Propaganda

 

 

 

 

 

 

 

Isabelle Smith 1606205 Seminar Visual ­ Mini hoorcollege Martha Lauria Baca 

Wordcount : 4491 (excluding the massive lists of terms and survey questions)   

1 

How easy is it to manipulate people’s thoughts on the current refugee situation by using propaganda on facebook and what does this mean for visual designers? 

With my main question I want to research how easily people get influenced by “propaganda” on facebook. To research this I needed to choose a more specific subject, so I chose the current refugee situation. I see many propagandic posts on facebook about this subject, so it seemed like the best choice. 

After researching what this propaganda does and how easily it manipulates people, I would like to look at the effects it has on visual designers and what they should look out for when working. 

My sub questions are: 

1. What is propaganda? 2. What types of propaganda are there? 3. How can propaganda manipulate someone’s thoughts? 4. How is propaganda being used on facebook? 5. Do people know there is propaganda on facebook? 6. What are peoples thoughts on migrants and where does this come from? 7. What propaganda is being used against or to help refugees? 8. Conclusion 

     

2 

Sub question 1: What is propaganda?  Propaganda seems like something from the past. We all learned about it in high school. Especially in classes about the second world war. We have also learned about propaganda during our studies here.   To start off: Propaganda is not bad by definition, propaganda is used for both good and bad things. Propaganda is the spreading of information, whether they are facts, arguments, half­truths, or straight out lies to influence the public opinion.   Most of the things we have learned about propaganda, or at least I am speaking for myself, are bad things. Propaganda manipulates other people’s beliefs, attitudes or actions and it can be done by using all kinds of things. Obvious ways to spread propaganda are of course by things like words, texts, banners, posters, film, and photography. But also less obvious things like hairstyles, clothing, stamps, insignia, monuments, coins, and music. The propagandist has goals or a set of goals and uses facts, arguments and displays of symbols and by presenting these things in what they believe is the best and most effective way, they can achieve their goals. Sometimes propagandists distort facts and sometimes they even try to divert the attention of the subjects from everything but their own propaganda. (Smith, 2016)   Propaganda is also different from education. Though some propagandists think they are educators and they are only telling the truth. They emphasize or distort certain aspects of the truth only to make the message more persuasive. Whilst educators try to show different sides of a subject, both for believing it as for doubting it, and also the advantages and the disadvantages. Education tries to challenge the subjects into doing their own research and making their own decisions and also teaching them the ways to do so. (Smith, 2016)   This also gives us a lot to think about when we take classes. Is your teacher telling you facts or are they trying to make you think something is true, because they think it is. Always make your own choices and try to discover your own truth, because even someone as simple as your teacher could be using propaganda, if they are aware of it or not.   Propaganda or persuasion  Propaganda and persuasion are not that different from each other and most of the times it’s hard to know if something is either propaganda or persuasion. The main difference is that propaganda is a form of communication that attempts to get a response that fulfills the propagandists desired intents, and persuasion is interactive and attempts to satisfy both the needs of the persuader and the people being persuaded. (Jowett, O’Donnell, 2015)  Many people believe propaganda and persuasion to be the same thing, but there are differences. After reading many different articles, even I can’t seem to find out what is true and what is not. Propaganda is a way to manipulate people’s beliefs, attitude and actions. 

3 

Propaganda itself isn’t bad, it’s the way people have used it that makes people believe it’s bad.  Propaganda tells one side of the story and tries to make people believe in that story. Education tells two sides of the story and lets you decide. Different pages say different things and it is difficult to find the true definition.  Public relations theorist Tench and Yeomans (2009) developed five steps to differentiate between persuasion and propaganda, but it is difficult to research the true meaning behind something.  Intent ­ The good intentions of the communicator?  Free will ­ Does the persuadee have a measure of freedom?  Truth ­ Any intention to deceive, temptations to manipulate on behalf of you client?  Autonomy of audiences ­ A measure of equality of the audience? Are the audience respected? Able to participate themselves?  Ethics ­ Conscious attempts to reflect on ethical practice?  For the sake of this research paper I must make a choice and I believe propaganda to be a form of persuasion, but more extreme. Propaganda only cares about the goals of the propagandist and persuasion cares about both the goals of the messenger and the receiver. Also propaganda does it’s best to convince you in any way, but persuasion gives you free choice. Persuasion also doesn’t attempt to deceive and is interactive.    

