Redbull - Tribe Generation
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L’ULTIMO BUZZ -�LO STADIO DI PROPRIETÁ�
Alessandra Garlappi – Red Bull Arena Barbara Storino – Pepsi & Coca Cola Pietro Guagliardo – SWOT Analysis
LA STORIA�• Anni ‘80 l’austriaco Dietrich Mateschitz scopre in Asia la bevanda
a base di Lipovitan chiamata KraJng Daeng –leKeralmente “bufalo rosso d’acqua”.
• Mateschitz propone al produKore asiaJco di invesJre insieme ($500 mila testa) sul restyling della bevanda per immeKerla nel mercato europeo adaKando sapore, packaging e nome ai gusJ occidentali.
• 1987 Red Bull fa la sua prima apparizione nel mercato degli Energy Drinks in Austria nonostante la scarsissima richiesta.
• Le perfomance di vendita dei primi anni sono deludenJ, ma il moKo di Mateschitz è: “Non è un’altra bibita, ma un prodo3o estremamente efficacie”.
• Viene così creata una strategia di markeJng rivoluzionaria! D'altronde per un prodoKo non convenzionale usare i classici canali di comunicazione poteva sembrare contradditorio…
In concomitanza con la comparsa della bevanda in Austria, Red Bull manda in onda sulla TV austriaca ORF, una campagna pubblicitaria forte in grado di creare la richiesta del prodoKo: Gehrard Berger, leggendario pilota di Formula 1 della Ferrari, fa
jogging su una spiaggia in Brasile bevendo Red Bull! Il giorno dopo le vendite di Red Bull subiscono un’impennata!
CREARE LA DOMANDA...�
RED BULL METTE LE ALI...� • Red Bull conquista il mercato Europeo: sfonda in Austria,
Ungheria, Gran Bretagna e Germania, dove non riesce addiriKura a soddisfarne la richiesta. Nasce così una nuova categoria merceologica di prodof.
• La Francia all’inizio si oppone alla distribuzione della bevanda nel Paese ma poi si arrende.
• 1997 Red Bull approda negli StaJ UniJ e nel resto del mondo. �
• Nel 2010 Red Bull ha venduto 4 miliardi e 204 milioni di lafne (+7,6 per cento rispeKo al 2009).
• Il faKurato è di 3 miliardi e 785 milioni di euro.
• 40% di quota di mercato (Yahoo Ltd, 2011)
• 6900 dipendenJ in 161 paesi del mondo.
• In alcuni mercaJ il consumo conJnua a crescere impetuosamente nonostante la crisi economica globale: l'anno scorso +80 per cento in Giappone, +86 per cento in Turchia, +32% in Francia, +30% Brasile e +18% in Germania.
• Ingresso in nuovi mercaJ quali Norvegia e Danimarca.
• Nel 2009 il successo di Red Bull Racing in Formula 1, il Red Bull Salzburg conquista la Lega Europa, il lancio globale di “Red BulleJn” e la nascita di Servus TV.
• Il cuore dell’espansione futura saranno i mercaJ di Africa, Russia, India e Giappone.
OGGI�
IL MERCATO�Energy Drinks a base di Glucosio Bevande che resJtuiscono al corpo energia fisica aKraverso l’apporto di zuccheri. (Lucozade)
Sports Drinks Bevande isotoniche che idratano il corpo dopo l’afvità fisica. Questo Jpo di bevanda può essere consumata prima, durante e dopo lo sforzo fisico. (Gatorade)
Energy Drinks Bevande che contengono ingredienJ come Taurina e Caffeina, che aiutano ad aumentare le proprie prestazioni, la capacità di reazione e concentrazione e la soglia di aKenzione. Bevanda adaKa a chiunque si trovi in una situazione di sforzo fisico e mentale.
Red Bull ha creato questa categoria merceologica nel 1987.
COMPETITORS�
QUOTE DI MERCATO DEGLI ENERGY DRINKS�Energy Drink Quota di Mercato (%)
Red Bull 42, 6
Monster 14,4
Rockstar 11,4
Full ThroKle 6,9
Sobe No Fear 5,4
Amp 3,6
Sobe Adrenaline Rush 2,9
Tab Energy 2,3
Monster XXL 0,9
Private Label 0,9
Rip It 0,8
Sobe Lean 0,7
Bookoo 0,5
L’Atleta PraJca sport seriamente e vuole oKenere il meglio dalle proprie perfomance. Red Bull è parte integrante della dieta e della vita sporJva. La bevanda è dunque lo strumento più efficace per migliorare le proprie prestazioni.
TARGET�
Il Lavoratore Manager o venditori ambulanJ che devono mantenere alte le proprie prestazioni di lavoro e hanno ritmi/turni di lavoro intensi e preferiscono una Red Bull piuKosto di un caffè.
