1

2. SERVICIOS SEGÚN PLAN ESTRATÉGICO

INFORMÁTICO

PLAN INFORMATICO

Para organizaciones y empresas cuyo proceso de reingeniería

del negocio derive en unificación de datos para hacerla más

competitiva, se debe generar y estandarizar servicios de red

local y de amplia cobertura en forma independiente de la

estructura de red de las áreas y/o localidades. Se debe generar

un modelo integrado de servicios LAN/WAN que agrupe los

recursos de computación según los procesos del negocio de la

organización o empresa y no a los requerimientos aislados de

cada área.

2

SERVICIOS SEGÚN PLAN ESTRATÉGICO

INFORMÁTICO

Las comunicaciones a través de WAN pueden ser lentas y costosas

comparadas con las comunicaciones de las LANs y por tal motivo el diseño

de la ubicación de los servidores y servicios que proporcionan deben ser

seleccionados cuidadosamente.

•El objetivo básico de una organización es cumplir todos los objetivos críticos

del negocio y todos los objetivos estratégicos que sean posibles.

•Este plan de información debe considerar los servicios que la RED

proporcione a la organización teniendo en cuenta la prioridad del objetivo, el

objetivo del negocio y las soluciones técnicas a implementar.

•Por lo tanto en la misma formulación estratégica del proyecto de la RED

deben visualizarse los servicios que ella ofrezca a la organización o empresa.

En general la metodología que se propone para diseño de la red, y sobre todo

capacidades, es parecida a Network Resource Planning (NRP™)

3

SERVICIOS SEGÚN PLAN ESTRATÉGICO

INFORMÁTICO

Por el camino correcto o por el camino equivocado?

Soluciones de acuerdo a las necesidades, flexibles

con planeación y con capacidad de adaptabilidad.

4

SERVICIOS SEGÚN PLAN ESTRATÉGICO

INFORMÁTICO

Será posible cambiar todo de la noche a la mañana?

Proyectos por etapas.

Relación con el PHVA

Ciclo permanente

Huracán Wilma, Octubre de 2005

Planes estratégicos que

exigen modelos o Arquitecturas

a todo nivel.

LAN, WAN, gestión, Seguridad,..

5

DISEÑOPLANEACION ANALISIS

CONTRATACIONIMPLANTACION

6

Que fue primero? El huevo o la gallina?

Cada situación en redes tendrá posiblemente un método diferente

Puntos diferentes de partida en el ciclo PHVA

Muy importante la relación con la gestión de redes

Recuerda los estándares y herramientas utilizadas.

PLANEACION: Basada en modelos y arquitecturas

ANALISIS: Basado en mediciones y referencias (BASELINE)

DISEÑO: Basada en necesidades, situación actual y buenas

practicas

7

PLANEACION

Se debe tomar como referencia el modelo OSI

Enlace

Físico

ACCESO A LAN Y WAN

Aplicación

Transporte

RedSERVICIOS

8

MODELO OSI

Desarrollado por la ISO (International Organization for Standardization) hacia principios de los 80.

Estructura la comunicación en 7 capas bien definidas.

Aplicación

Presentación

Sesión

Transporte

Red

Enlace

Físico

Se ha convertido en un modelo de referencia más que en un modelo implementado.

9

EJEMPLO: RED DE CAMPUS CON 4 SEDES (300 mts)

Total de 500 pc´s (terminales de red)

Qué capacidad debe tener el core??

TRAFICO

UBICACIÓN SERVICIOS

UBICACIÓN CLIENTES

MODELO PARA DEFINIR A CADA NIVEL DEL OSI

10

VERIFICACION DE SERVICIOS Y TRAFICO

•El equipo de diseño de la red debe generar una lista de chequeo

donde se verifique que todos los servicios iniciales si apoyen

efectivamente los objetivos del negocio

•VERIFICACIÓN DE SERVICIOS Y TRÁFICO DE LOS USUARIOS

•TABULACIÓN Y RESUMEN POR SERVICIO

Para los administrares/diseñadores de redes es importante detallar y

conocer cada una de las fuentes de datos, conocer sus modelos

(promedios de tiempo y datos).

