Program Seminar Serantau Keselamatan & Kesihatan …
Transcript of Program Seminar Serantau Keselamatan & Kesihatan …
1
Program Seminar Serantau
Keselamatan & Kesihatan
Pekerjaan dari Perpektif
Maqasid Al Shariah
NORWANI AHMAT
Head of Safety, Health and Environment (SHE)
Perusahaan Otomobil Nasional Berhad (PROTON)
Committee Member of Malaysia Society for Occupational Safety and Health (MSOSH)
1
“Komunikasi Kepimpinan Pengamal Keselamatan
dan Kesihatan : Keberkesanan program dengan
impak yang positif”
2
Education and Credential o Degree in Chemical and Process Engineering, UKM
o Certified International Training Practitioner (CIPD), UK
o Certified Safety & Health Officer (SHO) JKKP IS/438/2328
o Certified CIDB Assessor
o Certified Lead Auditor for OHSAS 18001 & ISO 14001
o Train of The Trainer (TTT) and PSMB trainer TTT/14487
o Member of Majlis Keselamatan Jalanraya Negeri Selangor (MKJR)
o Management Committee of Malaysia Society Occupational Safety and Health (MSOSH)
Working Experiences
o 1999 – Diamond Chemical Industries Sdn Bhd – Chemist
o 2000 – Philips Semiconductors Seremban – Process engineer
o 2001 – Philips Semiconductors Seremban – EHS engineer
o 2005 – Sime Darby Berhad – Sr. EHS Executive
o 2009 – Faber Group Berhad – SHE Manager
o 2011 – Nestle Manufacturing (M) Sdn Bhd – SHE Manager
o 2013 – MMC Gamuda (PDP) KVMRT – Safety and Health Manager
o 2014 – Proton Holdings Berhad– Senior SHE Manager/Head Of Department
SPEAKER PROFILE
2
3
TOPIK
1. Pengenalan
2. Cabaran melaksanakan Program KKP
3. Komunikasi Kepimpinan
4. Bagaimana mendapatkan program yang berkesan?
5. Program KKP berimpak positif
6. Perkongsian – “Sharing is Caring”
3
Kom
unik
asi
Kepim
pin
an
Pengam
al
Kese
lam
ata
ndan
Kesi
hata
n:
Keberk
esa
nan
pro
gra
m d
engan
impak
yang p
osi
tif
4
PENGENALAN
4
1.
Kom
unik
asi
Kepim
pin
an
Pengam
al
Kese
lam
ata
ndan
Kesi
hata
n:
Keberk
esa
nan
pro
gra
m d
engan
impak
yang p
osi
tif
55
Kehijauan menenangkan, mendamaikan dan
memberi SEMANGAT dalam kehidupan
PENGENALAN1.
66
BATTERI kereta
merupakan jantungdalam system electrical
kereta
Ia MENJANA TENAGA dan memberikan kestabilan
kepada kenderaan
PENGENALAN1.
77
Tempat kerja yang yang teratur dan Selamat
memberikan SEMANGAT kepada pekerja
PENGENALAN1.
88
Ketua / pemimpin yang
BERKOMUNIKASI dengan BAIK
memberi SEMANGAT kepada pekerja
melaksanakan yang TERBAIK
PENGENALAN1.
9
9
2.CABARAN
MELAKSANAKAN
PROGRAM KKP
Kom
unik
asi
Kepim
pin
an
Pengam
al
Kese
lam
ata
ndan
Kesi
hata
n:
Keberk
esa
nan
pro
gra
m d
engan
impak
yang p
osi
tif
10
SYMPTOM YANG PERLU DIPERHATIKAN!
2.
Ketidakpuasan hati dan pergeseran
Kurang Penglibatan
Komplen dan gossip dari pelbagai sumber
Tiada budget, tiada volunteer, tiada AJK!
Program tidak interaktif dan menarik
Ramai pekerja yang hilang (MIA) ketika program
Melaksanakan perkara yang sama secara berulang-ulang
Koordinasi yang lemah daripada seluruh pasukan
Perhatian dan tenaga yang diberikan jauh menyimpang dari KPI
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Cabaran Melaksanakan Program KKP2.
11
3.Cabaran
Melaksanakan
Program KKP
Berkesan
Objektif
programTugasan
program
KomunikasiPembuat
Keputusan
PartisipasiDiversity
Pengurusan
konflik
Persekitaran
Positif
Kom
unik
asi
Kepim
pin
an
Pengam
al
Kese
lam
ata
ndan
Kesi
hata
n:
Keberk
esa
nan
pro
gra
m d
engan
impak
yang p
osi
tif
12
OBJEKTIF YANG JELAS
“Setiap individu pekerja dengan sejelasnya memahami
tujuan, visi dan misi yang diperlukan dalam tugasan yang
diberikan kepada mereka
Cabaran Melaksanakan Program KKP2.