TARGET�
Il Clubber Nuova categoria di persone che uJlizza Red Bull associato all’alcol. Il Jpico bevitore di Red Bull è dinamico, afvo; sono sopraKuKo giovani e giovanissimi a farne uso. Il 53% di consumatori di Red Bull ha tra i 14-‐34 anni. La ragione principale per il consumo di energy/sports drinks è la sete e darsi una spinta (37%).
TARGET�
TRIBALITÁ vs. SEGMENTAZIONE�TRIBÙ: Nel senso post – moderno del termine è un gruppo di individui che: • Non sono necessariamente omogenei dal punto di vista delle
caraKerisJche sociali • Ma condividono e dedicano tempo alle stesse passioni, vivono le
stesse esperienze • Sono in grado di compiere azioni collefve di breve durata ma
emoJvamente intense. • Creano un universo parallelo faKo di valori, rituali e di un proprio
linguaggio (Wipperfürth, 2005)
SEGMENTO: Gruppo omogeno di persone che: • Hanno le stesse caraKerisJche • Non sono in relazione tra di loro • Non sono in grado di compiere azioni collefve
IL QUADRIFOGLIO DELLA TRIBALITÁ�
Everyday Life
Imaginary
Occasions
InsJtuJons
THE TREND
THE GATHERINGS
THE PLACES
THE DAY-‐TO-‐DAY PRACTICE
Axis of Visibility
Axis of Invisibility
Red Bull viene prodoKa in Austria e consumata in tuKo il mondo. Red Bull trascende i confini geografici, socio – culturali e demografici, il proprio target è definito aggregando gruppi di persone che hanno comportamenJ e sJli di vita simili.
Red Bull rappresenta una categoria di prodof completamente nuova e unica; è percepito come un prodoKo di elevata qualità e senza paragoni, promeKe prestazioni e benefici che nessun altro drink può offrire. Il posizionamento di Red Bull è: Premium Price – Premium Product – Premium Profitability
IL BRAND�
GENERAZIONE RED BULL�I tradizionali canali e metodi di adverJsing non avrebbero dato a
Red Bull la distanza compeJJva a cui aspirava.
Red Bull ha creato il proprio vantaggio compeJJvo aKribuendosi caraKerisJche e qualità uniche che afngono e allo stesso tempo alimentano la cultura in cui il brand
nasce e vive.
Clubs Energia per ballare tuKa la noKe
Avventura Energia per superare i propri limiJ: Felix Baumgartner si tuffa da una montagna in Brasile
Contributo al mondo della musica e dei Djs
Ascension Red Bull FesKval
Red Bull street dancing classes
CLUB CULTURE�
ADVENTURE CULTURE�
Red Bull introduce la F1 in USA
Red Bull ha introdoKo una nuova F1 molto più adrenalica e veloce negli StaJ UniJ, riconoscendo però i limiJ del mercato: gli Americani non avrebbero mai guardato la F1 se non con un grande pilota. Red Bull ha così creato il suo driver vincente: SebasJan VeKel.
Red Bull Flughafen Contest La prima compeJzione al mondo di questo genere. Avete le Ali?
“Il consumatore, vedendo la scri8a Red Bull, non vede solo un prodo8o pieno di zuccheri e caffeina, ma un modo di vivere orientato al movimento, all’essere a@vi, allegri e anche
spericolaB!”
LA FORMULA PER IL SUCCESSO�
IngredienB Energia Premium Price, Premium Product, Premium Profitability Grown – up Globale Mistero Pericoloso in senso buono PACKAGING: Lafne in alluminio slanciate verso l’altro – sleek cans – con disegno semplice ma d’effeKo, di colore blu e argento, logo formato da due tori rossi contro un sole. Questa livrea è diventata riconoscibile in tuKo il mondo alla pari della Coca Cola. PROMOTION: Marchio reso estremamente riconoscibile e associato a sport, movimento, velocità e afvità divertenJ ed estreme.
PRODOTTI RED BULL�• Red Bull Energy Drink • Red Bull Cola • Red Bull Sugarfree • 456 atleJ impegnaJ in 100 sport diversi:
Motorcross, Snowboard, Beachvolley, Hockey, Soccer, F1, etc...