4 

Sub question 2: What types of propaganda are there?  I think CMD’ers are familiar with most of these terms. Though there are so many different propaganda techniques and terms, that it would be impossible to list them all during my presentation.  Name­calling Name­calling links a person or idea to a negative symbol. By doing this the propagandist hopes that the audience will think the same way and reject them. Not looking for the truth themselves. A few examples are things like: Fascist, Pig, Terrorist, Queer etc.   Glittering generalities Glittering generalities is the opposite of name­calling. Where name­calling makes us feel negative about a person or idea, glittering generalities aims to make the audience love the person or idea. It hopes to make the audience trust it and agree with it, also without examining evidence themselves. Examples of this are things like: Family, Friends, Democracy, Heroes etc.  Euphemisms Euphemisms is making words seem less unpleasant than they are. This is used to make an unpleasant reality more palatable. This is done by using bland or euphemistic words. As an example, war is very unpleasant. America changed the name of the War Department to “The Department of Defense” and the MX­Missile was named “The Peacekeeper”. In the time of war, civilian casualties were called “collateral damage” and the term “liquidation” was used instead of “murder”.  Transfer Transfer is a way of using something we respect and revere to gain an audience that would otherwise reject the person/idea. For example working together with a church. Another example is attempting to transfer the reputation of science or medicine to a project or belief. Tv commercials have actors in white labcoats to tell us what is best.    Testimonial The word testimonial speaks for itself. The propagandist uses other people’s testimonials to gain trust. Especially famous people are used for this technique, because people are more willing to trust their idols. Though testimonials don’t have to be bad, they are used wrongly a lot. Often these testimonials are made up, unfair and misleading. The most common mistake is that people that are not qualified to judge are being cited.  Plain Folks The plain folk technique is used to convince the audience that they, and their ideas, are “of the people”. Good examples are the recent presidents of the US. They are all millionaires, but they try to show themselves as if they are equal to the people. They present themselves as something recognisable so the audience can relate.   

5 

Bandwagon The bandwagon technique is based on the fact that people tend to follow the crowd. By targeting large groups of people with the same idea’s they hope to gain the trust of the entire group, and not only individuals. The basic idea behind the bandwagon is: “everyone else is doing it, and so should you.” People don’t like to be left behind, so this technique can be very effective.  Fear Fear is just as it is called. Making people fear something to gain their trust. Adolf Hitler used it too.  "The streets of our country are in turmoil. The universities are filled with students rebelling and rioting. Communists are seeking to destroy our country. Russia is threatening us with her might, and the Republic is in danger. Yes ­ danger from within and without. We need law and order! Without it our nation cannot survive." ­ Adolf Hitler, 1932 

 Other examples are: a tv commercial showing an awful car accident and reminds people to wear their seatbelts, Insurance companies showing photos of destroyed houses, and the spreading rumours of terrorists attacking us if you don’t vote for Trump. (Delwiche, 2011)   Next to these main techniques, there are so many more terms like:  

­ Deification When an idea is made to seem holy, sacred or very special. Any opposite points of view are considered treason or blasphemy. 

­ Artificial Dichotomy Claiming there are only two sides to a story, causing people to think there is only one way to look at an issue. Examples are: “intelligent design vs. evolution”, and “you are either with us or against us”. 

­ Hot Potato An inflammatory statement or question to throw an opponent off guard, or to embarrass them. Example: “When will you pay the taxes you owe?” 

­ Stalling Stalling time or avoiding answering questions. 

­ Least­of­evils Justifying an otherwise unpleasant or unpopular point of view. Example: “War is hell but appeasement leads to worse disasters.” 

­ Scapegoat Blaming a person or group of people without investigating the complexities of the issue. 

­ Cause and Effect Mismatch Confuses the audience about the real cause and effect. 

­ Card stacking Choosing what truth to show the audience and repressing the rest of the facts. 