13
“Memastikan bakat dan kepakaran setiap individu
diketengahkan dan diperkuatkan
MENGENALPASTI
TUGASAN
Cabaran Melaksanakan Program KKP2.
14
KOMUNIKASI YANG
TERBUKA DAN JELAS
Setiap ahli pasukan bersikap terbuka untuk
menerima kritikan dan pandangan
Cabaran Melaksanakan Program KKP2.
MEMBUAT KEPUTUSAN
YANG EFEKTIF
Keputusan yang diambil dapat memuaskan hati
semua pihak yang terlibat
Cabaran Melaksanakan Program KKP2.
PARTISIPASI YANG
SEIMBANG
Memastikan dalam setiap aktiviti KKP yang dilaksanakan semua
pekerja mengambil bahagian dari peringkat atasan
sehinggalah bawahan
Cabaran Melaksanakan Program KKP2.
MENGHARGAI KEPELBAGAIAN
“Kepelbagaian dalam setiap pekerja merupakan rahmat
dan majikan bersikap proaktif dalam
mencari titik persamaan”’
Cabaran Melaksanakan Program KKP2.
PENGURUSAN KONFLIK
Konflik yang berjaya diatasi dengan efektifakan meningkatkan lagi kreativiti dan inovasi
Cabaran Melaksanakan Program KKP2.
PERSEKITARAN POSITIF
“KEPERCAYAAN merupakan perkara yang sukar
dilaksanakan dalam organisasi untuk menjadikan
persekitaran positif dikalangan pekerja”
Cabaran Melaksanakan Program KKP2.
20
20
3.KOMUNIKASI
KEMPIMPINAN
Kom
unik
asi
Kepim
pin
an
Pengam
al
Kese
lam
ata
ndan
Kesi
hata
n:
Keberk
esa
nan
pro
gra
m d
engan
impak
yang p
osi
tif
Pemimpin perlu meneliti dan melihat secara menyeluruh kelemahan dalam
organisasi dan mencari solusi
Komunikasi Kepimpinan3.
KEPIMPINAN DAN
VISI MASA DEPAN
Setiap ucapan daripada Top Management perlu
dimulakan dengan peringatan tentang
KESELAMATAN DAN KESIHATAN
Setiap mesyuarat yang dipengerusikan oleh HOD /
Ketua Jabatan perlu menekankan KESELAMATAN
DAN KESIHATAN
Menggunakan BAHASA dan PERKATAAN yang
positifMenunjukkan contoh terbaik. Jangan jadi
NATO (No Action-Talk Only)
Sebarang keputusan yang dibuat oleh pihak
pengurusan atasan mengambil kira KESELAMATAN
DAN KESIHATAN
PEMIMPIN ADALAH CONTOH TAULADAN
Komunikasi Kepimpinan3.
23
Motorcycle Defensive Riding Training (MDRT)
Industrial Safety Training Ergonomic Training Fire Safety Talk
Safety Briefing
Pemimpin memastikan latihan diberi kepada pekerja
3.Komunikasi Kepimpinan
KEHADIRAN PEMIMPIN DIRASAI - VISIBILITY
3.Komunikasi Kepimpinan
Pemimpin memberi penghargaan dan pengikhtirafan
Example: Recognise the team effort during SHE Awareness Campaign
BEST EMPLOYEE
BEST SUPERVISOR
SUPER HERO
BEST DEPARTMENT
BEST SAFETY SLOGAN
3.Komunikasi Kepimpinan
26
Example: Mobile SHE Campaign 2016 organised by SHE Team
SHE Survey & Stress test SHE Quiz BMI test
Photo BoothLucky drawToken for
participants
Pemimpin memastikan keterlibatan pekerja
3.Komunikasi Kepimpinan
27
Pemimpin senantiasa melakukan kolaborasi
STRESS MANAGEMENT WORKSHOP
(BEST) – Bengkel Pengurusan StresOPS PIKAT (PAKAI & IKAT)
3.Komunikasi Kepimpinan
28
28
4.Bagaimana
Mewujudkan
Program KKP
Yang Berkesan?
Kom
unik
asi
Kepim
pin
an
Pengam
al
Kese
lam
ata
ndan
Kesi
hata
n:
Keberk
esa
nan
pro
gra
m d
engan
impak
yang p
osi
tif
29
Hubungandenganpekerja
Tunjukkanpenghargaan
Berkomunikasisecara jelas
dan konsisten
Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.
Kepimpinan yang positif akan memberikan inspirasi
yang positif kepada pengikutnya
1. ATTITUDE YANG POSITIF
HOW TO RE-ENERGIZE OSH TEAM?
Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.
