Lucrare Licenta Marketing Imaginea Firmei FIRST CLASS Revizuita
Presentation of Module 3 training on « ERDF Project...
Transcript of Presentation of Module 3 training on « ERDF Project...
1
UNIVERSITATEA OVIDIUSFACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE
STRATEGII DE DEZVOLTARE A FIRMEI
CURS 1
Lect. Univ. Dr. NANCU Dumitru
SESIUNEA 1
Managementul aşteptărilor
Cuprins:
Prezentare program
Prezentare formator
Prezentare participanţi
Aşteptări şi temeri
Schiţa cursului
Chestiuni practice
Prezentare program
ABORDĂRI UTILIZATE ÎN DEZVOLTAREA ACESTUI
MODUL PMBoK (Project Management Body of Knowledge) – metodologie
elaborată de Project Management Institute cu sediul in S.U.A.. Este
cel mai răspândit standard în SUA
APM Body of Knowledge - metodologie elaborată de Association
for Project Management cu sediul in Regatul Unit al Marii Britanii.
Este cel mai răspândit standard în Europa
Managing Projects Large and Small – Harvard Business
School
Ce trebuie sa observe audienţa?
Să înţeleaga cine ce face;
Să devină mai experimentaţi;
Să constientizeze importanţa priorităţilor.
Să se simtă în stare săimplementeze strategii si proiecte pentru creerea şi dezvoltarea întreprinderii.
Obiectivele acestui curs:
Ne învaţă despre ce este vorba;
Ne invata contextul in care se actioneaza;
Ne învaţă ce fac alţii;
Ne ajuta să dobândim cunoştinţele necesare. PREGĂTIŢI-VĂ PENTRU SUCCES
NE DEZVOLTĂ COMPORTAMENTELE ANTREPRENORIALE
Ne ajuta să dobândim cunoştinţele necesare pentru întocmirea:
UNUI MINI PLAN DE AFACERI
(EXERCIŢIU DE CREARE A UNEI AFACERI)
CAIETUL DE LUCRU AL PLANULUI DE AFACERI
OBIECTIVELE ATELIERULUI DE
LUCRU
1. De a oferi participanţilor oportunitatea de a-şi evalua corect şi complet potenţialul antreprenorial.
2. De a le consolida încrederea în propria persoană.
3. De a oferi participanţilor oportunitatea de a-şi prezenta planul lor de afaceri, pentru a fi evaluat de către comunitatea bancară.
4. De a furniza participanţilor sprijin, contacte şi consultanţă în implementarea planurilor de afaceri.
2.De a creşte capacitatea acestora de:
a detecta şi fructifica oportunităţile;
a stabili obiective provocatoare;
a-şi îmbunătăţi eficienţa;
a-şi creşte profitul, în situaţii complexe;
a-şi satisface clienţii;
a furniza produse şi servicii de înaltă calitate;
a folosi surse multiple de informare;
a dezvolta planuri de afaceri adecvate;
a lua şi a susţine decizii de afaceri, în ciuda adversităţilor;
a calcula şi a-şi asuma riscuri;
a-şi creşte puterea personală;
a se adapta schimbărilor rapide.
OBIECTIVE GENERALE DE
ÎNVĂŢARE:
la finalul cursului participanţii vor:
1. fi familiarizaţi cu noţiunile, conceptele si instrumentele de baza necesare implementării PLANULUI DE AFACERI (Cunoştinţe)
2. fi capabili sa utilizeze instrumentele specifice proiectelor de o maniera satisfăcătoare in cazul unor proiecte obişnuite, cu grad redus de dificultate (Abilitaţi)
3. avea abilităţile de baza pentru elaborarea rapoartelor de monitorizare / evaluare (Abilitaţi)
4. fi familiarizaţi cu abilităţile de baza necesare managementului echipei si resurselor (Cunoştinţe si Abilitaţi)
5. înţelege avantajele utilizării unei abordări structurate de management al proiectelor (Atitudini)
Folosim:
Documente si formularele Româneşti standard;
Transferul de expertiza;
Dezbateri;
Exerciţii practice.
GHIDUL ÎMBUNĂTĂŢIRII PERSONALE
Planul de afaceri . . .
şi mai multe răspunsuri pentru întemeietorul unei firme
De aceea:
Când veţi începe să creaţi o firmă:
Veţi ştii ce, când şi cum să faceţi;
Factorii neaşteptaţi sunt minimizaţi;
Vă place munca pe care o faceţi şi
nu suferiţi din cauza ei.
DAR,
Aveţi grijă:
Aceast curs se bazeaza pe interesul si
participarea dumneavostra, folosind
cunostintele si experienta lectorului.
A fi sau a nu fi întreprinzător depinde
numai de dumneavoastra.
CONTRACT DE LUCRU
LECTORUL (EU) îşi asumă următoarele angajamente:
să susţină un program de înaltă calitate
să pună la dispoziţia participanţilor materiale
practice şi folositoare
să respecte programul cursului, aşa cum a fost
el stabilit şi să vegheze la realizarea obiectivelor
de lucru
să fie sinceră cu toţi
să păstreze confidenţialitatea.
