1. 1. succes met uw webshop.... King Business Software & OOSEOO internetmarketing & Vicus eBusiness Solutions ...bundelen hun krachten
2. 2. programma
   • 13.00ontvangst en welkom
   • 3. 13.15e-commerce succesmodel
   • 4. 14.00pauze
   • 5. 14.15integratie e-commerce
   • 6. 15.00pauze
   • 7. 15.15gevonden worden in Google!
   • 8. 16.00vragen, evaluatie en borrel
   Meestal uitloop tot 16.30
3. 9. Luuk Roovers
   • Retail en Horeca
   • 10. 10 jaar IBM business innovation
   • 11. Logistiek, marketing, techniek
   • 12. Presentaties
   • 13. Publicaties in vakbladen
4. 14. E-commerce succesmodel
   • introductie Vicus
   • 15. introductie Open Source
   • 16. partners en klanten
   • 17. aanpak en fasering
   • 18. vragen en discussie
5. 19. CRM & eCommerce integrator Oplossingen die normaal alleen voor grote organisaties toegankelijk zijn
   • Sinds 2003
   • 20. Open Source
   • 21. Integreren best of breed
   • 22. Bruggenbouwer open en gesloten wereld
   • 23. Business partner van King
6. 24. Open Source
   • ooit zal alle software open zijn
   • 25. niet gebonden aan dienstverlener
   • 26. aanpasbaar aan uw wensen
   • 27. community innoveert en verbetert
   • 28. ondersteuning door Vicus
7. 29. Samen bouwen met.....
8. 30. selectie uit 7 jaar klanten
9. 31. Succes in 5 fasen Na inventariseren en ambities bepalen:
   • Fase 1 Inrichten basisplatform
   • 32. Fase 2 meer klanten
   • 33. Fase 3 klantentrouw en orderbedrag
   • 34. Fase 4 optimaliseer processen
   • 35. Fase 5 verbreed scope
10. 36. Wat zijn uw ambities?
    • Nederland, Europees, Internationaal
    • 37. branchespecifiek
    • 38. specialist of generalist (assortiment)
    • 39. omzet- en groei ambities
    • 40. online uitstraling en imago
    • 41. e-commerce bedrijfsmodel
11. 42. Business Model Canvas Samen brengen we uw e-commerce bedrijfsmodel in kaart Key Partners Kern activiteiten Kostenstructuur Opbrengststromen Klantsegmenten Klantrelaties Kanalen Key resources
12. 43. 1. HET BASISPLATFORM
    • software architectuur
    • 44. technisch en logisch inrichten
    • 45. e-commerce processen begrijpen
    • 46. kennis opbouwen
    • vlakverdeling en vormgeving
    • 47. maak online bezoek en gedrag direct meetbaar
13. 48. Referentiemodel
14. 49. 2. MEER KLANTEN
    • denk vanuit klantenwinst in plaats van geldverlies!
    • 50. voorkom blokkades
    • (Internet) marketing
    • registreer bezoekgedrag!
    • 51. web analyse - wat wel en niet werkt
15. 52. SNORM voor zakelijke leads
16. 53. Prestatie indicatoren & grafieken google analytics online leadgeneratie
17. 54. 3. TROUW & ORDERBEDRAG
    • beloon met e-spaarpunten en e-vouchers
    • 55. gebruik tell-a-friend
    • 56. gebruik kortingen gericht
    • 57. creer in de sociale media de sfeer die uw klanten aanzet tot meer kopen
    • 58. gebruik CRM
18. 59. Met Vicus hogere ROI bij CRM
    • verbeter de relatie met klanten
    • 60. structuur in relatiemanagement,marketing en acquisitie processen
    • 61. centrale plaats voor alle contacten met klanten, leveranciers en collega's
    • 62. beter organiseren, verwerken, terugzoeken van gegevens
19. 63. CRM voor webshops
    • opbouwen klantprofielen
    • 64. communicatie met leveranciers
    • 65. offertes op maat
    • 66. opvolgen informatie- of offerte aanvragen
    • 67. online campagnes, e-mail nieuwsbrieven
    • 68. integratie met Web Analytics en webshop
20. 69. 4. OPTIMALISEREN PROCES
    • bulkverwerking facturen en pakbonnen
    • 70. werk met barcode systeem
    • 71. aansluiten op administratie en logistiek
    • 72. focus op de kern en besteed het operationele werk uit
21. 73. webshop met koppeling
22. 74. voorbeeld voorkappers.nl
    • Voorkappers online webshop op basis van Zen Cart
    • 75. Integratie Zen Cart met King business software
    • 76. De King Bedrijfssoftware zorgt voor webshop voorraadadministratie de synchroon loopt met bestaande voorraadadministratie en orderproces.
    • 77. Real time bijhouden van webvoorraad, web-artikelgegevens en weborders.
    Webwinkel aan King
23. 78. voorbeeld kabeltje.com
    • Vicus verzorgde voor Kabeltje.com de zen cart hosting. Kabeltje draait op zen cart 1.3.8. Inmiddels is zen cart 1.3.9 de actuele zen cart versie. Deze zen website is gemaakt door Open Source specialist Vicus eBusiness Solutions.
    • 79. Betalen gaat via online payment provider Buckaroo
    • 80. web analytics worden bijgehouden met Snoobi web business intelligence.
    • 81. Vicus heeft de webshop aangesloten op WMS systeem van Nic. Oud. Dit Warehouse Management systeem van WICS is aan de Zen Cart webshop gekoppeld via het VOSBA integratie framework dat door Vicus de afgelopen 7 jaar is ontwikkeld.
    Winnaar Thuiswinkel Awards 2011
24. 82. 5. VERBREED SCOPE
    • online bezoekersgedrag is in kaart
    • 83. online statistische gegevens zijn bekend
    • 84. heldere niche e-markten gedefinieerd
    • 85. e-logistiek in de vingers
    nu wordt het tijd voor innovatie.....
25. 86. Nieuwe bedrijfsmodellen
    • on demand (3d printing)
    • 87. crowd sourcing (ontwikkelen 3d printing)
    • 88. pay per use/service
    • 89. duurzaam/MVO thema channel
    • 90. freemium (printer + inkt, open source)
    • 91. co-creation (King, OOSEOO, Vicus)
    • 92. sociale & andere media (social shopping)
26. 93. het wordt tijd voor The Long Tail
    • multi shop / multi channel
    • 94. mobile e-commerce (PDA, iPhone)
    • 95. gespecialiseerde webwinkels
    • 96. nieuwe online producten
    • 97. nieuwe online markten
27. 98. Multi branding Valk Safety
28. 99. Internationaal meerdere talen
29. 100. Vicus is specialist in processen e-commerce
    • webwinkel
    • 101. webcatalogus
    • 102. website
    Integratie
    • administratie
    • 103. logistiek
    • 104. Internetmarketing
    verkoop & service
    • verkoop
    • 105. marketing
    • 106. klantenservice
    • 107. Relatiebeheer
    ...meer dan techniek
30. 108. meer groei en rendement!
    • Niets doen is geen optie!
    • Bent u al toe aan een geoliede verkoopmachine?
    • Gebruik de waarde-coupon!