondus• https://web.respondus.com/wp-content/uploads/2019/08/RLDB-Quick-Start-Guide-Bb-

Student.pdf• https://www.youtube.com/watch?time_continue=13&v=XuX8WoeAycs&feature=emb_logo

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https://web.respondus.com/wp-content/uploads/2019/08/RLDB-Quick-Start-Guide-Bb-Student.pdf

https://web.respondus.com/wp-content/uploads/2019/08/RLDB-Quick-Start-Guide-Bb-Student.pdf

https://www.youtube.com/watch?time_continue=13&v=XuX8WoeAycs&feature=emb_logo

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