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Audit et recommandations Digital | GUY HOQUET Bachelor Marketing Digital | Concours de négociation Samantha Coehlo Ronan Vinet Loic Schweitzer
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Audit et
recommandations
Digital | GUY HOQUET
Bachelor Marketing Digital | Concours de négociation
Samantha Coehlo
Ronan Vinet
Loic Schweitzer
2
TABLE DES MATIÈRES
1. AUDIT ____________________________________________________ 3
A. Audit concurrent ___________________________________________________ 3
Audit SEO _________________________________________________________ 3
Audit SEA _________________________________________________________ 5
Audit technique du site _______________________________________________ 6
Audit Réseaux Sociaux _______________________________________________ 6
Audit UX/UI _______________________________________________________ 23
B. Audit Guy Hoquet _________________________________________________ 33
2. RECOMMANDATIONS ______________________________________ 34
A. Référencement payant _____________________________________________ 34
SEA _____________________________________________________________ 34
Social Ads ________________________________________________________ 36
B. Réseaux sociaux _________________________________________________ 37
Animation ________________________________________________________ 37
C. Site internet _____________________________________________________ 42
SEO _____________________________________________________________ 42
Landing Page _____________________________________________________ 46
Aspect Technique __________________________________________________ 49
UX/UI Design ______________________________________________________ 49
D. E-mailing ______________________________________________________ 50
3. BUDGETISATION __________________________________________ 52
3
1. AUDIT
A. Audit concurrent
Audit SEO
Analyse générale :
- Contenu textuel de chaque site concurrent
Nous pouvons voir que le site de Stephaneplazaimmobilier a très peu de contenu texte sur
leur page. Cela signifie qu’il est compliqué pour eux de se positionner sur des mots clés
de manière naturelle.
Guy Hoquet à un bon contenu cependant encore faut-il que les mots choisit soit cohérent.
Nous verrons cela par la suite.
- Balise titre et balise H1
Dans une page web, les titres introduisant le contenu dans l'HTML sont signalés par les
balises h1, h2, h3, h4, h5 et h6 (h pour "heading" en anglais) et ont deux principales
vocations :
Préparer la lecture du paragraphe que ces titres précèdent en résumant son
contenu. Ils aident ainsi les lecteurs à mieux comprendre ce qu’ils vont lire.
Indiquer aux moteurs de recherche les informations les plus importantes que
comportent votre page (l'algorithme de Google accorderait plus de poids aux
mots clés et expressions que contiennent les titres qu'au reste du contenu)
4
Si nous prenons la balise H1 de Guy Hoquet : « on va vous faire les poches, c’est une
bonne cause » nous pouvons voir que celle-ci a aucun rapport avec les potentiels mots
clés qu’un visiteur peut taper pour trouver votre site.
A contrario stephaneplazaimmobilier qui utilise sa balise H1 : « projet immobilier projet de
vie » cela est très cohérent et se place donc sur le mot clé “projet immobilier”
- Répétition de mot par site
Nous pouvons voir que chez GUY HOQUET nous avons très peu de répétition de mot
important alors que chez les concurrents comme ORPI,Century ou LaForet il y a
beaucoup de répétition de mot tel que “ immobiliers” “recherche” “terrain” “appartement”
“agence”
5
Pour conclure avec cette partie SEO, nous pouvons dire que ORPI Century21 et La Forêt
ont réussi à se démarquer étant donné leurs choix de balises H1 et H2 mais aussi par le
choix de mots utilisés dans leurs textes.
StéphanePlazaImmobilier à un très mauvais référencement naturel notamment dû au peu
de mots utilisés sur leurs pages.
Enfin, Guy Hoquet se retrouve en milieu de tableau en comparaison avec leurs
concurrents : le référencement naturel peut être optimisé et nous verrons cela dans un
second temps
Audit SEA
Tout d’abord, il est très difficile d’auditer sur la partie SEA de ces concurrents car le
budget et leurs statistiques de campagnes sont conserver par google, cependant nous
pouvons faire des estimations :
Nous pouvons voir que plus nous investissons en référencement payant plus nous
ramenons du trafic. A l'exception de StéphanePlazaImmobilier qui à mieux optimisé son
choix de mot clés et ramène donc plus de trafic que Laforet et Century21 avec moins de
budget.
6
Concernant Guy Hoquet, il y a quasiment 0€ de SEA donc pas de trafic.
Audit technique du site
Nous pouvons voir que Guy Hoquet est en dessous au niveau de l’optimisation mobile.
Nous verrons par la suite dans la partie recommandation, comment améliorer cela.
