Quality Tools - ASQ

46
24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 1

Transcript of Quality Tools - ASQ

Page 1: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 446

983123983141983148983141983139983156983145983151983150 C983144983137983154983156 983085 I983140983141983137983155Generating andGrouping Ideas

Decision Making Implementing

Brainstorming

Flow Charts

Fishbone

Affinity

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 4

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 746

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 7

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 846

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash G983154983151983157983152 983156983141983139983144983150983145983153983157983141 983156983151 983143983137983156983144983141983154 983145983140983141983137983155

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash 983141983158983141 983151983152983141 983150 983156 983141 983155 983156983151 983155983151 983158983141 983149983137983154 983141983156 983150983143983152983154983151983138983148983141983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 8

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 946

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull 983125983155983141983155

ndash G983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155 ndash A983155983155983141983149983138983148983145983150983143 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

ndash 983123983151983148983158983145983150983143 983152983154983151983139983141983155983155 983152983154983151983138983148983141983149983155

bull 983152983152983154983151983137983139 ndash B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143 983155983141983155983155983145983151983150 983159983145983148983148 983148983137983155983156 983137983138983151983157983156 10 983149983145983150983157983156983141983155

ndash 983120983141983151983152983148983141 983155983157983143983143983141983155983156 983145983140983141983137983155 983145983150 983155983157983139983139983141983155983155983145983151983150

ndash H983137983158983141 983137 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983151983154 983139983137983152983156983157983154983141 983156983144983141 983145983140983141983137983155 983151983150 983137 983142983148983145983152 983139983144983137983154983156

ndash A983150 983137983148983156983141983154983150983137983156983145983158983141 983156983151 983152983141983151983152983148983141 983158983151983145983139983145983150983143 983156983144983141983145983154 983145983140983141983137983155 983145983155 983156983151 983146983157983155983156 983144983137983158983141983156983144983141983149 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983156983144983141983145983154 983156983144983151983157983143983144983156983155 983151983150 983155983156983145983139983147983161 983150983151983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 9

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1046

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983156983151

ndash 983120983154983145983151983154983145983156983145983162983141 983145983140983141983137983155

ndash I983140983141983150983156983145983142983161 983137 983154983151983151983156 983139983137983157983155983141

ndash

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983137983155 983137 983155983157983138983155983156983145983156983157983156983141 983142983151983154 983140983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 10

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1146

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 1 983085 983120983144983154983137983155983141 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156

bull M983151983155983156 983145983149983152983151983154983156983137983150983156

bull 983123983141983158983141983150 983156983151 983156983141983150 983159983151983154983140983155

bull M983157983155983156 983154983141983137983139983144 983137983143983154983141983141983149983141983150983156

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983145983140983141983137983155

bull 983119983150983141 983137983156 983137 983156983145983149983141 983145983150 983154983151983156983137983156983145983151983150

bull A983150983161 983149983141983149983138983141983154 983139983137983150 983152983137983155983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 11

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1246

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 3 991251 983122983141983139983151983154983140 983145983140983141983137983155

bull A983155 983141983137983139983144 983145983140983141983137 983145983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983159983154983145983156983141 983145983156 983140983151983159983150

bull 983122983141983139983151983154983140 983145983150 983156983144983141 983155983137983149983141 983159983151983154983140983155 983151983142 983156983144983141 983155 983141983137983147983141983154

bull A983155983147 983145983142 983145983140983141983137 983144983137983155 983138983141983141983150 983154983141983139983151983154983140983141983140 983139983151983154983154983141983139983156983148983161

983123983156983141983152 4 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983157983150983156983145983148 983141983160983144983137983157983155983156983141983140

bull M983137983147983141 983156983144983141 983155983141983155983155983145983151983150 983155983144983151983154983156

bull 5 991251 20 983149983145983150983157983156983141983155

bull D983141983152983141983150983140983155 983151983150 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 12

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1346

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 5 991251 983122983141983158983145983141983159

bull 983122983141983158983145983141983159 983142983151983154 983139983151983149983152983148983141983156983141983150983141983155983155

bull D983145983155983139983137983154983140 983140983157 983148983145983139983137983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 13

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1546

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 15

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1846

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

F983151983154983149983137983156983155 983151983154 983137983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash M983137983150983157983142983137983139983156983157983154983145983150983143

bull 983120983141983151983152983148983141 M983137983139983144983145983150983141983154983161 M983141983156983144983151983140983155 M983137983156983141983154983145983137983148983155 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash

bull 983120983151983148983145983139983161 983120983154983151983139983141983140983157983154983141 983120983148983137983150983156 983120983141983151983152983148983141 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash G983141983150983141983154983137983148

bull 983120983141983151983152983148983141 983120983154983151983139983141983155983155 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161

ndash 983119983122 983149983137983147983141 983145983156 983142983145983156 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 18

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 2: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 446

983123983141983148983141983139983156983145983151983150 C983144983137983154983156 983085 I983140983141983137983155Generating andGrouping Ideas

Decision Making Implementing

Brainstorming

Flow Charts

Fishbone

Affinity

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 4

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 746

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 7

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 846

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash G983154983151983157983152 983156983141983139983144983150983145983153983157983141 983156983151 983143983137983156983144983141983154 983145983140983141983137983155

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash 983141983158983141 983151983152983141 983150 983156 983141 983155 983156983151 983155983151 983158983141 983149983137983154 983141983156 983150983143983152983154983151983138983148983141983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 8

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 946

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull 983125983155983141983155

ndash G983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155 ndash A983155983155983141983149983138983148983145983150983143 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

ndash 983123983151983148983158983145983150983143 983152983154983151983139983141983155983155 983152983154983151983138983148983141983149983155

bull 983152983152983154983151983137983139 ndash B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143 983155983141983155983155983145983151983150 983159983145983148983148 983148983137983155983156 983137983138983151983157983156 10 983149983145983150983157983156983141983155

ndash 983120983141983151983152983148983141 983155983157983143983143983141983155983156 983145983140983141983137983155 983145983150 983155983157983139983139983141983155983155983145983151983150

ndash H983137983158983141 983137 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983151983154 983139983137983152983156983157983154983141 983156983144983141 983145983140983141983137983155 983151983150 983137 983142983148983145983152 983139983144983137983154983156

ndash A983150 983137983148983156983141983154983150983137983156983145983158983141 983156983151 983152983141983151983152983148983141 983158983151983145983139983145983150983143 983156983144983141983145983154 983145983140983141983137983155 983145983155 983156983151 983146983157983155983156 983144983137983158983141983156983144983141983149 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983156983144983141983145983154 983156983144983151983157983143983144983156983155 983151983150 983155983156983145983139983147983161 983150983151983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 9

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1046

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983156983151

ndash 983120983154983145983151983154983145983156983145983162983141 983145983140983141983137983155

ndash I983140983141983150983156983145983142983161 983137 983154983151983151983156 983139983137983157983155983141

ndash

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983137983155 983137 983155983157983138983155983156983145983156983157983156983141 983142983151983154 983140983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 10

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1146

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 1 983085 983120983144983154983137983155983141 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156

bull M983151983155983156 983145983149983152983151983154983156983137983150983156

bull 983123983141983158983141983150 983156983151 983156983141983150 983159983151983154983140983155

bull M983157983155983156 983154983141983137983139983144 983137983143983154983141983141983149983141983150983156

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983145983140983141983137983155

bull 983119983150983141 983137983156 983137 983156983145983149983141 983145983150 983154983151983156983137983156983145983151983150

bull A983150983161 983149983141983149983138983141983154 983139983137983150 983152983137983155983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 11

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1246

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 3 991251 983122983141983139983151983154983140 983145983140983141983137983155

bull A983155 983141983137983139983144 983145983140983141983137 983145983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983159983154983145983156983141 983145983156 983140983151983159983150

bull 983122983141983139983151983154983140 983145983150 983156983144983141 983155983137983149983141 983159983151983154983140983155 983151983142 983156983144983141 983155 983141983137983147983141983154

bull A983155983147 983145983142 983145983140983141983137 983144983137983155 983138983141983141983150 983154983141983139983151983154983140983141983140 983139983151983154983154983141983139983156983148983161

