Requirements MANAGEMENT...ISO9001, ITIL, ISO 29148, ISO 9126 / 25010, ISO 20000, ISO 15504, …...

Requirements MANAGEMENT

Die ADVANCED Level von CPRE

Vorteile und Nutzen

Vortrag

Wien –

13.06.2017

Juni 2017 1 Copyright Rudolf SIEBENHOFER, 2017

Sie ITMC i®

Juni 2017

Inhalt

2

Requirements Engineering nach IREB CPRE

Weitere Sichten auf das Thema Requirements Engineering CPRE Advanced Level Requirements Management - Übersicht

Copyright Rudolf SIEBENHOFER, 2017

Geschichten / Fallstudien zum Thema Requirements Engineering

Betrachtungen zu Werkzeugen für Requirements Management

Zusammenfassung

Juni 2017

Story I Großprojekte

3 Copyright Rudolf SIEBENHOFER, 2017

Requirements Management?

Juni 2017

Story II – Ausschreibungen mit „Fallen“


Requirements Ermittlung und Dokumentation fahrlässig untauglich !!

Angebots-Aufforderung

101 Anforderungen

DANKE; NEIN!

IT System (neu) Sicherheitskritisch (!!) Analyse:

36 Req.

34 Req.

31 Req.

Juni 2017

Story III - Erfahrungen


Szenario: Überdenken Sie Ihre Erfahrungen in bisherigen Projekten zum Thema Requirements xx

a) Welche Aspekte des RE sind die Hauptmotivation für Ihre Trainingsteilnahme? (Themen auf 1 Karte). b) Basierend auf Ihrer Erfahrung: Was ist Ihrer Meinung nach der schwierigste Teil des Requirements xx (Themen auf eine Karte). c) Wie (mit welchen Prozessen, Methoden und Werkzeugen) betreiben Sie RE heute? Mit welchen Prozessen? Mit welchen Methoden? Mit welchen Werkzeugen? (Themen auf 1 Karte)

Eingangsfragen an Teilnehmer an meinen Seminaren zu Requirements Engineering ( Foundation Level, Advanced Level, Agile@RE, Scrum, KANBAN, ,,,

Juni 2017

Story III - Erfahrungen


Hier nicht näher

betrachtet - Ermittlung - Änderungen - Stakeholder - Anforderungen

unklar - Abhängigkeiten - Konflikte bei der

Abstimmung

- Kein bestimmter Prozess - Keine spezielle Methode - Natürliche Sprache - Use Case Diagramme (!!) - Word - Excel (!!) - Visio - … - Jira, und „seltener“ andere

Antworten – grob Zusammengestellt – aus ca. 40 Seminaren (europaweit)

Motivation? Herausforderungen ? Prozesse – Methoden - Werkzeuge

Juni 2017

Story IV - Ausbildung


Intentional werden die Studierenden unvorbereitet (!) aufgefordert den

IREB CPRE FL Übungstest zu machen:

- weniger als 25 % bestehen !

Tests mit Studierenden der Informatik (über mehrere Jahre mit Studenten im 5-6. Semester Bachelor Studium bzw. letztem Semester Master Studium

IREB FL Test

Fragen zu einigen (10) Standards wie, ISO9001, ITIL, ISO 29148, ISO 9126 /

25010, ISO 20000, ISO 15504, …

Frage 1: „Kenne ich“ -> selten 1-2 bekannt

Frage 2: „Habe ich schon angewendet“

-> fast nie angewendet

Kenntnis von Standards

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IREB RE Ausbildungen und Zertifizierungen

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Foundation Level

IREB CPRE (Certified Professional Requirements Engineer)

Advanced Level Elicitation & Consolidation

Advanced Level

Modeling

Advanced Level Requirements Management

Expert Level


Agiles

RE

Juni 2017 9

Sichten auf Requirements Engineering/Management


Business Analyse / Requirements Engineering

http://www.pmi.org/default.aspx

http://www.iiba.org/

http://www.ieee.org/index.html

http://cmmiinstitute.com/

Juni 2017 10 Copyright Rudolf SIEBENHOFER, 2017

Advanced Level RM AUFBAUEND auf FOUNDATION

Auch die Kenntnisse des

Foundation Level sind mit

prüfungsrelevant.

