Pms Kesepakatan Baru
description
Transcript of Pms Kesepakatan Baru
1 Nama : Djubaidi
2 NIP : 8558213-D
3 Jabatan : Airport Fire Fighting & Rescue Squad Leader
4 Unit Kerja : Airport Fire Fighting & Rescue Section
5 Lokasi Juanda International Airport
1 Nama : I Made Kantra, SE
3 Jabatan : Airport Fire Fighting & Rescue Section Head
-
B
1 2 3
Tanggal Update Pertama : 1 Oktober 2013
Achievement (pencapaian) : 90%. R/T 2' dan tidak boleh > 3', tiap bulan pencapaian R/T < 2'. Bulan Juli 2013 Pencapaian R/T 1,38"
Detail : Pencapaian R/T < 2' terjadi setiap bulannya, hal ini dikarenakan SDM & Fasilitas yang handal,
kondisi medan dan cuaca serta jarak pandang yang mendukung sesuai persyaratan R/T.
Tanggal Update Kedua
Achievement (Pencapaian) : Pencapaian R/T < 2' terjadi setiap bulannya, hal ini dikarenakan SDM & Fasilitas yang handal,
Detail kondisi medan dan cuaca serta jarak pandang yang mendukung sesuai persyaratan R/T.
Tanggal Evaluation : 2 Januari 2014
Achievement (Pencapaian) : 90%. R/T 2' dan tidak boleh > 3', tiap bulan pencapaian R/T < 2'. Bulan Juli 2013 Pencapaian R/T 1,38"
Rating : Rating 3 - On Target (Pencapaian 73% s/d 90%)
FORMULIR ALAT BANTU KESEPAKATAN OFFLINE ATASAN-BAWAHAN
PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM (PMS) PERIODE 1 JULI S.D. 31 DESEMBER 2013 (SEMESTER 2 TAHUN 2013)
A
DATA PEGAWAI YANG DINILAI
DATA ATASAN LANGSUNG
MAIN RESPONSIBILITY PERTAMA : Memastikan tercapainya R/T kendaraan PKP-PK sesuai dengan yang telah ditetapkan.
KPI 1 untuk Main Responsibility Pertama (hanya ada 1 KPI, maka bobot KPI 100%)
NO.
MAIN RESPONSIBILITY KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI)
Kriteria Pencapaian (contoh)Deskripsi
Bobot
(%)Deskripsi
Bobot
KPI (%)Target KPI
4 5 6 7
PMS PLAN ( Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 1 )
1 Memastikan kesiapan dan
kehandalan kendaraan PKP-PK
seduai dengan jenis kompetensi
yang menjadi tanggung
jawabnya.
50% Persentase Pencapaian
Respon Time
100% 90%
Asumption : Pelaksanaan uji (R/T), dalam kondisi jalan yang baik serta jarak pandang optimum.
Rating 5 : Outstanding : diatas 108%
Rating 4 : Above Target : antara 91% s.d. 108%
Rating 3 : On Target : antara 73% s.d. 90%
Rating 2 : Below Target : antara 54% s.d. 72%
Rating 1 : Poor : dibawah 54%
Verification (Sumber Data) : Melaksanakan operasi PKP-PK wajib memenuhi waktu reaksi (R/T) yang
dipersyaratkan. Dan menyiapkan personil untuk latihan ringan dalam shift yang menjadi tanggung
jawabnya.
PMS TRACKING & COACHING ( Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 1 )
: 2 Desember 2013
PMS EVALUATION ( Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 1 )
Page 1 of 27
-
1 2 3
Tanggal Update Pertama : 1 Oktober 2013
Achievement (pencapaian) : 70 %
Detail : Realisasi program Pengecekan APAR dan pengujian Respon Time dalam 2 bulan.
terakhir (Juni dan Juli 2013).
Tanggal Update Kedua
Achievement (Pencapaian) : 90%
Detail : Realisasi program Pengecekan APAR dan pengujian Respon Time dalam 2 bulan.
terakhir (Oktober dan November 2013).
Tanggal Evaluation : 2 Januari 2014
Achievement (Pencapaian) : 100% (Pencapaian riil pada akhir bulan Desember 2013).
Rating : Rating 3 : On Target (Pencapaian antara 81% s/d 100%
: :
: :
: :
: :
CATATAN :
Apabila masih ada Main Responsibility ketiga dst, ulangi langkah serupa untuk Main Responsibility berikutnya
C LEARNING GOAL PLAN
NAMA KOMPETENSI BOBOT
MAIN RESPONSIBILITY KEDUA : Memastikan kesiapan dan kehandalan fasilitas Pertolongan kecelakaan Penerbangan Pemadam Kebakaran
KPI 1 untuk Main Responsibility Kedua
NO.
MAIN RESPONSIBILITY KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI)
Kriteria PencapaianDeskripsi
Bobot
(%)Deskripsi
Bobot
KPI (%)Target KPI
PMS PLAN (Untuk Main Responsibility Kedua - KPI 2)
4 5 6 7
: 2 Desember 2013
PMS EVALUATION (Untuk Main Responsibility Kedua - KPI 2)
TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEJABAT PENILAI TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEGAWAI YANG DINILAI
SAAT PMS PLAN
Rating 2 : Below Target : antara 54% s.d. 72%
Rating 1 : Poor : dibawah 54%
Verification (Sumber Data) : Data realisasi jumlah complain dan hasil check APAR.
Asumption : APAR hilang akibat pencurian, pemindahan APAR tanpa sepengetahuan AFF&R.
PMS TRACKING PERTAMA PMS TRACKING PERTAMA
PMS TRACKING KEDUA PMS TRACKING KEDUA
PMS EVALUATION PMS EVALUATION
5. Outstanding : Menunjukkan perubahan perilaku sesuai dengan target
pengembangan kompetensi secara konsisten dan sering menunjukkan
perilaku lebih dari target l
4. Above Target : Menunjukkan perubahan perilaku sesuai dengan
target pengembangan kompetensi secara konsisten
NO.
KOMPETENSI YANG DIKEMBANGKAN
KRITERIA RATINGTARGET LEVEL
PENGEMBANGAN
Rating 5 : Outstanding : diatas 108%
1 .... .... % Target Level : ....