6 

Example: Tell people eating peanut butter gives you cancer, but hiding the rest of the story. 

­ Weak interference Making a judgement without enough evidence or making a judgement even though the evidence doesn’t specifically say it’s true. 

­ Faulty analogy When a comparison is carried too far. 

­ Misuse of statistics Average results are shown, but not the amount of variation around the averages. (uvm.edu, 2016)  

 And there are even more terms:  

­ Ad hominem ­ Ad nauseam ­ Appeal the authority ­ Appeal to fear ­ Appeal to prejudice ­ Beautiful people ­ Big Lie ­ Black­and­white fallacy ­ Selective truth ­ Classical conditioning ­ Cognitive dissonance ­ Cult of personality ­ Demonizing the enemy ­ Dictat ­ Disinformation ­ Door­in­the­face ­ Euphoria ­ Exaggeration ­ Fear, uncertainty, and doubt ­ Flag waving ­ Foot­in­the­door ­ Framing ­ Gish Gallop ­ Guilt by association ­ Half­truth ­ Intentional vagueness ­ Labeling ­ Latitudes of acceptance ­ Loaded language ­ Love bombing ­ Lying and deception ­ Managing the news 

7 

­ Milieu control ­ Minimisation ­ Non sequitur ­ Obfuscation ­ Operant conditioning ­ Oversimplification ­ Pensée unique ­ Quotes out of context ­ Rationalization ­ Red herring ­ Repetition ­ Slogans ­ Straw man ­ Third party ­ Thought­terminating cliché ­ Unstated assumption ­ Virtue words 

 (Cole, 1997)(Macdonald, 2007)(Orwell, 2010)  I can’t explain every term in this list, but I chose the most Important ones I wanted to explain.  

­ Demonizing the enemy Giving the idea that an opposing party is a threat. (Conserva, 2003) 

­ Flag­waving An attempt to justify an action on the grounds that doing so will make one more patriotic, or in some way benefit a group, country, or idea. (Hein, 2011) 

­ Framing Deciding what part to “frame”, whilst leaving other elements out. Making it so, that you can turn something into the desired perspective. (van den Broek, de Jong, 2015) 

 The other terms speak for themselves, or are a different form of the techniques and terms already explained.  It’s funny how, when I learn more and more about propaganda, the more I think I am being educated to use it. I’m only at subquestion 2, and I have learned so much about propaganda, that it is actually scaring me. I never thought I’d have to be so careful with what I make after my studies, because I fear of becoming a propagandist or working with a company that wishes to be so. It is messing with my mind so much, that I don’t know what to think about propaganda anymore. Is it good or is it bad? Can we ever live in a world without it? Could society even function properly without it? Media, political parties and religion have been telling us what to do for centuries.     

8 

Sub question 3: How can propaganda manipulate someone’s thoughts?  Why does so much propaganda work?  Propaganda works for a number or reasons:  

1. People wish to believe the best about themselves and their country 2. Fear­mongering, especially about the threat to cherished values 3. Presenting fears and claims that appear logical and factual 4. Media management and public relations is very professional 5. Managing thoughts by narrowing ranges of debate, thus minimizing widely discussed 

thoughts that deviate from the main agendas (Shah, 2005)   Wanting to believe the best of ourselves  People living in democracies tend to believe that they and the country they live in are good. If that wasn’t so, then it brings into moral question all they know and hold dear. The history of a country also plays a big role. Thing that have happened in the past that lead to the freedom they have now. These things have often became an important part of their culture. Propaganda can work by creating the fear of losing such cherished values. (Shah, 2005)   Fear­mongering and distorting facts  [Given all the revelations discrediting Bush’s reasons for war with Iraq,] “You may wonder why it is that a majority of Americans still link Saddam to 9/11,” says Snow. “The reason for such a belief is because the American people were repeatedly told by the President and his inner circle that Saddam’s evil alone was enough to be linked to 9/11 and that given time, he would have used his weapons against us. With propaganda, you don’t need facts per se, just the best facts put forward. If these facts make sense to people, then they don’t need proof like one might need in a courtroom.” 

