Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein
-
Upload
adformatie-groep -
Category
Documents
-
view
210 -
download
0
Transcript of Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein
![Page 1: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/1.jpg)
De impact van
impliciete communicatie
Ilse van Ravenstein
7 februari 2013
iChange
Hoe consistent is jouw organisatie?
![Page 2: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/2.jpg)
Programma1. Kennismaking (20 minuten)
2. Introductie impliciete communicatie (20 minuten)
3. De consistentie check (20 minuten)
4. Toepassen op eigen cases (60 minuten)
5. Wat kun je met impliciete communicatie in je werk als communicatie professional ? (20 minuten)
6. Afsluiting (5 minuten)
![Page 3: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/3.jpg)
Kennismaking: stel je zelf even voor
1. Wie ben ik?
2. Waar werk ik, in welke functie/rol?
3. Waar denk ik aan bij impliciete communicatie?
![Page 4: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/7.jpg)
Impliciete communicatie:
“Alles wat een organisatie zegt, zonder geschreven of gesproken
woorden of beelden te gebruiken”
![Page 8: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/8.jpg)
Waar bestaat impliciete communicatie uit?
Persoonlijk handelen
![Page 9: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/9.jpg)
Waar bestaat impliciete communicatie uit?
Persoonlijk handelen
Fysieke omgeving
![Page 10: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/10.jpg)
Waar bestaat impliciete communicatie uit?
Persoonlijk handelen
Fysieke omgeving
Beschikbare resources
![Page 11: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/11.jpg)
Waar bestaat impliciete communicatie uit?
Persoonlijk handelen
Fysieke omgeving
Beschikbare resources
Structuur / sturing
![Page 12: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/12.jpg)
Allen beïnvloed door de historie
Waar bestaat impliciete communicatie uit?
Persoonlijk handelen
Fysieke omgeving
Beschikbare resources
Structuur / sturing
![Page 13: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/15.jpg)
FilterEr vallen dingen uit
Selectie
![Page 16: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/16.jpg)
FocusEr vallen dingen op
Concentratie
![Page 17: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/17.jpg)
FrameEr vallen dingen op hun plaats
Historie
![Page 18: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/19.jpg)
Hoe gaan jullie daarmee om in je eigen praktijk?
![Page 20: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/20.jpg)
Bij communicatieadviseurs:
Grote herkenning
Schroom in toepassing
![Page 21: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/21.jpg)
Bij (hoger) management:
Die al veel op hun bord hebben
Maar waarbij veel herkenning isen onbewuste toepassing
![Page 22: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/22.jpg)
Hoe ga je deze inconsistentieste lijf?
De Consistentie Check helpt
![Page 24: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/24.jpg)
In groepen van 4/5: deel voorbeelden en kies een case
Vragen bij de gekozen case:Doe een consistentie analyse op basis vaneigen inschatting:- Wat beloof je?- Wat bewijs je?- Hoe zouden mensen dat ervaren?- Waar zit wrijving?
Aanpak alleen globaal bepalen:- Wat moet je aanpassen in je
bewijsvoering of in je expliciete belofte om die consistentie te verkrijgen?
![Page 25: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/25.jpg)
Essentie: bewust verkleinen gat tussen belofte en bewijs
![Page 26: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/26.jpg)
Wat kun je met impliciete communicatie in je werk als communicatie professional?• Het heet niet voor niets impliciete
COMMUNICATIE, claim het domein
• Ken je organisatie en begrijp de werking van organisaties
• Draag bij aan bewustwording over de impact van impliciete communicatie
• Gebruik de check bij een nieuwe belofte (en blijf het onderweg checken
• Smeed actief coalities (je kunt het niet alleen)
• Maak alleen nog maar adviezen/plannen etc .met zowel expliciete als impliciete communicatie erin (bij voorkeur direct)
![Page 27: Praktijkdag iChange - 07-02-2013 - Hoe consistent is jouw organisatie? - Ilse van Ravenstein](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/5590fe8c1a28ab346b8b458d/html5/thumbnails/27.jpg)
Nog vragen?
Bedankt voor jullie aandacht!
www.involve.eu voor samenvatting