Rating 4 : Above Target : antara 91% s.d. 108%
Memastikan fasilitas APAR di
Terminal Bandara dalam kondisi
layak pakai secara periodik.
1
SAAT PMS PLAN
PMS TRACKING & COACHING (Untuk Main Responsibility Kedua - KPI 2)
Rating 3 : On Target : antara 73% s.d. 90%
90%100%Persentase pencapaian SOP
APAR.
50%
Page 2 of 27
PMS TRACKING & COACHING
Tanggal Update Pertama : 1 Oktober 2013
Detail : Membuat persiapan road map human capital
Tanggal Update Kedua
Detail : Membuat rencana project - pelaksanaan road map human capital PT. Angkasa Pura I (Persero)
PMS EVALUATION
Tanggal Evaluation : 2 Januari 2014
Rating : 3
: :
: :
: :
: :
3. On Target : Menunjukkan perubahan perilaku sesuai dengan target
pengembangan kompetensi namun belum konsisten
2. Below Target : Tidak menunjukkan perubahan perilaku namun
menunjukkan usaha perbaikan perilaku
1. Poor : Tidak menunjukkan perubahan perilaku dan tidak menunjukkan
usaha perbaikan perilaku
: 2 Desember 2013
TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEJABAT PENILAI TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEGAWAI YANG DINILAI
SAAT LEARNING GOAL PLAN
PMS TRACKING PERTAMA
1 .... .... % Target Level : ....
PMS TRACKING KEDUA PMS TRACKING KEDUA
PMS EVALUATION PMS EVALUATION
PMS TRACKING PERTAMA
SAAT LEARNING GOAL PLAN
Page 3 of 27
D
NAMA KOMPETENSI BOBOT
PMS TRACKING & COACHING
Tanggal Update Pertama : 1 Oktober 2013
Detail :
Tanggal Update Kedua
Detail : 1.
PMS EVALUATION
Tanggal Evaluation : 2 Januari 2014j
Rating :
: :
: :
: :
: :
BEHAVIORAL COMPETENCY PLAN
NO.KOMPETENSI YANG DIKEMBANGKAN
KRITERIA RATINGTARGET LEVEL
1 .... .... % Target Level : .... 5. Selalu berperilaku sesuai dengan target
4. Sering berperilaku sesuai dengan target
3. Kadang-Kadang berperilaku sesuai dengan target
2. Jarang berperilaku sesuai dengan target
1. Tidak pernah berperilaku sesuai dengan target
: 2 Desember 2013
TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEJABAT PENILAI TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEGAWAI YANG DINILAI
SAAT BEHAVIORAL COMPETENCY PLAN
PMS TRACKING PERTAMA PMS TRACKING PERTAMA
PMS TRACKING KEDUA PMS TRACKING KEDUA
PMS EVALUATION PMS EVALUATION
SAAT BEHAVIORAL COMPETENCY
PLAN
Page 4 of 27
Page 5 of 27
Page 6 of 27
1 Nama : I Made Kantra
2 NIP : 8464065 -I
3 Jabatan : Airport Fire Fighting & Rescue Section Head
4 Unit Kerja : Dinas PKP-PK
5 Lokasi : Bandar Udara Juanda Surabaya
1 Nama : Syahroni Effendi
3 Jabatan : Airpot Operation & Readiness Departement Head.
-
B
1 2 3
Tanggal Update Pertama : 1 Oktober 2013
Achievement (pencapaian) : 65 % (pencapaian riil nya yaitu 65 % dari 90%, sama dengan riilnya adalah 45%)
Detail : Baru beberapa Realisasi RKA terlaksana
Tanggal Update Kedua
Achievement (Pencapaian) : 100% (pencapaian riilnya yaitu 100% dari target 90%, sama dengan riil nya adalah 90%)
Detail : seluruh RKA sudah terrealisasi sesuai dengan target.
Tanggal Evaluation : 2 Januari 2014
Achievement (Pencapaian) : Pencapaian realisasi riil adalah 100 % (sudah ada kemajuan dari 1 Desember s.d. 31 Desember 2013)
Rating : Rating 4 - Above Target (antara 91% s.d. 108%)
FORMULIR ALAT BANTU KESEPAKATAN OFFLINE ATASAN-BAWAHAN
PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM (PMS) PERIODE 1 JULI S.D. 31 DESEMBER 2013 (SEMESTER 2 TAHUN 2013)
A
DATA PEGAWAI YANG DINILAI
DATA ATASAN LANGSUNG
MAIN RESPONSIBILITY PERTAMA : Memastikan kegiatan unit kerjanya berjalan sesuai dengan Rencana Kerja Anggaran (RKA) yang telah ditetapkan
KPI 1 untuk Main Responsibility Pertama (hanya ada 1 KPI, maka bobot KPI 100%)
NO.
MAIN RESPONSIBILITY KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI)
Kriteria Pencapaian (contoh)Deskripsi
Bobot
(%)Deskripsi
Bobot
KPI (%)Target KPI
4 5 6 7
PMS PLAN ( Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 1 )
1 Memastikan kegiatan unit
kerjanya berjalan sesuai dengan
Rencana kerja dan Anggaran
(RKA) yang telah di tetapkan
50% Persentase Realisasi
program
100% 90%
Asumption : Pencapaian kinerja terpenuhi dalam mendukung Rencana kerja Anggaran
Rating 5 : Outstanding : diatas 108%
Rating 4 : Above Target : antara 91% s.d. 108%
Rating 3 : On Target : antara 73% s.d. 90%
Rating 2 : Below Target : antara 54% s.d. 72%
Rating 1 : Poor : dibawah 54%
Verification (Sumber Data) : Breakdown Realisasi RKA Triwulan
PMS TRACKING & COACHING ( Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 1 )
: 2 Desember 2013
PMS EVALUATION ( Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 1 )
Page 7 of 27
-
1 2 3
Tanggal Update Pertama : 1 Oktober 2013
Achievement (pencapaian) : 50 %
Detail : Pencapaian realisasi program kerja dalam 3 bulan (Juli, Agustus dan September 2013)
Tanggal Update Kedua
Achievement (Pencapaian) : 83%
Detail : Pencapaian realisasi program kerja dalam 5 bulan (Juli s.d. November 2013)
Tanggal Evaluation : 2 Januari 2014
Achievement (Pencapaian) : 100% (sudah ada progress realisasi program kerja Desember 2013)
Rating : Rating 4 : Above Target : antara 91% s.d. 108%
: :
: :
: :
: :
CATATAN :
Apabila masih ada Main Responsibility ketiga dst, ulangi langkah serupa untuk Main Responsibility berikutnya
C LEARNING GOAL PLAN
NAMA KOMPETENSI BOBOT
MAIN RESPONSIBILITY KEDUA : Memastikan kesiapan dan kehandalan fasilitas Pertolongan kecelakaan Penerbangan Pemadam Kebakaran
KPI 1 untuk Main Responsibility Kedua
NO.
