Prozessmanagement „in the move: Mit ADONIS NP bringen Sie Ihr … · 2016. 11. 29. · Mit ADONIS...

Prozessmanagement „in the move":

Mit ADONIS NP bringen Sie Ihr Integriertes Management System

auf das nächste LevelRobert Strobl

BOC Group

© BOC Group | [email protected] 2

Staying on Top of Change

Der Versuch, kontinuierlicher Veränderung Herr zu werden

Freigeber,

Business-Analyst,

Prozess-Analyst

Anwendungs-

verantwortlicher

Risikomanager

Compliance-Officer Management Prozessmodellierer

Mitarbeiter


Produkt und Service Strategie

Von Enterprise Assets zu Enterprise Knowledge

Prozesse und Aktivitäten

IT Anwendungen

§

Produkt Compliance Vorgabe

Dokumente und

Guidelines

Schnittstelle

R

Kontrollen

Risiken

Organisation

Akteure

Rollen

• Die Assets sind die "Bausteine" aus denen Ihr

Unternehmen zusammengesetzt ist.

• Die Zusammenhänge der Assets sind wie der

Bauplan für Ihr Unternehmen.

• Je mehr damit gearbeitet wird, je mehr

Szenarien abgebildet werden, umso mehr

Zusammenhänge entstehen.

• Durch die Verbindung der Assets

dokumentieren Sie Wissen.

• Durch die Auswertung über alle Assets

machen Sie entweder implizites Wissen

explizit oder gelangen überhaupt zu neuem

Wissen.



Vollumfängliche Unterstützung prüfungsrelevanter Szenarien

§

Erstellung regulierter Inhalte wie

Prozesse, Dokumente, Maßnahmen

etc. (= Assets)

§

Prüfung und Validierung der Assets

anhand von internen und externen

Vorgaben

- Richtlinien

- Gesetze

- Governance-Regeln

- Branchen-Best-Practices

- etc.§

Freigabe der Assets nach inhaltlichen

und methodischen Aspekten sowie

Veröffentlichung nach Zielgruppen

und Rollen

Lesen und Nutzen

der veröffentlichten

Dokumentation

§ §

Auditieren und Prüfen

der veröffentlichten

Dokumentation

Features der „New Platform“:

• Nachvollziehbarkeit

• Historisierung

• Versionierung

• Archivierung (online, offline)

• Validierung

• Prüfregeln (4-Augen-Prinzip etc.)

• Publizieren (inkl. Gültigkeitsdatum)

• Prüfungsrelevante Dokumentation

• Rechte und Filter

• Analyse und Reporting

§

Archiv

Überarbeitung der regulierten

Inhalte oder Archivierung inkl.

Langzeitarchiv



Configure & Integrate

Collaborate

&

Contribute

Create

Publish

&

Share

Analyse

&

Report

Manage

&

Control

Fokus: Umfassende Unterstützung des gesamten Lebenszyklus


Szenario: Gesetzliche Änderung erfordert „Change“

Typische resultierende Fragestellungen im Geschäftsprozessmanagement

Welche Prozesse und Assets (Dokumente, IT, …) sind von der Änderung/Maßnahme betroffen?

Wie können Prozessdokumentation und Arbeitsanweisungen aktuell gehalten und gepflegt werden?

Wie bewerkstellige ich die nachvollziehbare Freigabe der Änderungen?

Wie kann ich die Einhaltung von Modellierungsrichtlinien sicherstellen?

Wie kommuniziere ich die Prozesse zu meinen Endanwendern?


Auslöser für Change, Veränderungen

Maßnahme aufgrund gesetzlicher Anforderungen und Audit-Befunden

Maßnahme:

„Know your customer“

Prozess

„Neukunden anlegen“

Maßnahme

„Know your Customer“

Prozess

„Neukunde anlegen“


Welche Prozesse und Assets sind betroffen?

Analyse aller betroffenen Assets, bspw. durch Matrizen

Prozess


Maßnahme

„Know your Customer“


Welche Assets sind von der Maßnahme betroffen?

