1. PRIVACY: FACEBOOK e WHATSAPP COME PAGHIAMO QUESTI SERVIZI Corso di: STRUMENTI E APPLICAZIONI DEL WEB a.a 2013/2014 Belotti Daniela 728896 d.belotti@campus.unimib.it Pedroletti Sharmayne 775195 s.pedroletti@campus.unimib.it Sacco Giustina 779590 g.sacco5@campus.unimib.it

2. QuesteslidesonodisponibiliconlicenzaCreativeCommons (attribuzione,noncommerciale, condividiallostessomodo). Lalicenzanonsiestendealleimmaginitrattedaaltrefonti,icuidirittirestanoincapoairispettivi proprietari,che,ovepossibile,sonostatiindicati. PRIVACYinFACEBOOKeWHATSAPP 3. INDICE Indice 1. Concetto di Privacy 1 2. Legislazione 3 2.1 Privacy in Italia 4 2.2 Privacy in Europa 7 2.3 Privacy negli Stati Uniti 11 2.4 Unione Europea vs Stati Uniti 12 3. Privacy in Internet 19 4. Privacy in Facebook 27 5. Privacy in WhatsApp 46 6. Acquisto di WhatsApp da parte di Facebook 63 7. Questionario 67 8. Conclusioni 70 4. Privacy un altro nome della libert - Antonello Soro, Garante per la Privacy, 6 dicembre 2013 - Diritto alla riservatezza e al controllo delle informazioni personali: sovranit su di s. CONCETTODIPRIVACY 1 5. Convenzioneeuropeadeidirittidell'uomo,art8 non pu esservi ingerenza di una autorit pubblica nell'esercizio di tale diritto a meno che tale ingerenza sia prevista dalla legge e costituisca una misura che, in una societ democratica, necessaria per la sicurezza nazionale, per la pubblica sicurezza, per il benessere economico del paese, per la difesa dell'ordine e per la prevenzione dei reati, per la protezione della salute o della morale, o per la protezione dei diritti e delle libert altrui Ogni individuo ha diritto alla protezione dei dati di carattere personale che lo riguardano. Tali dati devono essere trattati secondo il principio di lealt, per finalit determinate e in base al consenso della persona interessata o a un altro fondamento legittimo previsto dalla legge. Ogni individuo ha il diritto di accedere ai dati raccolti che lo riguardano e di ottenerne la rettifica. Il rispetto di tali regole soggetto al controllo di un'autorit indipendente. Carta dei diritti fondamentali dellUnione Europea, art 8 Pedroletti Sharmayne 2 6. LEGISLAZIONE PRIVACYinFACEBOOKeWHATSAPP 3 7. LegislazioneItaliana Autorit Garante per la protezione dei dati personali (istituita dalla L. 675/1996, confermata dal Testo Unico del 2003) TESTO UNICO SULLA PRIVACY CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI decreto legislativo del il 30 giugno 2003, al n. 196 Art 1 Chiunque ha diritto alla protezione dei dati personali che lo riguardano http://www.camera.it/parlam/leggi/deleghe/03196dl.html PRIVACYINITALIA 4 8. Scopi Evitare che il trattamento dei dati avvenga senza il consenso dell'avente diritto: Riconoscimento del diritto del singolo sui propri dati personali; Riconoscimento del diritto del singolo alla disciplina delle diverse operazioni di gestione dei dati. PRIVACYINITALIA 5CONSENSO INFORMATO 9. Dirittitutelati Ottenere indicazioni circa lorigine dei dati; Essere a conoscenza delle finalit del trattamento dei dati; Avere informazioni riguardo i responsabili del trattamento dei dati; Essere informato sui soggetti ai quali i dati possono essere comunicati; Ricevere notifiche circa aggiornamenti o rettificazione dei dati; Possibilit di cancellare, trasformare in forma anonima o bloccare i dati trattati in violazione della legge; Opporsi, in tutto o in parte al trattamento dei dati personali; Opporsi al trattamento di dati personali a fini di comunicazione