MAIN RESPONSIBILITY KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI)
Kriteria PencapaianDeskripsi
Bobot
(%)Deskripsi
Bobot
KPI (%)Target KPI
4 5 6 7
PMS PLAN (Untuk Main Responsibility Kedua - KPI 1)
1 Memastikan kesiapan dan
kehandalan fasilitas Pertolongan
kecelakaan Penerbangan
Pemadam Kebakaran
50% Capaian Level Of Service
and Safety
100% 90% Rating 5 : Outstanding : diatas 108%
Rating 4 : Above Target : antara 91% s.d. 108%
Rating 3 : On Target : antara 73% s.d. 90%
TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEJABAT PENILAI TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEGAWAI YANG DINILAI
: 2 Desember 2013
PMS EVALUATION (Untuk Main Responsibility Kedua - KPI 1)
Rating 2 : Below Target : antara 54% s.d. 72%
Rating 1 : Poor : dibawah 54%
Verification (Sumber Data) : Laporan pelaksanaan Uji Performance Kendaraan dan Respone
time
Asumption : Pelaksanaan uji Performance kendaraan dalam kondisi jarak pandang optimum dari
permukaan jalan dan kendaraan dalam kondisi baik.
PMS TRACKING & COACHING (Untuk Main Responsibility Kedua - KPI 1)
SAAT PMS PLAN SAAT PMS PLAN
PMS TRACKING PERTAMA PMS TRACKING PERTAMA
PMS TRACKING KEDUA PMS TRACKING KEDUA
PMS EVALUATION PMS EVALUATION
NO.
KOMPETENSI YANG DIKEMBANGKAN
KRITERIA RATINGTARGET LEVEL
PENGEMBANGAN
1 .... .... % Target Level : .... 5. Outstanding : Menunjukkan perubahan perilaku sesuai dengan target
pengembangan kompetensi secara konsisten dan sering menunjukkan
perilaku lebih dari target l
4. Above Target : Menunjukkan perubahan perilaku sesuai dengan
target pengembangan kompetensi secara konsisten
Page 8 of 27
PMS TRACKING & COACHING
Tanggal Update Pertama : 1 Oktober 2013
Detail : Membuat persiapan road map human capital
Tanggal Update Kedua
Detail : Membuat rencana project - pelaksanaan road map human capital PT. Angkasa Pura I (Persero)
PMS EVALUATION
Tanggal Evaluation : 2 Januari 2014
Rating : 3
: :
: :
: :
: :
1 .... .... % Target Level : ....
3. On Target : Menunjukkan perubahan perilaku sesuai dengan target
pengembangan kompetensi namun belum konsisten
2. Below Target : Tidak menunjukkan perubahan perilaku namun
menunjukkan usaha perbaikan perilaku
1. Poor : Tidak menunjukkan perubahan perilaku dan tidak menunjukkan
usaha perbaikan perilaku
: 2 Desember 2013
TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEJABAT PENILAI TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEGAWAI YANG DINILAI
SAAT LEARNING GOAL PLAN SAAT LEARNING GOAL PLAN
PMS TRACKING PERTAMA PMS TRACKING PERTAMA
PMS TRACKING KEDUA PMS TRACKING KEDUA
PMS EVALUATION PMS EVALUATION
Page 9 of 27
D
NAMA KOMPETENSI BOBOT
PMS TRACKING & COACHING
Tanggal Update Pertama : 1 Oktober 2013
Detail :
Tanggal Update Kedua
Detail : 1.
PMS EVALUATION
Tanggal Evaluation : 2 Januari 2014j
Rating :
: :
: :
: :
: :
BEHAVIORAL COMPETENCY PLAN
NO.KOMPETENSI YANG DIKEMBANGKAN
KRITERIA RATINGTARGET LEVEL
PMS TRACKING PERTAMA
1 .... .... % Target Level : .... 5. Selalu berperilaku sesuai dengan target
4. Sering berperilaku sesuai dengan target
3. Kadang-Kadang berperilaku sesuai dengan target
2. Jarang berperilaku sesuai dengan target
1. Tidak pernah berperilaku sesuai dengan target
PMS TRACKING KEDUA PMS TRACKING KEDUA
PMS EVALUATION PMS EVALUATION
: 2 Desember 2013
TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEJABAT PENILAI TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEGAWAI YANG DINILAI
SAAT BEHAVIORAL COMPETENCY
PLANSAAT BEHAVIORAL COMPETENCY PLAN
PMS TRACKING PERTAMA
Page 10 of 27
1 Nama : I Made Kantra
2 NIP : 8464065 -I
3 Jabatan : Airport Fire Fighting & Rescue Section Head
4 Unit Kerja : Dinas PKP-PK
5 Lokasi : Bandar Udara Juanda Surabaya
1 Nama : Syahroni Effendi
3 Jabatan : Airpot Operation & Readiness Departement Head.
-
B
1 2 3
Tanggal Update Pertama : 1 Oktober 2013
Achievement (pencapaian) : 65 % (pencapaian riil nya yaitu 65 % dari 90%, sama dengan riilnya adalah 45%)
Detail : Baru beberapa Realisasi RKA terlaksana
Tanggal Update Kedua
Achievement (Pencapaian) : 100% (pencapaian riilnya yaitu 100% dari target 90%, sama dengan riil nya adalah 90%)
Detail : seluruh RKA sudah terrealisasi sesuai dengan target.
