Présentation wait marketingsmg
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GAGNER DU TEMPS UN IMPÉRATIF SOCIÉTAL CENTRAL
#WAITMARKETINGSMG
ENVOYER COMMUNIQUER PAYER VOYAGER SÉDUIRE
LE CONSOMMATEUR REVENDIQUEL’INSTANTANÉITÉ COMME UN DÛ
#WAITMARKETINGSMG
70%DES FRANÇAIS NE VEULENT PAS ATTENDRE PLUS DE 4H UNE RÉPONSE D’UNE MARQUE SUR FACEBOOK
9 FRANÇAIS SUR 10 RÉCLAMENT DES TEMPS D’ATTENTE MOINS LONGS EN MAGASIN
Source : Wincor Nixdorf 2014
LE TEMPS EST AFFAIRE DE PERCEPTIONSTOUT COMME L’ATTENTE
#WAITMARKETINGSMG
# CARACTÈRE OBLIGATOIRE DE L’ATTENTE
# CONDITIONS DE L’ATTENTE
# VALEUR DE LA FINALITÉ
# INCERTITUDE AUTOUR DE L’ATTENTE
# CONDITIONS PERSONNELLESSMG
TM
VALEUR DE LA FINALITÉVS. TEMPS ET CONDITIONS D’ATTENTE
#WAITMARKETINGSMG
13 SEC. 20 MIN. 1H30 1 AN
ATTENTE ACCEPTÉE
ATTENTE TOLÉRÉE
ATTENTE REJETÉE
FAIRE DES TEMPS MORTS DES MOMENTS DE CONNEXION
#WAITMARKETINGSMG
EN SITUATION D’ATTENTE, LES CONSOMMATEURS PRÉSENTENT UNE CAPACITÉ DE MÉMORISATION DE PLUS DE 50% CONTRE MOINS DE 15% EN MOYENNE EN SITUATION NORMALE
50%1
Source : Wait Marketing - Diana Derval
LES MARQUES SE POSITIONNENT SUR L’EXPÉRIENCE DE L’ATTENTE
#WAITMARKETINGSMG
RÉDUITE TRANSFORMÉE OCCUPÉE VALORISÉE
DIFFÉRENTS OUTILS POUR JOUER SUR L’ATTENTE
#WAITMARKETINGSMG
FREE!
WAIT MARKETING2 4 8
14 36 56
57 133 140
N14 N36 N57