2. Bertanggungjawab kepada diri
Pastikan setiap pemimpin mematuhi
polisi dan peraturan yang ada
HOW TO RE-ENERGIZE OSH TEAM?
Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.
3. Elakkan Gosip!
“Apabila menerima berita gossip,
hentikan serta merta!”
Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.
4. Elakkan komen/complain berpanjangan!
Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.
Kawal lidah anda.
Berfikir sebelum bercakap.
5. Berkata yang perlu sahaja
Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.
6. Senantiasa menggunakan perkataan ‘Tolong’ dan ‘Terima Kasih’.
HOW TO RE-ENERGIZE OSH TEAM?
Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.
“Apabila anda mengambil bahagian dalam
konflik, and menjadi sebahagian dari konflik”
7. Usah libatkan diri dalam konflik. Bersikap Neutral!
HOW TO RE-ENERGIZE OSH TEAM?
4.Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.
“Perbezaan pandangan itu RAHMAT. Yang paling
utama adalah mencari titik persamaan bagimencapai sasaran bersama”
8. Tidak bersetuju tetapi Komited!
Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.
9. Never lose your temper !
Loss of temper = Loss of control
HOW TO RE-ENERGIZE OSH TEAM?
Bagaimana Mendapatkan Program KKP Yang Berkesan4.
Never get personal and be professional
10. Fokus on Behaviour Not Personality.
How to re-energize OSH team?4.
40
40
Re-e
nerg
izin
g O
SH
Team
Thro
ugh Inte
racti
ve P
rogra
m
5.Program KKP
berimpak positif
41
How to built Interactive OSH Program?
41
Sentuh hati dan minda mereka. Tekankan
pentingnya menjaga nyawa dan anggota badan
Menekankan Kepentingan Aspek
Keselamatan dan Kesihatan
Program KKP Berimpak Positif5.
42
42Jika anda boleh menawan hati mereka, minda
mereka boleh bekerja untuk anda
Gunakan BAHASA mereka
Program KKP Berimpak Positif5.
4343
Contoh: Latihan kebakaran di PROTON TASKA
Program KKP Berimpak Positif5.
Libatkan pekerja untuk terlibat secara aktif
dalam program CSR
4444
Contoh : Latihan kebakaran di Maahad Tahfiz
Program KKP Berimpak Positif5.
Dorong pekerja untuk menyumbang kepada
komuniti melalui Program CSR
45
45
Re-e
nerg
izin
g O
SH
Team
Thro
ugh Inte
racti
ve P
rogra
m
6.Perkongsian
”Sharing is Caring”
46
46
Sharing is Caring6.
47
47
Sharing is Caring6.
48
48
Sharing is Caring6.
49
49
Sharing is Caring6.
50
50
Sharing is Caring6.
51
51
Sharing is Caring6.
52
52
Sharing is Caring6.
53
53
Sharing is Caring6.
54
54
Sharing is Caring6.
55Sharing is Caring6.
56
56
Sharing is Caring6.
57
57
Sharing is Caring6.
Sharing is Caring6.
59Sharing is Caring6.
Sharing is Caring6.
61
61
Sharing is Caring6.
62
62
Sharing is Caring6.
63LEADING INDICATORS
22 24
38
0
10
20
30
40
Year 15/16 Year 16/17 Year 17/18
No. of SHE Training Conducted
2531
40
0
10
20
30
40
50
Year 15/16 Year 16/17 Year 17/18
No. of SHE Alerts and Communication
16 17
26
0
10
20
30
Year 15/16 Year 16/17 Year 17/18
No. of SHE Audit Conducted
713
22
0
10
20
30
Year 15/16 Year 16/17 Year 17/18
No. of SHE Engagement and Program
Sharing is Caring6.
Industrial Accident Result
64
0
10
20
30
40
50
60
2013/142014/15
2015/162016/17
2017/182018/19
40
2419
1715
5
11
69
53
No. of accidents Class 1 (MC > 4 days)
Class 2 (MC< 4 days)
1st April 2014
Total employees = 9,600
Data as of 30
Sept 2018
Sharing is Caring6.
65
65
EMS Audit Result
0
2
4
6
8
10
Surveillance Audit2014
RecertificationAudit 2015
Surveillance Audit2016
Surveillance Audit2017
RecertificationAudit 2018
9
7
2
1
0
ISO14001:2015 Audit - Number of NCRs
1st April 2014
Recertification
audit by SIRIM
on 30 Jul-1 Aug
2018
Sharing is Caring6.N
o.
of
NCR
66
66
67
Norwani Ahmat
“Leadership is action, not position”- McGannon-
#AkuPengamalOSH #SihatSelamatSejahtera #OccupationalSafetyHealth
68
68
Re-e
nerg
izin
g O
SH
Team
Thro
ugh Inte
racti
ve P
rogra
m
[ end of presentation ]