R u Digital ?

Ce document est soumis au Copyright Symetrix. Toute reproduction ou modification, même partielle, est interdite sans l’autorisation expresse de l’auteur. 1

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Serez-vous à la hauteur du KAQ 40 ?

Ou les 40 Killing Asked Questions pour évaluer

la culture Digitale de votre organisation.

Atelier E-Learning Expo 2016

Animé par Maxence Vaché, Consultant Game Designer


Conseil et accompagnement en formation

Création de ressources pédagogiques multimédia

Mise en place de plateformes d'apprentissage

CRÉATION DE SOLUTIONS DE FORMATION ET

D'ÉVALUATION, INNOVANTES ET SUR-MESURE


#01 Accélération de la digitalisation

et l’impact sur les entreprises

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LE DIGITAL ET L’ENTREPRISE

5

Le digital change notre perception du monde


ACCÉLÉRATION DE LA DIGITALISATION ET IMPACT SUR LES

ENTREPRISES

Le digital s'inscrit dans la durée : il dépasse les organisations et le simple

phénomène générationnel.

• Il fait émerger de nouvelles attitudes et de nouveaux usages.

• Il redessine le paysage des métiers et des compétences.

• Il impose de plus en plus aux entreprises une guerre des Talents.

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L’entreprise est engagée sur la durée


ACCÉLÉRATION DE LA DIGITALISATION ET IMPACT SUR LES

ENTREPRISES

• Les collaborateurs sont souvent plus en avance que les entreprises sur le

digital.

• Les collaborateurs ont une attitude de plus en plus consumériste et

souhaitent retrouver dans les entreprises un prolongement de l'univers

digital dans lequel il évolue dans la sphère privée.

Le digital est multidimensionnel et ne peut être circonscrit à un aspect outil.

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Des collaborateurs concernés et exigeants


#02 Les bénéfices pour les entreprises

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LES BÉNÉFICES POUR LES ENTREPRISES SONT MULTIPLES

• Une vision repensée

• Une culture de l'innovation grandissante

• Un avantage concurrentiel non négligeable

• Une plus grande collaboration interne

• Des collaborateurs plus investis et engagés

• Une meilleure efficacité opérationnelle

• Une meilleure utilisation des Smart Data

• Une meilleure expérience client

• Une meilleure perception et fidélité envers la marque

De nouvelles opportunités

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#03 Les enjeux pour l'entreprise

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LES ENJEUX POUR L’ENTREPRISE

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Le digital impacte l’ensemble de l’entreprise


LES ENJEUX POUR L'ENTREPRISE

• Les entreprises doivent faire face à un environnement toujours plus

concurrentiel

• Pour se différencier l’innovation et l’agilité sont de mise

• Le rôle de l'entreprise est de rester alerte sur les changements à l'œuvre et

de les intégrer au mieux au sein de son organisation.

Une situation complexe à comprendre et intégrer

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#04 La fonction RH

et la digitalisation

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DES ENJEUX PARTAGÉS

10 tendances clés des enjeux RH et du Capital Humain (Deloitte University 2015: Leading in the new world of work)

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1 Culture & Engagement Mettre en place une culture

d’entreprise, attirer les talents

2 Leadership: a perennial issue Assurer le futur de l’entreprise

3 Learning & Development Consolider les « Capabilities »

4 Reinventing HR: an extreme makeover bouger les lignes des pratiques RH

5 Workforce on demand Gérer les nouvelles relations au travail

6 Performance management: the secret

ingredient

Repenser et remplacer les évaluations

traditionnelles

7 HR & People analytics Capitaliser les « Smarts Datas »

8 Simplification of work: the coming

revolution Repenser l'environnement de travail

9 Machines as talent: collaboration, not

competition

Apprendre à collaborer avec les

machines

10 People data everywhere: bringing the

outside in

Analyser la réputation de la marque

employeur


LA FONCTION RH ET LA DIGITALISATION

Intégrer une nouvelle organisation du travail

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• Autonomie responsabilisante

• Logique de collaboration

• Logique de conversation vs. Logique de processus

• Emergence du travail en mobilité interne et externe

• Hiérarchie aplanie "management horizontal"

• Nouvelles postures managériales (évoluer de manager chef à manager

facilitateur/coach)



