Practitioner in PNL

Peter Freeth Prima edizione: agosto 2011Copyright © Peter Freeth 2000–2011Peter Freeth ha affermato i suoi diritti ai sensi del Copyright, Designs and Patents Act 1988 ed è identificato autore di questo libro.This translation NLP Practitioner Manual is published by arrangement with CGW Publishing

Titolo dell’opera originale in lingua originaleThe NLP Practitioner Manual

Pubblicato in Inghilterra da CGW PublishingPM 1502 PO Box 15113Birmingham 2NJ B2Regno Unito

Titolo della versione italiana dell’operaPractitioner in PNL

SottotitoloIl Manuale del primo livello di specializzazione in PNL

Pubblicato daPolo Didattico srlVia degli Anziati, 1703100 Frosinone (FR) – Italywww.pnlecoaching.it - info@pnlecoaching.it

Copyright © Polo Didattico srl 2015

ISBN 978-88-99409-02-9Traduzione dall’inglese Albino RubertiÈ vietata la riproduzione con qualsiasi mezzoTutti i diritti riservati sui media. Questo libro non può essere copiato, trasmesso o riprodotto in alcun formato o mezzo senza specifica autorizzazione da parte dell’editore.Proprietà letteraria riservata.

Peter Freeth

Practitioner in PNL

Il manuale del primo livellodi specializzazione in PNL

Nuova ristampa aggiorNata

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Prefazione – PNL Practitioner

Luciano Tiberi – CEO e Fondatore del Polo Didattico srl, Trainer PNL, Trainer Coach, Sociologo, Imprenditore

Nelle librerie, sia fisiche che online ci sono tanti, tanti volumi e si trova quasi tutto. Da quel “quasi” è nata l’idea di creare una nuova realtà editoriale – POLO DIDATTICO – che possa contribuire ad aumentare la qualità di quel quasi. Il Polo Di-dattico srl è una realtà formativa che nasce con la Mission di diffondere la crescita personale e professionale. Organizzia-mo con successo Corsi e Percorsi di PNL e Coaching sia per Individui che per Aziende ed Organizzazioni.In effetti il brand presente sul web dichiara se stesso:www.pnlecoaching.itL’altro brand dedicato al mondo aziendale è altrettanto espli-cito: www.coachcity.itMi sono formato e continuo a formarmi in tutto il mondo; ma il mio cuore è qui in Italia desidero influire positivamente sulle vite di coloro che vogliono vivere al meglio ed esse-re felici. Creare l’area editoriale del POLO DIDATTICO è un ulteriore passo verso la diffusione di discipline che per-mettono alle persone di “liberarsi” dalle catene autoimposte rappresentate da convinzioni limitanti ed abitudini deleterie. Il primo libro di questa nuova realtà editoriale è proprio rela-tivo al Corso di PNL che, più di tutti, rappresenta lo scalino principe della crescita personale e del successo. Per succes-so intendo congruenza; vivere i propri valori; migliorare la qualità di vita propria e degli altri; apprezzare ciò che si ha e ottenere in modo pulito ciò che si vuole. Se questo libro,

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potente e specifico, sarà in grado di offrire lo spunto per fare qualcosa di meglio e di diverso anche a una sola persona avrò aggiunto un altro tassello al meraviglioso quadro della mia vita di successo.

Albino Ruberti – Direttore Commerciale del Polo Didattico srl, Trainer PNL, Business Coach, Scrittore

Essere Direttore Commerciale della Scuola di Formazione PNL e Coaching mi permette di vivere appieno la mia Mis-sion: ovvero aiutare le persone e le organizzazioni ad espri-mere il proprio infinito potenziale. Ora, tramite la Casa Edi-trice e insieme ad uno staff di persone straordinarie abbiamo la possibilità di ampliare ancora il nostro impatto raggiun-gendo più persone. Lo vogliamo fare a partire dal libro PNL Practitioner di Peter Freeth. Abbiamo scelto questo libro per la sua chiarezza e completezza. Ora ve lo presentiamo per farvi conoscere e approfondire il mondo meraviglioso delle possibilità: la PNL!La PNL (Programmazione Neuro-Linguistica) è una disci-plina che si propone di individuare e replicare gli elemen-ti di pensiero, emozioni e strategie interiori che producono comportamenti di eccellenza. In pratica la PNL è riuscita a raggiungere un obiettivo straordinario: selezionare e rendere replicabili da chiunque, gli elementi davvero efficaci per:

• Comunicare bene con se stessi ed essere più felici (au-mentare i momenti “sì”, dare il meglio di se stessi in ogni circostanza, gestire situazioni difficili, stress, pau-re e fobie; ecc…).