Audit Réseaux Sociaux
Concurrent : ORPI / Century 21 / Laforet
ORPI CENTURY 21 LAFORET
ENGAGEMENT 15 159
+5%
5772
+100%
7603
-43%
MOYENNE
ENGAGAMENT
1516
-15%
320.7
+0%
584.8
-30%
MOYENNE
ENGAGEMENT
PAR POSTE
1.159 %
-16%
0.235 %
-2%
0.519 %
-31%
FANS GROWHT
7
TYPE DE POSTE
ENGAGEMENT
PAR TYPE DE
POST
DISTRIBUTION
OF
INTERACTION
COMMENTS 270
-23%
206
+54%
1061
-79%
PARTAGES 2177
+72%
3469
+127%
589
-59%
BEST POST
Concurrent : Bourse de l’immobilier / Stéphane Plaza / Guy Hoquet
BOURSE DE L’IMMO STEPHANE PLAZA GUY HOQUET
ENGAGEMENT 5705
+17%
67
-9%
448
-57%
MOYENNE
ENGAGAMENT
4705
-7%
6,7
-63%
44.8
-36%
MOYENNE
ENGAGEMENT
PAR POSTE
5 212
-7%
0.314 %
-63%
0.101 %
-36%
8
FANS
GROWHT
7 818 2 131
TYPE DE
POSTE
ENGAGEMENT
PAR TYPE DE
POST
DISTRIBUTION
OF
INTERACTION
COMMENTS 308
+81%
2
+75%
14
-22%
PARTAGES 2004
+134%
11
+266%
228
-61%
BEST POST
Comparatif des concurrents sur Facebook
9
ORPI CENTURY 21
TOP #
10
TOP #
PAR
ENGAGE
MENT
BEST
TWEET
BOURSE DE L’IMMO STEPHANE PLAZA GUY HOQUET
TOP #
TOP #
PAR
ENGAG
EMENT
11
BEST
TWEET
Activité de profil par heure de la journée :
ORPI
CENTURY 21
BOURSE DE L’IMMOBILIER
STEPHANE PLAZA
GUY HOQUET
12
Comparatif des concurrents sur twitter
ORPI
ORPI France ne possède pas de page Instagram
13
CENTURY 21
LAFORET
BOURSE DE L’IMMOBILIER
14
STEPHANE PLAZA
GUY HOQUET
15
ORPI
15 390 abonnés
3 111 employés répertoriés
Objectifs : recrutement, vente, communiquer en tant qu’expert de son secteur d’activité
afin de gagner en crédibilité professionnelle
Type de contenu :
- Diffusion d’informations propre à ORPI ou au marché de l’immobilier
- La vie de l’entreprise et sa présence sur des événements professionnels
- Campagne de recrutement
- Mise en avant de son engagement pour la rénovation énergétique et de ses
partenariats
- Partage d’articles
- Offre d’emploi
16
CENTURY 21
Très actif, C21 publie chaque semaine du contenu sur LinkedIn.
Type de contenu :
- Des infographies sur le marché et le secteur de l’immobilier
- Campagne de recrutement
- Mise en avant du partenariat avec le Tour de France
17
LAFORET
Type de contenu :
- Concours
- Lien vers le site
- Vie de l’agence
- Conseils immobiliers
- Mise en avant de l’opération Tous Laforet
- Recrutement
BOURSE DE L’IMMOBILIER
18
Types de contenu :
- Vidéo
- Interview #PortraitdeFamilledes gagnant au jeu concours pour le voyage en Islande
- Partage d’articles liés à l’immobilier
- Actualités de l’entreprise
STEPHANE PLAZA
Type de contenu :
- Vidéos
- Liens vers le site internet
- Conseils immobiliers
- Infographie sur l’actualité l’immobilier
GUY HOQUET
Type de contenu :
- Mise en avant de son engagement pour la collecte de pièces jaunes
- Rubrique #Devenezfranchisé
- Recrutement avec le #Bienensemble
- Rediffusion de spot TV de la série #Soyonscash
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YOUTUBE
Chacun des concurrents possède une chaîne Youtube.
Un point commun à toutes ces chaînes : ils s’en servent avant tout pour diffuser les spots
TV et campagne publicitaire. De plus, sur leurs photos de couverture, ils ont tous le même
encadré précisant leurs réseaux sociaux annexes.
ORPI
735 abonnés
Type de contenu :
- Spot TV
- Mini-série de vidéos : Tech Immo & Orpi (peu de vue/0 commentaire)
CENTURY 21
996 abonnés
20
Type de contenu :
- Spot TV
- Partenariat : le Tour de France
- Le journal de l’immobilier
- Conseils : devenir franchisé
LAFORET IMMOBILIER
410 abonnés
Type de contenu :
- Spot TV
- Success Story
- Le réseau s’agrandit
- Des conseils
- Recrutement
- Témoignages
BOURSE DE L’IMMOBILIER
262 abonnés
21
Type de contenu :
- Série #PortraitdeFamille. : rendez-vous un mardi sur deux pour découvrir les
Talents de notre Groupe.