According to Snow, the U.S. government succeeded in “driving the agenda” and “milking the story” (maximising media coverage of a particular issue by the careful use of [media management].) 

“That’s also very commonly practice,” she says. “When a country goes off to war, so goes its media with it. The news media were caught up in the rally round the flag syndrome. They were forced to choose a side, and given the choices, whose side did they logically choose but the U.S.?” (Guiterrez, 2004) 

9 

 

Propaganda that works nationally won’t always work as well as internationally. 

While the U.S. government campaign [for war on Iraq] had an impact on the U.S. public, the “perception management” was a failure at influencing foreign audiences. 

According to [Professor Randall Bytwerk, a specialist in propaganda] “it is far easier to make propaganda at home than abroad. One has more credibility at home, and much more in common with the audience. Although Nazi propaganda was not completely believed by Germans, they believed what their government said far more than the British believed German propaganda, for example. All things being equal, most people want to believe they live in a good country.” (Guiterrez, 2004) 

In the U.K., another big country to support the Iraq war, the people were less convinced by this propaganda. After September 11, 2001 the U.S. was in fear. By using this fear, of more terrorist attacks, the U.S. population was easily convinced. But the U.K. was less affected. They did feel sympathy for the americans, but because it happened in a different country they didn’t fear it as much. This is the reason why the British public was less affected by the propaganda. (Shah, 2005) 

Propaganda relies on emotions, especially fear. It taps into these emotions via images, slogans and a selective use of the facts, or control and censorship of the facts. If propaganda is being used by a government that is controlling the media, then it works even better. (Bergstrom, 2016) 

Once a rumor is out, you can’t take it back, especially now with social media and email. The worst rumors are about non factual things. It doesn’t mean they are lies, it’s just that the truth is unknown. These are things like the future, mysteries and motivations. Nobody can tell the future, and nobody can know someone’s inner thoughts and motivations. (Bergstrom, 2016)  When you hear a rumor, you can not only think it’s true, but it can also plant false memories that it happened to you.   People want to know the unknown. They will always gossip about public figures and people in power. It’s inevitable. (Bergstrom, 2016)  Lies are different than rumors. The facts are known, but lies cover these facts and create a new “truth”. A famous example is: “The earth is flat.” We know the earth is round because there’s a mountain of facts to prove so, but some people persist to believe the earth is flat, just because they want to believe it. (Bergstrom, 2016)  

10 

To fight lies, it is not enough to use facts and the truth. This is because people are motivated to believe certain lies. When you want to fight a lie, the first step isn’t giving them facts and the truth, but removing the motive for people to believe it. (Bergstrom, 2016)  Normal rumors and lies are different from propaganda. These rumors and lies were planted. Many people had the chance to think about what the most effective way was to plant/spread the ideas. People with knowledge of how we think. (Bergstrom, 2016)    

11 

Sub question 4: How is propaganda being used on facebook?  Now we know propaganda isn’t just the negative messages, propaganda is almost every advertisement out there. Facebook is full of ads and pages promoting certain products, people, ideas etc..   With social media around, propaganda is easier than ever. The propagandist doesn’t have to go to the masses, the masses come to him. (Kukreti, 2015)  There is a reason why we see certain information on the web and not the other. The flow of information is filtered. The information reaching certain people passes through various algorithmic filters. Whilst people are going crazy over the colour of a dress, all kinds of things are happening somewhere else on earth. (Kukreti, 2015)  “A lot of manipulation is going on in social media. Firms have their in­house IT departments which push and promote their agenda and stifling the democratic process. You will not hear about sensitive issues like land acquisition on platforms like Facebook and Twitter because they are against the status quo.” says Rajan Vohra, a computer science researcher in data mining. (Kukreti, 2015)  On the new medium (internet), because it had personalized interactivity, convincing/coercing is easier. A vocal and cohesive minority is all it takes to create trends on social media. A company or political party can drown any voice of dissent with their loyal army of supporters. (Kukreti, 2015)  “The image of reality promoted on Social Media is not necessarily the true picture. Truth is not based on a hundred, or thousand or even ten thousand people saying something. Facebook groups and Twitter handles of political parties and big firms have thousands of followers. For them, pushing their agenda becomes a cake walk, as does drowning out dissident voices. Most of the times the real issues are not so simple as touted on Facebook or Twitter.” opines Madhav Dhar, an economic consultant. (Kukreti, 2015)  Posting, sharing, liking and commenting on issues both public and personal is as close as people can get to being a creator of mass media messages. Still, reality is that even the media platforms are owned by someone. They have their own structure of gate­keeping and filtering information, and they might also have agendas too. (Kukreti, 2015)  The reach of social media can be big, and people with big money know this. Pr companies like APCO can alter your google search results and paid ads on Facebook make sure your post reaches more people. (Kukreti, 2015)  As Kukreti says: “Every age has its Hitlers and Stalins. And every age has its ways of propagating their ideas, good, bad or ugly. However, the meteoric rise in the use of technology has made billions sitting ducks for advertisers and propagandists. The dark side of the fairy tale called Social Media is yet inconspicuous to the attention deficit users playing mirror­mirror­on­the­Fb wall, but the big bad wolf is on the prowl outside. 