• Comunicare bene con gli altri (entrare in empatia, com-prendere e farsi comprendere da qualsiasi persona, an-che molto diversa da noi).

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La PNL si pone quindi come il più importante salto di para-digma nella storia della Comunicazione Umana. La potenza della PNL è dimostrata dal suo vasto utilizzo nei più svariati campi (Terapia Psicologica, Management, Marketing, Vendi-ta, Sport Professionistico, Insegnamento, Crescita Personale, Arte e Sviluppo della Creatività,…). La PNL, che certamente non è e non vuole essere una panacea per eliminare tutti i mali del mondo, ha anche dei detrattori; il più delle volte si tratta di persone che la conoscono molto superficialmente e magari grazie ad alcuni “personaggi folcloristici” che si muo-vono ai margini del mondo PNL professionistico. In sintesi, la PNL è una disciplina molto semplice da imparare ed usare, che ha lo scopo di permetterci di esercitare con maggiore fre-quenza ed indipendenza la libertà di scelta. Scegliere come sentirsi, scegliere di aprirsi agli altri, scegliere di fare o non fare qualcosa.“PNL Practitioner – Manuale del 1° livello di specializza-zione in Programmazione Neuro-Linguistica” è un libro che presenta alcune peculiarità che ne fanno un must per tutti coloro che vogliono conoscere la PNL o che se ne interessa-no, la utilizzano, la usano nel lavoro o nella vita:

1. È l’unico libro al mondo ad oggi a contenere in modo strutturato e fruibile l’intero programma del corso Practitioner in PNL. Il Practitioner è il primo livello di specializzazione in PNL; il Corso che – salvo pochi cambiamenti specifici – accomuna tutte le Scuole che insegnano PNL nel mondo. E, per quanto strano possa sembrare, prima del libro scritto da Peter Freeth, man-cava un testo armonico che illustrasse, pienamente e con un numero rilevante di esercizi, il contenuto del Corso che permette di conoscere e utilizzare la PNL.

2. È un libro che, rimanendo agile e leggibile, spiega i meccanismi della PNL

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3. in modo aggiornato; al contrario di tanti altri libri del settore, i quali “ricopiano” informazioni ormai sorpas-sate dalle conoscenze neuro scientifiche e scientifiche attuali.

4. È il compagno ideale del corso Practitioner in PNL fre-quentato in aula. Infatti la PNL, per la sua stessa natura pragmatica e dinamica, si apprende frequentando i cor-si, non solo leggendo libri. La PNL si fa, non si teoriz-za; quindi avere questo solido strumento dove si trova-no tutte le informazioni del corso, gli approfondimenti e soprattutto numerosi esercizi di qualità, rappresenta un valore aggiunto immenso per chi vuole conoscere e usare efficacemente la PNL.

5. La traduzione italiana è stata realizzata da specialisti in PNL, nello specifico: Traduzione - Albino Ruber-ti (Trainer PNL e Business Coach); Revisione a cura di Federica Cortina (Trainer PNL e Coach) e dagli assistenti Michele Cardone (Manager, Trainer PNL, Coach); Luana Villani (Coach e Master Practitioner); Antonella Colapietro (Coach, Master Practitioner e Psi-cologa), Camillo Scavo (Coach e Master Practitioner).

Federica Cortina Coordinatrice Percorsi Formativi del Polo Didattico srl, Trainer PNL, Coach, Psicologa

Avere meno di trenta anni ed essermi affermata come Trai-ner PNL, Coach e Coordinatrice di una delle principali re-altà della Formazione PNL e Coaching d’Italia mi fa sentire orgogliosa, ma so che è un risultato ancora parziale e che la soddisfazione maggiore è rappresentata dalla possibilità che ho di diffondere la PNL ed il Coaching: due strumenti potenti che consentono di ottenere il successo desiderato. Ho contri-

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buito, con i miei collaboratori – tramite una attiva revisione – a trasmettere nel modo più fedele e semplice il contenuto di questo libro, è immancabile nella libreria di tutte le persone appassionate di crescita personale. Questo è solo l’inizio poi-chè abbiamo già in preparazione il secondo volume: “PNL Master Practitioner – Il Manuale del secondo livello di specializzazione in Programmazione Neuro-Linguistica” di Peter Freeth. È un libro snello e scorrevole che affronta il Programma del Corso “Master Practitioner in PNL” ed il suo tema centrale, il Modeling. Poi abbiamo in progetto un testo veramente fondamentale sul Coaching e tanto altro. Per ora ti auguro buona lettura e buona crescita personale!