- Série Voyage : présentation de destinations dans lesquelles se sont rendus des
gagnants à des concours
- Vidéos institutionnelles
STEPHANE PLAZA
915 abonnés
Type de contenu :
- Les conseils d’Emmanuelle Rivassoux
- Spot TV
22
GUY HOQUET
867 abonnés
Type de contenu :
- L’immobilier : des informations sur l’immobilier
- Spot tv
- Interviews
- Zoom sur des agencies
- 2 webséries : vidéos courtes sur différentes thématiques du secteur de l’immobilier
Top nombre de vues : 1299 vues
Spot tv : Avec Guy Hoquet, on ne va pas se mentir.
+ Les vidéos Youtube sont également disponible à partir de la page Facebook
23
Audit UX/UI
GUY HOQUET
Lors de la conception d’un site internet, deux notions sont à prendre impérativement en
compte : L’UX et l’UI. L’UX est le diminutif de User Experience (ou expérience utilisateur).
Il désigne tout ce qui doit être mis en place dans le but de simplifier l’expérience de
l’utilisateur sur le site internet. Quant à lui l’UI, est le diminutif d’User Interface (ou
interface utilisateur). Il désigne donc l’ensemble des éléments graphiques du site internet
afin de véhiculer le bon sentiment dans l’esprit du consommateur avant même qu’il ne
découvre le produit et qu’il n’en ait conscience.
Suite à une analyse de la construction UX (User Experience) et UI (User Interface) du site
Guyhoquet.com, nous avons pu relever certains points positifs qui devront demeurer sur le
site de Guy Hoquet, mais également certains points négatifs qu’il conviendra de modifier.
User Expérience :
Pour réaliser cette étude UX, nous nous avons collecter des informations selon 4 piliers :
Acquisition : Comment et où l’utilisateur arrive sur le site ?
Engagement : Comment l’utilisateur interagis avec le site ?
Conversion : Quels objectifs l’utilisateur a-t-il réalisé ?
Fidélisation : Quels sont les leviers de fidélisation sur le site ?
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Commençons par les points positifs :
- Le menu du site est court et simple de compréhension par l’internaute
- Le menu est fixe ce qui permet à l’internaute de pouvoir naviguer plus
facilement sur le site
- Le bouton « trouver une agence » qui permet de localiser l’agence la plus
proche de chez eux
- Le barre de recherche de biens qui permet de pouvoir chercher un bien dès que
l’on arrive sur le site
- Un « espace pro » signalé par un bouton placé dans le header du site
- Un opt-in (demande de permission) pour un abonnement à la newsletter en bas
de page
- Des boutons d’accès aux réseaux sociaux pour générer plus d’engagement
- Le logo « Guy Hoquet » cliquable permettant de revenir sur la page d’accueil
Cependant, nous avons également relevé certains points négatifs que voici :
- La présence de plusieurs menus
- Une incompréhension entre « myguyhoquet.com » et « l’espace mon compte »
qui ne renvoient pas vers la même interface
- La rubrique « Faire gérer » dans le menu qui ne sonne pas bon
- Le placement de la barre de recherche des biens
- L’absence d’ascenseur permettant un retour en haut de page
- L’impossibilité de géo localiser l’agence la plus proche, l’internaute est contraint
de rentrer le nom de sa ville ou son code postal
- Le footer n’est pas du tout organisé
User Interface :
L’UI est très important car bien qu’il ne résume pas la totalité de l’expérience globale que
le client aura sur le site, il relève des aspects esthétiques du site et si ces derniers ne sont
pas pensés, l’expérience utilisateur peut être altérée. De la même manière que pour l’UX,
nous avons listés ce que nous jugeons comme de bons points ou des points à améliorer
sur le site de Guyhoquet.com.