12 

 Today, discretion and critical thinking are attributes needed more than any other time in history.” (Kukreti, 2015) 

   

13 

Sub question 5: Do people know there is propaganda on facebook?  To answer this question I spread a survey with the following questions:  

1. What is your age? 2. What is your level of education? 3. How long have you been on facebook? 4. Do you know what propaganda is? 5. Are you familiar with propagandic work? 6. If yes, what was it about? 7. If yes, where have you seen it? 8. Have you ever seen propaganda on Facebook? 9. If yes, what was it about? 10. How often do you think you are confronted with propaganda? (online and offline) 

 A total of 48 people filled in this survey and these are the results:  

 

14 

 

 

15 

 

   

16 

 

17 

 

  

18 

 The results were as I expected, especially because I would have given the same answers before I started this research. The whole reason why I chose this subject is because I saw many people on facebook believing everything they see. Sharing lies and all other propagandic stuff. Off course after all this research I found out that even I was believing propaganda. Actually almost every media product I’m confronted with is propaganda. I don’t know what effect this research will have on me on anybody who reads it, but it did make a massive impact. I think things like propaganda shouldn’t be hidden from the public. People will believe anything, and they should be aware of what is true and not. But on the other side, many people don’t want to look for the truth. They just want to believe what they think is true.  So I can conclude that people think they know what propaganda is, they don’t know it’s all around them. Only few people know they are also confronted by it on facebook, almost daily. The rest of the results speak for themselves.  

   

19 

Sub question 6: What are peoples thoughts on refugees and where does this come from?  For this question I also sent out a survey, separate from the first one though. I didn’t want to prime people’s minds with the idea that propaganda had something to do with it.  This survey didn’t have as many questions, and it also had less responds. I don’t know the reason, or if it has anything to do with the subject, but it will have to do. 29 people filled in the survey.  The questions were:  

1. How do you feel about the current refugee situation? 2. Describe how you feel about the situation in words. (choose) 3. Do you think refugees should come to our country or not? 4. If not, why? 5. Where did you get this information? 6. Do you think this is correct information? 7. Do people around you (friends and family) feel the same way? 

 The results:  

  2. Describe how you feel about the situation in words. (choose) (multiple choice)  Hate   4 Afraid   16 Sad  3 

20 

Compassion  8 Disgust   4 Protective  9 Mad   7 Clueless   7 I don’t know   2  

  4. If not, why? (open question)  17 people answered no to the last question, but only 15 people filled in this part. The main answers were:  They are terrorists or terrorist are coming to our country with the refugees. We don’t have any space for them. They are taking away our jobs/money. They cost us too much money, our people need that, because we have poor people too. They don’t deserve to be here if they leave their wives and children. They are just coming here because they want to live here, they are not fleeing. They are rapists and/or criminals.  I actually have seen all of this come by on facebook. Used as arguments or propaganda. Is it true? I think most of these are just propagandic, but the truth is hard to find buried beneath all the lies.   5. Where did you get this information? (multiple choice)  

21 

Facebook  11 Twitter  3 Other social media  5 News (online)   15 News (offline)   4 Friends/Family   7 Work/School   4 I did my own research  1 Other   2   

 

22 

  The results of this test also don’t surprise me, but I don’t think they are of much use. It is very hard to figure out if a certain way of thinking is a result of propaganda or anything else. Interviews would have been better, but not without the risk of asking too many personal questions.   I think it is clear that people think very negatively about the refugee situation. The biggest sources for information are facebook and/or online news websites. Another thing that sticks out, is the fact that many people claim that their friends have the same idea’s. This could be a good example of the Bandwagon technique.  

