Nancy Living Lab.Avril 2009

Living Lab. : l’innovation par l’usage

Outils de captationde compréhensiond’anticipation des usages

Ino-Cité

La RechercheLa Recherche

Outils opérationnels dont le Livinb Lab.

Baromètre Percu/vécuProspective collaborative

Baromètre Percu/vécuProspective collaborative

Concevoir par l’usage

Top Down « Bottom Up »

Action Space for Living Labs

User Involvement

EnthusiastsEarly Adopters

(Visionaries)

Mainstream Users

Public & Private research funding Seed Money

Venture Capital

Industry

BanksPre-Commercial Gap*

Chasm**

* MacDonald and Associates, 2004 ** Geoffrey A Moore: Crossing the Chasm, 1999

Fundamental Research

Applied Research

DemonstrationPiloting

Service & Product

DevelopmentMarket

Living Labs:

User-driven open innovation involving all relevant players

of the value network

Business-Citizens-Government Partnerships

Early Majority(Pragmatics)

Action space for Living Labs along the technology adaption cycle

Quels objectifs ?

• Permet de tester et valider au plus tôt les choix technologiques ou ergonomiques

• Permet de vérifier l'adaptation du nouvel objet au modèle économique envisagé

Organisation des Laboratoires• Les différents laboratoires d’usages ont la possibilité d’être

labellisés « Living Lab. »

• Leurs recherches peuvent porter sur des thématiques différentes mais sont souvent liés au domaine des nouvelles technologies

• Une fois labellisé, le laboratoire intègre le réseau ENoLL (European Network of Living Lab.)

• La labellisation ouvre à des crédits européens• Pour le moment, 130 projets labellisés dans près de 30 pays

à travers le monde

Pour consultation : http://www.openlivinglabs.eu/

Living Lab.: Un territoire + Un projet + Des Objets

• Une exemple français : à Paris

http://quartiernumerique.org/public/qnv3/index.php

Un territoire :Le 2ème arrondissement de Paris

Un projet : Développer un quartier numérique

Des objets : Expérimentation de services nouveaux

• Une exemple français : à Paris

http://quartiernumerique.org/public/qnv3/index.php

Living Lab.: Un territoire + Un projet + Des Objets

Chez nos voisins• Une exemple finlandais : http://www.forumvirium.fi/en/

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Project description

• 4th Call of FP6. IST• Coordinated by the Dublin

Institute of Technology (DIT)• 30 months (01/01/2006-

30/06/2008)• Total budget: 4.645.147 €• Total EU funding: 2.900.000€• Human resources: 690 PM

Helsinki

Dublin

Barcelona

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ICING scenario

State of the traffic

Trafficsubscription

CLEANING

CONDITIONS

Events information

TRAFFIC

INFORMATION

Trafficnotification City cleaning status

information

SHORT-TERM AND

LONG-TERM CITY

PLANNING

Location information

Citizen-driven services

ICINGOperator

Mobility information

Urban Cleaning information

Local information access

11

22

44

66

77

55

GEOCODED

INFORMATION

99

33

Instantly complaintsOpinions & Suggestions

Public Administration

Applications

88

1010

12

ICING scenario

Contextualservices

CommunityServices

Health information&

monitoring

Virtual City Guide“Whats on Guide”Cultural AgendaLocal DemocracyOther website servicesPublic Transport

“My City”Virtual meeting point“Spare time” communitiesPersonal Community PlannerCar sharing systemMulti-media guided tour

Citizen protectionInstant translation assistanceTele-assistance (tele-nanny)Public Transport

Targeted Services

E-Government Services

Environmental MonitoringEnvironmental Services“Bin Buster”

Enriched Multimedia Services

Citizens participation

Urban mediator

Cooperative Community“Meet-the-neighbours”Meeting organizerCommunity Information Services

Interactivebrowsing

Le Living Lab. Nancy

• Porteurs du projet :

Projet dans la dynamique NIT(Nancy/Ingénierie/Technologie)

• La démarche est avant tout partenariale, et vise à favoriser la conception collaborative de solutions innovantes

Dont les labo de recherchesERPI et CRAI

Le Living Lab. Nancy

• Localisation physique : P.I.T

• Objectifs :- Poser la problématique dans toutes ses dimensions avec l’ensemble des acteurs /

utilisateurs- Analyser de manière prospective et par panel d’utilisateurs l’évolution des

comportements d’achats et identifier les besoins

• Première thématique abordée: Attractivité des commerces de centre-ville

Le Living Lab. Nancy

Articulation des différents acteurs(C.GUIDAT, Octobre 2008)

ADUAN

Promotech

CUGN

INPL

• Comité Centre Ville

• Conseil de développement de la CUGN

• usagers du centre ville

• commerçants

• associations de commerçants

• entreprises

• CCI

PRIVE

PUBLIC

CITOYENS

AMO

L’équipe nancéienne

Claudine GUIDAT

Anne LOCATELLI

David GEGONNE

Mauricio CAMARGO

Jacky CHEF

Laurent DUPONT

Valérie BRETAGNE

Simon HOELTGEN

Process envisagé

Le Living Lab. NancyPr

oces

sus

Itéra

tif

Context research

Discovery Co-creation Evaluation Technical Testing

Prospective Cré@ctionEspace EMA

Source LD / MC

Eléments méthodologiques

Context research

Discovery Co-creation Evaluation Technical Testing

Cadr

e co

ncep

tuel

Séqu

ença

ge

A N

ancy Prospective

collaborative Espace EMA Cré@ction

Etat de l’art et motivations

Formulation de concepts Expérimentation

Etapes proposées le 19.03

Motivation /Intérêts

communs

Motivation /Intérêts

communsCibleCible MéthodesMéthodes

Co-construction d’une cible partagée

Co-construction d’une cible partagée

Elaboration en cours de fiches méthodes par MC +

VB + LD

Pistes d’outils envisagés:-Analyses comportementales- Recherches ethnographiques- Questionnaires- Focus Group-Observation

Les Acteurs

…