Commençons par les bons points :
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- L’ensemble des boutons d’actions sont bien visibles et identifiables par
l’utilisateur
- Toutes les sections sont clairement séparées et facilement identifiables par
l’utilisateur
- Le design du site est assez épuré dans l’ensemble avec le fond blanc et les
boutons d’actions en couleur vives
Cependant, nous avons également observé certains points qui doivent être améliorés :
- La nuance de bleu choisie pour les boutons d’actions est trop claire et elle ne
facilite pas la lecture du texte blanc à l’intérieur
- Le haut de la page d’accueil, soit la première chose qui s’affiche lorsqu’e l’on
arrive sur le site, comporte beaucoup trop de bleu
- Le police d’écriture choisie n’est pas esthétique
ORPI
User Experience :
Points positifs :
- Footer simple et structuré
26
- Présence d’une Wishlist (favoris) permettant à l’utilisateur de retrouver
facilement un bien déjà consulté et à l’agence de cibler un type de biens à
afficher
- Moteur de recherche interne de biens simple et fonctionnel
- Présence d’un onglet « mon compte » permettant de s’identifier
- Possibilité de créer une alerte mail pour recevoir les offres de biens sur sa boite
- Possibilité d’estimer son bien en ligne
- Liste des derniers biens mis en ligne
- Boutons de téléchargement des applications dans le footer
- Boutons d’actions redirigeant vers les réseaux sociaux de l’agence
Points négatifs :
- Le menu est trop long
- Rubrique « nos conseils » dans le footer vide
- Pas de menu fixe : pour changer de page il faut dans un premier temps revenir
en haut de page
- Pas d’ascenseur permettant à l’utilisateur de revenir en haut de page
- Pas de géo localisation de l’agence la plus proche
-
User Interface :
Points positifs :
- Moteur de recherche interne simple et bien placé
- Design général du site épuré
- Surbrillance au passage de la souris qui permet de ne pas cliquer sur le mauvais
lien
Points négatifs :
- Police du menu trop petite
- Dans la rubrique « nos agences », les visuels n’aident pas à reconnaitre une
agence
27
CENTURY 21
User Experience :
Points positifs :
- Acceptation des cookies dès l’arrivée sur le site
- Moteur de recherche interne pour rechercher des biens
- Présence d’un ascenseur permettant de revenir en haut de page
- Présence des boutons d’actions avec redirection vers les réseaux sociaux
- Présence d’un Chatbot (robot de dialogue) permettant d’obtenir des informations
plus facilement
Points négatifs :
- Le footer est beaucoup trop long
- La page de recherche d’agence est très longue à charger et peu réactive
- Les animations de transitions bloquent un retour rapide à un section particulière de
la page
28
User Interface :
Points positifs :
- Le desing est sobre et modeste
- Tous les titres sont bien lisibles
- La boite de moteur de recherche interne est bien identifiable et visible dès l’arrivée
sur la page
- Transitions rendant l’expérience plus agréable
Points négatifs :
- Les photos de fond ne sont pas en accord avec la vente immobilière, mais plutôt
avec la décoration d’intérieur
- Les animations de transitions bloquent un retour rapide à un section particulière de
la page
Laforêt
29
User Experience :
Points positifs :
- Acceptation des cookies dès l’arrivée sur le site
- Possibilité de géo localiser l’agence la plus proche
- Menu simple et court
- Estimation du bien
- Wishlist permettant à l’utilisateur de marquer des biens en favoris
- Logo cliquable pour revenir à la page d’accueil du site
Points négatifs :
- Absence d’ascenseur permettant de revenir en haut de page
- Pas d’espace « mon compte »
- Pas de menu fixe permettant une navigation rapide
User Interface :
Points positifs :
- Design épuré sur fond blanc
- Surbrillance au passage de la souris
- Navigation fluide grâce aux effets de transition des photos en arrière-plan
- Dégradé bleu sur toutes les photos d’arrière-plan qui permettent une meilleure
lecture du texte blanc par-dessus
- Certains boutons d’action sont en rose pour attirer l’attention dessus
Points négatifs :
- Footer trop long
- Galerie de photos en inéquation avec la vente immobilière
30
Bourse de l’immobilier
User Experience :
Points positifs :
- Demande d’acceptation de géo localisation dès l’arrivée sur le site
- Balise contenant les liens réseaux sociaux fixe
- Moteur de recherche interne
- Logo cliquable permettant de revenir sur la page d’accueil
- Menu court et simple à comprendre
- Menu fixe permettant une navigation simplifiée
- Présence d’un ascenseur permettant un retour rapide en haut de page
Points négatifs :
- Footer trop long et peu pertinent
- Pas de page générale pour les onglets comme « vendre » dans le menu
31
User Interface :
Points positifs :
- Le logo du header rétrécit au scroll pour laisser plus de place
- Les couleurs sont claires et la lecture est agréable
- Animations au passage de la souris sur toutes les boites de contenu
- Les boites de contenu sont mises en avant avec des couleurs vives pour les rendre
plus visibles
Points négatifs :
- Un logo fixe suit le déroulement de la page et cache une partie de l’écran
- Un texte est illisible sur une image car les couleurs s’entremêlent
Stéphane plazza immobilier
32
User Experience :
Points positifs :
- Acceptation des cookies dès l’arrivée sur le site internet
- Page de prise de contact pour informations dès l’arrivée sur le site
- Moteur de recherche interne de biens
- Possibilité de traduire le site en anglais
- Boutons de redirection vers les réseaux sociaux dans le header et dans le footer
Points négatifs :
- Menu mal structuré et pourrait être plus court
- Footer trop long et peu pertinent
- La rubrique « nos spots tv » qui est peu pertinente et qui ralentis le chargement de
la page
User Interface :
Points positifs :
- Les couleurs sont vives et donnent un esprit dynamique au site internet
- Toutes les boites de contenu sont animées au passage de la souris ce qui renforce
le dynamisme du site internet
Points négatifs :
- Les couleurs vives sont trop présentes dans le texte ce qui gêne parfois la lecture
- La page d’accueil est très courte et ne contient pas beaucoup d’informations
33
B. Audit Guy Hoquet
Nous avons décidé de pousser un peu plus loin l’audit du site Guy Hoquet pour analyser les
différents problèmes et pouvoir les optimiser au mieux.