Tanggal Evaluation : 2 Januari 2014
Achievement (Pencapaian) : Pencapaian realisasi riil adalah 100 % (sudah ada kemajuan dari 1 Desember s.d. 31 Desember 2013)
Rating : Rating 4 - Above Target (antara 91% s.d. 108%)
yang telah ditetapkan
FORMULIR ALAT BANTU KESEPAKATAN OFFLINE ATASAN-BAWAHAN
PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM (PMS) PERIODE 1 JULI S.D. 31 DESEMBER 2013 (SEMESTER 2 TAHUN 2013)
A
DATA PEGAWAI YANG DINILAI
DATA ATASAN LANGSUNG
MAIN RESPONSIBILITY PERTAMA : Memastikan kegiatan unit kerjanya berjalan sesuai dengan Rencana Kerja Anggaran (RKA)
KPI 1 untuk Main Responsibility Pertama (hanya ada 1 KPI, maka bobot KPI 100%)
NO.
MAIN RESPONSIBILITY KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI)
Kriteria Pencapaian (contoh)Deskripsi
Bobot
(%)Deskripsi
Bobot
KPI (%)Target KPI
4 5 6 7
PMS PLAN ( Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 1 )
1 Memastikan kegiatan unit
kerjanya berjalan sesuai dengan
Rencana kerja dan Anggaran
(RKA) yang telah di tetapkan
50% Persentase Realisasi
program
100% 90% Rating 5 : Outstanding : diatas 108%
Rating 4 : Above Target : antara 91% s.d. 108%
Rating 3 : On Target : antara 73% s.d. 90%
Rating 2 : Below Target : antara 54% s.d. 72%
Rating 1 : Poor : dibawah 54%
Verification (Sumber Data) : Breakdown Realisasi RKA Triwulan
Asumption : Pencapaian kinerja terpenuhi dalam mendukung Rencana kerja Anggaran
PMS TRACKING & COACHING ( Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 1 )
PMS EVALUATION ( Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 1 )
: 2 Desember 2013
Page 11 of 27
-
1 2 3
Tanggal Update Pertama : 1 Oktober 2013
Achievement (pencapaian) : 50 %
Detail : Pencapaian realisasi program kerja dalam 3 bulan (Juli, Agustus dan September 2013)
Tanggal Update Kedua
Achievement (Pencapaian) : 83%
Detail : Pencapaian realisasi program kerja dalam 5 bulan (Juli s.d. November 2013)
Tanggal Evaluation : 2 Januari 2014
Achievement (Pencapaian) : 100% (sudah ada progress realisasi program kerja Desember 2013)
Rating : Rating 4 : Above Target : antara 91% s.d. 108%
-
1 2 3
Tanggal Update Pertama : 1 Oktober 2013
Achievement (pencapaian) : 30% (pencapaian riil nya yaitu 30% dari target 95%, sama dengan riilnya adalah 28,5%)
Detail : Program kerja yang dibiayai baru untuk program bulan Juli dan Agustus 2013
KPI 1 untuk Main Responsibility Kedua
MAIN RESPONSIBILITY KEDUA : Memastikan kesiapan dan kehandalan fasilitas Pertolongan kecelakaan Penerbangan Pemadam Kebakaran
NO.
MAIN RESPONSIBILITY KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI)
Kriteria PencapaianDeskripsi
Bobot
(%)Deskripsi
Bobot
KPI (%)Target KPI
4 5 6 7
PMS PLAN (Untuk Main Responsibility Kedua - KPI 1)
1 Memastikan kesiapan dan
kehandalan fasilitas Pertolongan
kecelakaan Penerbangan
Pemadam Kebakaran
50% Capaian Level Of Service
and Safety
100% 90% Rating 5 : Outstanding : diatas 108%
Rating 4 : Above Target : antara 91% s.d. 108%
Rating 3 : On Target : antara 73% s.d. 90%
Rating 2 : Below Target : antara 54% s.d. 72%
Rating 1 : Poor : dibawah 54%
time
Asumption : Pelaksanaan uji Performance kendaraan dalam kondisi jarak pandang optimum dari
permukaan jalan dan kendaraan dalam kondisi baik.
PMS TRACKING & COACHING (Untuk Main Responsibility Kedua - KPI 1)
PMS EVALUATION (Untuk Main Responsibility Kedua - KPI 1)
Verification (Sumber Data) : Laporan pelaksanaan Uji Performance Kendaraan dan Respone
: 2 Desember 2013
KPI 2 untuk Main Responsibility Kedua
NO.
MAIN RESPONSIBILITY KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI)
Kriteria PencapaianDeskripsi
Bobot
(%)Deskripsi
Bobot
KPI (%)Target KPI
4 5 6 7
.... .... % .... Rating 5 : Outstanding : ....
Rating 4 : Above Target : ....
Rating 3 : On Target : ....
Rating 2 : Below Target : ....
Rating 1 : Poor : ....
Verification (Sumber Data) : .....
Asumption : ....
PMS TRACKING & COACHING (Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 2)
Page 12 of 27
Tanggal Update Kedua
Achievement (Pencapaian) : 83% (pencapaian riilnya yaitu 83% dari target 95%, sama dengan riilnya adalah 78,85%)
Detail : Program kerja yang dibiayai baru untuk program bulan Juli s.d. November 2013
: 2 Desember 2013
Page 13 of 27
Tanggal Evaluation : 2 Januari 2014
Achievement (Pencapaian) : Pencapaian riil pada akhir bulan Desember 2013 adalah 95%
Rating : 3 - On Target (pencapaian 77% s.d. 95%)
: :
: :
: :
: :
CATATAN :
Apabila masih ada Main Responsibility ketiga dst, ulangi langkah serupa untuk Main Responsibility berikutnya
C LEARNING GOAL PLAN
NAMA KOMPETENSI BOBOT
PMS TRACKING & COACHING
Tanggal Update Pertama : 1 Oktober 2013
Detail : Membuat persiapan road map human capital
Tanggal Update Kedua
Detail : Membuat rencana project - pelaksanaan road map human capital PT. Angkasa Pura I (Persero)
PMS EVALUATION
Tanggal Evaluation : 2 Januari 2014
Rating : 3
: :
: :
: :
: :
PMS EVALUATION (Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 2)
TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEJABAT PENILAI TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEGAWAI YANG DINILAI
SAAT PMS PLAN SAAT PMS PLAN
PMS TRACKING PERTAMA PMS TRACKING PERTAMA
PMS TRACKING KEDUA PMS TRACKING KEDUA
PMS EVALUATION PMS EVALUATION
NO.