commerciale. PRIVACYINITALIA 6 10. LegislazioneEuropea Direttiva95/46/ce 24 ottobre 1995 Trattamento dei dati personali e libera circolazione di tali dati: Gli Stati membri non possono ostacolare la libera circolazione di dati personali tra Stati membri. Se il trasferimento previsto in paesi non appartenenti allUE, questi devono garantire un livello adeguato di protezione alla riservatezza; La persona interessata deve manifestare il proprio consenso al trattamento; I dati devono essere aggiornati, trattati lecitamente e per finalit esplicite. http://194.242.234.211/documents/10160/10704/Direttiva+95+46+CE.pdf PRIVACYINEUROPA 7 11. Propostadi Riforma Bozza del 25 gennaio 2012 La Commissione europea propone una riforma organica delle regole UE sulla protezione dei dati personali. Lobiettivo far s che le stesse direttive siano contemporaneamente in vigore in ventisette stati membri UE. Regolamento che sostituir la direttiva 95/46/CE; Direttiva che discipliner i trattamenti per finalit di giustizia e di polizia . In seguito all Intervento del Premier Britannico Cameron, ladozione del nuovo Regolamento, inizialmente prevista per il 2014, stata rinviata. PRIVACYINEUROPA 8 http://www.garanteprivacy.it/documents/10160/2045741/Regolamento+com+2012+11.pdf 12. Scopi Creare un insieme uniforme di norme sulla privacy; Promuoverne linterpretazione omogenea in tutti gli Stati membri; Rafforzare la tutela della privacy online; Stimolare la crescita delleconomia digitale dellEuropa; Prevenire attacchi informatici; Impedire alle grandi aziende di utilizzare pubblicit mirata; Inasprire le sanzioni in caso di violazioni della normativa. PRIVACYINEUROPA 9 13. Novita diritto della portabilit del dato; diritto all'oblio; nomina di un "data protection officer" (se si supera certo numero di dipendenti); Privacy impact assessment ; Privacy by design; pi severa disciplina sull Opt-in; Joint controllers ; Best Practice; Personal data breaches ; maggiori poteri (anche sanzionatori) delle autorit nazionali di controllo; principio della " accountability " (per Titolari e Responsabili del trattamento). Pedroletti Sharmayne 10 PRIVACYINEUROPA 14. 1966: FreedomofInformationAct(FOIA) 1974:ThePrivacyAct Integrazione del FOIA: Barriera alla circolazione dei dati sensibili dei cittadini; Obblighi dellagency in sede di raccolta dati. 1996:ElectronicFreedomofInformationAct Diritto di Sapere dei cittadini nei confronti dei pubblici poteri. PRIVACYNEGLISTATIUNITI 11Applicazione FOIA ad informazioni digitali e ad archivi elettronici. LegislazioneinUSA 15. Voi europei vi fidate dei vostri governi ma non dei vostri vicini; noi americani ci fidiamo dei vicini, ma non del governo - Prof. Alessandro Aquisti - SCOPO COMUNE Proteggere la privacy degli individui senza colpire i bisogni di flussi informativi di ogni economia avanzata. UNIONEEUROPEAvsSTATIUNITI 12 Unione Europea e Stati Uniti: due approcci differenti 16. Differenze UNIONE EUROPEA STATI UNITI GENERALISTA Diritto alla privacy indipendente dal settore di applicazione. SETTORIALE Lequilibrio tra protezione e scambio dei dati valutato di settore in settore CENTRALIZZATO Diritto protetto da un codice unico. DECENTRALIZZATO Le leggi vigenti sono molte e provenienti da pi fonti. NORMATIVO Direttive onnicomprensive DEREGOLAMENTATO Libero mercato di idee basato sull autoregolamentazione: Interesse delle imprese nella protezione della privacy per non perdere clienti; Responsabilit individuali dei consumatori: devono accertarsi che venga rispettata