Profiter des nouvelles opportunités

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• Co-création

• Processus d'innovation

• Engagement des collaborateurs

• Gestion des compétences et des talents

• Gestion de la connaissance

• Intelligence collective

• Méthodes de management

• Recrutement

• Formation

• Communication

• Lien social



Comprendre les nouveaux risques

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• Fracture numérique

• Atteinte à l'image et à la réputation de l'entreprise

• Fuite de données confidentielles

• Sécurité informatique

• Concentration au travail affectée

• Dépassements d'horaire

• Stress et surcharge de travail


#05 Les enjeux de la fonction RH

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1 3 ENJEUX POUR LA FONCTION RH

• La fonction RH doit faire valoir la pertinence et la légitimité de son

positionnement à conduire le changement au sein de l'organisation

• La fonction RH doit fondamentalement être à l'écoute et proactive, pour

identifier et anticiper aux mieux les évolutions à intégrer au sein de

l'organisation.

• La fonction RH doit faire bouger les lignes de ses propres pratiques, pour

mieux accompagner les autres fonctions.

Un rôle Moteur

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2 3 ENJEUX POUR LA FONCTION RH

• La digitalisation ne peut être traitée correctement si la fonction RH ne s’en

saisit pas pleinement. Le rôle de la fonction RH est de donner du sens à la

transformation digitale.

• La fonction RH doit penser la transformation digitale de manière structurée,

globale et en amont.

• La fonction RH doit garantir la vision et les valeurs de l'organisation.

• La fonction RH doit faire le lien entre l'individu, les métiers et l'organisation.

• La fonction RH doit harmoniser les initiatives.

• La fonction RH doit faciliter la prise de conscience du plus grand nombre.

• La fonction RH doit faciliter le basculement vers un nouveau Mindset.

Un rôle de Facilitateur

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3 ENJEUX POUR LA FONCTION RH

• La fonction RH doit développer et manager les « Capabilities » des collaborateurs.

• La fonction RH doit promouvoir et ancrer de nouvelles compétences et pratiques.

• La fonction RH doit se saisir de la question du recrutement et de l'intégration des

talents.

• La fonction RH doit identifier les personnes relais et ambassadrices de la

transformation digitale.

• La fonction RH doit identifier des actions de communication, de formation et de

sensibilisation compréhensives et adéquates.

• La fonction RH doit prévenir et maitriser les risques inhérent à la digitalisation.

• La fonction RH doit préserver l'entreprise et ses salariés.

Un rôle d'Accompagnateur

21

3


#06 Des collaborateurs

aux compétences hybrides

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DES COLLABORATEURS AUX COMPÉTENCES HYBRIDES

Et la digitalisation est au cœur des collaborateurs

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Les collaborateurs sont au cœur de la digitalisation



Aujourd’hui et plus encore demain, les collaborateurs doivent être en mesure :

• De combiner des compétences techniques digitales,

• De comprendre la stratégie de l'entreprise,

• De collaborer et de communiquer avec les collègues et les partenaires,

• De se former efficacement,

• De partager leurs connaissances, expériences et savoir faire.

Au cœur de l’entreprise, au cœur de la digitalisation : le collaborateur

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Les collaborateur sont attendus sur de nouvelles compétences et

comportements clés :

(source : Eastern ontario training board)

Pensée informatique : Face au nombre toujours plus important de

données à disposition, il s'agit des capacités d’analyses statistiques et de

raisonnement quantitatif pour élaborer un argumentaire ou faciliter la prise

de décision.

Compétences et comportements des collaborateurs digitaux

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Compétences liées aux nouveaux médias : Les vidéos, blogs, réseaux

sociaux, podcasts déjà présents au quotidien prendront une place très

importante dans la sphère professionnelle. La capacité des collaborateurs à

utiliser de manière pertinente et à produire du contenu en utilisant les

nouvelles formes de médias sera mise à contribution. Exit les outils

bureautiques figés, de plus en plus de collaborateurs devront être capables

de produire des contenus toujours plus dynamiques et visuels.


26






Gestion de la charge cognitive : il s’agit de la capacité à discriminer et

filtrer les informations selon leur importance.


27






Collaboration virtuelle : Il s’agit d’être capable de travailler efficacement

avec un groupe dispersé en optimisant l’engagement et la motivation des

participants.


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#07 La cible digitale

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LE DIGITAL ET L’ENTREPRISE

La place accordée au digital dans l’entreprise (source AXA /Ipsos 2015)

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LA CIBLE DIGITALE

Les entreprises ont besoin:

De fixer leur ambition en matière de transition digitale

De définir une cible digitale et les Capabilities digitales futures souhaitées

D'établir un diagnostic de la situation actuelle

D’analyser les écarts entre les Capabilities actuelles et les Capabilities attendues

D'identifier les priorités d'action et les chantiers d'évolutions à mener pour atteindre la

cible digitale

Comment ?