INDICE

1. Practitioner in PNL .......................................................... 192. Chi può usare la PNL? .................................................... 313. Il tuo piano di apprendimento della PNL ...................... 354. I presupposti della PNL ................................................... 375. I sistemi rappresentazionali ............................................ 416. Lo stato .............................................................................. 63

Connessioni Mente e Corpo .............................................. 697. Modelli di comunicazione ................................................ 738. Feedback ........................................................................... 799. Submodalità ...................................................................... 81

Dialogo interno ................................................................. 8810. Àncoraggio ...................................................................... 91

Altre àncore..................................................................... 101Lo Swish ......................................................................... 109Lo Squash ....................................................................... 117Il circolo dell’eccellenza ................................................. 119

11. L’obiettivo ben formato ............................................... 123PURE .............................................................................. 127

12. Rapport ......................................................................... 133Ricalcare e Rispecchiare ................................................. 135Congruenza ..................................................................... 140Ricalco e Guida ............................................................... 147

13. Calibrazione e Strategie .............................................. 153Segnali Oculari di Accesso ............................................. 155Estrazione di una strategia e Modelling .......................... 161PNL e Analisi Transazionale ........................................... 165

14. Linguaggio .................................................................... 16715. Metamodello ................................................................. 177

Cancellazioni, Distorsioni e Generalizzazioni ................ 183Nomi non specificati ....................................................... 185Verbi non specificati........................................................ 186

Nominalizzazione ........................................................... 187Mancanza di indice referenziale ..................................... 189Distorsione di un indice referenziale .............................. 190Cancellazione semplice................................................... 191Cancellazioni comparative .............................................. 191Equivalenza complessa ................................................... 192Performativa persa .......................................................... 193Lettura del pensiero ........................................................ 195Causa ed effetto .............................................................. 195Presupposizioni ............................................................... 196Quantificatori universali ................................................. 197Operatore modale di necessità ........................................ 198Operatore modale di possibilità ...................................... 199Perché ............................................................................. 200Metamodello – Esempi pratici ........................................ 204

16. Presupposizioni ............................................................ 209Presupposizioni e Metamodello ...................................... 210

17. Milton Model ................................................................ 217Lettura del pensiero ........................................................ 220Equivalenza Complessa .................................................. 220Causa ed effetto .............................................................. 221Presupposizioni ............................................................... 222I predicati di consapevolezza .......................................... 223Quantificatori Universali................................................. 223Cancellazioni comparative .............................................. 224Domande etichetta .......................................................... 225Assenza di indice referenziale e performativa persa ...... 226Doppio Legame............................................................... 227Violazione Selettiva delle Restrizioni ............................. 228Utilizzo ........................................................................... 229Negazione ....................................................................... 230Operatori modali ............................................................. 231Postulati di conversazione .............................................. 235Citazioni .......................................................................... 235Ambiguità ....................................................................... 236Ambiguità Sintattica ....................................................... 238

Ambiguità Semantica ...................................................... 239Ambiguità Fonologica .................................................... 240Ambiguità di scopo ......................................................... 241Comandi nascosti ............................................................ 242Milton Model – Consigli per l’uso ................................. 243

18. Valori e Credenze ......................................................... 247Convinzioni limitanti ...................................................... 252La Finestra di Johari ....................................................... 254Valori ............................................................................... 257

19. Livelli Logici ................................................................. 26120. Storie ............................................................................. 26521. Ipnosi ............................................................................. 271

Rotazione dei sistemi rappresentazionali ........................ 273Utilizzo degli schemi ...................................................... 274Rottura di schema ........................................................... 276Scripts per l’ipnosi .......................................................... 277

22. Tecniche di cambiamento ............................................ 28323. Reframing ..................................................................... 284

Posizioni percettive ......................................................... 288Meta Mirror .................................................................... 289Ristrutturazione in sei fasi .............................................. 291Associazione e dissociazione .......................................... 298Cura veloce delle fobie ................................................... 303

24. Tempo ............................................................................ 309Creatività ......................................................................... 326

25. Future Pacing ............................................................... 33126. Meta Programmi .......................................................... 335

Preferenze di Stile di Pensiero ........................................ 336Preferenze sensoriali ....................................................... 338La direzione della motivazione ....................................... 341Criteri decisionali ............................................................ 343Processo decisionale ....................................................... 346Orientamento temporale ................................................. 348Fonte di riferimento ........................................................ 350