983123983156983141983152 4 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983157983150983156983145983148 983141983160983144983137983157983155983156983141983140

bull M983137983147983141 983156983144983141 983155983141983155983155983145983151983150 983155983144983151983154983156

bull 5 991251 20 983149983145983150983157983156983141983155

bull D983141983152983141983150983140983155 983151983150 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 12

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1346

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 5 991251 983122983141983158983145983141983159

bull 983122983141983158983145983141983159 983142983151983154 983139983151983149983152983148983141983156983141983150983141983155983155

bull D983145983155983139983137983154983140 983140983157 983148983145983139983137983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 13

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1546

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 15

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1846

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

F983151983154983149983137983156983155 983151983154 983137983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash M983137983150983157983142983137983139983156983157983154983145983150983143

bull 983120983141983151983152983148983141 M983137983139983144983145983150983141983154983161 M983141983156983144983151983140983155 M983137983156983141983154983145983137983148983155 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash

bull 983120983151983148983145983139983161 983120983154983151983139983141983140983157983154983141 983120983148983137983150983156 983120983141983151983152983148983141 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash G983141983150983141983154983137983148

bull 983120983141983151983152983148983141 983120983154983151983139983141983155983155 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161

ndash 983119983122 983149983137983147983141 983145983156 983142983145983156 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 18

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 3: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 446

983123983141983148983141983139983156983145983151983150 C983144983137983154983156 983085 I983140983141983137983155Generating andGrouping Ideas

Decision Making Implementing

Brainstorming

Flow Charts

Fishbone

Affinity

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 4

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 746

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 7

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 846

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash G983154983151983157983152 983156983141983139983144983150983145983153983157983141 983156983151 983143983137983156983144983141983154 983145983140983141983137983155

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash 983141983158983141 983151983152983141 983150 983156 983141 983155 983156983151 983155983151 983158983141 983149983137983154 983141983156 983150983143983152983154983151983138983148983141983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 8

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 946

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull 983125983155983141983155

ndash G983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155 ndash A983155983155983141983149983138983148983145983150983143 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

ndash 983123983151983148983158983145983150983143 983152983154983151983139983141983155983155 983152983154983151983138983148983141983149983155

bull 983152983152983154983151983137983139 ndash B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143 983155983141983155983155983145983151983150 983159983145983148983148 983148983137983155983156 983137983138983151983157983156 10 983149983145983150983157983156983141983155

ndash 983120983141983151983152983148983141 983155983157983143983143983141983155983156 983145983140983141983137983155 983145983150 983155983157983139983139983141983155983155983145983151983150

ndash H983137983158983141 983137 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983151983154 983139983137983152983156983157983154983141 983156983144983141 983145983140983141983137983155 983151983150 983137 983142983148983145983152 983139983144983137983154983156

ndash A983150 983137983148983156983141983154983150983137983156983145983158983141 983156983151 983152983141983151983152983148983141 983158983151983145983139983145983150983143 983156983144983141983145983154 983145983140983141983137983155 983145983155 983156983151 983146983157983155983156 983144983137983158983141983156983144983141983149 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983156983144983141983145983154 983156983144983151983157983143983144983156983155 983151983150 983155983156983145983139983147983161 983150983151983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 9

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1046

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983156983151

ndash 983120983154983145983151983154983145983156983145983162983141 983145983140983141983137983155

ndash I983140983141983150983156983145983142983161 983137 983154983151983151983156 983139983137983157983155983141

ndash

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983137983155 983137 983155983157983138983155983156983145983156983157983156983141 983142983151983154 983140983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 10

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1146

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 1 983085 983120983144983154983137983155983141 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156

bull M983151983155983156 983145983149983152983151983154983156983137983150983156

bull 983123983141983158983141983150 983156983151 983156983141983150 983159983151983154983140983155

bull M983157983155983156 983154983141983137983139983144 983137983143983154983141983141983149983141983150983156

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983145983140983141983137983155

bull 983119983150983141 983137983156 983137 983156983145983149983141 983145983150 983154983151983156983137983156983145983151983150

bull A983150983161 983149983141983149983138983141983154 983139983137983150 983152983137983155983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 11

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1246

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 3 991251 983122983141983139983151983154983140 983145983140983141983137983155

bull A983155 983141983137983139983144 983145983140983141983137 983145983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983159983154983145983156983141 983145983156 983140983151983159983150

bull 983122983141983139983151983154983140 983145983150 983156983144983141 983155983137983149983141 983159983151983154983140983155 983151983142 983156983144983141 983155 983141983137983147983141983154

bull A983155983147 983145983142 983145983140983141983137 983144983137983155 983138983141983141983150 983154983141983139983151983154983140983141983140 983139983151983154983154983141983139983156983148983161

983123983156983141983152 4 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983157983150983156983145983148 983141983160983144983137983157983155983156983141983140

bull M983137983147983141 983156983144983141 983155983141983155983155983145983151983150 983155983144983151983154983156

bull 5 991251 20 983149983145983150983157983156983141983155

bull D983141983152983141983150983140983155 983151983150 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 12

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1346

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 5 991251 983122983141983158983145983141983159

bull 983122983141983158983145983141983159 983142983151983154 983139983151983149983152983148983141983156983141983150983141983155983155

bull D983145983155983139983137983154983140 983140983157 983148983145983139983137983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 13

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1546

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 15

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1846

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

F983151983154983149983137983156983155 983151983154 983137983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash M983137983150983157983142983137983139983156983157983154983145983150983143

bull 983120983141983151983152983148983141 M983137983139983144983145983150983141983154983161 M983141983156983144983151983140983155 M983137983156983141983154983145983137983148983155 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash

bull 983120983151983148983145983139983161 983120983154983151983139983141983140983157983154983141 983120983148983137983150983156 983120983141983151983152983148983141 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash G983141983150983141983154983137983148

bull 983120983141983151983152983148983141 983120983154983151983139983141983155983155 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161

ndash 983119983122 983149983137983147983141 983145983156 983142983145983156 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 18

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 4: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 446

983123983141983148983141983139983156983145983151983150 C983144983137983154983156 983085 I983140983141983137983155Generating andGrouping Ideas

Decision Making Implementing

Brainstorming

Flow Charts

Fishbone

Affinity

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 4

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 746

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 7

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 846

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash G983154983151983157983152 983156983141983139983144983150983145983153983157983141 983156983151 983143983137983156983144983141983154 983145983140983141983137983155

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash 983141983158983141 983151983152983141 983150 983156 983141 983155 983156983151 983155983151 983158983141 983149983137983154 983141983156 983150983143983152983154983151983138983148983141983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 8

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 946

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull 983125983155983141983155

ndash G983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155 ndash A983155983155983141983149983138983148983145983150983143 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

ndash 983123983151983148983158983145983150983143 983152983154983151983139983141983155983155 983152983154983151983138983148983141983149983155

bull 983152983152983154983151983137983139 ndash B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143 983155983141983155983155983145983151983150 983159983145983148983148 983148983137983155983156 983137983138983151983157983156 10 983149983145983150983157983156983141983155

ndash 983120983141983151983152983148983141 983155983157983143983143983141983155983156 983145983140983141983137983155 983145983150 983155983157983139983139983141983155983155983145983151983150

ndash H983137983158983141 983137 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983151983154 983139983137983152983156983157983154983141 983156983144983141 983145983140983141983137983155 983151983150 983137 983142983148983145983152 983139983144983137983154983156

ndash A983150 983137983148983156983141983154983150983137983156983145983158983141 983156983151 983152983141983151983152983148983141 983158983151983145983139983145983150983143 983156983144983141983145983154 983145983140983141983137983155 983145983155 983156983151 983146983157983155983156 983144983137983158983141983156983144983141983149 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983156983144983141983145983154 983156983144983151983157983143983144983156983155 983151983150 983155983156983145983139983147983161 983150983151983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 9

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1046

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983156983151

ndash 983120983154983145983151983154983145983156983145983162983141 983145983140983141983137983155

ndash I983140983141983150983156983145983142983161 983137 983154983151983151983156 983139983137983157983155983141

ndash

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983137983155 983137 983155983157983138983155983156983145983156983157983156983141 983142983151983154 983140983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 10

