Read the Strategic Plan 2007

55
!"###$%%# %# & & " %’ ##" ! "! #

Transcript of Read the Strategic Plan 2007

Page 1: Read the Strategic Plan 2007

����������� �����������

�������� ������ � � � � � � � � ����� �������

����������������

����������������������

� ���! ��"���#��#����#�����$��%�����%��#�� � ��������

�%�����#�����������&��&����������"����%�'�������

#����#������ ��"�������������������!���

��"��� !��������#���������

����������

Page 2: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� �

(�)��$�����!����

����� ������������ �� �������� ���� ������������������� ����� ������ �������� ��� ��������!���� ��"�������#� ����� ����� ������� ��� ���� �� �����

�����������������������$�����$�������$���

���� ��������� �������� �����!�� ������������ ��� ����� %������� ��������� &��"��� �� �"� !��� !��"��� !���� �� ����� ����� ��� ������� '��!� ����� ������ ���� ��� ������ ���� ��������� � ������ ����"� ���� � �� ��� ����

(������������� )�'��� $���� *������� +������ ,()*+-� ���� $�"���� ���� ������� %� !���� ��� ����"� ���� ���� ��� ���� ��� � ��� ������������ !���

���������������� ���� ���� ���������� �� ����� $�����$���� !� ��� ��"�� ��� ����"� ��� ����� ���� ���� �����

��"�����������. � �����/�$ ����!�����'�� ���$�������� ����� ��������� �� ����� ��������� � �������� ������ '�� ����� ������� ������ %� ������

!�����������"�����������������������������#�)��������������% �����������������0������+����������������1 ��� �,0+�1-������$�����$����!� ������� ��"�� ��� ����"� �����$�$���� ��� �����!��� ��� ���!���� ���� ����������

�������$������

%�������!�����������"������������$�$������������� �����1����������������+�����2� ������������ ����������� ��������'�#��������� ��'������$���'�� ���������������� ����������

��

���

��

��

���

��

���

��

#��$��)�$��������������$��#��#�������%���������%��!��#��*�������������+�"��� !����,�����#�-�����.�/���$�.�-�������

Page 3: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� ��

�&����%�-�������

�%�"��!�����$������������������������������������������������������������������������������� ��

���������+������ ����������������������������������������������������������������������������������������1�3� �����������������������������������������������������������������������������������������������2�� �� ��������������������������������������������������������������������������������������

�������%�����$��������������������������������������������������������������������������������'�43�� ��'��� $$����������������������������������������������������������������������������� '�

���(����� ����� ��������������������������������������������������������������������������������� �������5�������������������������������� ����6������������������������������������ ������������������������������� ������������������������������������������������������� ��

��7��8����������������������������� $��� �������������������������������������� 7������� ������%����� ������������������������������������������������������������������������� 9�

���������43�������4�'����$����������������������������������������������������������� 9��������(��� �����������'����������������������������������������������������������� 9������������������� ���������� �����������)�$���������������

���'��� ������������������������������������������������������������������������������������ :�����7���������������������� ���������������������������������������������������������� ��

����9������������'����)���'�����������*����� �������������������������������� �������:��43�������2 ������������������������������������������������������������������ ���

����;�����"��������43 �������������������� ����������������������������� �7������(��������4�'����$��� ������������������������������������������������������������ �9��������*� ������ ��������������������������������������������������������������������� �9�

�������+����+� �������������%��� ��'��+� ����� �������������������������� �������7�����'����)���'��������������$���� ������������������������������������� �<�

����9��2���������� ����������� ���������������������������������������������������� �����7��%�� $$�������($ ��������������������� ���������������������������������� �7�

7����� ������������ ���������������������������������������������������������������������� �9�

7����&����#�����������. ������������ ������������������������������������������� �9�7����������&���� ������������������������������������������������������������������������� �9�

7��������������� ����������������������������������������������������������������������� �:�7���7��. ������������ ����������������������������������������������������������������� �:�

7��������������8�=����'� ����������������������������������������������������������������� ���

7������8'������8�=����'� ��������������������������������������������������������������� ���7����������������8�=����'� ����������������������������������������������������������� �>�

7�����������'����)���'����8�=����'� ���������������������������������������������� �<��)��?�+�������������������������� ������#�� �� �������������+���'��������'����������������������������������������������������������������������������������������� �<�

�)��?�1������� �������'�������������������$$ ������������������������'��������'��������������������������������������������������������������������� 7��

�)�7?�+���������#��3 ������������� ������������ $������� �����������'��������� ���������$���� ������#��'���������� ���������� �� �������������������� ��������������������������������������������������������� 7��

�)�9?�����������������������2 �������*��������� ��������������������������� 79�7��������+� ������1 �������8�=����'� ��������������������������������������������� 7��

+1��?�*����������� ���������'����������������������!����@ �����������'��������� $������������� �������������������������������������������������������� 7��+1��?���� �������*�������� ���������� $�������@ �������#�������������

��$$������ �����������$����������'��������'��������������������� ���� �������������������������������������������������������������������������������������� 7<�

Page 4: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� ���

+1�7?�4������������� �����"��!������$�����$����������$$ ����������� ������������������������������������������������������������������� 9��

+1�9?���� ����� ������ ����������� �����������'�� ������������������������ 9��9��(�������'�������8��%������2���($ ��$�����������+� ������1 �������

+�$ ������8������������������������������������������������������������������������ 99�%���3��?�+�$ ����������1���������������$��� ������������������������������� 9;��

��

�����%�0�1��

�� � �����

1�3��� ����4����$���+������)�������������*��������� ��������5������.����������

:�

1�3��� %����$����!����������������������������).� ;�1�3�7� �������� ���������� ��������'������������� ����0������ ��1�3�9� 2���'�� �2�������'����A����� ������������������ ����� ���

1�3�:� /�� ���� �!����)�$���� ���1�3�;� +������ ���������������� ������������.�������

)�'��� $�����������%����

���

1�3��� �������� ����������� ���

1�3�>� ������+������ ����������+� �9�1�3�<� ����������$������43 ������ �:�1�3���� � ���������(&B%()���������� �;�

1�3���� �$����� $���#����� ���������� ���1�3���� ����($ �����������)������� �>�

1�3��7� 4 ���$����������� �'���������A�%������������ �������� �>�1�3��9� ����������$����$ ��������3�������� ������ 7��1�3��:� ��!����%��������'��2 ���������������� 77�

��

�����%�2������

�2����� �������� ������������������$�����'��� $��������

������������

�9�

�?��

Page 5: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� �'�

�����%�(�����!�

%()�� %�@ �����($$ �������������������$��

%C+� %����������+������%*(� %� ���*� ��������(���������%*�� %���������'����������$����

+*�� +��������*���������'����4+C� 4��������+�$ ������'��C ���

4C�� 4��#�C��������������2D� 2���������D����.80� .�'���$�������0������

��(�� �������������$����(����$����������$��(&� � $���($$ �������������&�� �

��)� �������� ��)������������ �����������������������������(+�� (����$������+�$$ ��������������������

(+0� (�����'��+����0����()*+� (�������������)�'��� $����*�������+������

()�� (����������)� �������������C��� ������C �������������������

�*%� �����*��������%�$���).� �������� $�)�'��� $����.�����8�� ������������������

C.8� C���.�'���$������8�����������C��2� C������������������ �����2 ���

8�)� 8 �� �������)� ���$������+� ���$�����������+�������+�� ���'��������������������+���������$�����

�C2�� ���'����C���������������*C� *���������C ���

��(� ��������������(� �������5%�� �������5����% �������1�� � ���� ����

�1%� ������������1�����%���������0+�1� 0������+����������������1 ��� �

0C��+�� 0�������C������������$ $��������+�������"����0�)� 0������������)������&+�� &�� ������+� �������������������

&��� &�����������������$�5�8� 5������������8�����������

Page 6: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� '�

31�����"����!!����

�0��)�������

�4������� ���� ����#� ������ �� ����� ��� ��� �� ���� ��"� ��� �� ������ ��� ��������$�����'���������������� ������������ ������E ��������A�E �������������

����������������!�������������������������������$������������ �������������F��������$ ��3���������������@ �����������������$ ��������������

����� ��� � �� �� ������ '����� ���� �� ��� ��� ��=����'�� ����� ���� � ����$�����$��������������(��������������������!��������������� ��� ����������������"���� ����� ���������'����$����!������!������������ ����������

!����� ����� ���� �� �������'�� �� ���� ��!���� �� ������ � � ������$����!������"����������

���� ���������%��#��������

���� �� ��������������� ������������������� �'�� ������8�����������#�����'��!�!��$����!���������������"����������������� ���������������

��������� �����������!������� ����������'��'������!������������������������#� �� �����!�� �� ������ ��� ���"� ��!���� ���� � � ����%� ��� �����'��

�������������'��'���������������"���������������������������� ������������� ����!��"���#� � ��� ������ ���� ����������� ����������#� ����3���������'����������������� � ���!������ �����!����������������� ��

�������������������

�������������� ����%��#���������������������� �� ���� �������� �� � ����� ��� �� ��� ��� ����� ��� ����� �������� ����

�� ����� ��������������� �������������������'�� �#� ���� ����������������� � ��#�������������������������������������������!��"������!����

�� ���� ������������� ������������������� ��� ������ ����� ������ ��� �����3���������'����$�����

4� #��!����� �� ��������� A� ���� �� ����� �3��� ����� ���� ����$��� ���

��'����@ ���������������'����������� ��������������������������������

4�(����!����$��#��#�� �������������������&5����"���%�����,�����

((-�A������� �������������� �������������� ������������!���������'�������������������=����'������������� ���0���������������������������� ����������������������� $�)�'��� $����.����

4����)������! ��!��������.������"��������� ����������%���"����A������� �����������������������$�������������������'���� ��'���������

������������� �������������'����"���'�����

4� ,���%������� �#�� #� ����� �� �������� �%� �! ���������.� ��%�������!.� ���������.� #�!������ ���� ���� ������� A� ����

�� ����� ��������� ����� ��� �� ������� ���� ������$���� �� ���� ���$���������������'������������������������'��������'����

Page 7: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� '��

4�0������������&������������%������&5����"��$#����&���������������� ����������� �� ����!������������ A� ������ ����� ��������� ����

����� ��� ��$����� ����� �������� ���� ������������� !���� ���3�������� ��� ���� ������������������ � �������������'����$����

4�-�������������%������������%���! �����������"�����������A�������� ����������3����'��������� ����������$ ��'��������@ ����������3��������'���������!����������� ����������$�����������$ �����������!�����

��$�������� �����'������������

4� -������� �1 ������ ��� ����� �%� �����������.� ��������� ����

������#������� �����!������������������3 ���������� ��������'������������'����� !����� ��������� ���� ��������� ��$���� !������#� ���� !������������������� ������������ ����

4����)���������������! ��"�!�����#����#�!���������.���������.��� ��������"��� !�����������������$��#���)�#�����6 ������� A�

������ �������������������������������������������������!����������������"����������'���� ����� ���������� ��� ��� �����$����� �$ ��'�$���������������$��������� ��������

�7�����

�����&�����������$������� ����������������������������� �������'����

C��������0���������������������������������������@ ������ ��� ������� ����� �� ���������'�������� ����� ��$���������������������������� �����������'����������� ��������������������������������������#��������������

�����������������

/"�������&5����"���5������ ���� �'���������� ���$�!��"� ��� ���� 0������� .�'���$���� �������

����������������������((#��������� �����������������'��������=����'������������3��:����������! ��"���#��#����#�����$��%�����%��#�� � ��������

�%� ����#���� ������� &�� &����� �� ���"��� �%� '������� #����#� ����� ��"����� ���� ����������!��� ��"��� !���� ��� �#�� �������� ��������'�� ���� �'������ ��=����'�#� �� ��� ��� >� ��������� ��=����'�� ��'�� �����

�����������������������'��������!������ ����'��������'������=����'�������� ���� ������� ���������=����'����

����"����+���"�����&5����"����

�� -���������� ����� ����� �%� ��� ������.� ���� ������� ���� ��-�����"����$��������������� ������ ��'��������'����� � �� ��� ����������

��� 7�#���� ��$����#� �:�#���� � � ������ �������#� 7#:��� ����'���������9#:���$�=��� �������� ��������������#������������������� ����������� ��$$ ����� ����� ��'���� ��� ���� ������� ��'����� ��� 1�������

���� ������� ���� ��� ���� �����$���� ����� ��� ���� �� ����� ������ ��������������(((����%$ � #�8 ������������

��� 0����� ��"���� ������ ��� �#�� ��!!������ &�� ����������������"���� ����"���� ���� ��� ��� ������� ������� ��$���� ��� ����'������ ���

�����9�G���������'����� � ��������������������������$$ �������'���

Page 8: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� '��

�7� -���������.��1 ���������������������������!&����%� �����������"������"�������� ������� �������$ ��$�����������������'������������� ������ ���� ��������� ��'���� ����� ����� ���������?� ������#�

����� �����#� %*�#� ������ �#� ��$ ��$�#� ��������� ����#� ������������ ������� �������� �������

9� ,���%������#��#� ����������������������#�������������$ ��'�������� �� ����� ���������#� � ���$���������� �'��������� ���� �������

�� ������ ���� ��� ��������� ��������� ���� �� ������ ��� � ��3�$������ 9���� ����� ����� ������ (�� ��������� ���� �� ����� ����� ������ �� ��� ������������'��������$��������� �������������� ��'��������

�-� ������0���������&5����"��

��� ,���������#� ���������"�����������#��&�������$����'��������%���"��������#�!�������%���������� �����'��!����� ��������� ������

�����������'��� $�������������������$������ ��'����������������������� ��������� ������������

��� ���������������������%%���������!&����%�'����%���.����%����������!!������ �������� ��� ��'��� ���� �� ��$ ������'�� �������� ���� $��� *�� ���� $�����$���#� ������ ����� �� $���� ������ ������$�����$������������������������$ �����������$�����$��������������

������

7� 3�#����� �#�� #� ����� )��$������ !�����!���� ������!!������������ ��������� ��������(+������$�����$���������������� ���������� ��'��� $���B�������� ���� ��� ��'��� ����

��$$ ����������������!��"��������������

9� �������#� �����%������������������&��� ��"������� ��������� ����������� ��'��� ��� ��'���� ����'���� ���� ���� ���������#� ��� �$ ��'�����'�������������������������������������������'��������������� �����

� �����������

Page 9: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� ��

���*������������

����� ��� $���� ������ ���� ��������� ���� ��������������� ����� �����#�

�������� ������E �����������E �������������������������3 �����!���������� ����� ���������������'���'���������3��

��'��������(����������!����������� �������������,����!�������������$�����$-#�!��������!� �����"�������������'���������$������!������������������

����������������������������������H�����$� I�������������������� ������� ���������� ���� ��������� �������#� � �������#�$�������������� ��'��!��������� ����������� ��'��$���� ���� ���� � ������ ��'��� $���� ��� ���� �� ������

4@ ����#� ��� ���� ��'������ ��$$ ��������� ����� ���� ���������$�����$���� � ��#� ��� $������� ����� ��� ��� �� ��$$��� ����� ���� ��� ��'���� ��

������$� ���� �3������� ���� ������ ��� E �� �� �$ ������#� ���� ��� $���� ��'������$���������$$ ��������������� �����'�� �������������������� �������"�������#�����������'������ �������� ���������� ���������� ��

���� ��������!������"�����������

��������������� ������������������� ����

���� ����� �� ����� �����#� �������� ��� . � � �������#� �� �� ��'������������ ������ ,�C2�-� �� ����� ����� ��'�� ���� � ������� ��� C�������� 0���������� ��� ���� ��'����� ��� ��'����'�#� ��$���'�� ���� � ����'�� �������

��'����� 8!���� ��� ���� *��������� �� ���� ��� ���� +�������� )������ ���. � #� ��� �� ���������� �� �� ������ C.8� ���� �� ����������� ��� ���� 0������

+����������������1 ��� �,0+�1-��(������'����������������������� ����������� ����$�$���#�����$����������������������������������3�� ��'����$$���������������� ������ ���������������������� ��������� �� ������

����� ���������� �!���� ���� ��$$ ������ ��� ��'�������#� ��� � ��#� ����������������!���������� ����#���������������������������� �����������������������

��$$ ��������2� ���������<:<�!������7�������� �����#����������!��������0������������

��������� �����A����������������������� �������!�������� �����������@ ��������'��������'���������������������������������!������$���������������

���� �����(����"��!������ ��'������������������!������� $����������!������ ���� �3�������� ��� ����� ��� ���������$������� ��'����� (�� � �������� ���9�;���������� ������������ ��� �����������������������%$ � #�8 �������

����#���������!����������� �������9������������� ���������������'����������>�#���� ���������� ������(���$ ���������������::;���������!����#��7�

����$������������������'���� ����"������;<������ ��������� ���$������������

���� �� ����� ��� �3 ��������� ����$��������!��#� ����� ������ ��� �����������#� ���� ��� ��!��� $������� ��� �� ���� ��� ���������� ���� ���������

������2���������D�������������� ������ �����$����E ������7����E ��������������3������������$���������������$ ������������������������$�����$���

Page 10: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� ��

������� ��� ��$���� !���� �� ��$ ��$����� ���������� �������� ��������� '�� ���/��� ��� ���� �����'�$���� ��� ����� ��� H�$ �����I� �������� ���

������ � �$����������������= �$���#� ��!���� �� �� ��$$��$���� ��� ������'��� $��������������#����������������������������'�� �������������������

�� ����� $����� ����$����� � ���� �� ����� �����'�$���� ���� ���� ����$���� ��$��"����� ��'��� ���� ����������� ���� ������ ����� ��� ���������������������� 0������ ���� ���� ��� ��� ����� �� !���� �� �$�� ��� ���� �������

��$�� ����� ���� �� ����� ��� ���� ��� �3 �������� ��$��� �������� ����4������ �����"����$�8���������������2��� ��������#�!��������"�������'��������

�����$�$�������� ��������������������������#�������!�� "!���#���!������ ���� ����� �!��� ��� ���� �� ����� �� ����� ���� '�������� ������#�� ����������������+������

������� �������!������'���������$����� �� ������$�����3 �����������������

� ���� ��� � ������ ��'��� $����� ���� �� ����� ��� ���� ������������ �����$������������ ����� ��� ���� � ������ �F������ ��$ ��3���� ��� ������ �������������� ����� ��� ���� � ������� ����� !��"��� ��� ���� ���� (�� �� ����

��������������� ���� �� ��� ������� ������� ��"���� ����� ��� ������'����$����!������!����������� ������ �����#�����!�������$������$���� �������'��

�� ���� ���� ����'�� ������$���� !���� ��"��������� +���@ �����#� ������ ����� ��� ����������� �� ��� ��� ��������� @ ������ !����� ����� ��� ���

�������?���• 5����"��������� ������� �������������������� � ��6�

• ��!� �� ��� ���� �� ����� ������� ������ ��� ��������� ��� ���� 0�������C�������� ������� ����$� ��� �������� ���� ���� ��������� ������� �������

���������������((���� ����� ���6�• 5�����������������"���� ������������ �����#����������������������$���

��'����$��������������� ��������������� ������6�

• 5���� ���������� ����� ��� ��� �������� ��� �� ��� ����� ���� �� ����� ���������� ��������� ��'����@ ��������'������������������������6�

• 5���� "���� ��� � ������ �������� �� ��� ��� � ��� ��� � ��� �������������'�����������������$6�

��������� ������� ����������

������������� ��������������'��� ������� �������� �����'�� ������������� ��'��'��� �3����'�� ��� ���� ���� �3������� �$���� �� ����� ��������� !���� ���� �� ����� �3������� ��"��������� )��������� ������ ��� �����

������ ����� ��� �� ����� ��� ��� ���� � ��� ���7� ����!���� ������'���� ��� ����� �����$$������� �����'��'��������������� $�����)�� ����

���������� �������������. � #���!���������/�$ ������'��� ��� ������������ �� ����� 1����#� ������ � ������ ������#� ��'���$���� ��������#��� ��������'�� ��� ��'��� ������� ���� ��'��� $���� ������� ��� ����� ������

'��!��������� � ������������������������������� �������

7��2�� ���� �$�������!�����������������'���� ��������������?�� ����������������

� ��������#���������������$���������������#������������������������� ��#� ���$�����

����= �����������#���$���������������#�$�$�����������������$�����$�������$��%�

�$�����$�������!���������������!������$$ ������� ��������'�����$������� �������

Page 11: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 7�

���� ������ �������� �� ���� !�� ���� ��� ��� ��� ���� �� ����� %�� ���.�����������������������7����E ����������������!�����������$��7������

���� �� ����� ��"�������� ������� ������ �$������ ��� ���� 1����� ���.�'����������������������$�����

��������� �� �����������������������

��������������� $���� ����'����� ����� �!��$������� �����2����!�������������� �����#� ������ �� ������ �� �� ������ ������� !����� ���� "���

���� ��� ��� ���� �� ����� �3������� ���� ��������� ��'����$���� ������������������

8�� ���� ���� ��� ���� �� �������� ������#� ����� �� ����� ������ ������������ ���� ���� ������ E ��� ����� ��� E ��� ������ ���� ���� ��� ��

����������� ��� ���� �� ����� '����� ���� $����� �� !���� �� �� ��� ���������������������I������������#��������������'��������=����'����!���������������� ������� ��=����'�� ����� ���� ���������'�$������� �����'������

��=����'���� ��������������������'��������!��������������'��������'������=����'�� ���� �� ��� ��� �� ������ � ������� ��=����'��� 2��� ����� ��� ����

���������=����'�#� ��������'���������� �������������������� ���������!��������� $������� �� ���� �����$����������������

� ������������ �����������������'��� ���������������������$ ��$����������� ��������� ������� ���������$ ���������������������� �����

��

�� ��

Page 12: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 9�

�������������(������

��������� !����� �" ������

������ � �������������� �����������$���������"���������������"���� ������������ �3������� ��'����$����� %� �������� �����#� ���� �� ����� ��� �'�'���

$������������ �����$���� ������������������������������������$�����'�������� $������������� ���������������������� �$ �����������"�� ���� ���

�� ��� !���� ��'��� $���#� ������ ������ � ��� ������ ���� ������#� ���������� ������ ��� �� ���� ��� ��!� ���������� ���� ��$����� (�� ��� �������������#� ���� ����� �$$���� '�� �� ��� ���� ���������� � ��� ���

����������!���� ��!����� $���� ��� ��"��������� ���� � ������� ���. � ��������� ��� ����� ���#� ����������������0������$�������������#� �� ������

$���� �����= �� �������� ���� � ������� ��� ����� ����$������ ���������!�����������!���������'��� $������������� �������������������� ������� ����� �����$���������� ���������������������$�����

����� �� ���� �������� ��"�� ����� ��� ���� �����!����"��� �������������� ���

�����3���������'����$������

�������*���������������"�����

��������������������� �� ������������$��!��������.�'���$�������0������

���� ���� ����� *�������� %�$�� ,�*%-� ���� !��"���� ��� ���"��� �� ����������$�����2��������������$�����$��������#���������������������������

��� �������������$��������������$������������ �������� ������(�� �������������������#� ���� ���� ����� ������������������������������

0������ ���� ���� �����������!��������� ��������� ���� ��#�������!��� �����!���� ��� ��� ������$��#�!���� ������������� ������ �������� ��������� ������

��$�#���'���$������'������������'�������#��������������$������������� � ������� ������� (������ ���� ����� ����� ��� ����� �� ���� ��� � ������� ���� ��� ������������������ ��!���� ��'��$���� ���� �����!��� ��$����

� ��$����� ���"����!������������������������� ��������������$�������'�������������������

�(��� ����� ���� ���� ����@ ���� ��������� �� ����$���� ��� ������� ,<�G-���'�� �$ �'������� ���� ��������� ������� ��� 0������� �����������$���

���������� ������$� ����� ���� � ������� ��� ���� ������� �� �����������������'�������� ��$ ����� ��� ������ ���� ��� ���� �� ����#� ���� ���� '���

$�=������ ��� ���� � ������� ��'�� ��� �3���$�� �'����� !���� ��� �'�������� ������ ����$������!�0�)���:� ��������%��������� ����$���������������$������$ ���$����� ��� ���������� ����� ��� ������������� ��������

����� �� ���� ������ �3 ��� ���� � ������� ��� �'��� ������� ��'��� ��� ����������� ����� $����� �����!��� ��� �3 ������� %� ��������� ������� ��� ����

� ������������� ������� ������������������

Page 13: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� :�

#��� �� ��������������

�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

�����������������������������������������������������������������������������������

������������������������������������� �!�������������������������������������������������������������������������

�����������������������������"�����������������������������������������������

��

������� �����#� ������ �%� �#�� �� �������� ���� +�!���� %��� �����#����"����

����������� ���������������������0������� � ���������$�������������$��� ������� ���������� ����� �� ������� ���������� ��� ���� ������� ����� ���

������ ������������� ������+�$$ ������������������������ ����� ��������$��� ' ��������� ��� ������#� �������� ����� ��'�� ���� !�$���� ��'����

���������� !������ (�������� )� ����$���� +�$ #� ���� �'����� $���������������3��������������� �����#��������'��������'����$�����3 �������������"����� ���$���� �����"�,��?��������#�$��������-�����"������������

����� ������� ��'���� �������� ������� ��� ��� ��������� $��������� ����$������������������!������"�������������������������� ������$��������

��'����������

� C��������%'������ . � �)�������

(���������������� >>B�#���� ���B�#����

������������������� :�;B���#���� ���B���#����

�(&� ��'������� ;�9G� �<��G9�

������ �������� ��� ������� �����$� ���� ���"� ��� ��'���� ����� ��� !�����

�� �����'��,�����7�G�������� � ���������'��!������:"$��������������������������-� ����� ��� �� ������� ��$���� ���� �� ������������ 43�$ ��� ���� ���$������#�����������������#��1#�$��� ������������ �������������$��������

��$ �������������������������������������������������$�������!��������������������������'������������

�(��� ��������������������'����������������������������'���������������������� $�#� �������� ��� !� ��� ���� ��= ���#� ����� ��� ���� ��� ��� ���� ���

������������������������������ ������������$�'�$������� �� ����������������� ������� ,� ���#� +����-� ���� �������� ���� ��"� ��� ������

�$ ����������4�����!������ ����3 ������������� ���������������������������������(&������������������������� ����������������<��G���$ ����������������������'���������;�9G��

9�C�����+�������*�����#�!��������� ���. � �)�������

Page 14: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� ;�

0�1��8� #��3����!���-����%�+����������#��,�����%��� ��������9����#�

������������

1����� � $��� �������#� ������ �� �'������� ����� ���� ������� �� ��� �������� ���

�����$�����'��� $���������������������� ������ ��$����� ��� ������ ����$������

���� ��� �����$����� +�������� ���� ����� ���� ����@ ����� ��� !��"� �������

���� ��� �� ������ ����� ����$�� �� ��� �� ������#� ��$������� ��� ��� ��� �'������

�������������������������������$�$�������������$������������������ ������������

!������� �������������������� ����$�������������������������$�������������

�����������������, �������$���-��������'�������"�������������$�����"��$ ������

���� ���� �� ���� ���� �$ �����#� ����$������ ������ ��$ �����'���� ���� �� ��

����@ �����������$ �����'����������������$������$�������� ���������'������

�� ��������������'�����������!����� ������ ����'��$������������'�����������#�

��� ��� �'����#� �������$�����'��� $�������� ��$������������� ����:��������

�� ����� ���� !��� ����� ���� ����� ����� �� ����� ���� H����"� ����I� ����� = ��

��� $�� ��� ���� ���� ���������� �$ �'����� ���� ��$$ ������ %�� ����#� �����

�� �����������������������$���������������������������!����������'������������

�������������!��;��

�����!���������� ������ ����� ������� ��������+���������������������

����������� �������"����$������������������$�� ����������������#��� �� �������������

��������������������������������������������������������������������

���������������������������������������������������������#���������������� ������$� ��������� ������������ ���� ������ ����������������� ���� ���

����������� �����%� ������ ������ ���� ������� ����� ������� ��� ������������������������������������

����� ��������������� ����������� ��� ��� ��������� ������������������ ���������������������������������������������������������������������������

���������������������������������������������

����������� ��� ������� ����������$� ������� ������������� ������ ���� �����������������������&'(����������� �)����������������������*+!������������������������������������������������������������

������� ���� �������������� ��������,������������������ �������� ���

����������

:�*� �����������+�$$������������������$�������������#�.���'�#������;�4'�������� ����������H4����$���($ ��������������� ������������� ��� ������%���I�C"�F��

0��'�����#�����J�!����������������'������ ����������������$����$ ��������� ��������

����������������'��� ����� �����#������ ������������ �����C"�F��0��'���������������

�� ��������������������!��3������������'��� ������ �����

Page 15: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� ��

����:�������#���������������

�����#� ������� ���������� ����� **� ;����� **<�� ����� ((� ��$���� �����'������ ���������������������$�!��"���������������������'�������0�������

���� ���� � �� ���� ���� ������ ���:B�;� ��� ���<B��� ���� ���������� ����������������!�������� �������� ���������������������� ����������((� ���������������?�

�� ��� ���$������������������$����������� ��� �������������7� ��� ���$��� ��������9� ��� �������� ���������(&B%()�#�� ���� ����������������:� ��� ��� �� ������� ��� ������� � ���$�� �$���� ���� ��!��� ���� �������

����$��@ ��������

0�1��8�(����!����$��#���������������������+��

������ �� ����#� !���� �'��� >�G� ��� ��� ����������� �� �������� ��� ��������#�

�������� !�$��#� �(&B%()�� ���� �1� ������#� !��� ���� �������� �� � ��� ������ ���

���������� ���� � ����'�� ��'���� ���� ��$$ �������� ���� ������$$ ��������

�����#���'���$���������� ������������� ��������������������������� ���#�!�����

���������������������������������).�������������������,9#�:�����;-���1�������� ��� ������� �������������� ������������������������'����������������

� ������ �������������������#���������� �������� �����$�������� �����������$ �������

������� �����������������������#���'������� ������ �������������$���� �������

���� ���� ���� ������ ������� ���� ��'���� �� ���$�� ���� ����� �����$���� ����� ����

����� ��� ������#� �������� �������� ���@ ���#�!����� ��������� �����'���������

���������������������������������� ���#������������������������������%�������$����$�#�!����������!�����������;#����%()�� �������,�#;������%*�-#�����

�� ���������������������������� ��������4'��������������������������� �������

����'���� ��� ���� �� ����#� !���� $���� ����� 9���� $�=��� � �������� ���� �����

��� ��������5������������������������������������������������� ������� ���$�������� ������

��� ���������!���� ���� ���� ���#� ������ �� ����� ��� ��"��� ����� ���� ��� ����

���������� �$ �����������������$$ �������������#� ������������� ������������

�������!������ ��������#��������'�� ���������#���"�������������#���= ���#�

� ��#� ������#������%�� ����#����������������������� ������������������$�������

�$ �������� ��� ������$$ �������� ������ ���� ��= ���� ���� ����� ���� ������'��

������������������'���������$�������� ��������� ��������� ���� �� �$ ���� ��� ���� ��'��� $���� ��� � $���

��� ���#� �$ ��'�$���� ��� ���������� �� ������ ���� �����$������ $�����$������

�������� ��������������������'��'�����������������������'����������!�������

�$ ������������� � �#� ����������������$�������������������� �����$$������

4��������+�$ ������'��C ��#�������������������!��������$����������������. � �

0��'������ ���� ���� ��������� ��� �������� ���� � ����#� ���� ��'����������� ��� ����

�����������%�������� ��#�����������@ ������������!�����������������$������

������������ ��������4���������'��������'��������������� ��������������$ ����������'�������������������

"��� ���$���� ��� ���� C�������� ���������� ������ ���� �� ����� ��������� ���� �����

������ ��������������������������� �������$ ��'����������������������������� �����

!�����������������������������$��

Page 16: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� >�

�����������������((������������������������ ������� ��'���������'����������� 0������ C�������� ����$ $� ������� +���� ���"���� ,0C��+�-#� !����

��$ ��������'������������� ������9��� ���?��� ������� ��$�����#������� ��'�������������$$ ��������������������'��

�� $�������������������������7� �������������$$ ��������������9� �����������������$$ �������������B����������

�($ ��$��������� ��� 0C��+��$����'��� ��'���� ���� ���� ���� ���������

������������ $�)�'��� $����.����9#�:#�����;������� �����������$��������#��$ ��'����$�������� ������� ���� ��$������� �(&B%()�#� $������� ���� �������������

�4������'�� ����'���� ��� ���� 0C��+�� ��@ ���� ��� ����������� ������� ����

���$���$ ��������� $������ ���#�������� �� ��#� ���#�������������'���#���!�����������$������������������$�"������

���� �� ������ ��� ���� .�'���$���� ��� �$ ��$���� ���� ���� ���� ������� ��������� ��� �#� ��!�'��#� ����������� ��� ��� �'������ ���"� ��� ���������� ����

� $��� ��� ����� ���� ����� ���� �$� ��� ���$����� �'�������� ���� ���������$��������!�����5�8����$������������������������������((������������

� ��3�$������0�)��:� ��� �� ���� ������� ��� ���$����� ����� ��� 0�)�9�� ����� ��������

��&�������"���� �������#� �� ���� C�������� ������� ������� ���� ����� ((�������$� ���� ��$$��$���� ��� ���� ��'���$���� ��� !��"���� !���� ���� �C2��

������ �� ��������� ������� ��� ���� ����'���� ��� ������� ����� ��'����� ����������������������$����'��� ��������� ���������������������� �����$��������C2�� ��'�����������������������������������������=����'����

�0�1�:8��������� �����������&�������"�����������#� �����������

���� �������� ����!�������� ������������� ��'������������ ��������������$�����

������������'������ ��������������$������ ��������$�� ������������� �������

$������#���� ������������������������������$$ ��������� ��'����'�������'�������

����'���������������$�� �� ��������(����� ��������� �����3���'�� �#��3�������

���� ��� ���� ��������� � ����#� ������ ��=���� ���� ������� ������� ��������'�J� ���

� ���������������������� ���� ���#�!����� ������������� ������������������� ����

� ������������@ ��������� ���$� ����$ ����������

���� $������� ��� ���� �C2�� ������� ��'����� ����'�� ���$� ������ $����J� �����

����� ��� �$������� �������������� ���� ����'�� ��� ����������������������������

���� ���� ����'�� �����'��������% ���� ���$�����'���$���� ����� ����� ���0������

'����� ���$� �:G� ��� :�G� ��� ������ � ����#� !���� ���� ������� ������� ����� ������

����� ��� ���� $������ ���� $���� ��� ������ �� ����#� �C2�� �� ����� �� ����

$��������� ������������3������� ���J���������� ����� ��$ ������� �������

���� ��$���� ��� ���� ����� ���� ���� �������� ����� ��� ��� ���������� ��� ������ ���

��� ������������������� ���������

������� ������%�� �����������������������$�����*� ����2D����:B;#������������������#�

0������

Page 17: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� <�

�������� ����#����� ���������!��������'��� ���,����$������������!�����������

� ������������ ����������'�������#�������������� � �����������������������C2��

�� ����-��������� � ��������������������'����,�����������$�������'��������

��� %������ ���� �� ��� ���� �������� ����� ��������-� �� ���� �� �� ����� �C2�� �� �����

�� ������ (�� ���� ��� �'��'�� ��� ���� ��'��� ��� �� ��������� ���� ��������� ������#� !�����

�������������$������������� ����������������$ �'������� � ��������� ����������

������� ��� �������� ��!��� ����������� ������� ��������!��� ������ ����� ������

$������������'����������$�������'��#��� ����$�������������� ����$���������

����� ��������#� !����� $����������� ���� ���3�������� ���� ����������� ��� �� ��'����

����� ����#�����!�����!��������������� ��$ ��������� ���������$ ��$������������

������ �����������!������ �������� �������������������(�����������"�� � �������

'������!#��������� ������������$������������ ������������������ ���#�$����

�$��������$����� ��������'��!�������� ����������#�!������������ ��������������

�3�����������'���$������������������ ������ �����>��

���� ���� ���#� ���� �������� ��� ������� �3 ���� ��� �����'�� �����$�������

� ��'���������� ��������� ����� ��'���� �������� ���������������������������������� � ��������������������������$����'���������$������$$��$������� ��'���� ���������� � ��� ���$���� �� ������� ��� ���� � �������� ���� ���

�2C�� ��'���������������������������� ��������� ����������!�'��#��'������� ���� �����#������$� ��������������'�������������"��������������#�����

��'��� � �������� ������������ !������ ���� ������� ������ �� ��� �'��� ������ �����

�������� �����#� *��������� ���� �������� ��� ������� ��� �������� � �� ������������� � ��� ��� ������ ��� �� ������� ������� (� ������ ,��(-� ���$��

�������� !���� �� ��� �$ ������ ��� ���� ���$��� �����#� ���� �� ��!� ��� ���� ������������������� ��!������'�����������$���� ���� ����� �� ��������

��� �� ����� ��� ��G���� �����#� �������� ��� ��� ���� �������� �$ ������ �����$ ���������

��!���,�������%��� �����#�� ���� .�'���$���� �� ��� �� ��� �� ���� ����������� H� $��� ��� ���� ���� ������I� �������� ��'������ ���� ��3�� �:�

������ %��������� ��� ���� �������� ��� ������#� ���� �������� �������� ������$���� ���� ������� �������� ��� ����� ������'���$���� �����C2�� �����#�����������"������ ���������� ��������������������C2������� ������� ����

�� ��� ���� ��� ������� �������� ���� ��� ������ ��������� ���� ������������������

�+�$ �������� ���� ������ � $��� ��� ���� ��� ���� ������� ������ �#�$���!����#� ������������ !���� �� ��� ���$� �������������� ������������

� ������'�������� �����$$�� ����� ������ ����������������(&B%()�#� ��"������� ��������� ���� �� �� ������ ��� ������ ����� ��� ����� ���������� ���� ����

������������� ��� ����� �� ��������� �� "��� �������� ���� � ���� �����$ �������� ��"��������������� ��������������$ ����!������

%��������� ��� ����� ((#� ������ �� ����� �� ���$��"��� ��� ����$�� �� ���������������� ���� ���������� �� �����$����� ���'����� ���� $���� ���� � ��� ����

���$��"��� ��� ���� ���� ��� ���� ���� ��������������� ��� ���� ���������� ��

>�%�� �����������������������$�����*� ����2D����:B�;#��8��

Page 18: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� ���

�� ���$����� 5������� ���� �� ��� !���� �� ���� ��� ���� �������� ��� ������������ ��� ������� ��� $������� �������� ����� ���� �������� ��� ���� ���

�$ ��$��������������������

#��� �� ������������������&,,��''���������������������������������������������������������

���-�������������

���������������������������������������������������������������.������/0����������$��������������������������.����������������������������� �!������������������������������������������������������������

������������������

���������������������������������������������������������������������������������������������������������������

���� ����������� ����� ���������� ���� ����� ��������$� ��������������������������������������������������������������������������

���������������������������������������������,&'����������������������

���� ��� ��� �������� ��� �� ������ ������� ��� ������ � 1���������� ���������������2��������������������������������������������������,&'��

�����������������������������������������������������������������������������������������&,,��''��

��

����=�������#����"����+���"��������#��,������

����� ��"���!���� #� ����� ��� ����#� ��� ����� ���������� �� ���������

����������� ��������������$��"����������$������������������������ ������������ � � ���������� �������!�'��� �� ���������������� �'���� �������������������������$�� �!������ ����!���� ������ ��� ����� �������������� � ����

� ��������������������������������

5�����:�����#� ������������������������ �����$���������� ��������#��� ������� !��"�� #� �����$���� �� ��'����� ����� ��� ��������� ��� ������������ ������� ������#� ���� !���� ���"� !���� . � � 0��'������ $�������

2�� ���#� ��� ���� ��� �$ ������� ���� ��� ������� ���������'���� ��� ���� ������������ �� ����� ��� ������ ������� !���� ������ �� ����� ���� ����� ������� ���

��� ����������������������������������������� ���������. � ��� �������� ����������� ��'������������������ ��������

������ ���� '���� � ��#���#� ����� %��������� ��� ���� ������#� ���� ����� ���. � �$ ���� �����#� ���� (��� ��������� ����� ���� ��� ��� �������������#�

�����/��� $�������������%����������������'��#���"�������� �����������. � �����������!�������������

�����������%$ � #� ���!������������� ���������!����������������,%$ � ���������-#�����������>��#����#�%����������������� �����������'���$���#�

Page 19: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� ���

��� �C2�� ���� ����� ������ �� !���� �� ��� �$�������B� $���������� ����������������� %��� ��� ���$� ���� ������������� ���� �� ���� ��� ���� )�������

�������8������� ,���$����� �������)�������)�������� ���������� ���'���-#�!������� ��'��� ���� ������������� ����� ������� �����'������� ��� ���� ���������

(��� ����� �'��� ���� ��� ��� ����� ��� ����$����� ������� ��� �$ ��$����.�'���$���� ������ ��� ������� ����� ����'���#� ���� $���� ��'���$��������� ����� ��'�� ����� ��������� ��� ���������� � ����� ���� ����������

%��������������������������������!��"�������'�������$�������������$������$�=��� �����$�!������� ������������'������������ ������������������

�������������������������������������������� ���� ����� �������������������������������

���$#� ��!������� ��� ������ �� ����� � �� ��'���� =������� ��� �������� ��������� �����������������������������. � ������������#��������#����

�����������%$ � �����������(�!�������%�������!���������������. � �0��'�����#�������9�����������

������ ��� ���� �� ����� ������ ��"������ ���� ��������� ���� ��� ���� ����������=���������. � ������������ ����� ���������������������� ���������������

�������������������������������� ��������������'���������;��� ����� ������������������������������� ���������$����������

�#��� �� ��������������

K3������������������������������������������������������$�����4�������������������������������������������������������������������������

��*��������� ����� ����� ��� ��� ������ ��� ��������� ������� ������������� ������������������ ������ ��� ������"�� ����� ��������$� ������������ ���

�����������������������������������������

�-����� ������� ����� ����������� ������� ��� ����� �������� ��� �������������������������������������������������������������������������������������������������������

��!�� ������������� ��� ����������� �������� ��� �����.��������������� �����

����������� �������� ��� ��� ������� ��� ������ �������� ���� ��������������������� ���� �������� �������� � '�� ����� ������� ������������ ��� ����������������������������������������������

��*������������������������$��������������������������������������

1��������������� ���� ��������2� ���� ���������� ���������� ��� ������ �������������������������������������������

Page 20: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� ���

����?��31�������2�������

%���� ��� �3������� � ������ !���� ��$���� �������� ���� ������ ������ ����3����������������������������������������� ���������������������

���!�'��#������������'��� $���������������� �����������������$ ������������ ���� �� ����$���� $���� ������ ��� ��� ����� �� ������ ����� � ������

��!���� ������ � ����� ���� ��� ����� !���� ���� ������� 5���� % ������,�5%�-� ��� ���� ��� ���� 0������� ��'���$����� ������ �#� ��!�'��#� ���

���$��"���� ��� ��� � ����� ���� ��� �� ��� ����� �� �������� ������� ���� �������������������� �������C2������������������ ���������������������.�'���$���� ���� ��� ��� ������������ !���� �� ��������'�� ��� ���� �C2��

��'������%� $������ � $���� ��� ���������� �������� ����C.8� ������ �� ��� ��'���� ��$����� ������� � ������ ��� ����'�� ��� ����� ����� ��� �� �������

��!�'��#� ����� ����� ��� �������� ������� ���$����� ��=���B����'����� ����� �������'��� $�������������������������������������� ����� �������$����� �����������#�!���������������$��������������������

�0�1�=8�2���"����2�������"����@��#�� ��������%��������� �����

(������������<>�#� �������!���������� ���������'��� ������ ����������!������

��������������������������#�� ����� ������������� ���������������'���������@ ����

�������� ��$ ���� �'����� �� �����#� ���� ����� 0�����#� ��� ������� ���$� ������

�$�������������������$������� �������������� �����������!�������!��������

����������������������'���� ���������<�,� � �����������������-#�� �������������

���������������������@ �����������'�����5��'�������������������������'������� ����

!���������� ����$�� ��#���"�� ��'�������������������$�������B�����������

�������� $����������������� ��!������������������������#� ����������� �� ���#�

���B ��'����#� ������� ������ �� ����� ��� �� ��� !���� ���� ����$$�� ��� ��

���$�����!��� ��� �������� ���������� ���� ���� ' ������������ � ����$�����������

����������� �������������� ������#�������������������$� ��� ������� �������

��'��� �3�������G������ ����� ��'�� �� ,�7G� ���2D����:B�;-��2���!������ ����

��$����������:G����������'�� ��������� ����������'��� ������ ���������� �����

���������� ��������� ��� ���� ��$$ ������ %����������� ��� � � ������� ��'����

��!�'��� �� ���� ���� ����� � ���� ����� ���� $ �� ��������� �� ����� ���� ��$���

������������������������ �����������,������B����������������$��B�����$������-�

���� ��� �� ����� ����� �� ��$���� �� ���� ���"� ����� ����� ����� ,���������

H������� ���I����-���������� �����������������$���$���������"������� �������

���$� ��� �������� �'�� ���'���� ������� ����� ������ 2��� ���� ��$����� ����

������� � �������� ��� ������ �� ����� ���� ��$ �����'���� $ ��� ��!��� �����

� � �������������������!��'���!�������� �������������� �����

���� ���� $������ ��� ��������� 0������ ��'�#� ��!�'��#� ����!��� ������ �������������������$�� �������������� ������$������������� $����������

��������� �������������$���������������������!���������� ����%��������'�� � ���� ��� � ������ ���� ��� ��'���� ����'�� ��� ���� ��� ������

������� ����� ��'�� ��� ��� ��� ������� ���� � ������ �� � ���� �� ��� ��"����

<�/���$���������0�����������������$ ����������$�������� ������?� ��������������

������� ������������3 ����� ������0�����#����������������������������#����:����)��������'������������#��2�3���������������$#�()*+#�(��2�� �1��"#����9

Page 21: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� �7�

��$������'������ �������� ���������������� ����������+�����2� �������� ������������������ ���� �������+������,2���������� ������������������������

+����-� ���� ����$���� ����������� ���� ��� ���� ����������� ���������� �������� ����� ����� ���$���� �� ��� ���� � � ���� (��$ �� ��� �������� ��������#�

��!�'��#� ����� �������'�����������$ ��$������������ ��� ���� ��� ��� ��������������� ���� ���� ���� �� ����#�!����� ��� ��� ����'���� ��'��� � ��� �!����� ����$����������� �������� ��� � ��� �� ������ ��� ���!� ��� � ��� ,���

� �������������������������� ����������������!-���

#��� �� ������������������ �������� ��� �������� ����� ��������� ����������� ����������� �������

������������������������������������

���������� ������������ ���� ��5���� ������� ����� ������ ����� ��� ������������������������������6��������������������������

���������������������������������������������������������������������5�����������$������������4������������������������������������������������

����� ������� ������ ��� ������������ ���� ����������� ���� ������� ���

������������������������������������������������������������������������������������4���������������������������$����������������������

����������������������������������������

����>�����)�#������31 ����������%��������� �����

�43 ��������� ��� ������ ��$���� ����#� ����������� ���� '���� ����� �� �������

����������� ����������������'������������,���� ����������!-���

2��� ���� �� ����� ��� ��� ���� �� ����#� ������ ���� �3 ��������� ����� ������ �����!���������� ����� ��'��������'������������������������������������������� ��������������������������������$ �������������$����������

��'�� ����� �3 ����� ��� �� �����@ � �� ���� H ���������I� ��'����!��������� ���������� ����������� !���� ���� �� ������� ��� ���� �� ������ 8�����

��'���3 ��������������'���������������������������������������� ��������� ����������$���������

0�1�?8�A�� ����� �$��#�+�!����

%������������� �������������� �����������������'����� � ��������������������

�� ����� ��� �� ����������= �� ���$�������� ���� ��'��� ��� � � ������� ������� �����

,)��� ���;-� ��!� ����� ���� �� ����� ������� ��'���� � � �� �������� ���� �������

�'���� $�������7;#797���$����#��:�#�7��8�)��������#�7#��������'���������

9#7:�� �������� ���������

��'������� ���������'���"���������������������� ���� ���$��������������� ����� 8����� ��'�� ������� ����� ��!� ��������� ���� ���

��'��� ���� %� � $���� ��� $������� ���������� �����'�� ����� ���� �� �����

Page 22: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� �9�

�� ��� ��'��� � ����� �� ������� ��� �3��������� ��� !����� ��!� ����� ��� ������������������'��� ���������������� ������'��'��������������� ��

������������������������������������ ����������$�������������%��������������� ����B�+������� ��������

(�� !�� ���� ������� ����� ���� �� ����� � ������ ���������� ��� ��������#���������� ���� �������� ����'����� �� ����� ��� ����$�� �� $���� ����������� ��� �������$������� ��������������$����������������

�8���������$������ ��� ���� ��� �������3 �����������$ ������������

��������������� ������'��� ���� �����������������$ �����'����'�������!�������$��������� ���������$�������� ��'������������������������������������ �������(������������#���������������!����@ �����������'��������'����

���������������������������������$�������'��������������������� ������������'��������

�#��� �� ��������������

�����������������������������4��������������������������������������������������������������������������$����������������������������������

�������������� ��� �������� �������� ����� ��� ������ ����� ��� ���� -�����

�������������������������4������������������������������������������������$�������������������������������������������������������������������������������������������������������������

���������� ��� �������� �������� �������������� ������ ��� ���������� ����

��������������������������4����������������������

�����#������ �" ������

�������,� ��������

������ �� ����� ��� �����������$������������ �� ������� ���� �������$������������������������ ��'�������������� �������������� ���� �������������� ��$��� ���� ��"�������� ���$� .�'���$���� ��������� ��� ������ � ������

������#�������� ����������������

������ ������#�$����'��#�� �������������'�� ������������������$$ ��������� ���� ������� ����� ��� ��� $���� ��� �$ ���$���� ��������#� ���������� ��� �����#� ���� ��� ���� ��'����� ��� �� ����� ���� � $����������

�������� � ����� ���� ������ ��� ������ (�� ���� ������#� ���� �� � ����������������� ��� ���� ��3� ����!#� ���� �� ����� ��� ��'��� �� �� ������� ���

��������#��� ������� $������������ �� ������� ���� ���� ��� ���������� ��� ����!��� ��� �$ �������

������$���� ��� ���� �� ������ (�� �� �� � ���� ��� ����� ���� ����� ���� �� "���$���'����� ���� ������� ����� ��� ��'�� � ��� ����$����� ���� '�� �� ��� ����

�� �������

Page 23: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� �:�

0�1�>8�-�����&�������%��������� ���������#����������+�"��� !�����%��#��

(�����

(�� ��'��� ���� �� �����#� H ��� ����I� �� ����� ���� ������ ���� ����� �F������

�����$������������3������� ��������� ���������������������������������������

������ ���� $���� !��� ��� !����� ���� �� ����� ��� ������� ���� ��� ���� ������ ����

�����$�����'��� $���������������#������������ ��'����������������������'���?��7������������������������� ��������� �� �������� �����$�"���� ����������� ���������

������� �������������$ ��'�$������������� �����������'���������� � ��������������

������ %� � ��� ��� C"�F�� 0��'������ �� ��� ����� ���� �$ ������ ��� ������ �� �����

����:�G�������������������� ��������������� ��������������� ���������������

�� ����� ��� ���������� �� ������� ��� �����'��!����� ��� <� ����� �����'��� �����

!����� $���� ����� ��9� �������� �������#� ����!���� ���� �� ������� ��� � ������ ���

��������� ���� �� ��� �� ���� 4$ ������ ��� ������ �� ����� ���� >�G� ��� ������

�3 ����� ��������� ����������. � ������������G�� ��������8��� ��������������� ���&������� ��������������� ����������� �� %�� ���� ���� ���E ���

���;��������� ���������::;� ��$�������$ �����������;���� ���!��"���� (��

���� ���� ��� ���� ������� ������� ���� ��� ����C�������� ������� ��� ����� 2 ��� ,C��2-�

������ �� ����� ���� ����� ���"��� �:��� ��� ����!����� �� ����� ���� ������ ��� . � �

����������C��������0�������������%������2 ����(�������� ����:���$��������$�����

�� �����������7�������!�������������:��$������$$������������ ���#����� �����

�� #����#����� �����������3���E ���������$�������!������ ������ �� �����

� ��� ��� ���� �� ����#� ������ � $���� ��� ���� $�����$�� ��� ���������

����������������� ������������ ��������� ����� ����� �������� ����� ���$����

�� �����!��"����������������'����� �������������������� ����������� ������ ���

��������� �������������#�$���� ������������������ ������������� �������������

��� ������"� ��� ���� �� ����#� ��� ���������� $���� $���� ����� ���� � �� ��� ����

�$ ��'��� �� ����� ��� ���������� ������"�0���������� ������������������� ����

������ ��#�!�������������������� ����� ��$������,������ ��� ������� ��������� ���� ��� ������ ���������� �� ���� $���� � �������

��$���� � ��� ���� ����#� ���� ���� ������ � $���� ��� �� #� ��3�� ���� ����������

,$�������"�� ��3�-� ����� ������!���� ������� ��� ������ ����� ���� �'������� �����

���� ������� ��� ���� �� ����� !��"��� ���� ���� ��� ��� ��� ���� ��� ���� �����$���

����'����� ���$������� ��� ��� ���� �� ����� ����!� �� �������� ��'��� ��� �'���� ����

����@ ���� ��'��$���� ��� ���� ������ ��$$ ������ ��'����� �$ ������ ��� ����

�� ����#���'���������$������������$�����������$��'������������������ �������

���� ������������� ����� ���$� ���� �� ����� +�� �����'�� ���� ������ ���#� ��'��

$����������� ������ ��$������ ������������������$���������$�������'������ ��

���������������'����!�������������������������������������������'�������� �� ��������$��������� �����

�������������� ����$���������������� ����������� � ��������� �����������������

����'�����#� ��'����� ��� �� �����$������� ���� ������������ ���������� ���� ������

��'����$������������������'�������������� �!�������!����������� ��������$�

���� ��� ���� ��������� ������������ ������ �� ���� ��� ���� ��!� ������ ����� ���� ��!�

����������� ��� C�������� 0�����#� ����� ��� ��� ������� ���� ����� ���#� ����� ����

� ���������. � �0��'��������3���������� ��� ��� ��������������� ������ �� (�� 0������ ��� ���� ��$�� ���

���� �������� ���� ������� ���$� !�� �� ����� ���$� ��$ ��$������ ���

$���������� ����������!� ���= ���� �������������'���$�������$��(���������

����� 0������ ��� ��� ���� �� �������� �����$��� ���$� !���� ������'��

�����������������$���������������!������������'����������������������$ �����

������� ���� ����� ������ $���� ���������� ���� ��$ �����'��� ���'���� �������� ������

�� ����� ���� ��� ��� ���� '��� ���� ��� ���� ����� ���� ��$���� ����� ���� ����

� ��� �������$�����$���#�!����������������� ����������������!�������$$ ������

Page 24: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� �;�

�����������$����2�� �������� ����������$ ��� ����$ ��������������� �����������

�������������������������$����� �����?�

��2�������8�������#� ������������������!�����"��� !�������� ���%��������

��

��!�'��#������� �������������������"��������������������������������������$�������������'�� ���������������������'����!�����������������

!���� ���� �� ����� ���� ������ ����� �������� ��'�� ������ �������� ��� �������������� ���� ���������� ��'���#� ����� @ � �� ���� ��$ ��������

����� ��#����� ������������ ���� ,����� ������������������#� ������� ������$#� ���� ���� ��$���� �3���$���� ��!� !���� ���� ��� ��'���� ������� ������-��������������������� ���������!��������� �����$�����������

���$� ��� �������� ����� ����� ���� ��������� �����$���� ���� ��� ���� �� ���� ����������������������������

�D��#��������������������#� �������'����!���������������������������������������������� ��������������� ��'����������������

�#��� �� �������������

���� ����� ���������� ��� ���� ���� ���� ������� ����9������������� �������������������������������������������������������������$�����������

�����������������������������������������������������������������

������ ��� ����� ��������� ��������� ��� ��� ������� ���� ��� ����������������$�������:����������������������������5�����������������������������������$� ��� ����� ��� ������������� ��� ��� �������� ����������� ��� ���

���������������������������������������������������������

)4&4�8��4C��82��8.(��(+�

�D��4���

�4+�C(+%��

(CC8&%�(8C�

�+(4C�(2(+�

%C)��%C%.4*(%��

�8)4�����%��

+%C�14�

*4��(+%�4)�

4C�*4�*4C40*(%��

%��*8%+��

��*4%)(C.�82�%�

+0��0*4�82�

(C�4.*(�D�%C)�

�*%C��%*4C+D�

(C)0+4)�

4+8C8�(+�%+�(&(�(4��(C���4�

%*4%�

�%&(C.��%C)�

(C&4���4C��1D�

4���8D44���

4���8D44��

(C&4���(C���4�

4)0+%�(8C�82�

��4(*�+�(�)*4C�

�4%*C(C.�

8��8*�0C(�(4��

�E81�8��8*�0C(�D�

28*��%*.4�C0�14*�

82��48��4�

,�%180*�(C�4C�(&4-�

*4)0+�(8C�82�

��4�C4.%�(&4�

4+8C8�(+�(��%+��

82�)(�4%�4��

�/-*(���3-/B/�*-�

+373�/��3B �(B+�

�(-*2*-( */B�

Page 25: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� ���

�������-����-� �&�����������(&�� ��"��-� ������

���� �� ����� �������� ��� ���� ��$$ ����� �������� ���� ����� �������� ���$��������������� ��'���#���������� ����������� ���������������$$������

��!� ��$����� ���� ��� �����$���� ������ ��� ���� �� ����� ������� �����'��� ���������������� �����������������'���� ��� ���$���������������'��'��� ������ � � ��'��� $���� ��� $������� "���� ���� ��$ ��������

�$���� ������#� � ��� ���� ���$����#� $��� ��� !����� ��'�� �������'��� �������� ����

�%��$ ������#���������������'��� $������� ��������������$������������������������B����������'���������$������ $������ ������������������

$�����$������'���$ ��'�����������������'���������������������������������������� ���������$����������D��#� ��� �����������������$�������������

����� ��� �$ ��'�� ����� � ������� ��� $����� ���� ��$���� ��� ��� �'�����$ ��3����������������

������$�������� �������� � �� �����������'��������������� ����$���������������� ����� ���������� �� ��������#� $�"���� � ��$��� �� ��� ��$�����

��� ���� ���� �������� ���� �� ����� ���� ��� ������ ��� ��$��� � �������'����� ����$���� ��� �� ����� ������� �� ��#� ��@ ������� ���� �� ����$���� ���

$������� �@ � $���� ���� ����� �� $�����$���� ��� ���#� ��'�� � ����!��"�����������������������!�$������� ������������� �����$���������������������������������

������#� �������� ���� �� ����� '���� � �� ��������� ��� ����$��

������������ ������������� ���� ������� ������� �������� ���� ���������� ���"�������������������� ������� ��������$��������� ����������������������������������������������� ����� ��=�����������������������������'������

��'���$��������������������#������ ��������� �����������������"������� ������������������'������������������0������.�'���$������������������"�

������������������ ���$�������� ��������������!�������$��� �����$��������!��� ����$��� ������ ��� ��� �� ������ ������ ������� ����� ��� ���� �� �������$����'����������������$��������$�������� ������������ �����$#�� ������

������$��������$�����$���������������� ����������� �����$���

C ����� ����� ���� = ����� $����� ��'�� ���� ����� ���'���� ���� H�������� �� ��I�� (�� �� �$ ������� ���� ����� ��� ��������� ���� ������� ����� ������������� ����� ��� ���� �� ����� � �� ��� ��������� ���� ������� ����� $����� ��

���$��!����C �����$ ���������������'���!��"������� ����������� � ����#� ��������� ��'����������'������@ ���������������������������� $����

��� ������#� ���� ��'���� ��� �������� !���� ��� ���������� � $���� ��������������� �������� ���� �� �� ����������� ��� ���� �� ��� ���!��� ��� ������ ����� � �������� �'��� ���� ��� ��'�� ����#� ���� ��� ���� �������������� ���

��'��������'�����������$������ ���������������������������������������(������������������������@ �����������������@ ���������������� ��'��������

��� ������ ���#�$�������!�������$��������� ����������

�����������$ ��'�$�������� �������'�������������$�������!���#���$ ������������!�3�����

�� ���$���#���$ ������������!����������$������#������ �����������!�(+0#��3 ���������

�� ������� �������������� ������3 �������������������������������7G����2D����:B;