la privacy. UNIONEEUROPEAvsSTATIUNITI 13 17. Vantaggi UNIONE EUROPEA Direttive onnicomprensive si riferiscono a qualunque impresa. STATI UNITI Efficienza e adattabilit . UNIONE EUROPEA Costi relativi alla tecnologia poich questa cambia continuamente. STATI UNITI Moltiplicazione dei codici e delle interpretazioni. La protezione dello status quo pu lasciare il cittadino indifeso contro violazioni della sua privacy ex-ante o senza mezzi per compensare errori e violazioni ex-post Pedroletti Sharmayne 14 UEvsUSA Svantaggi 18. ReazioniUSAal nuovo RegolamentoEuropeo AZIENDE HI-TECH Timore per eccessive restrizioni in materia di privacy. DIPARTIMENTO PER IL COMMERCIO USA Il nuovo regolamento potrebbe far perdere miliardi di euro alle industrie del settore. FACEBOOK Preoccupazioni circa il consenso esplicito degli utenti. 15 UNIONEEUROPEAvsSTATIUNITI 19. Lo scontro: IL CASO DATAGATE GIUGNO 2013 Edward Snowden (ex consulente della Nsa ed ex agente della Cia) ha rivelato al quotidiano Guardian lesistenza di PRISM (programma della NSA per raccogliere e utilizzare informazioni provenienti da gestori di servizi internet e di comunicazione) e la notizia che lazienda di comunicazioni Verizon sarebbe tenuta a rivelare allFBI dati sensibili degli utenti. La portata dello scandalosi allarga alla notizia che al programma PRISM sarebbero associate numerose aziende e che sotto controllo della NSA potrebbero esservi anche i dati relativi a foto, video e informazioni archiviate sui propri computer, profili di social network, dispositivi mobile. UNIONEEUROPEAvsSTATIUNITI 16 20. Reazionial CASODATAGATE Barack Obama Il programma non segreto, ma riservato e autorizzato dal Congresso Julian Assange Lo scandalo Datagate e lesistenza del programma di sorveglianza pu essere considerato uno degli avvenimenti pi gravi del decennio. Antonello Soro Con il Datagate siamo in presenza di un effetto paradosso': quello di un governo democratico che per combattere il terrorismo e difendere la libert delle persone viola massicciamente questa stessa libert, che non solo quella dei cittadini americani, ma anche di quelli europei e di altri paesi del mondo UNIONEEUROPEAvsSTATIUNITI 17 21. Possibili soluzioni al CASO DATAGATE Ue (ottobre 2013) Sospensione del programma Swift (accordo tra Ue e Usa sul fronte della lotta al terrorismo). La risoluzione non vincolante. Richiesta di nuove spiegazioni a Washington. USA Revisione della normativa per condurre i poteri dell'intelligence in una cornice di giurisdizione trasparente. UNIONEEUROPEAvsSTATIUNITI 18 22. PRIVACY IN INTERNET PRIVACYinFACEBOOKeWHATSAPP 19 23. La Privacynelleradigitale novembre 2013 ONU Si invitano gli stati membri ad operare per prevenire le violazioni del diritto umano alla privacy e si sottolinea la necessit che nel mondo online i diritti debbano godere della identica tutela offerta loro nel mondo reale. PRIVACYININTERNET 20 24. Overthe Top e ostacoloalla Privacy All'opinione pubblica della privacy non importa nulla. - Mark Zuckerberg - Aziende come Google e Facebook danno un servizio apparentemente gratuito, il cui alto profitto viene ricavato dallo sfruttamento commerciale dei dati personali e dalla pubblicit mirata su milioni di individui. PRIVACYININTERNET 21 25. Privacy:un diritto facilmenteraggirabile La sicurezza viene messa a rischio: Quando i dati abbandonano il singolo pc per diffondersi in rete; Quando i dati sono ancora allinterno del pc. Spesso le domande di assunzione nelle ditte sono filtrate dalle