• Una scuderia di F1 • 4 squadre di calcio • Un canale televisivo – Servus TV • Diversi Magazine e riviste sporJve • Una compagnia telefonica
IL MACRO AMBIENTE�Aspe@ poliBci e legali Red Bull è stata introdoKa nel mercato come bevanda analcolica secondo la nuova idea di Energy Drink. Date le parJcolari sostanze che conJene è stata sempre considerata con diffidenza dall’Organizzazione per la Salute. Gli studi sul prodoKo hanno però dimostrato che gli ingredienJ di cui è composta non generano dipendenza. Nonostante ciò, Red Bull deve sempre oKenere l’approvazione del Paese di importazione prima di essere distribuita e ciò comporta onerose perdite di tempo. Aspe@ economici Red Bull è poco soggeKa ai cicli economici in quanto serve un mercato di nicchia: donne e uomini che praJcano sport o devono mantenere alte perfomance lavoraJve. Grazie al suo posizionamento disJnJvo e alla scarsità di prodof – sosJtuJvi, Red Bull manJene elevaJ livelli di vendita anche in periodi di crisi o recessione economica.
Aspe@ socio-‐culturali Oggi le persone sono più aperte a nuove esperienze rispeKo agli anni ’80. Gli sJli di vita stanno cambiando e risentono dell’influenza dei gruppi etnici. Red Bull ha aKualmente un’immagine molto trendy tra i giovani e viene venduta in numerosi bar e locali noKurni. Aspe@ Tecnologici Red Bull è prodoKa esclusivamente in Austria ed esportata nel resto del mondo per due ragioni principali: -‐ Per mantenere la consistenza del gusto. Red Bull ha lo stesso
gusto in tuKo il mondo -‐ Per conservare il segreto della riceKa in un unico luogo. Aspe@ Ambientali Red Bull è distribuita in lafne da 25 cl ed è quindi facilmente riciclabile ed enviromental friendly. Ciò ha consenJto a Red Bull un ulteriore vantaggio compeJJvo quando le leggi ambientali in Europa e nel resto del mondo sono diventate più severe.
RED BULL ARENA�
RED BULL ARENA GRAND OPENING�
• 2006 Red Bull acquista la squadra di calcio dei New York Metro Stars, in una metropoli in cui predominano gli Yankees (baseball), i Rangers (Hockey), Giants und Jets (Football) e gli Knicks (Basket) e dove il calcio sembra considerato uno sport superfluo.
• Il Team viene rinominato New York Red Bull e spostato dal Giants Stadium in un nuovo stadio nel New Jersey appositamente costruito per la squadra: la Red Bull Arena (costo totale: $ 200 milioni).
• Il gioco del calcio viene reso più freneJco, movimentato e la nuova squadra viene rinnovata comprando giocatori più giovani.
• Come per la F1, se Red Bull voleva afrare l’aKenzione dei Jfosi americani sul mondo del soccer, doveva possedere una delle migliori squadre di calcio del Paese.
UN NUOVO CONCETTO DI CALCIO�
• Prima della costruzione della Red Bull Arena, le squadre di calcio di New York uJlizzavano le stesse struKure del Football. La parJta era quindi seguita da pochi Jfosi in uno stadio dispersivo.
• La Red Bull Arena può contenere fino a 25 mila Jfosi (uno stadio di Football ha in genere una capienza di 80 mila posJ).
• Il costo del biglieKo è di $ 25. Rendere questo sport più accessibile ai Jfosi rispeKo ad altri ha contribuito al successo della strategia di Red Bull.
• La crescente aKenzione per il calcio negli USA non è solo merito di Red Bull; il soccer sta diventando sempre più seguito grazie alla passione degli immigraJ. I mondiali di calcio del 2010 sono staJ un successo TV in America e la Urban Soccer League è seguita da numerosi New Yorkers. A Red Bull va il merito di aver saputo cogliere questa nuova tendenza.
UN NUOVO CONCETTO DI CALCIO�
Red Bull non si limita a finanziare una squadra o un atleta con adesivi su automobili, snowboard e visiere di cappellini, ma entra prepotentemente nelle discipline sporJve, acquistando direKamente i Team e curando in prima persona la carriera dei propri campioni. Quando Red Bull compra un Team lo rinomina col proprio nome e sosJtuisce tuKa la dirigenza nominandone una nuova. Sceglie su quale atleta puntare e su quale no, selezionandoli sia in base alle qualità sporJve che all’immagine, puntando al ringiovanimento. Gli atleJ diventano così un prodoKo Red Bull.
LA STRATEGIA�
SWOT ANALYSIS�PunK di Forza
• Leadership di mercato: nel mercato degli Energy Drink Red Bull è leader di mercato in tuKo il mondo. Ciò consente a Red Bull di essere anche promotore di nuovi trend.
• Sforzi di markeBng: forte promozione, campagne targeJzzate e sponsor di evenJ sporJvi estremi quali F1, Snowboard, Motocross, Surf, etc. che diffondono il nome Red Bull (buzz mediaUco) aumentando la sua brand awareness.
• Tribal MarkeBng: Red Bull creando evenJ ed occasioni di incontro, aumenta i momenJ di interazione tra coloro che condividono le stesse passioni ed esperienze, incrementando il livello di coinvolgimento e fedeltà dei consumatori/speKatori di Red Bull.