Page 26: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� �>�

������� $���� ���������� ��� �3 ����� �������� ��� �� ���� ����� ���

$�����$������������� �����!����������������������������������������������������#�������'��� ������ ������������ ������ ������ �����������$�"����

������ ���� ���� �������� ���� ������� ��� ���� � ��������� ��� � ��� ���� ����� ����/���������� ����������� ���������������������������������!����� ��� �������� �� ������!��"������ ����� ��� �� ������ ������������ ���

!��"���@ ���$������������$$��$�������������������������� ������������� �������������'��������������������������(��������������������#�������

�������$������������ ���������� ����$������� ������������ ��� �������� ������ ����������

�������������������'��� �������� �������������������������� ���������!���� ��$���� �� �������� ���� ���� ��$���� ������ � 5���� ���� �$ �������

������$������������� ��������������������>������������������ �������������� ������ ����� ������$�����$���� ���$#� ���� ����������!���� ��� ���� ����$���� ���������������� �����1�������� ���������� ������������� ��'������

��!����� � ��� ������ ����� �'��� ������� ����� ���� ��� ��������� ���� ������� �� ����� $�����$����� (�� ������� ����� ��� ���� ����� ���

$�����$��������������!������$����'��������������$�����������

#��� �� ����������������������� ����� ��� ������������������� �����4� ��� ������������������ ���

�����������������������������������������������������$����������������������������������

���������������������������������������������������������������������������������������������� ��� �������� �������������������� ��� ����������

������ �!������������ ����������;������������� ����������� �����������$�����������$���������$��������������������������

��������������������������#���������������������������������������������� ���� �������� ��� ���� ��� ��� ������ ��� ������ ����������� ���� �������������

�����������

������������������������������������������������������:������������������� ��� ����� ���������� ����������� � ������ ��� ��� ��������� ��������������� ���� ������������������������� ���� ������� ��������:�������:

������������������������������������ ���

Page 27: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� �<�

����:�����"����+���"�����������%��!�����

%���������#� ������ �� ����� ���� ��� ������ ������� ������� ������� ��� ����'���������>���� �� ������� ���������������$$����������'�������������

��� �������,�3�� ��������������������-�������� �� ����� ���� ������� ������� ��'���� $������� ��'���� ���� ��� ������

�� ����'����� ������������ �� ��������� ���$�������

/��� �������+� ���!����;/�+<������8�)�����$ ����������������!��������������?�

�• %C+�

• %()��,&+�#����+�#�%*�-�• D� ���+�����• � �������

• 8������������.�����������

• ���'����

• ������• )������• 4$��������

• � ���������,�������#��� ��������-��

���� �� ���$���� ��� �3 ��������� �3 ��������� ���!��� �'��� ���� ���� ��'��������2�������������'��������� ��������������!������� ��?�

�• *�� ������ ��� ���� ��� ������ ������� ������� �������� ��� �� ���� ���

������������$����������������� ��������$��������������9�

• 0 ������������������������������• 43 ���������%*��

• 8 ��������� �����������������8�)������'������@ ���� $������� ����������'���:� ��������%$��������

�����:#���G��������������!����$�����������%*(��%$���������'���:#�$����������� ��������7G��������������#�!������(&B%()������ ��������G��

��!�'��#�$������������$ �����������������#������������(&�����������7����*�� ��������� ���!����

�5������ ���� $���� �� ����#� ���� ��� ������� �� ���$���� ��$ ���� ����

�����!���?��• � �������5�����

• ��������5����• �1�5����

• (+0�• (��������5�����

• � ������� ���0����

• �����������5����• ����� � ����C ��������0����

• 8������������.�����������

�(����������#������������9�����������������������������������������

�7�4����$�������%()����������������$���������!���������������� ���������%*��������7B9�

Page 28: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� ���

>�G� ��� ��� ������� ��$����� ���� !�$��� ���� ���������� 8�� �'������ <;� ������� ���� ��$������ ������� ������ ��� ����� �� ����������� �������� ���

��$������'������� �����'�������� ��� $������'������������'����������� �!�� ������ ���� � ������ ���� ��� ����� ����� �� �7��G� ����������� ����

�� ��� � �������� ������ ��� ������!���� ��� �'������ ������� ��� ���� ��� ���������

���� ��� ������� $��������� ����� �� 9�<G� ����������� �� ���� ��� �$ ��'�$�����'��� ��$�� �� ���� ���� �� ��� ���!��"� ������ ��� ������ ��!�'��#� �����

��� ����������������������!������ ��������������'����������� ������������ $���� ��� �'���� ���� ����?� �������� ������ ��� ���������� �� �����$���#��������� ����(&� ������� ��������$������ ��� ��� ��'������ ���$����� ����#�

���� �$ ������� ����4������ ���$������� ������ �����������!���������� �����1���$������

����� $���� �� �� ��� ��� ������� ��$����� �$���� ����� :� �� $������������!������ �� $����#����������#�����$��#�����������$���������������

$��� ��������� ������������ ���� ��������� ����� ���� ��������� ��� ���� ����� �������$��#�$��� �������#�%()������$�����������

�2����'���:#� ���� ������� �� ������������������!����%()�#� ��= ���#�$�������

���� �� $���������������$������ �������$������+��� ��������� ���������������������������������$��#��1#� �� $���������%()��,���'����G-���

���� �� ����� ������� � �� $���� ����� 9���� � �������� �� ����#� ��� �������� �����#� ����� �����#� ������#� ��������� ���� �����������#� ���� �������

������� ���� �� ����� ���� ������� � �� ��������� ������'�� ���������� ���������

8'��� ���� ��� �� �� ����#� ���� � $���� ��� ����'����� ��������� ��� ����� ��������!�'��#�$��������������$ ��������� ������������������'������

���� ������#����������� ��#�������� �� �������������������������$�������������������3 �����������

-�!!�����������#����"�����

+�$$ ��������������'�������� ��'��������� ��������� �������$$ �������������� ���$������������ �������������������������'������$ ���?�• )���'���� ��� ��$���� ������� ����#� ���� ����� �$$ �������� ���� �������

�� �������• � ���� ��� ��$$ ����� ����� ������� ����#� ���� ��� ��������� ����

��'����� ��� ��$$ ����� ��� ���� ����� ��� �� ������������ ���������������� ,�1%-� ���� ��$$ ����� ������� !��"���� ���� �� ����� �����������������'���!��"���������$������������ ���������� ����������

����+�$�������$�������• &�� ������+� ������������������������(&B%()��

�8'��� >�;� �1%� ���� '������� ������� !��"��� ��'�� ����� �������� ���� ;77������� �� ��� �����'�� ���"� � ���� ���$� ���� �� ������ �1%� ����

�� ����������� ��'�������������'��������'���:���������� ������ $���

Page 29: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� ���

�� �������"�����

������������������������������� ���$���� ��'�������������#������������$���������� ��'���� ��� ���� 8�)� ���� ��� ������� �� ���$����� ������ ���

������������� �������� ��� ����������� ���� �����$�������� ������ ��������������������3����������������������#����"������ ������������������ ���� %*�#� ���� �� ���� ��� ���� �������� ���� $��������� � ���$���� ����

� $���� ��� ������������� ���� ����� ��� �3�$�������� �����$��� ��� ����������������$���� ����'������� ���:������,���7:G-�!��������'������

��� 9�#���� �3�$�������� �������� � �� ��� ���� ���������� ���� ��� ������ ������ ���$����������'���� ����������. � ������������ �������

������������ ���#�����

������ ������������ ����������������������������� ���������������!?��• !�� /����� !�������� ,����� ������ �$�� :�� � ����� �� ����� ���� ����

�� �����������������$ ������'��� ��������$��7��� ���������������� ���� �� ��� ��� ���������� � ���� ����!����#� ��� �'������ ��� �:�

-����������*����������������������� ��������• ������ ��������������������������������������$�������#� ���������#�

������ ���� ��B���#� !����� ���� ��� ��� �������������� !���� ���� . � �$������� ��� ���� ��� ��� ����$�� ��� ��������� ��������� ����� ��$�� ;��� �����������$���������������� ���������������

�,�����#�

��������� ����������!������������������$ ����������� ������������$�����!���3 �������#������������ ��������������������!���� ������� ���������

�������� ����� ����� ���� � ��� ���� ������� ����� ��� ���������� $���������'�� ����� �� ����� ��� ������ �'��� ���� ���� ��� ����������� ��������#� ����

�� ����� ��� ���� ������� ���� ������ �������� ��� ���� ������ ��� �������$�����$����������$��������������

#��� �� ��������������

�!���������4����������:��������������:����������� ��������������������:� � ���������� ��� ����� ����������� ��������� �����<� ����������� ��� ���������������������������������������

��-����#������ ����������������� ���������� ���� �������� ����������� ���

������������������������ ���� ��������� ����� ���������� ��� ����� ������ ���� ����� ����

�������������������������<�����������������������������������#��������������������������

��!�������������������������������������������������������������������������

Page 30: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� ���

�)���� ������������ �#������� ���� ���������� ����� ��������� �������������������������������$������������� ����������������������

���������

�!�� ��������� �������4�������������������������������6�����������6��#������� ����� ��������� ��� ����� ��� ����� ��� �������� �����$� ���� ����������� ������ ��� �������� ��� ��� ����� . )=� �������� ���� ����� ���

���������������������

�!������������������������������������������������������������#�������������������������������������������������������!����������������������������������������������������������������������

�������������"����������������������������������>�����������������������������������������4�������������������������������

��!���� ��� ����� ��� ������� ��� �������� ��� ��� ������� ��� �������� ��������������������������������������4�������<�����������������������������

����������������������������������������������������

����=��2����������������&������

������ ����������!���$����������$�������������������'�������� ���������'�������$�������������������� ��� ���� ��� ��'��� ��� ���������� �� ����������

�(��2D����:B;#������������� ������������ ������$� ��������0����������9���

��������,0�)���;�$������-#����!�����;�G��� �����������������������G��� �������� ����������'�����%����������0������������>���������,0�)���$������-�!�� ��������� ����������

������� �����!����������$�������0����������;�>���������,0�)�7�>�$������-�

!����� ��'�������$����������������������'��������������!�������������������8�� ����0����������9����������� ,0�)���;�$������-�������� ���� � ����������

;:G�!�� ��'���������3�������,�������-���������������������#�!���������0��������'���$��������������� ������� ����������9G#�����2����<G�

!���� ������ ������ � ���� ���� ������ ���� ���� ��$������� �G�� ���� �� �������'��� $���� ���� !���� � ���� ��������� ��� �3������� ������� ���� $�����3������������� ������� ����2D�!��������(�������4 ��� ���+���������#�����

+�����2� �������#�����4 �� ����0��������� ���%&�(#�����0����'���$�������� ���+*�#������������$$��C���������#�)�����#�����F�����������$�

% ����������������'��������1��F�������(�������#��� �� �������������

���?�����������������������������������������������������������������

���������������������$����������������������������������������������������������������������

Page 31: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� �7�

�����$�����������#��� �� �������������

1������$�'���������� ���������������������� ���#�!�� $$������$��������� "��� �$ ��������� ���� �������� ����� ��'�� ����� �������� ��� ����

�� ����������������

� �����������!���������%�����������#��#� �����!����������� ��������

�� �����������������! ��"������"������"����

� -����%�������! �����"����"�������������! ��!����������$��#����#�� ������� #����#� ����� ����"���� ���!.� $#���� ���������� �#��

�� ����������� ��������!�������������� ����������������������#�!�������%������������������� +����!������ �#�� � �� �������� �%� �1 ������ ���� �#����������������%���$���"�����

� �������#��������������#� �����������������$��#���)�#���������� ������� ��� ������ ������������.� �������.� ����� �����������

��

Page 32: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� �9�

:����� �������������

:����7����.������������������������� ����

�����������% � ���

����� ����� �� ����� ������ ��� ���� '����� ��� ������ �� �������� #� �����

��'�������� � �������������������0�������(��!���������?��

• �����������������������%%����&�������'������� ��� ������������ �� ������� ����#� ��"����� $��#� #�!�����#� ��� ���� ������ ��� $�������#��������� �����#� ��������������$���������������� ������������������

�������� ���� � ������� ����!����� ��$ ��$���� ���� ��'���� ��� ������������������ ��'�����������������0�������

�• �� ��$����� � $���� ��� ��������� ��"���� ����!����� ���!���� ���'�� ���

����$���������������3��������#����������� ����������� ����������������

���� � ����������������� ��������3��������$ �������������$ �����'����'�������

�• ��!���� #����#� ����� ���� �������#� ��"���� ���� ��� ��� �3������

���!��"��������������������!���#�������!��"���������� ������������������� 1������#� ��� ����� !���� ���� $���$ $� ������� ����� ��"��������$$�������������������������((�

�• ��������� ���� ����#���� %��������� ���� � ����� ������#� � ��� ����

����������� ������� ����� ������� ��� ��� ���� �$ ��$��������� ��� ����.�'���$���� ,�������$���-� ��������� �������� ���� � $��� ��� ������'��� $���� ���� ������#� ���� ��� ������'��� $���� ���. � �0��'������

$���������� �����

• � ��� ������ ���� ������#� ����� ���� ������� ��� ��� $���� �������'��� ������������� ������ ����#� �����!�"��!������������ ���������������������� ����� ��'����#� ���� ��� ���� � ������ ��'����$���� ��� �����

"��!�����������3 ��������

Page 33: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� �:�

�����������& �� ����

����$�������������� ���������������������� ����������!?���

0�1��8��������� �����������

���� $����� ��� ���� �� ����� �� ��� ��'���� ������� ����� ��� ���� ������ ���� ������

������ ���� �'����#� �� � !�������� ���� $�������� �������� ��� ���� �� ���� ����

�'���� ��"� ����� ��������� ��� ������� ������#� ������ ��� #� ������� ���� ���������

������������� ���� �� �����!���� ��� ��$���� ����� ��� ������� ����� ��� ����!��"���

��������� � ��"��!�$��#� ��������#� �� ��� �������� ��� ���������� ���������#� ����

�� ��������������������������������� ��������� ��'�����������$��'�����������

�������������$���@ ������$���������'����������� �������'����������$ ������'�#�

��������������� �������������������������#�!��������� ��������$���#� ��'�������

�����������������������!��"����(��� ������������$������������� ������������!���

�����!�����$�����������������$����� ����������������*�$���+��������+� ��������

����� �����!� ����$����� ����$���� ���� ������ ��� ���� ��������� ������� ��'���� ���

0�����#���� ��'����������1��� ������������ ���E ����<<<�������� �����!����

����'��� ��� ��'���� ��� �����������!���� ���� ������ ������� ���� �������'�� ��� ����

$������������������

�������'� � ���� �� �����

���� �� ���� �������� �� � ����� ��� �� ��� ��� ����� ��� ����� �������� ������ ����� ��������������� �������������������'�� �#� ���� ����������������� � ��#�������������������������������������������!��"������!����

�� ���� ������������� ������������������� ��� ������ ����� ������ ��� �����3���������'����$�����

�� #��!����� �� ��������� A� ���� �� ����� �3��� ����� ���� ����$��� ���

��'����@ ���������������'����������� ��������������������������������� (����!����$��#��#�� �������������������&5����"���%�����;�����**<� A� ���� �� ����� ��������� ��� ����� ���� �� ���������� ��!���������'���� ������� ������ ��=����'�� �� ��������� ��� ���� ������� ������

��������� ���������������� $�)�'��� $����.������ ���)������! ��!��������.������"��������� ����������%���"����

A������� �����������������������$�������������������'���� ��'���������������������� �������������'����'���������� �����������

�� ,���%������� �#�� #� ����� �� �������� �%� �! ���������.� ��%�������!.� ���������.� #�!������ ���� ���� ������� A� ����

�� ����� ��������� ����� ��� �� ������� ���� ������$���� �� ���� ���$���������������'������������������������'��������'����

�� 0������������&������������%������&5����"��$#����&���������������� ���� ���� ��� �� ����!������������ A� ���� �� ����� ���������

��������������$���������� ������������ �������������!�������3��������������� ������������������ � �������������'����$����

Page 34: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� �;�

� -������������ �%� ����� ����� �%� ��! ������� ����"����������� A�������� ����������3����'��������� ����������$ ��'��������@ ���������

�3��������'���������!����������� ����������$�����������$ �����������!�������$�������� �����'������������

�� -������� �1 ������ ��� ����� �%� �����������.� ��������� ����������#��������� �����!������������������3 ���������� ��������'����

���� ����'����� !����� ��������� ���� ��������� ��$���� !������#� ����!������������������� ������������ ����

�� ���)���������������! ��"�!�����#����#�!���������.���������.��� ������ ��"��� !���� ���� ��������� $��#� ��)�#������ ����

�������A������� �������������������������������������������������!����������������"����������'������������������� ������ �����$�����

�$ ��'�$�������������������$��������� ��������

Page 35: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� ���

:��������������/&5����"��

���� �� �������������������� ���� �������������������"��������=����'�������������������������������=����'�#���������!������������ ����������

�������������������'��������=����'����

��������"������()�� "��

�%��������������#� ����'���������$�������� ������ ����� �� ��������� �� ���

��'��������'��������@ ���������������������������� ������������'����������� ��������� 0������� 2��� ���� ���� ������ E ��� ����� ��� E ��� ����#� ������ ������'��������=����'���?�

� �� �! ��"�� �#�� #����#� ���� $��%���� �%� �#�� � �������� �%�

����#���� ������� &�� &����� �� ���"��� �%� '������� #����#� ����� ��"�������������������!�����"��� !��������#���������

�*! ����*���������

������������������������� �������'��������=����'���� ����������$�� �������

������� ����� ��� ������ �� ����� ��� ���� �$ ��'�$���� ��� �������� ����������������� ���� ��� ���� �������� �����$��� � � ��� ��!�'��#� ���� !� �����@ ���� ��� ������ ������ �������� ����� ��� ������� ���� �����$�� ���� ����

��'��� $���� ��� ��$����� ��� �'�� ���� �������� ����� ������� ������ �������� �������'����������������� ���������������������� ���������� ������

� ��� ��������������������������������'��� ����$����2��� ���� ��$�� ������ ��'���� � � ��@ ��������'�� ����@ �������'�� ����������

,����������� ���������������������=����'�-��������� ����������� ��3������ ������$���� ��� ���� �'������ ��=����'�#� ��� ���� � $ ����� ����� @ ������

������� ��'���� ����� ��'�� ��� �$ ���� ��� ���� ������� ���������� ��� ���� � ���������������� �$ ��'�$��������������������� �� �������������������� �� ,����!����� �$�� ���������� ���� ����$��������� ���� ����� ���������

��=����'�-��������'������$ ����������������$�����'��� $������������������

���� �����$����� ���������� �� ���� ����� ����� ��������� ��=����'���� �����������������$ �������������������$���������������$ ��$������������ ���� ��������� ����� ����� ���������� !���� ���$��'�� ��� ��'��!���

����������������������������= �������� ����� ��� ����� ����� ��$���� �� ����$����������������

Page 36: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� �>�

����������� ���()�� "���

��� �����'�� ���� �'������ ��=����'�#� ���� �� ����� ��� ����������� ������ ,>-������������=����'����������!�����$ ��$�����'������� ���� ����������������

��'�����������!�����������?������������������"��������"������=����'�#�!����������������������� ������&����������=����'������

��

��" ���*�� "����()�� "�����+��8� -���������������������%���� ������.����� �������������-�

��"��������"�����

�+��8� 0����� #� ����� ��"���� ������ ��� �#�� ��!!������ &������������������"��������"��������#��#����#��������

�+�:8� -���������.� �1 ���� ��� ���������� �� ������ ��!&��� �%� �����������"����

��+�=8�� ,���%������#��#� ����������������������#���������

���

�+���� ��,� �� ����()�� "���

�-0��8� ,��������� #� ����� ����"����� ������#�� &����� ��$����

'��������%���"��������#�!�������%������

�-0��8� ������� ���� ������� �� �%%������� ��!&��� �%� '����%���.�

���%����������!!������ ����������-0�:8� 3�#����� �#�� #� ����� )��$������ !�����!���� ����

��!!������������ �������

-0�=8�� �������#� �����%������������������&�����"�����

Page 37: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� �<�

�����������" ���*�� "����()�� "���

�*� �-� +����� ���������������� �.�� ��/���.�� ���������+���" ������ "���

� #��-#���������

%� ��.������� �� ����#� ������ ����� �������� �� ���$�������� �� ���������������� ��'������ ��'��������'����!������ ��� �� ������#�� � ����������� ��$����

�������������� ���$�������%�����$������������������ � ��3 �����#������������������'�������������

� $������� ��������������#����� ���������'���������3����'�������!������������$���� �������3 ���������������������������������'��������'������������

"������������ �����������1�� �� �����#� ���� �� ����� !���� ��� ����� ��� ��� � $���� ������'���� ���

��������� �� � $���� ��� ��������� ��=����'�� ,��������� ����!-� ��������������$���������#��$ ��'��������@ �������������#�����������������������

�� ����� ����'����#� ���� ��$������ �������������� ��������� ���� ����$ ��'���$�����$���������$���������$��������������

�+����������������������!�'���$��������������������������� ��������������� �������� ��������� ���� ��������� ����� ��� ��� ������� ������� ���

��������� �� ������� �� ������� ��� ������� ,��� ����!-� !����� ��� �� ���������� ����������������������� ��'�����!������������������� ����� ����������

��� ������������� ���� �������������������������������� ����.�'���$���� ��!���� ��� ����� ��� ������� ���� $���� ����� $������� ����� ��� ��� ����������� $������� ������#�!���� ����$������$ ��3����������������������������

. � �*���������� �����������������

#��,� �����• +���������� ��'���� ����'���� ��� ���� �� �� ������������ ����� ��� ����������

�� ���$����������� ����?� ���������#�$�������#��������� ��������������������������������������� ��������� � ������� ������#� � ��������

���������������� �������• ��������� ���� ������ ��'��� ��� ��'���� � � �� ��� ���� ������ ��� 7�#����

��$����#� �:�#���� � � ������� �������#� 7#:��� ����'����� ���� 9#:���$�=��� �������� ���������������

�• +���������� � ������� ���� ��$$ ����� ����� ��'���� ��� ���� �������

��'����� ��� 1������� ���� ������� ���� ��� ���� �����$���� ����� ��� ����

�� �������������������������(((����%$ � #�8 �����������J��

Page 38: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 7��

���%��!�����*����������

• ���'���� � � �� ���������� ��� ���� ������������ �� ���$���� ��� ���� ���$����������� ����?�

− �����������?� ��� ����7�G��'��� ���� ������� ��������������������������'���� ��� �����#� ��'����������� ��� ��� ������ ������� ���� ��� ������'���$���#�������� ��'����������$��������������������#� �$ ��'���

����������'����������������− )�������?� ����������$����� ���� �������� �������������������

����������$$ ����������������������− ,������?����������7�G��'������� ������������� ���������� �������

��"� ������������"������� �$��� ����������������� ����

− @���������?� ��������7�G��'������� ��������$����$��������$���������'��� ��� ���� �� ����#� �� ����� �� ����� ����������� ��������� ���

��$ �����������#���������������������������������'�3��������� ������

�*� �-� , ��� ���� ��� ��" ���� ������ �� ��� ������ �� (��������� � �����" ������ "��������������������

� #��-#��������

�(�������������#������ $������� ���������"����$�������������������������� ����� ��� ��������� ���$���� ��� ������������� ��� ���������� ���� �����

���� �� ������ ��� �������� @ � ��� ���� �� ����� �����'�� ����� �� �������� $���� ��� ������#� ����� ������ ����� ��@ ������� �� ������� ��'���� ����

��� ������� ��'��� ��� ���� �� ����� ������ ������� ������#� ��'����� ������������������� ��������4�����������������������'������������������ ����������� ����������������� �� ������������'����� � ������������ �����

���������������������������

������������������������'������ ������������ ������$����������������������� ���� ����'���� ��� ��$$ ����� ������� ��'���� ��������� ���� ������������������������������$ $��������+�������"�����

� ��

#��,� �����8'������� ���� �����#������� �����!���?�

�• 2 ������ ��������������'��������'������ ��������� ��������������������

���� ��������������������������������#���� ��'������������������������������ ����� ���� � ���� �$ ��$���� ���� ����� ��$$ ����� ������� ��'������=����'�#� ��� ��'������ ������� �@ � $���#� ���� ���� ����������

�������������!�����������������'������'�����

• )����������� ����%()�� ������� ����%*�� ��� ����������� ������� ,����������� �������� ������ ���� ��� ���������� ��� ����� ������������ ����&'(����������������������������������������������-�

Page 39: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 7��

• ($ ��'�� ��'����� ��� ������� ������� ���� $�������� ���� �$� ������������������$������$������������

�• +����� ������������������ ���������'���#� ��'�������� ��!�����'���

���#����� ������ ���������'�������������$ ������• *������� ����1%������!� ����������������������&�������'���� �!��������

�� ����������$������������%$ � #���"!����,8 ��-#�����#������������1��������

�• +���������� ������� !���� �������� ������� ��'����� ���� �$ ��$���� ��

����������� ��$ ����� ��� ���� ����� ��$$ ����� $�$���� ��� $�"��

�� ��� ���������������������������������������$��

0�1�C8�������-�����&������

������-�

�����������!�������$�����������+����,��+-���������������������������� �������

��'� ����� ��!��� ��'��� ����� �� ����'������������������ �������� ��� ��������������#�

���������'��������'�������0������������������������������������������� ������

���������� ����������,��)-��4'������)��� ��'����������������� ������ �����

�������������������(&�������������������������������������,��'���(((-#����� ������

������������$���������'������������!�������������������'�������$��%� ���������

��������������!��"� ����� ���� ��'����������'���$�����!������������������

�������� ��� ��'�����������������((�����(���������������$����������

• ���������$������������������%$ � �����������������%$ � � ���� ����!����

�� � ����������7�#�77�������������!�����'�����'���$����� �������������������

��'����

• ���������$������������������8 ���������������������"!���� ���� ����!����

�� � ������� ��� �9#><;� ���� �� �� ��!��� ��'��� ������� ������� ��� ��'��� ,7�

���������� �����'���$���� �� ���� ���� � ��������� �� ���� ���� ������ ���������� ���

�������������������-��

• ���������$������������������������������������� ������� ���� ����!������

� ����������9;#;>��������������!�����'�����'���$���� ������� ��'����

8���� ��������'�������������������� ��$�������������������� ��'�������!�����'���

���#������� �������������������������� �����������$$ ��������������������#�

������� ���� �� ���������� !���� ��!��� ��'��� ���� �� ����� ���� !����� ���������� ��

��'������

8 ������� ����'����� ���� �������� � �� ���� ���$� ������ ����� ����@ ������ ��� ����

������� ��'����� ��� 1������� ���� �������� ����� ����'����� ���� ��� �������

�� ������#� �$$ �������#� ��'����� ���� ������������� ���&��� ���� ��$$ �����

�����!� � ��� �1� ������� ,)8��-�� ���� �� ����� ���� ������ ���� ��'���

�������������������������������7�� ����'�����������������������������!������������

� ������� ��� � ��3�� <�#���� �� ��� ���� ��"�� ���� ��� '����������� ��$ �����

������������������'���$������������������������������'����

��

���%��!�����*����������• ����������������� ������� ������������������ �������� ���$���G����

9�G��'��� ���� ������

Page 40: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 7��

• C $�����������'�������"���� �����������������������������������G��������

• )��7���'������<:G������������ ����� ������������$���������9�• �1������������������G������������ ����������$���������:�

• (��������� � $���� ��� �(&� ������� �������� �����$���� ����� ��� �������������������������������������

• �������� �� ���� �� ������� �����'������ ��$$ ����� �����'������� ��������

� ��,��������� ������#�������������� �����$$�#�!������������������������'������#������� ��������(�C#��1#�)8��#�� ���� ��'����-�

��

�*� �-� +����� ���/� �!����� �� ������� �� ������ ���(�� ���

���� �� ���� ��" ���� �� �������� �� ������� �����/� �"� ��(�������� �������������������� ��������� ���

� #��-#���������

5������������$������������������ ������������ �����$ ��'��������@ ��������� �3������ ��'���#� ���� �� ����� ��������� ���� '�� �� ��� ������'����

������ �������������!����!��������� ��������������������3 �������!������ �3 ���� �� � $���� ��� �3������ ��'����� +������������ ��� ��!� ���

�3 ������ ��'���� !���� ��"�� ���� ��� ��� � �� ��� ��$ ��$��������� ��������'����� ��� ����� ������ ���� ��������� ��'���� (�� !���� ���� �� ���� ��� �����'�������������������������� $������� ���������� ��� ���#� ����������'���

��$����

0�1�D8�����������!������31 ������

������ ������������� ��������������!�$���������'�����������"����������������

��@ ������������������ ���������������� � �������������� �������!�'�����

'���������� ���������$�������!�����������'������ ����� ��������$ ��$���������

���� �'���� ���� � ��������� ��� ��'���� ����� �� ��� $���� !���� ��� ���� ������

��� �����'�������������������������$���������� ���������!�������

���������� ������ ����������������'��� ����#�4C������ ���������� ��'���#� �����

���� �'�������� ��� ����� !���� ���� ��� �'�������� ��� ���� ��������� ��������� �� ����� ���

. � �� %� ���� �� +�� �������� �� ���������#� ������ ����� ����"� ����� ���� �� �� ���

� ���������� ����������� ���������� ������������ ��������� ����������� ���������

����� �������!��� ���� ����� ����� ���� �� �� ��� ��'���������� ���� ��� ��������� ���

� ����� �� ����� ��� /�$ ����� ��!�'��#� ������ �� �� ��@ ��� ���$� ���� �� �����

����������������� ���+����������������������� ������������������

�9�����������������������'�����������((��:�����������������������'�����������((

Page 41: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 77�

#��,� �����

8'������� ���� �����#������� �����!���?��

• +����� �� ���� �����$���� ��� ��������� ��� ��� ���� �� ����� ����� ��� �������� ������#� ��������$������!������$�������������� ������� ��� �������� �!����!���������$$ �������������������������

�• +����� �� �3 ������� ���� � $���� ��� �(&B%()�� ������� ��� %*��

,���� ����� ��������� ���� ���+�-� �=���� ��� �'����������� ��� ������� ���#�� ��������������������'������� ��

�0�1���8��� ����%����*76(*+����������

������ �� ����� ��� ����� ��"���� ����� ��� %()�� ������� ����� �<<7� ���� ���=�����

�����$$��!��������(�������(���� �������������,(��-�� (��E ������9������� �����

!�� ���� �����$��������������� �����'����%*���� �� ���$��������������������

��������� �� ��$����� � $���� ��� �������� ���� � $���� ��� %()�� ������� ��� %*��

��������3 ����������8����������9�����"���� ����%()��*������������$$���������

0����'���$����� ������ �� ����� ��!� ,E ��� ����-� ��� �#>��� ����'�� ������� ���

%*&�,��7���� ���$���������-#�7#<:9�����'��%()�� ������������������������������

�'������ ��� �:�� �������� !�$��� �� ����#� !��� ���� ���� �� ����3�� ������� ����

$��������������� ����$����� ��� �(&�� (�� ��������� ��� ����� ���� �� ����� ��� ��

'�� �������� �������������������,&�+-� �����$$��������3����������� ��� ������

������� ������� ���� ����� ���� �'��� :#���� ������� �� ������ ���� �� ����� ������ ���

����������� ��"���� ����� ���� ��� �� �������#� �� � ��� ������ ��� ����������� ����

���� �����+)9������+*#������$�������� ��� ����������������/� �������$��

���� �����!� � ���� ���� ��� ��$$ ����� ��'��� ���� ��� ��� �������� � !����

+�$�������$����������. � #�����$$ �����������������������

���

• )�'��� � � ������ ��� ���� ��'��� ��� � ��������� ���#�!������ ���� �� ������3�������� ���$���#���0�������0�����������8���� ������0���#��������������������� ����!������������������������������3������(�����'��+����

0��������1 ���0�������� ���������$ ����'������� ���������������������� �������������� ������ �������

�• *���������� �������������� �� ������ �������� ��� ���������((� �=����

��������������������'������������� �=��������'��������������� ���������

���� ���������$���������@ � $�����

• *��������������� ����'���� ��� ����� � ������������������ ��'��� ,����������������������$���-�

�• ($ ��'�� �1� ���� ���������#� ��� $��������� ���� ���$��� ��������� ����

�����!� ����������$$ �����

�• )�'��� �� �����������$���������$ ��$��������������!����

�• 1�������������� ���������������������������� �������������������� ���

���������������� ��� ������ ��������������#� ��'����� �������'��� ��

��������������!���������8���

Page 42: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 79�

0�1���8��!������!&��.�&����%%������

5������������� �������!�����!���������������������������������������������������

���������� ��� �� ��� ����� ������ ���� $�������� $��������#� %()�� ���� �1� ����

� ���$����������#�������������'������������������������������ �����$��������'��

��� ��� �������� ��� �� ������#� ��� $�#� ���� ���������� �����$� ����� ������� ��

������� $������� ����������� ���������� �������� �������������������������

���������� ����� ������� �� ������'���� $���� � $���� ��� �� ��#� � �� ����� �� ��

������������ �������#� ��� �� ��������� ��� ��#� ���� ������� ���������� �!�� ���

�� �� ��$��� ������ �� ����� �������� ������ ��� �� 7�� ��������� ��� ��� �� ����� ���

�������� �!����%�*42����������!���� �������� �!����%&�(�����!�������� ����

��� �)��C���������� ��� �� ;�� �������� �������� ������ �� ����� !���� ���

$�������� ���� ������ �3 ���� ����� ��'���� ����� ���� ���� ������ �����������

���!����������

�����%��!�����*����������

�• C�!���'����� ����� ����������!���������� ���� ������

• ���'����� � �� ������������� �����������'����,� ��#� (+0#� ������#������ �����#� ���������� �����-?� �$�� �����$���� �� ��� �������� ������,7�G��'������� �����-#����!�������������� ����

• ���'����� � ������(&B%()������������'������$������������������������ ������� � ��������� ������� ��������������B��'���$���� ��������

%*�������$���#������������ ����������������������� ��%*���� ������$���� ���������������������-��

• ���'����� � ��������������������$�������������� ��������'���

• ���'����� � �������'������������������� ?�− �������!���������������� ��?�:����������'������� ������− �������� ������?�������������'������� �����#� ��'�������$$ �����

����� ������������ !������� ��� ������������ ���� ������� � ����'��������������$�������

• C $���� ��� ��������� ����� ��� ����� ������ �������� ���� ��$ ��$��,1 �"��L�������������$ ��$�-�

�*�0-����� ������������ ���1��� ���2� �������

#��-#���������

(��$�������#� ����@ ������ ��� ����� �� ���� ���� ��� ���� �������� ��� �� ������� ��'������������$����H������������������I������������������������'��� ����

�!�� ��� ��� � ������� ����� �� ���� ��� ������ � ���$���������� �������������� �'�������� ��� ����� ��������� ���$� ��� �!�� �3 �������� �� ������������ ������������� ����������� ����������������������@ ������������

�%�� ���� �$�� ��$�� ��������� �� �� ������ �������'�� ���� ��������� ��!���� ��

��'���������� ����������������������@ ��������$������� ������������������� �������

Page 43: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 7:�

%� "��� ���������� ���� ���� �� ����� �'��� ���� ���� ������ �� ��� $�"�� �������������� ���$� �� ����$�������� ��'���� ����'���� ���� ����� ��� �����������

������� !����� ��������� �������#� ��������� ������� ���� ��������� ��$����� ������$���'��� � ������������������������ �����$������

�� #��,� ����

�8'������� ���� �����#������� �����!���?�

�• +������� �3 ������� �����$$�� �������� ���� � ��� ���� ���$�����

��������� �=���� ��� �� ��'��!� ��� ���� �������$���� ��������� �������� ���

� $������ ����������������

• )�'��� ��������� ����������������������������������������'������ ���������� ��������� ��'�������. � � ��'������$���������� ����!��������������������������$�������� �����

�• ($ ��'�� �����'������ ���������� �� ��������� ������ ����#� ����������� ���

�������������� $��� ��������������$����������������,��������� ����� ����� ��-�

�• +����� ����������������������������������������(&�������������������"��

������ �������������������������������������������������������������

���$���������� �������������������������8���

0�1���8� #��*! ���������%�+�������

)����������� ���������� ��������������$���#�������������������������

���"������ ������������'���������������� ��������������������������������$����

��������������@ �������������������� ������������������'����������������� ����

���� ���������� ���� ����������� ��'���#� � �� ��� !���� ��� �$ ��'�� � ������ ��� ���

���������� �� ������ ���� �� ���� �� ���� ���� ���� �� ��� �����$���#� ���� ���������

���$��3 �������#������������������������'������������ ���� ��������!������������

���������������������������������������������

2����!���� �����������4����� � ���$��� ������������ ��� ������������ ��"������ ����

�� �����!�� ����� ���� � ��� �������� ������ ��'��������� ����� �����!���!��

�� ��#� ��������� ��� �'���� ���� ��"� ���������!�� ���$����� ��������!���� ��������

�$$�������������������

���� ��������� �� ��� !�� ��� ��������������� �$ ��'�$���� ��� ���� @ ������ ���

����#� !����� ��� � ��� ��� ���� �� ������� ���� 3� ��� �������� M ������ �� ������

��$ ��$�������@ ������J���������!��@ ������������� ����������������������

• 43 ���� ���� �3������ ���!��"� ��� �������� !���� �� ������ $������������ ����� !���� !��$� ��� �$ ��$���� � ���$���������� ���� ���������

�������� ��=�����

• 4���������������������������������������������� ����������������$� ��$� ��� ��� � ���$���������� �����$������ ����� ���� �� ����� ����'�� ���$�����'������������� 3���� ����������$����'��������$�����������

Page 44: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 7;�

0�1��:8�3 ���!�������������"���������@�(������������ �&������

*�� ������� ���$��#��$�������������!������#��$������������� �����������

���������'��������������$ �����������������$$ �������������#�= ������������

�� �������������������������� ���������� ���$���������� �'����������

(��������������#�$������!�������$����������� �������������$������������

����!����#�!����� ���������� �� ������ �� ��$����� ����!����� ���� ������� ��� ������

����'����� ��� ���� ������ ����� �� ��$������ %� �� ����#� !����� �� �������� ��� ����

��� ����� ��� ���� ������� ���$#� ��� ��� �$ ������� ����� ��� �������� ��� ���� � ��

��@ ���������� �������������������

��

���%��!�����������������• �� �������������?�

− D����������"������4+C?�:��� �����− D����������"������*C��3������?�7��� �����− D����������"�����������������%�����?��:�����������������������'���

���� ������− D������ ����"�� ���� �������������?� ��� ��� ��� ��������� ����>��'��� ����

������− ��������� �������� ����� �����,�'�����-�������������� ���������������

�� ����� ,:�� ��� �����$��� ����� (((#� 7�� ��� �����$��� ����� (&#� :�� ��������$��������&-�;�

• C $��������������� ��=��������$ ������

• � ������� � ����������� ����������������$$ �����������

�;��� �������������$��������(&������������������ ����������� �� ������������!�������������

��������������#���"�� �������������4C��

Page 45: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 7��

���������+���� ��,� �� ����()�� "���

+,� �-� 2�.� ��� ���� ��� �� " ��� �����.��.(���� �3����4��� �������" ������������ ����������

� #��-#���������

������ �������������������$ ������������ ����������������������� $������� �������������� �� ������� ��� ������ ��� � ��� ���� ������� @ ������ ���

��'��������'��������� $���������������%�� ������� ������� ����� ���������!� ��$���� ���� �$������� ���������� �� �@ ����� �$ �������� ������'��� $������� �� ������ �� ���������� ������������������ ����� ����� ��

���������'������� �������������$����������������� �������������� � ��$ ��'�$��������������$�����

� #��,� �����

8'������� ���� �����#������� �����!���?��

• (����� ����� �����$$������������������� ���������������������"�����$���� ��!���� ���� ��'����� ��� ��� ����������� � ������ ��� �������

������• +������ ����� �����������'��!���������$��������� ��$����� ���$�������

����� ����� ���� �� ����� '���� � �� ���$���#� ���� ��'��!� ��������� ���� ������������������ ���������!����������$����� ����� ���

������"�����$ ���$�����• 4������� H!��"� �$ ��'�$���� ���$I� ��� H@ ������ ������I� �$���� �����

$�$���� �� �� $���� ��� ������� ����� ��� �� ����� ��� ������ � ��$ ��'�$��������������������������� ��� ���������������$�������������

�• +������� ���� !��"���� ����������� ��� ���� HD����!� ����� %�$����

*�'��!I���������8������

�• .��� �������� ��0+�1�@ ����������������>��

�• 0 ������������ ������������������������� ���$�������$���������� �����

�@ � $����������� ����� ������������ ����� ��'�����

�������@ ��������$������������8����"��������������������9����������������������

������������������ �� ��������@ � $���#�$�����$�������$#����������� ��'������#�

������ ���������� �������������������� ������#�����������"�����������������'������>�����'��������������������J�$���������������������������$��������$��������J������

���������������J� ���� ���$��������#�����������������������=�����������J��� ������� ��

��������������� ����������� �J� �������������@ ������������J���������������������!���

���@ ������ ����������������������� ���$���� �����'���������� ������#�� $�������������#�

�����������������������#������������������'����$��������!���������$��

Page 46: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 7>�

• *��������������� ��������������� ��������������� ��'�����9��� ���� �����!������ ���� �� ����� ��$��� ���� ��"�� �� � ��� ������� ���� �����'��

�$ ��������� ������������

• �������� ���� $�����$���� ��� �� ����� !���� ,!���!����� �����$���#������������-� ��� �� ��� ��$ ������� !���� ����� ������B ��� �������� ����������� �������������������'����$����

�• +��� ��� �� ����������� � ��� ���� ����� �� ��� �� ��=���� ��� ����� ��

����������� ������� ��� ���� �� ����� �!��� ��� $ ����� ��� ����!������ ��������������

• +��� ��� ��� ��� ��� �� ������ ������$���� �3������ ��� $������� �����#��������������������������������B��!���������'�$�����

����%��!�����*�����������

• ��������������D����!������%�$������'��!�������������$���G����<�G�

• %���0+�1��������������� �������� �����

���������!���������������������� ����$$��������?���• 5����������� �����������$���������� � ��������� ���$������� �������

$�3�$ $�����7��� ���3�� ��!����� ��������'���������������������• %'��������� ���������� �����������������3�����������G��������!����

�3�� �� ����������!���������������� �������$����G�����:�G�• ���������������������������������������� ������ ������ �'���

�������������� ����������3�

• *���'�����������������������$������ �����������������������������• *� ����� �'�� ������ ��� ����� ����� �������� ���� ����� ��� ���$���#�

����������� ����� ����#� ��$ ������� ��� $������� ����� ����� �����3�$��������

• ����������>�G������ ������@ � $����� ����$���������������������������

�� ���$�����• �������� � ���� ��� $������#� ������#� ���������#� $��������� �� ��� ����

�����������������������������• ����"�� ������� ��������������� ���������������$���������������G�• *� ������ ���������������������������$������!�����$������� �����!����

������������� �����#�$��������$��������������'����$�������������#���������������������!� �������������������

Page 47: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 7<�

+,��-�����������2�� �������� � ������(�����4��� � ��/��� �� ����������� �����������������������" ������ "��������������

������� ����

#��-#���������(���������$�������������������� ������������������������������������� ��'���

� �� ��� ��������� ��$ �������� ��� ���� ���� �� $��"���� ���� �����$� �� ����� �������� ������������$���������'���!����� ��������� ������������

��� ����� ��$���#� ���� �������� ��$ �������� ��"���� ����� ���� �� ��������������������$ ����!��������"����@ �������� ���������������������������� ���� � ��$�������� ���� ������� ��'���� ��'��� $���� ��� %������ $����

����������� ���� ��� ��� �������� ����� ����������� ������ ��� ��$�����������#� ������� ���� @ ������ ��� ������������ ��������� ���� ����$���� ����

$������ ��� ������ %� �� ���� �������� �� ��@ ����� ����� ���"���$ ������'��������������������������� ���������� �����$���������������$���'�����������$����!���������� ������

� #��,� ����

�8'������� ���� �����#������� �����!���?�

�• )����������$ ��$��������$ ������'��� $������ ���������������

�������������!������"������ ������������������� ������������$���#�=���

����� ����#� ��� ���� �������� �������B���������� ��� ��'���#� ��?��� ���#���������#����������'��� $���#� �����$������ �������

�• )��������� �$ ��$������� $������ ����������������������� �����

!���� ���� ��� ��'��� $���� ��� �� ��������� �������� ���� � ����#� ���� ����

��'��� $���� ��� ����'�� ��� ��������� ���� ������� �$ ��'�$���� ���#����� �������������"��!�������������������'���(+��

�• ����������� ���� �� ����� �� ������ ��� $������ �� $������ � $���

��� ���� $�����$���� � ������� ���� ��� ��������#� ���������� ����

�������$���'��� $������

• (���� ��� �� $���� ������ ������ $�����$���� ����#� ����� ��$�������� ������� ���� ���� ���������#� ����� ��������� ����� ��� �� ������� ������$$ ��������#� ����� ���� ����� ���$� !��"� ���� ����� ���������� ����

�����'�� ����������� ������

• ��� ���� ���� �3�� ��� �� ���������� ���� ���� ������������ $�����$������ ����������� ���$� ���� � ������ �� ����� )�������� ��� ���� ������$�����$���� ���$� ���� !����� �������� ��������� ����� ����

�� ������������

• )�'��� � �� �������� ���� � ��$��� �� ��� ��������� ���� ������������������������ �3 �����B�������� ���� � ��� ��� �� ��������#� �� ��������'��� $��������"��!�������3�������

Page 48: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 9��

• +������ �� ��� �'�� ������ ��� ���� ����� ����������$�� ��� ���� �$ ��'�������!������������,�4������������������������������%�������������

��� ������ ���� ��������$� �4������ ��� ����������$� ���� ��� ��������������������������������������������6����������������$��4���������

����������6�������������� ������ ��� ������$� ����������� ��� ������������$����������������������������������$�����-�����

����%��!�����*�����������

�• ��� ������� ��� ���� � ��'��� ��� ����� ���� ������� !���� �������� �������

��������

• �����������������������������3������ ��������'���• �������$����������$�������������������� �����$������'�� ����������

����������� �'���• *� ����� $���������� ��� ������ ��� ��� �������� ������� ��"B� ���������

� �������� ������� ���"� ��= ���� ���� ��= ���� !������ �� ����� ��$���

$���������• %�� �������������� ������������ �����$���������������!�����$ ����

������$�� ������#�������F������� �� �������@ ��������������• C�!��� ����� ������ �3�� ��'�� � ������� ���� � ��������� ���� �����������

���������$�����������

+,� �-� ������� ��� ���� ��5�� 6��3������ ���������� ���������� �� ��������� ��

� #��-#���������

������ ���������������������� �$ ������������������������ ����� ��������� $������ �����$������ ���� "��!������ ���� ��� �������� ��� ���!��"����

"��������������'��!������������������� �������$ ���������$ ����������'���� �� ��������� �������������

(+����� ���� ��������� ��� ����$�����$������������$�"���#����������������������#� ������������� ��������#����!��"�������� ��$$ ����������

���� �� ����� ��� ���� ���������� ���� ����� ��� �$ ��'�� ���� !��� �����$$ �������!���� ���"��� ��"�������� ���� ��� ������� ���� ����� ������� ����� �����������������������

������������������������� �������� �!����������������������� �!������

������ ���� ��� 0�����#� ���� %������� ���������� ���� ���� ������ ������� ��� ����������$������������������������������������ ���#�������������������� "��!������ ���� ������ ������ ��� $������� �������� �� !���� �� ����

� ������������� ��������� ������

Page 49: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 9��

#��,� �����

8'������� ���� �����#������� �����!���?��

• (���� ����� �����$$����� ������(+��!������������ ����� ��� ���������������� �� � ������� ������'��� ,�������$�����$���� �����$������ ���$�����(�-#���$$ ������������!��������$������ ����������������������#�

������������#�������������� ������������'��� $���B����������

• )�'��� ���� ����� ��(+���� ��������,$����������#����"��� ��������-�������������������� �� ������(+�� ��B�� ���������

• (���� ��� �� �����$$�� ��� �$ ��'�� ������� ���� �����$������$�����$������ ������

�• )�'��� � ���� �$ ��$���� �� ��$$ ��������� ���� ���!��"���� ��������

����� ���������$$ ���������B� ����������������������

��

���%��!�����*������������

• ���� �����!���� � ���� ������ ���� � �������!���� ��� (+������� ������� ��� ���� ���� �����?� ���"�"�� ���#� �������#� ��'������� ��������� ����#� ���$������������#���'������#���$���������� � �������

���� ����#�!���� ���$����#���������������������������• +�$$ ��������� ���� ���!��"� �������� ���$ ������ ��� ���� ����� ����

�$ ��$�����������������• � ������������������������� ���� ������� ���������>�

+,�0-����������� ������� ����������� ��(�����"���

� #��-#���������

����� �"����� ���������������� �����!���������� �������������� �������'������$� �3������� � ����� (�� ���� �� ���#� !����� ��'���$���� � ������ ��

� ��������������3 ���������������������� ������$���'���$����� ����!���� �������� !����� ������ $��� ��� ����������� �� ��� ������ ��� ������ ����� ��� ��� ��� ����� (�� ���� $�����$�� ���� ��� $����������� � ������

��'���� ��'��� !���� ������ �� ��� �������� ��@ ������ ����������� ������� ������� ���� � ������ ��'���� ��'����%���� ����3������� ��� ���� ����������

� $��� ���� �'������� ����� ����� ������ �� ���������� ��$ �������� �������� ��� ��� ����� %����������� ���� �� ����� ��������� ���� ���������������������������������������� ����$������������

Page 50: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 9��

0�1��=8�����������!����! �����%��1�������%�������

.��������$�������#�!�������������$����� ��������������������������� ����#�����

����������$��������������#��������������������3�����!���������� ��������������

�� ������ ����$�� ,������ ;?�-�� ���� ����������� ��� ������� ���$� ������ ����� ��� ����

�� ���������������������������������$������������������

� #��,� ����

�8'������� ���� �����#������� �����!���?��

• % ��������������������'��������'��������'������������������ ��������������������� ������������� �����

�• +����� � �� �� ��������� ���� ������� ��� �����$���� ��� ��� ���� ���

�����$���� $������� ����� ��� !���� �� '��!� ��� �$ ��'���� �'������

������������ ���� ���� �������� ���� ��� '��!� ��� ����'���� ��� ��'���� ��� ����������� �������� ������"����������������(� ������

�• ������������������������������$�����$�������$������������� �������

���� ��� ��'���� ����'���� ��� ����������� !���� ���� ��@ ���$���� ���

� ���������������

• )�'��� ������ ����$�������������������,��'�����#��������������-��������������������'���� ����������'��� �������� ������������������� ����������������$��������� ���� ������,���� �����!������0�����-�

�• ����������� ��������� �� ��������� ���� ��� ���� $����������� !�����

������������ ���� �� ����� ���������� �!���� ���� +����� 2� �������� ������������"������� $���B �������������� ����$��������������� ��������������� �� ����� ����� ��'��'�$���� ��� ���� ����'����� ��� ����

2� ���������

• )�'��� ������� ������� ����������� ������������������������������������������� �� �����

• �� ��� ���� ��������� ��� ��������� �������$���� ���� �� ����� ������������ ���$���B!��"�� �������������$�����������������'���#� ��'���������

������������������������ ��������������� ����$�����

• 43 ����� ����$���������3 ����������� ��'����!������� ������ ���������$������$�������'�� �������������

��

Page 51: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 97�

0�1��?8� �$����(��������"��2�����������������

���=������������������� ����$�����$$���!��� ���������� ��������������������

��� �������� ��'��� $���� !��"� ��� ��'���� ������������� ����!����� ���� ���

��'���$���� �� ������������ �������� ��!���� � ����B������ !���� ���#�

����� ������������������������'�������� �����$$����'������!����������������

��������������������������

������ �� ����� ��� �������� ���������� ���$� ��=���� ��� ��� ����������� ��� ���$�

��'��������$�������� ��=������$����������������������'��������'����� � �����

������ ��� �'���� �� � $���������� ����� � ����� ���� !���� � ����� ���� �� ������

��$ ��������� ��������� ����������������

���� ������ ��!� �� ���� ������ � �� �$�������� ��=���� ���� �� ������� ���$�!����

��'��� $���� ��=���#� ��� ��� $���� ��� ��'��$���� ����� � �������#� ��� �����

��� � ��� ������ ���� ����� ������� � �� ��� �� �(&B%()�� ���� ��� '��������

�����$$����

������ �� ����� ������ ��!���� ������������������ �� ����#� �������� ������'���� ���

��'��$���������� ���������� ���#��������������������������� ����������������

����� ��� ������� �������������� ��� ��������� ����������������3������������� ����

������� ����� ��!����� ������� ���� �� ������ �� �� ������ ���� ���� ��'��� $����

��$ ������������� �������#�!�������������$������������ ��������������$���� �����

��� ������ ��� ���� ��$$ ����#� � �� ����� ���� ��� ���� ��������� ��� "��!������ ����

� $������ ����!��������� ������������'��'���$������������ �������

���� �� ����� $ �� ���� ���!� ���� ���������� ��� ���� ������ ��!���� ��� ����� �� ��

���'��� ��� �������� ��'��� $���� ��� ��� ����� �� ��'��� ��� ��$$ ������������ ����

�������������������$���'��� ��������$ ��������F���

%�������������������� �������������������������������3 ���$�������!����!������

��'������ ��'��� $���� � ��� ����� ��'�� ����� ���� ���� �$ ��$������ ��� ������

�����������!����#� ���������!$���#�� � ����������#������ �������� �����#�

�����

���

���%��!�����*�����������• + ������ ��'��� ��� � ������ ��� $���� � �������� ���� ���� ������ ����

��������������$����������������!����������������������• ��'�������3�������� ������$�������������$���$ $����;�G����� ��������

����• �:G����� ��������@ �����������'��$��������'������� �������$������#�

����3�������������$�����

• �� ����� ������ �� ��� �����'�� ������ � ���� �� ���� ���$� ��$����������������� �������$�

��

Page 52: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 99�

=�� *�������"�� ����� /%� (������ 2��� *! ��!������� #�� -� ������0��������-�! ������/%� #�����������������

����� ������� ��� ���� ���� ���� � �� �� ����� � ������ ��� �� ���� ��� ������� ���

�$ ��$���� ���� �� ������ � ������� ��$ ������ ��� ���� ��������� ����� ����!������� �������������� �� ������$������������� ��������������!������$������#����������������� ���������������� �������

�������!���.�* ����!.�� ������"����

�• .��� ��� ������ ���� ��� �� ����� $������ ���� ����� ��� ��'��!�����

���� ����$������� � � ���� ����� ��#� !��"����� �'�� �����#�

�������$���� ����������� ,����� �� ���$���� ����-#� �����$� ��$ ��'�$���� ������������� ���������$����

• .���������� ����!����������(��,�������������������$������������������ ����-�

• %�@ ���� �� ��������� ��$���������� (�� ���$� ,�%� ����7��������������

�� ���-�• (����� ��� ���� ��� ���� ������ ���$� ���� ��!� ���� ������ $�� ���

,��� ������������������������-�• 0 ������� (�� ���� ������ ���$� ��� ���� ��� ����B ���$����

$�����$���#� ����������� ����� ����#� ���� ������� ���� ��=����$�����$����, ��'�������� ������������������������-�

• 4��������������������������������'���� ��������� �����,�%�����7������

���������� ���-�• *��� ��� �� ��$$ ��������� �������� ���� �������� �� �������������

��� $�����������������• +�$ ����� ��������� ��� ���� �������� �'��� ��� ���� ��!�$�����$���� ,���

�����-�

��

��!������������• .������ ������ ���������'��� ��*��$�����$�����������#����� �����

�����$������ �����������*�$�����$���������• 0 ������$ ���$����$�� ���

• ������$���� ��������������������������,��� �������������� ���-�• +�$ ����� ����� ������ ��� ����� @ ������ ��� ���� �� ����� ���� ��� ����

��������������,!��"���� �����-�

• ��� ��� �%� ���$� ������� ��� ������ ��� ����� ���� �� � ,��� ���� ����������� ���-�

• (���������3�������!������������$������������������ ��'���������

Page 53: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 9:�

���"��������"�����

• ���� ����������������!� ����� ����@ � $����,� ����'�������-�• ���$���� ����,�����������������������@ � $���-����������������

�� ����������������������������� �����,�������������������������-�• ���� ��� ���� ������� ��!��@ � $���� ���� �������� ���� (+0#� ���� ���������

������������������3����� ��� ������ �����,��� �������������� ���-�

• +�$ ����� ����'������ ��� � �������� ���� ������������ ���� ,!��"� ��� �����-�

• *��� ��� ���������� �� ��� ���� ���$� ��'���$���� ����'�#� ��� ����$������$������������������ ���������� � ���������������

• 8����� �������� � ���� � ����� ������� �������� ,�-#� ��� ���� $�����$��

��������� �� ��������� �������� ��� ��� ��� ������� ��� ��'����� ��� ��� ������������� ����,� ������������� ���-�

• +�$ �������������������������������������,!��"���� �����-�• ����������� � ���$���������� �'��������� ��� ���� �� ����#� ������ ��� ��

���$������� ���������������������������������������

��

���������

• ���'������ �����$�����3�������(+����������'������������� �����• +�$ ���������� ���������� �����@ ������������������8 ���,!��"����

�����-�

• ������� ��������� ��������������������������,� ������������� ���-��• +�$ ���������� �������������������, ��=���� �$��������������-��

• 1 ���� �� $���� ��$ � ������ ������ ����� ���� �������������'����� ,� ������������� ���-�

• 0 ��������0�!����. � �0��'������,��� �����-��

Page 54: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 9;�

(���1��8�-�! ��������%�0���������������!����

0�������!&���

�� �����E����1� ����8��$��

%������� ����. � #�+��������%�������������. � �

+����$����������1�����

C���43�� ��'����$����

� � ��� E �����.�������8"����#��

����+� ������% �������0������

C���43�� ��'����$����

� � �7� ����&�������8 ���� "����

���$���������������B)� ����������������+������#�

8���������������������#�0�������

C���43�� ��'����$����

� � �9� 2���&��������%���������

+�$��������������

2��$����� �����%�$����������

C���43�� ��'����$����

� � �:� )���.� � ��1���������

*� ��������'�����(�������+�� ��������

C���43�� ��'����$����

� � �;� )���)�$���@ ��+�����

������������������������ ������+�����2� �������#�(�����

���������������������� ������������������������

+�����2� �������#�+������

C���43�� ��'����$����

� � ��� ������������8��"��

% 3�������1��� #�+��������%�������������. � �

C���43�� ��'����$����

� � �>� ����8"�$��%"����/�������%"�����

*�������.���������������1��"���#�1��"����0������

�����������'����1��"#�/�$ ����

C���43�� ��'����$����

� � �<� )���(����4F����%������

)� ���)��������� �����C��������*���������� �����

2��$�����$�������0������������������)������

�������������+� �����

C���43�� ��'����$����

� � ���� )���1� ���+�������

�� �����)��������

43�� ��'����$����

� � ���� )����������8�!����

�� �����)� ���)��������

43�� ��'����$����

� � ���� )���4$�������8�����

�� �����)� ���)��������

43�� ��'����$����

� � ��7� ����������� ��8�����

�� ���������������

)��������������+����������#�. � �%����������

43�� ��'����$����

� � ��9� ������$ �������������

�� �����%�$����������

43�� ��'����$����

� � ��:� )���+� �����8 ����

�� �����)� ���)��������

�����������������1�����

43�� ��'����$����

Page 55: Read the Strategic Plan 2007

����������� ����������� � �������������������������

� 9��

31�����"��-�!!������

+�$ �����������������3�� ��'��$�$�����������1����� � ������� ������������

������!���� ��!�

)���+� �����8 ����� +����$��#�)� ���)�������#���������*���������

)����������8�!���� )� ���)�������#���������� �������

)���4$��������8����� )� ���)�������#���������8����%���.������������

)���E���/�$�"���� �����)�����B8����� ������)� ���$����

)���*������(���� ����������������)� ���$����

����E �����4F���� ������ ���� �����C���

�����������%$����� �������

����/�������8"������� (B���������4� ������

1����4����+����� ���������������)� ���$����

������$ ������������� %�$����������

����E�� ���������� %��� �������������8�������������(��������% ������

����2������8���� ���=����8�������

����+��������8"����� ���������8�������

����������� ��8������ �� ���������������

����������8$��� +�����%��� ������

��