Nous avons crawlé toutes les pages du site Guy Hoquet, en d’autres termes nous vérifions si les
pages sont toujours accessibles ou non ou redirigé.
Nous avons noté 49 erreurs. Cela signifie que ces pages ne sont plus accessible et fait donc
baisser le référencement du site :
34
2. RECOMMANDATIONS
A. Référencement payant
SEA
Nous vous préconisons de mettre en place une campagne SEA pour attirer plus de
visiteurs.
Voici un exemple de campagne que nous pouvons mettre en place avec un budget de 40€
par jour, soit 1216 par mois :
Campagne en recherche sur ordinateur et sur mobile
Campagne en display sur ordinateur et sur mobile
35
Pour mettre en place cette campagne nous avons choisi une zone qui couvre toute
l’aquitaine.
Enfin Google nous estime une impression entre 2 749 471 et 4 582 599 par mois et un
nombre de clics de 6 280 à 10 467 par mois.
Cette campagne nous coûtera 40€ par jour soit 1 216€ sur Google Ads
Ci-joint le récapitulatif de celle-ci :
Ce qui peut augmenter d’environ 3.15% votre trafic sur votre site.
36
Social Ads
Nous vous proposons de mettre en place, en parallèle à la campagne Google Ads, une
campagne sur Facebook et Instagram. Le but principal de celle-ci sera de générer du trafic
sur la Landing Page (voir la partie « Landing Page ») et donc des leads.
Pour ce faire nous avons établi le segment d’audience suivant :
Cible : 25 ans - 60 ans
Intérêt : Immobilier, Agent immobilier, maison, locataires, location, investissement
immobilier, investisseur, immobilier de luxe, logement, déménagement, stéphane plaza,
acheteurs actifs
Zone : Aquitaine
Redirection : Landing Page
Sur ordinateur Sur mobile
37
Sur Instagram
Enfin nous avons fixé notre budget Social Ads à 40€ par jour Facebook/Instagram
compris, soit 1200€ pour 30 jours de campagne.
B. Réseaux sociaux
Animation
Il pourrait être intéressant de créer une page Twitter propre à votre agence.
Cela permettrait de capter cette cible particulière présente sur ce réseau et de
communiquer différemment que sur les autres réseaux.
Une page Twitter semble cohérente dans le secteur de l’immobilier : possibilité de
partager des informations et des actualités sur l’immobilier, sur l’agence, sur les biens à
vendre.
Top #
Expertimmo
Immobilier
Recrutement
Job
38
Relation client
Digital
Webmarketing
Nouvelle aquitaine
Bordeaux
Netvendeur
Heure à laquelle twitter est actif
Entre 8h et 11h avec un pique d’affluence à 10h
Entre 12h et 15h avec un pique d’affluence à 14h
Entre 16h et 20h avec un pique d’affluence à 18h
Rythme de publication
Tenir un rythme soutenu de publication.
En dehors des publications, il est important d’être présent sur la plateforme : répondre à
des commentaires, retweeter, commentaire, liker
Ton à emprunter
Il est important d’adapter son ton à l’audience présente sur Twitter. Nous vous conseillons
de vous adresser à votre cible de manière décontractée, moins professionnelle que sur les
autres réseaux. Pour susciter l’interaction, la forme interrogative peut être à privilégier.
Retweeter du contenu cohérent
RT des tweets cohérents avec votre secteur d’activité, cela vous permettra de générer de
l’interaction sur des contenus et de fidéliser petit à petit une audience engagée.
Epingler un tweet
Il est important d’épingler un tweet d’actualité sur votre compte. C’est la première chose
que l’on voit sur votre compte, profitez-en, il est rare qu’un utilisateur regarde le reste de
votre profil twitter. En effet, la durée de vie d’un tweet est de 18 minutes, passer ce temps,
votre tweet aura peu de chance d’être vu.
N’oubliez pas de modifier votre épingle de temps en temps pour rester d’actualité. Une
épingle qui n’est plus d’actualité peu vous desservir.
Ajouter des liens
39
Vous capitalisez déjà sur cette technique. Nous n’avons pas accès aux données pour
analyser l’efficacité de cette technique. Cependant, c’est un canal d’acquisition pour votre
site et vos réseaux sociaux à ne pas négliger.
Donner une orientation à votre compte twitter
Choisissez 3 types de contenus et vous y fier. Twitter est le réseau social de l’information
et de l’éphémère, il est important de capitaliser là-dessus.