Mit wem muss ich sprechen? Verantwortliche identifizieren.

Prozess


Abstimmung mit Verantwortlichem

des betroffenen Prozesses


Prozessdokumentation aktualisieren

Aktuelle Prozesse – Änderungen einfach einpflegen

Prozess


Neuen Schritt anlegen

Rollen, Anwendungen,

mitgeltende Dokumente etc.

hinterlegen


Änderungen geführt und nachvollziehbar freigeben

Alle anstehenden Freigaben im Blick

Dashboard des

Freigabeworkflows



Grafischer und tabellarischer Modellvergleich

Neuer Task

aufgrund der Maßnahme

Vergleich zweier

Modellversionen



Überprüfung der Modellierungsrichtlinien

Methodische Vorgaben

und Modellierungsrichtlinien

prüfen und sicherstellen


(Neue) Prozesse an Endanwender kommunizieren

Personalisierte Einstiegsseiten für jeden Anwender

Personalisierte myViews durch

Rollenauswahl

Meine Prozesse

Dokumente in

meinen Prozessen


Prozesse an Stakeholder kommunizieren

Prozesslese- und -analysesichten für jeden Geschmack

Grafische und textuelle

Prozess-Lesesichten

Mächtige grafische

Auswertungen


Zutaten für eine integrierte Sicht


Geschäftsebene

Anwendungsebene

Technologieebene

Risiken und

Kontrollen

Projekte und

Maßnahmen

OrganisationKennzahlen

Strategie

R


Auswirkungen auf die IT

Typische Fragestellungen im Enterprise Architecture Management

Sind IT-Services von dieser Änderung betroffen?

Um welche Services und Anwendungen handelt es sich überhaupt?

Mit wem müssen die geplanten Änderungen abgestimmt werden?

Hat dies Einfluss auf die IT-Roadmap?


Integration der Managementsysteme

Austausch der relevanten Elemente

PROZESSE

ANWENDUNGEN

Unternehmensarchitektur-

management

Geschäftsprozess-

management


Zusammenspiel zwischen ADONIS & ADOIT

Startpunkt für die Analyse der Auswirkungen auf die IT

Geschäftsprozesse aus ADONIS


Einen Überblick gewinnen

Mit dem Architecture Navigator die Unternehmensarchitektur analysieren …

Vom zu ändernden Geschäftsprozess …



… Abhängigkeiten dynamisch verfolgen …

… über die betroffenen Anwendungen…



… und potenzielle Auswirkungen identifizieren

… zu bereitgestellten Schnittstellen …

… und indirekt betroffenen

Anwendungen


Verantwortliche identifizieren

Wer ist zu involvieren?


Verantwortliche identifizieren

Wer ist zu involvieren?

Die Ansprechpartner identifizieren


Auswirkungen analysieren

Blick in die Zukunft



Blick in die Zukunft

Geplante Änderungen mitberücksichtigen!




Geschäftsebene

Anwendungsebene

Technologieebene

Risiken und

Kontrollen

Projekte und

Maßnahmen


Strategie

R


Auswirkungen auf Risikomanagement und IKS

Typische Fragestellungen in Governance, Risk & Compliance

Welche Risiken und Kontrollen sind von dieser Änderung betroffen und wer ist für sie verantwortlich?

Wirkt sich die Änderung auf die Risikobewertung und die Gültigkeit der Kontrolltests aus?

Wie werden die resultierenden Aufgaben im Unternehmen verteilt?

Wie reporte ich die Resultate?