aziende con indagini effettuate proprio sui social network. Quello che viene scritto nei curricula viene verificato con quello che viene pubblicato su internet dove le persone hanno meno filtri. Raccolta di informazioni circa i luoghi frequentati dallutente ( possibile porre in essere condotte criminose). PRIVACYININTERNET 22 26. PRIVACYININTERNET 23 Fonte: La Repubblica, 2013 http://video.repubblica.it/tecno-e-scienze/belgio-attenzione-ai-social-network-lo-spot- e-virale/124560/123048 27. Privacynei SocialNetwork (Italia) CONSENSO INFORMATO Lutente deve controllare che le informazioni che lo riguardano vengano trattate nel rispetto delle norme che le regolano; Chi utilizza i dati personali di un soggetto tenuto a rilasciare una informativa per illustrare le finalit e le modalit del trattamento di questi. PROBLEMI Difficolt nellattuazione di forme di controllo; Diritto alloblio: la struttura dei social media rende impossibile la completa cancellazione del dati. PRIVACYININTERNET 24 28. SocialMediaeDirittitutelati Diritto alloblio Chiunque ha diritto alla cancellazione delle informazioni che lo riguardano a tutela della propria immagine sociale. La struttura dei social media rende praticamente impossibile la completa cancellazione del dati. Consenso informato Gli utenti devono essere informati in modo chiaro su quali tipi di dati siano in possesso le aziende, quale sar il loro utilizzo, per quanto tempo saranno conservati e se esiste la possibilit che questi vengano ceduti a soggetti terzi. Pedroletti Sharmayne 25 PRIVACYININTERNET 29. Raccomandazioni dei garanti Trasparenza delle informazioni; Controllo da parte degli utenti sui dati che li riguardano; Impostazioni di default orientate alla privacy; Potenziamento delle misure di controllo; Semplificazione delle operazioni di recesso dal servizio; Previo consenso dellutente affinch siano indicizzati i dati del proprio profilo. PRIVACYININTERNET 26 30. PRIVACY IN FACEBOOK 27 PRIVACYinFACEBOOKeWHATSAPP 31. DATI RACCOLTI Informazioni personali; Contenuti condivisi; Indicazioni sul dispositivo usato. (Adesione al programma TRUSTe a garanzia della privacy). AI minori di 13 anni VIETATO iscriversi a facebook. http://www.facebook.com/help/405183566203254/ Normative di riferimento: http://www.facebook.com/legal/terms http://it-it.facebook.com/full_data_use_policy http://it-it.facebook.com/ad_guidelines.php PRIVACYINFACEBOOK 28 Politicasulla Privacy 32. 29 TRATTAMENTO DEI DATI Lutente accetta che i suoi dati personali vengano trasferiti ed elaborati negli Stati Uniti -Dichiarazione dei diritti e delle Responsabilit- PRIVACYINFACEBOOK Politica sulla Privacy 33. FINALITA DEL TRATTAMENTO Preservare la sicurezza di servizi offerti; Proteggere i diritti o la propriet di Facebook; Fornire funzioni di posizione; Misurare lefficacia delle inserzioni; Gestire operazioni interne. Politicasulla Privacy PRIVACYINFACEBOOK 30 34. Politicasulla Privacy INFORMAZIONI PUBBLICHE Nome utente/ID Immagini di profilo/copertina Sesso Dati associati allutente anche fuori da Facebook (opzione eliminabile). INFORMAZIONI CONDIVISE Contenuti condivisi . Lutente pu decidere: - cosa rendere pubblico; - con chi condividere nella lista di amici. PRIVACYINFACEBOOK 31 35. PRIVACYINFACEBOOK 32 36. Politicasulla Privacy USO DELLE INFORMAZIONI Fornendo l'autorizzazione a utilizzare le tue informazioni, non solo ci consenti di offrire Facebook cos com' oggi, ma anche di sviluppare funzioni e servizi innovativi futuri che utilizzeranno le informazioni ricevute su di te in nuovi modi. Normativa sullutilizzo dei dati http://www.facebook.com/about/privacy/your-info PRIVACYINFACEBOOK 33 37. 