Exemples de contenus qui sont susceptibles de fonctionner pour vous :
- Des infographies sur l’immobilier avec un lien vers un article, un blog ou votre
site internet
- Des informations sur la vie de l’entreprise et son expertise avec des photos et
des liens vers le site ou les autres réseaux sociaux
- Inspiration décoration
Compléter les storys à la une
- Le coup de cœur de la semaine (chaque semaine, publier en story un coup de
cœur)
- Pourquoi nous : en infographie, décrire les piliers de l’offre Guy Hoquet puis les
valeurs de l’entreprise
- Portait d’agent immobilier en vidéo
- Interview métier
- Mettre en avant son engagement pour la collecte de pièces jaunes
- #Inspidéco
- Gagnants des jeux concours
Il est important de mettre à jour les storys à la Une et de supprimer celles qui ne sont plus
d’actualité.
Les meilleurs hashtag instagram dans le secteur de l’immobilier
#immobilier #realestate #maison #appartement #agentimmobilier #paris #investissement
#immo #vente #architecture #avendre #investissementimmobilier #agenceimmobiliere
#achat #decoration #entrepreneur #estimation #instaimmo #location #luxury #france
#immobilierdeluxe #conseil #investisseur #villa #maisonavendre #proprietaire #projet
40
#construction #home #immobilierparis #alouer #like #iadfrance #ventemaison #vendu
#courtierimmobilier #deco #interiordesign #design #lyon
Les hashtags propres à Guy Hoquet
#guyhoquet #guyhoquetlimmobilier#immobilier #salon #projet #appartement#agence #ven
te #chambre #salledebain #deco #inspiration #design #coupdecoeur #projetimmobilier
#bienensemble #Bordeaux #nansouty
Heure à laquelle poster
Il convient tout d’abord d’analyser vos performances via l’outil incorporé à Instagram. Ce
dernier vous renseigne les posts qui fonctionnent le mieux par rapport à l’heure.
Vous pouvez également vous baser sur les données énoncées ci-après, tout en l’adaptant
à votre cible :
Photo de profil et de couverture
Il est important d’intégrer le logo en photo de profil. Cela permet de bénéficier de l’image
de marque et donc d’améliorer la reconnaissance.
Pour conserver une image d’agence et de proximité, il est possible de garder la photo de
groupe et de la placer en photo de couverture.
Types de post
- Des articles sur l’immobilier : en effet, les abonnés partagent ce type de contenus
ce qui permet d’apporter plus de visibilité au contenu et à la page Facebook
- Faire une série coup de cœur : privilégier les carrousels de photo et alléger le texte.
Plutôt qu’un long texte, suscitez la curiosité et attirez la cible vers votre site internet
en intégrant un hyperlien
41
- Créer un #laminuteguyhoquet et publier les mêmes « facts » que ce que vous
placerez en story Instagram. Nous vous conseillons de publier ces facts au même
moment afin de créer un rendez-vous
- Partager du contenu de Guy Hoquet France
Rythme de publication
Pour de meilleurs résultats, il est important de publier plus de contenu à hauteur de 4
posts par semaine.
Voici les horaires de publications qui fonctionnent le mieux :
Publications
- Textes courts
- Des textes avec un fort impact et des emojis
- Privilégier les photos et les vidéos
- Insérer des liens vers le site
- Créer des publications attractives (cela passe notamment par le type de contenu et
sa forme : vidéo, gif, etc.)
Interactions
- Susciter l’interaction des abonnés via des publications attractives avec des
questions, des sondages, etc.
- Être présent sur Facebook même lorsque vous ne publiez pas de contenu :
- Répondre à tous les commentaires
- Réagir aux commentaires des abonnés
- Partager du contenu cohérent
- Réagir à des publications cohérentes
42
C. Site internet
SEO
Balise H
Nous vous conseillons de retravailler vos balises H1 et H2 en sorte de mettre du contenu
et des mots clés que les internautes peuvent potentiellement taper.
Exemple :
Sur cette page d’accueil, la balise H1 est “ L’estimation au plus proche”. Cependant nous
ne savons à aucun moment que nous parlons d’immobilier.
Nous vous conseillons donc de faire une balise du type “ L’estimation de votre bien
immobilier au plus proche”.
Même si la phraséologie vous parait moins jolie, le référencement, lui, sera bien plus
optimisé.
43
Même exemple pour la balise H2 un peu plus bas : “Bordeaux centre” est très bien utilisé
mais il faut plus parler de votre secteur et votre activité.
Exemple de phrase : “Les actus immobilière à Bordeaux centre”.
Un dernier exemple, sur la même page :
La balise H2 “Contactez-nous” n’est pas optimisé car aucun internaute ne va taper ces
mots clés en recherche. En revanche, si vous utilisez plutôt “Contactez notre agence”
vous appuyez sur le mot clé “Agence”.
A noter que la balise H3 “Agence de Bordeaux” est très intéressante.
Nous vous recommandons de réfléchir comme cela pour toute vos balises utilisées en se
posant la question : “Que peuvent taper nos internautes pour nous trouver ?”.
