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GRUPO #1 MARZO 2014

Amy Gonzlez Martell, Joselyn Lpez Montes

Miriam Ovalle y Jos Rodrguez Rodrguez

Pontificia Universidad Catlica de Puerto Rico

Recinto de MayagezGERE 425 Planificacin Estratgica

Prof. Luis Baquero Rosas, PhD

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Creada por Reed Hastings, MarcRandolph y Mitch Lowe en el 1997

Industria del entretenimiento

Ofrece ver pelculas y series detelevisin de manera legal e ilimitada

CORREO INTERNET

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Aumento de la competencia

Vencimiento sin renovacin de los

contratos con los proveedores Cambios en la tecnologa

SITUACIONES QUE ENFRENTA

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NEGOCIO DE LA

EMPRESA

Qu vende?

Entretenimiento

Diversin

Convivencia familiar

A quin?

Cmodo

Fantico de cine y TV Buscador de oferta

Cmo?

Por internet Por correo

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VISIN

Convertirse en el mejor servicio de

distribucin global de entretenimiento Obtener licencias de contenido deentretenimiento alrededor del mundo

Ayudar a los creadores de contenido detodo el mundo a encontrar una audienciaglobal

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MISION

Crear el mejor servicio del mundo en el

campo de las pelculas por internet

Obtener mayores ganancias por accin

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FACTORES CLAVES DE XITO

PrecioEconmico

Fcil deutilizar

Variedad

AccesibilidadCalidad de

imagenServicio al

Cliente

IdiomasUser

friendlyFalta de

Anuncios

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Rivalidad

Proveedores

Compradores

Sustitutos

NuevosCompetidores

5 FUERZAS DE

MICHAEL PORTER

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Proveedores

Casas productoras y

Canales de TV

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Precios

Cantidad ofrecida

Imagen Calidad de Servicio al Cliente

CompradoresSe basan en:

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Canales Premium: HBO,Starz

Pginas de Internet:YouTube, Vudu,Megashare

Alquiler de Peliculas:RedBox

Compaas con Renta

Mensual: AmazonPrime, Apple TV

Servicios de cable: On

Demand

Nuevos

Competidores

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Compra ilegal (piratera)

Servicio de cable

Peliculas gratis en el internet

Cine

Aplicaciones

Sustitutos

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MAPA ESTRATGICO

Precios Bajos

Precios Altos

Pr

eciosAccesibles

Poca Cantidad Mucha Cantidad

Cantidad de Peliculas

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DOFA: FORTALEZAS Precio

Accesibilidad

Cantidad de peliculas Integracin a dispositivos electrnicos:

Wii, Playstation

Confiabilidad en el servicio

No comerciales

Reconocimiento

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DOFA: DEBILIDAD Dependiente del internet y su velocidad

No tienen tienda fsica

No todas las personas lo entienden

Falta de servicio al cliente en Espaol

Falta de programacin para los latinos

Limitacin de programacin de estrenos

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DOFA: OPORTUNIDADES Avances tecnolgicos

TV con acceso a internet Precios altos en los competidores

Mercado de videojuegos abierto

Descarga de Peliculas

Descuentos

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DOFA: AMENAZAS Videos gratis por internet

Piratera

Competencia

Pases enemigos del internet

Limitacin segn regin

Cambios tecnolgicos

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VENTAJA COMPETITIVA Econmico

Est disponible todo el tiempo

No tiene comerciales

Sin ataduras contratos

Material unicamente producido por Netflix

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Acuerdos con los proveedores;creacin de programacin

Mantenimiento de almacenes de

distribucin, manejo del inventario,incorporacin de nuevos ttulos.

Distribucin por internet o

por correo

Llega al cliente

CADENA DE VALOR

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ALTERNATIVAS ESTRATEGICASConstante negociacin de acuerdosRentar pelculas y/o shows sin

subscripcinVender pelculas y/o shows digitalesRenta de videojuegos a travs de las

consolasRetransmisin de eventos especialesNetflix Home dispositivo

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CONCLUSIN

El mantenimiento y ampliacin deproveedores, ser la clave del xito de

Netflix