CONTRACT DE LUCRU
În schimbul acestora, PARTICIPANTUL(DVS.) se angajeză:
să particip la activităţi şi să ajung la timp la toate modulele
să găsesc căi practice şi semnificative de a integra învăţăturile atelierului în activitatea zilnică a companiei mele
să identific oportunităţi pentru a-mi îmbunătăţi comportamentele antreprenoriale mai puţin dezvoltate şi a mi le consolida pe cele forte;
să mă abţin de la divulgarea, în afara atelierelor de lucru, a experienţelor împărtăşite în cadrul grupului.
1. • Personalitatea întreprinzătorului
2. • Formalităţile necesare înfiinţării unei firme
3. • Planul de afaceri
4. • Tehnici de marketing
5. • Elemente de legislaţie fiscală
6. • Surse de finanţare ale unei afaceri
7. • Indicatori financiari
8. • Costuri şi bugetare
9. • Bilanţul, contul de profit şi pierderi, calculul de lichidităţi
10. • Lista organizaţiilor suport pentru IMM-uri.
Vom aborda de a lungul celor 12 cursuri,
următoarele probleme:
Secţiunea 1
PREGĂTIŢI-VĂ PENTRU SUCCES
Secţiunea 2
GHIDUL ÎMBUNĂTĂŢIRII PERSONALE
Secţiunea 3
CAIETUL DE LUCRU AL COMPORTAMENTELOR ANTREPRENORIALE – MĂRCI
Secţiunea 4
MINI PLAN DE AFACERI (EXERCIŢIU DE CREARE A UNEI AFACERI)
Secţiunea 5
CAIETUL DE LUCRU AL PLANULUI DE AFACERI
Intraprenoriatul.
Astfel, sunt abordate elemente specifice precum:
1. intraprenoriatul,
2. intraprenorul-manager,
3. strategia intraprenorială,
4. relaţia dintre cultura organizaţională şi managerială şi contextul intraprenorial, managementul intraprenorial.
În final, sunt prezentaţi factorii care influenţează intrapre-noriatul în România şi principalele forme de realizare a acestuia.
Înfiinţările de firme sunt mai numeroase în perioadele
de creştere economică.
Acest fapt este dependent de mai multe elemente:
1. • natura şi volumul cererii faţă de un produs sau serviciu;
2. • facilitatea accesului firmelor la suportul tehnologic necesar;
3. • “oferta” locală de competenţă intreprenorială, de capitaluri,
4. de forţă de muncă bine calificată;
5. • existenţa şi caracteristicile celorlalţi factori de producţie necesari;
6. • accesul la o reţea eficace de distribuţie.
Mai multe activităţi care
consumă resurse şi
care generează profit
(IDEEA DE AFACERE)
un mediu în care se
desfăşoară aceste
activităţi
(MEDIUL DE AFACERI
ÎNTREPRINZĂTOR
(OMUL DE AFACERI),
care îşi asumă conştient
anumite riscuri şi doreşte să
obţină un anumit profit
1.2 Procesul intreprenorial
1.2 Procesul intreprenorial
Cauzele care generează apariţia, dezvoltarea
şi succesul iniţiativelor intreprenoriale sunt:
1. obţinerea unui profit, a unui câştig
corespunzător efortului depus;
2. câştigarea independenţei de acţiune, dorinţa
de a se “descurca pe cont propriu”;
3. nevoia asiduă pentru mulţi întreprinzători de a
pune în practică o idee, adesea o “obsesie”,
4. de a crea şi experimenta, dorinţa de a inova.
Procesului Intreprenorial
Există mai multe modalităţi prin care se poate exprima conţinutul procesului intreprenorial, care poate determina înfiinţarea unei firme sautransformarea uneia existente.
Întreprinzătorul însuşi trebuie să treacă prin mai multe etape, de la cea care precede demararea, la demararea propriuzisă şi consolidarea procesului intreprenorial, pentru a se putea afirma că a reuşit în iniţiativa sa.
De asemenea, trebuie reunite mai multe condiţii pentru ca ideea intreprenorială să reuşească, în vederea conducerii profitabile a propriilor activităţi.
Conţinutul procesului intreprenorial
poate fi reprezentat de:
a) Promovarea unei idei noi de către o
persoană (sau mai multe) cu spirit
intreprenorial.
Procesul intreprenorial poate proveni
dintr-o idee nouă referitoare la un produs
sau un mod de a-l fabrica şi
comercializa, în strânsă legătură cu
şansele reale de succes.
b) Transformarea experienţei dobândite anterior în premisă pentru demararea unei activităţi intreprenoriale.
Acest tip de proces intreprenorial conduce uneori la crearea unei firme care poate fi opera unei persoane sau a mai multora, cu o bună experienţă de muncă şi care decid să se lanseze în acelaşi domeniu de activitate.
Aceste persoane sunt cele care perseverează cel mai mult, graţie informaţiilor pe care le deţin deja despreproducţie şi mai ales despre piaţă.
Există situaţii în care aceşti întreprinzători renunţă la firma precedentă, datorită noutăţii afacerii recente, a calităţii deosebite a noilor produse sau servicii, a oportunităţilor din mediul ambiant.