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Was ist Requirements Management


Fragen (Ziele): • Wie kann der

Zusammenhang zwischen Requirements Engineering und Requirements Management gesehen werden?

• Was sind die Aufgaben im Requirements Management?

• Was sind Ziele und Nutzen des Requirements Managements?

• Wozu ist ein Requirements Management Plan notwendig?

• Was verlangen einschlägige Normen von Requirements Management?

Begriffe: Requirements Engineering (RE) Requirements Management (RM) Requirements Manager (RMgr) Requirements Management Plan (RMP)

Juni 2017

Inhalte eines Requirements Management Plans


1. RE- und RM-Prozess Definition des Prozesses

2. RE- und RM Werkzeuge Festlegung der Werkzeuge

3. Requirements-Information-Modell Anforderungslandschaft und Beschreibungsart

4. Attributierungsschema Beschreibung der Art und Verwendung der Attribute

5. Priorisierung Kriterien nach denen Priorisierungen durchgeführt werden – Verwendungszweck

6. Verfolgbarkeit Verfolgbarkeits-Strategie und Umsetzung

7. Sichten und Berichte Welche Stakeholder wann und aus welchen Grund welche Sicht benötigt Inhalte der Berichte

8. Versionierung Art der Versionierung und Definition von Werten und Zuständen für Anforderungs-Artefakte

9. Änderungsprozess Vorgehen / Ablauf bei Änderungen

10. Variantenmanagement Definition und Beschreibung OB und WIE Variabilität, Variantenpunkte, Varianten und deren Abhängigkeiten dokumentiert werden sollen.

Juni 2017

Hinweise auf Werkzeuge


RM wie oben beschrieben ist ohne geeignete

Werkzeuge NICHT möglich

Requirements MANAGEMENT

Juni 2017

Requirements Information Model


Fragen (Ziele): • Wie kann man

Anforderungen grundlegend klassifizieren?

• Wie ist das Verhältnis zwischen Anforderungen und Architektur und wie kann das „Twin-Peaks-Modell“ hilfreich sein?

• Was sind die typischen Darstellungsformen für Anforderungen?

• Was ist ein Requirements Information Modell und wie kann es erstellt werden?

Begriffe: Anforderungslandschaft Anforderungsart Darstellungsformen Requirements Information Model (RIM)

Juni 2017

Requirements Information Model


Lösungsabhängigkeit

Abst

rakt

ions

eben

e

Leve

l 0

Leve

l 1

Leve

l 2

Randbedingungen

Qualitätsanforderungen

Funktionale Anforderungen

Ziele Szenarien Lösungsorientierte Anforderungen

Planung / Festlegungen, WIE Anforderungen für welche Adressaten beschrieben werden

Diese Planung findet heute in vielen Projekten KAUM statt.

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Verfolgbarkeit von Anforderungen


Fragen (Ziele): • Was sind die Gründe für die

Verfolgbarkeit von Anforderungen? • Welche unterschiedlichen

Verfolgbarkeits-Betrachtungen gibt es?

• Welche Beziehungstypen für Verfolgbarkeitsbetrachtungen kennen wir?

• Wie können Verfolgbarkeitsbeziehungen dargestellt werden?

• Wie kann eine spezifische Strategie für die Verfolgbarkeit erstellt werden?

Begriffe:

Artefakt Anforderungsartefakt Verfolgbarkeit Verfolgbarkeitsmodell

• Wie (mit welchen Maßen) können wir umgesetzte Verfolgbarkeit messen und bewerten?

• Welches sind die Herausforderungen bei der Verfolgbarkeit von nicht textuellen Artefakten?

Juni 2017



Praxisbeispiel – Aufgabenstellungen, wie sie in der Praxis vorkommen

Software für Steuerantrag

„Forschungsprämie“ (bestehend)

IST: 8% Forschungs-

prämie

Welche Anforderungen sind betroffen?

Welche Artefakte?

Wie kann Verfolgbarkeit von Anforderung das Problem

lösen helfen?