KOMPETENSI YANG DIKEMBANGKAN
KRITERIA RATINGTARGET LEVEL
PENGEMBANGAN
1 .... .... % Target Level : .... 5. Outstanding : Menunjukkan perubahan perilaku sesuai dengan target
pengembangan kompetensi secara konsisten dan sering menunjukkan
perilaku lebih dari target l
4. Above Target : Menunjukkan perubahan perilaku sesuai dengan
target pengembangan kompetensi secara konsisten
3. On Target : Menunjukkan perubahan perilaku sesuai dengan target
pengembangan kompetensi namun belum konsisten
2. Below Target : Tidak menunjukkan perubahan perilaku namun
menunjukkan usaha perbaikan perilaku
1. Poor : Tidak menunjukkan perubahan perilaku dan tidak menunjukkan
usaha perbaikan perilaku
TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEJABAT PENILAI TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEGAWAI YANG DINILAI
SAAT LEARNING GOAL PLAN SAAT LEARNING GOAL PLAN
PMS TRACKING PERTAMA PMS TRACKING PERTAMA
: 2 Desember 2013
PMS TRACKING KEDUA PMS TRACKING KEDUA
PMS EVALUATION PMS EVALUATION
Page 14 of 27
D
NAMA KOMPETENSI BOBOT
PMS TRACKING & COACHING
Tanggal Update Pertama : 1 Oktober 2013
Detail : Telah mengikuti pelatihan Customer Service Orientation
Tanggal Update Kedua
Detail : 1. Telah mengikuti pelatihan Customer Service Orientation
2. Telah mereview buku tentang Customer Service Orientation yang hasil reviewnya telah disampaikan
kepada Atasan Langsung
PMS EVALUATION
Tanggal Evaluation : 2 Januari 2014
Rating : 4
: :
: :
: :
: :
TARGET LEVEL
3. Kadang-Kadang berperilaku sesuai dengan target
2. Jarang berperilaku sesuai dengan target
BEHAVIORAL COMPETENCY PLAN
NO.KOMPETENSI YANG DIKEMBANGKAN
KRITERIA RATING
PMS TRACKING PERTAMA PMS TRACKING PERTAMA
1 .... .... % Target Level : .... 5. Selalu berperilaku sesuai dengan target
4. Sering berperilaku sesuai dengan target
: 2 Desember 2013
PMS TRACKING KEDUA PMS TRACKING KEDUA
PMS EVALUATION PMS EVALUATION
1. Tidak pernah berperilaku sesuai dengan target
TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEJABAT PENILAI TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEGAWAI YANG DINILAI
SAAT BEHAVIORAL COMPETENCY
PLANSAAT BEHAVIORAL COMPETENCY PLAN
Page 15 of 27
BAGIAN A
No
1
2
3
4
5
1
2
DATA ATASAN LANGSUNG
PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM (PMS)
PETUNJUK PENGISIAN FORMULIR KESEPAKATAN OFFLINE ATASAN - BAWAHAN
Nama Pegawai Yang Dinilai
KOLOM KETERANGAN
DATA PEGAWAI YANG DINILAI
Jabatan
Unit Kerja
Jabatan
Lokasi
Nama Atasan Langsung
NIP
BAGIAN B
SUB BAGIAN PMS PLAN
No
1
2
3
4
5
6
7
SUB BAGIAN PMS TRACKING DAN COACHING
No
1
2
3
SUB BAGIAN PMS EVALUATION
No
1
2
3
Diskusikan dengan bawahan Anda mengenai target untuk setiap KPI yang akan dicapai. Setelah dicapai kesepakatan
tuliskan target untuk setiap KPI yang telah ditetapkan.
Diskusikan dengan bawahan Anda mengenai Kriteria Penilaian untuk setiap KPI yang akan diukur. Kriteria Penilaian ini
akan menjadi tolok ukur dalam memberikan penilaian atas kinerja bawahan Anda pada akhir periode. Kriteria Penilaian
terdiri dari 5 (lima) level yang berbeda. Tuliskan Kriteria Penilaian tersebut pada kolom ini. Tahap PMS PLAN
selesai.
Bobot (%)
Target
Kriteria Penilaian
KOLOM
No
Deskripsi Main
Responsibility
Bobot (%)
Deskripsi KPI
Diskusikan dengan bawahan Anda mengenai bobot masing-masing KPI setiap Main Responsibility, setelah dicapai
kesepakatan tuliskan bobot setiap KPI. Jumlah bobot seluruh KPI dalam setiap Main Responsibility adalah 100%.
KETERANGAN
Tulis nomor urut
Tulis uraian Main Responsibility (Tanggung Jawab Utama). Data Main Responsibility diambil dari DJP
Diskusikan dengan bawahan Anda mengenai bobot masing-masing Main Responsibility, setelah dicapai kesepakatan
tuliskan bobot setiap Main Responsibility. Jumlah bobot seluruh Main Responsibility adalah 100%.
Tulis KPI yang disepakati akan diukur. Data diambil dari DJP
Asumsi (Asumption)
Tanggal Update Tulis tanggal disepakatinya PMS Tracking & Coaching antara Atasan dan Bawahan
KOLOM KETERANGAN
Isikan sumber data yang dijadikan dasar/acuan untuk mengetahui tingkat pencapaian target setiap KPI
Isikan dengan sebuah kondisi ideal yang diperlukan agar target berhasil dicapai dengan baik a)
kondisi/prasyarat yang dipengaruhi oleh pihak eksternal b)
keadaan yang berada di luar tanggung jawab pemangku jabatan
Sumber Data (Verification)
Achievement
(Pencapaian)
Diskusikan antara Atasan-Bawahan mengenai progress pencapaian target dalam persentase. Apabila target bukan dalam
satuan persentase (misalnya target adalah hari/tanggal), maka progress dikonversi kedalam persentase. Setelah dicapai
kesepakatan, tuliskan progress Achievement.