   

23 

Sub question 7: What propaganda is being used against or to help refugees?  I have seen many propagandic posts come by about the refugee situation. Both negative and positive. I have seen so many different things come by that I don’t even know what to think anymore. I hear so many different stories, and even I can’t tell what is true anymore. Maybe the ones I thought were true, turn out to be lies.   I searched through facebook to find photos, videos and illustrations about refugees and I will try and see what propagandic technique is used.  

 This pictures clearly plays with your emotions. By making you feel sorry for migrants. Card stacking is also used. They choose to show you certain facts, but leave out the rest of the drama. The similar term framing describes the same.  

24 

 Name­calling, fear, Artificial Dichotomy. Name calling for depicting the “bad” people as rats, Fear because we are afraid of these “bad” people coming in to our country, and Artificial Dichotomy because they are implicating there are only two sides to the story: either we let the refugees in and the “rats” come in too. Or we keep them all out.    

25 

 Glittering generalities, name­calling, Artificial Dichotomy and framing. Glittering generalities is giving the soldiers a positive position, whilst name­calling is giving the refugees a negative position. Artificial Dichotomy is used to make it look like all the refugees are leaving behind their wives and children and we don’t do that kind of stuff, and framing is used also to only show the refugee men in a photo. You could also say this is card stacking, because they chose to only share this information.  

26 

 Plain folks, emotion and framing. Plain folks because they are wearing the same clothes, they are a family with a kid and seem the same as us. The photo also plays with our emotions. Framing, because they chose to show this image, it is very dramatic and looks like they are being tortured by the police(?). It doesn’t tell you the real story.  

27 

 Name­calling, fear, Artificial Dichotomy, scapegoat, card stacking, cause and effect mismatch.  Other pictures have many techniques in them, but not as clear as in this illustration.  Name­calling: hey are saying the refugees are terrorists(wolves) dressed as innocents, and Obama is pictured as if he doesn’t care. Fear: We don’t want the big bad wolf(ISIS) in our country, but Obama is letting them in. Artificial Dichotomy: Refugees are terrorists(ISIS) Scapegoat: Putting the blame on Obama for letting the terrorists in. Card stacking: Only showing you this, and we don’t even know if it is true. Cause and effect mismatch: Making us think terrorists are coming into the country via refugees, whilst they have been attacking us from inside even before this crisis. People mix up what is the real cause and effect of the situation.    I would have chosen to give more explanation and techniques with the photos/illustrations, but the word limit stops me from going much deeper.  

   

28 

Conclusion  Propaganda is a sneaky technique, used for more things than you can imagine. We are confronted by it daily, without even knowing. I think that is what makes it extra dangerous, us not knowing. We trust companies, political parties and people to the extent of believing almost everything they claim, as long as it sounds good or like what we want to hear. Only few people are driven to find the truth, but are often driven out by the “loud­mouthed” majorities. For many people even the truth can’t fix the lies they have accepted as a way. Our thoughts, beliefs and attitudes are being manipulated so easily and so often, that it is almost impossible to imagine our lives without these influences.  For us visual designers, propaganda is almost impossible to get around. But, as I have said many times in this research document, propaganda isn’t bad per definition. Off course manipulating other people’s minds isn’t a good way of doing things, but it has become a part of our lives. Where would we be if others didn’t make those choices for us. There is so much information out there, it would take so much time to figure everything out by ourselves.  One thing we should look out for is if we are going too far. As visual designers we often don’t think about the mental impact our designs have. We don’t think about propaganda and manipulating people’s minds in a bad way (speaking for most I hope). After this research I realised that manipulating people’s minds is so easy, that we should really look out for what we put/claim in our designs. It might be innocent from our side, but the impact could be major.  To answer my main question: How easy is it to manipulate people’s thoughts with propaganda on facebook? Very easy. I know I backed out of the refugee situation, but it was a very sensitive subject for people to talk about, and off course in my research I kind of switched to propaganda itself, because I found it was more interesting and informational. The second part of the question being: What does this mean for visual designers? As I said above, there is almost no way around it, and it is more of a moral question than anything else. It is for everyone to decide their own limits and what they believe is right or wrong. The only advice is to look out and be conscious of what message you are spreading.  