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1146

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 1 983085 983120983144983154983137983155983141 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156

bull M983151983155983156 983145983149983152983151983154983156983137983150983156

bull 983123983141983158983141983150 983156983151 983156983141983150 983159983151983154983140983155

bull M983157983155983156 983154983141983137983139983144 983137983143983154983141983141983149983141983150983156

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983145983140983141983137983155

bull 983119983150983141 983137983156 983137 983156983145983149983141 983145983150 983154983151983156983137983156983145983151983150

bull A983150983161 983149983141983149983138983141983154 983139983137983150 983152983137983155983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 11

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1246

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 3 991251 983122983141983139983151983154983140 983145983140983141983137983155

bull A983155 983141983137983139983144 983145983140983141983137 983145983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983159983154983145983156983141 983145983156 983140983151983159983150

bull 983122983141983139983151983154983140 983145983150 983156983144983141 983155983137983149983141 983159983151983154983140983155 983151983142 983156983144983141 983155 983141983137983147983141983154

bull A983155983147 983145983142 983145983140983141983137 983144983137983155 983138983141983141983150 983154983141983139983151983154983140983141983140 983139983151983154983154983141983139983156983148983161

983123983156983141983152 4 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983157983150983156983145983148 983141983160983144983137983157983155983156983141983140

bull M983137983147983141 983156983144983141 983155983141983155983155983145983151983150 983155983144983151983154983156

bull 5 991251 20 983149983145983150983157983156983141983155

bull D983141983152983141983150983140983155 983151983150 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 12

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1346

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 5 991251 983122983141983158983145983141983159

bull 983122983141983158983145983141983159 983142983151983154 983139983151983149983152983148983141983156983141983150983141983155983155

bull D983145983155983139983137983154983140 983140983157 983148983145983139983137983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 13

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1546

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 15

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1846

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

F983151983154983149983137983156983155 983151983154 983137983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash M983137983150983157983142983137983139983156983157983154983145983150983143

bull 983120983141983151983152983148983141 M983137983139983144983145983150983141983154983161 M983141983156983144983151983140983155 M983137983156983141983154983145983137983148983155 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash

bull 983120983151983148983145983139983161 983120983154983151983139983141983140983157983154983141 983120983148983137983150983156 983120983141983151983152983148983141 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash G983141983150983141983154983137983148

bull 983120983141983151983152983148983141 983120983154983151983139983141983155983155 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161

ndash 983119983122 983149983137983147983141 983145983156 983142983145983156 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 18

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 5: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 746

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 7

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 846

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash G983154983151983157983152 983156983141983139983144983150983145983153983157983141 983156983151 983143983137983156983144983141983154 983145983140983141983137983155

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash 983141983158983141 983151983152983141 983150 983156 983141 983155 983156983151 983155983151 983158983141 983149983137983154 983141983156 983150983143983152983154983151983138983148983141983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 8

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 946

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull 983125983155983141983155

ndash G983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155 ndash A983155983155983141983149983138983148983145983150983143 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

ndash 983123983151983148983158983145983150983143 983152983154983151983139983141983155983155 983152983154983151983138983148983141983149983155

bull 983152983152983154983151983137983139 ndash B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143 983155983141983155983155983145983151983150 983159983145983148983148 983148983137983155983156 983137983138983151983157983156 10 983149983145983150983157983156983141983155

ndash 983120983141983151983152983148983141 983155983157983143983143983141983155983156 983145983140983141983137983155 983145983150 983155983157983139983139983141983155983155983145983151983150

ndash H983137983158983141 983137 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983151983154 983139983137983152983156983157983154983141 983156983144983141 983145983140983141983137983155 983151983150 983137 983142983148983145983152 983139983144983137983154983156

ndash A983150 983137983148983156983141983154983150983137983156983145983158983141 983156983151 983152983141983151983152983148983141 983158983151983145983139983145983150983143 983156983144983141983145983154 983145983140983141983137983155 983145983155 983156983151 983146983157983155983156 983144983137983158983141983156983144983141983149 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983156983144983141983145983154 983156983144983151983157983143983144983156983155 983151983150 983155983156983145983139983147983161 983150983151983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 9

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1046

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983156983151

ndash 983120983154983145983151983154983145983156983145983162983141 983145983140983141983137983155

ndash I983140983141983150983156983145983142983161 983137 983154983151983151983156 983139983137983157983155983141

ndash

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983137983155 983137 983155983157983138983155983156983145983156983157983156983141 983142983151983154 983140983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 10

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1146

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 1 983085 983120983144983154983137983155983141 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156

bull M983151983155983156 983145983149983152983151983154983156983137983150983156

bull 983123983141983158983141983150 983156983151 983156983141983150 983159983151983154983140983155

bull M983157983155983156 983154983141983137983139983144 983137983143983154983141983141983149983141983150983156

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983145983140983141983137983155

bull 983119983150983141 983137983156 983137 983156983145983149983141 983145983150 983154983151983156983137983156983145983151983150

bull A983150983161 983149983141983149983138983141983154 983139983137983150 983152983137983155983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 11

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1246

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 3 991251 983122983141983139983151983154983140 983145983140983141983137983155

bull A983155 983141983137983139983144 983145983140983141983137 983145983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983159983154983145983156983141 983145983156 983140983151983159983150

bull 983122983141983139983151983154983140 983145983150 983156983144983141 983155983137983149983141 983159983151983154983140983155 983151983142 983156983144983141 983155 983141983137983147983141983154

bull A983155983147 983145983142 983145983140983141983137 983144983137983155 983138983141983141983150 983154983141983139983151983154983140983141983140 983139983151983154983154983141983139983156983148983161

983123983156983141983152 4 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983157983150983156983145983148 983141983160983144983137983157983155983156983141983140

bull M983137983147983141 983156983144983141 983155983141983155983155983145983151983150 983155983144983151983154983156

bull 5 991251 20 983149983145983150983157983156983141983155

bull D983141983152983141983150983140983155 983151983150 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 12

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1346

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 5 991251 983122983141983158983145983141983159

bull 983122983141983158983145983141983159 983142983151983154 983139983151983149983152983148983141983156983141983150983141983155983155

bull D983145983155983139983137983154983140 983140983157 983148983145983139983137983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 13

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1546

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 15

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1846

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

F983151983154983149983137983156983155 983151983154 983137983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash M983137983150983157983142983137983139983156983157983154983145983150983143

bull 983120983141983151983152983148983141 M983137983139983144983145983150983141983154983161 M983141983156983144983151983140983155 M983137983156983141983154983145983137983148983155 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash

bull 983120983151983148983145983139983161 983120983154983151983139983141983140983157983154983141 983120983148983137983150983156 983120983141983151983152983148983141 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash G983141983150983141983154983137983148

bull 983120983141983151983152983148983141 983120983154983151983139983141983155983155 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161

ndash 983119983122 983149983137983147983141 983145983156 983142983145983156 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 18

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 6: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 746

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 7

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 846

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash G983154983151983157983152 983156983141983139983144983150983145983153983157983141 983156983151 983143983137983156983144983141983154 983145983140983141983137983155

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash 983141983158983141 983151983152983141 983150 983156 983141 983155 983156983151 983155983151 983158983141 983149983137983154 983141983156 983150983143983152983154983151983138983148983141983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 8

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 946

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull 983125983155983141983155

ndash G983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155 ndash A983155983155983141983149983138983148983145983150983143 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

ndash 983123983151983148983158983145983150983143 983152983154983151983139983141983155983155 983152983154983151983138983148983141983149983155

bull 983152983152983154983151983137983139 ndash B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143 983155983141983155983155983145983151983150 983159983145983148983148 983148983137983155983156 983137983138983151983157983156 10 983149983145983150983157983156983141983155

ndash 983120983141983151983152983148983141 983155983157983143983143983141983155983156 983145983140983141983137983155 983145983150 983155983157983139983139983141983155983155983145983151983150

ndash H983137983158983141 983137 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983151983154 983139983137983152983156983157983154983141 983156983144983141 983145983140983141983137983155 983151983150 983137 983142983148983145983152 983139983144983137983154983156

ndash A983150 983137983148983156983141983154983150983137983156983145983158983141 983156983151 983152983141983151983152983148983141 983158983151983145983139983145983150983143 983156983144983141983145983154 983145983140983141983137983155 983145983155 983156983151 983146983157983155983156 983144983137983158983141983156983144983141983149 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983156983144983141983145983154 983156983144983151983157983143983144983156983155 983151983150 983155983156983145983139983147983161 983150983151983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 9