En procédant à un Photo/Diagnostic de l'existant pour connaître le niveau de

connaissance, de maitrise et d'usage des technologies digitales des collaborateurs, dans

leurs univers digitaux professionnels et privés.

Une déclinaison de la stratégie globale de l’entreprise.

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#08 Une réponse :

le dispositif "R'U Digital?"

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R U DIGITAL

Le groupe SBT travaille, avec ses clients, à l’élaboration d’un dispositif ludique,

innovant, stratégique pour évaluer les talents digitaux.

Une solution commune pour évaluer les talents digitaux

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R U DIGITAL ? ÉVALUER LES TALENTS DIGITAUX

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Un jeu simple : l’utilisateur doit explorer un plateau de jeu, avancer de cases en cases, en répondant

aux quiz pour mener Stick Boy (un personnage pixélisé) hors du labyrinthe.

Des règles de progression simples pour évaluer finement les talents digitaux.

Une bonne réponse crédite de 1 à 3 points de mouvement pour se déplacer dans le labyrinthe.

Une mauvaise réponse fait perdre une vie au joueur et déplace Stick Boy vers la case suivante.

Les cases mystère « ? » sont des quiz obligatoires dont les questions portent sur les éléments les

moins évalués par le joueur.

Un résultat clair, rapide

Quand Stick Boy sort du labyrinthe le joueur accède à un tableau de résultat, synthétique et clair qui

représente les 8 axes d’évaluation des talents digitaux.

Un dispositif pour évaluer, identifier et optimiser les talents digitaux


DES CHOIX SIMPLES

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UN PARCOURS ÉVOLUTIF

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DES RÉSULTATS PERSONNALISÉS

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#09 Quelles sont les « Capabilities »

des collaborateurs ?

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QUELLES SONT LES « CAPABILITIES » DES COLLABORATEURS ?

Le digital change notre relation à la connaissance par :

• L’accès à la Culture Générale du digital (snapshat, wordpress, slack, meetup,

linkedin, glassdoor, wire, …)

• Le Digital at work (intranet, réseau sociaux d'entreprise, cloud,

dématérialisation)

• La connaissance d'entreprises disruptives ou comment le digital peut

transformer les usages, la façon de travailler (Digital HR, 7geese, officevibe,

etc. ou Zappos, Uber, Airbnb, etc.)

• La connaissance de son propre écosystème

La connaissance

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Le digital ouvre la porte à de nouvelles aptitudes :

• Pour les développeurs, langage IT, apps, …

• Le design, penser user-expérience

• Le Community Management, web site, animation de communauté

transverses, communication

• Les CRM, management des Talents, recrutement, etc.

• Les Big Data, analyser, exploiter, faire parler, harmoniser, etc.

• Le "Crowdsourcing« , capacité à construire et capitaliser sur la base d'inputs

de plusieurs horizons

• L’adaptation de son langage aux interlocuteurs de son écosystème

• La gestion des réunions

Les aptitudes

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Le digital change notre perception, à l’autre, à soi :

• Collaboration

• Agilité

• Flexibilité

• "Think big, Act small"

• Learning by doing

• Curiosité et ouverture

• Customer-centricity

• Worklife balance

Un état d’esprit

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#10 Aller plus loin, ensemble

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UN GROUPE POUR ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT

SBT vous accompagne à 360°

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Identifie et prépare vos leaders d’aujourd’hui et de demain.

Crée des dispositifs innovants de formation et d’évaluation sur-mesure.

Stimule les capacités cognitives avec des programmes interactifs.

Réinvente la performance des entreprises : croissance, innovation…


UNE STRATÉGIE EN 3 TEMPS

Grâce au savoir faire couplé de et nous construisons pour vous des

questionnaires, adaptés à vos besoin, sur mesure, pour évaluer la connaissance digitale de votre entreprise.

Evaluer

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Grâce à une analyse pertinente des données obtenues lors du positionnement, nous pouvons

identifier qui sont les talents digitaux de l’entreprise, quelles sont les forces et les faiblesses.

Identifier

L’analyse de ces données permet à de définir une stratégie

d’accompagnement au développement digital de votre entreprise.

Optimiser


MERCI !

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R u Digital ?

Recruiting & HR

Transcript of R u Digital ?