34 Politicasulla Privacy COME TROVARE UN UTENTE Attraverso la barra di ricerca di Facebook; Attraverso i motori di ricerca pubblici; Attraverso la funzione di importa contatti; Attraverso lopzione amici che potresti conoscere. PRIVACYINFACEBOOK 38. 35 COPYRIGHT Lutente concede a Facebook una licenza non esclusiva, trasferibile e valida in tutto il mondo per lutilizzo di qualsiasi contenuto (contenuti IP). Tale licenze termina nel momento in cui lutente elimina il suo account - Dichiarazione dei diritti e delle responsabilit Lutente proprietario di tutte le informazioni pubblicate e pu controllare in che modo sono condivise. http://www.facebook.com/legal/terms?locale=it_IT PRIVACYINFACEBOOK Politica sulla Privacy 39. 36 CONDIZIONI DI CONDIVISIONE DATI CON INSERZIONISTI Autorizzazione dellutente; Notifiche di utilizzo; Rimozione informazioni di identificazione personale; Gli inserzionisti non possono usare i dati per sviluppare profili utenti; Divieto di trasferimento dei dati ad aziende che non fanno parte degli inserzionisti. http://www.facebook.com/adguidelines.php PRIVACYINFACEBOOK Politica sulla Privacy 40. 37 Impostazioni di default orientatealla privacy PRIVACYINFACEBOOK 41. 38 Impostazioni di default orientatealla privacy NFACEBOOK 42. 39 Facebooke Consenso Informato Il consenso non informato ma presunto: Trasparenza limitata delluso delle informazioni; Controllo parziale degli utenti sui propri dati; Consenso non espressamente richiesto per lindicizzazione. PRIVACYINFACEBOOK 43. 40 Sicurezza Ci impegniamo al massimo per fare in modo che Facebook sia sicuro ma non possiamo garantirlo. Abbiamo bisogno che gli utenti contribuiscano a tutelare la sicurezza - Dichiarazione sui Diritti e le Responsabilit - PRIVACYINFACEBOOK 44. Operazioni di recessodal servizio Disattivazione account (immediata); Cancellazione account (entro un mese). PRIVACYINFACEBOOK 41 45. Adesioneai principi SAFE HARBOR Protocollo sviluppato dal US State Department, il 26 luglio 2000, in collaborazione con lUnione Europea a seguito della direttiva 95/46/CE. Societ certificata Safe Harbor Si ritiene automaticamente adeguata da parte dellUE per quanto riguarda la conservazione e il trattamento dei dati personali e sensibili. Adesione volontaria ai principi Rispettare i principi devono rispettarli al fine di ottenere e mantenere i vantaggi risultanti dall'approdo sicuro e devono dichiarare pubblicamente il loro impegno in tal senso. PRIVACYINFACEBOOK 42 46. Principi SAFEHARBOR Dovere di informativa in merito al trattamento dati; Obbligatoriet del consenso al trattamento da parte del diretto interessato; Assicurare la sicurezza dei dati; Possibilit ai diretti interessati di accedere alle informazioni personali che li riguardano in possesso di una data organizzazione; Possibilit di correggere o cancellare dati personali. http://en.wikipedia.org/wiki/Safe_Harbor_Principles PRIVACYINFACEBOOK 43 47. Futuro NUOVO LOGIN ANONIMO Possibilit di controllare quante e quali informazioni Facebook pu condividere con altre applicazioni; Nascondere le informazioni a siti terzi ma non a Facebook; Autenticazione anonima su siti e App. http://newsroom.fb.com/news/2014/04/f8-introducing-anonymous-login-and-an-updated-facebook-login/ PRIVACYINFACEBOOK 44 48. 