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1046

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983156983151

ndash 983120983154983145983151983154983145983156983145983162983141 983145983140983141983137983155

ndash I983140983141983150983156983145983142983161 983137 983154983151983151983156 983139983137983157983155983141

ndash

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983137983155 983137 983155983157983138983155983156983145983156983157983156983141 983142983151983154 983140983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 10

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1146

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 1 983085 983120983144983154983137983155983141 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156

bull M983151983155983156 983145983149983152983151983154983156983137983150983156

bull 983123983141983158983141983150 983156983151 983156983141983150 983159983151983154983140983155

bull M983157983155983156 983154983141983137983139983144 983137983143983154983141983141983149983141983150983156

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983145983140983141983137983155

bull 983119983150983141 983137983156 983137 983156983145983149983141 983145983150 983154983151983156983137983156983145983151983150

bull A983150983161 983149983141983149983138983141983154 983139983137983150 983152983137983155983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 11

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1246

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 3 991251 983122983141983139983151983154983140 983145983140983141983137983155

bull A983155 983141983137983139983144 983145983140983141983137 983145983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983159983154983145983156983141 983145983156 983140983151983159983150

bull 983122983141983139983151983154983140 983145983150 983156983144983141 983155983137983149983141 983159983151983154983140983155 983151983142 983156983144983141 983155 983141983137983147983141983154

bull A983155983147 983145983142 983145983140983141983137 983144983137983155 983138983141983141983150 983154983141983139983151983154983140983141983140 983139983151983154983154983141983139983156983148983161

983123983156983141983152 4 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983157983150983156983145983148 983141983160983144983137983157983155983156983141983140

bull M983137983147983141 983156983144983141 983155983141983155983155983145983151983150 983155983144983151983154983156

bull 5 991251 20 983149983145983150983157983156983141983155

bull D983141983152983141983150983140983155 983151983150 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 12

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1346

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 5 991251 983122983141983158983145983141983159

bull 983122983141983158983145983141983159 983142983151983154 983139983151983149983152983148983141983156983141983150983141983155983155

bull D983145983155983139983137983154983140 983140983157 983148983145983139983137983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 13

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1546

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 15

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1846

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

F983151983154983149983137983156983155 983151983154 983137983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash M983137983150983157983142983137983139983156983157983154983145983150983143

bull 983120983141983151983152983148983141 M983137983139983144983145983150983141983154983161 M983141983156983144983151983140983155 M983137983156983141983154983145983137983148983155 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash

bull 983120983151983148983145983139983161 983120983154983151983139983141983140983157983154983141 983120983148983137983150983156 983120983141983151983152983148983141 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash G983141983150983141983154983137983148

bull 983120983141983151983152983148983141 983120983154983151983139983141983155983155 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161

ndash 983119983122 983149983137983147983141 983145983156 983142983145983156 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 18

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 7: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 746

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 7

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 846

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash G983154983151983157983152 983156983141983139983144983150983145983153983157983141 983156983151 983143983137983156983144983141983154 983145983140983141983137983155

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash 983141983158983141 983151983152983141 983150 983156 983141 983155 983156983151 983155983151 983158983141 983149983137983154 983141983156 983150983143983152983154983151983138983148983141983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 8

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 946

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull 983125983155983141983155

ndash G983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155 ndash A983155983155983141983149983138983148983145983150983143 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

ndash 983123983151983148983158983145983150983143 983152983154983151983139983141983155983155 983152983154983151983138983148983141983149983155

bull 983152983152983154983151983137983139 ndash B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143 983155983141983155983155983145983151983150 983159983145983148983148 983148983137983155983156 983137983138983151983157983156 10 983149983145983150983157983156983141983155

ndash 983120983141983151983152983148983141 983155983157983143983143983141983155983156 983145983140983141983137983155 983145983150 983155983157983139983139983141983155983155983145983151983150

ndash H983137983158983141 983137 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983151983154 983139983137983152983156983157983154983141 983156983144983141 983145983140983141983137983155 983151983150 983137 983142983148983145983152 983139983144983137983154983156

ndash A983150 983137983148983156983141983154983150983137983156983145983158983141 983156983151 983152983141983151983152983148983141 983158983151983145983139983145983150983143 983156983144983141983145983154 983145983140983141983137983155 983145983155 983156983151 983146983157983155983156 983144983137983158983141983156983144983141983149 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983156983144983141983145983154 983156983144983151983157983143983144983156983155 983151983150 983155983156983145983139983147983161 983150983151983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 9

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1046

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983156983151

ndash 983120983154983145983151983154983145983156983145983162983141 983145983140983141983137983155

ndash I983140983141983150983156983145983142983161 983137 983154983151983151983156 983139983137983157983155983141

ndash

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983137983155 983137 983155983157983138983155983156983145983156983157983156983141 983142983151983154 983140983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 10

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1146

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 1 983085 983120983144983154983137983155983141 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156

bull M983151983155983156 983145983149983152983151983154983156983137983150983156

bull 983123983141983158983141983150 983156983151 983156983141983150 983159983151983154983140983155

bull M983157983155983156 983154983141983137983139983144 983137983143983154983141983141983149983141983150983156

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983145983140983141983137983155

bull 983119983150983141 983137983156 983137 983156983145983149983141 983145983150 983154983151983156983137983156983145983151983150

bull A983150983161 983149983141983149983138983141983154 983139983137983150 983152983137983155983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 11

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1246

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 3 991251 983122983141983139983151983154983140 983145983140983141983137983155

bull A983155 983141983137983139983144 983145983140983141983137 983145983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983159983154983145983156983141 983145983156 983140983151983159983150

bull 983122983141983139983151983154983140 983145983150 983156983144983141 983155983137983149983141 983159983151983154983140983155 983151983142 983156983144983141 983155 983141983137983147983141983154

bull A983155983147 983145983142 983145983140983141983137 983144983137983155 983138983141983141983150 983154983141983139983151983154983140983141983140 983139983151983154983154983141983139983156983148983161

983123983156983141983152 4 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983157983150983156983145983148 983141983160983144983137983157983155983156983141983140

bull M983137983147983141 983156983144983141 983155983141983155983155983145983151983150 983155983144983151983154983156

bull 5 991251 20 983149983145983150983157983156983141983155

bull D983141983152983141983150983140983155 983151983150 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 12

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1346

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 5 991251 983122983141983158983145983141983159

bull 983122983141983158983145983141983159 983142983151983154 983139983151983149983152983148983141983156983141983150983141983155983155

bull D983145983155983139983137983154983140 983140983157 983148983145983139983137983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 13

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1546

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 15

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1846

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

F983151983154983149983137983156983155 983151983154 983137983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash M983137983150983157983142983137983139983156983157983154983145983150983143

bull 983120983141983151983152983148983141 M983137983139983144983145983150983141983154983161 M983141983156983144983151983140983155 M983137983156983141983154983145983137983148983155 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash

bull 983120983151983148983145983139983161 983120983154983151983139983141983140983157983154983141 983120983148983137983150983156 983120983141983151983152983148983141 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash G983141983150983141983154983137983148

bull 983120983141983151983152983148983141 983120983154983151983139983141983155983155 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161

ndash 983119983122 983149983137983147983141 983145983156 983142983145983156 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 18

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 8: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 846

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash G983154983151983157983152 983156983141983139983144983150983145983153983157983141 983156983151 983143983137983156983144983141983154 983145983140983141983137983155

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash 983141983158983141 983151983152983141 983150 983156 983141 983155 983156983151 983155983151 983158983141 983149983137983154 983141983156 983150983143983152983154983151983138983148983141983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 8