27. Modelling ...................................................................... 353Suggerimenti generali ..................................................... 357

Modelling PNL ............................................................... 358Fattori di successo nel Modelling ................................... 359Strategia di estrazione e Modello TOTE ........................ 360L’approccio con i Livelli Logici ..................................... 361L’approccio “curiosità” ................................................... 361

28. Consigli per le tecniche del Practitioner .................... 365Guarda e ascolta .............................................................. 369

29. Strumenti di coaching .................................................. 371SORT .............................................................................. 372Problem Solving intuitivo ............................................... 372Il problema puzzle .......................................................... 376La decalcomania ............................................................. 377

30. I criteri di certificazione della Society of NLP ........... 391Society of NLP ................................................................ 392Practitioner in PNL ......................................................... 392Master Practitioner in PNL ............................................. 394

31. Sessioni durante un corso ............................................ 39732. L’inizio ........................................................................... 40333. L’Autore ........................................................................ 407

ESERCIZI6.1 Fisiologia.......................................................................... 656.2 Connessione Mente e Corpo ............................................ 706.3 Cambiare il mondo ........................................................... 719.1 Confrontare le Submodalità ............................................. 839.2 Sperimentare le Submodalità ........................................... 859.3 Cambiare le Submodalità ................................................. 859.4 Tradurre le Submodalità ................................................... 869.5 Dalla Confusione alla Comprensione .............................. 879.6 Modellare il dialogo interno ............................................. 889.7 Tonalità del dialogo interno ............................................. 889.8 Mettere in discussione il dialogo interno ......................... 8910.1 Àncoraggio ..................................................................... 9610.2 Tradurre un àncoraggio .................................................. 9810.3 Àncore scorrevoli ......................................................... 10110.4 Àncore sovrapposte – Stimolo ..................................... 104

10.5 Àncore sovrapposte – Risposta .................................... 10410.6 Collasso di àncore ........................................................ 10510.7 Swish .............................................................................11110.8 Il Circolo dell’eccellenza ............................................. 11911.1 Obiettivo ben formato .................................................. 12512.1 Rapport ......................................................................... 13512.2 Esperienza soggettiva del Rapport ............................... 13512.3 Ricalco ......................................................................... 13612.4 Mismatching ................................................................ 13712.5 Ricalcare lo stato .......................................................... 13812.6 Ricalco della voce ........................................................ 13912.7 Congruenza ed espressioni facciali .............................. 14112.8 Comunicazione non verbale ......................................... 14312.9 Congruenza .................................................................. 14412.10 Lettura della Mente .................................................... 14512.11 Ricalco e guida – prima parte .................................... 14912.12 Ricalco e guida – seconda parte ................................. 15012.13 Ricalco e Guida .......................................................... 15113.1 Estrazione di una strategia ........................................... 15413.2 Segnali oculari di accesso ............................................ 15713.3 Modellare una strategia di decisione ............................ 16313.4 Modellare un Talento ................................................... 16313.5 Modellare un problema ................................................ 16414.1 Etichette di ricordi ........................................................ 17016.1 Presupposizioni ............................................................ 21318.1 Finestra di Johari .......................................................... 25518.2 Estrazione dei Valori .................................................... 25819.1 I Livelli logici nel coaching ......................................... 26319.2 I Livelli logici - Reframing .......................................... 26320.1 Storia per cambiare stato .............................................. 26720.2 Storia con un insegnamento ......................................... 27321.1 Rotazione dei sistemi rappresentazionali ..................... 27321.2 Utilizzo degli Schemi ................................................... 27421.3 Induzione di Elman ...................................................... 27823.1 Reframing diretto ......................................................... 28623.2 Reframing con il Metamodello .................................... 286

23.3 Reframing dello stato ................................................... 28623.4 Meta Mirror .................................................................. 29023.5 Ristrutturazione in sei fasi ........................................... 29223.6 Associarsi alla propria auto–immagine ........................ 30123.7 Cura veloce delle fobie ................................................ 30424.1 Dove si trova? .............................................................. 31724.2 Che significa “presto”? ................................................ 31924.3 Time line di base – esplorazione di un obiettivo .......... 32024.4 Supera gli ostacoli ........................................................ 32224.5 Il pulsante Annulla ....................................................... 32324.6 Motivazione ................................................................. 32324.7 Come se? ...................................................................... 32524.8 Destinazione ................................................................. 32525.1 Future Pacing – Visualizzazione .................................. 33225.2 Future pacing – Movimento ......................................... 33326.1 Orientamento di Tempo ............................................... 349

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Il Formato di questo libro

Questo libro contiene:• Un testo che spiega i principi della PNL• Gli esercizi per imparare le tecniche di PNL• Spazi per scrivere i propri appunti

Parlando dei principi della PNL useremo il plurale o il singo-lare, a seconda di chi scrive in quel punto.Spiegheremo tecniche e istruzioni passo dopo passo, lascian-do uno spazio a sinistra degli esercizi per le note. In ogni esercizio ci saranno due o tre ruoli: coach (professionista in PNL), cliente e osservatore.

