Public speaking

Un vorbitor bun?

Talent sau tehnică?

Winston ChurchillBarack ObamaNichlas SarkoziJohn Kennedy

Martin Luther KingNikita Kruschev

2 aspecte esenţiale

Conţinut

Tehnica

Conţinut

Daca nu eşti inteligent nu poţi vorbi niciodată bine în public. Există vorbitori buni care au gafat dar nu există vorbitori proşti care să fi fost extraordinari vorbitori

Tehnică

Stabilirea obiectivului

Cunoaşterea audienţei

Structurarea conţinutului

Limbajul non verbal

Controlul emoţiilor

Stabilirea obiectivului

Vreau să informez, să vând, să strâng voturi etc

Obiectiv clar şi concis.

Comunicaţi o singura idee în cadrul unui speech

Cunoaşterea audienţei

Cine este audienţa mea şi ce aşteptări are de la mine?

Este esenţial să porniţi de la ceea ce vrea să afle audienţa şi nu de la ce credeţi voi că ar trebui sa ştie

Audienţa se întreabă în permanenţă “De ce m-ar interesa pe mine asta?”

Pe cât se poate folosiţi limbajul cu care ei sunt familarizaţi

Conţinutul discursuluiÎnceputul

• E important să atrageţi atenţia audienţei; momentul 0 cel mai important• Începeţi prezentarea cu o întrebare, cu o “poveste” sau dacă audienţa este

ostilă cu o decaraţie şoc• Contactul vizual cu audienţa• Tacerea folosită ca impact• Energia prezentatorului• Prezentări făcute de altcineva• Nu vorbiţi niciodată unei audienţe complet ostile• Nu vorbiţi niciodată despre subiecte care nu vă plac

Conţinutul discursului

• REPETATI din cand in cand MESAJELE IMPORTANTEcreierul nostru acumuleaza prin repetitie

• De cate ori aveti ocazia dati EXEMPLE CONCRETE• Daca va intereseaza subiectul prezentat si audienta va simti si va fi si ea

interesata de subiect• Glumiţi cu audienţa• Prezentări cu multe diagrame, grafice, jargon făra să implice emoţional• Pauzele de cateva secunde sunt binevenite cand e nevoie sa atragi din nou

atentia audientei • Profesionistii de multe ori au reactii neasteptate in cadrul unui speech pentru

a atrage atentia – Hruschev UN 1966

Conţinutul discursuluiFinalul

• 80% din audienta is va aduce aminte de inceputul prezentarii• 80% din audienta isi va aduce aminte de finalul prezentarii• Finalizaţi cu o concluzie, gluma; nota prebuie sa fie “înaltă”

In 95% din cazuri dupa 24 de ore audienta nu isi mai aduce aminte de subiectul prezentarii si de numele prezentatorului

Limbajul non verbal

• 55% din mesaj este transmis de limbjul corpului, 38% de vocea prezentatorului si 7% de continut

• Depaşeste într-o proporţie covârşitoare limbajul verbal;

• Este cel mai persuasiv mod de a influenţa audienţa;

• Cel mai mult influenţează postura în stransă legatura cu încrederea în sine;

• Impresia se creaza in primele 20’’

• NU SLIDE-URILE SUNT PREZENTREA VOASTRA VOI SUNTETI PREZENTAREA

• Titlul si o idee pe un slide

• 2% din populatie detine calitati native de comunicator, iar restul isi formeaza aceste deprinderi

• Persoanele cu experienţă in apariţii publice nu se agită nu se mişcă foarte mult, au mişcări lente, controlate, folosesc pauzele in timpul speech-urilor

• Nu îşi incrucişează mâinile în timpul prezentării

• Nu se balansează în timpul prezentării

• Nu stau cu spatele la public

• Nu stau jos când prezintă

• Daca trebuie sa va ridicati din audienta cand va incepeti prezentarea nu incepeti sa va agitati si nici sa vorbiti pana nu ajungeti in fata publicului;

• Odata ajunsi in fata publicului zambiti si cuprindeti audienta cu privirea;

• Priviti in ochiii a cat mai multor persoane din public;

• Publicul va percepe autoritatea mai degraba din modul in care va miscati si vorbiti decat din ceea ce spuneti;

Vocea• In functie de voce si ton publicul percepe subliminal mesajele transmise de

noi

• TRANSMITEM CEEA CE SIMTIM

• Teama, tensiune, stress, entuziasm, motivatie, bucurie, anxietate, credibilitate, onestitate...

• La pesoanele cu multe aparitii publice vocea devine mai grava, vorbesc mai rar si folosesc pauzele mai eficient

• 15 minute de exersat zilnic va vor schimba radical vocea intr-o luna

Controlul emoţiilor

• Repetitia unui material care urmeaza a fi prezentat este mult mai importanta decat scrierea lui;

• Cu o buna pregatire a materialului si cu o repetitie adecvata emotiile dispar in cea mai mare masură;

• Un material se repeta de obicei de trei ori cu voce tare, in fata unei alte persoane pentru a primi feed-back.

• Concentrati-va pe mesaj, nu va scuzaţi niciodată;

• Experienta este importanta in atenuarea emotiilor;

• Tratate cu sinceritate si umor emotiile pot deveni un aliat dorit;

• Chiar daca aveti emotii transmiteti mesajul “Imi place ce fac, cred in ceea ce fac, vreau sa va transmit din experienta mea” iar prezentarea se transforma intr-un succes;

Comunicarea în stil personal

• Comunicarea este un dialog, fie ca este vorba de a comunica cu o persoanăsau cu o mie

• Fiecare are un anumit stil de a comunica, utilizati avantajele acelui stil, atenuati dezavantajele;

• Nu facei schimbari dramatice de stil, doar cizelati-va stilul personal;

Public versus prezentator

• Publicul, inconştient, îşi doreşte ca prezentatorul să aibă o expunere reuşită;

• Publicul nu îşi doreşte maşini de comunicat, roboţi, ci prezentatori cu sentimente şi emoţii;

• De obicei ne percepem comunicatori mai slabi decăt suntem;

• Când slide-urile se citesc audienţa este pierdută în 30’’

Momente dificile în timpul prezentării

YouTube

Barck Obama - acceptance speech from Democratic National Convention

Winston Churchill – sept 1941, discursul de investire

Michael Douglas - Wal Street 2

Al Pacino – Parfum de femeie

Investiţia în voi înşivă este cea mai bună investiţie