Baseline de la red: El inventario de los datos-aplicativos que fluyen por la red

durante la operación normal de la misma. Operación que se debe detallar/conocer

durante el día y varios días por mes.

11

Ejemplo: VERIFICACIÓN DE SERVICIOS Y

TRÁFICO DE LOS USUARIOS

Generalmente se parte de una encuesta inicial de utilización de la RED.

Esta encuesta debe cubrir a todos los grupos de usuarios que se tengan

por localidad (contables, de producción, etc.), y servirá para identificar

características de tráfico que se tendrán por la red

(o se tienen por una red previa a rediseñar).

•TIPO DE

INFORMACIÓN

•NÚMERO

DE

VECES/DÍA

•HORA(S)

•DEL DÍA

•TAMAÑO DEL

DOCUMENTO

(BYTES)

•DÍA(S) DE LA

SEMANA

•Hojas de cálculo

•Procesador de

texto

•Bases de datos

•Facsímile (“fax”)

•Otros

12

Ejemplo: VERIFICACIÓN DE SERVICIOS Y

TRÁFICO DE LOS USUARIOS

¿Cuál cree usted que sea el principal medio de comunicación que utilizará

una vez establecido la infraestructura de comunicación entre localidades?,

tenga en cuenta el que actualmente utiliza:

•TIPO DE MEDIO DE

COMUNICACIÓN

•NÚMERO DE

VECES/DÍA

•HORA(S)

•DEL DÍA

•TAMAÑO DEL

DOCUMENTO

(BYTES)

•DÍA(S) DE

LA SEMANA

•Correo Electrónico,

con documentos

añadidos

•Transferencia de

documentos no en

línea

•Teléfono

•Otros

13

Ejemplo: VERIFICACIÓN DE SERVICIOS Y

TRÁFICO DE LOS USUARIOS

¿Estaría interesado profesionalmente en utilizar nuevos servicios con las

oficinas remotas?, indique cuales de los siguientes:

•SERVICIO

SUPLEMENTARIOS

•NÚMERO DE

VECES/DÍA

•HORA(S)

•DEL DÍA

•TAMAÑO DEL

DOCUMENTO

(BYTES)

•DÍA(S) DE

LA SEMANA

•Videoconferencia

•Servicios completos

de Intranet

•Correo electrónico con

Internet

•Navegación por

Internet

•Otros

14

TABULACIÓN Y RESUMEN POR SERVICIOS

Los datos de la encuesta deben tabularse, por medio de una hoja de cálculo

por ejemplo, y posteriormente se utilizan técnicas estadísticas para hallar

los parámetros de tendencia central, con el fin de derivar nuevos datos. Para

el caso de ilustración, es ideal realizar la matriz de interés de tráfico por

servicio entre las localidades.

Al tener las encuestas el equipo de diseño de la red debe procesar y generar

cuadros resumen con la información obtenida. Para procesar la

información se puede utilizar una hoja de cálculo, como Excel, y aplicarle

las funciones estadísticas para conocer parámetros de tendencia central

como son la media aritmética y moda.

15

Ejemplo: VERIFICACIÓN DE SERVICIOS Y

TRÁFICO DE LOS USUARIOS

Organizar grupos de 3 personas y hacer el análisis para una situación real.

Realizar taller1

16

Se debe basar en lo que se

debería no en lo que se

esperaba

Ancho de banda

SERVICIO NÚMERO

DE VECES

HORAS TRAFICO DÍAS

EXCEL 6 2 5 5

BD 4 2 10 5

TOTAL 4 HORAS 15 Mbytes

15*8 = 120 Mbits

Tiempo(seg) 14400

Canal equivalente para 120 Mbits

120*1024/14400 = 8.53 Kpbs

17

Una página que pesa 800 Kbytes en un canal de 100 Kbps

Cuánto se demora??

800 * 8 /100

=64 seg.

Esto es justificado, competitivo, lograremos tener al usuario atento

o desistirá?

Canal de 64Kbps = BW

Información es 200 Kbytes = 200 * 8

Tiempo = 1600/64 = 25 seg

Suponer para 3 segundos

Suponer para 5 segundos

18

Importancia del Ancho de Banda

19

Medidas de Ancho de Banda

20

Throughput

21

Cálculo de Transferencia Digital