Pour avoir accès à vos balises comme sur les captures d’écran si dessus, vous pouvez
utiliser l’extension Google Chrome “HashTag”
Attribut Alt
Nous allons maintenant nous intéresser au balise Attribut Alt qui concerne les images. En
effet sur les différents site Guy Hoquet, nous pouvons voir beaucoup d’image et
illustration, mais sont-elle bien utilisé ?
Google n’interprète pas le contenu visuel des images. Lorsque le robot de Google passe
sur une page de votre site, il ne sait “lire” que les mots (les indications contenues dans le
44
code html). Ainsi, une image sans nom (sans indication de ce qu’elle représente) n’existe
pas vraiment aux yeux de Google.
C’est justement le rôle du critère on page de l’attribut alt, aussi nommé balise alt d’image
ou encore “image alt” que d’indiquer aux internautes et à Google à quoi correspond une
image.
Remplir ces balises permet donc d’augmenter son référencement.
Prenons maintenant plusieurs cas concrets. Nous avons constaté deux cas sur votre site :
Les images sans attribut alt
Les images mal décrites
L’attribut alt de cette image est : “Le réseau immobilier Guy Hoquet France…..”
Nous vous recommandons plutôt de mettre “Chez Guy Hoquet nous vous proposons le
dépannage d’urgence garanti”
Pour cette image nous n’avons même pas d’attribut alt rempli
Nous vous recommandons donc de mettre “ L’agence Guy Hoquet s’engage auprès des
Pièces Jaunes”.
Et vous devez faire cela pour toute vos images. Mais comment faire ?
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Ci-dessous la ligne de code qui permet d’intégrer une image, vous pouvez voir que la
balise alt est vide. Il vous suffit de la remplir et ce pour toute vos images.
Texte
Enfin le dernier point que nous avons déjà abordé durant l’audit est le travail sur le
contenu textuel.
Nous vous recommandons de bien travailler votre contenu texte en choisissant des mots
qui peuvent être saisi dans la recherche internet.
Si dessous nous avons étudié les principaux mots clef intéressant d’utilisé en SEO et en
SEA.
Cette partie est la partie principale d’un bon référencement naturel.
CHOIX DES MOTS CLES :
1 - Agence immobiliere :
246 000 de volumes par mois / 0.90 CPC
A utiliser en SEO, assez cher en SEA mais très bon volume → SEO/SEA
2 - Vente maison
12 100 volumes par mois / 0.40 CPC
A utiliser en SEO et SEA → SEO/SEA
3 - vente appartement
12 100 volumes / 1.04 CPC
A utiliser en SEO mais très cher en SEA → SEO
4 - vente immobiliere
33 100 volumes / 0.50 CPC
A utiliser en SEO et SEA → SEO/SEA
5 - achat appartement
33 100 volumes / 2.03 CPC
A utiliser en SEO mais très cher en SEA → SEO
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6 - location appartement
110 000 volumes / 0.40 CPC
A utiliser en SEO et SEA → SEO/SEA
7 - location maison
49 500 volumes / 0.34 CPC
A utiliser en SEO et SEA → SEO/SEA
8 - Immobilier
110 000 volumes / 0.50 CPC
A utiliser en SEO et SEA → SEO/SEA
Conclusion :
SEO :
1 - Agence immobiliere
2 - immobilier
3 - location appartement
4 - location maison
5 - achat appartement
6 - vente immobiliere
7 - vente appartement
8 - vente maison
SEA :
1 - Agence immobiliere
2 - immobilier
3 - location appartement
4 - location maison
5 - vente immobiliere
6 - vente maison
Landing Page
Nous vous recommandons de mettre en place une Landing Page dont l’objectif principal
sera la génération de leads. Il devient nécessaire d’évaluer l’impact réel de cette landing
pages grâce au suivi d’indicateurs clés de performance dédiée.
Pour ce faire nous avons choisi d’utiliser 3 KPIs :
- Nombre de conversions de visiteurs en leads
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La finalité d’une Landing Page est que les internautes passent à l’action : demande
d’information, demande d’une démo, téléchargement d’une brochure, demande de devis…
Chaque fois qu’un internaute passe à l’action, c’est un succès pour vous. Vous récupérez
les informations de contact : le nom, l’email, le numéro de téléphone d’une personne
intéressée par la vente ou l’achat d’un bien immobilier. Vous pouvez alors recontacter la
personne qui en soumettant le formulaire lui a donné son autorisation. A savoir que
rappeler le lead dans les 5 minutes donne 9 fois plus de chances de convertir
Le nombre de leads est égal au nombre de personnes qui ont soumis le formulaire. Dans
une optique de mesure d’audience, il s’agit du nombre de visiteurs qui ont abouti à la page
de remerciement placée après la soumission d’un formulaire. Chaque fois qu’un internaute
accède à cette page, cela signifie qu’il a renseigné les champs du formulaire et qu’il a
validé le formulaire.