Se desideri annotare risposte o altro, potrai utilizzare un rettangolo, come questo.

In vari punti, faremo riferimento al “coaching” semplicemen-te perché è una pratica che include tutti gli scenari professio-nali entro i quali è possibile usare la PNL.

1 Practitioner in PNL

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La prima domanda che dobbiamo porre è:“Che cos’è la PNL?”PNL sta per Programmazione Neuro Linguistica e significa:

PROGRAMMAZIONE: le nostre risposte comportamentali apprese;

NEURO: lo studio del sistema nervoso e della mente;

LINGUISTICA: il linguaggio e il modo in cui costruiamo una mappa linguistica del mondo.

La PNL è lo studio di come possiamo usare il linguaggio per mappare le connessioni tra esperienza interiore e comporta-mento esterno.Le persone descrivono la PNL in modi diversi: lo studio dell’eccellenza, un modello della comunicazione e del com-portamento umano o un kit di strumenti per il cambiamento personale. Alcuni Coach PNL presentano la PNL come una panacea per tutti i mali, che può donare fiducia, ricchezza, felicità, buona salute e molto altro. A causa di quest’atteggia-mento, la PNL si è guadagnata, da parte di alcuni, una repu-tazione di setta pseudo – scientifica che cerca di farsi passare, a seconda della fonte di riferimento, come una branca della psicologia, o delle neuroscienze, oppure una forma di psi-chiatria.Anni fa, ho fatto parte di un gruppo molto grande che prati-ca PNL e che opera fuori Londra; ospitava un coach venu-to dall’America per tenere un breve seminario. Non ricordo l’argomento del suo intervento, perché a metà della presenta-zione cominciò a spiegare il motivo per cui la PNL non è un culto e trascorse il resto della serata cercando di convincere il pubblico di questo argomento. I partecipanti rimasero scon-

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certati: chi di loro aveva detto che la PNL è una setta? Nes-suno. Il coach stava rispondendo a una domanda che nessuno aveva posto, ma che aveva previsto qualcuno avrebbe fatto. Forse cercava di essere troppo intelligente? Il fatto è che ai quaranta presenti non importava l’argomento; probabilmente perché già pensavano che la PNL non fosse un culto, oppure che lo fosse e a loro stava bene così, o che gli era indifferente in entrambi i casi. In ogni modo, il coach si rese la vita troppo complicata.In questo Manuale del Practitioner in PNL, non presentiamo la PNL come qualcosa che non è, ma come un potente kit di strumenti e vale la pena, il tempo e lo sforzo necessario per imparare a padroneggiarne le sottigliezze. La PNL non do-vrebbe mai essere usata per influenzare o manipolare. Attualmente utilizzata nel mondo degli affari, nel coaching sportivo, nella terapia, nel counseling, nel life coaching, nella formazione, nell’insegnamento, nelle vendite, nella pubblici-tà. In realtà in qualsiasi area dove le persone vogliono ottene-re risultati migliori per sé e per gli altri.Nel cuore della PNL c’è un insieme di strumenti, linguistici e non, utili per comprendere la mentalità e il comportamento di eccellenza in qualsiasi campo.Che tu sia un atleta, un venditore o un insegnante, disponi di alcune percezioni, di alcune competenze e di un atteggiamen-to che ti consente di ottenere risultati nel tuo ambiente. At-tingendo all’eccellenza intuitiva di terapeuti esperti nel cam-po del cambiamento personale, i creatori della PNL Richard Bandler e John Grinder, hanno creato un kit di strumenti ampi e flessibili per il cambiamento personale. La PNL funziona partendo dalle nostre percezioni del mondo, da cui formiamo le nostre convinzioni e generiamo i comportamenti che pen-siamo ci facciano ottenere i risultati che vogliamo.A livello di specializzazione Practitioner in PNL, ci sono tec-