Detail Isikan sumber data (verification) yang menjadi dasar penetapan achievement
KOLOM KETERANGAN
Tanggal Evaluation Tulis tanggal disepakatinya PMS Evaluation antara Atasan dan Bawahan
Achievement
(Pencapaian)
Diskusikan antara Atasan-Bawahan mengenai pencapaian riil target selama Siklus PMS untuk setiap KPI. Pencapaian riil
harus dapat dibuktikan dengan Verification (Sumber data) yang diajukan oleh Pegawai Yang Dinilai
Rating Isikan Rating sesuai dengan Achievement/target yang dicapai
SUB BAGIAN TANDA TANGAN PEJABAT PENILAI (ATASAN LANGSUNG) DAN PEGAWAI YANG DINILAI
No
1
2
3
4
Saat PMS Plan
PMS Tracking Pertama
PMS Tracking Kedua
PMS EVALUATION
KETERANGAN
Setelah selesai tahap Penetapan PMS PLAN, Atasan Langsung dan Pegawai Yang Dinilai menandatangani
Formulir pada tempat yang tersedia dan menuliskan tanggal disepakatinya PMS PLAN.
Setelah selesai tahap PMS TRACKING yang pertama, Atasan Langsung dan Pegawai Yang Dinilai
menandatangani Formulir pada tempat yang tersedia dan menuliskan tanggal disepakatinya PMS TRACKING
Pertama
Apabila dibuat PMS TRACKING kedua, maka setelah selesai tahap PMS TRACKING yang kedua, Atasan Langsung
dan Pegawai Yang Dinilai menandatangani Formulir pada tempat yang tersedia dan menuliskan tanggal
disepakatinya PMS TRACKING Kedua
Setelah selesai tahap Penetapan PMS Evaluation, Atasan Langsung dan Pegawai Yang Dinilai menandatangani
Formulir pada tempat yang tersedia dan menuliskan tanggal disepakatinya PMS EVALUATION
KOLOM
1 Nama : ....
2 NIP : ....
3 Jabatan : ....
4 Unit Kerja : ....
5 Lokasi : ....
1 Nama : ....
3 Jabatan : ....
-
B
1 2 3
Tanggal Update Pertama : ....
Achievement (pencapaian) : .... %
Detail : ....
Tanggal Update Kedua : ....
Achievement (Pencapaian) : .... %
Detail : ....
Tanggal Evaluation : ....
Achievement (Pencapaian) : ....
Rating : Rating ....
FORMULIR ALAT BANTU KESEPAKATAN OFFLINE ATASAN-BAWAHAN
Bobot
(%)
DATA PEGAWAI YANG DINILAI
PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM (PMS) PERIODE 1 JULI S.D. 31 DESEMBER 2013 (SEMESTER 2 TAHUN 2013)
4 5 6 7
MAIN RESPONSIBILITY PERTAMA : Memastikan ...
KPI 1 untuk Main Responsibility Pertama (hanya ada 1 KPI, maka bobot KPI 100%)
DATA ATASAN LANGSUNG
A
Memastikan ...
PMS TRACKING & COACHING ( Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 1 )
PMS EVALUATION ( Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 1 )
PMS PLAN ( Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 1 )
NO.
MAIN RESPONSIBILITY KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI)
Deskripsi DeskripsiBobot
KPI (%)Target KPI
1
Verification (Sumber Data) : ....
Asumption : ....
Kriteria Pencapaian (contoh)
... % .... ...% ....
Rating 4 : Above Target : ....
Rating 2 : Below Target : ....
Rating 3 : On Target : ....
Rating 1 : Poor : ....
Rating 5 : Outstanding : ....
Page 19 of 27
-
1 2 3
Tanggal Update Pertama : ....
Achievement (pencapaian) : .... %
Detail : ....
Tanggal Update Kedua : ....
Achievement (Pencapaian) : .... %
Detail : ....
Tanggal Evaluation : ....
Achievement (Pencapaian) : ....
Rating : ....
-
1 2 3
Tanggal Update Pertama : ....
Achievement (pencapaian) : .... %
Detail : ....
Tanggal Update Kedua : ....
Achievement (Pencapaian) : .... %
4 5 6 7
PMS PLAN (Untuk Main Responsibility Kedua - KPI 1)
1
Verification (Sumber Data) : ....
Verification (Sumber Data) : .....
Asumption : ....
PMS TRACKING & COACHING (Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 2)
PMS TRACKING & COACHING (Untuk Main Responsibility Kedua - KPI 1)
PMS EVALUATION (Untuk Main Responsibility Kedua - KPI 1)
KPI 2 untuk Main Responsibility Kedua
.... .... % .... Rating 5 : Outstanding : ....
Rating 4 : Above Target : ....
Rating 3 : On Target : ....
Rating 2 : Below Target : ....
MAIN RESPONSIBILITY KEDUA
Memastikan .... .... % .... .... % .... Rating 5 : Outstanding : ....
Rating 4 : Above Target : ....
Rating 3 : On Target : ....
Rating 2 : Below Target : ....
Rating 1 : Poor : ....
Asumption : ....
KPI 1 untuk Main Responsibility Kedua
NO.
MAIN RESPONSIBILITY KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI)
Kriteria PencapaianDeskripsi
Bobot
(%)Deskripsi
Bobot
KPI (%)Target KPI
Rating 1 : Poor : ....
4 5
DeskripsiBobot
(%)Deskripsi
Bobot
KPI (%)Target KPI
6 7
NO.
MAIN RESPONSIBILITY KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI)
Kriteria Pencapaian
Page 20 of 27
Detail : ....
Page 21 of 27
Tanggal Evaluation : ....
Achievement (Pencapaian) : ....
Rating : ....
: :
: :
: :
: :
CATATAN :
Apabila masih ada Main Responsibility ketiga dst, ulangi langkah serupa untuk Main Responsibility berikutnya
C LEARNING GOAL PLAN
NAMA KOMPETENSI BOBOT
PMS TRACKING & COACHING
Tanggal Update Pertama : ....
Detail : ....
Tanggal Update Kedua : ....
Detail : ....
PMS EVALUATION
Tanggal Evaluation : ....
Rating : ....