Il fournit à l’entreprise ses informations de contact pour qu’elle prenne contact avec lui.
Il devient alors un client potentiel.
- Taux de conversion
La Landing Page propose sur une seule page tout le contenu nécessaire l’internaute pour
prendre sa décision : il laisse ses coordonnées ou il quitte la page. Le taux de conversion
est égal au nombre de leads obtenus sur le nombre de visiteurs qui arrivent sur la Landing
Page.
- Coût d’acquisition d’un lead
Le coût d’acquisition d’un lead est égal au coût de la campagne publicitaire divisé par le
nombre de leads générés par la landing page.
Ci-dessous le visuel de la Landing page :
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Pour créer cette landing page nous avons pris en compte :
- Un logo non cliquable : Cela permet d'empêcher le retour ou la
navigation sur le site.
- Une page sans menu : Cela permet d’obtenir +100% de conversion
- Un Call-To-Action personnalisé : Pour renvoyer directement au formulaire
- Un formulaire court : +120% de conversion
- Une vidéo storytelling de Guy Hoquet : +86% de conversion
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Aspect Technique
Problème constaté → Solution La plupart des images sont mal voire pas du tout optimiser. Ce qui engendre un téléchargement du site beaucoup plus lent. → Les formats d'image comme JPEG 2000, JPEG XR et WebP proposent souvent une meilleure compression que les formats PNG ou JPEG. Il faut donc optimiser chaque images sous ces formats (Estimation des économies : 11.25s) Certains contenue textuel n’est pas compressé → Les ressources textuelles doivent être diffusées compressées avec des outils comme Gzip, Deflate ou Brotli pour réduire le nombre total d'octets du réseau. (Estimation des économies : 1.8s) Certains code CSS sont inutilisés, ce qui allonge le code et donc alourdie le site → Supprimez les règles inutilisées des feuilles de style et différez le chargement des ressources CSS inutilisées pour le contenu au-dessus de la ligne de flottaison afin de réduire la quantité d'octets inutiles consommés par l'activité réseau. (Estimation des économies : 1.5s)
49 pages ne sont plus accessibles → Supprimer ou réparer les liens de ces pages
UX/UI Design
Voici donc les recommandations que nous vous soumettons pour améliorer le site
guyhoquet.com.
Point du vue UX (Expérience Utilisateur)
- Simplifier la page d’atterrissage en n’affichant qu’un seul menu au lieu des deux
présents à aujourd’hui
- Intégrer la barre de recherche de biens juste en dessous du menu ou la placer au
centre de la page pour qu’elle soit la première chose que l’utilisateur voit
- Clarifier la différence entre « Myguyhoquet.com » et « espace mon compte »
- Remplacer le terme « faire gérer dans le menu par « gestion » pour une question
d’esthétique
- Ajouter un ascenseur permettant à l’utilisateur de remonter en haut de page à tout
moment sans avoir à scroller
- Ajouter la fonction de géolocalisation dans le moteur de recherche d’agences pour
faciliter l’utilisation du moteur de recherche
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- Reconstruire le footer en y insérant des informations de l’entreprise tel qu’un
formulaire de contact comprenant numéro de téléphone et adresse, ainsi que
supprimer les annonces par régions
- Ajouter une wishlist (favoris) qui permettra à l’utilisateur de retrouver un bien
simplement et rapidement et à l’agence de cibler un type de bien à proposer au
client
- Ajouter la possibilité d’estimer la valeur de son bien en ligne
Enfin, passons aux axes d’améliorations nécessaires sur le site Guyhoquet.com d’un point
du vue UI afin d’optimiser l’expérience globale de l’utilisateur
Point de vue UI (User interface)
- Changer la couleur des boutons d’action pour un bleu un peu plus foncé qui
faciliterai la lecture du texte blanc qui l’accompagne
- Changer la photo d’accueil et veiller à épurer la page en enlevant un peu de bleu
foncé qui charge un peu trop le visuel
- Changer la police d’écriture pour une police plus sobre, plus esthétique.
D. E-mailing
Nous avons constaté sur votre site la possibilité de s’inscrire à votre newsletter. Cela vous
permet de récolter des données clients, idéal pour lancer des campagnes e-mailing.
De plus, l’e-mailing sera un élément clé pour rediriger vers la landing page via des call to
action.
Avantage emailing :
- Facilité de mise en place
- Possibilité de personnaliser le ciblage
- Personnalisation de l’objet et des performances mesurable
Ci-après, un exemple d’emailing à destination des nouveaux inscrits à votre newsletter. Il
a pour objectif de faire connaitre vos activités, vos avantages concurrentiels afin d’inciter à
faire appel à votre expertise.
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3. BUDGETISATION
Notre agence vous propose les différentes prestations évoquées dans ce document.
Nous vous avons fait un devis pour un mois en partant du principe que vous nous confiez
toutes ces taches :
