Recommandations web Colgate 2012

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Recommandations web marketingVirginie WIOTVictor PIATArthur ROUXBenoit PUZINMatthieu BODECHERJean-Christophe VIGNERON

ECE Lyon / Novembre 2012Choix de la marqueColgate FranceUne trs grande notoritPositionnement haut de gammeUn site web dcevantPremire impression: fouillis, toutes les gammes de produit sont reprsentes cte cteDesign pauvre: le logo officiel napparat pas

IntroductionSommaireDiagnosticAnalyse du siteConcurrenceRecommandations

SommaireDiagnosticAnalyse de lenvironnementAnalyse de la marqueAnalyse du site internetStructure des sites ColgateCaractristiquesFrquentationRfrencementDesignConcurrenceRfrencementAperu des sites webRecommandationsRepositionnementSuggestion de structureModification du siteIntroductionSommaireDiagnosticAnalyse du siteConcurrenceRecommandations

DiagnosticIntroductionSommaireDiagnosticAnalyse du siteConcurrenceRecommandationsAnalyse de lenvironnement webTendances de consommationPeu dachats direct sur internet (hors Cybermarch)Pas beaucoup dintrt pour des produits communsIntensit concurrentielleDe nombreux concurrents mais en moyenne peu prsents sur internetLes sites concurrents semblent tout de mme plus attractifsContexte conomiqueUn produit dhygine indispensableLes ventes fluctuent trs peuIntroductionSommaireDiagnosticAnalyse du siteConcurrenceRecommandations

Analyse marketingPositionnementProduits grand public de qualitMix MarketingProduit: de qualitPrix: premiumPlace: grande consommation, dautres marques pour les pharmaciesPromotion: Surtout par tlvision


SWOTForcesLa puissance du groupe Colgate-PalmoliveLeader du march dentifrice, brosse dents, bains de boucheDiversification des produitsBonne prsence dans les rseaux sociaux (plus de 2 millions de like)FaiblessesFaible prsence sur le webOpportunits Devancer ses concurrents sur internetMenacesMDD Etre devancer par un concurrent sur internetIntroductionSommaireDiagnosticAnalyse du siteConcurrenceRecommandations

Analyse du site internetIntroductionSommaireDiagnosticAnalyse du siteConcurrenceRecommandationsStructure des sites Colgate


9Le site daccueil


10CaractristiquesNom de domaine: http://www.colgate.fr/Quen est-il des autres marques du groupe ?

Structure du sitePage daccueil brouillonPrsente tous les produits du groupeLe vritable site corporate est difficile atteindre


11FrquentationMoyenne Class 14 461me sur Alexa Signal est 80 704meTemps de visite 2 min Signal est 4 minLes recherches effectues concernent les diffrentes marques du groupe


.12RfrencementAvec la recherche Colgate1er comme le suggre la structure webAvec la recherche dentifriceLe site apparat la 90me place !!!Colgate napparat que dans les images (2me)Ses concurrents occupent donc tout lespaceAvec la recherche brosses dentsLe site apparat en dbut de 2me page


13DesignErgonomie: le site est lger mais la qualit graphique est trs faibleCouleurs: trop vives, elles ne correspondent pas des temps de visites normaux ou longsLogo: semble vraiment inadapt. Li la nouvelle campagne de communication World of careQuel est limpact de ce logo sur les consommateurs adultes ?


14La concurrenceIntroductionSommaireDiagnosticAnalyse du siteConcurrenceRecommandationsRfrencementAvec la recherche dentifrice1er teraxyl.fr2me missionsignal.fr3me sanogyl.frAvec la recherche brosses dents1er sanogyl.fr2me darty.comIntroductionSommaireDiagnosticAnalyse du siteConcurrenceRecommandations

16Aperu des sites webAllure trs professionnelleIl est possible de commander des produits online


RecommandationsIntroductionSommaireDiagnosticAnalyse du siteConcurrenceRecommandationsRepositionnementMarketingRendre les diffrentes marques du groupe indpendantes (comme chez Procter & Gamble)Colgate, Palmolive, Paic etc.Dvelopper limage du groupe en parallleSengager sur internet, Investir dans un site web pour chaque grosse marque, un bon investissement pour dvelopper leurs imagesMaintenir une forte prsence dans les rseaux sociauxIntroductionSommaireDiagnosticAnalyse du siteConcurrenceRecommandations

Suggestion de structure webIntroductionSommaireDiagnosticAnalyse du siteConcurrenceRecommandations

20Modification du siteLe site central doit tre la hauteur de la notorit de ColgateUtiliser le contenu de lactuel site corporateChanger le nouveau logo et le remplacer par loriginalIntroductionSommaireDiagnosticAnalyse du siteConcurrenceRecommandations

Une piste: lancien site anglaisIntroductionSommaireDiagnosticAnalyse du siteConcurrenceRecommandations

22Merci pour votre attention !

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