Réseaux sociaux, Marketing viral et Buzz marketing

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Le buzz (Ramdam, Bruit)

Aliocha IORDANOFF, Socit SEMAWEBThomas PEREZ, Mistral Connexion

Rseaux sociaux, Buzz marketing et Marketing viral

Le rfrencement et les rseaux sociaux

Pour dvelopper la visibilit d'un site Web

>Rfrencement naturel SEO + SMO

>Web marketing

Contenus Web

Wikipedia + Blogs + Myspace + Twitter + facebook

=

20 % des contenus dans les moteurs de recherche

Site Web Rseaux sociaux

Quels rseaux choisir ?

Facebook?

Twitter

Prsence dans Google

Flickr

Youtube

1 milliard de vidos vues par jour.

Chaque minute, + 20 heures de vido uploades.

Toutes les vidos sont indexes par Google.

SMO

Social Media Optimization

> Optimisation de la prsence d'un site sur les rseaux sociaux.> Gestion de sa e-Rputation

> Dveloppement du trafic

> Fidlisation du trafic

> Animation d'une communaut pour la diffusion d'une communication virale.

Les rseaux sociaux

Un espace de diffusion rapide et large des informations.

L'outil privilgi pour lancer des messages viraux.

Le marketing viral

Le marketing viral est lquivalent du phnomne du bouche oreille, version Internet, avec des effets exponentiels.

Principes de base du marketing viral

Proposer quelque chose de gratuit la clientle cible.

Inclure la marque de commerce la communication.

Transmettre le message au sein de la communaut vise.

Laisser le message se propager et rcolter les profits.

1 contenu + 1 rseau

Proposer l'internaute un contenu suffisamment original, drle, surprenant, intressant pour qu'il dcide de le faire suivre son entourage.

Emailing viral

Le moyen le plus utilis.

+ de 9 mails sur 10 sont des spams.

Utiliser un outil adapt.

Viral = pas cher ?

Vrai ? / Faux ?

Trs conomique lorsque cela fonctionne.

Mobilise des ressources en interne.

Ncessite un regard extrieur, du conseil.

1

Investir sur le support de communication: vido, jeu, email, contenus originaux, informations nouvelles, ...

2

Investir dans l'achat d'espaces de visibilit.

3

Miser sur les recettes qui fonctionnent.

4

Accompagner la vido/le jeu d'un dispositif de communication globale.

Les avantages

Un cot moins important qu'un plan mdia classique.

Un public plus rceptif: message moins intrusif que la publicit.

Des effets durables: notorit, visibilit, rfrencement naturel.

Le ROI

Penser aux indicateurs.

Utiliser les bons outils.

Analyser l'audience.

Mesurer le ROI Return On Investment

LE BUZZ

Plan : - Dfinition - Caractristiques dun Buzz - Les diffrents leviers - Exemples de Buzz marketing - Retours

LE BUZZ - PRSENTATION


Le Buzz est une technique de marketing consistant faire du bruit autour dun produit, une offre ou une marqueWikipedia

Le buzz, c'est merger, tre vu le plus possible tout en impliquant les consommateurs. C'est le cas lorsqu'une campagne est reprise et commente sur les blogs.Romain Altain-Aldea

LE BUZZ - PRSENTATION

Bruit sur internet = Audience

Nombre de visionnages dune vidoNombre de fans sur des rseaux sociauxNombre de billetsNombre de rsultats pour une requte sur un moteur de rechercheReprise dans les mdias classiques

Nombre de visitesNombre de nouveaux clientsNombre dinscrits la newsletter

LE BUZZ - CARACTRISTIQUES

Investissement faible+Propagation par le consommateur+Diffusion rapide=Un bon Buzz

LE BUZZ - LES DIFFRENTS LEVIERS

LE BUZZ - LES DIFFRENTS LEVIERS

Consommateur

Consommateur

Rseaux sociaux Blogs -Emails

Votre produit

Site internet

LE BUZZ - EXEMPLES DE BUZZ MARKETING

Le tabouRemi Gaillard

LinsoliteWopperface

Lexcessifxkiouze.com

Lhilarant1jour1vin.com

Le remarquableWillitblend.com

Le secretApple

LE BUZZ LE TABOU

Le vidaste trash Rmi Gaillard, "l'homme aux 500 millions de vidos vues" en ligne, va gnrer du buzz pour bwin.

Une vido du faux tour de France, dj vue plus de 2,5 millions de fois.

LE BUZZ LINSOLITE

BurgerKing Whopper Face

LE BUZZ LEXCESSIF

Faux site mais vraie pubLe ministre de l'Education avait affirm qu'il avait lanc une expertise juridique auprs de ses services "pour tudier le caractre lgal de ce site et des prestations qu'il propose".Learnisys accompagnement pdagogique en ligne

LE BUZZ LHILARANT

Une vido d'une minute.

L'ensemble a cot moins de 5 000 euros.

En une seule journe, 700 nouveaux contacts se sont inscrits aux ventes flash du site.

En quinze jours, la vido a t consulte prs de 400 000 fois par les internautes.Un systme de tlchargement de vin

LE BUZZ LE REMARQUABLE

WillItBlend Blendtec (http://www.blendtec.com/willitblend/)

LE BUZZ LE SECRET

Apple et le iphone (G4)

LE BUZZ RETOURS

Propagation dun contenu sur facebook

Questions ?

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