Presentación Carolina Bertoni- Seminario Agosto- " estrategias para iniciar tu negocio mobile"
-
Upload
camara-argentina-de-comercio-electronico -
Category
Documents
-
view
833 -
download
1
description
Transcript of Presentación Carolina Bertoni- Seminario Agosto- " estrategias para iniciar tu negocio mobile"
Google Confidential and Proprietary
El Consumidor Mobile en Argentina Recomendaciones para Ganar en Mobile
Carolina Bertoni, Regional Product Expert, Mobile & Social (LATAM)
Google Confidential and Proprietary
2 Google confidential
¿Por qué apostar a Mobile en Argentina?
Google Confidential and Proprietary
3 Google confidential
Los usuarios en todo el mundo abrazan Internet en su celular
AR MX BR US
Crecimiento (normalizado) de búsquedas desde smartphones, 2009-2012(1H) Google Internal
24% penetración de smartphones en Argentina
www.ourmobileplanet.com
Google Confidential and Proprietary
4 Google confidential
Porcentaje de búsquedas diarias por hora
Internet en el móvil permite conectividad constante, único dispositivo “Always On”
source: google internal data, 2011. % of each platform’s traffic shown hourly for one day. does not indicate absolute or relative traffic volumes.
12:00 AM 3:00 AM 6:00 AM 9:00 AM 12:00 PM 3:00 PM 6:00 PM 9:00 PM
(doesn’t reflect absolute traffic volume)
Tablet Mobile Desktop
Google Confidential and Proprietary 5
Los teléfonos inteligentes ahora son tan importantes para los usuarios que…
Base: Usuarios particulares de teléfonos inteligentes que utilizan Internet en general; teléfonos inteligentes n= 1.000 P52: ¿Cuál es su opinión sobre las siguientes afirmaciones? Casillas principales: 2. Escala de 1 (completamente en desacuerdo) a 5
(completamente de acuerdo). Preferiría dejar de ver televisión, antes de dejar de usar mi teléfono inteligente. “Preferiría dejar de ver televisión o de usar la computadora de escritorio, antes de dejar de usar mi teléfono inteligente”.
preferiría dejar de ver televisión antes de dejar de usar su teléfono inteligente
25%
Google Confidential and Proprietary
6 Google confidential
6 Source: Priceline Sept. 2010
85% de los usuarios de
smartphones buscó información local
89% realizó alguna acción posteriormente
#Los móviles nos ayudan a resolver nuestros problemas más urgentes
Google Confidential and Proprietary
7 Google confidential
1 en 3 búsquedas en móviles es local
Después de buscar un negocio local en un móvil,
40% de los usuarios llamaron al negocio 39% lo visitaron.
Google Confidential and Proprietary 7 Source: Kelsey Group 2010, Google User Behavior Study 2010
Información Local
#Los móviles nos ayudan a navegar nuestro “mundo”
Google Confidential and Proprietary
8 Google confidential
investigó un producto o servicio desde su teléfono
82%
Base: Usuarios particulares de teléfonos inteligentes que utilizan Internet en general; teléfonos inteligentes n= 1.000 P51a: ¿En qué lugar se encontraba cuando investigó productos o servicios desde su teléfono inteligente?
8
#Los móviles nos acompañan en el proceso de decisión de compra
Google Confidential and Proprietary
9 Google confidential
51% de los usuarios de smartphones con
acceso a internet los usan en las tiendas
Google Confidential and Proprietary 9 Source: Google User Behavior Study 2010
Compañero de Compras
19% Cambiaron su decisión luego de consultar info en su móvil dentro de
la tienda
Google Confidential and Proprietary
10 Google confidential
¿Más? www.ThinkWithGoogle/MobilePlanet
Google Confidential and Proprietary
11 Google confidential
Ganar en Mobile conquistando el momento de la verdad
Google Confidential and Proprietary
12 Google confidential
El nuevo modelo mental de Marketing
12
Primer momento de la
verdad
Second Moment of
Truth
Estímulo
Antes de ir a la tienda In-store | In-home
En la góndola Experiencia
Source: Google/Shopper Sciences, Zero Moment of Macro Study, Apr 2011 N = 5,000 , www.thinkwithgoogle.com/insights
Google Confidential and Proprietary
13 Google confidential
Defina su estrategia y objetivos
compras, llamados, visitas a la tienda, downloads, visitas al site, generación de leads, etc
3. be smart 1. be ready 2. be found
Anuncie su negocio en dispositivos móviles
Cree un sitio adaptado para celulares Mida y tome decisiones en
consecuencia
Paso 1: Invierta en un Sitio para Celulares
Google Confidential and Proprietary
14 Google confidential
www.creatuwebmovil.com.ar
Google Confidential and Proprietary
15 Google confidential
Tome 5 minutos para poner su marca a prueba
Google Confidential and Proprietary
16 Google confidential
#GO MOBILE: Recomendaciones Generales
› ›
› ›
›
Mantenga un diseño Simple
Diseñe para el pulgar
Priorice el contenido
Use funciones propias del móvil: Ubicación/Llamados
Facilite la conversión
Google Confidential and Proprietary
17 Google confidential
Recomendaciones para Minoristas
Facilite la compra:
Buscador de productos prominente
Categorice su oferta
Ofertas
Sucursales
Teléfono
Carrito de Compras siempre visible*
Google Confidential and Proprietary
18 Google confidential
Mientras tanto, no pierda ninguna oportunidad de anunciar su marca en móviles!
Ofrezca anuncios con la funcionalidad “Click para Llamar”
Dirija a sus usuarios a sus propiedades en redes sociales
Si tiene una aplicación, promúevala con anuncios “Click para Descargar”
Google Confidential and Proprietary
19 Google confidential
Defina su propuesta de valor descubriendo qué necesitan sus clientes cuando ingresan a su sitio desde el celular
Tómese 5 minutos hoy y busque su marca en un smartphone como lo haría un usuario
Pida a su equipo de marketing que revise sus campañas bajo la mirada del móvil
Tome 5 minutos y revise el ranking de su aplicación para celulares
KEY TAKEAWAYS
Google Confidential and Proprietary
20 Google confidential
Muchas Gracias!