Powerpoint Templates

Powerpoint Templates


E-mailbonton

Ivana Marinić, broj indeksa: 795Hrvoje Gams, broj indeksa: 836


Uvod

Ray Tomlinson 1971. godine – nastanak e-maila

Slika 2. Ray TomlinsonSlika 1. monkey


Uvod

„elektronski – pridjev kojim se označava nešto što je u vezi s elektronima. Većinom je to nešto u vezi sa strujanjem elektrona u praznini, plinovima ili čvrstim tvarima. Takvi su pojmovi elektronska struja, elektronske cijevi (…)“

„elektronički – pridjev je kojim se označava nešto što je u vezi s elektronikom, dakle da je u vezi s elektroničkim uređajem. Takvi su uređaji primjerice elektronička kamera, elektroničko računalo, zatim njihovi proizvodi kao što su elektronička slika, elektronička pošta(…)“

Časopis Jezik, članak „Elektronski ili elektronički” (godište 43, strana 193.)


E-mail

Elektronička pošta, e- pošta ili e-mail (eng. Electronic mail) prijenos je tekstualnih poruka (moguće je prilagoditi i dokumente koji nisu isključivo tekstualni) putem komunikacijskih mreža, najčešće Interneta.

Korisničko ime

Ime računala


Zaglavlje svake poruke se sastoji od navedenog:From: e-mail adresa pošiljatelja (modernije verzije nemaju taj dio)To: e-mail adresa primateljaSubject: kratak naslov poruke

Slika 3. Zaglavlje e-maila


Slika 4. Tijelo e-maila

Tijelo e-mail poruke je sami tekst što ga šaljemo koji također ima pravila pisanja, koja ćemo naknadno objasniti.


Poslovne poruke se čuvaju u elektroničkom poštanskom sandučiću primatelja, koji se nalazi na poslužitelju elektroničke pošte sve dok se primatelj ne poveže na mrežu i dok ne preuzme poruke na svoje računalo. Gotovo svi poslužitelji i internetskih usluga u svojoj ponudi imaju i servis e-pošte.

Prijenos poruka


E-mail attachment (hrv. prilog uz elektronsku poštu) je računalna datoteka koja se šalje zajedno s nekim e-mailom ("priložena" je uz poruku). Datoteka može biti poslana kao zasebna poruka, međutim, danas je općeprihvaćeno da se šalje kao dio poruke uz koju je priložena.

E-mail attachment

Slika 5. attacment


Najpoznatiji poslužitelji e-maila:

Slika 6. Outlook mail Slika 7. Google mail - Gmail

Slika 8. Yahoo mail Slika 9. Hotmail


E-mail bonton

Skup pravila koja određuju pravilno pisanje e-mail poruke. Pridržavanje tih pravila nije samo stvar bontona već je neophodno i zbog očuvanja sigurnosti, stvaranja ugleda i održavanja produktivnosti poslovanja

Slika 10. E-mail bonton (eng. etiquette)


Budite sažeti i precizni Odgovoriti na sva pitanja, i preduhitrite dodatna pitanja Koristite odgovarajući pravopis, gramatiku i

interpunkciju Obratite se osobno Koristite predloške za često korištene odgovore

Slika 11. Računalo


Odgovorite brzo Nemojte priključivati nepotrebne datoteke Koristite odgovarajuću strukturu i izgled Nemojte prekomjerno koristiti opciju visokog prioriteta Nemojte pisati velikim slovima


Pošta > koristite Bcc: polje ili napravite cirkularni mail Pazite s kraticama i emotikonima Budite oprezni s oblikovanjem Pazite s bogatim tekstom i HTML porukama Ne prosljeđujte lančana pisma Ne zahtijevajte dostavu i pročitajte potvrde

Slika 12.


Zaključak

Novo vrijeme rađa nove pisce. Redovno pregledavati mailove i

pridržavati se pravila kako bi komunikacija bila što kvalitetnija

Slika 13.


Literatura

1.V. Srića, A. Kliment, B. Knežević, Uredsko poslovanje, Sinergija, Zagreb, 2003.2.J. Mesarić, M. Zekić – Sušac, B. Dukić, PC u uredskom poslovanju, Sveučilište u Osijeku, Ekonomski fakultet, 1997.3.http://www.sapmag.com.hr/show_article.php?id=361, (4.1.2012.)4.http://www.ic.ims.hr/office/outlook2003/outlook2003-10.html, (4.1.2012.)5.http://www.vup.hr/~kdjokic/email.html, (4.1.2012.)6.http://winicare.com/od/jobsearchemail/tp/jobsearchemail.htm?-Job-Search-e-Bonton, (4.1.2012.)7.http://www.emailreplies.com/, (3.1.2012.)8.http://careerplanning.about.com/od/communication/a/email_etiquette.htm, (3.1.2012.)

Powerpoint Templates

Documents

Transcript of Powerpoint Templates