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 946

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull 983125983155983141983155

ndash G983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155 ndash A983155983155983141983149983138983148983145983150983143 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

ndash 983123983151983148983158983145983150983143 983152983154983151983139983141983155983155 983152983154983151983138983148983141983149983155

bull 983152983152983154983151983137983139 ndash B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143 983155983141983155983155983145983151983150 983159983145983148983148 983148983137983155983156 983137983138983151983157983156 10 983149983145983150983157983156983141983155

ndash 983120983141983151983152983148983141 983155983157983143983143983141983155983156 983145983140983141983137983155 983145983150 983155983157983139983139983141983155983155983145983151983150

ndash H983137983158983141 983137 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983151983154 983139983137983152983156983157983154983141 983156983144983141 983145983140983141983137983155 983151983150 983137 983142983148983145983152 983139983144983137983154983156

ndash A983150 983137983148983156983141983154983150983137983156983145983158983141 983156983151 983152983141983151983152983148983141 983158983151983145983139983145983150983143 983156983144983141983145983154 983145983140983141983137983155 983145983155 983156983151 983146983157983155983156 983144983137983158983141983156983144983141983149 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983156983144983141983145983154 983156983144983151983157983143983144983156983155 983151983150 983155983156983145983139983147983161 983150983151983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 9

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1046

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983156983151

ndash 983120983154983145983151983154983145983156983145983162983141 983145983140983141983137983155

ndash I983140983141983150983156983145983142983161 983137 983154983151983151983156 983139983137983157983155983141

ndash

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983137983155 983137 983155983157983138983155983156983145983156983157983156983141 983142983151983154 983140983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 10

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1146

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 1 983085 983120983144983154983137983155983141 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156

bull M983151983155983156 983145983149983152983151983154983156983137983150983156

bull 983123983141983158983141983150 983156983151 983156983141983150 983159983151983154983140983155

bull M983157983155983156 983154983141983137983139983144 983137983143983154983141983141983149983141983150983156

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983145983140983141983137983155

bull 983119983150983141 983137983156 983137 983156983145983149983141 983145983150 983154983151983156983137983156983145983151983150

bull A983150983161 983149983141983149983138983141983154 983139983137983150 983152983137983155983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 11

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1246

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 3 991251 983122983141983139983151983154983140 983145983140983141983137983155

bull A983155 983141983137983139983144 983145983140983141983137 983145983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983159983154983145983156983141 983145983156 983140983151983159983150

bull 983122983141983139983151983154983140 983145983150 983156983144983141 983155983137983149983141 983159983151983154983140983155 983151983142 983156983144983141 983155 983141983137983147983141983154

bull A983155983147 983145983142 983145983140983141983137 983144983137983155 983138983141983141983150 983154983141983139983151983154983140983141983140 983139983151983154983154983141983139983156983148983161

983123983156983141983152 4 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983157983150983156983145983148 983141983160983144983137983157983155983156983141983140

bull M983137983147983141 983156983144983141 983155983141983155983155983145983151983150 983155983144983151983154983156

bull 5 991251 20 983149983145983150983157983156983141983155

bull D983141983152983141983150983140983155 983151983150 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 12

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1346

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 5 991251 983122983141983158983145983141983159

bull 983122983141983158983145983141983159 983142983151983154 983139983151983149983152983148983141983156983141983150983141983155983155

bull D983145983155983139983137983154983140 983140983157 983148983145983139983137983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 13

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1546

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 15

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1846

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

F983151983154983149983137983156983155 983151983154 983137983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash M983137983150983157983142983137983139983156983157983154983145983150983143

bull 983120983141983151983152983148983141 M983137983139983144983145983150983141983154983161 M983141983156983144983151983140983155 M983137983156983141983154983145983137983148983155 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash

bull 983120983151983148983145983139983161 983120983154983151983139983141983140983157983154983141 983120983148983137983150983156 983120983141983151983152983148983141 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash G983141983150983141983154983137983148

bull 983120983141983151983152983148983141 983120983154983151983139983141983155983155 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161

ndash 983119983122 983149983137983147983141 983145983156 983142983145983156 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 18

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 9: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 946

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull 983125983155983141983155

ndash G983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155 ndash A983155983155983141983149983138983148983145983150983143 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

ndash 983123983151983148983158983145983150983143 983152983154983151983139983141983155983155 983152983154983151983138983148983141983149983155

bull 983152983152983154983151983137983139 ndash B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143 983155983141983155983155983145983151983150 983159983145983148983148 983148983137983155983156 983137983138983151983157983156 10 983149983145983150983157983156983141983155

ndash 983120983141983151983152983148983141 983155983157983143983143983141983155983156 983145983140983141983137983155 983145983150 983155983157983139983139983141983155983155983145983151983150

ndash H983137983158983141 983137 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983151983154 983139983137983152983156983157983154983141 983156983144983141 983145983140983141983137983155 983151983150 983137 983142983148983145983152 983139983144983137983154983156

ndash A983150 983137983148983156983141983154983150983137983156983145983158983141 983156983151 983152983141983151983152983148983141 983158983151983145983139983145983150983143 983156983144983141983145983154 983145983140983141983137983155 983145983155 983156983151 983146983157983155983156 983144983137983158983141983156983144983141983149 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983156983144983141983145983154 983156983144983151983157983143983144983156983155 983151983150 983155983156983145983139983147983161 983150983151983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 9

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1046

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983156983151

ndash 983120983154983145983151983154983145983156983145983162983141 983145983140983141983137983155

ndash I983140983141983150983156983145983142983161 983137 983154983151983151983156 983139983137983157983155983141

ndash

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983137983155 983137 983155983157983138983155983156983145983156983157983156983141 983142983151983154 983140983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 10

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1146

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 1 983085 983120983144983154983137983155983141 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156

bull M983151983155983156 983145983149983152983151983154983156983137983150983156

bull 983123983141983158983141983150 983156983151 983156983141983150 983159983151983154983140983155

bull M983157983155983156 983154983141983137983139983144 983137983143983154983141983141983149983141983150983156

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983145983140983141983137983155

bull 983119983150983141 983137983156 983137 983156983145983149983141 983145983150 983154983151983156983137983156983145983151983150

bull A983150983161 983149983141983149983138983141983154 983139983137983150 983152983137983155983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 11

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1246

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 3 991251 983122983141983139983151983154983140 983145983140983141983137983155

bull A983155 983141983137983139983144 983145983140983141983137 983145983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983159983154983145983156983141 983145983156 983140983151983159983150

bull 983122983141983139983151983154983140 983145983150 983156983144983141 983155983137983149983141 983159983151983154983140983155 983151983142 983156983144983141 983155 983141983137983147983141983154

bull A983155983147 983145983142 983145983140983141983137 983144983137983155 983138983141983141983150 983154983141983139983151983154983140983141983140 983139983151983154983154983141983139983156983148983161

983123983156983141983152 4 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983157983150983156983145983148 983141983160983144983137983157983155983156983141983140

bull M983137983147983141 983156983144983141 983155983141983155983155983145983151983150 983155983144983151983154983156

bull 5 991251 20 983149983145983150983157983156983141983155

bull D983141983152983141983150983140983155 983151983150 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 12

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1346

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 5 991251 983122983141983158983145983141983159

bull 983122983141983158983145983141983159 983142983151983154 983139983151983149983152983148983141983156983141983150983141983155983155

bull D983145983155983139983137983154983140 983140983157 983148983145983139983137983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 13

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1546

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 15

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1846

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

F983151983154983149983137983156983155 983151983154 983137983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash M983137983150983157983142983137983139983156983157983154983145983150983143

bull 983120983141983151983152983148983141 M983137983139983144983145983150983141983154983161 M983141983156983144983151983140983155 M983137983156983141983154983145983137983148983155 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash

bull 983120983151983148983145983139983161 983120983154983151983139983141983140983157983154983141 983120983148983137983150983156 983120983141983151983152983148983141 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash G983141983150983141983154983137983148

bull 983120983141983151983152983148983141 983120983154983151983139983141983155983155 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161

ndash 983119983122 983149983137983147983141 983145983156 983142983145983156 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 18

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 10: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1046

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983156983151

ndash 983120983154983145983151983154983145983156983145983162983141 983145983140983141983137983155

ndash I983140983141983150983156983145983142983161 983137 983154983151983151983156 983139983137983157983155983141

ndash

bull D983151 983150983151983156 983157983155983141 983137983155 983137 983155983157983138983155983156983145983156983157983156983141 983142983151983154 983140983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 10