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niche che sono di grande utilità in diverse situazioni quotidia-ne. Il valore di tali strumenti è alla base del modellamento, che ci rende in grado di generare nuove tecniche e aumenta-re l’efficacia personale usando la flessibilità e il potere della PNL. Essa è un approccio generativo, che significa che par-tendo da ciò che già funziona, possiamo costruire nuovi com-portamenti.Troverete l’argomento del modellamento e il suo kit di stru-menti nel libro del secondo livello di specializzazione dal ti-tolo “Master Practitioner PNL: Il manuale del secondo livello di specializzazione in PNL”.La PNL non è una teoria astratta, è lo studio di persone reali che raggiungono risultati concreti e tangibili nella loro vita reale. È anche un modo di ordinare e organizzare le nostre capacità mentali e comportamentali, che ci permettono di comprendere e affinare le nostre abilità in modo semplice e coerente, così che possiamo ottenere di più.Essa in origine, era un kit di strumenti di modellamento che ha permesso di estrarre e codificare il talento intuitivo. Dato che le prime persone modellate furono terapeuti, la PNL è stata confusa con le tecniche che ha prodotto.Si potrebbe pensare alle tecniche come a delle orme, seguen-do le quali, saremo in grado di ripercorrere i passi di coloro che hanno creato la PNL, a nostro vantaggio. Ricorda: osser-vando soltanto i tuoi piedi non avrai la visione generale del percorso poiché l’obiettivo è quello di renderti consapevole dell’esperienza che farai. Le persone interessate a formarsi in PNL che vogliono mi-gliorare la loro vita e le loro relazioni hanno già fatto il primo passo fondamentale – assumersi la responsabilità del cambia-mento proprio e dell’influenza che possono esercitare sulle altre persone; sanno anche che sono loro che devono adattarsi agli altri, non gli altri a loro. Forse, in passato, hanno impara-

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to a proprie spese che non si può far fare agli altri quello che si vuole; hanno imparato che ognuno fa solo ciò che vuole, e se si ha bisogno dell’aiuto di altre persone allora si deve mi-gliorare la comunicazione di ciò che si vuole o modificare le azioni che si stanno mettendo in pratica per ottenerlo.La PNL è, innanzitutto, per te; non si tratta di quello che si può fare per le altre persone; se si tentasse di imparare la PNL con un atteggiamento del tipo: “Sono già bravo in questo, vo-glio imparare a farlo per altre persone”, allora la formazione in PNL non sarebbe efficace.Se si nutre curiosità verso se stessi e verso le altre persone e se si spera di trovare nuovi modi per ottenere risultati migliori in maniera più coerente, allora conoscere e apprendere le tec-niche della PNL porterà sicuramente grandi vantaggi.I tre livelli di formazione certificata sono: Practitioner, Ma-ster Practitioner e Trainer, ognuno con obiettivi ben distinti. Nel primo livello, Practitioner, l’obiettivo fondamentale è quello di sperimentare personalmente il cambiamento. Pri-ma di iniziare a imparare come influenzare il cambiamento in altre persone, è molto importante avere un riferimento perso-nale di come avvenga il cambiamento con gli strumenti della PNL. Si apprendono alcune tecniche di base e durante i corsi, si sperimenta una trasformazione personale, mediante la so-luzione di un problema o il superamento di una fobia.A livello di Master Practitioner, si ottiene una mag-giore comprensione della struttura e dell’applicazio-ne degli strumenti, con la possibilità di crearne di nuo-vi, oltre a perfezionare l’utilizzo delle tecniche apprese. A livello Trainer, si apprende come insegnare la PNL ad al-tri.Per usare la PNL non è indispensabile nessuna formazione ma per conoscerla e ottenere le relative certificazioni dovrai completare un percorso. La nostra opinione è che l’esperien-

