ESET SMART SECURITY 8Microsoft Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP / Home Server 2003 / Home Server 2011

Aan de slag

Klik hier om de meest recente versie van dit document te downloaden

ESET Smart Security is alles-in-een software die beveiliging biedt tegen de dreigingen van internet. Hiermeebent u beveiligd, zowel online als offline. Tevens beschikt u hiermee over de functie Antidiefstal, zodat u uwverdwenen laptop kunt volgen, vinden en helpen terugkrijgen, en over Botnet-beveiliging, zodat pogingen uwsysteem te infiltreren worden gedetecteerd en verhinderd.

De geïntegreerde antivirus-, antispyware-, firewall-, antidiefstal- en antispammodules, in combinatie met defunctionaliteit voor ouderli jk toezicht, maken van ESET Smart Security een complete beveil igingsoplossing. Indeze handleiding wordt u stapsgewijs begeleid bij een standaardinstallatie en de basisconfiguratie van hetproduct.

Antivirus

Detecteert enverwijdert meerbekende enonbekendevirussen, wormen,trojaanse paardenen rootkits.

Antispyware

Beschermt u tegenverborgenbackdoors,downloadprogramma's, exploits,crackers, hijackers,wachtwoorddievenen keyloggers.

Firewall

Voorkomt datongeautoriseerdegebruikers toegangkunnen krijgen totuw computer.Controleert hetverkeer van en naaruw computer.

Antispam

Spamfilters werkenmet uw systeem ombedreigingen tevoorkomen en tegaranderen dat uminder tijd kwijtbent met hetsorteren vanongewenste e-mail.

Ouderlijk toezicht

Hiermee kunt uvoorkomen datkinderen toegangkunnen krijgen totpagina's metongeschikte ofschadelijke inhoud.

Antidiefstal

Hiermee breidt u debeveiliging opgebruikersniveauuit voor eenverloren of gestolenapparaat en kunt uuw laptoplokaliseren als dezeis verdwenen.

Installatie

ESET Smart Security bevat onderdelen die kunnenconficteren met andere op de computer geïnstalleerdeantivirusproducten of beveiligingssoftware. ESET raadt u aandergelijke programma's te verwijderen om potentiëleproblemen te voorkomen. U hoeft de Windows-firewall nietuit te schakelen of te verwijderen in Microsoft WindowsVista of later omdat dit wordt automatisch wordtafgehandeld tijdens de installatie van ESET Smart Security.

U kunt ESET Smart Security installeren vanaf een installatie-cd/dvd of door het installatieprogramma te downloadenvanaf www.eset.com.

De installatie starten

Ga op een van de volgende manieren te werk om deinstallatiewizard te starten:

1. Als u installeert vanaf een installatie-cd/dvd, plaatst u decd/dvd in het cd/dvd-station. Als het menu voorautomatisch uitvoeren niet automatisch wordtweergegeven, dubbelklikt u op het cd/dvd-station om hethandmatig te openen.

Het installatieprogramma zoekt automatisch online naar demeest recente productversie. Als er een nieuwere versiebeschikbaar is, wordt u gevraagd deze te downloadenvoordat de installatieprocedure wordt gestart.

Vervolgens wordt de Licentieovereenkomst vooreindgebruikers weergegeven. Lees de overeenkomst en klikop Accepteren om aan te geven dat u akkoord gaat met deLicentieovereenkomst voor eindgebruikers. Nadat u akkoordbent gegaan, wordt de installatie voortgezet.

2. Als u een gedownload bestand gebruikt, dubbelklikt u opdit bestand om het Live-installatieprogramma te starten. Het Live-installatieprogramma is een klein bestand. Deandere bestanden die nodig zijn om ESET Smart Security teinstalleren, worden automatisch gedownload.

Deelnemen aan ESET Live Grid

Help ons bij het achterhalen van malware door u aan tesluiten bij ons samenwerkingsnetwerk. Dankzij uwdeelname kunnen wij meer voorbeelden van bedreigingenverzamelen, zodat we alle gebruikers van ESET een steedsbetere en efficiëntere proactieve beveiliging kunnen bieden.We raden u aan deze functie te activeren en bedanken uvoor uw ondersteuning.

Detectie van mogelijk ongewenste toepassingen

Aangezien sommige mogelijk ongewenste toepassingenlegitiem worden gebruikt en niet noodzakelijk eenbeveiligingsrisico vormen, is de toestemming van degebruiker vereist om detectie in te schakelen.

De installatie voltooien

Wanneer alle vereiste parameters zijn geconfigureerd, startu de installatie door op Installeren te klikken. Er wordt eenvoortgangsbalk weergegeven voor de installatieprocedure.Nadat de installatie is voltooid, wordt ESET Smart Securityautomatisch gestart. Gewoonlijk hoeft de computer nietopnieuw te worden opgestart. ESET Smart Security begintdirect met het beveiligen van uw computer tegen

malwaredreigingen.