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1146

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 1 983085 983120983144983154983137983155983141 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156

bull M983151983155983156 983145983149983152983151983154983156983137983150983156

bull 983123983141983158983141983150 983156983151 983156983141983150 983159983151983154983140983155

bull M983157983155983156 983154983141983137983139983144 983137983143983154983141983141983149983141983150983156

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983145983140983141983137983155

bull 983119983150983141 983137983156 983137 983156983145983149983141 983145983150 983154983151983156983137983156983145983151983150

bull A983150983161 983149983141983149983138983141983154 983139983137983150 983152983137983155983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 11

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1246

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 3 991251 983122983141983139983151983154983140 983145983140983141983137983155

bull A983155 983141983137983139983144 983145983140983141983137 983145983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983159983154983145983156983141 983145983156 983140983151983159983150

bull 983122983141983139983151983154983140 983145983150 983156983144983141 983155983137983149983141 983159983151983154983140983155 983151983142 983156983144983141 983155 983141983137983147983141983154

bull A983155983147 983145983142 983145983140983141983137 983144983137983155 983138983141983141983150 983154983141983139983151983154983140983141983140 983139983151983154983154983141983139983156983148983161

983123983156983141983152 4 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983157983150983156983145983148 983141983160983144983137983157983155983156983141983140

bull M983137983147983141 983156983144983141 983155983141983155983155983145983151983150 983155983144983151983154983156

bull 5 991251 20 983149983145983150983157983156983141983155

bull D983141983152983141983150983140983155 983151983150 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 12

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1346

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 5 991251 983122983141983158983145983141983159

bull 983122983141983158983145983141983159 983142983151983154 983139983151983149983152983148983141983156983141983150983141983155983155

bull D983145983155983139983137983154983140 983140983157 983148983145983139983137983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 13

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1546

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 15

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1846

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

F983151983154983149983137983156983155 983151983154 983137983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash M983137983150983157983142983137983139983156983157983154983145983150983143

bull 983120983141983151983152983148983141 M983137983139983144983145983150983141983154983161 M983141983156983144983151983140983155 M983137983156983141983154983145983137983148983155 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash

bull 983120983151983148983145983139983161 983120983154983151983139983141983140983157983154983141 983120983148983137983150983156 983120983141983151983152983148983141 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash G983141983150983141983154983137983148

bull 983120983141983151983152983148983141 983120983154983151983139983141983155983155 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161

ndash 983119983122 983149983137983147983141 983145983156 983142983145983156 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 18

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 11: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1146

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 1 983085 983120983144983154983137983155983141 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156

bull M983151983155983156 983145983149983152983151983154983156983137983150983156

bull 983123983141983158983141983150 983156983151 983156983141983150 983159983151983154983140983155

bull M983157983155983156 983154983141983137983139983144 983137983143983154983141983141983149983141983150983156

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983145983140983141983137983155

bull 983119983150983141 983137983156 983137 983156983145983149983141 983145983150 983154983151983156983137983156983145983151983150

bull A983150983161 983149983141983149983138983141983154 983139983137983150 983152983137983155983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 11

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1246

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 3 991251 983122983141983139983151983154983140 983145983140983141983137983155

bull A983155 983141983137983139983144 983145983140983141983137 983145983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983159983154983145983156983141 983145983156 983140983151983159983150

bull 983122983141983139983151983154983140 983145983150 983156983144983141 983155983137983149983141 983159983151983154983140983155 983151983142 983156983144983141 983155 983141983137983147983141983154

bull A983155983147 983145983142 983145983140983141983137 983144983137983155 983138983141983141983150 983154983141983139983151983154983140983141983140 983139983151983154983154983141983139983156983148983161

983123983156983141983152 4 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983157983150983156983145983148 983141983160983144983137983157983155983156983141983140

bull M983137983147983141 983156983144983141 983155983141983155983155983145983151983150 983155983144983151983154983156

bull 5 991251 20 983149983145983150983157983156983141983155

bull D983141983152983141983150983140983155 983151983150 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 12

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1346

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 5 991251 983122983141983158983145983141983159

bull 983122983141983158983145983141983159 983142983151983154 983139983151983149983152983148983141983156983141983150983141983155983155

bull D983145983155983139983137983154983140 983140983157 983148983145983139983137983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 13

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1546

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 15

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1846

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

F983151983154983149983137983156983155 983151983154 983137983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash M983137983150983157983142983137983139983156983157983154983145983150983143

bull 983120983141983151983152983148983141 M983137983139983144983145983150983141983154983161 M983141983156983144983151983140983155 M983137983156983141983154983145983137983148983155 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash

bull 983120983151983148983145983139983161 983120983154983151983139983141983140983157983154983141 983120983148983137983150983156 983120983141983151983152983148983141 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash G983141983150983141983154983137983148

bull 983120983141983151983152983148983141 983120983154983151983139983141983155983155 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161

ndash 983119983122 983149983137983147983141 983145983156 983142983145983156 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 18

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 12: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1246

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 3 991251 983122983141983139983151983154983140 983145983140983141983137983155

bull A983155 983141983137983139983144 983145983140983141983137 983145983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983159983154983145983156983141 983145983156 983140983151983159983150

bull 983122983141983139983151983154983140 983145983150 983156983144983141 983155983137983149983141 983159983151983154983140983155 983151983142 983156983144983141 983155 983141983137983147983141983154

bull A983155983147 983145983142 983145983140983141983137 983144983137983155 983138983141983141983150 983154983141983139983151983154983140983141983140 983139983151983154983154983141983139983156983148983161

983123983156983141983152 4 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983157983150983156983145983148 983141983160983144983137983157983155983156983141983140

bull M983137983147983141 983156983144983141 983155983141983155983155983145983151983150 983155983144983151983154983156

bull 5 991251 20 983149983145983150983157983156983141983155

bull D983141983152983141983150983140983155 983151983150 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 12

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1346

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 5 991251 983122983141983158983145983141983159

bull 983122983141983158983145983141983159 983142983151983154 983139983151983149983152983148983141983156983141983150983141983155983155

bull D983145983155983139983137983154983140 983140983157 983148983145983139983137983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 13

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1546

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 15

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1846

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

F983151983154983149983137983156983155 983151983154 983137983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash M983137983150983157983142983137983139983156983157983154983145983150983143

bull 983120983141983151983152983148983141 M983137983139983144983145983150983141983154983161 M983141983156983144983151983140983155 M983137983156983141983154983145983137983148983155 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash

bull 983120983151983148983145983139983161 983120983154983151983139983141983140983157983154983141 983120983148983137983150983156 983120983141983151983152983148983141 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash G983141983150983141983154983137983148

bull 983120983141983151983152983148983141 983120983154983151983139983141983155983155 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161

ndash 983119983122 983149983137983147983141 983145983156 983142983145983156 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 18

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 13: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1346

B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143

983123983156983154983157983139983156983157983154983141983140 A983152983152983154983151983137983139983144

983123983156983141983152 5 991251 983122983141983158983145983141983159

bull 983122983141983158983145983141983159 983142983151983154 983139983151983149983152983148983141983156983141983150983141983155983155

bull D983145983155983139983137983154983140 983140983157 983148983145983139983137983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 13

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1546

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 15

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1846

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

F983151983154983149983137983156983155 983151983154 983137983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash M983137983150983157983142983137983139983156983157983154983145983150983143

bull 983120983141983151983152983148983141 M983137983139983144983145983150983141983154983161 M983141983156983144983151983140983155 M983137983156983141983154983145983137983148983155 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash

bull 983120983151983148983145983139983161 983120983154983151983139983141983140983157983154983141 983120983148983137983150983156 983120983141983151983152983148983141 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash G983141983150983141983154983137983148

bull 983120983141983151983152983148983141 983120983154983151983139983141983155983155 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161

ndash 983119983122 983149983137983147983141 983145983156 983142983145983156 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 18

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 14: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1546