45 NEARBY FRIENDS Applicazione per mobile che permette di condividere la propria posizione e vedere quali amici sono nelle vicinanze, fornendo anche la distanza. (Deriva dallidea italiana Glancee acquistata da Facebook nel 2012) http://www.facebook.com/help/629537553762715 PRIVACYINFACEBOOK Futuro 49. 46 Futuro DEEP FACE Intelligenza artificiale sviluppata per riconoscere i volti e costruire un modello 3D del viso umano. A partire da una foto su Facebook pu creare il rispettivo modello in tre dimensioni (non solo degli utenti iscritti). http://www.facebook.com/publications/546316888800776/ PRIVACYINFACEBOOK 50. PRIVACY IN WHATSAPP 47 PRIVACYinFACEBOOKeWHATSAPP 51. 48 Politica sulla privacy PRIVACYINWHATSAPP Gli utenti devono essere a conoscenza della politica sulla privacy Per usufruire del servizio WhatsApp e del sito necessario che tale politica sia accettata nella sua interezza da parte dellutente. NB: Policy aggiornata a Luglio 2012 52. 49 Politica sulla privacy Raccolta di numeri di telefono presenti in rubrica; File di log; Conservazione del messaggio non ricevuto per un massimo di 30 giorni; Non vengono inviati messaggi commerciali senza consenso; Non vengono vendute le informazioni personali per uso commerciale senza consenso; Utilizzo di informazioni (non identificative) per migliorare la qualit del servizio e se previsto dalla legge. PRIVACYINWHATSAPP 53. 50 Politica sulla privacy Non garantisce il controllo e lutilizzo delle informazioni personali. www.whatsapp.com/legal/#Privacy FUSIONE, VENDITA E FALLIMENTO DELLA SOCIETA PRIVACYINWHATSAPP 54. 51 Jan Koum: Il rispettodella privacy nel nostroDNA Nato a Kiev e cresciuto in URSS negli anni 80 Contesto politico molto difficile: controllo delle comunicazioni private Ha influenzato pesantemente la sua idea sul rispetto della privacy PRIVACYINWHATSAPP 55. 52 La dichiazionedi Jan Koum Il rispetto per la vostra privacy nel nostro DNA e abbiamo creato WhatsApp per sapere di voi il meno possibile: non chiediamo di comunicare il nome, n l'email. Non sappiamo quand' il tuo compleanno. N l'indirizzo di casa. Non abbiamo alcuna idea di dove lavori, o le cose che ami, cosa stai cercando su internet o i dati del tuo GPS. Non abbiamo mai preso questi dati n li abbiamo memorizzati su WhatsApp - 17 Marzo 2014 - PRIVACYINWHATSAPP 56. 53 Impostazioni di default della privacy PRIVACYINWHATSAPP 57. 54 Febbraio2013 I Garanti sulla privacycontro WhatsApp Rapporto dei Garanti olandesi e canadesi che ha evidenziato alcune caratteristiche nel funzionamento dellapplicazione che potrebbero comportare rischi per la protezione dei dati personali (accesso dellapplicazione allinterna rubrica). Preoccupazione riguardo laccesso dellapplicazione allinterna rubrica dei contatti dellacquirente PRIVACYINWHATSAPP IlGaranteitaliano Invita la societ a fornire informazioni sulla conservazione dei dati trattati e al loro accesso da parte di terzi non autorizzati attraverso la rubrica del dispositivo. Chiede se siano stati previsti sistemi contro gli attacchi tipo man in the middle http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/2288310 58. ACQUISTO DI WHATSAPP DA PARTE DI FACEBOOK 55 ACQUSTODIWHATSAPP 59. 56Fonte: ANSA 20/02/14 www.youtube.com/watch?v=X1vnDMpqjjM ACQUSTODIWHATSAPP 60. 57 I numeri delloperazione 19 miliardi di dollari per lacquisto (4 in contanti); Trasferimento di 12 miliardi di dollari in azioni di Facebook; Loperazione costata a Facebook poco pi di 40 dollari per utente (WhatsApp conta 450 milioni di utenti). ACQUSTODIWHATSAPP Tale evento ha condizionato pesantemente lopinione pubblica, definendolo scioccante. 