Instellingen voor vertrouwde zones

Als er een netwerkverbinding wordt gedetecteerd nadat deinstallatie is voltooid, wordt een melding weergegeven viawelke u een vertrouwde zone kunt configureren. In demelding Nieuwe netwerkverbinding gedetecteerd wordt hetlokale subnet weergegeven dat in de systeeminstellingenvan uw computer is gedefinieerd. Deze opties zijn alleen vaninvloed op de zichtbaarheid van uw computer in het lokalenetwerk, niet het internet. Er zijn twee toegangsmodibeschikbaar:

Openbaar netwerk – selecteer deze optie als u uw mappenof printers niet wilt delen en wilt dat uw computeronzichtbaar is voor andere gebruikers van hetzelfdenetwerk. Deze instelling wordt aanbevolen voorgebruikers met een draadloze verbinding.

Thuis-/kantoornetwerk – selecteer deze optie als ubestanden en mappen op uw computer wilt delen en wiltdat de computer zichtbaar is voor andere gebruikers vanhetzelfde netwerk. Deze instelling wordt aanbevolen voorvertrouwde lokale thuis- of kantoornetwerken.

Productactivering

Nadat de installatie is voltooid, wordt het venster Typeproductactivering weergegeven.

Als u een versie van ESET Smart Security hebt aangeschaftin de detailhandel, selecteert u de optie Activeren doormiddel van een activeringscode en volgt u de stapsgewijzeinstructies voor activering. De activeringscode bevindtzich binnen in of op de achterkant van deproductverpakking. Voor een juiste activering moet deactiveringscode worden ingevoerd zoals deze is verstrekt.Als u uw bestaande licentie wilt verlengen, voert u uwactiveringscode voor verlenging in.

Als u een gebruikersnaam en wachtwoord hebtontvangen, selecteert u Activeren door middel van eengebruikersnaam en wachtwoord en voert u delicentiegegevens in de betreffende velden in.

Als u ESET Smart Security wilt evalueren voordat u totactivering overgaat, selecteer dan Licentie voorproefversie activeren. Vul de verplichte velden in en geefeen e-mailadres op. Uw testlicentie wordt naar dit adresverzonden en ESET Smart Security wordt voor eenbeperkte periode geactiveerd.

Als u ervoor kiest de licentie nog niet te activeren, klikt u op

Later activeren. Als u Later activeren hebt geselecteerd, kuntu het venster Type productactivering opnieuw activeren inde module Instellingen of Help en ondersteuning door teklikken op het pictogram van het programmamenurechtsboven in het hoofdvenster van het product of door te

klikken op het ESET-pictogram in het Windows-systeemvak (rechts op de taakbalk).

Als u geen licentie hebt en er een wilt kopen, klikt u op deoptie Licentie kopen. U wordt hierop doorgestuurd naar dewebsite van de ESET-distributeur in uw regio.

Antidiefstal

Als u uw computer wilt beveiligen tegen diefstal of verlies,klikt u op Antidiefstal inschakelen om de functies van ESETAntidiefstal te activeren voor de computer die u zojuist hebtgeregistreerd.

Voor meer instructies met betrekking tot computerkoppelingvan ESET Antidiefstal en meer informatie over hoe het werkt,verwijzen wij u naar Een nieuw apparaat toevoegen.

ESET Smart Security starten

ESET Smart Security beschermt uw computer direct nainstallatie. U hoeft het programma niet te openen om het testarten. U kunt ESET Smart Security op elk gewenst momentopenen om de beveiligingsstatus te controleren ofverschillende scan- en onderhoudstaken uit te voeren.

Als u ESET Smart Security wilt openen, dubbelklikt u op het

ESET Smart Security-pictogram in het gedeelte voorWindows-meldingen (het systeemvak).

Gebruikersinterface

In het gedeelte Start vindt u informatie over het huidigebeveiligingsniveau van uw computer.

Een Computerscan vormt een belangrijk onderdeel van elkeantivirusoplossing. Hiermee wordt een scan uitgevoerd opde bestanden en mappen op de schijven van uw computer.

Het gedeelte Bijwerken bevat belangrijke informatie overprogramma-updates. Het is van essentieel belang dat hetprogramma regelmatig wordt bijgewerkt, zodat uw systeemmaximaal is beveiligd tegen de nieuwste bedreigingen.

Met de opties voor Instellingen kunt u de beveiligingsniveausvan uw computer aanpassen.

Het gedeelte Hulpmiddelen biedt toegang tot geavanceerdefuncties zoals logbestanden, quarantaine, planner enz.

Het gedeelte Help en ondersteuning biedt uitgebreide hulpen ondersteuning voor ESET Smart Security. Hier kunt u ookcontact opnemen met de technische ondersteuning vanESET.

Bijwerken

ESET Smart Security wordt geleverd met een voorafgedefinieerde taak voor regelmatig bijwerken (zie hetgedeelte Planner in de gebruikerhandleiding). Als deinstallatie is voltooid en u nog geen update hebt uitgevoerd,raden we u aan de update op de volgende manier handmatigte starten:

Klik in het hoofdvenster van het programma ESET SmartSecurity in het hoofdmenu aan de linkerkant op Bijwerken enklik vervolgens op Nu bijwerken.