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za di formazione del corso Practitioner in PNL è molto più utile del certificato che si ottiene. Dovete decidere voi stessi se lo ritenete importante; inoltre è un’esperienza totalmen-te diversa da quella di leggere solo il libro, perché la lettura del libro non può darvi l’esperienza diretta di ciò che accade. Come minimo, si consiglia vivamente di svolgere gli esercizi di questo libro con un amico o un collega. Tutti i corsi denominati Practitioner in PNL hanno program-mi prescritti dalle principali organizzazioni della PNL; ne esistono diverse. La SNLP – Society of NLP di Richard Ban-dler – è la prima, la più importante e quella più autorevole (In Italia PNL e Coaching è affiliata alla NLP Society n.d.t.). Tutti gli altri organismi licenziatari del mondo, traggono es-senzialmente il loro contenuto ed i criteri di concessione delle licenze dalla SNLP, con alcune differenze. Questo libro contiene tutto ciò che è previsto dal programma ufficiale del Practitioner in PNL della NLP Society, inoltre comprende anche una serie di argomenti aggiuntivi che sono tenuti da vari trainer come parte dei corsi di specializzazione PNL.Ci sono corsi con frequenza dai 7 giorni, fino ai 30 giorni. Non c’è nulla di giusto o sbagliato in queste differenze; sap-piamo che si può imparare davvero la PNL solo applicandola nel corso della propria vita quotidiana, solo così si potrà co-minciare a capire come funziona per noi. Formarsi durante il corso Practitioner in PNL è semplicemente l’inizio del pro-cesso e non importa quanto duri questo inizio, l’importante è afferrare ogni possibilità di praticare a fondo la PNL e fre-quentare corsi di aggiornamento.C’è una lunga storia di scontri sui criteri della formazione certificata PNL, come accade in molti altri campi, non appe-na il denaro è coinvolto. Diversi trainer sono stati protagoni-sti di cause legali l’uno contro l’altro. Molte organizzazioni

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sono ormai fallite, o si sono fuse in nuove organizzazioni.La storia di queste battaglie legali e di marketing è ben docu-mentata e non abbiamo alcun bisogno di discuterne qui, per-ché quello che ci interessa principalmente sono gli strumenti e le tecniche della PNL, comuni a tutte le organizzazioni che rilasciano certificazioni.Uno dei compiti principali di ogni Trainer di PNL è quello di fornire un ambiente sicuro in cui partecipare imparando cosa sia utile ed importante; esplorare nuove idee e nuovi approcci ed affrontare situazioni ritenute difficili.A volte potrai pensare che un particolare approccio sia più co-modo per te; è un segno che stai imparando all’interno della tua zona di comfort. Se un approccio o un’idea ti sembrano nuovi o ti confondono, significa che stai aumentando la tua flessibilità e la capacità di ottenere i risultati.Nel perseguire il tuo percorso di apprendimento della PNL, leggendo questa premessa, hai compiuto un passo avanti im-portante e vitale; cosa che la maggior parte delle persone non fa.Non perché questo sia il miglior libro mai scritto sul tema della PNL, ma perché nel leggere queste parole, che tu ci cre-da o no, ti sei messo in azione. L’importanza della PNL nel cambiamento personale sta nel fatto che spesso spinge le per-sone ad agire. Non possiamo nemmeno dirti che, mettendo tali strumenti e tecniche in pratica, è possibile ottenere risultati eccezionali, perché non abbiamo alcun controllo su ciò che farai delle in-formazioni di questo libro.Tutto quello che sappiamo è che leggendo questo libro, com-pirai un passo verso il raggiungimento dei tuoi obiettivi; non importa molto cosa farai, è importante che tu faccia qualcosa; l’azione è la massima espressione della volontà. Molte altre persone nella tua stessa situazione hanno degli obiettivi, ma molti di loro non stanno facendo nulla per rea-

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lizzarli. Diranno: “Un giorno…” oppure “Quando avrò abba-stanza tempo…”I libri di auto – aiuto sono certamente un grande business, con nuovi titoli che riempiono gli scaffali delle librerie quasi ogni giorno. Imprenditori, coach, terapeuti e perfino celebrità tele-visive vogliono condividere ciò che sentono essere le chiavi per una vita di successo. Purtroppo per la maggior parte degli autori, ecco cosa faranno i loro lettori:

1. Avvertiranno la necessità di risolvere un problema par-ticolare;

2. Si auto – diagnosticheranno il problema;3. Leggeranno un libro che dia risposte facili e ricette

istantanee;4. Immagineranno di provare le tecniche;5. Metteranno giù il libro, pensando che non funzioni.

Ciò che succede al punto 4 è che il lettore non proverà le tecniche, si limiterà a simularle nella sua abituale “mappa del mondo”, laddove nessuna tecnica può funzionare, perché tut-ta la situazione non funziona.Se sei di fretta, potrai comprare cibo da asporto lungo la stra-da di casa o un “piatto pronto” che basta scaldare in forno, ma vorresti mangiare sempre così? Tutto ciò che è “pronto all’u-so” è, per definizione, fatto secondo il gusto o la priorità di qualcun altro. Ecco perché, per quanto riguarda questo libro e tutta la formazione del corso Practitioner in PNL, ti inco-raggiamo a pensare ai tuoi obiettivi e soprattutto, a provare qualcosa di nuovo su te stesso prima di giudicarlo.Le nuove idee sono dirompenti per natura. Ciò che rende nuo-va un’idea non è sempre l’idea in sé, è il fatto che essa inter-rompa la situazione attuale. Quando quello che stai facendo non funziona, di solito è una buona idea provare qualcosa di