: :
: :
: :
: :
TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEJABAT PENILAI TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEGAWAI YANG DINILAI
PMS EVALUATION (Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 2)
PMS TRACKING KEDUA
PMS EVALUATION PMS EVALUATION
SAAT PMS PLAN SAAT PMS PLAN
PMS TRACKING PERTAMA PMS TRACKING PERTAMA
PMS TRACKING KEDUA PMS TRACKING KEDUA
1
PMS EVALUATION PMS EVALUATION
NO.
KOMPETENSI YANG DIKEMBANGKAN
TARGET LEVEL
PENGEMBANGAN
KRITERIA RATING
TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEJABAT PENILAI TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEGAWAI YANG DINILAI
SAAT LEARNING GOAL PLAN SAAT LEARNING GOAL PLAN
1. Poor : Tidak menunjukkan perubahan perilaku dan tidak menunjukkan
usaha perbaikan perilaku
PMS TRACKING PERTAMA PMS TRACKING PERTAMA
.... .... % Target Level : .... 5. Outstanding : Menunjukkan perubahan perilaku sesuai dengan target
pengembangan kompetensi secara konsisten dan sering menunjukkan
perilaku lebih dari target l
4. Above Target : Menunjukkan perubahan perilaku sesuai dengan
target pengembangan kompetensi secara konsisten
3. On Target : Menunjukkan perubahan perilaku sesuai dengan target
pengembangan kompetensi namun belum konsisten
2. Below Target : Tidak menunjukkan perubahan perilaku namun
menunjukkan usaha perbaikan perilaku
PMS TRACKING KEDUA
Page 22 of 27
D
NAMA KOMPETENSI BOBOT
PMS TRACKING & COACHING
Tanggal Update Pertama : ....
Detail : ....
Tanggal Update Kedua : ....
Detail : ....
PMS EVALUATION
Tanggal Evaluation : ....
Rating : ....
: :
: :
: :
: :
BEHAVIORAL COMPETENCY PLAN
TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEJABAT PENILAI TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEGAWAI YANG DINILAI
SAAT BEHAVIORAL COMPETENCY
PLANSAAT BEHAVIORAL COMPETENCY PLAN
PMS TRACKING PERTAMA PMS TRACKING PERTAMA
1 .... .... %
PMS TRACKING KEDUA PMS TRACKING KEDUA
PMS EVALUATION PMS EVALUATION
NO.KOMPETENSI YANG DIKEMBANGKAN
KRITERIA RATINGTARGET LEVEL
Target Level : .... 5. Selalu berperilaku sesuai dengan target
4. Sering berperilaku sesuai dengan target
3. Kadang-Kadang berperilaku sesuai dengan target
2. Jarang berperilaku sesuai dengan target
1. Tidak pernah berperilaku sesuai dengan target
Page 23 of 27
1 Nama : Budi
2 NIP : 9667XXX-B
3 Jabatan : Section Head
4 Unit Kerja : Finance Section
5 Lokasi : Bandara Ngurah Rai - Bali
1 Nama : Darma
3 Jabatan : Department Head
-
B
1 2 3
Tanggal Update Pertama : 1 September 2013
Achievement (pencapaian) : 33%
Detail : Pencapaian realisasi program kerja dalam 2 bulan (Juli dan Agustus 2013)
Tanggal Update Kedua : 1 Desember 2013
Achievement (Pencapaian) : 100% (pencapaian riilnya yaitu 100% dari target 90%, sama dengan riil nya adalah 90%)
Detail : Baru dalam tahapan penyiapan realisasi kontrak Manajemen
Tanggal Evaluation : 2 Januari 2014
Achievement (Pencapaian) : Pencapaian realisasi riil adalah 95% (sudah ada kemajuan dari 1 Desember s.d. 31 Desember 2013)
Rating : Rating 4 - Above Target (antara 91% s.d. 108%)
FORMULIR ALAT BANTU KESEPAKATAN OFFLINE ATASAN-BAWAHAN
PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM (PMS) PERIODE 1 JULI S.D. 31 DESEMBER 2013 (SEMESTER 2 TAHUN 2013)
A
DATA PEGAWAI YANG DINILAI
DATA ATASAN LANGSUNG
MAIN RESPONSIBILITY PERTAMA : Memastikan tercapainya Kontrak Manajemen yang telah disepakati
KPI 1 untuk Main Responsibility Pertama (hanya ada 1 KPI, maka bobot KPI 100%)
NO.
MAIN RESPONSIBILITY KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI)
Kriteria Pencapaian (contoh)Deskripsi
Bobot
(%)Deskripsi
Bobot
KPI (%)Target KPI
4 5 6 7
PMS PLAN ( Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 1 )
1 Contoh :
Memastikan tercapainya
Kontrak Manajemen yang telah
disepakati
55% Persentase pencapaian
kontrak manajemen
100%
Sumber Data : 1. Laporan Realisasi pencapaian Kontrak Manajemen untuk Unit Kerja ybs per bulan
Asumsi : Pencapaian kinerja unit pendukung (.....) terpenuhi
PMS TRACKING & COACHING ( Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 1 )
PMS EVALUATION ( Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 1 )
90% Rating 5 : Outstanding : diatas 108%
Rating 4 : Above Target : antara 91% s.d. 108%
Rating 3 : On Target : antara 73% s.d. 90%
Rating 2 : Below Target : antara 54% s.d. 72%
Rating 1 : Poor : dibawah 54%
Page 24 of 27
-
1 2 3
Tanggal Update Pertama : 1 September 2013
Achievement (pencapaian) : 50% (pencapaian riil nya yaitu 50% dari 90%, sama dengan riilnya adalah 45%)
Detail : Baru dalam tahapan penyiapan realisasi kontrak Manajemen
Tanggal Update Kedua : 1 Desember 2013
Achievement (Pencapaian) : 83%
Detail : Pencapaian realisasi program kerja dalam 5 bulan (Juli s.d. November 2013)
Tanggal Evaluation : 2 Januari 2013
Achievement (Pencapaian) : 100% (sudah ada progress realisasi program kerja Desember 2013)
Rating : Rating 3 - On Target (pencapaian 80% sd 100%)
-
Tanggal Update Pertama : 1 September 2013
Achievement (pencapaian) : 30% (pencapaian riil nya yaitu 30% dari target 95%, sama dengan riilnya adalah 28,5%)
Detail : Program kerja yang dibiayai baru untuk program bulan Juli dan Agustus 2013
Tanggal Update Kedua : 1 Desember 2013
Achievement (Pencapaian) : 83% (pencapaian riilnya yaitu 83% dari target 95%, sama dengan riilnya adalah 78,85%)
Detail : Program kerja yang dibiayai baru untuk program bulan Juli s.d. November 2013
MAIN RESPONSIBILITY KEDUA
KPI 1 untuk Main Responsibility Kedua
4 5 6 7
NO.