NEU: 12% Forschungs-

prämie

Juni 2017



Unterschiedliche Verfolgbarkeitsbetrachtungen

Stakeholder

Vorgelagerte Artefakte

Anforderungen

Architektur

Code

Testfälle

Ziele Gesetze

Geschäftsprozesse

Auftraggeber Entwicklung IT-Betrieb Anwender

ANF-123 CR-456 FR-789

Pre-

RS-T

race

abili

ty

Post

-RS-

Trac

eabi

lity

Zwischen Anf, Art.

Juni 2017

Variantenmanagement für Anforderungen


Fragen (Ziele): • Welche Gründe gibt es für den

Einsatz von Varianten von Anforderungen?

• Welche sind die zentralen Begriffe für das „Variantenmanagement von Anforderungen“?

• Welche Vorteile hat die explizite Dokumentation von Variabilität?

• Was sind gängige Darstellungs-formen für Variantenbildung von Anforderungen?

• Wie kann eine gegebene Darstellungsform von Variabilität in nach Kriterien analysiert werden?

Begriffe:

Variabilität Wiederverwendung Produktfamilie, Produktlinie Merkmal (Feature), Variante. Merkmalsmodell(Featuremodell), Variationspunkt, Bindezeitpunkt

• Wie kann eine gegebene Darstellungsform von Variabilität in einem Kontext bewertet werden?

• Was ist das Konzept der Merkmalsmodellierung?

• Wie wird ein Merkmalsmodell erstellt?

Variante A 8GB

Juni 2017

Variantenmanagement für Anforderungen


Praxisbeispiel – Aufgabenstellungen, wie sie in der Praxis vorkommen

Variante B 16GB

Variante C 32GB

Wie können solche Produkt-VARIANTEN im RM behandelt

werden?? Variations-

punkt Speicher

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Management von RE Prozessen


Fragen (Ziele): • Wie ist RE als Prozess

zu verstehen? • Welche wählbaren Parameter gibt

es im RE Prozess? • Wie können wir einen RE-Prozess

im Hinblick auf Prozessparameter beurteilen?

• Mit welchen Methoden können RE-Prozesse dokumentiert werden?

• Wozu soll ein RE Prozess ge-steuert und überwacht werden?

• Wozu wird ein Requirements Management Plan RPM benötigt?

Begriffe:

Iteratives RE, upfront,

Leichtgewichtige Requirements, RE Prozess, PDCA (Plan-Do-Act-Check)-Zyklus Kontinuierliche Prozessverbesserung (KPV) RACI Matrix

Hinweise: siehe CPRE F

• Welche Methoden können zur Verbesserung des RE Prozesses eingesetzt werden?

Juni 2017

Management von RE Prozessen


Requirements Engineering als Prozess:

Prozess Input Output

„Einfluss“ von anderen Prozessen

Einfluss auf andere Prozesse

Prozess Steuerung

Prozess KPI

Prozess ist definiert als: „Satz von in Wechsel-wirkung stehenden Tätigkeiten, die Eingaben in Ergebnisse umwandelt”. (ISO 9000-2005)

Sollvorgabe Messgrößen

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Hinweise auf Werkzeuge (Auswahl alphabetisch)


Es gibt eine Reihe von Werkzeugen, die RM gut unterstützen. RM ohne Werkzeuge schwierig

1.WOHER kommen die Werkzeuge?

2. Welches ist das RICHTIGE?

3. Welche ERFAHRUNGEN?

Juni 2017

Requirements Interchange Format ReqIF


Literaturhinweise: http://www.omg.org/spec/ReqIF/1.2// S. 2ff

http://www.omg.org/spec/ReqIF/1.2/

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Zusammenfassung

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• Requirements Engineering (RE) als wesentlicher „Hebel“ für erfolgreiche Projekte findet mehr, aber noch immer unzureichende, Verbreitung.

• Requirements Engineering als systematisches MANAGEMENT von Anforderungen (als Prozess) auf der Basis von Standards ist noch zu wenig im Fokus. (Theorie – IREB / IIAB vorhanden)

• Requirements Engineering wird – obwohl ausgezeichnete spezialisierte Werkzeuge verfügbar wären – noch immer zu oft mit untauglichen Mitteln betrieben.

• Eine Vernetzung von Unternehmen auf der Basis von Requirements findet noch kaum statt.


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