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diverso. Quando le “regole” della situazione attuale ci limita-no, nuove idee e nuove prospettive ci consentono di liberarci e superare ostacoli che in precedenza ci avevano limitato.Qualsiasi cosa che si può mettere in pratica, non importa quanto piccola, farà una differenza enorme.Quindi per mettere qualcosa in pratica e trarne beneficio è necessario interrompere la normale routine. Devi lasciar per-dere, anche temporaneamente, “ciò che funziona”, se non funziona più. È necessario uscire dalla tua zona di comfort, lasciar andare i tuoi preconcetti ed essere disposto ad accettare che, se qualcosa non sta portando i risultati che desideri, non è colpa tua. Hai solo bisogno di provare qualcosa di nuovo.Vogliamo che tu tenga principalmente in mente un’idea, men-tre leggerai questo libro. “Nulla in questo libro è vero”. Suona strano? Potrai scoprire che molte informazioni ti saranno utili e che numerose idee e vicende raccontate siano strettamente correlate con le tue esperienze. Potrai addirittura scoprire che, praticando le tecniche di PNL, otterrai ottimi risultati. Questo non le rende “vere” in senso universale; ogni cosa può avere molte spiegazioni diverse.Non capiamo come funzionano realmente le nostre menti ed i nostri corpi. Persone diverse hanno creato modelli diversi e questi modelli potrebbero essere utili a farci ottenere dei buo-ni risultati. Se per esempio volessi correre più velocemente, ti sarebbe utile un modello di funzionamento dei tuoi muscoli e delle tue ossa, anche senza comprendere pienamente come la tua mente li faccia muovere. Se vuoi perdere peso potrà esserti utile un modello del funzionamento del tuo metaboli-smo. Un modello di previsioni atmosferiche ti potrebbe inve-ce essere utile se volessi sapere se pioverà domani. I modelli ci permettono di fare predizioni utili, ma dovremmo sempre ricordare che ogni modello è impreciso, infatti ogni modello è una generalizzazione.

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Ti sarà utile un modello di comportamento personale e di co-municazione con gli altri, se vuoi ottenere risultati miglio-ri nelle interazioni. Anche se nessun modello è vero, spesso possono tornare utili.Tutte le idee, i concetti e le tecniche presenti in questo libro funzioneranno soltanto se le metterai in pratica. Se leggendo qualcosa deciderai che potrebbe non funzionare, avrai sicura-mente ragione. Formiamo convinzioni che rinforziamo agen-do deliberatamente per provarne la veridicità o semplicemen-te non agendo, per provare che non funzionerebbero.Comunque, tutto ciò che ti chiediamo è di sospendere le tue convinzioni potenzianti o limitanti almeno fino a quando non ti sia accertato personalmente delle esperienze. Saprai ciò che funziona per te solo provandolo in prima persona.Le tecniche della PNL sono solo delle orme, ricordi?Essere in grado di leggere un libro di ricette e seguire le ri-cette alla lettera non significa che si può preparare una cena. Per fare questo, si deve pensare sistematicamente, creando l’atmosfera giusta per gli ospiti e servire loro dei piatti che si completano a vicenda e arrivino nel giusto ordine. Una cena è più che semplicemente mangiare, è l’intera esperienza di una piacevole serata con gli amici.Allo stesso modo, apprendere gli strumenti e le tecniche della PNL non sarà né l’inizio né la fine del tuo viaggio. Imparare a usare una sega non ti renderà un carpentiere e imparare a essere un carpentiere non farà di te un artigiano.Tutti possono beneficiare dell’apprendimento ed applicare la PNL: coach, terapeuti, counselor, manager, consulenti, medi-ci, atleti, responsabili del personale, attori, insegnanti, vendi-tori, scrittori e imprenditori. In realtà, chiunque abbia a che fare con la gente nella vita personale o professionale può be-neficiarne. Quindi la PNL è una panacea, una cura per tutti i mali? No, certo che no. Niente lo è. Ma è uno dei più versatili

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e validi insiemi di strumenti che potrai scoprire ed apprende-re. La PNL è un viaggio che ti porterà valore, consapevolezza e ricompense al di là di quello che puoi immaginare. Ci sen-tiamo privilegiati nel condividere questo viaggio con te e ci auguriamo che ti divertirai, almeno quanto noi, ad esplorare ed imparare la PNL.