De updatemodule maakt via internet verbinding met eenbeschikbare ESET-updateserver en downloadt digitaalondertekende updatebestanden. Deze updates bevatten demeest recente malwarekenmerken, evenals nieuwedefinities voor geavanceerde heuristiek en andereprogrammamodules. Zodra een nieuwere update isgeïnstalleerd, wordt een melding van ESET Smart Securityweergegeven in het systeemvak en in het hoofdvenster vanhet programma.

Computerscan

Na een geslaagde installatie en update wordt aangeradeneen volledige computerscan op bedreigingen uit te voeren.Klik hiervoor op Computerscan in het hoofdmenu links enselecteer vervolgens Smart scan in het hoofdvenster van ESETSmart Security.

Opmerking: de eerste computerscan begint automatisch 20minuten na installatie van het programma. Deze geplandetaak kan in Planner worden uitgeschakeld.

Het scannen van alle lokale vaste schijven wordt gestart. Inhet statusvenster wordt de voortgang van de scanweergegeven, evenals de huidige statistieken voor degescande en geïnfecteerde bestanden. Als er een bedreigingwordt gedetecteerd, plaatst ESET Smart Security het bestandin quarantaine en wordt er een waarschuwing in hetsysteemvak weergegeven. U kunt gewoon doorgaan metwerken terwijl de scan wordt uitgevoerd.

Beveiligingsstatus

De huidige beveiligingsstatus van ESET Smart Security wordtop de volgende manieren aangegeven:

Het pictogram in het systeemvak

In het gedeelte Thuis wordt een gedetailleerdrapport van uw beveiligingsstatus weergegeven. Als

er een beveiligingsmodule is uitgeschakeld, bevat hetvenster Thuis de naam van de uitgeschakelde module,samen met een koppeling waarmee u de module weer kuntinschakelen.

De afzonderlijke beveiligingsstatussen worden aangeduidmet de volgende pictogrammen:

Groen

Antivirusbeveiliging werkt correct en uw computer isbeschermd tegen schadelijke software ennetwerkaanvallen. Deze status geeft aan dat allebeveiligingsmodules zijn ingeschakeld en dat de databasemet viruskenmerken is bijgewerkt.

Oranje

Dit pictogram wordt weergegeven als niet alle noodzakelijkeupdates voor uw besturingssysteem zijn geïnstalleerd.

Het gele pictogram wordt weergegeven als- Real-timebeveiliging van het bestandssysteem isingeschakeld, maar het maximumniveau van de beveiligingniet is gegarandeerd.- Beveiliging van e-mailclient of Beveiliging van webtoegangis uitgeschakeld of niet goed werkt.

Rood

- Real-timebeveiliging van het bestandssysteem isuitgeschakeld of niet goed werkt. Aangezien het correctefunctioneren van deze module cruciaal is voor de beveiligingvan uw systeem, raden wij u aan inactieve moduleonmiddellijk te activeren.- De database met viruskenmerken verouderd is. Als dedatabase met viruskenmerken niet automatisch wordtbijgewerkt, probeer deze dan handmatig bij te werken ofcontroleer de internetverbinding van de computer.

Problemen oplossen

De technische specialisten van ESET staan klaar om u tehelpen bij het oplossen van mogelijke problemen. Voordat ucontact opneemt met de technische ondersteuning, kunt uhet beste eerst het relevante onderwerp opzoeken in deproductdocumentatie (gebruikershandleiding, Help-bestandin het product) of naar een oplossing zoeken op de websitevan ESET. Voor oplossingen voor specifieke problemen ofvragen over functies en producten, kunt u onze kennisbankbezoeken op:http://kb.eset.com

Als u contact wilt opnemen met de technischeondersteuning van ESET, kunt u daarvoor het webformuliergebruiken dat te vinden is op:www.eset.com/support/contact

Een technische ondersteuningsvraag verzenden

Als er zich een probleem voordoet, kunt u contact opnemenmet de technische ondersteuning van ESET via het in ESETSmart Security geïntegreerde formulier voor het verzendenvan een technische ondersteuningsvraag. Klik op Ondersteuningsverzoek voor klantenservice inproductformulier of Onlineformulier voor

ondersteuningsverzoek voor klantenservice in de sectie Helpen ondersteuning.

Copyright 2014 door ESET, spol. s r.o.ESET Smart Security is ontwikkeld door ESET, spol. s r.o. Ga voor meer informatie naarwww.eset.com. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze documentatie mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een systeem voor het ophalen vangegevens of overgedragen, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopie, opname, scan of enige andere manier, zonder schriftelijke toestemming van deauteur. ESET, spol. s r.o. behoudt zich het recht voor de beschreven toepassingssoftware zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. ESET, het logo van ESET, NOD32, Smart Security,ThreatSense, Live Grid en/of andere genoemde producten van ESET, spol. s r. o. zijn gedeponeerde handelsmerken van ESET, spol. s r. o. Andere bedrijven of producten die hier wordengenoemd, kunnen gedeponeerde handelsmerken van de respectieve eigenaren zijn.Geproduceerd conform de kwaliteitsnormen van ISO 9001:2000.REV. 10/1/2014