Introductiewie ben ik?
@JaapvanZessen
Jaap van Zessen
linkedin.com/in/jaapvanzessen
Introductiewie ben ik?
@JaapvanZessen
Social Media Monitor bij Social Embassy
direct erna begonnen bij Buzzcapture als Social Media Analist
Social Media Monitoring waarom monitoren we?
er wordt over alles online
gesproken
Social Media Monitoring waarom monitoren we?
Meeluisteren
Social Media Monitoring Waar wordt gepraat?
Social Media
Social Media Monitoring Gratis tools helpen je verder
Social Media Monitoring Wat wil je in de gaten houden?
- Eigen merk - Concurrenten - Onderwerpen - Vacature + woonplaats + baan - Discussie volgen
Leadgeneratie via social media
Leadgeneratie via social media
Directe lead
Leadgeneratie via social media
Directe lead
Informatievoorsprong
Social Media Monitoring Waar wordt gepraat?
Social Media
Forum/blogs
Social Media Monitoring Waar wordt gepraat?
Social Media
Forum/blogs
Online nieuws
Social Media Monitoring Waar wordt gepraat?
Social Media
Forum/blogs
Online nieuws
Radio/Tv
Social Media Monitoring Waar wordt gepraat?
Social Media
Forum/blogs
Online nieuws
Radio/Tv
Print
Social Media Monitoring Waar wordt gepraat?
Social Media
Forum/blogs
Online nieuws
Radio/Tv
Print
Social Media Monitoring Waarom toch betalen?
Teveel sites/kranten om handmatig bij te houden
In Google Social niet (goed) doorzoekbaar
Weinig statistieken, alert mogelijkheden Collega’s met minder kennis van social betrekken
Social Media Monitoring waarom monitoren we?
Social Media Monitoring waarom monitoren we?
Een hype?
Wat heb je er aan?
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Er wordt veel over je merk gesproken
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Webcare
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Zo snel mogelijk uit publieke domein
Statistieken openbaar, ook van concurrent
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Inzicht in volume
Inzicht in volume
Belangrijk: context
Inzicht in volume
Wie praten over onderwerp?
Alerts via sms of mail
Kom onder de aandacht van deze mensen
“Gratis” reclame voor event
“Gratis” reclame voor je blog
Social Media tijdmachine
Open data Iedere dag groter archief
Stakeholderanalyse: voorbeeld
Deelnemers Expeditie Robinson: Volume van die groep mensen:
Stakeholderanalyse: voorbeeld
Twitteren op onbewoond eiland?
Stakeholderanalyse: voorbeeld
Twitteren op onbewoond eiland?
Stakeholderanalyse: voorbeeld
Twitteren op onbewoond eiland?
Wie is de Mol 2015
Inderdaad.. Niet meer getwitterd..
Wie is de Mol 2015
Inderdaad.. Niet meer getwitterd..
Stakeholderanalyse: voorbeeld
Stakeholderanalyse: voorbeeld
Stakeholderanalyse: #SMC055-gangers
Meer dan 2 tweets over #SMC055 in jaar tijd (416 mensen)
Stakeholderanalyse: #SMC055-gangers
Meer dan 2 tweets over #SMC055 in jaar tijd (416 mensen)
Stakeholderanalyse: #SMC055-gangers
Meer dan 2 tweets over #SMC055 in jaar tijd (416 mensen)
Vraag en aanbod in kaart brengen
Start LL
Data is openbaar!
Zou je het in de krant
zetten?
Basics
Hoeveel mensen praten over onderwerp/merk?
Ontvang mail/sms indien nodig, deel info met collega’s
Waar doen ze dit?
Waar praten ze over? Positief/negatief?
Meet aandacht in pers, toon meerwaarde Social Media aan
Learnings
Monitor wat zich afspeelt op Social Media
Wees je bewust: data = openbaar
Gebruik de kracht: Kom onder aandacht juiste mensen
Deel informatie met iedereen
Monitor belangrijke groepen (via alerts)
Learnings
Grafieken realtime te bekijken via
@JaapVanZessen en @Buzzcapture
Bedankt!
versus
praktijk
Jaap van Zessen
Vragen?