   

29 

Resources 

Smith, B.L. (2016). Propaganda. Geraadpleegd op 02­05­2016 via http://www.britannica.com/topic/propaganda 

Jowett, G.S., O’Donnell, V. (2015). Propaganda & persuasion. Geraadpleegd op 04­05­2016 via https://books.google.nl/books?hl=nl&lr=&id=pEsXBAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=propaganda+or+persuasion&ots=yioQMVuq­b&sig=k0d58ghC2UVNlYsmPWT35sPi9SI#v=onepage&q&f=false 

Tench, R., Yeomans, L. (2009). Exploring public relations. Geraadpleegd op 04­05­2016 via https://books.google.nl/books?id=FycGzeyOL_QC&pg=PR26&lpg=PR26&dq=exploring+public+relations+pdf&source=bl&ots=bWhKmE5zpx&sig=it4ovMBOtEZbQFKPYNUHlV2wGVU&hl=nl&sa=X&ved=0ahUKEwi3v5Gl84zNAhWE6RQKHW2RDlUQ6AEIUTAG#v=onepage&q&f=false 

Delwiche, A. (2011). Propaganda. Geraadpleegd op 14­05­2016 via http://www.propagandacritic.com/articles/index.html 

Umv.edu (2016). Propaganda techniques to recognize. Geraadpleegd op 14­05­2016 via http://www.uvm.edu/~jleonard/AGRI183/propoaganda.html 

Cole, R. (1997). Encyclopedia of propaganda. Geraadpleegd op 14­05­2016 via http://eng.eco­for.ru/download­today/encyclopaedia­of­propaganda.html 

Macdonald, S. (2007). Propaganda and information warfare in the twenty­first century: altered images and deception operations. Taylor & Francis. p. 35. ISBN 978­0­415­77145­0.  Orwell, G. (2010). A citizen's guide to understanding corporate media propaganda techniques. Geraadpleegd op 16­05­2016 via https://earthblognews.wordpress.com/2010/01/09/a­citizens­guide­to­understanding­corporate­media­propaganda­techniques/  Conserva, H.T. (2003). Propaganda techniques. Geraadpleegd op 16­05­2016 via https://books.google.nl/books?id=5ip9vVZ­H4sC&pg=PR3&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false  Nicole Hein (7 November 2011). Spinning Coverage: An Analysis of The New York Times' Reporting on the War in Iraq in Light of the U.S. Administration's Spin and Propaganda Efforts. GRIN Verlag. p. 33. ISBN 978­3­656­04831­2. Retrieved 9 August 2013.  Van den Broek, J., de Jong, J. (2015). Beeldtaal. Boom Lemma Uitgevers. ISBN 9789053527122. 

30 

Shah, A. (2005). War, Propaganda and the Media. Geraadpleegd op 17­05­2016 via http://www.globalissues.org/article/157/war­propaganda­and­the­media  Bergstrom, G. (2016). Defending Against Rumors, Lies and Propaganda. Geraadpleegd op 17­05­2016 via http://marketing.about.com/od/crisis_communication/a/public­relations­rumors­lies­propaganda.htm  Kukreti, I. (2015). Dark side of Social Media: Is opinion formation on Facebook, Twitter governed by propaganda? Geraadpleegd op 18­05­2016 via http://www.newsgram.com/dark­side­of­social­media­is­opinion­formation­on­facebook­twitter­governed­by­propaganda/     

31