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 15

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1846

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

F983151983154983149983137983156983155 983151983154 983137983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash M983137983150983157983142983137983139983156983157983154983145983150983143

bull 983120983141983151983152983148983141 M983137983139983144983145983150983141983154983161 M983141983156983144983151983140983155 M983137983156983141983154983145983137983148983155 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash

bull 983120983151983148983145983139983161 983120983154983151983139983141983140983157983154983141 983120983148983137983150983156 983120983141983151983152983148983141 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash G983141983150983141983154983137983148

bull 983120983141983151983152983148983141 983120983154983151983139983141983155983155 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161

ndash 983119983122 983149983137983147983141 983145983156 983142983145983156 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 18

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 15: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1546

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 15

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1846

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

F983151983154983149983137983156983155 983151983154 983137983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash M983137983150983157983142983137983139983156983157983154983145983150983143

bull 983120983141983151983152983148983141 M983137983139983144983145983150983141983154983161 M983141983156983144983151983140983155 M983137983156983141983154983145983137983148983155 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash

bull 983120983151983148983145983139983161 983120983154983151983139983141983140983157983154983141 983120983148983137983150983156 983120983141983151983152983148983141 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash G983141983150983141983154983137983148

bull 983120983141983151983152983148983141 983120983154983151983139983141983155983155 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161

ndash 983119983122 983149983137983147983141 983145983156 983142983145983156 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 18

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 16: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1646

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1846

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

F983151983154983149983137983156983155 983151983154 983137983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash M983137983150983157983142983137983139983156983157983154983145983150983143

bull 983120983141983151983152983148983141 M983137983139983144983145983150983141983154983161 M983141983156983144983151983140983155 M983137983156983141983154983145983137983148983155 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash

bull 983120983151983148983145983139983161 983120983154983151983139983141983140983157983154983141 983120983148983137983150983156 983120983141983151983152983148983141 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash G983141983150983141983154983137983148

bull 983120983141983151983152983148983141 983120983154983151983139983141983155983155 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161

ndash 983119983122 983149983137983147983141 983145983156 983142983145983156 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 18

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 17: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1846

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

F983151983154983149983137983156983155 983151983154 983137983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash M983137983150983157983142983137983139983156983157983154983145983150983143

bull 983120983141983151983152983148983141 M983137983139983144983145983150983141983154983161 M983141983156983144983151983140983155 M983137983156983141983154983145983137983148983155 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash

bull 983120983151983148983145983139983161 983120983154983151983139983141983140983157983154983141 983120983148983137983150983156 983120983141983151983152983148983141 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash G983141983150983141983154983137983148

bull 983120983141983151983152983148983141 983120983154983151983139983141983155983155 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161

ndash 983119983122 983149983137983147983141 983145983156 983142983145983156 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 18

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 18: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1846

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

F983151983154983149983137983156983155 983151983154 983137983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash M983137983150983157983142983137983139983156983157983154983145983150983143

bull 983120983141983151983152983148983141 M983137983139983144983145983150983141983154983161 M983141983156983144983151983140983155 M983137983156983141983154983145983137983148983155 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash

bull 983120983151983148983145983139983161 983120983154983151983139983141983140983157983154983141 983120983148983137983150983156 983120983141983151983152983148983141 M983141983137983155983157983154983141983155

ndash G983141983150983141983154983137983148

bull 983120983141983151983152983148983141 983120983154983151983139983141983155983155 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161

ndash 983119983122 983149983137983147983141 983145983156 983142983145983156 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 18

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 19: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 1946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 20: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2046

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 983123983141983148983141983139983156 983156983144983141 983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983142983151983154983149983137983156

bull D983145983155983152983141983154983155983145983151983150 A983150983137983148983161983155983145983155 983124983161983152983141 991251 983152983148983137983139983141 983139983137983157983155983141983155 983159983145983156983144983145983150 983141983137983139983144

983149983137983146983151983154 983144983141983137983140983145983150983143

bull 983120983154983151983139983141983155983155 C983148983137983155983155983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983124983161983152983141 991251 983157983155983141 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983155983156983141983152983155 983145983150 983156983144983141983152983154983151983139983141983155983155 983137983155 983144983141983137983140983145983150983143983155

983123983156983141983152 2 991251 G983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983139983144983137983154983156

bull B983154983137983145983150983155983156983151983154983149983145983150983143bull C983144983141983139983147 983123983144983141983141983156 D983137983156983137

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 20

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 21: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2146

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 3 991251 C983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983120983157983156 983152983154983151983138983148983141983149 983155983156983137983156983141983149983141983150983156 983145983150 983137 983138983151983160 983151983150 983154983145983143983144983156 983144983137983150983140 983155983145983140983141

bull D983154983137983159 983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141 983148983145983150983141 983151983157983156 983142983154983151983149 983156983144983141 983138983151983160 983156983151 983156983144983141 983148983141983142983156

bull D983154983137983159 983156983144983141 983149983137983146983151983154 983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155 983137983150983140 983139983151983150983150983141983139983156 983156983144983141983149 983156983151983156983144983141 983138983137983139983147 983138983151983150983141

bull 983120983148983137983139983141 983156983144983141 983138983154983137983145983150983155983156983151983154983149 983151983154 983139983144983141983139983147 983155983144983141983141983156 983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141

983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983139983137983156983141983143983151983154983161bull 983124983154983161 983156983151 983152983148983137983139983141 983145983150 983151983150983148983161 983151983150983141 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 21

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 22: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2246

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 L983151983151983147 983142983151983154 983140983141983141983152983141983154 983139983137983157983155983141983155

bull F983151983154 983141983137983139983144 983139983137983157983155983141 983137983155983147 991260983127983144983161991261

bull A983140983140 983156983144983145983155 983156983151 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983148 983139983137983157983155983141

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983137983155983147983145983150983143 991260983159983144983161991261 983137983150983140 983137983140983140

bull L983151983151983147 983142983151983154 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983154983141983152983141983137983156 983156983144983141983149983155983141983148983158983141983155 983137983139983154983151983155983155 983149983137983150983161

983139983137983157983155983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 22

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 23: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2346

C983137983157983155983141 983137983150983140 E983142983142983141983139983156 D983145983137983143983154983137983149983155G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141

bull C983151983150983155983156983154983157983139983156 983137 983139983137983157983155983141 983137983150983140 983141983142983142983141983139983156 983140983145983137983143983154983137983149 983156983151 983144983141983148983152983141983160983152983148983137983145983150 ndash L983151983150983143 983159983137983145983156 983156983145983149983141983155 983137983156 983137 983144983151983155983152983145983156983137983148 983141983149983141983154983143983141983150983139983161 983154983151983151983149

ndash 983127983144 983154983141 983157983145983154983141983149983141983150983156983155 983137983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983150983137 983141

ndash 983127983144983161 983156983144983141983154983141 983145983155 983148983137983156983141 983152983145983162983162983137 983140983141983148983145983158983141983154983161 ndash 983120983151983155983156 983152983154983151983146983141983139983156 983154983141983158983145983141983159983155 983137983154983141 983150983151983156 983141983142983142983141983139983156983145983158983141

bull 983125983155983141 983138983154983137983145983150 983155983156983151983154983149983145983150983143 983156983151 983143983141983150983141983154983137983156983141 983139983137983157983155983141983155

bull 983124983144983141 983143983154983151983157983152983155 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983138983157983145983148983140 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149983155

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 983145983155 25 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 23

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 24: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2446

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 25: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2546

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

991251

983156983144983141 983152983151983152983157983148983137983156983145983151983150 98313998315198315098315698315498315198314898315580 983151983142 983156983144983141 983159983141983137983148983156983144

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 25

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 26: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2646

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983120983157983154983152983151983155983141

ndash 983124983144983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983139983137983156983145983151983150 983151983142 983156983144983141 991260983158983145983156983137983148 983142983141983159991261 983137983150983140 991260983156983154983145983158983145983137983148 983149983137983150983161991261

bull 983119983154983145983143983145983150983155

ndash B983141983148983145983141983158983141983140 983156983144983137983156 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983152983154983145983150983139983145983152983148983141 983159983137983155 983140983141983158983141983148983151983152983141983140 983138983161