61. 58 Le motivazionidellacquisto Facebook ha comprato 450 milioni di rubriche. ACQUSTODIWHATSAPP Espansione sul mercato; Innovazione e diversificazione a tutti i costi; Esigenza di profilare gli utenti e far concorrenza a Google AdSense Tramite WhatsApp accede alle rubriche telefoniche. 62. 59 Tentativiprecedenti per acquisirele rubrichetelefoniche Creazione dellapplicazione Facebook Messenger Necessita di avere un account Facebook Richiede il numero di telefono Poco immediato e poco diffuso ACQUSTODIWHATSAPP 63. 60 Confronto tra FacebookMessengere WhatsApp Fonte: www.focus.it 2014 Caso USA 11% Facebook Messenger diverso dal resto del mondo 7% WhatsApp ACQUSTODIWHATSAPP 64. 61 Conseguenzedellacquisto Il Garante tedesco Chi ha a cuore la riservatezza delle proprie comunicazioni deve poter contare su servizi di fiducia. Gli unici a fornirlo sono aziende che hanno sede in paesi dove vige un efficace sistema di protezione dei dati - Thilo Weichert, La Stampa, 2014 ACQUSTODIWHATSAPP 65. 62 Telegram Applicazionealternativa Fonte: Softonic Italia 26/02/14 https://www.youtube.com/watch?v=cnJKuGtJ_yY ACQUSTODIWHATSAPP Diffusione di Telegram (Febbraio 2014: 5 milioni di utenti) 66. QUESTIONARIO 63 PRIVACYinFACEBOOKeWHATSAPP 67. 64 Questionario Ad un campione eterogeneo di soggetti (87 in tutto) abbiamo proposto un questionario riguardante luso di Facebook e WhatsApp. I risultati sono i seguenti: Account Facebook attivi : 94,5 % Utilizzo Whatsapp: 87,4 % QUESTIONARIO 68. 650.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0 Facebook Whatsapp Messaggisticaistantanea QUESTIONARIO 69. 66 Questionario In merito alle possibili conseguenze derivanti dallacquisto di WhatsApp, abbiamo raccolto le seguenti informazioni: Utenti consapevoli dellacquisto: 88,5%; Utenti preoccupati in seguito allacquisto: 49,4 %; Convinzione che Facebook avr pi informazioni sugli utenti: 50,6%; Uso di un servizio diverso in seguito allacquisto: 12,6 %. QUESTIONARIO 70. CONCLUSIONI PRIVACYinFACEBOOKeWHATSAPP 67 71. Conclusioni Dalle ricerche condotte abbiamo notato la problematicit insita nel trattamento dei dati personali sui Social network. Ogni soggetto prima di accedere a questi servizi dovrebbe consultare le impostazioni riguardanti la privacy. Nei termini in cui sono presentati i contratti, un utente medio non sarebbe in grado di comprendere effettivamente come saranno utilizzate le informazioni che lo riguardano. Un dato preoccupante ricavato dai risultati dei questionari che una buona parte degli utenti non presta attenzione a come i propri dati possano essere utilizzati. Questo fa s che i servizi apparentemente gratuiti in realt siano pagati a caro prezzo, ovvero con informazioni attinenti alla sfera privata. 68 CONCLUSIONI 72. 69 Conclusioni Fonte: Garante per la protezione dei dati personali 27/02/13 https://www.youtube.com/watch?v=BqtnYcfgLbM CONCLUSIONI 73. SITOGRAFIA www.abindustria.it aggregator.altervista.org www.agislab.it antrodelnerd.blogspot.it www.camera.it www.datagate.it www.diritto.it www.dirittierisposte.it www.downloadblog.it www.echr.coe.int economia.panorama.it www.europarl.europa.eu www.facebook.com www.focus.it www.garanteprivacy.it SITOGRAFIA 70 www.ilpost.it www.interlex.it www.jus.unitn.it www.key4biz.it www.linkiesta.it www.lastampa.it www.menford.com mytech.panorama.it www.mondaq.com news.supermoney.eu newsroom.fb.com www.repubblica.it www.europarl.europa.eu www.whatsapp.com www.wikipedia.it