• Brand IdenBty: forte, fresca, di tendenza, accafvante. • Marchio e livrea delle lafne facilmente riconoscibile in tuKo il
mondo al pari di Coca Cola.
SWOT ANALYSIS�PunK di Forza • Ingrediente segreto che rende la formula di Red Bull difficilmente imitabile.
• Il gusto di Red Bull è lo stesso in tuKo il mondo e ciò contribuisce ad alimentare il senso di appartenenza al brand.
• L’alone di mistero circa la composizione di Red Bull, i presunJ benefici e la legalità della bevanda in alcuni Paesi sJmolano interesse nella mente del consumatore e di conseguenza la domanda di mercato. • Red Bull è poca soggeKa alle oscillazioni del mercato anche in periodi di crisi perché serve un mercato di nicchia ed è difficilmente sosJtuibile. • Red Bull è facilmente riciclabile perché distribuita in lafne. • Sampling: la distribuzione gratuita di campioni di Red Bull aumenta la penetrazione del prodoKo nel mercato degli Energy Drinks.
SWOT ANALYSIS�PunK di debolezza • Mancanza di innovazione: ridoKa gamma di prodof
rispeKo ai compeJtor del mercato degli Energy Drink che hanno esteso il proprio brand anche in seKori afgui. La presenza di un unico prodoKo potrebbe però essere considerato anche un punto di forza in quanto Red Bull può concentrare i propri sforzi di markeJng solo su di esso.
• Premium price: il prezzo per ogni lafna di Red Bull è più elevato rispeKo alla media nel mercato degli Energy Drinks sia per le caraKerisJche intangibili del prodoKo sia per gli elevaJ cosJ di distribuzione dovuJ alla mancata delocalizzazione della produzione.
• Red Bull deve oKenere l’approvazione di ogni Paese in cui vuole essere distribuito a causa della sua composizione poco trasparente.
SWOT ANALYSIS�Opportunità • Estensione della gamma di prodof percepiJ di elevata
qualità per mantenere la propria quota di mercato. • InvesJmenJ in pubblicità anche nei tradizionali canali di
markeJng per contrastare le campagne di Pepsi e Coca Cola. • Riconoscimento del brand da parte dei consumatori
aKraverso la sponsorizzazione di evenJ sporJvi. Minacce • Erosione della quota di mercato a causa dell’ingresso di
nuovi compeJtor nel mercato degli Energy Drinks.
RED BULL vs. COCA COLA & PEPSI � Red Bull Monster/ Coca Cola Rockstar/Pepsi
Market Share
33% 27% 14%
Target AtleJ, Manager Clubber (Generazione Y)senza disJnzione di età, genere, etc.
18-‐24 anni che hanno il gusto per l’estremo.
Frequentatori di Clubs e Bar.
Brand Elevata brand awareness e riconoscibilità, di tendenza
Pericoloso, al limite, estremo Si lega all’idea della rockstar per eccellenza.
Slogan It gives you wings! Unleash the Beast! Party like a Rockstar!
Red Bull
Monster/ Coca Cola
Rockstar/Pepsi
Product Lafna 25 cl in 3 varianJ: Energy Drink, Cola e Sugarfree
Lafna due volte più grande di Red Bull disponibile in 4 gusJ differenJ
Lafna 25 cl, disponibile in 14 gusJ differenJ.
Price Premium price, più alto rispeKo al mercato degli Energy Drinks.
$ 2, in media con il mercato degli Energy Drinks.
$ 2, in media con il mercato degli Energy Drinks.
Place Distribuito in 161 Paesi del Mondo.
Europa, Usa, Canada, Brasile, Libano, EAU, Sud Africa
Europa, Usa, Canada, Australia, Giappone,
PromoKon Extreme sports, evenJ unici nel loro genere (Flugtag), acquisizione di numerosi atleJ, squadre di calcio, scuderie F1, lifestyle.
Monster Girls, NASCAR race, Moto GP, acJon sports, musica alternaJva, feste. Monster Army: sosJene la prossima generazione di arJsJ/atleJ professionisJ.
Sponsor di band, concerJ, fesJval, BMX race, Paintball, FMX, Motocross.
CONTROMOSSE�MONSTER Entrata in maniera più incisiva negli sport che già sponsorizza, legandosi ad esempio al Moto GP con DucaJ e realizzando il design di una moto e del suo pilota con una maggiore presenza del brand in questo canale. ROCKSTAR Già legato alla scena musicale e al mondo dei fesJval e dei concerJ, potrebbe creare una casa discografica con il suo marchio e farsi promotore nella ricerca di talenJ aKraverso la creazione di un Talent Show televisivo e/o Reality seguendo la logica del suo slogan: “Party like a Rockstar!”
FINE