983126983145983148983142983154983141983140983151 983120983137983154983141983156983151 (18489830851923) ndash E983139983151983150983151983149983145983155983156 983159983144983151 983149983137983140983141 983155983156983157983140983145983141983155 983137983138983151983157983156 983156983144983141 983157983150983141983153983157983137983148

983140983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983159983141983137983148983156983144

ndash C983154983141983137983156983141983140 983156983144983141 983139983151983150983139983141983152983156 983141983150983156983145983156983148983141983140 991260983120983137983154983141983156983151991257983155 983120983154983145983150983139983145983152983148983141 983151983142

983125983150983141983153983157983137983148 D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983151983150 983151983142 983127983141983137983148983156983144 C983144983137983154983156991261

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 26

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 27: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2746

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155bull 983125983155983141983155

ndash A 983155983152983141983139983145983137983148983145983162983141983140 983139983151983148983157983149983150 983143983154983137983152983144 983157983155983141983140 983156983151 983152983154983145983151983154983145983156983145983162983141983152983154983151983138983148983141983149983155 983155983151 983149983137983146983151983154 983151983150983141983155 983139983137983150 983138983141 983145983140983141983150983156983145983142983145983141983140

ndash A983150983151983156983144983141983154 983159983137983161 983156983151 983148983151983151983147 983137983156 983156983144983141 983154983141983155983157983148983156 983145983155

bull 20 983151983142 983156983144983141 983152983154983151983138983148983141983149983155 983152983154983141983155983141983150983156 80 983151983142 983156983144983141 983151983152983152983151983154983156983157983150983145983156983161983142983151983154 983145983149983152983154983151983158983141983149983141983150983156

bull A983152983152983154983151983137983139983144

ndash 983137983155 983152983154983151983146983141983139983156983155 983137983150983140 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983143983154983151983159 983145983150 983150983157983149983138983141983154983155983138983141983139983137983157983155983141 983161983151983157 983159983145983148983148 983150983141983141983140 983137 983159983137983161 983156983151 983140983141983156983141983154983149983145983150983141 983156983144983141983137983152983152983154983151983152983154983145983137983156983141 983137983148983148983151983139983137983156983145983151983150 983151983142 983154983141983155983151983157983154983139983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 27

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 28: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2846

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 1 991251 D983141983139983145983140983141 983159983144983137983156 983152983154983151983138983148983141983149 983156983151 983137983150983137983148983145983162983141

983123983156983141983152 2 991251 C983144983151983151983155983141 983156983144983141 983139983137983157983155983141983155 983156983144983137983156 983159983145983148983148 983138983141 983141983160983137983149983145983150983141983140

983140983137983156983137

983123983156983141983152 3 991251 C983144983151983151983155983141 983137 983157983150983145983156 983151983142 983149983141983137983155983157983154983141

bull F983151983154 983141983160983137983149983152983148983141 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983138983155983141983154983158983141983140 983140983141983142983141983139983156983155 983152983141983154 983139983137983156983141983143983151983154983161

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 28

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 29: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 2946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 30: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3046

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 31: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3146

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 7 991251 A983140983140 983156983144983141 983139983157983149983157983148983137983156983145983158983141 983152983141983154983139983141983150983156983137983143983141 983148983145983150983141bull 983119983150 983156983144983141 983158983141983154983156983145983139983137983148 983137983160983145983155 983151983150 983156983144983141 983122H 983155983145983140983141 983137983140983140 100 983151983152983152983151983155983145983156983141

983156983144983141 983149983137983160983145983149983157983149 983142983154983141983153983157983141983150983139983161 983137983150983140 50 983137983156 983137983138983151983157983156 983144983137983148983142 983159983137983161

bull 983120983148983137983139983141 983137 983140983151983156 983151983150 983156983144983141 983122H 983139983151983154983150983141983154 983151983142 983156983144983141 983144983145983143983144983141983155983156 983138983137983154bull A983140983140 983156983144983141 983156983151983156983137983148 983151983142 983156983144983141 983150983141983160983156 983139983137983156983141983143983151983154983161 983156983151 983156983144983141 983150983141983160983156 983137983150983140 983152983148983137983139983141

983137 983140983151983156 983137983138983151983158983141 983156983144983137983156 983139983137983156983141983143983151983154983161

bull C983151983150983156983145983150983157983141 983157983150983156983145983148 983161983151983157 983154983141983137983139983144 100bull C983151983150983150983141983139983156 983156983144983141 983140983151983156983155 983159983145983156983144 983137 983148983145983150983141

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 31

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 32: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3246

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 33: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3346

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 33

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 34: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3446

983120983137983154983141983156983151 C983144983137983154983156983155G983154983151983157983152 D983145983155983139983157983155983155983145983151983150

bull 983124983137983147983141 983137 983149983151983149983141983150983156 983156983151 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 983161983151983157983154 983156983144983151983157983143983144983156983155983151983150 983144983151983159 983161983151983157 983159983151983157983148983140 983137983152983152983148983161 983156983144983141 983120983137983154983141983156983151 983120983154983145983150983139983145983152983148983141

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 5 983149983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 34

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 35: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3546

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 36: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3646

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 36

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 37: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3746

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 38: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3846

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155bull 983125983155983141983155

ndash D983141983137983148983155 983159983145983156983144 991260983155983151983142983156991261 983145983155983155983157983141983155 983154983137983156983144983141983154 983156983144983137983150 983144983137983154983140 983140983137983156983137

bull A983152983152983154983151983137983139983144983141983155

ndash 983151983156 983157983155983141 983157

bull 983124983144983141 983155983151983148983157983156983145983151983150 983145983155 983155983145983149983152983148983141 983119983122

bull 983124983144983141983154983141 983145983155 983137 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156 983142983151983154 983145983149983149983141983140983145983137983156983141 983137983139983156983145983151983150

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 38

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 39: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 3946

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 40: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4046

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 2 991251 983120983148983137983139983141 983152983151983155983156 983145983156983155 983151983150 983137 983159983144983145983156983141 983138983151983137983154983140

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 40

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 41: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4146

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 42: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4246

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 4 991251 A983154983154983137983150983143983141 983145983140983141983137983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 42

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 43: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4346

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 44: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4446

A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149983155983123983156983141983152983155 983156983151 983139983151983150983155983156983154983157983139983156

983123983156983141983152 6 991251 983120983154983141983155983141983150983156 983122983141983155983157983148983156983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 44

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 45: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4546

G983154983151983157983152 E983160983141983154983139983145983155983141 991251 A983142983142983145983150983145983156983161 D983145983137983143983154983137983149bull I983150 983161983151983157983154 983156983141983137983149983155 983161983151983157 983159983145983148983148 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983137983150983140 983137983142983142983145983150983145983156983161 983140983145983137983143983154983137983149 983142983151983154 983151983150983141

983151983142 983156983144983141 983142983151983148983148983151983159983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983152983154983151983146983141983139983156 983152983148983137983150983150983145983150983143

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983159983145983156983144 983143983137983156983144983141983154983145983150983143 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983145983151983150 983159983145983156983144 983151983157983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

ndash 983137983156 983137983154983141 983156 983141 983155983155983157983141983155 983159 983156 983151983155983156 983154983151 983141983139983156 983141983158 983141983159983155

ndash 983127983144983137983156 983137983154983141 983156983144983141 983145983155983155983157983141983155 983137983154983151983157983150983140 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG ndash 983127983144983137983156 983140983151 983161983151983157 983148983145983147983141 983137983138983151983157983156 983156983144983141 A983123983121 C983137983148983143983137983154983161 983121DG

bull E983137983139983144 983152983141983154983155983151983150 983159983145983148983148 983159983154983145983156983141 983140983151983159983150 3 983145983140983141983137983155 983137983150983140 983152983148983137983139983141 983156983144983141983149 983151983150 983156983144983141983138983151983137983154983140

bull 983129983151983157 983159983145983148983148 983156983144983141983150 983139983151983150983155983156983154983157983139983156 983156983144983141 983140983145983137983143983154983137983149

bull 983124983145983149983141 983137983148983148983151983139983137983156983141983140 15 M983145983150983157983156983141983155

24 March 2010 ASQ QDG - Jim Armstrong 45

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646

Page 46: Quality Tools - ASQ

8122019 Quality Tools - ASQ

httpslidepdfcomreaderfullquality-tools-asq 4646