MAIN RESPONSIBILITY KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI)
Kriteria PencapaianDeskripsi
Bobot
(%)Deskripsi
Bobot
KPI (%)Target KPI
Rating 2 : Below Target : 60%-80%
Rating 1 : Poor : <60%
Sumber Data : 1. Breakdown realisasi RKAP bulanan
Asumsi : data dukung ..... tersedia
PMS TRACKING & COACHING (Untuk Main Responsibility Kedua - KPI 1)
PMS EVALUATION (Untuk Main Responsibility Kedua - KPI 1)
PMS PLAN (Untuk Main Responsibility Kedua - KPI 1)
1 Contoh :
Memastikan kegiatan unit
kerjanya berjalan sesuai dengan
RKAP yang telah ditetapkan
45% KPI 1, contoh :
Persentase Realisasi
Program
70% 100% Rating 5 : Outstanding : diatas 120%
Rating 4 : Above Target : 101%-120%
Rating 3 : On Target : 81%-100%
Sumber Data : 1. Laporan realisasi penggunaan biaya
Asumsi : Harga Pokok Barang-Barang sesuai dengan harga yang diajukan pada RKAP
PMS TRACKING & COACHING (Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 2)
KPI 2 untuk Main Responsibility Kedua
KPI 2, Contoh :
Persentase Realisasi Biaya
30% 95% Rating 5 : Outstanding : diatas 114%
Rating 4 : Above Target : 96% - 114%
Rating 3 : On Target : 77% - 95%
Rating 2 : Below Target : 57% - 76%
Rating 1 : Poor : <57%
Page 25 of 27
Tanggal Evaluation : 2 Januari 2014
Achievement (Pencapaian) : Pencapaian riil pada akhir bulan Desember 2013 adalah 95%
Rating : 3 - On Target (pencapaian 77% s.d. 95%)
: :
: :
: :
: :
CATATAN :
Apabila masih ada Main Responsibility ketiga dst, ulangi langkah serupa untuk Main Responsibility berikutnya
C LEARNING GOAL PLAN
NAMA KOMPETENSI BOBOT
PMS TRACKING & COACHING
Tanggal Update Pertama : 1 Oktober 2013
Detail : Membuat persiapan road map human capital
Tanggal Update Kedua : 1 Desember 2013
Detail : Membuat rencana project - pelaksanaan road map human capital PT. Angkasa Pura I (Persero)
PMS EVALUATION
Tanggal Evaluation : 2 Januari 2014
Rating : 3
: :
: :
: :
: :
PMS EVALUATION (Untuk Main Responsibility Pertama - KPI 2)
TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEJABAT PENILAI TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEGAWAI YANG DINILAI
PMS EVALUATION PMS EVALUATION
NO.
KOMPETENSI YANG DIKEMBANGKAN
KRITERIA RATINGTARGET LEVEL
PENGEMBANGAN
SAAT PMS PLAN SAAT PMS PLAN
PMS TRACKING PERTAMA PMS TRACKING PERTAMA
PMS TRACKING KEDUA PMS TRACKING KEDUA
1. Poor : Tidak menunjukkan perubahan perilaku dan tidak menunjukkan
usaha perbaikan perilaku
TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEJABAT PENILAI TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEGAWAI YANG DINILAI
SAAT LEARNING GOAL PLAN SAAT LEARNING GOAL PLAN
PMS TRACKING PERTAMA PMS TRACKING PERTAMA
1 Contoh Kompetensi Teknis :
Organization Development
100% Target Level : 5 5. Outstanding : Menunjukkan perubahan perilaku sesuai dengan target
pengembangan kompetensi secara konsisten dan sering menunjukkan
perilaku lebih dari target l
4. Above Target : Menunjukkan perubahan perilaku sesuai dengan
target pengembangan kompetensi secara konsisten
3. On Target : Menunjukkan perubahan perilaku sesuai dengan target
pengembangan kompetensi namun belum konsisten
2. Below Target : Tidak menunjukkan perubahan perilaku namun
menunjukkan usaha perbaikan perilaku
PMS TRACKING KEDUA PMS TRACKING KEDUA
PMS EVALUATION PMS EVALUATION
Page 26 of 27
D
NAMA KOMPETENSI BOBOT
PMS TRACKING & COACHING
Tanggal Update Pertama : 1 Oktober 2013
Detail : Telah mengikuti pelatihan Customer Service Orientation
Tanggal Update Kedua : 1 Desember 2013
Detail : 1. Telah mengikuti pelatihan Customer Service Orientation
2. Telah mereview buku tentang Customer Service Orientation yang hasil reviewnya telah disampai
kan kepada Atasan Langsung
PMS EVALUATION
Tanggal Evaluation : 2 Januari 2014
Rating : 4
: :
: :
: :
: :
2. Jarang berperilaku sesuai dengan target
BEHAVIORAL COMPETENCY PLAN
NO.KOMPETENSI YANG DIKEMBANGKAN
KRITERIA RATINGTARGET LEVEL
PMS TRACKING PERTAMA
1 Contoh Kompetensi Non Teknis :
Customer Service Orientation
(Orientasi terhadap Pelanggan)
100% Target Level : 4 5. Selalu berperilaku sesuai dengan target
4. Sering berperilaku sesuai dengan target
3. Kadang-Kadang berperilaku sesuai dengan target
PMS TRACKING PERTAMA
PMS TRACKING KEDUA PMS TRACKING KEDUA
PMS EVALUATION PMS EVALUATION
1. Tidak pernah berperilaku sesuai dengan target
TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEJABAT PENILAI TANDA TANGAN PERSETUJUAN PEGAWAI YANG DINILAI
SAAT BEHAVIORAL COMPETENCY
PLANSAAT BEHAVIORAL COMPETENCY PLAN
Page 27 of 27