Vernetzung Ihrer Risiken mit den Geschäftsprozessen

Analyse der Auswirkungen auf Risikomanagement und IKS

Dem Prozess zugeordnete Risiken

Geschäftsprozesse in ADONIS



Risiken der Neukundenanlage, inklusive Verantwortlichkeiten

Identifikation von

Verantwortlichkeiten und Rollen

Strukturierung der Kataloge anhand

von Gruppierungen

Aufbau von Risikokatalogen



Werten Sie die auftretenden Risiken bspw. nach FMEA aus

Graphische Darstellung der

Risikobewertung


Anpassungen durchführen

Ad-hoc Bewertung der Risiken oder Delegation der Aufgaben

Kontext-spezifische ad-hoc

Bewertung

Delegation der Aufgaben gemäß




Kontrollen im Zuge der Neukundenanlage

Matrixdarstellung von

Prozessen – Risiken – Kontrollen

inklusive der Risikobewertung



Kontrollen im Zuge der Neukundenanlage, inklusive Verantwortlichkeiten

Identifikation von


Auswertung der Wirksamkeit der

zugeordneten Kontrollen

Aufbau von Kontrollportfolios



Prüfen der Gültigkeit der Kontrollwirksamkeit im Kontext der Neukundenanlage

Einschätzung erforderlicher

AdaptionenGraphische Darstellung des

Gültigkeitszeitraumes


Anpassungen durchführen

Ad-hoc Test der Kontrollen oder Delegation der Aufgaben

Kontext-spezifischer ad-hoc Test

Delegation der Aufgaben gemäß




Benutzerspezifisches Risikomanagement- und IKS-Cockpit

Übersicht und Status der

Risikobewertungen und Kontrolltests

Direkte Bewertung von Risiken und

direktes Testen von Kontrollen

Aufruf von Reports und

Analysen

Vernetzung mit der

Unternehmenslandschaft


Resultate berichten

Individuelle Berichts- und Auswertungsmöglichkeiten




Geschäftsebene

Anwendungsebene

Technologieebene

Risiken und

Kontrollen

Projekte und

Maßnahmen


Strategie

R



Der Versuch, kontinuierlicher Veränderung Herr zu werden

Freigeber,

Business-Analyst,

Prozess-Analyst

Anwendungs-

verantwortlicher

Risikomanager

Compliance-Officer Management Prozessmodellierer

Mitarbeiter


Geschäftsebene

Anwendungsebene

Technologieebene

Risiken und

Kontrollen

Projekte und

Maßnahmen


Strategie

§

R


Die Lösung, um kontinuierlicher Veränderung Herr zu werden




Freigeber,

Business-Analyst,

Prozess-Analyst

Anwendungs-

verantwortlicher

Risikomanager

Compliance-OfficerManagement

Prozessmodellierer

§




Freigeber,

Business-Analyst,

Prozess-Analyst

Anwendungs-

verantwortlicher

Risikomanager

Compliance-OfficerManagement

Prozessmodellierer


Und was bedeutet nun ADONIS NP eigentlich?


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Operations als weiterer BOC Geschäftsbereich

Der Betrieb unserer Produkte stellt mittlerweile einen eigenen Geschäftsbereich für BOC dar.

Hierbei wird umfassende Flexibilität im Leistungsportfolio und Sicherheit angeboten.

"You Host"(On-Premise)

"We Host"(SaaS - Individual)

"We Host"(SaaS - Standard)

Lizenzkauf Lizenzkauf oder -miete LizenzmieteLIZENZ

KONFIGURIERBARKEIT

Gesteuert & verwaltet durch KundenGesteuert durch Kunden,

verwaltet von BOC

Gesteuert & vewaltet durch

BOCUPDATES

Kunde BOC BOCINFRASTRUKTUR

Kunde BOC BOCOPERATIVES

MANAGEMENT

Kundenabhängig

Ja JaCLOUD

ZUGANG

Verpflichtend für Software-Updates

und Support-ServicesVerpflichtend InkludiertLIZENZPFLEGE

DATENSTANDORT

Nein

Primär CH, Backup DE Primär CH, Backup DE


Wir danken für Ihre Aufmerksamkeit!

Für weitere Auskünfte stehen wir gerne zur Verfügung:

Impressum: Medieninhaber und Hersteller: BOC Products & Services AG, Verlags- und Herstellungsort: Wien, Österreich; https://www.boc-group.com/impressum

Robert Strobl

Geschäftsführung

Senior Management Consultant

BOC Group (Österreich)

Ewald Augustin

Key Account Manager



Gerhard Schweng

Business Development



https://www.boc-group.com/impressum

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