Conţinutul procesului intreprenorial
poate fi reprezentat de:
c) Acţionarea individuală sau în echipă.
Se referă la demararea unei afaceri de către un singur întreprinzător sau “în alianţă” cu persoane care au aptitudini complementare.
Fără îndoială, este dificil să se coopereze între parteneri cu aptitudini şi atitudini intreprenoriale diferite, care caută fiecare independenţa.
Cel mai bine rezistă firmele în care unul dintreparteneri acceptă ascendentul celuilalt sau cele în care complementaritatea este foarte puternică, fiecare fiind expert în domeniul său.
Conţinutul procesului intreprenorial
poate fi reprezentat de:
d) Sprijinirea din exterior a procesului intreprenorial, a întreprinzătorului însuşi, de exemplu, de către firme de consultanţă, incubatoare de afaceri, bănci, fonduri de garantare sau alte organisme care pot ajuta la o mai bună structurare a proiectelor firmei şi la adaptarea acestor proiecte la cerinţele pieţei.
Soluţii alternative sunt franchisingul şiintraprenoriatul.
Conţinutul procesului intreprenorial
poate fi reprezentat de:
e) Perseverarea în ideea propusă de către
întreprinzător pentru crearea unei afaceri, în
funcţie de capacitatea întreprinzătorului de a
duce la bun sfârşit iniţiativa, de motivul intim al
fiecărui întreprinzător, de existenţa unei dorinţe
temporare sau de durată.
Un întreprinzător trebuie să detecteze, să
evalueze şi să exploateze oportunităţile depăşind
puternicele forţe care se opun adesea oricărei
inovaţii.
Conţinutul procesului intreprenorial
poate fi reprezentat de:
Procesul intreprenorial cuprinde
cinci faze distinctea) identificarea şi evaluarea oportunităţilor se pot
realiza intuitiv sau în manieră “ştiinţifică”, cercetând tipurile cunoscute de oportunităţi, dintre care unele pot fi accesibile întreprinzătorului care selansează într-un proces intreprenorial.
Se recomandă să se analizeze în detaliu următoarele aspecte:
1. • originea (sursa) oportunităţii
2. • durata oportunităţii
3. • valoarea reală a oportunităţii
4. • valoarea aparentă a oportunităţii
5. • avantajele oportunităţii, dezavantajele oportunităţii
6. • relaţia dintre oportunitate şi competenţa întreprinzătorului şiobiectivele acestuia;
7. • reacţia/lipsa de reacţie a concurenţilor faţă de oportunitate
Procesul intreprenorial cuprinde
cinci faze distincte
b) obţinerea resurselor necesare
se realizează prin combinarea
resurselor obţinute din surse
proprii, atrase şi împrumutate,
ţinând cont de costurile fiecărei
surse;
Procesul intreprenorial cuprinde
cinci faze distincte c) elaborarea planului de afaceri, unul dintre cele mai des
întrebuinţate instrumente intreprenorial-manageriale.
Acesta se elaborează pentru a asigura următoarele scopuri:
- determinarea profitabilităţii oportunităţii economice identificate;
- “operaţionalizarea” afacerii, adică stabilirea elementelor esenţiale de natură economică şi managerială ale acesteia;
- obţinerea finanţării (de la o bancă, un fond de garantare, investitori de risc etc.);
- participarea firmei la o alianţă strategică alături de alte firme;
- încheierea de contracte avantajoase de vânzare sau de cumpărare cu alte firme pentru produse/servicii, materii prime, materiale etc.;
- implicarea în afaceri a unor persoane cheie (manageri, specialişti);
- facilitarea de fuziuni între firme sau a cumpărării altei/altor firme.
Procesul intreprenorial cuprinde
cinci faze distincte d) înfiinţarea firmei, ca fază a procesului
intreprenorial, este dependentă de factorii care influenţează ritmul acestui fenomen intreprenorial:
Cei mai importanţi factori sunt:
- fluctuaţiile macroeconomice;
- caracteristicile ramurilor economiei naţionale;
- costul şomajului;
- raportul dintre mărimea veniturilor personale posibil de obţinut ca angajat şi nivelul veniturilor obţinute de potenţialul întreprinzător.
Procesul intreprenorial cuprinde
cinci faze distincte e) asigurarea managementului eficient şi eficace al firmei
înfiintate se realizează ţinând cont de elementele specifice managementului intreprenorial:
- cunoaşterea particularităţilor funcţiilor managementului;
- identificarea, crearea, utilizarea unui sistem coerent de relaţii cu deţinătorii de interese ai întreprinderilor mici şi mijlocii;
- apelarea la diverse instrumente manageriale (strategii intreprenoriale, metode şi tehnici de mangement);
- apelarea la servicii specifice pentru Întreprinderile mici şi mijlocii;
- apelarea la training intreprenorial (pentru întreprinzători,manageri, executanţi).
Deşi fazele se derulează progresiv, nici una dintre ele nu trebuie tratată izolat şi nici înainte de abordarea factorilor specifici fazelor următoare.