RADAR DEN PERFEKTA STORMEN · social media, customer experience, mobile apps. Typical vendors:...
Transcript of RADAR DEN PERFEKTA STORMEN · social media, customer experience, mobile apps. Typical vendors:...
© Radar Ecosystem Specialists
Kravet på digital innovation
En ny teknisk era
Industrialiseringen av IT
DEN PERFEKTA STORMEN
© Radar Ecosystem Specialists
KRAVET PÅ DIGITAL INNOVATIONRADAR
© Radar Ecosystem Specialists
Vad är digitalisering?
“Radar definierar digitalisering som ett strategiskt initiativ som syftar till
att skapa eller förändra verksamhetsprocesser med hjälp av digital
teknik.
Digitalisering ökar produktiviteten, möjliggör nya intäkter eller skapar
nya konkurrensfördelar genom att förändra verkligheten.”
© Radar Ecosystem Specialists
Digitalisering ”end-to-end”
Lighthouses and
prototyping
Agile organization,
IT and developm.Digital platforms
Startup incubation,
digital talent acq.
Digital redesign -
process by process
Digital change
management
Analytics and data
management
Third party
integration
Research and
development
Digital channelsData driven
services
Sales and
marketing
Manufacturing
and supply chain
HR, finance and
support
Cross-device
offerings
Lifecycle revenue
stream
Digital
transformation
accelerators
Digital
capabilities
Digital business
processes
Digital business
models
Digital customer experience
END-TO-END
DIGITALIZATION
FRONT-END
DIGITALIZATION
DIGITAL
STRATEGY DIGITAL ROADMAPDIGITAL AMBITION
© Radar Ecosystem Specialists
Digitalisering ”end-to-end”
DIGITALIZATION
IT INFRASTRUCTURE AND OPERATIONS
Core IT to run and modernize business critical applications.
Typical areas: IT infrastructure, application operations and management, IT security, IT architecture.
Typical vendors: CGI, EVRY, CSC, Tieto, IBM, Axians, local IT vendors.
DIGITAL SOLUTIONS
Realization of digital strategy through standardized and/or tailor made digital platforms and applications.
Typical areas: Web, eServices, content- or information systems (PIM, DAM, CMS, etc.), social media, customer experience, mobile apps.
Typical vendors: Digital agencys like Mogul, Nansen. Regional IT vendors like Tieto, CGI.
BUSINESS MANAGEMENT
Transform and optimize the organization and its key processes to increase efficiency and to align with new business models and digital processes.
Typical areas: Business strategy, organizational structure, HR management, supply chain management, production management.
Typical vendors: Accenture, Acando, EY, BearingPoint, Prevas, ÅF.
BUSINESS INNOVATION
Using digital technologies to build or transform customer oriented business processes and/or to innovate new disruptive business models.
Typical areas: Business-/product development, business strategy.
Typical vendors: Management consultancies like Accenture. Business oriented IT vendors like HiQ, Acando. Digital agencys like Mogul, Nansen. Engineering companies with industry specific knowledge like Prevas, ÅF.
© Radar Ecosystem Specialists
CIO:s uppdrag ur ett industriellt perspektiv
Förutbestämd FÖRUTSÄGBARHET Slumpmässig
Generisk STANDARDISERING Proprietär
INNOVATIONAUTOMATION INTEGRATION
Standardiserad INDUSTRIALISERING Anpassad
Universell VERTIKALISERING Skräddarsydd
Massproducerad SKALA Unik
© Radar Ecosystem Specialists
Krajlic-matrisen måste uppdateras
HÄVSTÅNGSLEVERANTÖRER
▪ Utnyttja full köpkraft
▪ Prisstrategier/förhandlingar
▪ Stor/riklig tillgång
FLASKHALSLEVERANTÖRER
▪ Låg egen leverantörskontroll
▪ Ersätta och byta ut
▪ Produktionsbaserad brist (tillgång)
ICKE-STRATEGISKA LEVERANTÖRER
▪ Produktstandardisering
▪ Processeffektivitet
▪ Stor/riklig tillgång
STRATEGISKA LEVERANTÖRER
▪ Långsiktiga relationer
▪ Samarbete och innovation
▪ Naturlig bristande tillgång
Arv (Legacy)Automatisering
InnovationV
inst
eff
ek
tH
ög
HögRisk/Komplexitet
© Radar Ecosystem Specialists
INDUSTRIALISERINGEN AV ITRADAR
© Radar Ecosystem Specialists
Publika molntjänster
1,0% 2,9%
27–32%
40–50%
2014 2017 CIO-förväntningar
2020
Helt industrialiserat
IT-ekosystem
Andel av totala IT-kostnader
© Radar Ecosystem Specialists
Typ av levererat värde
Teknik eller resurser genom transaktion Affärsutveckling genom partnerskap
Reaktiv position mot kund
Adresserar kundens IT-organisation
Levererar standardtjänst eller kompetens
Traditionell IT-affärsmodeller (T&M)
Låg grad av tredjeparts-innovation
Proaktiv förståelse av kundens verksamhet
Adresserar verksamhetsprocesser
Värdebaserade affärsmodeller
Mix av egna och tredjeparts-lösningar
© Radar Ecosystem Specialists
Differentieringsgrad
Diffe
ren
tie
rin
gsg
rad
Specialisering
Vertikalisering
SkalaInnovation
Närhet
© Radar Ecosystem Specialists
IT-tjänsteleverantörernas befintliga positioner
Teknik eller resurser genom transaktion Affärsutveckling genom partnerskap
Market outback
Tillväxt < 5%
Vinstmarginal < 5%
Kundnöjdhet 3,3
Market frontier
Tillväxt > 8%
Vinstmarginal > 10%
Kundnöjdhet 3,9
© Radar Ecosystem Specialists
Det nya leverantörslandskapet
IT-tjänsteleverantörer
Teknikkonsulter
Processpecialister
Branschspecifika
plattformar
Konsultmäklare
Telekom
Globala
molntjänstfabriker
Teknik eller resurser genom transaktion Affärsutveckling genom partnerskap
Diffe
ren
tie
rin
gsg
rad
© Radar Ecosystem Specialists
INTEGRATIONRADAR
© Radar Ecosystem Specialists
IT-kostnader 2018
0,0%
-1,1%
4,0%1,3%
13,7%
17,2%
Hårdvara Mjukvara IT-tjänster Outsourcing Molntjänster Publika
molntjänster
Tillväxt, utvalda delsegment
© Radar Ecosystem Specialists
4,9%4,5%
4,1%
2016 2017 2018
Svenska verksamheters integrationskostnader, tillväxt
Integrationskostnader
© Radar Ecosystem Specialists
Integrationskostnader
1 174
2 231
5 754
2 284
Fördelning av externa integrationskostnader 2017, per område
Licenser
Infrastr. och hosting
Utveckling och underhåll
Strategi och arkitektur
© Radar Ecosystem Specialists
Olika krav på olika typer av integrationsarbete
INNOVATIONAUTOMATION
© Radar Ecosystem Specialists
Integration: Trender och utveckling
▪ Brist på specialistkompetenser
▪ As-a-service och molntjänstekosystem
▪ Hybrida miljöer och leveransformer
▪ Automatiserad integration – kognitiva integrationsplattformar
▪ Hantering av dataflöden blir allt viktigare för konkurrenskraften
▪ Tydligare krav på strategi och arkitektur