Отличие стратегического планирования кампаний в интернете от планирования в классических

ATL-каналах.

вторник, 21 сентября 2010 г.

Принципы планирования в ATL

• главный показатель эффективности -охват кампании;

• главная задача бренда - сообщение и четкое обозначение преимуществ продукта;

• позиция потребителя - пассивная.

вторник, 21 сентября 2010 г.

Появление интернета обозначило новые параметры эффективности:

• главный показатель эффективности - вовлеченность аудитории, измеряющаяся множеством параметров;

• главная задача бренда - создание уникального, запоминающегося потребительского опыта, ориентированного на демонстрацию эмоциональных и рациональных преимуществ бренда

• позиция потребителя - активная.

вторник, 21 сентября 2010 г.

Что повлекло за собой появление интерактивного потребительского

опыта?

• В связи с появлением новых моделей поведения потребителя, подразумевающие разные типы диалога с брендом, меняются классические схемы изучения потребителя.

вторник, 21 сентября 2010 г.

«Путь потребителя» - классический подход

Знание Знакомство Рассмотрение Покупка Лояльность

вторник, 21 сентября 2010 г.

«Путь потребителя» в интернете - модель ForresterМодель изучения пути потребителя в digital медиа-пространстве ставит во главе факторов, влияющих на принятие решения потребителя факторы, присущие интерактивным медиа:

• пользовательский контент,

• рекомендации и мнения друзей,

• обзоры сверстников,

• альтернативные сервисы и интерактивные опыты, предлагаемые конкурентами бренда.

вторник, 21 сентября 2010 г.

вторник, 21 сентября 2010 г.

Меняются подходы к сегментации потребителей

Классические способы сегментации:

• соц-дем

• психографика: новаторы, консерваторы, традиционалисты, выживающие, беззаботные, обыватели, стремящиеся.

вторник, 21 сентября 2010 г.

Новый принцип сегментирования - уровень контакта с информацией

1% интернет-пользователей создает контент, 9% этот контент редактируют и распространяют, 90% аудитории пассивно

потребляют эту информацию.вторник, 21 сентября 2010 г.

Сегментация Forrester «Социальная технография»

• В основе социальной технографии находится информация о том, каким именно образом потребители работают с социальными технологиями;

вторник, 21 сентября 2010 г.

Сегментация

вторник, 21 сентября 2010 г.

Что нас ждет в будущем?

• Революция в понимании и изучении потребителя будет продолжаться: грядет новый, более точный способ изучения пользователей с помощью семантического анализа.

вторник, 21 сентября 2010 г.

Почему это круто?

Доверие к интернету как к источнику информации и для потребителей, и для работников рекламы будет расти (По секрету, интернет по степени доверия уже дышит в спину ТВ)

Август 2010, Rumetrika/Rambler

вторник, 21 сентября 2010 г.

Digital станет самым искренним медиа-

каналом.Спасибо.

вторник, 21 сентября 2010 г.